第六章電子商務(wù)安全（1）登錄廣東省電子商務(wù)認證中心（/）或者中國數(shù)字認證網(wǎng)（/），瀏覽查找數(shù)字證書內(nèi)容，并申請一個試用型證書或免費證書，記錄下詳細步驟。操作要點：在IE瀏覽器打開中國數(shù)字認證網(wǎng)（/）→在“免費證書”欄，選擇“下載并安裝根CA證書”→用表格申請證書→安裝證書→證書查詢（2）如果系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障，需要重新安裝系統(tǒng)，請問應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作才能保證數(shù)字證書不會丟失，系統(tǒng)恢復(fù)正常后又如何恢復(fù)證書？操作要點：準(zhǔn)備工作：在IE瀏覽器中打開“Internet選項”對話框，導(dǎo)出備份數(shù)字證書恢復(fù)正常后：在IE瀏覽器中打開“Internet選項”對話框，導(dǎo)入數(shù)字證書→選擇備份證書存儲區(qū)（3）除了Foxmail，其他郵件工具軟件能否收發(fā)帶有數(shù)字簽名和加密的電子郵件？如果能收到，請對不同軟件進行對比，并介紹具體的操作步驟。操作要點：KooMail郵件管理工具：無需配置POP3、SMTP等設(shè)置，可直接導(dǎo)入Fosmail、OutlookExpress、MicrosoftOutlook等郵件帳號；可以在WindowsXP、Vista等操作系統(tǒng)下使用；支持多郵箱帳戶，可以收發(fā)Gmail、163、sina、sohu、263、qq、yahoo、hotmail等所有郵箱；支持各國字符集和Unicode；支持IMAP/POP/SMTP/Hotmail/Yahoo、SSL、RSS；可以分割斷點發(fā)送郵件并自動合并；具有強大的垃圾郵件過濾功能；可收發(fā)帶有數(shù)字簽名和加密的電子郵件操作步驟：啟用KooMail→執(zhí)行工具欄“工具”“帳號管理”，添加郵箱帳號信息→返回KooMail主界面，點擊“寫信”按鈕→輸入收件人郵箱地址，郵件主題→點擊“插入簽名”，完成數(shù)字簽名→點擊“高級”“加密”，完成郵件加密→最后點擊“發(fā)送”按鈕完成。注：KooMail收取帶有數(shù)字簽名和加密的電子郵件操作步驟同F(xiàn)oxmail，詳見本章實訓(xùn)二“數(shù)字簽名及郵件加密技術(shù)的應(yīng)用”內(nèi)容與步驟（4）從網(wǎng)絡(luò)上下載天網(wǎng)防火墻個人版，并完成安裝和各項設(shè)置，使天網(wǎng)防火墻真正保護的計算機系統(tǒng)，有效防止網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊。操作要點：利用百度搜索引擎查找“天網(wǎng)防火墻”→下載并運行安裝程序→利用天網(wǎng)防火墻設(shè)置向?qū)瓿筛黜椩O(shè)置（安全級別設(shè)置、局域網(wǎng)信息設(shè)置、常用應(yīng)用程序設(shè)置）→重啟計算機→注冊序列號→啟用“實時監(jiān)控”、“報警系統(tǒng)”、“密碼保護”、“入侵檢測”等安全保護措施（5）安裝360殺毒軟件并到/網(wǎng)站下載升級包，完成升級并查殺病毒操作，記錄下操作步驟。操作要點：根據(jù)安裝向?qū)О惭b