精品精品可修改編輯可修改編輯精品可修改編輯1.環(huán)境衛(wèi)生管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-001流程單元各科室/部門后勤保障部院辦公室節(jié)點ABC123按科室劃分責任區(qū)域，負責本區(qū)域的衛(wèi)生管理按科室劃分責任區(qū)域，負責本區(qū)域的衛(wèi)生管理各科室負責催促保潔人員清掃本區(qū)域衛(wèi)生各科室負責催促保潔人員清掃本區(qū)域衛(wèi)生保潔人員負責全院日常環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔人員負責全院日常環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃室內(nèi)地面、墻面、桌面、門窗等垃圾收集及處理環(huán)境消毒，配置消毒液對門診、病區(qū)等進行定期消毒保持室外干凈、花草檢修等環(huán)境美化清掃室內(nèi)地面、墻面、桌面、門窗等垃圾收集及處理環(huán)境消毒，配置消毒液對門診、病區(qū)等進行定期消毒保持室外干凈、花草檢修等環(huán)境美化定期組織人員對全院衛(wèi)生狀況進行檢查，并評比打分，結(jié)果與科室綜合考評掛鉤定期組織人員對全院衛(wèi)生狀況進行檢查，并評比打分，結(jié)果與科室綜合考評掛鉤2．內(nèi)部道路、通道平安管理流程實施部門平安保衛(wèi)部、后勤保障部流程編號HB-002流程單元各科室/部門平安保衛(wèi)部、后勤保障部節(jié)點AB123協(xié)助保持通道的暢通性協(xié)助保持通道的暢通性專人負責巡視道路暢通情況專人負責巡視道路暢通情況停車場內(nèi)部道路救護車道、消防通道、樓內(nèi)通道門前路口內(nèi)部職工車輛與外來車輛分開存放，確保車輛存放的有序，并按規(guī)定收取停車費負責監(jiān)督嚴禁煙火，定期檢查消防器械的完好性為老弱殘等需要幫助的人士給予及時幫助保持道路暢通，引導車輛、行人有序平安通行與當?shù)毓?、城管、工商部門建立共建機制定期檢查通道的暢通及相關(guān)設(shè)施的完備性設(shè)置并檢查警示、指引標志是否完好時刻保持暢通停車場內(nèi)部道路救護車道、消防通道、樓內(nèi)通道門前路口內(nèi)部職工車輛與外來車輛分開存放，確保車輛存放的有序，并按規(guī)定收取停車費負責監(jiān)督嚴禁煙火，定期檢查消防器械的完好性為老弱殘等需要幫助的人士給予及時幫助保持道路暢通，引導車輛、行人有序平安通行與當?shù)毓病⒊枪?、工商部門建立共建機制定期檢查通道的暢通及相關(guān)設(shè)施的完備性設(shè)置并檢查警示、指引標志是否完好時刻保持暢通3.節(jié)能管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-003流程單元各科室/部門后勤保障部院辦公室節(jié)點ABC12345進行科室本錢核算，嚴格控制醫(yī)療效勞本錢響應(yīng)醫(yī)院節(jié)能管理號召，認真履行節(jié)能制度進行科室本錢核算，嚴格控制醫(yī)療效勞本錢響應(yīng)醫(yī)院節(jié)能管理號召，認真履行節(jié)能制度大力宣傳節(jié)能的重要性和必要性大力宣傳節(jié)能的重要性和必要性積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，通過技術(shù)和科學管理的進步，不斷提高醫(yī)院能源利用率積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，通過技術(shù)和科學管理的進步，不斷提高醫(yī)院能源利用率定期組織人員對科室節(jié)能情況進行檢查，并評比打分，結(jié)果與科室綜合考評掛鉤根據(jù)國家法律法規(guī)及醫(yī)院實際，制定醫(yī)院節(jié)能具體行為標準定期組織人員對科室節(jié)能情況進行檢查，并評比打分，結(jié)果與科室綜合考評掛鉤根據(jù)國家法律法規(guī)及醫(yī)院實際，制定醫(yī)院節(jié)能具體行為標準4.