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2023年銷(xiāo)售月度工作總結(jié)(通用篇)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)1
成果:首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,公司的一個(gè)始終銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高。
8月份:適應(yīng)一切的改變,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的緣由辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多,而且也是他始終在激勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來(lái)自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開(kāi)了他的光線,我的光線才能顯露出來(lái)。那么這個(gè)月起先,就是我發(fā)揮的時(shí)候了。
成果:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不剛好等緣由銷(xiāo)量普遍下滑。
9月份:Noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng),但全部人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。
成果:勝利完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好,公司情愿撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳設(shè)。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿(mǎn)足,期間我運(yùn)用了GROW思索模式:
G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè),為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差,已經(jīng)陳設(shè)得特別好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒(méi)有OTC標(biāo)記,以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等緣由,始終陳設(shè)得不太好。
O(有什么選擇):1、可以根據(jù)公司的要求,買(mǎi)一個(gè)端架,特地陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太奢侈了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無(wú)法陳設(shè)在同一個(gè)端架上,不過(guò)可以分開(kāi)陳設(shè),每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳設(shè)那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過(guò)思索,認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得最大效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最終,我除了根據(jù)其次個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的'主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳設(shè)。
成果:主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。
11月份:做銷(xiāo)售,沒(méi)有不行能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量始終不志向,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),避開(kāi)退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定,老是無(wú)緣由斷貨,我始終沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用安排不合理,要么全給了選購(gòu) ,貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地支配了一下,以2:3的比例分給了選購(gòu) 和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我舉薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避開(kāi)退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成果:該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加??傮w成果還沒(méi)做最終的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了!
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)2
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細(xì)則,全面安排和支配本部門(mén)。
2.管轄本部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策,幫助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順當(dāng)拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門(mén)內(nèi)人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)安排執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用運(yùn)用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓(xùn)安排、培育銷(xiāo)售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門(mén)過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某大區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列,取得了可喜的成果。
現(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷(xiāo)售部階段所取的成果、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)潔的,并對(duì)銷(xiāo)售部下一步的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷(xiāo)量增長(zhǎng)率:3:4104.74:534.815:67
新客戶(hù)增長(zhǎng)率:3:41254:566.75:640
這兩組數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問(wèn)題是確定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的.。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的做一個(gè)小結(jié)。
一.培育并建立了一支熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。
各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后,各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了的重點(diǎn),又能剛好防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。
你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順當(dāng)啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝合力的增加,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R(shí),熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為密切無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在漸漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)大起來(lái)!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的狀況下,銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),出珍貴的閱歷,
摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司激昂的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的大力探望——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的勝利,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法仿照,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向無(wú)敵!眾人捧柴火焰高!!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著進(jìn)程的不斷深化,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)3
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信念也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月xx號(hào)來(lái)到xxxx專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)xxxx的銷(xiāo)售閱歷,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱,而缺乏xxxx行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。
為了快速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)品牌的學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人探討針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,所以對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。
在不斷的學(xué)習(xí)品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自我的潛質(zhì),銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于xxxx市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深化,對(duì)xxxx的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的.向客戶(hù)說(shuō)明,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過(guò)程中,過(guò)分的依靠和堅(jiān)信客人。
在下月工作安排中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2.嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主子翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和舉薦,把我的銷(xiāo)售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次。
4.銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)刻段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xxxx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的舉薦和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)4
