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2022-2023年陜西省商洛市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.甲企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)目前面臨著如下問題:企業(yè)面臨著巨大的外部機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制。以上分析說明,企業(yè)應(yīng)該采用()A.防御型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略
2.下列不屬于戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念顯著特點(diǎn)的是()。
A.應(yīng)變性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.計(jì)劃性
3.某集團(tuán)擁有四家分別制造下列產(chǎn)品的企業(yè),目前他們正在尋找適合自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過可實(shí)現(xiàn)性、可行性等方面的比較,最適合采用“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的是()。
A.制造汽車的企業(yè)B.制造手機(jī)的企業(yè)C.生產(chǎn)方便面的企業(yè)D.生產(chǎn)醫(yī)藥的企業(yè)
4.乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司,近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn),并同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷售,預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)矩陣,乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于()。
A.A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B.B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C.C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.D.多元化戰(zhàn)略
5.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)——全面預(yù)算》,下列說法錯(cuò)誤的是()
A.預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)會(huì)部門
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在預(yù)算年度開始前完成全面預(yù)算草案的編制工作
C.企業(yè)預(yù)算管理委員會(huì)審核全面預(yù)算草案,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算科學(xué)性和可行性
D.企業(yè)批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定,不得隨意調(diào)整
6.李某是H集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部的負(fù)責(zé)人,在參加控股子公司風(fēng)險(xiǎn)管理流程工作討論時(shí)遇到以下說法,其中不符合《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的是()。
A.各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)
B.公司可聘請(qǐng)具備資質(zhì)、信譽(yù)良好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
C.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案意味著風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的結(jié)束
D.內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)每年至少一次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門在內(nèi)的各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)
7.已知某企業(yè)總成本y是銷售額x的函數(shù),二者的函數(shù)關(guān)系為:y=5000+0.3x,則該企業(yè)的邊際貢獻(xiàn)率為()。A.30%B.50%C.70%D.無法確定
8.下列選項(xiàng)中,最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述的是()。
A.瞄準(zhǔn)世界一流企業(yè),齊頭奮進(jìn)B.不斷創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn)自我C.讓人民的生活更加豐富多彩D.讓企業(yè)成為員工的家
9.完成了風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集之后,企業(yè)要對(duì)收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的說法不正確的是()。
A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)
B.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系分析
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施,也可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施
D.企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià),以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估
10.
第
4
題
以下屬于成長(zhǎng)期行業(yè)的特征的有()。
11.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯(cuò)誤的是()。
A.與遠(yuǎn)期合同相比,期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的
B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性
C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少,因此流動(dòng)性較期貨合同好
D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算,少數(shù)是交付結(jié)算
12.某日化用品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定向同一供應(yīng)商購(gòu)貨的數(shù)量不得超過同類商品的40%,這樣即使該供應(yīng)商發(fā)生意外導(dǎo)致供貨中斷,企業(yè)仍有其他60%的貨物來源,避免停產(chǎn)導(dǎo)致的損失。上述案例中,該企業(yè)的做法是為了應(yīng)對(duì)()的缺陷。
A.少數(shù)或單一貨源的策略B.多貨源少批量策略C.混合貨源策略D.平衡貨源策略
13.
第
16
題
下列有關(guān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì),說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)在獨(dú)立性上強(qiáng)調(diào)與被審計(jì)單位和委托人的超然獨(dú)立的立場(chǎng)
B.在我國(guó),會(huì)計(jì)師事務(wù)所只有兩種,即普通合伙制事務(wù)所和有限責(zé)任制事務(wù)所
C.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的依據(jù)是獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則
D.注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)在收費(fèi)形式上可以根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其助理人員的勞動(dòng)量來確定,也可以根據(jù)審計(jì)對(duì)象來確定
14.當(dāng)管理層的作用為積極主動(dòng),而變革的性質(zhì)為漸進(jìn)性變革,該種變革為()。
A.協(xié)調(diào)變革B.計(jì)劃變革C.接受變革D.迫使變革
15.下列各項(xiàng)中,不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是()。
A.預(yù)算控制B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制C.運(yùn)營(yíng)分析控制D.財(cái)務(wù)決算控制
16.甲企業(yè)在多個(gè)國(guó)家都設(shè)有子公司。該企業(yè)非常注意加強(qiáng)各個(gè)子公司在當(dāng)?shù)氐姆磻?yīng)能力,同時(shí)也注重不同子公司之間的協(xié)作,將二者有機(jī)的結(jié)合,取得了很好的市場(chǎng)成績(jī),這種多國(guó)結(jié)構(gòu)類型是()。
A.國(guó)際事業(yè)部
B.國(guó)際子企業(yè)
C.全球產(chǎn)品企業(yè)
D.跨國(guó)企業(yè)
17.企業(yè)通過將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為不同的產(chǎn)業(yè)鏈模式,然后根據(jù)不同國(guó)家資源、勞動(dòng)力成本差異來選擇將不同的活動(dòng)分布于不同的國(guó)家,這是為了尋求()。
A.資源B.市場(chǎng)C.效率D.戰(zhàn)略性資產(chǎn)
18.結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣,下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇,表述錯(cuò)誤的是()。
A.銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0
19.愛家公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),近期在投資一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),號(hào)召企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與,通過上下級(jí)管理人員的溝通和磋商,制定出適宜的戰(zhàn)略。則甲公司形成戰(zhàn)略的方法是()
A.上下結(jié)合B.由外到內(nèi)C.自上而下D.自下而上
20.當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后,原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大,戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟,從而使失效率大為提高,這種失效是()。
A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效
21.2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而,由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因,國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對(duì)上述情況的分析,華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目,獲得成功。本案例中,華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是()。
A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析
22.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性,下列關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的表述中,錯(cuò)誤的是()。
A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)
B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果,不能簡(jiǎn)單理解為最有可能的結(jié)果
C.風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性,又具有主觀性
D.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存
23.甲公司是一家面包店,正在為面粉的進(jìn)貨問題進(jìn)行決策,公司希望能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系,同時(shí)在采購(gòu)時(shí)充分享受折扣政策并保證高質(zhì)量的貨源。作為采購(gòu)經(jīng)理,應(yīng)選擇的貨源策略是()。
A.多貨源策略B.單一貨源策略C.成本領(lǐng)先策略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟或合營(yíng)策略
24.當(dāng)企業(yè)目前的投資資本回報(bào)率大于資本成本,但是銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率時(shí),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇中正確的是()。