污水、噪聲、醫(yī)療廢物管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-004流程單元各科室/部門后勤保障部節(jié)點AB12345按照規(guī)定，嚴格控制污水、噪聲、醫(yī)療廢物按照規(guī)定，嚴格控制污水、噪聲、醫(yī)療廢物配合做好環(huán)保、衛(wèi)生監(jiān)督等部門執(zhí)法檢查工作保護各種廢水、廢物、噪聲控制設(shè)備，定期維護保養(yǎng)醫(yī)療廢物處理噪聲處理污水處理應(yīng)用過濾、混凝、活性炭吸附、離子交換等物理化學凈化方法使之無害化取樣并化驗，保證污水處理復(fù)核排放標準，并做好詳細記錄減少病房噪聲：醫(yī)務(wù)人員穿軟底鞋，減少陪護人員，為病床及各種推車加防撞輪，等等由專車運送至政府指定的集中處理點統(tǒng)一集中銷毀清理、消毒、封口，并認真做好過秤、交接及登記工作醫(yī)療廢物收集嚴格管理污水，禁止污水直接排放醫(yī)院設(shè)計上考慮減低噪聲設(shè)計，電梯、檢查室、治療室要考慮噪聲因素配合做好環(huán)保、衛(wèi)生監(jiān)督等部門執(zhí)法檢查工作保護各種廢水、廢物、噪聲控制設(shè)備，定期維護保養(yǎng)醫(yī)療廢物處理噪聲處理污水處理應(yīng)用過濾、混凝、活性炭吸附、離子交換等物理化學凈化方法使之無害化取樣并化驗，保證污水處理復(fù)核排放標準，并做好詳細記錄減少病房噪聲：醫(yī)務(wù)人員穿軟底鞋，減少陪護人員，為病床及各種推車加防撞輪，等等由專車運送至政府指定的集中處理點統(tǒng)一集中銷毀清理、消毒、封口，并認真做好過秤、交接及登記工作醫(yī)療廢物收集嚴格管理污水，禁止污水直接排放醫(yī)院設(shè)計上考慮減低噪聲設(shè)計，電梯、檢查室、治療室要考慮噪聲因素6.建筑施工平安管理流程實施部門基建維修管理部流程編號HB-006流程單元基建維修管理部平安保衛(wèi)部分管副院長節(jié)點ABC123456與施工單位簽訂平安責任書及平安生產(chǎn)協(xié)議書與施工單位簽訂平安責任書及平安生產(chǎn)協(xié)議書催促相關(guān)人員進行整改發(fā)現(xiàn)重大平安隱患及時上報主管人員加強建筑施工平安檢查和監(jiān)督管理記錄備案催促相關(guān)人員進行整改發(fā)現(xiàn)重大平安隱患及時上報主管人員加強建筑施工平安檢查和監(jiān)督管理記錄備案協(xié)助基建部開展防火防盜事務(wù)，協(xié)助處理突發(fā)事件做出批示協(xié)助基建部開展防火防盜事務(wù)，協(xié)助處理突發(fā)事件做出批示做出批示做出批示7.食品衛(wèi)生平安管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-007流程單元職工食堂總值班及當班院領(lǐng)導節(jié)點AB1234567891011工作人員嚴格執(zhí)行【中華人民共和國食品衛(wèi)生法】工作人員嚴格執(zhí)行【中華人民共和國食品衛(wèi)生法】食品采購的衛(wèi)生平安管理食品采購的衛(wèi)生平安管理按照指示處理事故詳細記錄食品衛(wèi)生平安情況，并定期匯報發(fā)現(xiàn)重大食品平安事故時立即上報主管人員配合上級部門進行食品衛(wèi)生檢查在制定的地方及容器里銷售食品，保證取放食品的衛(wèi)生平安按食物的特性進行烹飪，保證食品的平安按照衛(wèi)生標準對餐具進行清洗和消毒食品驗收入庫，并詳細記錄嚴格管理食物運輸嚴格挑選食物按規(guī)定選擇供貨商按食品衛(wèi)生要求進行貯存按照指示處理事故詳細記錄食品衛(wèi)生平安情況，并定期匯報發(fā)現(xiàn)重大食品平安事故時立即上報主管人員配合上級部門進行食品衛(wèi)生檢查在制定的地方及容器里銷售食品，保證取放食品的衛(wèi)生平安按食物的特性進行烹飪，保證食品的平安按照衛(wèi)生標準對餐具進行清洗和消毒食品驗收入庫，并詳細記錄嚴格管理食物運輸嚴格挑選食物按規(guī)定選擇供貨商按食品衛(wèi)生要求進行貯存做出指示做出指示8.