7月即將度過(guò),我們充溢信念地迎接8月。過(guò)去的一個(gè)月,是促進(jìn)酒店“平安、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一個(gè)月,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為志向的一個(gè)月?,F(xiàn)回顧總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮勉進(jìn)取,在今后的工作中努力再創(chuàng)佳績(jī)。
引進(jìn)品牌管理,抓好客房工作
酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱忱周到的服務(wù),給我們的日常生活供應(yīng)了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿(mǎn)地完成此次活動(dòng)。”
以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部依據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的.儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一樣,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、平安檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職平安保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年綻開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事務(wù)的處理方法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手明確各區(qū)域的平安負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“同心同德”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行細(xì)致視察、仔細(xì)核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出擔(dān)心全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器運(yùn)用規(guī)定起)。
以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。根據(jù)酒店年初制定的全員培訓(xùn)安排,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參與,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通等,受訓(xùn)人員在思想相識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門(mén)培訓(xùn)。在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有安排對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,每天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素養(yǎng)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿(mǎn)足度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批,約人次參與。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素養(yǎng)、服務(wù)看法和業(yè)務(wù)接待實(shí)力。
3、練兵考核。在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了第一名XXX,其次名XXX,第三名XXX,分別予以嘉獎(jiǎng)并宣揚(yáng)通報(bào)進(jìn)行表彰。
通過(guò)對(duì)酒店七月份工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增加自信,激昂精神,發(fā)揚(yáng)成果,整改問(wèn)題。并將制訂新季度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作安排,以指導(dǎo)今后酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和詳細(xì)實(shí)施。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)5
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的親密協(xié)作下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容
一.對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。
依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對(duì)***的走訪客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi),我們剛好的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平常在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售部經(jīng)理,
XX年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷(xiāo)售部供應(yīng)對(duì)外宣揚(yáng)籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。、
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚(yáng)能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校,鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門(mén)都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二.對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力,并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處
1.對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到剛好的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的`工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開(kāi),能夠做到剛好的溝通,從而削減工作失誤。
四.年工作安排:
1.銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售工作,雖然酒店地理位置不很志向,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其供應(yīng)合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,
2.變更現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶(hù)質(zhì)量,加深客戶(hù)對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力氣,提高銷(xiāo)售水平,為保證酒店肯定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,依據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為敏捷的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,精確的駕馭旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店供應(yīng)精確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)須要。同時(shí)依據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷(xiāo)售安排,提出自己的促銷(xiāo)方案與老客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶(hù),積累會(huì)議信息
3.在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷(xiāo)售力度,做好款待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要?jiǎng)偤镁_對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最終我信任銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力幫助下,銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)6
x年的_月份,通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)幫助下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過(guò)去_月份本人漸漸在工作中摸索并樹(shù)立了銷(xiāo)售信念。這一個(gè)月時(shí)間,公司教會(huì)了我許多東西,在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,現(xiàn)將_月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
_月信息狀況如下:
1。貼子:41個(gè),電話:25個(gè),潛在客戶(hù):25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),
2。銷(xiāo)量個(gè)人零售:10個(gè)
這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn),起先前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為舉薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的緣由有于庫(kù)存機(jī)子斷貨,舉薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶(hù)理性消費(fèi)。其次在潛在客戶(hù)方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上~3000以?xún)?nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人實(shí)行是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版閑聊軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長(zhǎng)了,自然記性也不大好,很簡(jiǎn)單搞亂,閑聊記錄也會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也便利在家加班的時(shí)候可以剛好跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶(hù)基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,把客戶(hù)建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理,省時(shí)且便利。剛好跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷(xiāo)售,剛好跟蹤,并把客人的基本狀況了解清晰,這是首要。勝利銷(xiāo)售只是業(yè)務(wù)員的其次個(gè)核心。
