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文檔簡介
2022-2023年福建省南平市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.近年來,隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康更為關(guān)注,越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團,針對上班族推出了一款“健康早點”套餐,因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。
A.政治和法律環(huán)境因素
B.經(jīng)濟環(huán)境因素
C.社會和文化環(huán)境因素
D.技術(shù)環(huán)境因素
2.()是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括
A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)目的D.企業(yè)目標
3.可口可樂誕生于l886年,如今已有-百多年的歷史,但它仍然沒有進入成熟期,隨著時間的推移,可口可樂日益富強、經(jīng)久不衰,有調(diào)查稱,幾乎全世界的人都可以-眼就認出可口可樂的標簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強大企業(yè)資源是()。
A.品牌B.專利C.組織經(jīng)驗D.組織資源
4.關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。
A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益籌資
B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家
C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利
D.應(yīng)該盡量使用負債籌資
5.某罐頭食品廠投資建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地,以解決生產(chǎn)所需原料問題,該廠實施的這一戰(zhàn)略屬于()。
A.非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.相關(guān)多樣化戰(zhàn)略
6.
第
3
題
如果某部門經(jīng)理的獎金以剩作收益(RI)為基礎(chǔ),現(xiàn)有部門利潤為350000元,部門資產(chǎn)為1200000元。假設(shè)有一項部門投資為200000元,產(chǎn)出利潤為25000元,那么項目實施以后的RI是()。
7.下列關(guān)于蒙特卡洛隨機模擬法的相關(guān)表述,不正確的是()。
A.蒙特卡洛隨機模擬法可根據(jù)需要進行拓展
B.蒙特卡洛隨機模擬法適用于任何類型分布的輸入變量
C.蒙特卡洛隨機模擬法較注重對風(fēng)險因素相關(guān)性的識別和評價
D.蒙特卡洛隨機模擬法適用于中小型項目風(fēng)險管理
8.甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司,近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于()。
A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略
9.專屬保險公司,是非保險公司的附屬機構(gòu),下列不屬于該公司優(yōu)點的是()。
A.降低運營成本B.改善公司現(xiàn)金流C.保障項目很少D.提高服務(wù)水平
10.下列各項中,適用于多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式的是()。
A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
11.
第
20
題
特恩布爾報告的總體要求是,董事應(yīng)施行一套完善的()系統(tǒng),并定期對該系統(tǒng)進行復(fù)核。
12.以下不屬于市場風(fēng)險的是()。
A.利率風(fēng)險B.匯率風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.商品價格風(fēng)險
13.太和公司主營塑料制品,根據(jù)相關(guān)測算,假設(shè)未來公司環(huán)境不發(fā)生明顯變化,有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元,將其生存概率提高到99%。太和公司管理損失事件的方法是()。
A.風(fēng)險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自保
14.購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經(jīng)驗,對選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心,因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌。從資料中可以看出,IBM的價值會下跌的最主要原因是()。
A.無增長點
B.客戶冷淡
C.買方對產(chǎn)品的認知
D.替代產(chǎn)品或技術(shù)出現(xiàn)
15.近年來,居民消費結(jié)構(gòu)不斷在向文化教育方面傾斜,家庭對教育的投資力度越來越大。上述分析體現(xiàn)了宏觀環(huán)境分析中的()分析。
A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境
16.企業(yè)在設(shè)計信息系統(tǒng)時,可以利用系統(tǒng)開發(fā)周期來進行。下列選項中不屬于該系統(tǒng)開發(fā)周期階段的是()。
A.可行性研究B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)竣工
17.下列各項中,屬于定性的風(fēng)險管理技術(shù)與方法的是()。
A.敏感性分析法B.風(fēng)險評估系圖法C.馬爾科夫分析法D.決策樹法
18.某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店,但并不出售豬肉漢堡,只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了()。
A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素
19.3月份,某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時,丙公司股價為每股25美元;而3個月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價為23美元,目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權(quán),6月份丙公司股價下跌至21美元,那么其損益是()。
A.損失30000美元
B.損失5000美元
C.沒有任何損益
D.獲利30000美元
20.審計委員會作為公司治理的主要參與方,其職責(zé)不包括()。
A.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核
B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險
C.檢查公司會計政策、財務(wù)狀況和財務(wù)報告程序
D.制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略
21.某女士彩妝化妝品品牌只能在藥店買到,該品牌采用的是()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略
22.甲企業(yè)所在國家的生產(chǎn)成本較低,其開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。在國際貿(mào)易生命周期中,屬于哪個階段()。
A.階段1B.階段2C.階段3D.階段4
23.下列關(guān)于資金活動的表述中,不正確的是()。
A.企業(yè)應(yīng)當嚴格按照籌資方案確定的用途使用資金
B.資金調(diào)度不合理、營運不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余
C.籌資方案發(fā)生重大變更的,應(yīng)當重新進行可行性研究并履行相應(yīng)審批程序
D.出納負責(zé)保管辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)
24.一下屬于股東觀衡量企業(yè)業(yè)績存在的矛盾是()。
A.企業(yè)沒有上市,沒有相應(yīng)的市場來估計其資本回報率
B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾
C.企業(yè)成長與短期利益的矛盾
D.企業(yè)成長與財務(wù)獨立性的矛盾
25.某建筑公司設(shè)有集團財務(wù)部、設(shè)計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個主要部門,當公司承接一個建設(shè)項目時由設(shè)計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項目小組進行項目開發(fā)和實施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構(gòu)為()。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.H型結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
26.下列風(fēng)險中,不屬于市場風(fēng)險的是()。
A.商品價格風(fēng)險B.利率風(fēng)險C.信用風(fēng)險D.匯率風(fēng)險
27.某培訓(xùn)機構(gòu)在處理客戶信息時,其信息資料系統(tǒng)遭遇黑客入侵,有關(guān)報名的客戶資料外泄,導(dǎo)致個人資料外泄,客戶收到很多騷擾短信,這將對客戶造成困擾,并且使得該培訓(xùn)機構(gòu)的聲譽嚴重受損。該風(fēng)險屬于()。
A.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——一內(nèi)部信息傳遞》提出的內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險
B.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》提出的企業(yè)利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險
C.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號——資產(chǎn)管理》提出的針對企業(yè)擁有存貨、固定資產(chǎn)或無形資產(chǎn)應(yīng)關(guān)注的有關(guān)風(fēng)險
D.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項目各個環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險
28.