鍋爐房平安管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-008流程單元鍋爐班當班院領(lǐng)導節(jié)點AB12345678910檢查鍋爐的各設(shè)施及部位，確認正常前方可開啟鍋爐檢查鍋爐的各設(shè)施及部位，確認正常前方可開啟鍋爐鍋爐運行中，確保供水保持正常水位〔60%-70%〕鍋爐運行中，確保供水保持正常水位〔60%-70%〕定期更新鍋爐及相關(guān)設(shè)施定期進行設(shè)備平安檢驗按照領(lǐng)導指示搶救保護現(xiàn)場詳細記錄當班情況，并辦好交接班手續(xù)發(fā)現(xiàn)重大異常情況時，必須立即采取緊急措施，并及時上報沖洗水位表和點接點水位計，每班不少于2次運行和壓火時，必須嚴格監(jiān)控定期做排汽試驗，保持氣壓穩(wěn)定定期更新鍋爐及相關(guān)設(shè)施定期進行設(shè)備平安檢驗按照領(lǐng)導指示搶救保護現(xiàn)場詳細記錄當班情況，并辦好交接班手續(xù)發(fā)現(xiàn)重大異常情況時，必須立即采取緊急措施，并及時上報沖洗水位表和點接點水位計，每班不少于2次運行和壓火時，必須嚴格監(jiān)控定期做排汽試驗，保持氣壓穩(wěn)定當班領(lǐng)導做出指示當班領(lǐng)導做出指示10.供水排水管理流程實施部門后勤保障部流程編號HB-010流程單元水工班院領(lǐng)導節(jié)點AB123456789巡回檢修供水排水管道巡回檢修供水排水管道發(fā)現(xiàn)溢漏、堵塞等問題，及時解決發(fā)現(xiàn)溢漏、堵塞等問題，及時解決按照院領(lǐng)導批示進行事故處理嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄，定期匯報定期更新設(shè)備發(fā)現(xiàn)重大故障，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并上報分管副院長做好日常供水排水設(shè)備的定期檢查以及保養(yǎng)、維修工作，并做好記錄污水排放前進行無害化處理檢查供水水質(zhì)，定期進行水質(zhì)化驗、消毒按照院領(lǐng)導批示進行事故處理嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄，定期匯報定期更新設(shè)備發(fā)現(xiàn)重大故障，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并上報分管副院長做好日常供水排水設(shè)備的定期檢查以及保養(yǎng)、維修工作，并做好記錄污水排放前進行無害化處理檢查供水水質(zhì)，定期進行水質(zhì)化驗、消毒做出批示做出批示11.衛(wèi)生被服發(fā)放工作流程實施部門物資采供部流程編號HB-011流程單元各科室/部門物資采供部院領(lǐng)導節(jié)點ABC1234567各科室/部門填寫衛(wèi)生被服申請單各科室/部門填寫衛(wèi)生被服申請單科室驗貨后，使用科室負責人簽字同意科室專人攜帶院領(lǐng)導批示條到物資采供部領(lǐng)取科室驗貨后，使用科室負責人簽字同意科室專人攜帶院領(lǐng)導批示條到物資采供部領(lǐng)取申請單、出庫單等資料匯總歸檔保存定期統(tǒng)計、核算各科室領(lǐng)用情況辦理出庫登記手續(xù)庫房備貨申請單、出庫單等資料匯總歸檔保存定期統(tǒng)計、核算各科室領(lǐng)用情況辦理出庫登記手續(xù)庫房備貨院領(lǐng)導做出批示院領(lǐng)導做出批示12.