這于客戶(hù),本人是特別重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),購(gòu)買(mǎi)后的機(jī)子的運(yùn)用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的.回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問(wèn)題),本人比較欠缺的由于平常不著重了解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),以致客人打進(jìn)電話來(lái),常常不能獨(dú)立工作,麻煩許多的同事。分析一下我銷(xiāo)售的狀況,就客戶(hù)源來(lái)講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平常上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿(mǎn)意,我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢(xún)問(wèn)的時(shí)候都要珍惜,不得奢侈一個(gè)機(jī)會(huì)。勝利了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。假如把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了許多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不情愿看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心起先,我是實(shí)行摯友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會(huì)遺忘,服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。勝利的機(jī)會(huì)已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員特別重要的一課。這都是潛在客戶(hù)發(fā)展下來(lái)的老客戶(hù)。對(duì)于在挖掘新的客戶(hù)。要人是實(shí)行發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶(hù)發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來(lái),我始終不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來(lái)的客_概有五個(gè)。有電話打理的、也有詢(xún)問(wèn)的,也有郵件回復(fù)的。但始終沒(méi)有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),須要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心原來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后?lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整,自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我信任只要你努力了,不在乎一次短暫的勝利,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局須要寬大,把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些學(xué)問(wèn)創(chuàng)建你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):
_月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也須要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行限制,有針對(duì)性的銷(xiāo)售。提高自己的實(shí)力與不間斷地學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。今后需把工作做到位,做好個(gè)人工作安排,把握好時(shí)間,駕馭好每一個(gè)潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)7
x月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元,事實(shí)上完成了x萬(wàn),離任務(wù)額還差x萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人一直性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)當(dāng)門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)困難而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,許多東西從頭學(xué)起,接受是須要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力主動(dòng)的讓自己變得充溢起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)x月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都許多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如xx,xx店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)意特性化的需求。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度
3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在x號(hào)x老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的緣由,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的,或許我的實(shí)力現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。米盧說(shuō)過(guò)“看法確定一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛(ài)的,對(duì)于自己喜愛(ài)的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛(ài)可以保持激情和源動(dòng)力。
x月工作安排:
x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好打算。
對(duì)于這月我希望自己工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好x月x號(hào)x老師來(lái)xx進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的打算砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技能
3.老客戶(hù)有的.家里別家產(chǎn)品也許多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)支配的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講,雖然不希望恒久做別人的替補(bǔ),但是至少這是一種熬煉,因?yàn)橹辽儆许氁臅r(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是須要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希望這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)8
通過(guò)這段時(shí)間的努力不難發(fā)覺(jué)XX月份商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是令人滿(mǎn)足的,雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊(yùn)含著自身的一份努力,所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成果,針對(duì)這類(lèi)狀況我也總結(jié)了XX月份完成的銷(xiāo)售工作從而對(duì)自身進(jìn)行分析。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)潔的分析不難發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售技巧的嫻熟運(yùn)用才是自己得以進(jìn)步的緣由,雖然商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)在工作中供應(yīng)幫助卻也要憑借自身的努力才行,無(wú)論是努力過(guò)程中的充溢感還是業(yè)績(jī)得以提升的成就感都是令人感到喜悅的,所以我比較珍惜在商場(chǎng)的銷(xiāo)售工作并為此付出了不少的心血,若是在領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)平臺(tái)和機(jī)遇的狀況下仍舊無(wú)法做好銷(xiāo)售工作未免顯得自己太沒(méi)用了些,所以我將目標(biāo)放在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作之中并真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人,無(wú)論是商場(chǎng)服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠(chéng)待人的方式都簡(jiǎn)單得到客戶(hù)的認(rèn)可,但是在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的過(guò)程中我也發(fā)覺(jué)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn),在得以進(jìn)步的`同時(shí)也能夠感受到商場(chǎng)的溫馨氛圍對(duì)自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績(jī)提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式,終歸總是閉門(mén)造車(chē)很簡(jiǎn)單令自己在銷(xiāo)售工作中陷入思想上的誤區(qū),所以商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期開(kāi)展會(huì)議并與員工們探討工作上的事務(wù),經(jīng)過(guò)相互間的溝通找出自己在銷(xiāo)售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進(jìn)步,再加上我也非常專(zhuān)心地學(xué)習(xí)商場(chǎng)銷(xiāo)售技巧自然能夠在4月份得到不錯(cuò)的收獲,只不過(guò)若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢(shì)接著保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售流程的認(rèn)知導(dǎo)致我在商品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)方面也花費(fèi)了不少努力,主要還是隨著各類(lèi)新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對(duì)這部分學(xué)問(wèn)并不熟識(shí),或者說(shuō)是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn)來(lái)提升自身的底蘊(yùn),這樣導(dǎo)致隨著時(shí)間的消逝導(dǎo)致部分客戶(hù)的需求很難得到滿(mǎn)意,尤其是對(duì)某種品牌比較執(zhí)著的客戶(hù)往往須要在銷(xiāo)售工作中探討對(duì)方感愛(ài)好的話題,所幸的是我經(jīng)過(guò)這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識(shí)到學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn)的重要性并會(huì)在下個(gè)月中不斷努力著。
通過(guò)XX月份的努力不難發(fā)覺(jué)自己在銷(xiāo)售工作中存在著不少可以進(jìn)步的空間,所以我會(huì)諦視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn),須知想要進(jìn)步就得發(fā)憤圖強(qiáng)自然不能夠希望領(lǐng)導(dǎo)與同事恒久都會(huì)無(wú)底線地幫助自己,我會(huì)盡快沉淀下來(lái)并在以后的工作中接著保持高業(yè)績(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)9
xx月份我們的任務(wù)是xx萬(wàn)元,事實(shí)上完成了xx萬(wàn),離任務(wù)額還差xx萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。在工作中,由于本人一直性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)當(dāng)門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙看法都特殊好,但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升,我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。