第
6
題
內(nèi)部發(fā)展,也稱內(nèi)生增長,是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。但是,由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限,內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括()和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。
29.預(yù)算控制的關(guān)鍵要素不包括()。
A.資源有效利用程度B.管理者溝通有效性C.生產(chǎn)成本控制程度D.提供服務(wù)控制性
30.在美國、加拿大和英國,早餐麥片極受歡迎,是最盈利的行業(yè)之一。但是,在法國、德國、意大利以及其他很多國家,早餐麥片就不怎么受歡迎,利潤也不高。這體現(xiàn)的是()。
A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險B.自然環(huán)境風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.運營風(fēng)險
二、多選題(20題)31.不同的決策者對最佳戰(zhàn)略的定義各有不同。下列選項中,可以作為評估戰(zhàn)略備選方案的標準的有()
A.可行性標準B.適宜性標準C.便捷性標準D.可接受性標準
32.在購并一家企業(yè)之前,購并企業(yè)要()。A.A.對目標公司的產(chǎn)業(yè)總體狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團狀況進行分析
B.對目標公司的經(jīng)營狀況進行詳盡地分析
C.對目標公司的財務(wù)狀況進行真實有效的分析
D.對目標公司的價值進行估算
33.安井食品是國內(nèi)速凍料制品龍頭企業(yè)。隨著對上游議價能力的提升,公司的采購成本降低,且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制,這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中,屬于安井食品競爭戰(zhàn)略實施條件的有()。
A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力
B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著
C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性,市場中存在大量的價格敏感用戶
D.購買者群體之間在需求上存在差異
34.
第
38
題
注冊會計師如擬信賴內(nèi)部控制,下列各項審計程序在實施后可以評估控制風(fēng)險的有()
A.檢查交易和事項的憑證
B.詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內(nèi)部控制的運行情況
C.進行分析性復(fù)核
D.重新實施相關(guān)內(nèi)部控制程序
35.在醫(yī)療檢測儀器產(chǎn)業(yè)中,U國由于具有挑剔的客戶、世界一流的上游產(chǎn)業(yè)、國內(nèi)企業(yè)之間的良性競爭以及在高科技人才上的大量投入,由此該國在這個產(chǎn)業(yè)中擁有絕對優(yōu)勢。U國的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。
A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.同業(yè)競爭D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
36.某公司從經(jīng)營服裝制造、餐飲服務(wù)到經(jīng)營民營醫(yī)院的非相關(guān)多元化業(yè)務(wù),其財務(wù)部門采取的是分散的財務(wù)職能,這種方式的優(yōu)點有()。
A.能迅速調(diào)劑集團資金
B.能夠?qū)Ξ數(shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應(yīng)
C.下屬單位能認真地管理自己的現(xiàn)金余額
D.經(jīng)營單位有更大的自主權(quán),從而形成更強烈的動機
37.下列各項中,屬于提高經(jīng)營效率方法的有()。
A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產(chǎn)D.增加借款的比例
38.丙公司是一家從事房產(chǎn)中介的公司,公司的總裁兼任董事長、監(jiān)事,而且公司的大小權(quán)利都幾乎集中于總裁,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司出現(xiàn)的問題越來越多。根據(jù)上面的資料分析,公司內(nèi)部環(huán)境出現(xiàn)的問題包括()。
A.不相容職務(wù)分離控制
B.組織結(jié)構(gòu)
C.人力資源政策和實務(wù)
D.權(quán)利和責(zé)任的分配
39.新華百貨是一家大型百貨公司,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該公司投資資本回報率高于資本成本,但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率,據(jù)此可以判斷()
A.該公司可以通過加速增長來增加股東財富
B.該公司不需要再增發(fā)股份
C.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)
D.如果該公司加速增長后,找不到進一步投資的機會,可以回購股份
40.下列選項中,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,屬于內(nèi)部控制目標的是()
A.合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整
B.提高經(jīng)營效率和效果
C.合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)
D.確保財務(wù)報告的可靠性
41.w公司是-個家電企業(yè),經(jīng)過分析得到該公司的投資資本回報率高于資本成本,但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率,據(jù)此可以判斷()。
A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)
B.該公司可以通過加速增長來增加股東財富
C.該公司的策略可以是增發(fā)股份
D.如果該公司加速增長后,找不到進-步投資的機會,可以回購股份
42.
第
31
題
下列屬于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務(wù)指標的有()。
43.甲公司是一家玩具生產(chǎn)廠商,在我國很多省份都有分廠和銷售業(yè)務(wù),為了統(tǒng)一管理,它按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域,各自的區(qū)域負責(zé)該地區(qū)的所有活動,根據(jù)材料分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點包括()。
A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策
B.避免管理成本的重復(fù)
C.對于跨區(qū)域大客戶的事務(wù)處理比較容易
D.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化
44.企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有以下四種類型,其中不能夠利用經(jīng)驗曲線效益的是()
A.全球化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略
45.以風(fēng)險管理為基點進行分類,風(fēng)險管理成本包括()。
A.預(yù)防成本B.維持成本C.進入成本D.損失成本
46.XBR1(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛,企業(yè)的各種信息,特別是財務(wù)信息,都可以通過XBR1在計算機互聯(lián)網(wǎng)上有效地進行處理。信息發(fā)布者一旦輸入了信息,就無需再次輸入,通過XBR1就可以很方便地轉(zhuǎn)換成書面文字,PDF文件,或者其他相應(yīng)的文件格式。而且,通過XBR1獲取到的信息,也無需打印或再次輸入,就可以方便快捷地運用于各種財務(wù)分析等領(lǐng)域。在XBR1下,大量的會計信息會通過開放的Internet傳遞,置身于開放的網(wǎng)絡(luò)中,如果沒有切實有效的網(wǎng)絡(luò)安全保障,就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風(fēng)險。在我國推行XBR1的過程中,基于對網(wǎng)絡(luò)安全的擔憂,可以在技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施,如()。
A.啟動防火墻B.采用簽名加密處理C.更新殺毒軟件,抵御黑客、病毒的攻擊D.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權(quán)限
47.下列各項中,符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引——擔保業(yè)務(wù)》內(nèi)部控制要求與措施的有()
A.企業(yè)應(yīng)當指定相關(guān)部門負責(zé)辦理擔保業(yè)務(wù),對擔保申請人進行資信調(diào)查和風(fēng)險評估,評估結(jié)果應(yīng)出具書面報告
B.企業(yè)應(yīng)當建立擔保授權(quán)和審批制度,規(guī)定擔保業(yè)務(wù)的授權(quán)批準方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批,不得超越權(quán)限審批
C.企業(yè)應(yīng)當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業(yè)務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)控
D.被擔保人要求變更擔保事項的,企業(yè)可以沿用之前對擔保申請人的資信調(diào)查和風(fēng)險評估結(jié)果
48.改善事后信息不對稱問題的辦法有()
A.契約的完善B.委托人的監(jiān)督C.對經(jīng)理人的激勵D.經(jīng)理人的學(xué)歷信號
49.某企業(yè)在進行預(yù)算時,在每一個新的期間重新判斷所有的費用,這種預(yù)算的優(yōu)點包括()。
A.能夠識別和去除不充分或者過時的行動B.能夠促進更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵管理層尋找替代方法
50.衍生產(chǎn)品是其價值決定于-種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約,下列屬于衍生產(chǎn)品的有()。
A.遠期合約B.期貨C.互換交易D.融資租賃
三、簡答題(10題)51.甲公司為上市公司,設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計部門負責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負責(zé)向管理層直接定期報告。另外,隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要,甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。
要求:
(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當,并簡要說明理由。
(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負責(zé)人,你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。
52.簡要分析錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論在本案例中的體現(xiàn)。
53.(本小題8分。)
BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化,彩電市場競爭日益白熱化,l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬只,實際產(chǎn)量3490萬只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄,電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強,彩管價格不斷下降;同時,大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn),對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降,面對市場變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。
