第1章供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)概述本章內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代1.2大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型1.3供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的概念與構(gòu)成本章小結(jié)本章練習(xí)1.4供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的價(jià)值與作用1.1大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代1.1.1大數(shù)據(jù)的定義1.大數(shù)據(jù)的定義大數(shù)據(jù)（BigData），IT行業(yè)術(shù)語(yǔ)，是指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。

2.大數(shù)據(jù)的特征（1）Volume（大量）（2）Velocity（高速）（3）Variety（多樣）（4）Value（低價(jià)值密度）（5）Veracity（真實(shí)性）1.1.2大數(shù)據(jù)時(shí)代最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代，我們的思維也要變革：第一個(gè)思維變革：利用所有的數(shù)據(jù)，而不再僅僅依靠部分?jǐn)?shù)據(jù)，即不是隨機(jī)樣本，而是全體數(shù)據(jù)。第二個(gè)思維變革：我們唯有接受不精確性，才有機(jī)會(huì)打開一扇新的世界之窗，即不是精確性，而是混雜性。第三個(gè)思維變革：不是所有的事情都必須知道現(xiàn)象背后的原因，而是要讓數(shù)據(jù)自己“發(fā)聲”，即不是因果關(guān)系，而是相關(guān)關(guān)系。1.1.3大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越成為數(shù)據(jù)的主要部分。適用于大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理（MPP）數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有效結(jié)合了各種信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)方面具有規(guī)?；?、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)，在服務(wù)方面具有自主化、個(gè)性化、智能化等特點(diǎn)。其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：1）數(shù)據(jù)分析結(jié)果具有不確定性。2）需要大量用戶的參與。3）大數(shù)據(jù)具有自主性的特點(diǎn)，可以根據(jù)用戶的需求來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)。4）大數(shù)據(jù)是一種綠色服務(wù)。1.1.3大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的分析呈現(xiàn)如下主要趨勢(shì)：（1）數(shù)據(jù)的資源化（2）與云計(jì)算的深度結(jié)合（3）科學(xué)理論的突破（4）數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)聯(lián)盟的成立（5）數(shù)據(jù)泄露泛濫（6）數(shù)據(jù)管理成為核心競(jìng)爭(zhēng)力（7）數(shù)據(jù)質(zhì)量是BI（商業(yè)智能）成功的關(guān)鍵（8）數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合化程度加強(qiáng)1.2大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型1.2.1供應(yīng)鏈系統(tǒng)1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)的定義供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體，是以給終端客戶提供商品、服務(wù)或信息為目標(biāo)，從最初的材料供應(yīng)商一直到最終用戶的整條鏈上的企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)系的一種集成。2.供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型

圖1-1供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型1.2.1供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分組成：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程；供應(yīng)鏈管理要素。（1）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是指確定供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵成員企業(yè)及其相互之間的關(guān)系。（2）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程指確定在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中哪些核心流程應(yīng)該連接并集成起來(lái)。（3）供應(yīng)鏈管理要素供應(yīng)鏈管理要素指供應(yīng)鏈管理和集成的效果取決于供應(yīng)鏈上企業(yè)邊界處流程接口的管理和集成的程度。流程接口的集成和管理，包含以下兩個(gè)方面的因素：物理連接和技術(shù)因素。

1.2.1供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要特征（1）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能（2）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性（3）供應(yīng)鏈系統(tǒng)主體間的密切關(guān)系（4）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性（5）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的層次性

1.2.2大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)鏈管理決策主要由兩個(gè)關(guān)鍵部分組成：第一個(gè)是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，包括物理結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，這些是采購(gòu)、制造物流以及銷售環(huán)節(jié)的組成部分；第二個(gè)是信息技術(shù)，信息技術(shù)使信息共享、傳播和處理能夠達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是大數(shù)據(jù)分析的核心。

圖1-2網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)設(shè)計(jì)支持供應(yīng)鏈1.2.3智慧供應(yīng)鏈

智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)侵咐靡苿?dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、安全技術(shù)等一系列新興技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的升級(jí)。智慧供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈相比，具備以下特點(diǎn)：（1）智慧供應(yīng)鏈技術(shù)的滲透性更強(qiáng)（2）智慧供應(yīng)鏈可視化、移動(dòng)化特征更加明顯（3）智慧供應(yīng)鏈注重人機(jī)系統(tǒng)協(xié)調(diào)性銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)和射頻識(shí)別兩項(xiàng)技術(shù)共同實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈智慧化：（1）銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)（2）射頻識(shí)別技術(shù)

