工作滿意度綜合調(diào)查表----為你控制不利因素做準(zhǔn)備益處：不管任何原因，對工作不滿意的員工都會以不同的方式導(dǎo)致你與你的公司事倍功半：較低的生產(chǎn)效率、較高的員工流動率、下屬的不忠誠、和較高的缺勤率。對工作條件、同事、上級、或設(shè)備狀況的不滿都會使員工不安，從而無法專心工作。益處：不管任何原因，對工作不滿意的員工都會以不同的方式導(dǎo)致你與你的公司事倍功半：較低的生產(chǎn)效率、較高的員工流動率、下屬的不忠誠、和較高的缺勤率。對工作條件、同事、上級、或設(shè)備狀況的不滿都會使員工不安，從而無法專心工作。附件為你提供了一份工作滿意度調(diào)查樣表，該表用于分析員工士氣的主要因素并幫助你控制可能對公司產(chǎn)生負(fù)作用的因素。工作滿意度綜合調(diào)查樣表具有下述特征：調(diào)查表綜合了影響公司士氣的主要因素，如對老板、同事、發(fā)展前景、工作量、客觀工作條件等等的態(tài)度。調(diào)查共有57道問題，你還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。問題簡明扼要并易于回答。采用多項選擇的方式，令問題簡單易懂。員工可以匿名填寫調(diào)查表，從而鼓勵不愿發(fā)表個人意見的員工積極參與。1.上級的表現(xiàn)：a)非常好b)較好c)一般d)較差e)很差2.同事間的影響：a)極大降低你的工作積極性b)降低你的工作積極性c)對你沒什么影響d)提高你的工作積極性e)極大提高你的工作積極性3.你在公司的發(fā)展前景：a)努力工作是成功的必經(jīng)之路b)努力工作對你非常有利c)努力工作有助于你的發(fā)展d)努力工作也希望渺茫e)努力工作也無濟于事4.你是否同意變換上級后你將有更杰出的表現(xiàn)a)總是這樣認(rèn)為b)經(jīng)常這樣認(rèn)為c)偶爾這樣認(rèn)為d)極少這樣認(rèn)為e)從不這樣認(rèn)為5.公司對你的工作態(tài)度有何影響a)非常不利b)不利c)沒有影響d)有利e)很有利6.你對分配給你的工作量持何種態(tài)度a)非常不滿b)不滿c)一般d)滿意e)很滿意7.客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度a)非常不利b)不利c)沒有影響d)有利e)很有利8.工作責(zé)任對你的特長有何影響a)無法突出你的特長b)阻礙你發(fā)揮特長c)沒有影響d)促進你發(fā)揮特長e)充分突出你的特長9.分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度a)非常有利b)有利c)沒有影響d)不利e)很不利10.工作小組/班組內(nèi)部同事間的相處a)矛盾疊出b)矛盾較多c)存在矛盾d)矛盾很少e)幾乎沒有矛盾11.上級對待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度a)非常不利b)不利c)沒有實質(zhì)的影響d)有利e)很有利12.針對你所從事的工作，你的客觀工作條件a)在同行業(yè)中位于極低水平b)在同行業(yè)中位于較低水平c)一般d)在同行業(yè)中位于較高水平e)在同行業(yè)中位于極高水平13.上級對你的管理狀況a)極大阻礙你付出額外努力b)阻礙你付出額外努力c)對你沒什么影響d)鼓勵你付出額外努力e)極大鼓勵你付出額外努力14.設(shè)備是否處于良好的工作狀況a)從不b)極少c)有時d)經(jīng)常e)總是15.你們得到的報酬a)相對其他公司來說很高b)相對其他公司來說較高c)相對其他公司來說一般d)相對其他公司來說較低e)相對其他公司來說很低16.你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同17.你所在的工作組或部門與其他工作組或部門之間的關(guān)系a)非常不好b)不好c)一般d)好e)很好18.員工對規(guī)章制度的遵守程度a)非常高b)較高c)一般d)較低e)很低19.供給與現(xiàn)有裝備的使用情況a)經(jīng)常節(jié)省開支b)有時節(jié)省開支c)既不節(jié)省也不浪費d)有時造成浪費e)經(jīng)常造成浪費20.對于你應(yīng)該了解的事情，上級a)幾乎總是隱瞞b)經(jīng)常隱瞞c)有時隱瞞d)很少隱瞞e)幾乎從不隱瞞21.你是否同意“如果出現(xiàn)職位空缺你可能得到提升”a)非常贊同b)同意c)中立d)不同意e)強烈反對22.從你的角度看來，在工作時吸毒和/或酗酒a)非常普遍b)經(jīng)常發(fā)生c)偶爾發(fā)生d)極少發(fā)生e)幾乎從不發(fā)生23.遲到與缺勤是否得到了正確處理a)總是b)經(jīng)常c)有時d)極少e)幾乎從不24.當(dāng)你工作出色時上級是否對你表示贊賞a)幾乎從不b)極少c)有時d)經(jīng)常e)總是25.你是否同意“上級與公司業(yè)主們努力去改善公司的組織結(jié)構(gòu)”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同26.員工們是否參與商討會對他們的工作產(chǎn)生直接影響的改變a)從不b)極少c)有時d)經(jīng)常e)總是27.