初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭,通過后期的改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應(yīng)進一步降價的壓力,產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢,可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會,目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后,BCX出口機會增加,在各個市場上,BCX都在等待低成本擴張的機會。
但是情況不能盲目的樂觀,專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定,在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設(shè)備專用性強,產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少,企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來,產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險能力弱。整體來看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑,未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價因素影響,同行的競爭十分激烈。
要求:運用SWOT分析法對該公司進行分析,并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。
54.簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價機構(gòu)必須具備的條件。
55.強盛公司是一家體育用品公司,通過其在國內(nèi)的530家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運動服和運動鞋。強盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細的產(chǎn)品要求,然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商,并用美元結(jié)算。強盛公司采用直線職能制進行管理。公司總部按經(jīng)營需要設(shè)置有相應(yīng)職能部門。然后再按照地區(qū)(例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等),設(shè)置區(qū)域職能部門負責(zé)人,每名區(qū)域負責(zé)人負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該區(qū)域內(nèi)各省市相應(yīng)職能團隊的建設(shè)和運行。匯報工作也按照每條職能線匯報到公司總部的職能部門。以營銷部門為例,由總部的營銷部直接管理,在各地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營銷大區(qū)經(jīng)理,再由該營銷大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運營各個省市的營銷團隊和一些共享服務(wù)團隊。各個營銷團隊負責(zé)當?shù)貭I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護,營銷計劃與執(zhí)行,定期向營銷大區(qū)經(jīng)理匯報工作,再由營銷大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營銷部。在各地區(qū)所屬省份,同時設(shè)置了省級營銷經(jīng)理,但是省級營銷經(jīng)理大多數(shù)負責(zé)協(xié)調(diào)省市級的營銷團隊運轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃,他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求,卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強提出了很多想法,其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強對此并不認同,認為熊大剛剛上任,對具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符,也未充分考慮H省市場競爭情況。但熊大態(tài)度很強硬,因為華北區(qū)的營銷事務(wù)都由熊大管理,由熊大向總部匯報,王強沒有直接的管理權(quán)力。由于王強的不配合,熊大在H省的計劃無法貫徹實施。而熊大也不甘示弱,當王強安排H省的營銷團隊給當?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時,熊大表示堅決反對,說該服務(wù)項目沒有通過總部的審核,不符合公司營銷計劃統(tǒng)一的要求,不可以在一個省內(nèi)單獨實施這樣的營銷特定服務(wù)。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生,B省省級營銷經(jīng)理李天也對熊大的管理方式表示不滿,認為影響了他在當?shù)氐膽?zhàn)略部署和實施。于是王強和李天將這樣的事件匯報給公司總部,希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來解決營銷團隊的問題。最近有新聞報道稱,強盛公司在國內(nèi)獨家代理的某防輻射服裝,因其生產(chǎn)中使用的一種化學(xué)藥品,在陽光下暴曬時間過長會釋放毒煙。公司管理層正對此事進行調(diào)查。2008年,中國承辦了奧運會,引發(fā)體育消費熱情。強盛公司借助全民參與奧運的運動熱情,通過向銀行借款等方式籌集大筆資金,借助一系列的商業(yè)贊助和營銷:實現(xiàn)高速增長,店鋪數(shù)量激增至1500家。擴張速度加快,管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高,同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增,不得不進行清倉甩賣,大規(guī)模關(guān)店。要求:(1)簡要分析強盛公司可能面臨的風(fēng)險類型,并列舉可以采取的風(fēng)險應(yīng)對策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》,簡要分析強盛公司營銷團隊需要關(guān)注的組織架構(gòu)風(fēng)險。
56.甲公司為一家擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制,以使股東對公司的管理層更加有信心,同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是,一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標準的規(guī)定,食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進行反映,但并未得到任何答復(fù),遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時,該員工指出,甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。
要求:
(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。
(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險的類型,并評價這些風(fēng)險對公司可能造成的影響。
57.簡述錢德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點。
58.世通公司是美國第二大電信公司,曾經(jīng)在美國《財富500強》中排名前100位。
然而就在2002年,世通被發(fā)現(xiàn)利用把營運性開支反映為資本性開支等弄虛作假的手段,在1998年至2002年期間,虛報利潤110億美元。事發(fā)之后,世通的股價從最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申請破產(chǎn)保護令,成為美國歷史上最大的破產(chǎn)個案,該公司于2003年末完成重組。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承認串謀訛詐,被聯(lián)邦法院刑事起訴。
美國證監(jiān)會和法院在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):世通的董事會持續(xù)賦予公司的CE0絕對的權(quán)力,一人獨攬大權(quán),而CE0卻缺乏足夠的經(jīng)驗和能力領(lǐng)導(dǎo)世通。世通并非制衡機制薄弱,而是完全沒有制衡機制。世通的董事會并沒有負起監(jiān)督管理層的責(zé)任,該公司的審計委員會每年召開會議僅花3~5小時,會議記錄草草了事,每年只審閱內(nèi)部審計部門的最終審計報告或報告摘要,多年來從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改建議。
由于世通為公司的高級管理層提供的豐厚薪酬和獎金,遠多于他們對公司的貢獻,這使得他們形成了一個既得利益的小圈子。這種惡性循環(huán),最終導(dǎo)致世通倒閉。
要求:根據(jù)以上資料,分析說明審計委員會的職責(zé)范圍。
59.物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢,但同時隱藏著潛在的風(fēng)險。這也是有些企業(yè)放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。例如,在昆明有一家專營第三方物流的公司,其最大的客戶是一家桶裝水生產(chǎn)廠。兩家公司合作一段時間后,桶裝水廠搞起了自辦送水系統(tǒng)。為什么有專業(yè)的第三方物流公司,能提供又好又便宜的服務(wù),桶裝水廠還要自討苦吃呢?原來桶裝水廠新任的總經(jīng)理對送水業(yè)務(wù)外包很擔心,認為在昆明城內(nèi)只有這么一家企業(yè)在從事第三方的相關(guān)配送,對方萬一不干了或者提出不合理的服務(wù)標準或收費要求,企業(yè)就會受到極大的打擊。
要求:
根據(jù)以上資料分析物流外包的主要原因和物流外包的風(fēng)險。
60.請選擇一兩個公司,根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的表述,簡要回答對企業(yè)使命表述的認識。
四、綜合題(3題)61.(2012年)資料(-)
建輝公司是-家民營科技型小企業(yè),由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作,對農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉,準備進入這-領(lǐng)域。兩位年輕人用了-年時間做調(diào)研。進行戰(zhàn)略分析,結(jié)果如下。
2006年國家頒布了《可再生能源法》,2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn),從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略,要開辟-個完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。
中等發(fā)達國家有-個人均能源消耗的數(shù)量指標,即人均4噸標煤.而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發(fā)達國家的水平,靠目前的能源儲備是根本無法實現(xiàn)的.唯-的出路就是開發(fā)新能源。
現(xiàn)在農(nóng)村能源消費結(jié)構(gòu)與三四十年前相比,發(fā)生了根本性的變化。40年前,農(nóng)村能源主要是秸稈,用它做飯和取暖。改革開放30多年來.農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題:-是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長;二是秸稈隨地亂扔.或者就地?zé)?,造成新的環(huán)境污染。
用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團等。這些企業(yè)直接從國外引進技術(shù),其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術(shù)存在很大問題:其-,秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)?;裙I(yè)化生產(chǎn)的要求;其二.原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難,物流成本高,安全隱患大,這是世界性的難題。相對于發(fā)達國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。