衛(wèi)生被服洗滌工作流程實施部門后勤保障部流程編號HB-012流程單元各科室/部門洗衣房節(jié)點AB123456789各科室/部門把需要洗滌的被單、衣服送洗衣房各科室/部門把需要洗滌的被單、衣服送洗衣房清點接受，簽字清點接受，簽字清點數(shù)量并登記清點數(shù)量并登記進行分類，并裝入病人專用洗衣機清點、返回燙干、疊放、入庫，注明洗滌日期脫水、晾曬漂洗3次攪拌加洗滌劑加洗滌劑蒸汽煮沸分賬登記非傳染性衣物加水初步清潔傳染性衣物加消毒液初步清潔消毒進行分類，并裝入病人專用洗衣機清點、返回燙干、疊放、入庫，注明洗滌日期脫水、晾曬漂洗3次攪拌加洗滌劑加洗滌劑蒸汽煮沸分賬登記非傳染性衣物加水初步清潔傳染性衣物加消毒液初步清潔消毒13.內(nèi)環(huán)境保潔工作流程實施部門后勤保障部流程編號HB-013流程單元院辦公室保潔員節(jié)點AB1234567嚴格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾每月評價室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，評價結(jié)果與保潔員個人考核、工資掛鉤嚴格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾每月評價室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，評價結(jié)果與保潔員個人考核、工資掛鉤保潔員到崗集合保潔員到崗集合傳染性病房用消毒液擦拭家具、器械等定期清掃房間、走廊、樓梯的地面墻面、門窗、桌椅等改良保潔質(zhì)量經(jīng)常巡視，隨時保潔收集處理垃圾巡視衛(wèi)生區(qū)域，保持衛(wèi)生清潔傳染性病房用消毒液擦拭家具、器械等定期清掃房間、走廊、樓梯的地面墻面、門窗、桌椅等改良保潔質(zhì)量經(jīng)常巡視，隨時保潔收集處理垃圾巡視衛(wèi)生區(qū)域，保持衛(wèi)生清潔14.外環(huán)境保潔工作流程實施部門后勤保障部流程編號HB-014流程單元院辦公室后勤保障部節(jié)點AB12345678每月評價室外環(huán)境質(zhì)量，評價結(jié)果與保潔員個人考核、工資掛鉤每月評價室外環(huán)境質(zhì)量，評價結(jié)果與保潔員個人考核、工資掛鉤保潔員到崗保潔員到崗院內(nèi)綠化美化，定期修剪綠化帶清掃路面，去除煙頭、紙屑等雜物不斷改良院內(nèi)環(huán)境經(jīng)常巡視，隨時保潔收集處理垃圾巡視衛(wèi)生區(qū)域，保持衛(wèi)生清潔院內(nèi)綠化美化，定期修剪綠化帶清掃路面，去除煙頭、紙屑等雜物不斷改良院內(nèi)環(huán)境經(jīng)常巡視，隨時保潔收集處理垃圾巡視衛(wèi)生區(qū)域，保持衛(wèi)生清潔18污水處理工作流程實施部門后勤保障部流程編號HB-018流程單元污水處理員后勤主任節(jié)點AB1234567醫(yī)院污水通過總管道醫(yī)院污水通過總管道污水沉淀池沉淀污水沉淀池沉淀抽入氧化池氧化抽入氧化池氧化按指示維修或更新設(shè)備，保證污水處理正常運行污水處理合格后按規(guī)定排放排放前監(jiān)測排放前記錄監(jiān)測發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行故障及時并上報主任余氯量PH值值班員接觸時間污水處理量投藥濃度投藥量設(shè)備運行時間消毒池加次的氯酸消毒劑10%至12%進行消毒按指示維修或更新設(shè)備，保證污水處理正常運行污水處理合格后按規(guī)定排放排放前監(jiān)測排放前記錄監(jiān)測發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行故障及時并上報主任余氯量PH值值班員接觸時間污水處理量投藥濃度投藥量設(shè)備運行時間消毒池加次的氯酸消毒劑10%至12%進行消毒做出指示做出指示基建人員流程實施部門后勤保障部流程編號HB-014流程單元后勤主任基建人員節(jié)點AB12345678基建人員到崗檢查承包人投入工程工程的人力、材料、主要設(shè)備及使用運行情況，并做好檢查記錄。