1.3供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的概念與構(gòu)成1.3.1供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的概念供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)指的是從進(jìn)貨到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中、在所有供應(yīng)鏈企業(yè)主體中所產(chǎn)生的需要新處理模式才能具有更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息數(shù)據(jù)。1.3.2供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的構(gòu)成供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的主要構(gòu)成有：1.采購(gòu)中的大數(shù)據(jù)2.生產(chǎn)制造中的大數(shù)據(jù)3.物流中的大數(shù)據(jù)4.銷售中的大數(shù)據(jù)5.供應(yīng)鏈金融中的大數(shù)據(jù)

1.4供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的價(jià)值與作用1.4.1加快供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型并生成智慧型供應(yīng)鏈數(shù)字化供應(yīng)鏈管理，是以核心企業(yè)為中心的應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)與企業(yè)內(nèi)外部的各種信息化系統(tǒng)和平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)獲取和分享；并最大化利用數(shù)據(jù)，配以相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的業(yè)財(cái)稅一體化，以提升企業(yè)的績(jī)效，最大限度地降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。將供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)引入供應(yīng)鏈管理中，運(yùn)用云計(jì)算對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、追蹤、預(yù)測(cè)、分析，從而得到可靠并且有價(jià)值的數(shù)據(jù)，來(lái)發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最大價(jià)值。大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用并不是單純地將企業(yè)現(xiàn)有資源、交易訂單量等數(shù)據(jù)可視化，而是利用高效手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、總結(jié)并分析，來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)資源深入發(fā)掘充分利用到企業(yè)供應(yīng)鏈的管理中，通過(guò)對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)發(fā)展上的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力，并提高供應(yīng)鏈的自身價(jià)值，更快生成智慧型供應(yīng)鏈。

1.4.2提升供應(yīng)鏈協(xié)同管理能力大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面：（1）大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)對(duì)歷史用戶的銷售數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)等進(jìn)行搜集與分析，合理的預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，有效的預(yù)知市場(chǎng)需求所在，為市場(chǎng)反應(yīng)提供了可靠的基礎(chǔ)。（2）通過(guò)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)，可以采用有效的軟件操控生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化生產(chǎn)模式。（3）借助供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)，可以有效針對(duì)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的路線進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，找到最佳運(yùn)輸路線，對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中的路況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，盡可能地避免擁擠路段，對(duì)天氣狀態(tài)也可以進(jìn)行有效監(jiān)控，在惡劣天氣合理地安排物流運(yùn)輸，提高了企業(yè)物流的配送效率。（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)可以整體地提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率，有效地降低供應(yīng)鏈內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的交易成本，同時(shí)也能夠更好地為企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)服務(wù)。1.4.3提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理效益1.整合信息，評(píng)估市場(chǎng)通過(guò)信息整合能夠有效及時(shí)地獲取最有價(jià)值的信息資源，幫助企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)變化把握商機(jī)，明確市場(chǎng)業(yè)務(wù)判斷，最大限度地降低垃圾信息對(duì)于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的干擾。2.控制成本，完善決策精準(zhǔn)分析出企業(yè)想要獲得的客戶群體，保持市場(chǎng)同步性，并且針對(duì)這些群體的屬性選擇最優(yōu)營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)機(jī)遇，最低成本獲得大量有效的客戶資源。3.仿真模擬，拓展業(yè)務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、選擇供應(yīng)商、采購(gòu)原材料、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸銷售，售后服務(wù)、信息反饋等節(jié)點(diǎn)均可利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模和仿真。4.優(yōu)化資源，提升效率供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)具體應(yīng)用于銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存、營(yíng)銷、消費(fèi)者行為等具體環(huán)節(jié)，能夠有效優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作效率，改善供應(yīng)鏈上下游關(guān)系，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)預(yù)測(cè)及精準(zhǔn)營(yíng)銷，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，建設(shè)智慧型供應(yīng)鏈。本章小節(jié)大數(shù)據(jù)背景下，供應(yīng)鏈管理決策主要由兩個(gè)關(guān)鍵部分組成：第一個(gè)是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，包括物理結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，這些是采購(gòu)、制造物流以及銷售環(huán)節(jié)的組成部分；第二個(gè)是信息技術(shù)，信息技術(shù)使信息共享、傳播和處理能夠達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是大數(shù)據(jù)分析的核心。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈智慧化。智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)侵咐靡苿?dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、安全技術(shù)等一系列新興技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的升級(jí)。銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)和射頻識(shí)別兩項(xiàng)技術(shù)共同實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈智能化。它們共同建立了信息流，用于更好地理解消費(fèi)者需求，管理庫(kù)存、供應(yīng)和貨源，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個(gè)方面。供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)指的是從進(jìn)貨到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中、在所有供應(yīng)鏈企業(yè)主體中所產(chǎn)生的需要新處理模式才能具有更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的主要構(gòu)成有采購(gòu)中的大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)制造中的大數(shù)據(jù)、物流中的大數(shù)據(jù)、銷售中的大數(shù)