兩位年輕人認識到,如果要進入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域,就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。
資料(二)
經(jīng)過調(diào)研和分析,張偉和李杰決定進入這-領(lǐng)域。原因如下:
(1)這是-個朝陽產(chǎn)業(yè),進入這個領(lǐng)域的企業(yè)不多,規(guī)模很小,競爭不太激烈。
(2)這-產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。受到政府政策的大力支持。
(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過,對這-領(lǐng)域相對比較熟悉。
(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就-番事業(yè)的舞臺,要去大潮中經(jīng)受磨練。
建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后,首先是制定研究開發(fā)計劃。
(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì),研究小型、可移動、粉碎、成型-體機的技術(shù)思路。
(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品,投人大,周期長,眼前掙不到錢。所以公司還必須有-個掙錢的業(yè)務(wù),以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。
(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。
(4)落實示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議,建輝公司將示范基地建在首都的-個生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。
資料(三)
建輝公司研發(fā)團隊設(shè)定研究目標,并分階段付諸實施。研發(fā)團隊堅持在試驗現(xiàn)場進行科研攻關(guān),終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型-體機,獲得發(fā)明專利授權(quán),并被認定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,建輝公司也被認定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。
建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇:是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。
如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商,因為是自主開發(fā)的新技術(shù),還需要不斷改進產(chǎn)品,很難保證產(chǎn)品上市后-定有銷路。而且,作為-個小企業(yè),-旦產(chǎn)品被仿制,公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉-些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利,在產(chǎn)品不成熟的情況下,向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農(nóng)民使用效果很不理想,因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。
如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商,公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價格的可能性。國內(nèi)-些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷,在秸稈沒有人要時,農(nóng)民把它當成廢物扔掉;而當發(fā)電廠要收購秸稈,農(nóng)民就開始討價還價;當發(fā)電廠急需時,秸稈就漲價,甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況,建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外,建輝公司也擔心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款,作為-家缺乏資金的新公司,將無法運營下去。
如何解決這些問題,建輝公司正在進行新的探索和嘗試。
要求:簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型,分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。
62.第
47
題
人和實業(yè)集團股份有限公司(以下簡稱“人和公司”)是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實力雄厚,資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司(以下簡稱“人生公司”)是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機構(gòu)。
人生公司在每個省分別設(shè)立分公司,統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。各省分公司經(jīng)營管理相對獨立,管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤的30%上交人生公司總部,以換取在省內(nèi)獨家使用人生品牌的權(quán)利,以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù),余下的70%利潤由省分公司的管理層享有。
人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國第一,代理人數(shù)量及營業(yè)點數(shù)量也是全國第一。除個人消費者的地產(chǎn)買賣交易外,人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機構(gòu)客戶群。與個人消費者相比,投資機構(gòu)客戶愿意支付更高百分比的傭金,但對人生公司所提供的全國性中介服務(wù),以及代理人員的個人素質(zhì)均有嚴格的要求,這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿足的。人生公司對投資機構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高,盡管對投資機構(gòu)客戶的收費總額約占人生公司傭金年收入的30%,但其產(chǎn)生的利潤占人生公司的利潤卻高達60%以上。通常,人生公司各省分公司均會相互推介投資機構(gòu)客戶。
隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實施,西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速,使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰,加上甲市的特殊因素,甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展。全國各省的地產(chǎn)投資機構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)。
人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國第一,但其主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟發(fā)達省份。人生公司在A省的分公司,特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當?shù)厝藙?chuàng)設(shè),熟悉甲市情況,具有豐富的甲市人脈關(guān)系,而且收費較低,但服務(wù)質(zhì)量遠低于人生公司。
人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來A省分公司的業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長,利潤率始終維持在較高水平,管理層亦獲得了較為滿意的個人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休。
人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標是保持市場領(lǐng)先地位。為了達到目標,人生公司管理層預(yù)計公司收入的年增長率必須維持在20%以上。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長率已處于較低水平,人生公司管理層認為A省特別是甲市將是能否達標的一個重要決定因素。
另外,人生公司管理層注意到,近月來各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機構(gòu)客戶對人生公司A省分公司的服務(wù)投訴,而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔心各自的機構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向A省傾斜,影響其他各省分公司的收入及利潤。
基于A省的戰(zhàn)略重要性,人生公司管理層決定對A省分公司的業(yè)務(wù)隋況及未來發(fā)展作出較深入的研究分析,以制定與A省有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
要求:
(1)編制SWOT圖表,針對A省的最新情況,分析人生公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
(2)利用SWOT分析的結(jié)果,簡要分析甲市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人生公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響,以及由此產(chǎn)生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。
(3)公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。試簡述各類戰(zhàn)略的特點,分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略,若該種戰(zhàn)略可進一步細分,應(yīng)進一步細分。假設(shè)A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略,分析說明A省分公司所選戰(zhàn)略會否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。
(4)制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾,并且可以為人生公司總部達成人和公司下達的企業(yè)目標的方案,并簡要說明該方案的主要風(fēng)險。
63.在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司),奧鑫啤酒公司不僅在c市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷,而且在A省的市場占有率也達到了60%以上,成為A省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。
奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè),因此深得c市市區(qū)消費者的好評,產(chǎn)品價格、市場占有率、品牌美譽度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面,縮短渠道鏈,實現(xiàn)渠道扁平化,增強企業(yè)對終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)一一級商一二級商一零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式,渠道鏈長,物流效率低,終端控制力低,渠道成員利潤率低,渠道穩(wěn)定性低,影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。
A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢不容樂觀,中小企業(yè)面臨生存危機。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè),對A省市場形成了包圍、滲透之勢。