A.首選戰(zhàn)略是用剩余的現(xiàn)金加速增長(zhǎng)
B.首選戰(zhàn)略是將剩余的現(xiàn)金分配
C.首選戰(zhàn)略是將企業(yè)重組
D.首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率
25.下列各項(xiàng)中,不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是()。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國(guó)民收入分配政策D.人口地區(qū)分布
26.隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)上的服飾提供給了消費(fèi)者更大選擇空間和便利,實(shí)體的各大商場(chǎng)每況愈下,網(wǎng)上的服飾對(duì)實(shí)體商場(chǎng)的沖擊屬于五力模型中的()
A.供應(yīng)商B.替代品C.購(gòu)買商D.潛在進(jìn)入者
27.驢肉在我國(guó)被稱為“天上龍肉、地上驢肉”,國(guó)內(nèi)某公司主要生產(chǎn)驢肉系列罐頭,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一。為了擴(kuò)大市場(chǎng),該公司領(lǐng)導(dǎo)決定將驢肉罐頭出口到伊朗等伊斯蘭國(guó)家,結(jié)果損失慘重。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司領(lǐng)導(dǎo)決策失誤是因?yàn)楹鲆暳耍ǎ?/p>
A.政治—法律因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.社會(huì)文化因素
D.技術(shù)因素
28.某企業(yè)采用期貨或遠(yuǎn)期合約管理其可能遭受的匯率風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于()。
A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換
29.下列各項(xiàng)中,最能體現(xiàn)平衡計(jì)分卡優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
30.甲公司某年的投資資本回報(bào)率為7%,銷售增長(zhǎng)率為10%;經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)資本成本為7.5%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%。該年甲公司的業(yè)務(wù)屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的()。
A.減損型現(xiàn)金短缺B.增值型現(xiàn)金剩余C.增值型現(xiàn)金短缺D.減損型現(xiàn)金剩余
二、多選題(20題)31.根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第ll號(hào)——工程項(xiàng)目》,下列各項(xiàng)中,屬于需要分離的不相容職務(wù)有()。
A.概預(yù)算編制與審核B.項(xiàng)目實(shí)施與價(jià)款支付C.可行性研究與業(yè)務(wù)執(zhí)行D.竣工決算與審計(jì)
32.甲公司是-家化肥廠,為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)與乙化肥廠協(xié)商,將雙方的股權(quán)(包括資產(chǎn)與負(fù)債)合并在-起,成立-家新的化肥廠。這種方式被稱為()。
A.橫向并購(gòu)B.金融資本并購(gòu)C.友善并購(gòu)D.杠桿收購(gòu)
33.上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)。2018年11月,上海萊士公告稱,擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價(jià)約50億美元收購(gòu)西班牙血制品檢測(cè)龍頭企業(yè)GDS100%股權(quán)。GDS專業(yè)從事免疫檢測(cè)設(shè)備和試劑生產(chǎn)的血液檢測(cè),其主要業(yè)務(wù)涵蓋輸血醫(yī)療中的核酸檢測(cè)、免疫抗原和血型檢測(cè)。上述并購(gòu)體現(xiàn)的類型有()。
A.橫向并購(gòu)B.前向并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.非杠桿收購(gòu)
34.甲公司生產(chǎn)的高檔家用刀具刃具,多次出現(xiàn)退貨、換貨的問題,嚴(yán)重侵蝕了經(jīng)營(yíng)效益。為此,總經(jīng)理召集有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,對(duì)應(yīng)提出的措施是:(1)針對(duì)基本活動(dòng)中常見質(zhì)量缺陷,培訓(xùn)員工識(shí)別和處理的方法;(2)將預(yù)防缺陷問題、鑒定符合標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng),規(guī)定為各個(gè)崗位必須做的工作;(3)在高檔生產(chǎn)車間,根據(jù)質(zhì)量保證工作承擔(dān)事項(xiàng)和符合質(zhì)量要求產(chǎn)品數(shù)量,考評(píng)崗位績(jī)效。而這些措施實(shí)施后確實(shí)有顯著效果的原因有()。
A.符合了提高預(yù)防成本,減少內(nèi)部和外部失效成本的原理
B.遵循了有效評(píng)估機(jī)制應(yīng)在結(jié)果和行為的計(jì)量上尋求平衡的要求
C.把握了全面質(zhì)量管理授權(quán)員工承擔(dān)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量控制責(zé)任的要點(diǎn)
D.落實(shí)了針對(duì)不同的員工采取不同的辦法激勵(lì)的措施
35.
第
27
題
某國(guó)發(fā)生軍事政變以后,政府出于國(guó)家利益考慮,沒收了外國(guó)一家公司的財(cái)產(chǎn)。從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看,這種風(fēng)險(xiǎn)屬于()。
36.下列關(guān)于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中,正確的有()。
A.戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的的開發(fā)和制定的計(jì)劃
B.5個(gè)P代表計(jì)劃、利潤(rùn)、定位、觀念和模式
C.戰(zhàn)略是一種觀念,通過個(gè)人的期望和行為形成共享,變成企業(yè)共同的期望和行為
D.戰(zhàn)略是有意圖的行為模式
37.對(duì)于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,可以采取的有效對(duì)策包括()。
A.提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率B.提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.降低資本成本D.出售業(yè)務(wù)單元
38.甲公司是一家在上海證券交易所上市的有色金屬公司。2009年,受全球金融危機(jī)影響,該公司虧損46.5億元。再加上公司產(chǎn)品市場(chǎng)需求持續(xù)疲軟,不斷下降的產(chǎn)品價(jià)格與成本形成了嚴(yán)重倒掛,公司的前景進(jìn)入最為艱難的時(shí)期。為此,甲公司選擇出售旗下九家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司,擴(kuò)大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例,并加快了在海外礦山資源的布局步伐。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司戰(zhàn)略選擇涉及的類型包括()。
A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略
39.藍(lán)黛公司是一家化妝品生產(chǎn)公司,在推出新產(chǎn)品時(shí),公司進(jìn)行了贈(zèng)送試用裝、打折等活動(dòng),同時(shí)在本市舉辦的公益活動(dòng)中進(jìn)行了捐款。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于()
A.廣告促銷B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公關(guān)宣傳
40.零散產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是零散,企業(yè)無規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。但是,如果某一個(gè)企業(yè)能夠克服零散,那么它的戰(zhàn)略回報(bào)將會(huì)是豐厚的。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因,克服零散的途徑有()
A.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)B.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值C.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)
41.與編制零基預(yù)算相比,編制增量預(yù)算的主要缺點(diǎn)包括()。
A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B.可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出
C.容易使不必要的開支合理化
D.增加了預(yù)算編制的工作量,容易顧此失彼
42.下列選項(xiàng)中關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟中股權(quán)式聯(lián)盟和契約式聯(lián)盟中,說法正確的有()。A.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟各方可按照各自情況,在各自承擔(dān)的丁作環(huán)節(jié)上從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取各自的收益
B.契約式聯(lián)盟不存在政府的政策限制嚴(yán)格的問題
C.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中股權(quán)決定著發(fā)言權(quán)的大小
D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟更加有利于長(zhǎng)久合作
43.美福糧是-家知名的糧食加工公司,經(jīng)過-段時(shí)間的考察,計(jì)劃通過股權(quán)收購(gòu)的方式.收購(gòu)位于中部地區(qū)某省的-家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式,獲取美福糧60%的股份。
上面資料涉及的并購(gòu)類型包括()。
A.橫向并購(gòu)B.杠桿并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)
44.宜家家居公司的愿景是“低價(jià)的完美設(shè)計(jì)和實(shí)用功能”,既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者構(gòu)成了宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)這些顧客,宜家公司提供的家居產(chǎn)品綜合了如下特點(diǎn):設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產(chǎn)商,而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具;要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí),宜家公司向顧客提供了如下服務(wù):獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂場(chǎng)、供顧客使用的輪椅,以及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見,宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略
45.戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性,這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程,要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí),不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu),可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括()。
A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織
46.企業(yè)要想知道自己的能力是否強(qiáng)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以采用的方法有()。
A.自我評(píng)價(jià)B.行業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力分析
47.下列指標(biāo)中,可以用來衡量企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)地位的有()。
A.銷售增長(zhǎng)率B.市場(chǎng)擴(kuò)大率C.市場(chǎng)占有率D.市場(chǎng)覆蓋率
48.某企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)以項(xiàng)目為主要業(yè)務(wù)來源的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè),經(jīng)過論證,決定采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),為此必須明確此類組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有()。