你是否同意“公司紀(jì)律公正合理”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同28.你是否相信上級的承諾a)從不b)極少c)有時d)經(jīng)常e)總是29.你所得到的工作方面的指導(dǎo)a)非常少b)較少c)一般d)較多e)很多30.你是否被通知你的報酬現(xiàn)況及影響a)從不b)極少c)有時d)經(jīng)常e)總是31.相對于工作職責(zé)而言，你如何看待你的報酬a)報酬非常豐厚b)報酬比較豐厚c)得到了公正的報酬d)得到的報酬是不公正的e)得到的報酬極不公正32.承諾與奉獻a)在公司中深受重視b)在公司中較受重視c)在公司中既不被重視也不被輕視d)在公司中被輕視e)在公司中飽受輕視33.你是否有機會向上級暢談你的感受與看法a)總是b)經(jīng)常c)有時d)極少e)幾乎沒有34.你是否同意“員工們被平等的對待”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同35.你對上級決定的贊同情況a)總是b)經(jīng)常c)有時d)極少e)從不36.你所在的工作小組的每一位成員a)所做工作遠遠超過他/她的全部工作份額b)所做工作超過他/她的全部工作份額c)僅完成他/她的全部工作份額d)所做工作少于他/她的全部工作份額e)所做工作遠遠少于他/她的全部工作份額37.工作安全是否得到了充分的關(guān)注a)總是b)經(jīng)常c)有時d)極少e)幾乎沒有38.時間是否因不必要的重復(fù)工作而浪費a)非常普遍b)經(jīng)常c)有時d)極少e)幾乎沒有39.你們的缺勤率與遲到率a)遠遠高于平均水平b)高于平均水平c)大致為平均水平d)低于平均水平e)遠遠低于平均水平40.你的上級是否下達簡明扼要的命令與指示a)幾乎沒有b)極少c)有時d)經(jīng)常e)幾乎總是41.為了工作，你所需要的資源和供給a)幾乎總是能夠及時供應(yīng)b)經(jīng)常能夠及時供應(yīng)c)有時能夠及時供應(yīng)d)經(jīng)常不能及時供應(yīng)e)幾乎總是不能及時供應(yīng)42.你是否同意“公司業(yè)主對員工面臨的問題有深刻的認(rèn)識”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同43.你們公司的生產(chǎn)效率a)非常高b)較高c)一般d)較低e)很低44.關(guān)于質(zhì)量，你認(rèn)為a)為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，員工們工作極其努力b)為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，員工們工作努力c)員工們工作表現(xiàn)一般d)員工們并不為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作e)員工們一點兒都不為向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作45.你是否同意“當(dāng)發(fā)生問題時能夠找到有效的溝通手段”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同46.你是否同意“公司業(yè)主關(guān)心他們的員工”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同47.如果直接向公司業(yè)主反映問題，你是否認(rèn)為妥當(dāng)a)完全可以b)比較妥當(dāng)c)可以d)不太好e)很不好48.你是否同意“你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的信息來源”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同49.你是否同意“你已經(jīng)對員工制度有很好的了解”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同50.工作是否被公正地分配a)總是b)經(jīng)常c)有時d)不經(jīng)常e)幾乎從不51.你是否同意“公司業(yè)主會及時告知對你們重要和/或同你們汲汲相關(guān)的事情”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同52.你是否同意“你會相信公司業(yè)主的許諾”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同53.你是否同意“你得到了與同工種其他員工相同或相近的報酬”a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同54.你是否贊同你們使用的工作業(yè)績評價方法a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同55.當(dāng)與你和你的工作有關(guān)的決定作出后，你是否會被通知a)總是b)經(jīng)常c)有時d)不經(jīng)常e)幾乎沒有56.你是否同意“當(dāng)你的朋友尋找工作