按設(shè)計圖的有關(guān)標準，對承包人的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工作質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導和科長匯報并協(xié)助有關(guān)單位工作人員處理。復(fù)核從現(xiàn)場直接獲取工程量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽暑原始憑證收集整理根底設(shè)施建設(shè)中的各種資料并存檔基建人員到崗檢查承包人投入工程工程的人力、材料、主要設(shè)備及使用運行情況，并做好檢查記錄。按設(shè)計圖的有關(guān)標準，對承包人的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工作質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導和科長匯報并協(xié)助有關(guān)單位工作人員處理。復(fù)核從現(xiàn)場直接獲取工程量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽暑原始憑證收集整理根底設(shè)施建設(shè)中的各種資料并存檔采購員工作流程實施部門后勤保障部流程編號HB-014流程單元院辦采購員節(jié)點AB12345678分管領(lǐng)導分管領(lǐng)導簽字確認把購置物資清點后入庫，由庫管員、庫管財會簽字。依據(jù)招標、詢價的品名、規(guī)格、價格進行購置。采購人員到崗接受庫房申請，拿申請單到各科室主任處簽字確認。收集整理采購過程中的各種資料并存檔把購置物資清點后入庫，由庫管員、庫管財會簽字。依據(jù)招標、詢價的品名、規(guī)格、價格進行購置。采購人員到崗接受庫房申請，拿申請單到各科室主任處簽字確認。收集整理采購過程中的各種資料并存檔庫管人員流程實施部門后勤保障部流程編號HB-014流程單元各科室主任庫管人員節(jié)點AB12345678采購人員接收申請單領(lǐng)發(fā)物品必須堅持由使用科室填寫領(lǐng)物單，由所在科室負責人簽字，特殊物資須分管副院長審批，方能發(fā)放。采購人員接收申請單領(lǐng)發(fā)物品必須堅持由使用科室填寫領(lǐng)物單，由所在科室負責人簽字，特殊物資須分管副院長審批，方能發(fā)放。保持庫房枯燥、潔凈、整齊、美觀；做好防潮、防霉、防蟲蛀、防鼠咬、防火、防盜等平安工作。庫存物資報廢，必須嚴格執(zhí)行物品報廢制度，按程序填報報廢表。經(jīng)批準后，方可由財務(wù)科、總務(wù)科派員監(jiān)督實施。物資入庫后應(yīng)及時整理分類、編號、堆碼、建帳、建卡。庫管員經(jīng)常查對，月月盤存、做到帳物相符根據(jù)醫(yī)療任務(wù)的需要和勤儉辦院的方針，編制物資請購方案對庫房物資進行清點及保潔工作庫管人員到崗保持庫房枯燥、潔凈、整齊、美觀；做好防潮、防霉、防蟲蛀、防鼠咬、防火、防盜等平安工作。庫存物資報廢，必須嚴格執(zhí)行物品報廢制度，按程序填報報廢表。經(jīng)批準后，方可由財務(wù)科、總務(wù)科派員監(jiān)督實施。物資入庫后應(yīng)及時整理分類、編號、堆碼、建帳、建卡。庫管員經(jīng)常查對，月月盤存、做到帳物相符根據(jù)醫(yī)療任務(wù)的需要和勤儉辦院的方針，編制物資請購方案對庫房物資進行清點及保潔工作庫管人員到崗