A.導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,也可能在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突
B.存在雙重管理的問題
C.實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融
D.降低了企業(yè)總部的控制跨度
49.審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜等。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的()。A.A.溝通能力B.專業(yè)勝任能力C.良好的職業(yè)操守D.獨(dú)立性
50.董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點(diǎn)關(guān)注其()。
A.全局性B.長(zhǎng)期性C.可行性D.適宜性
三、簡(jiǎn)答題(10題)51.(本小題8分。)
國(guó)務(wù)院事故調(diào)查組2012年6月29日公布了2010年造成機(jī)上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機(jī)墜毀事故調(diào)查報(bào)告。2010年8月24日21時(shí)38分,河南航空有限公司El90機(jī)型83130號(hào)飛機(jī)執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運(yùn)航班任務(wù)時(shí),在黑龍江省伊春市林都機(jī)場(chǎng)近著陸過程中失事,造成機(jī)上44人死亡、52人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失30891萬元。調(diào)查報(bào)告指出,該起事故直接原因?yàn)闄C(jī)組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱,飛行技術(shù)管理問題突出,飛行機(jī)組調(diào)配不合理,成員之間協(xié)調(diào)配合不好,對(duì)乘務(wù)員的應(yīng)急培訓(xùn)不符合民航局的相關(guān)規(guī)定和河南航空訓(xùn)練大綱的要求;深圳航空對(duì)河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力;民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理員輸錯(cuò)伊春機(jī)場(chǎng)代碼,導(dǎo)致伊春機(jī)場(chǎng)特殊天氣報(bào)告沒有最終傳輸?shù)胶幽虾娇?,使河南航空運(yùn)控部門無法對(duì)機(jī)組進(jìn)行必要的提醒和建議。
要求:
(1)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)的含義及特征;
(2)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)的類型;
(3)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略;
(4)簡(jiǎn)述如何深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
52.(本小題8分。)
甲公司屬于國(guó)有控股公司,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì),決策機(jī)構(gòu)是董事會(huì),在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)和預(yù)算委員會(huì),監(jiān)督機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì),執(zhí)行機(jī)構(gòu)是經(jīng)理層,同時(shí)還設(shè)立了各職能部門。其內(nèi)部控制及業(yè)務(wù)活動(dòng)情況如下:
(1)材料采購(gòu)由供應(yīng)部經(jīng)理審批、專門采購(gòu)員實(shí)施,各項(xiàng)費(fèi)用由總經(jīng)理簽字報(bào)銷。某日,采購(gòu)員在采購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產(chǎn)品正在開展促銷活動(dòng),稱其為高科技產(chǎn)品,可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30%,促銷時(shí)間僅有兩天。采購(gòu)員認(rèn)為時(shí)間過于緊張,來不及請(qǐng)示供應(yīng)部經(jīng)理,因此直接電告企業(yè)總經(jīng)理,總經(jīng)理決定采購(gòu)100噸,價(jià)稅合計(jì)l00萬元。采購(gòu)員當(dāng)即采購(gòu)并由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產(chǎn)車間反映,該批材料不適應(yīng)生產(chǎn)要求,只能折價(jià)處理,造成損失30萬元??偨?jīng)理指示調(diào)整成本預(yù)算,將30萬元損失記入正常材料耗費(fèi)。
(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立。同時(shí)考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況,也便于銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,確定授權(quán)銷售部兼任客戶信用管理機(jī)構(gòu)。對(duì)大額銷售業(yè)務(wù),銷售部可自主定價(jià)、簽署銷售合同。為逃避銀行對(duì)公司資金流動(dòng)的監(jiān)控,企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機(jī)會(huì)由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金,然后交財(cái)務(wù)部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個(gè)大客戶,完成了300萬元的銷售任務(wù),并將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部入賬。次月,該業(yè)務(wù)員謊稱對(duì)方要求退貨,并自行從其他企業(yè)低價(jià)購(gòu)入同類商品要求倉(cāng)儲(chǔ)部門驗(yàn)收入庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)部門發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失,但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn),直接辦理了各項(xiàng)手續(xù)(但沒有出具質(zhì)檢報(bào)告)。財(cái)務(wù)部將退貨款項(xiàng)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號(hào)。
(3)為了提高分公司的積極性,公司決定授予分公司自主決定是否對(duì)外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對(duì)外投融資的權(quán)力。
(4)甲公司按照“上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的程序編制年度全面預(yù)算。甲公司的各個(gè)部門編制本部門預(yù)算,由財(cái)務(wù)部組織編制、平衡預(yù)算草案,經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部下達(dá)執(zhí)行。
(5)戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案,經(jīng)理會(huì)從全局性、長(zhǎng)期性和可行性等維度嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
要求:分析該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題,并簡(jiǎn)要說明理由。
53.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制,2012年制定了內(nèi)部控制制度,其要點(diǎn)如下:(1)為提高工作效率,公司重大資產(chǎn)處置、對(duì)外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批;(2)為加快貨款回收,允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款;(3)為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力,允許下屬分公司自行決定是否對(duì)外提供擔(dān)保。要求:(1)根據(jù)上述資料,回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷,并簡(jiǎn)要說明理由;(2)簡(jiǎn)述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn);(3)簡(jiǎn)單列舉企業(yè)在什么情況下,不得提供擔(dān)保。(至少三條)
54.M公司是-家移動(dòng)電話制造公司,該公司-直以產(chǎn)品為中心進(jìn)行生產(chǎn),取得了非常驕人的業(yè)績(jī)。公司的使命是“讓高質(zhì)量的移動(dòng)電話服務(wù)伴隨您的每-天”。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測(cè)到,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化,客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,積極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費(fèi)者需求的移動(dòng)電話。公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這個(gè)變革是-個(gè)會(huì)持續(xù)-段時(shí)間的轉(zhuǎn)化過程,不能突然地進(jìn)行變化,在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。
在戰(zhàn)略的變革過程中會(huì)受到很多方面的阻力,由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向,使得員工的工作模式發(fā)生變化,工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn),不可操之過急,同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革.積極地提出自己的想法。
要求:
(1)簡(jiǎn)述公司使命的內(nèi)涵;
(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因及戰(zhàn)略變革的模式,并簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略變革的其他動(dòng)因:
(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對(duì)的策略。
55.某檢察院接到舉報(bào):A工程公司供銷科科長(zhǎng)張某在外購(gòu)買高檔房,與其收入明顯不符。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)張某權(quán)力很大,每年公司的供應(yīng)材料幾乎由他-手操辦。按內(nèi)部規(guī)定,-次性采購(gòu)款超過30萬元的應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務(wù)都由科長(zhǎng)-人說了算。2000年4月至案發(fā),張某當(dāng)科長(zhǎng)近10個(gè)月。就受賄達(dá)l7余萬元。而追根溯源,拉張下水的是供應(yīng)科采購(gòu)員李某。張上任之初,李就授意某商行經(jīng)理,為了多接業(yè)務(wù),在張的辦公室里給張l萬元“見面禮”。同樣,經(jīng)李介紹,張收了某私營(yíng)物資公司l萬元,以購(gòu)買450萬元的供應(yīng)材料作為回報(bào)。而在此前后,李某本人也利用采購(gòu)權(quán),受賄9.21萬元。隨著案件深入.與工程分包、材料采購(gòu)有關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)也紛紛落馬。熊某,加工科科長(zhǎng),主管鋼結(jié)構(gòu)外發(fā)加工業(yè)務(wù)。l998年起,他先后收受數(shù)家加工單位賄賂6.6萬元。俞某,金屬結(jié)構(gòu)廠副廠長(zhǎng),利用負(fù)責(zé)外發(fā)加工項(xiàng)目的職務(wù)便利,收受承包人“感謝費(fèi)”4萬元。朱某,金屬結(jié)構(gòu)廠廠長(zhǎng).在購(gòu)買設(shè)備等方面“做手腳”,撈進(jìn)不義之財(cái)6.4萬元。徐某,副經(jīng)理,主管公司所有工程項(xiàng)目的施工。在麻將桌上,業(yè)務(wù)單位的5萬元借款不明不白成了“禮金”。同案牽扯出來的還有公司下屬原壓力容器廠副廠長(zhǎng)陳某和公司機(jī)械部部長(zhǎng)祝某,兩人在2000年7月至2001年3月初,通過截留、套現(xiàn)等方式,貪污數(shù)萬元。
要求:
(1)簡(jiǎn)述我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的目標(biāo);
(2)就案例而言,按企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定,-次性采購(gòu)款超過30萬元的應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要“把好尺度”不“上線”,所有業(yè)務(wù)都由科長(zhǎng)-人說了算。這-現(xiàn)象說明了什么問題?
