第頁共頁敬老院個人年終工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：光陰荏苒，一年又即將過去。回首2019年，我在敬老院度過了一年充實而有意義的工作生活。在這一年里，我秉持著服務(wù)至上的原則，努力工作，為敬老院的發(fā)展做出了自己的貢獻?，F(xiàn)在，我將對我的工作進行總結(jié)，并向大家匯報。一、工作內(nèi)容及完成情況作為敬老院的一名工作人員，我主要從事以下幾項工作：1.照顧老人的生活起居和日常護理工作：為老人提供有序的起居環(huán)境，保證老人的飲食、衛(wèi)生、安全等基本需求得到滿足。2.組織老人的文體活動：定期組織老人參與各類文體活動，如唱歌、跳舞、健身等，以增強老人的身心健康。3.管理老人醫(yī)療事務(wù)：為老人安排體檢、就醫(yī)，并及時記錄老人的身體狀況和用藥情況，確保老人的健康狀況得到有效管理。4.與老人建立親密關(guān)系：尊重老人的感受，關(guān)注老人的需求，與老人建立良好的親密關(guān)系，增進老人的幸福感和歸屬感。在這些工作中，我積極主動、認真負責(zé)地完成了自己的職責(zé)。照顧老人的生活起居和日常護理工作，我始終保持著耐心和細心，認真對待每一個老人的需求；組織老人的文體活動，我不僅精心策劃活動內(nèi)容，還加大了活動的宣傳力度，吸引了更多的老人參與其中；在老人醫(yī)療事務(wù)方面，我積極與醫(yī)院合作，確保老人得到及時的診治和藥物配備；與老人建立親密關(guān)系，我遵循著以人為本的原則，尊重老人的意愿和需求，深入了解老人的生活瑣事和心理狀況。二、工作中的收獲與成長在這一年的工作中，我不僅完成了工作任務(wù)，還得到了一定的收獲和成長。首先，我提高了自身與老人溝通的能力。在與老人的交流中，我學(xué)會了聆聽，學(xué)會了從老人的角度去思考問題，更好地理解并滿足老人的需求。我也學(xué)會了通過簡單的陪伴和關(guān)心，給老人帶來更多的快樂和溫暖。其次，我增強了與團隊合作的能力。在工作中，我與其他同事相互協(xié)作，通力合作，共同營造了一個溫馨和諧的工作環(huán)境。通過與其他同事的交流，我獲得了更多的工作經(jīng)驗和知識，提高了自身的工作能力。再次，我培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和奉獻精神。在與老人接觸的過程中，我時刻保持著對老人生命的尊重和關(guān)懷之心，全身心地投入到工作中。每一個老人的微笑和滿意，都是我工作的最大動力。三、存在的不足和改進措施雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也意識到自己存在一些不足之處。首先，與團隊溝通合作仍需改進。雖然我在團隊中與同事的協(xié)作較好，但在面對團隊的集體決策時，我常常較為passsive，需要提高自己的敢于提出自己的觀點和意見的勇氣。其次，我對老人精神需求的關(guān)注還需加強。在工作中，我主要關(guān)注老人的生活起居和身體健康，而對于老人的內(nèi)心世界關(guān)注較少。因此，我需要加強對老人情感需求的了解，提供精神上的支持和關(guān)懷。最后，我覺得自己的專業(yè)知識還需不斷學(xué)習(xí)和提升。雖然我在工作中努力學(xué)習(xí)，但仍然感到自己的專業(yè)知識存在一定的欠缺。我會通過閱讀專業(yè)書籍和參加相關(guān)培訓(xùn)進一步提高自己的專業(yè)水平。四、展望與規(guī)劃在即將到來的新的一年里，我將繼續(xù)保持對老人的真心關(guān)愛，努力提升自己的工作能力。首先，我會繼續(xù)加強與老人的溝通和交流。通過與老人的交流，了解更多的老人需求和意見，改進工作中的不足之處。其次，我會增加對老人精神需求的關(guān)注。通過與老人的交談和觀察，關(guān)注老人的內(nèi)心世界，提供更加個性化的服務(wù)和關(guān)懷。最后，我會不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識。通過閱讀專業(yè)書籍和參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平，為老人的健康和幸福做出更大的貢獻。總之，2019年是我在敬老院度過的一年，我充實而愉快地工作在這里，我對自己的工作成