A省是中國人口大省,C市又是A省的省會。A省經(jīng)濟多年來穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟總量已經(jīng)位居全國前列,啤酒年消費總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費水平不斷提升,中高檔產(chǎn)品消費需求量越來越大,對產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此,A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明,前途輝煌,具備極大的市場潛力。
C市100公里內(nèi)有一家白云山啤酒公司,3年前也是A省的老大。然而,最近白云山啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌,市場份額幾乎全在C市。白云山啤酒公司在被收購后,立刻花了上千萬元的資金搞技改,還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。
與奧鑫啤酒公司相比,白云山啤酒公司各種資源極為有限,資金實力懸殊很大。白云山啤酒公司單純與奧鑫啤酒公司拼活動,拼促銷,拼政策是很難取得成效的。在正面競爭的同時,白云山啤酒公司擺脫銷售季節(jié)性的束縛,跳出單純節(jié)日、旺季“湊熱鬧”促銷的圈子,白云山啤酒公司讓自己的每一次營銷活動“連點成線”,給自己的目標消費者持續(xù)的、不間斷地“消費刺激”,變被動為主動,牽住對手的鼻子走,避免實力的火拼,充分利用競爭對手淡季或節(jié)假日之外時間麻痹大意的空隙,充分利用反季節(jié)營銷,將各種資源進行整合。即使在啤酒消費淡季寒冷的冬天,企業(yè)也緊緊抓住消費者進行及時的溝通和互動,將各種活動連點成線,大打品牌戰(zhàn)、文化戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)。通過避實就虛的反向情感營銷、偏向虎山行的逆向競爭策略等高超營銷手段取得了一次又一次的競爭成功。
但是,白云山啤酒公司在市場占有率提高的同時,也遇到了公司內(nèi)部的管理問題。該公司過度強調(diào)銷售,以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道。
面對競爭,奧鑫啤酒公司在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額,如果沒有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來;而且奧鑫啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊。
奧鑫啤酒公司的投資回報率和資本成本分別為22%和8%,預(yù)計銷售增長率和可持續(xù)增長率分別為30%和16%,預(yù)計銷售的高增長態(tài)勢可以延續(xù)。
要求:
(1)簡述市場營銷組合的主要構(gòu)成變量;(2)簡要評價白云山啤酒公司的營銷戰(zhàn)略;(3)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種總體戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;
(4)簡要分析奧鑫啤酒公司應(yīng)采用何種競爭戰(zhàn)略,以及該戰(zhàn)略的適用情形;
(5)依據(jù)“價值創(chuàng)造/增長率矩陣”,分析奧鑫啤酒公司所采用的財務(wù)戰(zhàn)略以及應(yīng)該采取的措施。
參考答案
1.C[答案]C
[解析]本題考核一般宏觀環(huán)境分析。隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康更為關(guān)注,說明消費者的價值觀發(fā)生變化,越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化,因此,本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化環(huán)境因素。
2.B選項A錯誤,公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍;
選項B正確,經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括;企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué);
選項C錯誤,公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);
選項D錯誤,企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體化(完成期限、定量化、具體指標);
綜上,本題應(yīng)選B。
3.A本題考核無形資源的內(nèi)容??煽诳蓸饭镜臉撕?,幾乎全世界的人都可以-眼就認出,說明可口可樂的品牌比較強大,深受消費者歡迎。專利-般無法讓消費者所知曉。
4.A【答案】A
【解析】選項B屬于企業(yè)導(dǎo)入期的財務(wù)戰(zhàn)略;選項C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略;
選項D屬于企業(yè)衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略。
5.B【答案】B
【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其的控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。
6.B
7.D【答案】D
【解析】蒙特卡洛隨機模擬法適用于較為復(fù)雜的大中型項目風(fēng)險管理。
8.B競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個層次制定的,包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢,以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額,確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。
9.CC【解析】本題考核專業(yè)自保。專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司,專業(yè)自保公司的優(yōu)點是:降低運營成本;改善公司現(xiàn)金流;保障項目更多;公平的費率等級;保障的穩(wěn)定性;直接進行再保險;提高服務(wù)水平;減少規(guī)章的限制;國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。
10.A【答案】A
【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式。
11.A它主要是針對內(nèi)部控制系統(tǒng),而不是其他三個選項。所以,本題的正確答案為A。
12.C【答案】C
【解析】企業(yè)需要管理的主要市場風(fēng)險是利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、商品價格風(fēng)險、股票價格風(fēng)險以及信用風(fēng)險。
13.A本題考核知識點“損失事件管理”。風(fēng)險資本是指除經(jīng)營所需的資本之外,企業(yè)還需要額外的資本用于補償風(fēng)險造成的財務(wù)損失。有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元,將其生存概率提高到99%,屬于風(fēng)險資本。
14.C買家對成熟的產(chǎn)品非常熟悉,因而比較不愿意為了放心而支付溢價購大品牌產(chǎn)品。購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經(jīng)驗,對選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心,因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌,這也就是IBM價值價格下跌的主要原因。
15.B經(jīng)濟環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策,包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策和其他經(jīng)濟條件等要素。其中社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)一般包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等。根據(jù)題干信息“居民消費結(jié)構(gòu)不斷在向文化教育方面傾斜”判斷題目表述屬于經(jīng)濟環(huán)境分析。
16.D本題考核信息系統(tǒng)設(shè)計和控制。設(shè)計信息系統(tǒng)的-種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期,包括:可行性研究及方案制訂、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、信息系統(tǒng)測試與上線計劃。
17.B選項B屬于定性分析,而選項A、C、D屬于定量分析。選項B正確。
18.C該公司在戰(zhàn)略分析中考慮的是文化傳統(tǒng),屬于社會和文化因素。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析中社會和文化環(huán)境因素的內(nèi)涵。
19.C
20.D審計委員會的主要職責(zé)有:(1)檢查公司會計政策、財務(wù)狀況和財務(wù)報告程序;(2)與公司外部審計機構(gòu)進行交流;(3)對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核;(4)對公司的內(nèi)部控制進行考核;(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險;(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。選項D屬于戰(zhàn)略決策委員會的職責(zé)。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責(zé)。
21.B差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。本題屬于銷售渠道的差異化。
22.C國際貿(mào)易生命周期的四個階段分別為:階段1,產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā),因為這些國家具有最大的潛在需求,而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng);階段2,創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品:階段3,在生產(chǎn)成本低的國家,企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù);階段4,低成本國家與高收入國家同時競爭高收入國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。
23.D【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的資金活動。企業(yè)辦理資金收付業(yè)務(wù),應(yīng)當遵守現(xiàn)金和銀行存款管理的有關(guān)規(guī)定,不得由-人辦理貨幣資金全過程業(yè)務(wù),嚴禁將辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)集中-人保管。所以,出納-人負責(zé)保管辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)是錯誤的。
24.A【答案】A
【解析】股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場對指標進行衡量,選項B、C、D是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾。
25.D矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。即在一個機構(gòu)之機能式組織形態(tài)下,為某種特別任務(wù),另外成立專案小組負責(zé),此專案小組與原組織配合,在形態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
26.C市場風(fēng)險包括利市場風(fēng)險包括利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、商品價格風(fēng)險和股票價格風(fēng)險,不包括信用風(fēng)險。參見教材217頁。率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、商品價格風(fēng)險和股票價格風(fēng)險,不包括信用風(fēng)險。參見教材217頁。