(3)案例中的種種受賄和舞弊現(xiàn)象,說明了什么。
56.萊凱公司是一家設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售運(yùn)動(dòng)鞋的公司。其經(jīng)營(yíng)的運(yùn)動(dòng)鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋,在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),三個(gè)主要的公司統(tǒng)治著市場(chǎng):耐克,銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚,資源豐富。1992年,萊凱的銷售收入是1210萬美元,而耐克是34億美元,銳步是30億美元,吉爾是4.3億美元。運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)被認(rèn)為是一個(gè)成熟的市場(chǎng)。然而,一部分細(xì)分市場(chǎng)卻快速膨脹,該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場(chǎng)份額,除了整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)的原因之外,與它自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。要求:(1)根據(jù)上述資料,你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
57.A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè),其在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。A公司始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。并且對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。與此同時(shí),對(duì)銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)(三包服務(wù)),得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
要求:
(1)簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的類型,并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些?
(2)大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡(jiǎn)述TQM的要點(diǎn)。
58.某公司有甲、乙兩個(gè)事業(yè)部,分別從事A產(chǎn)品系列和B產(chǎn)品系列的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這兩個(gè)事業(yè)部2012年的有關(guān)資料如下:
事業(yè)部投資資本回報(bào)率資本成本銷售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率田5%6%6.5%8%乙8%10%12%9%要求:
(1)根據(jù)以上資料,說明甲、乙兩個(gè)事業(yè)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;
(2)基于創(chuàng)造價(jià)值/增長(zhǎng)率的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇模型,指出甲、乙兩個(gè)事業(yè)部處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限,并簡(jiǎn)要說明相應(yīng)采取的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
59.甲公司成立于2004年,主營(yíng)業(yè)務(wù)為氨綸生產(chǎn),自成立以來一直保持著高速增長(zhǎng),氨綸年生產(chǎn)能力從成立之初的1000噸發(fā)展到目前的30000噸。2010年,公司開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張,先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)等。但這種擴(kuò)張不但沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展,反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng)。三家五星級(jí)酒店由于客源稀少,經(jīng)營(yíng)慘淡。只有高速公路的經(jīng)營(yíng)給企業(yè)帶來了一定回報(bào),但也是寥寥無幾。隨著我國(guó)紡織品生產(chǎn)和出口的快速發(fā)展,我國(guó)已成為全球最大的氨綸產(chǎn)銷中心。目前在氨綸市場(chǎng)上有三類競(jìng)爭(zhēng)者:一是以英威達(dá)、曉星為代表的在氨綸的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、品牌國(guó)際化、經(jīng)營(yíng)全球化方面具有優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)企業(yè);二是已經(jīng)擁有較大生產(chǎn)規(guī)模和自己核心生產(chǎn)技術(shù)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè);三是以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),甲公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過慎重思考,決定剝離其他業(yè)務(wù),回歸氨綸生產(chǎn),專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù),希望過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額,形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要求:(1)根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略?(2)該公司實(shí)施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
60.
第
44
題
丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事絹成。
要求:
(1)判斷丙公司審計(jì)委員會(huì)的組成是否恰當(dāng),并簡(jiǎn)要說明理由。
(2)簡(jiǎn)述丙公司審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)的與外聘審計(jì)師有關(guān)的主要責(zé)任。
四、綜合題(3題)61.該公司采用合營(yíng)方式進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)遭遇失敗,簡(jiǎn)要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細(xì)化,請(qǐng)進(jìn)一步細(xì)化),并指出該種方式的特征。
62.法國(guó)A公司是國(guó)際知名的電氣跨國(guó)公司,十年前通過設(shè)立中國(guó)分公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。針對(duì)中國(guó)成為世界加工廠和世界經(jīng)濟(jì)的有力推動(dòng)者之一的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),A公司開始著手研究在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報(bào)研究和戰(zhàn)略保障準(zhǔn)備,從2005年開始在中國(guó)實(shí)施并購(gòu)。
在中國(guó)并購(gòu)是A公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略階段,過去十年間,該公司不斷嘗試進(jìn)入中國(guó)、探索在中國(guó)的兼并方式、培育中國(guó)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng)速度,并取得了中國(guó)市場(chǎng)上一定的主動(dòng)權(quán)。
作為一個(gè)國(guó)際知名的大型多元化公司,A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國(guó)總公司控制品牌和專利權(quán),而中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn),北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。A公司在中國(guó)的并購(gòu)思路為由西到東,創(chuàng)造中國(guó)最好的生產(chǎn)企業(yè),并形成一定壟斷地位。鑒于中國(guó)政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略,并出臺(tái)了一系列的西部大開發(fā)政策,給予西部地區(qū)極大的市場(chǎng)優(yōu)惠政策和非市場(chǎng)優(yōu)惠政策,A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時(shí),贏得了良好的聲譽(yù),為以后的并購(gòu)創(chuàng)造了良好的信譽(yù)氛圍。
并購(gòu)活動(dòng)中,除了品牌和專利權(quán)外,該公司的策略非常靈活,先答應(yīng)并購(gòu)對(duì)象提出的各種條件,然后再做部分方案調(diào)整,使中方企業(yè)更容易同意并購(gòu)。并購(gòu)山西B集團(tuán)是A公司的第一步,隨后并購(gòu)東部?jī)墒〉腃公司和D公司。以中國(guó)西部為中心向外輻射,實(shí)現(xiàn)從西部到東部擴(kuò)張。A公司并購(gòu)的目標(biāo)是成為中國(guó)第一大生產(chǎn)企業(yè),在并購(gòu)過程中,它并沒有確定的投資額,也沒有確定的并購(gòu)企業(yè)數(shù)目,而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
并購(gòu)的目的是達(dá)到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國(guó)第一生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系:戰(zhàn)略目標(biāo)服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時(shí)可以改變戰(zhàn)略目標(biāo),用新的目標(biāo)代替原來目標(biāo),但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命,不斷推進(jìn)并購(gòu)活動(dòng)。只要企業(yè)使命未實(shí)現(xiàn),并購(gòu)活動(dòng)就不會(huì)停。
此外,為了保障并購(gòu)成功,A公司先在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備。對(duì)于拒絕并購(gòu)或者合作不順利的,都會(huì)施以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團(tuán)談判不成,而E與美國(guó)通用電氣交往漸近時(shí),A公司就對(duì)E和通用電氣都施以法律阻擊。
至此,我們可以看到A公司的并購(gòu)不是一時(shí)的經(jīng)營(yíng)性的,而是戰(zhàn)略性的;不是單純提高競(jìng)爭(zhēng)力,而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時(shí)。要想獲得成功的并購(gòu),在實(shí)施并購(gòu)之前,需要進(jìn)行戰(zhàn)略情報(bào)分析研究,而不限于市場(chǎng)信息分析,還要進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)見,而不是供求預(yù)測(cè)。在并購(gòu)之后進(jìn)行妥當(dāng)?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚?。要求?/p>
(1)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式及其含義,并簡(jiǎn)要分析A公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的模式;
(2)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)方式選擇時(shí)應(yīng)該考慮的因素;
(3)簡(jiǎn)述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)要分析A公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型;
(4)簡(jiǎn)述區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論的主要觀點(diǎn),并簡(jiǎn)要分析A公司選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要原因;
(5)針對(duì)跨國(guó)投資可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),指出可選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具類型及具體應(yīng)對(duì)措施的建議:
(6)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因;
(7)簡(jiǎn)述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系,并回答在此次并購(gòu)戰(zhàn)略中,A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系的;
(8)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例,簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的流程;
(9)簡(jiǎn)要分析A公司能夠成功實(shí)施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關(guān)鍵要素。
63.中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)”)是全國(guó)性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)是中國(guó)供銷集團(tuán)有限公司所屬全資企業(yè),總資產(chǎn)300億元人民幣,銷售收入超過720億元,化肥等農(nóng)資銷售量達(dá)2500萬噸以上。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有遍布全國(guó)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系,以“中國(guó)農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心,在20多個(gè)省市自治區(qū)建有2個(gè)萬噸級(jí)碼頭、11條鐵路專用線、37個(gè)國(guó)家級(jí)化肥儲(chǔ)備庫(kù)、800個(gè)農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店和4000個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,輻射地域達(dá)1200多個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?!笆晃濉逼陂g,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)通過加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對(duì)控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)服務(wù)能力。通過向上游延伸,加強(qiáng)資源掌控能力,在國(guó)內(nèi)外控制鉀鹽礦儲(chǔ)量近5億噸,為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級(jí)子公司,1家控股二級(jí)子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng),并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2010年9月,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期,收購(gòu)了魯南化肥廠,并在收購(gòu)后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān),并計(jì)劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略?!笆濉逼陂g,中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將繼續(xù)秉承“誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)三農(nóng),,的經(jīng)營(yíng)理念,按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針,不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式,形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心,以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)機(jī)械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國(guó)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),通過“中國(guó)農(nóng)資”品牌,為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”,積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求:(1)簡(jiǎn)述中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)所采用的公司總體戰(zhàn)略類型;(2)2010年11月,集團(tuán)公司啟動(dòng)2011年度預(yù)算編審工作,此時(shí)集團(tuán)公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預(yù)算?說明這種預(yù)算類型的優(yōu)缺點(diǎn);(3)判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn);(4)針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類型,分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并結(jié)合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的具體情況,選出較為適合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類型。
參考答案
1.B選項(xiàng)A不符合題意,防御型戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部存在劣勢(shì),外部面臨威脅時(shí)采取的戰(zhàn)略措施,該戰(zhàn)略類型可以進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,設(shè)法避開威脅和消除劣勢(shì);
選項(xiàng)B符合題意,企業(yè)面臨著巨大的外部機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制,應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會(huì),設(shè)法清除劣勢(shì);
選項(xiàng)C不符合題意,多元化戰(zhàn)略是企業(yè)具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),但外部環(huán)境存在威脅,應(yīng)采取多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,利用自己的優(yōu)勢(shì),在多樣化經(jīng)營(yíng)上尋求長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)會(huì),或進(jìn)一步增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以對(duì)抗威脅;
選項(xiàng)D不符合題意,增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是企業(yè)具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)以及眾多的外部機(jī)會(huì),應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略,如開發(fā)市場(chǎng)、增加產(chǎn)量等。
綜上,本題應(yīng)選B。
2.D【答案】D
【解析】戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于:傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性;而從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于:①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶;②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化;③購(gòu)買者不太關(guān)注品牌;④消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本低。綜合而言選項(xiàng)C最符合。
4.D
5.C選項(xiàng)A不符合題意,預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu),尤其履行日常管理職責(zé)。預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)一般設(shè)在財(cái)會(huì)部門;
選項(xiàng)B不符合題意,此規(guī)定是對(duì)預(yù)算編制的管理措施,預(yù)算年度內(nèi),企業(yè)要根據(jù)編制好的預(yù)算執(zhí)行日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
選項(xiàng)C符合題意,企業(yè)董事會(huì)審核全面預(yù)算草案,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算科學(xué)性和可行性;
選項(xiàng)D不符合題意,企業(yè)批準(zhǔn)下達(dá)的預(yù)算保持穩(wěn)定,不得隨意調(diào)整,對(duì)于確實(shí)需要調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)履行嚴(yán)格的審批程序。
綜上,本題應(yīng)選C。
6.C風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的最后一個(gè)步驟是風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn),選項(xiàng)C符合題意。
7.C根據(jù)題中給出的總成本與銷售額的函數(shù)關(guān)系,可以得出變動(dòng)成本率為30%,根據(jù)邊際貢獻(xiàn)率與變動(dòng)成本率之間的關(guān)系可以得出。邊際貢獻(xiàn)率為70%。
8.CC【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以,選項(xiàng)C正確。
9.A進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià),應(yīng)將定性與定量方法相結(jié)合。
10.C進(jìn)入成長(zhǎng)期的行業(yè)發(fā)展迅速,大多數(shù)企業(yè)因高增長(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)份額。需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘,阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。
11.C【答案】C
【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易,流動(dòng)性較好。
12.A貨源策略主要包括少數(shù)或單一貨源的策略、多貨源少批量策略和平衡貨源策略。對(duì)于少數(shù)或單一貨源的策略來說,企業(yè)容易遭受供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn);而多貨源少批量策略使企業(yè)可以與較多的供應(yīng)商建立和保持聯(lián)系,以保證穩(wěn)定的供應(yīng);平衡貨源策略在以上兩種貨源策略之間尋求一個(gè)比較均衡的點(diǎn),使企業(yè)既能獲得集中于少數(shù)貨源的好處,又充分利用多貨源的優(yōu)點(diǎn)。因此,本題案例中企業(yè)的做法為了應(yīng)對(duì)少數(shù)或單一貨源的策略的缺陷。
13.C注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的依據(jù)是獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》
14.A【答案】A
【解析】當(dāng)管理局的作用是積極主動(dòng)的,而變革的性質(zhì)是漸進(jìn)性變革,該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)的變革,
15.D常見的內(nèi)部控制措施有七項(xiàng):不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制和績(jī)效考評(píng)控制。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握控制活動(dòng)包含的主要內(nèi)容。
16.D跨國(guó)企業(yè)型結(jié)構(gòu)旨在將國(guó)際子企業(yè)的本土反應(yīng)能力與全球產(chǎn)品市場(chǎng)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。其關(guān)鍵在于為相互依賴的資源和能力創(chuàng)建一個(gè)整合網(wǎng)絡(luò)并從中取得收益。
17.C效率尋求者的目的在于,以某種方式對(duì)現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整,從而使投資能通過對(duì)分布在不同地理區(qū)域的活動(dòng)進(jìn)行同一管理而獲利。尋求效率的企業(yè)有兩類:①根據(jù)勞動(dòng)分工將活動(dòng)分布于發(fā)達(dá)國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家,這類企業(yè)希望通過勞動(dòng)分工來享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處;②將活動(dòng)分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國(guó)家。
18.B由于企業(yè)可以創(chuàng)造價(jià)值,加速增長(zhǎng)可以增加股東財(cái)富,其首選的戰(zhàn)略是利用過剩的資金促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因此,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
19.A在制訂戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好,根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度,可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式:
自上而下的方法(集中):先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略,然后由下屬各部門根據(jù)自身的實(shí)際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化,形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案;
自下而上的方法(民主):在制定戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)最高管理層對(duì)下屬部門不做具體規(guī)定,而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上,加以協(xié)調(diào)和平衡,對(duì)各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn);
上下結(jié)合的方法(集中+民主):企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與,通過上下級(jí)管理人員的溝通和磋商,制訂出適宜的戰(zhàn)略;
選項(xiàng)A正確,由此可知甲公司形成戰(zhàn)略的方法是上下結(jié)合的方法;
綜上,本題應(yīng)選A。
20.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序,戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期,由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受,或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng),就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后,原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大,戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟,從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。
21.C“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”屬于政治和法律環(huán)境因素.“由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因,國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”屬于技術(shù)環(huán)境因素,“國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展”屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,“國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高”屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。綜上,華道公司外部環(huán)境分析采用的是PEST分析,選項(xiàng)C正確。
22.AA【解析】本題考核企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性,理解這個(gè)定義需要把握以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);(2)風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果,不能簡(jiǎn)單理解為最有可能的結(jié)果;(3)風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性,又具有主觀性;風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。