27.B《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》提出了企業(yè)利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制中所應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險,包括:(1)信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理,可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下。(2)系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求,授權(quán)管理不當,可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實施有效控制。(3)系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位,可能導(dǎo)致信息泄露或毀損,系統(tǒng)無法正常運行。題中案例屬于第三個風(fēng)險。
28.A由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限,內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。企業(yè)必須富有創(chuàng)新精神。
29.B【答案】B
【解析】預(yù)算控制的關(guān)鍵因素集中于資源的有效利用、生產(chǎn)成本和提供服務(wù),管理者的有效溝通是預(yù)算的目的,不是其關(guān)鍵因素。
30.CC【解析】文化風(fēng)險就是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營活動帶來損失的可能。題干中早餐麥片在不同國家的利潤差異是由不同國家的飲食文化導(dǎo)致的。
31.ABD選項A、B、D正確,選項C錯誤,評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準:
(1)可行性標準:對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標;
(2)可接受性標準:考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受,實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關(guān)者的統(tǒng)一標準,經(jīng)理們和利益相關(guān)團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇;
(3)適宜性標準:考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;
綜上,本題應(yīng)選ABD。
32.ABC解析:D選項不屬于并購前需要做的工作,屬于并購時需要做的。
33.BC“隨著對上游議價能力的提升,公司的采購成本降低,且公司較大的銷售規(guī)模使得物流運輸成本得到控制,這些使得公司在價格定位上存在運作空間”表明安井食品采用的競爭戰(zhàn)略類型屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,選項B、C正確。選項A、D屬于集中化戰(zhàn)略的實施條件。
34.ABD注冊會計師如擬信賴內(nèi)部控制,應(yīng)當實施控制測試,以評估控制風(fēng)險,而注冊會計師可選用的控制測試的程序有:檢查交易和事項的憑證;詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內(nèi)部控制的運行情況;重新實施相關(guān)內(nèi)部控制程序。
35.ABCD根據(jù)鉆石模型理論,案例中“挑剔的客戶”體現(xiàn)了需求條件,“世界一流的上游產(chǎn)業(yè)”體現(xiàn)了相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè),“國內(nèi)企業(yè)之間的良性競爭”體現(xiàn)了同業(yè)競爭,“高科技人才上的大量投入”體現(xiàn)了生產(chǎn)要素。綜上,本題應(yīng)選ABCD。
36.BCD分散式財務(wù)職能包括:①企業(yè)的經(jīng)營單位有更大的自主權(quán),從而形成更強烈的動機;②更認真地管理自己的現(xiàn)金余額;③每個經(jīng)營單位會對其所處地區(qū)的當?shù)厍闆r有一一更好的了解,并且能夠?qū)Ξ數(shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應(yīng)。選項A屬于集中財務(wù)職能的優(yōu)點。
37.ABC【答案】ABC
【解析】選項D屬于改變財務(wù)政策方法。
38.BD【正確答案】:BD
【答案解析】:公司的總裁兼任董事長、監(jiān)事,表明該公司組織結(jié)構(gòu)不合理,沒有建立起規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),選項B正確。公司的大小權(quán)利都幾乎集中于總裁,沒有對權(quán)利和責(zé)任進行合理的分配,所以選項D正確。(參見教材171~172頁)
【該題針對“企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容的五個要素”知識點進行考核】
39.ABD選項A正確,處于第二象限的企業(yè)可以為股東創(chuàng)造價值,但是增長緩慢,因此通過加速增長可以增加股東財富;
選項B正確,由于資金有剩余,所以公司應(yīng)該將多余的資金用于投資,并不需要再次增發(fā)股份;
選項C錯誤,該公司的投資資本回報率高于資本成本,銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率,處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限,屬于增值型現(xiàn)金剩余;
選項D正確,如果該公司加速增長后,找不到進一步投資的機會,應(yīng)該把多余的錢還給股東,可以通過增加股利支付和回購股份來實現(xiàn);
綜上,本題應(yīng)選ABD。
40.ABC《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時應(yīng)符合以下目標:
(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)(選項C正確);
(2)合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;
(3)合理保證企業(yè)財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整(選項A正確);
(4)提高經(jīng)營效率和效果(選項B正確);
(5)促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
選項D屬于COSO委員會提出的《內(nèi)部控制——整合框架》對內(nèi)部控制目標的規(guī)定。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
41.BD本題考核價值創(chuàng)造和增長率矩陣。該公司的投資資本回報率高于資本成本,銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率,處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限,屬于增值型現(xiàn)金剩余,所以選項A不正確;處于第二象限的企業(yè)可以為股東創(chuàng)造價值,但是增長緩慢,因此通過加速增長可以增加股東財富,選項B正確;由于資金有剩余,所以公司應(yīng)該將多余的資金用于投資,并不需要再次增發(fā)股份,選項c不正確;如果該公司加速增長后,找不到進-步投資的機會,應(yīng)該把多余的錢還給股東,可以通過增加股利支付和回購股份來實現(xiàn)。
42.ABC選項D屬于衡量企業(yè)業(yè)績的財務(wù)指標。
43.AD【正確答案】:AD
【答案解析】:甲公司按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域,各區(qū)域負責(zé)該地區(qū)所有的活動,由此可以判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點如下:(1)在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;(2)與一切皆由總部來運作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用。比如,可以削減差旅和交通費用;(3)有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點如下:(1)管理成本的重復(fù)。比如,一個國家企業(yè)被劃分為十個區(qū)域,則每個區(qū)域辦事處都需要一個財務(wù)部門;(2)難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。(參見教材88頁)
【該題針對“組織結(jié)構(gòu)的類型”知識點進行考核】
44.CD選項C、D正確,選項A、B錯誤,企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有4種類型,即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略;
(1)全球化戰(zhàn)略是向全世界銷售標準化的產(chǎn)品和服務(wù),在有利的國家安排生產(chǎn)經(jīng)營活動,因此容易確定經(jīng)驗曲線效益;
(2)跨國戰(zhàn)略兼有全球化戰(zhàn)略的特征,企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,能夠運用經(jīng)驗曲線的效應(yīng),形成區(qū)位效益,能夠滿足當?shù)厥袌龅男枨?,達到全球?qū)W習(xí)的效果;
(3)國際戰(zhàn)略在國外各個基地都建設(shè)廠房,形成重復(fù)建設(shè),加大了經(jīng)營成本,容易形成浪費,因此無法獲得經(jīng)驗曲線效益;
(4)多國本土化強調(diào)的是本土獨立性和適應(yīng)能力。因此也無法獲得經(jīng)驗曲線效益;
綜上,本題應(yīng)選CD。
45.BC【答案】BC
【解析】以風(fēng)險管理為基點進行分類,風(fēng)險管理成本包括:進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。
46.ABCD最常見的網(wǎng)絡(luò)控制措施有:防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。
47.ABC擔保業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制要求與措施包括:
(1)企業(yè)應(yīng)當指定相關(guān)部門負責(zé)辦理擔保業(yè)務(wù),對擔保申請人進行資信調(diào)查和風(fēng)險評估,評估結(jié)果應(yīng)出具書面報告。選項A正確。
(2)企業(yè)應(yīng)當建立擔保授權(quán)和審批制度,規(guī)定擔保業(yè)務(wù)的授權(quán)批準方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批,不得超越權(quán)限審批。選項B正確。
(3)企業(yè)應(yīng)當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業(yè)務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)控。選項C正確。
(4)被擔保人要求變更擔保事項的,企業(yè)應(yīng)當重新履行調(diào)查評估與審批程序。選項D錯誤。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
48.ABC代理問題的主要來源是信息不對稱,而信息不對稱可依據(jù)交易(契約的訂立)是否完成細分為事前信息不對稱和事后信息不對稱;
選項A符合題意,通過完善契約的條款,要求經(jīng)理人為實現(xiàn)股東利益最大化的目標而努力;
選項B符合題意,委托人通過采用一些監(jiān)督經(jīng)理人的方法使其行動不偏離股東利益最大化的目標;
選項C符合題意,通過利益共享的方式(給予經(jīng)理人剩余索取權(quán))激勵經(jīng)理人采取符合股東利益最大化目標的行動;
選項D不符合題意,經(jīng)理人的學(xué)歷信號屬于事前信息部隊稱的管理辦法。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
49.ABCD零基預(yù)算的優(yōu)點包括:(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動;(2)能夠促進更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對環(huán)境的變化;(5)鼓勵管理層尋找替代方法。