23.B單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)是:1)采購(gòu)方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系;2)便于信息的保密;3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);4)隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深,采購(gòu)方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。
24.A【答案】A
【解析】題干中所描述的當(dāng)企業(yè)投資資本回報(bào)率大于資本成本,銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率時(shí)屬于創(chuàng)造價(jià)值型現(xiàn)金剩余,此時(shí)首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長(zhǎng),加速增長(zhǎng)后仍有剩余的,再將剩余現(xiàn)金分配。
25.D經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括:社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素中的人口因素。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析的四個(gè)因素的具體內(nèi)容。
26.B選項(xiàng)A、C不符合題意,供應(yīng)商和購(gòu)買者分別是指企業(yè)的上游企業(yè)和下游企業(yè);
選項(xiàng)B符合題意,題干中表明了網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于實(shí)體的更大商場(chǎng)的沖擊屬于,屬于網(wǎng)上購(gòu)物替代實(shí)體商場(chǎng);
選項(xiàng)D不符合題意,潛在進(jìn)入者是指因現(xiàn)有行業(yè)有利潤(rùn)的信號(hào),吸引那些想要進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)。
綜上,本題應(yīng)選B。
27.C
28.A利用金融衍生工具進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理,屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖這一應(yīng)對(duì)策略。
29.D【答案】D
【解析】平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)
新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)向度中的一個(gè)。
30.A投資資本回報(bào)率7%小于加權(quán)平均資本成本7.5%,減損型;銷售增長(zhǎng)率為10%大于可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%,現(xiàn)金短缺;選項(xiàng)A正確。該知識(shí)點(diǎn)在教材110頁(yè)。
31.ABD企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善工程項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度,全面梳理各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),規(guī)范工程立項(xiàng)、招標(biāo)、造價(jià)、建設(shè)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工作流程,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,做到可行性研究與決策、概預(yù)算編制與審核、項(xiàng)目實(shí)施與價(jià)款支付、竣工決算與審計(jì)等不相容職務(wù)相互分離,強(qiáng)化工程建設(shè)全過程的監(jiān)控,確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和資金安全。所以,選項(xiàng)A、B、D是正確的。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握工程項(xiàng)目的不相容職務(wù)。
32.AC【解析】本題考核并購(gòu)的類型。雙方都屬于化肥廠,屬于橫向并購(gòu)。選項(xiàng)A正確。雙方經(jīng)協(xié)商完成合并,屬于友善并購(gòu),選項(xiàng)c正確。
33.BD上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè),GDS是血液制品檢測(cè)企業(yè),因此屬于前向并購(gòu);上海萊士擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價(jià)約50億美元收購(gòu)GDS,因此屬于非杠桿收購(gòu);該并購(gòu)的并購(gòu)方為非金融企業(yè),因此屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)。
34.ABC更高的預(yù)防支出最終將導(dǎo)致更低的總質(zhì)量成本,因?yàn)樵u(píng)價(jià)成本、內(nèi)部和外部的失效成本都將降低。應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注在開始時(shí)就把事情做好,并設(shè)計(jì)好產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
35.AC顯然這一類風(fēng)險(xiǎn)屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。微觀政治風(fēng)險(xiǎn)僅對(duì)特定企業(yè)、行業(yè)或投資類型產(chǎn)生影響。因此,應(yīng)當(dāng)選項(xiàng)為AC。
36.AC本題考核對(duì)5P戰(zhàn)略定義的理解。戰(zhàn)略是一種計(jì)劃,具有兩個(gè)特點(diǎn):1)戰(zhàn)略是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的,2)戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略是一種觀念,這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為形成共享,變成企業(yè)共同的期望和行為。所以正確答案是AC。戰(zhàn)略的五個(gè)定義:計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念,所以B是不正確的;在應(yīng)急戰(zhàn)略中,模式的發(fā)展與意圖無關(guān),說明不是所有的戰(zhàn)略都是有意圖的行為模式,所以D是不正確的。參見教材1-2頁(yè)。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“5P戰(zhàn)略定義”。
37.ABCD【答案】ABCD
【解析】由于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的投資資本回報(bào)率與其資本成本的差額為負(fù)數(shù),減損股東財(cái)富,所以,應(yīng)提高投資資本回報(bào)率和降低資本成本,增加股東財(cái)富。如果不能扭轉(zhuǎn)局面,則出售業(yè)務(wù)單元。
38.BCD出售旗下九家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司為放棄戰(zhàn)略;擴(kuò)大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例為轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略;加快在海外礦山資源的布局步伐為一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。因此,選項(xiàng)B、C、D正確。
39.CD選項(xiàng)A不符合題意,廣告促銷是指在媒體投放廣告,使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象;
選項(xiàng)B不符合題意,人員促銷是指企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸,銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié),針對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答,還可以演示產(chǎn)品的用途;
選項(xiàng)C符合題意,營(yíng)業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段,為鼓勵(lì)客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì),如試用品、折扣、禮品等;本題中藍(lán)黛公司贈(zèng)送試用裝、打折等活動(dòng)屬于此類;
選項(xiàng)D符合題意,公關(guān)宣傳通常是指宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象;本題中藍(lán)黛公司在本市舉辦的公益活動(dòng)中進(jìn)行捐款屬于此類。
綜上,本題應(yīng)選CD。
40.ACD選項(xiàng)A符合題意,如果產(chǎn)業(yè)零散的原因是由于產(chǎn)業(yè)處于開發(fā)期或成長(zhǎng)期,那么隨著產(chǎn)業(yè)的演變可能會(huì)發(fā)生集中。導(dǎo)致集中的因素可能是多方面的,盡早意識(shí)到產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),可以使企業(yè)較早地利用這些結(jié)果而處于主動(dòng)的地位;
選項(xiàng)B不符合題意,屬于零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,不屬于根據(jù)造成零散的原因,企業(yè)克服零散的途徑;
選項(xiàng)C符合題意,對(duì)于由顧客消費(fèi)地點(diǎn)或消費(fèi)口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)性,克服零散最好的辦法就是連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng);
選項(xiàng)D符合題意,如果技術(shù)變化能夠產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)的集中就可能發(fā)生。
綜上,本題應(yīng)選ACD。
41.ABC【答案】ABC
【解析】與編制零基預(yù)算相比,編制增量預(yù)算的主要缺點(diǎn)是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出,可能按主觀臆斷平均削減或只增不減原有成本支出,容易使不必要的開支合理化。
42.ABCD
43.ACD【解析】本題考核并購(gòu)的類型。根據(jù)并購(gòu)方的身份類型,美福糧收購(gòu)江華公司所屬的并購(gòu)類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu),即非金融企業(yè)作為并購(gòu)方,通過直接向江華公司股東購(gòu)買股份的方式取得目標(biāo)企業(yè)全部股權(quán)的行為。AP收購(gòu)美福糧60%股份屬于金融資本并購(gòu)。金融資本并購(gòu)-般是由投資銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。而美福糧和江華都是糧食加工行業(yè),所以屬于橫向并購(gòu)。
44.CD宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位于既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者,表明該公司采用的是集中化戰(zhàn)略。宜家公司通過以下兩項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)低成本:不是依賴第三方生產(chǎn)商,而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具;要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí),通過向顧客提供了如下服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化:獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂場(chǎng)、供顧客使用的輪椅,以及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見,宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。
45.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過程中,企業(yè)可以考慮以下四種類型:(1)防御型戰(zhàn)略組織;(2)開拓型戰(zhàn)略組織;(3)分析型戰(zhàn)略組織;(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。
46.ABCD【答案】ABCD
【解析】企業(yè)自己的能力是否強(qiáng)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常用的比較判別方法有:
(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;
(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
47.CD產(chǎn)品的市場(chǎng)地位可以通過市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)衡量;產(chǎn)品的成長(zhǎng)性可以通過銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析。
48.ABC選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融,可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算),并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突,存在雙重管理的問題。
49.AB審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的獨(dú)立性、良好的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力。
50.ABC董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握董事會(huì)對(duì)戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案應(yīng)關(guān)注的重要內(nèi)容。
51.【答案】
(1)含義:操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
特征:從本質(zhì)上來說,許多已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。
(2)操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn):
①員工。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工,他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級(jí)管理層和其他各運(yùn)營(yíng)部門的中低層員工。
②技術(shù)。企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估?是否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的?
③舞弊。企業(yè)是否擁有保護(hù)自身不受舞弊影響的方法。
④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題,企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?⑤過程/程序。企業(yè)未能制定程序操作要求,可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是,很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。
(3)操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略:①設(shè)立流程、程序和政策;②在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);
③防止錯(cuò)誤和欺詐;④培訓(xùn)和管理雇員;⑤評(píng)估技術(shù)和系統(tǒng);⑥妥善的外包安排。(4)如果風(fēng)險(xiǎn)管理被看作是日常業(yè)務(wù)的重要組
成部分,很可能會(huì)形成強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)文化。這種情況才能進(jìn)行真正有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理文化涉及員工的個(gè)人價(jià)值觀和他們接受風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內(nèi)部控制,否則風(fēng)險(xiǎn)管理難以成功。
要建立健康的企業(yè)文化及價(jià)值觀,企業(yè)必須由上而下,身體力行,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹白黠L(fēng)”,使員工能上行下效,企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范,通過績(jī)效管理的方法,鼓勵(lì)員工正確的行為和態(tài)度。
創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的要素是教育和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)班,企業(yè)可以向其雇員提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理作用的整體概述,并討論風(fēng)險(xiǎn)。這使員工能夠了解如何像一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員那樣思考。加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通,建立有效機(jī)制,使員工能從企業(yè)本身所犯錯(cuò)誤或接近犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)中,吸取教訓(xùn)。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會(huì)議,討論并接受其他公司所犯的嚴(yán)重過失的教訓(xùn),包括:了解事件發(fā)生的經(jīng)過;搞清楚犯錯(cuò)的原因以及對(duì)該公司財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)造成的損失;最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。
52.【答案】
(1)原材料采購(gòu)授權(quán)批準(zhǔn)控制沒有嚴(yán)格實(shí)施。
首先,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購(gòu)業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度,明確審批人對(duì)采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人的職責(zé)范圍和工作要求,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的機(jī)構(gòu)和人員辦理采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)。該公司供應(yīng)部經(jīng)理?yè)碛胁少?gòu)相關(guān)問題的批準(zhǔn)權(quán)限,但采購(gòu)員直接向總經(jīng)理請(qǐng)示,總經(jīng)理越權(quán)批示是導(dǎo)致采購(gòu)失誤的重要原因。其次,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購(gòu)業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位對(duì)于重要的和技術(shù)性較強(qiáng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行可行性論證,并實(shí)行集體決策和審批。該公司總經(jīng)理貿(mào)然決定采購(gòu)“高科技”產(chǎn)品,沒有經(jīng)過專家的可行性論證和集體決策、審批,違背了采購(gòu)決策控制要求。
(2)該公司內(nèi)部控制違背了不相容職務(wù)分離控制的要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)建立銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督;有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門或崗位,負(fù)責(zé)制定單位信用政策,監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況,信用管理崗位與銷售業(yè)務(wù)崗位應(yīng)分開設(shè)立;不得由同一部門或個(gè)人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機(jī)構(gòu)、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(wù)(崗位)相互分離的要求,銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應(yīng)該分開設(shè)立。
(3)該公司銷售與收款授權(quán)批準(zhǔn)控制存在缺陷。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)明確審批人員對(duì)銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人員不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工作要求;對(duì)于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務(wù),單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行集體決策,防止決策失誤而造成嚴(yán)重?fù)p失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價(jià)屬于授權(quán)不當(dāng),容易產(chǎn)生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設(shè)小金庫(kù)等問題,應(yīng)該建立銷售定價(jià)控制制度,根據(jù)銷售量情況確定價(jià)格浮動(dòng)范圍,對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格進(jìn)行有效控制。
(4)該公司授權(quán)分公司自行決定對(duì)外擔(dān)保和對(duì)外投資違背了授權(quán)審批制度。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)一擔(dān)保業(yè)務(wù)》規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)建立授權(quán)審批制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批。對(duì)重大擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施集體決策審批,嚴(yán)禁任何個(gè)人擅自決定提供擔(dān)保或者改變集體審批意見?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)一資金活動(dòng)》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立對(duì)外投融資業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度,根據(jù)分級(jí)授權(quán)審批制度,按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過可行性論證的投融資方案,審批中應(yīng)實(shí)行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對(duì)外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對(duì)外投融資的權(quán)力,屬于授權(quán)不當(dāng),應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定對(duì)外投融資和擔(dān)保的決策和實(shí)施程序,控制風(fēng)險(xiǎn),避免決策失誤。(5)該公司年度預(yù)算的組織編制、審核、批準(zhǔn)、下達(dá)執(zhí)行不符合規(guī)定?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)一全面預(yù)算》規(guī)定,企業(yè)預(yù)算管理委員會(huì)組織編制、平衡預(yù)算草案,董事會(huì)負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報(bào)股東大會(huì)批準(zhǔn)后由預(yù)算管理委員會(huì)下達(dá)執(zhí)行。
(6)根據(jù)要求應(yīng)由董事會(huì)從全局性、長(zhǎng)期性和可行性等維度,嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報(bào)經(jīng)股東(大)會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
53.(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷:按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求,企業(yè)在處理“三重一大”問題上,即重大決策;重大事項(xiàng);重要人事任免;大額資金使用,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限,按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位,該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款,違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求,企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)。(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:、①銷售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。②客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),賬款回收不力等,可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人出現(xiàn)以下情形之一的,不得提供擔(dān)保:①擔(dān)保項(xiàng)目不符合國(guó)家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的。②已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。③財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的。④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛,面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的。⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的,或不能及時(shí)足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。
54.(1)公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,-般包括三個(gè)方面:①公司目的,是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。②公司宗旨,旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。③經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。
(2)該公司為了滿足客戶的需求,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于產(chǎn)品或服務(wù)方面的變化引起的變革,即協(xié)調(diào)模式。
除此以外,戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右蜻€包括:外部環(huán)境的變化;技術(shù)和工作方法方面的變化;管理及工作關(guān)系的變化;組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化和并購(gòu)后。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測(cè)到,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化,客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求進(jìn)行變革。強(qiáng)調(diào)這個(gè)變革是-個(gè)會(huì)持續(xù)-段時(shí)間的轉(zhuǎn)化過程,不能突然地進(jìn)行變化,在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。屬于積極主動(dòng)的漸變性變革,即協(xié)調(diào)模式。
(3)員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化,工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。
公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn),不可操之過急,屬于考慮變革的節(jié)奏;同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革,積極地提出自己的想法,屬于考慮變革的管理方式。
55.(1)《基本規(guī)范》將內(nèi)部控制的目標(biāo)歸納為五個(gè)方面:①合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī);②合理保證企業(yè)資產(chǎn)安全;③合理保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;④提高經(jīng)營(yíng)效率和效果;⑤促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)對(duì)材料采購(gòu)業(yè)務(wù)審批者的授權(quán)和批準(zhǔn)及監(jiān)督方面存在缺陷。材料采購(gòu)的提出、審批、執(zhí)行和付款分離了不-定能保證完全得到執(zhí)行,案例中發(fā)生的就是屬于審批這個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞。
根據(jù)案例材料,采購(gòu)業(yè)務(wù)的審批按照金額的大小分級(jí)審批,-次性采購(gòu)款超過30萬元的應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。但由于這種剛性的分級(jí)審批.很容易被繞過而鉆空子,所以,除了授權(quán)以外,必須設(shè)置獨(dú)立的第三者對(duì)審批進(jìn)行復(fù)核,對(duì)審批的業(yè)務(wù)進(jìn)行再監(jiān)督,防止在審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成損失。
(3)說明該企業(yè)內(nèi)部控制工作不夠完善。對(duì)特定員工的工作缺乏制約和監(jiān)督。案例中的“掌權(quán)者”在選擇供應(yīng)商和承包商方面沒有任何制約和監(jiān)督,以至于在價(jià)格、質(zhì)量等方面不能完全使企業(yè)價(jià)值最大化。甚至收取回扣、賄賂。