50.ABC【解析】本題考核風(fēng)險理財?shù)牟呗耘c方案。衍生產(chǎn)品是其價值決定于-種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約,常用衍生產(chǎn)品包括:遠期合約、期貨、互換交易、期權(quán)等。
51.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計部門的做法不恰當。審計活動應(yīng)保持獨立性,這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作,他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計部門的主管應(yīng)由公司審計委員會批準,同時,內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計的管理者應(yīng)直接且定期向董事會報告,而甲公司內(nèi)部審計部門負責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負責(zé)向管理層直接定期報告,因此,該公司內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當。
(2)為了保證內(nèi)部審計工作的順利進行,在招聘內(nèi)部審計人員時,應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì):①應(yīng)具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練,以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變,這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應(yīng)當具有適當?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗,以及與所承擔的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù);②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信,能夠理解會計及審計準則、原則及技術(shù),認識及評估與完善的商業(yè)實務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認現(xiàn)有或潛在的問題,并在適當?shù)那闆r下,對程序進行補充。52.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展制約的,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng)。
53.【答案】
(1)優(yōu)勢:企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭;通過改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力;產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應(yīng)進一步降價的壓力;產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較??;企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢;員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。
(2)劣勢:自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術(shù)來源不穩(wěn)定,在技術(shù)上無法占領(lǐng)制高點;企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術(shù)、資金和管理上處于
劣勢;缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口;競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險能力弱。
(3)機會:市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會;彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入;加入WT0后,出口機會增加;存在低成本擴張的機會。
(4)威脅:彩管價格不斷下降;大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本.目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅;彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑;未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價因素影響;存在同行的競爭威脅。應(yīng)采取的總體戰(zhàn)略:
SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢和機會,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域,并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種,加大技術(shù)研發(fā),增加大屏幕產(chǎn)品,引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線,積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。
ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域,不再在該經(jīng)營領(lǐng)域進行擴張。利用自身融資能力,向其他領(lǐng)域進軍,發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品,實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。
WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用機會改進內(nèi)部弱點,在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的同時,開展多元化經(jīng)營,增加CDT生產(chǎn)線,與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢,避免威脅,克服劣勢。
WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略,為了克服弱點、避免威脅,放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域,全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭取占領(lǐng)技術(shù)制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。
54.【答案】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求內(nèi)部控制評價機構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件:
(1)能夠獨立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結(jié)果進行監(jiān)督的權(quán)力;
(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);
(3)與企業(yè)其他職能機構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業(yè)對內(nèi)部控制系統(tǒng)進行監(jiān)督與評價所提出的有關(guān)要求;(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會及其審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評價工作的順利開展。
55.(1)根據(jù)上述信息,強盛公司面臨的風(fēng)險包括:①市場風(fēng)險中的匯率風(fēng)險。公司因用美元進行采購而面臨外匯風(fēng)險。②運營風(fēng)險。公司在國內(nèi)獨家代理的某防輻射服裝存在的安全問題,可能損害公司聲譽,影響其產(chǎn)品的銷售。擴張速度加快,管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高,同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷,抗風(fēng)險能力明顯下降。庫存居高不下,銀行還款壓力劇增,不得不進行清倉甩賣,大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風(fēng)險。2008年,借助全民參與奧運的運動熱情,通過一系列的商業(yè)贊助和營銷,實現(xiàn)高速增長,店鋪數(shù)量激增至1500家,沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財務(wù)風(fēng)險。向銀行借人大筆資金,還款壓力劇增。一般情況下,對戰(zhàn)略、財務(wù)、運營風(fēng)險,可采取風(fēng)險承擔、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過保險、期貨、對沖等金融手段進行理財?shù)娘L(fēng)險,可以采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》,強盛公司營銷團隊所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險是:內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮,運行效率低下?!笆〖墵I銷經(jīng)理大多數(shù)負責(zé)協(xié)調(diào)省市級的營銷團隊運轉(zhuǎn)和制定省市級的營銷計劃,他們可以對省市級的營銷職能部門提出工作要求,卻對具體實施解決方案的省市級的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個月就對H省省級營銷經(jīng)理王強提出了很多想法,其中包括對H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強對此并不認同,認為熊大剛剛上任,對具體情況并不了解”“當王強安排H省的營銷團隊給當?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時,熊大表示堅決反對”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時有發(fā)生”因此,強盛公司需要從設(shè)計與運行兩個方面對組織架構(gòu)進行改進。
56.(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則,可以判斷,該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關(guān)規(guī)定:
①控制環(huán)境??刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基,主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,出現(xiàn)了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標準的規(guī)定,而且根據(jù)投訴員工的說法.公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子,說明該公司某些員工,特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時,在食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題時,未得到任何答復(fù),也反映出該公司管理效率的低下。
②風(fēng)險評估。公司對食品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風(fēng)險重視不夠,未能主動對其采取措施.造成員工向媒體投訴,使公司遭受損失。
③信息與溝通。有效的溝通應(yīng)當在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進行,包括管理者與普通員工的溝通,也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進行反映,但并未得到任何答復(fù),說明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題。同時,該員工在沒有得到答復(fù)的情況下,向外部媒體投訴,表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。
(2)根據(jù)材料可知,甲公司目前面臨的風(fēng)險主要包括:.