56.(1)萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因?yàn)槠渥陨淼母叨葘I(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式,可以使得其運(yùn)動(dòng)鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋形成產(chǎn)品差異,而且題干中告知運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)雖然是一個(gè)成熟的市場(chǎng),但是一部分細(xì)分市場(chǎng)卻快速膨脹,因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場(chǎng)采取差異化戰(zhàn)略,從而取得成功,因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件是:①購(gòu)買者群體之間在需求上存在著差異;②目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力;③在目標(biāo)市場(chǎng)上,沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略;④企業(yè)資源和能力有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)。(3)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括:①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);②購(gòu)買者群體之間需求差異變??;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。
57.【正確答案】:(1)質(zhì)量成本可以分為:
①預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本,目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。
②鑒定費(fèi)用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本,以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。
③內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本,在時(shí)間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶的過程中識(shí)別出來的問題。
④外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本,即在項(xiàng)目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識(shí)別出來的問題。
該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有三類:預(yù)防成本、鑒定費(fèi)用和外部失效成本。
該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能,這種支出屬于預(yù)防成本。
該公司對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能,這種支出屬于鑒定費(fèi)用。
對(duì)銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)屬于外部失效成本。
(2)全面質(zhì)量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點(diǎn):
①內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商。企業(yè)的各個(gè)部分都與質(zhì)量問題有關(guān),需要一起合作并會(huì)相互影響。TQM提升了內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商的概念。
②服務(wù)水平協(xié)議。服務(wù)水平協(xié)議是對(duì)服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)聲明,用于提供給外部客戶,包括服務(wù)供應(yīng)商的范圍、反應(yīng)時(shí)間和可靠性等方面的問題。責(zé)任界定和性能標(biāo)準(zhǔn)也可能包含在這種協(xié)議中。
③公司的質(zhì)量文化。企業(yè)中的每個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量,質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。
④授權(quán)。確認(rèn)員工自身通常是關(guān)于如何提高或能否提高質(zhì)量的最好信息來源。授權(quán)包括兩個(gè)關(guān)鍵方面:a.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)成員所必需的新技能來完成必要的工作;b.使員工對(duì)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)和質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。
58.【答案】
(1)甲事業(yè)部:
投資資本回報(bào)率5%<資本成本6%,減損價(jià)值;銷售增長(zhǎng)率6.5%<可持續(xù)增長(zhǎng)率8%,現(xiàn)金剩余。
乙事業(yè)部:
投資資本回報(bào)率8%<資本成本10%,減損價(jià)值;銷售增長(zhǎng)率12%>可持續(xù)增長(zhǎng)率9%,現(xiàn)金短缺。
(2)甲事業(yè)部:
處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第三象限,屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:
①提高投資資本回報(bào)率:包括提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率和提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;②降低資本成本;③出售業(yè)務(wù)單元。
乙事業(yè)部:
處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限,屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:①?gòu)氐字亟M;②出售。
59.
(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,于2005年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張,先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展,反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng),公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù),這屬于收縮型戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。回歸氨綸生產(chǎn),專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù),希望通過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額,這屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn),并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括:①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);②購(gòu)買者群體之間需求差異變??;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。
60.
61.除了合資方式之外該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看由于該公司計(jì)劃進(jìn)入特種機(jī)床而自身又缺乏相應(yīng)技術(shù)因此可以采用功能性協(xié)議中的合作研究開發(fā)協(xié)議(分享現(xiàn)成的科研成果共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力在聯(lián)盟內(nèi)注人各種優(yōu)勢(shì)共同開發(fā)新產(chǎn)品)和生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)議(通過制定協(xié)議共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。功能性協(xié)議和合資均屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟其基本特征包括:①?gòu)慕?jīng)濟(jì)組織形式來看戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”。②從企業(yè)關(guān)系來看組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為相互往來的平等性合作關(guān)系的長(zhǎng)期性整體利益的互補(bǔ)性組織形式的開放性。③從企業(yè)行為來看聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。除了合資方式之外,該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看,由于該公司計(jì)劃進(jìn)入特種機(jī)床,而自身又缺乏相應(yīng)技術(shù),因此可以采用功能性協(xié)議中的合作研究開發(fā)協(xié)議(分享現(xiàn)成的科研成果,共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力,在聯(lián)盟內(nèi)注人各種優(yōu)勢(shì),共同開發(fā)新產(chǎn)品)和生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)議(通過制定協(xié)議,共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。功能性協(xié)議和合資均屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟,其基本特征包括:①?gòu)慕?jīng)濟(jì)組織形式來看,戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”。②從企業(yè)關(guān)系來看,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為相互往來的平等性,合作關(guān)系的長(zhǎng)期性,整體利益的互補(bǔ)性,組織形式的開放性。③從企業(yè)行為來看,聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。
62.【答案】
(1)企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產(chǎn)品在本國(guó)生產(chǎn),但輸入到目標(biāo)國(guó)進(jìn)行銷售,或者說是通過產(chǎn)品輸出進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式,包括間接出口和直接出口兩種方式;②契約模式(非股權(quán)模式)。契約模式是指企業(yè)與目標(biāo)國(guó)的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同,使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用,并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。契約方式是一種通過知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式;③股權(quán)投資模式。股權(quán)投資模式是指企業(yè)通過在目標(biāo)國(guó)獲得該國(guó)企業(yè)的部分或全部所有權(quán),達(dá)到部分控制或完全控制在目標(biāo)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。股權(quán)投資模式包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式。A公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的模式屬于股權(quán)投資模式。
(2)跨國(guó)公司選擇進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對(duì)進(jìn)入方式選擇的各種因素,除了各種進(jìn)入方式本身的特性和它們所共同具有的三個(gè)問題:控制、風(fēng)險(xiǎn)和靈活性外,還有兩類因素:第一類是跨國(guó)公司內(nèi)在因素;第二類是外部因素。
①公司內(nèi)在因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響:技術(shù)水平;產(chǎn)品年齡;產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位;品牌與廣告開支;對(duì)外直接投資的固定成本;企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
②外部環(huán)境因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響:母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化的差異;東道國(guó)的管制;公司和東道國(guó)談判地位的演變。
(3)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略基本上有四種類型,即國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國(guó)化戰(zhàn)略??鐕?guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國(guó)總公司控制品牌和專利權(quán),而中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn),北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。因此,A公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型屬于跨國(guó)化戰(zhàn)略
(4)索思阿德提出區(qū)位理論,用以研究國(guó)內(nèi)資源的區(qū)域配置問題。后來,艾薩德等用此理論來解釋對(duì)外直接投資的現(xiàn)象。
企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)并不能單獨(dú)地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢(shì),可以不對(duì)外直接投資,而只是在本國(guó)生產(chǎn),然后通過出口到第三國(guó)市場(chǎng)。因此,又必須引進(jìn)有關(guān)東道國(guó)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)因素。以便充分說明為什么一個(gè)企業(yè)會(huì)不辭辛勞,并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)到國(guó)外去從事直接投資活動(dòng)。A公司選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要原因是看重中國(guó)的以下區(qū)位優(yōu)勢(shì):
①勞動(dòng)成本。中國(guó)勞動(dòng)力成本相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家較低。
②市場(chǎng)購(gòu)銷因素。中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大、市場(chǎng)增長(zhǎng)快、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈等優(yōu)勢(shì)。
③貿(mào)易壁壘。關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的存在,也會(huì)影響在直接投資與出口之間的選擇。
④政府政策。一般的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,
會(huì)影響企
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