①法律/合規(guī)性風(fēng)險,該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關(guān)食品安全標準的規(guī)定。
②產(chǎn)品風(fēng)險,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。
③聲譽風(fēng)險,由于產(chǎn)品不符合相關(guān)食品安全標準的規(guī)定,再加上該名員工在接受媒體采訪時指出,甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子,會對該公司聲譽帶來嚴重的長期影響。
甲公司是擬上市的食品生產(chǎn)公司,該公司的產(chǎn)品對消費者的身心健康至關(guān)重要,由于該公司出現(xiàn)的法律/合規(guī)性風(fēng)險和產(chǎn)品風(fēng)險,會導(dǎo)致消費者對該公司產(chǎn)品的不信任。同時,有關(guān)的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來,表明該公司內(nèi)部控制及上市的一些規(guī)定沒有達到要求,從短期來看會影響該公司上市的計劃和進程,從長期來看最終會對甲公司的聲譽帶來負面影響。
57.【答案】
錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。
錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預(yù)知的模式成長:先是通過數(shù)量,然后是地域,再是整合(縱向的),最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化,即企業(yè)的成長歷程決定其組織結(jié)構(gòu)。
(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段)。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期,企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品,只要擴大生產(chǎn)數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率,便可獲得高額利潤。此時,企業(yè)只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。
(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段)。
隨著產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展,在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時,則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標準化和專業(yè)化,企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。
(3)縱向一體化戰(zhàn)略。
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期,企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力,企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力,或者擁有自己的分銷渠道,這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。
(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。
在產(chǎn)業(yè)進入成熟期,企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險,持續(xù)保持高額利潤,開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況,分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略.業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。
58.【答案】
審計委員會是董事會下轄的委員會,全部由獨立、非行政董事組成,他們至少擁有相關(guān)的財務(wù)經(jīng)驗。
審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計委員會負責(zé)整個風(fēng)險管理過程,包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。而世通公司的審計委員會從未對內(nèi)部審計部門的工作計劃提出過任何修改意見,沒有發(fā)揮其監(jiān)督、評估和復(fù)核的職責(zé)。
59.物流外包的主要原因:
(1)降低成本。與企業(yè)自營物流相比,許多第三方物流服務(wù)供應(yīng)商都擁有良好的運輸和分銷網(wǎng)絡(luò),在組織企業(yè)的物流活動方面更有經(jīng)驗,更專業(yè)化。所以通過物流業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以降低因擁有運輸設(shè)備,倉庫和其他物流設(shè)施所必需的投資,從而把更多的資金投在公司的核心業(yè)務(wù)上。
(2)提升企業(yè)效率。在企業(yè)資源有限的情況下,把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔,特別是一些特殊的物流運輸業(yè)務(wù)。通過外包給第三方物流服務(wù)的供應(yīng)商,企業(yè)能夠把時間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上,提高了供應(yīng)鏈管理和企業(yè)運作的效率。
(3)分擔企業(yè)風(fēng)險,提高企業(yè)的柔性。企業(yè)通過外向資源配置,取消了企業(yè)與用戶雙方各自獨立擁有的庫存和運輸,從而分散了由政府、市場、財務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險,促進了資源的優(yōu)化組合,增加了供應(yīng)鏈的柔性,使企業(yè)更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
(4)快速響應(yīng)客戶需求?,F(xiàn)在企業(yè)之間的競爭主要在于時間和速度上的競爭,第三方物流服務(wù)供應(yīng)商由于其專業(yè)化和規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢,能夠快速地對客戶的需求進行回應(yīng)。
物流外包存在的主要風(fēng)險:
(1)外包控制不足。外包常常會使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制,從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。企業(yè)在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(2)增大外包依賴風(fēng)險。長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流服務(wù)商滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。
(3)內(nèi)部員工抵制。企業(yè)物流外包往往會影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組,這個過程很可能對所有員工都產(chǎn)生影響,受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。
(4)降低用戶滿意度。企業(yè)過于依賴第三方物流服務(wù)商,又無法控制或影響他們,使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息,從而影響企業(yè)的產(chǎn)品改進。從長期來看,由于對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度。
60.
61.簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型,分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方式可以分為3種類型:內(nèi)部發(fā)展、并購戰(zhàn)略、聯(lián)合發(fā)展和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
建輝公司所采用的是內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展,也稱內(nèi)生增長,是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。
建輝公司采取內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略有以下動因:第-,“兩位年輕人認識到,必須要開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備?!苯ㄝx公司要通過內(nèi)部開發(fā)使產(chǎn)品更接近市場需求。第二,建輝公司調(diào)研發(fā)現(xiàn),“這是-個朝陽產(chǎn)業(yè),這個領(lǐng)域進入者還不多,企業(yè)規(guī)模也很小”;且建輝公司要開發(fā)的技術(shù)在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)(公司后來開發(fā)的產(chǎn)品獲得發(fā)明專利)。這種情況下,不存在合適的收購對象。
第三,“這是創(chuàng)業(yè)者想成就-番事業(yè)的舞臺,要去大潮中經(jīng)受磨練?!蓖ㄟ^內(nèi)部發(fā)展管理者更能夠得到職業(yè)發(fā)展機會。第四,由于建輝公司所要開發(fā)的技術(shù)在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)(公司后來開發(fā)的產(chǎn)品獲得發(fā)明專利),所以內(nèi)部發(fā)展應(yīng)該是唯-合理的實現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法。第五,可以有計劃地獲得內(nèi)部財務(wù)支持。建輝公司為了維持產(chǎn)品開發(fā),需要有-個掙錢的業(yè)務(wù)給予新能源業(yè)務(wù)財務(wù)支持。如果并購其他企業(yè),就不可能如此有計劃地獲得財務(wù)上的支持。第六,風(fēng)險較低是內(nèi)部發(fā)展方式的優(yōu)點,不必承擔被收購企業(yè)的各種包袱,也不必承擔兩個企業(yè)整合的風(fēng)險。建輝公司采用內(nèi)部發(fā)展方式具備這-優(yōu)點。
62.
(1)優(yōu)勢:母公司人和公司是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司,實力雄厚,資金充裕;人生公司是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機構(gòu),代理中介傭金的年收入為全國第一,代理人數(shù)量及營業(yè)點數(shù)量也是全國第一,擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機構(gòu)客戶群,利潤率高;能夠為投資機構(gòu)客戶提供全國性中介服務(wù),代理人員的個人素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量高;各省分公司經(jīng)營管理相對獨立,管理層擁有較大的決策自主權(quán)力,能夠適應(yīng)當?shù)厥袌龅奶攸c。
劣勢:人生公司的主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟發(fā)達省份,在A省的分公司,特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司;該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休,造成員工銜接問題;主要投資
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