一、20xx年xx月銷(xiāo)售總結(jié)
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都許多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,xx店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)意特性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的緣由,完成了xx多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的,或許我的.實(shí)力現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。米盧說(shuō)過(guò)“看法確定一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛(ài)的,對(duì)于自己喜愛(ài)的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛(ài)可以保持激情和源動(dòng)力。
二、xx月工作安排
xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好打算。
對(duì)于這月我希望自己工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)公司進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的打算砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)支配的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講,雖然不希望恒久做別人的替補(bǔ),但是至少這是一種熬煉,因?yàn)橹辽儆许氁臅r(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是須要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希望這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)10
時(shí)間的步伐帶走了這半年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。20xx年XX月目業(yè)績(jī)總結(jié)公司新季度工作支配,做工作安排并打算x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號(hào)樓的.交房工作,并與策劃部xx老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,x月份分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)競(jìng)賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教化局的幫助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,充溢文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,缺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。
20xx年XX月存在的問(wèn)題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn)。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題。
3、x月份的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻。
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能剛好找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系驚慌。
XX月安排:
1、希望能順當(dāng)收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集城的數(shù)據(jù),為星l城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參加項(xiàng)目策劃,在城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)11
xx月份對(duì)于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種狀況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,起先實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣揚(yáng)兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,xx月份第一次宣揚(yáng)針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)綻開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),xx—xxx—xxx—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,天經(jīng)地義地暴富了,有了錢(qián)須要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就須要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣揚(yáng)我們的斯巴魯汽車(chē),給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色調(diào),不至于使他們每天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣揚(yáng)有肯定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清晰地相識(shí)到,xx—xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只須要做好我們?cè)撟龅?,讓斯巴魯在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為xx月份的工作安排還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍,通過(guò)各種不同的宣揚(yáng)渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜愛(ài)斯巴魯,購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯!xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)12
依據(jù)7月上報(bào)給大區(qū)的廣告安排及總公司要求協(xié)作的系列活動(dòng),主推x紀(jì)念版,在7月21日的x晚報(bào)上刊登了“x車(chē)型”的軟文及x天下的彩色豎通欄,并推出了系列實(shí)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到詢(xún)問(wèn)電話23個(gè),由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對(duì)一些用戶(hù)表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出肯定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯(cuò)的效果。另在7月26日的x報(bào)就x車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的實(shí)惠活動(dòng),為年未的銷(xiāo)售工作作了肯定的廣告宣揚(yáng),同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),我們?cè)谡箯d的布置上也采納了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段。
在11月初,我們參與了x與x交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的車(chē)展活動(dòng),并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我公司在7月12日邀請(qǐng)了x市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶(hù)前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參與,意向客戶(hù)達(dá)6個(gè),到月底實(shí)際成交客戶(hù)4個(gè)。
對(duì)于老客戶(hù),我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往x東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參與了此次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,同時(shí)會(huì)將參與競(jìng)賽的'攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在12月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“特別3+1,好禮等著你”(1、享受x年或x萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2、抽取“幸運(yùn)車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕,即獲贈(zèng)精致禮品外,另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的實(shí)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破x萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)x元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶(hù)的同時(shí)主動(dòng)走出展廳,通過(guò)回訪老用戶(hù)、深度試乘試駕活動(dòng)找尋其他客戶(hù)群體,本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)削減18%,與10月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶(hù),我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對(duì)于大客戶(hù)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。
同時(shí)提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特殊是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)x雙冠王及愛(ài)麗舍16V發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng),以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及x16V發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)13
10月份比起9月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有所下降了30%左右,現(xiàn)在還有一個(gè)星期的時(shí)間到月底,肯定要奮起直追才行,我要做如下部署:
1.堅(jiān)持弄訂單,現(xiàn)在新的嬉戲規(guī)則出來(lái)了,過(guò)去是每個(gè)月定一次服務(wù)等級(jí),然后排名就根據(jù)那個(gè)服務(wù)等級(jí)來(lái)進(jìn)行,現(xiàn)在是出臺(tái)了一個(gè)新的服務(wù)就是“每日服務(wù)分”,這樣其實(shí)對(duì)于我來(lái)講是一件好事,因?yàn)楦庸?,更加敏捷,只要我弄好訂單,懂得嬉戲?guī)則的應(yīng)用,那么我每天就能夠保持比較的曝光,即使我的賣(mài)家服務(wù)等級(jí)不夠高,但是只要我的每日服務(wù)分是夠高的話也不會(huì)太影響我的排名。
2.堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品,我感覺(jué)就是lacewig方面可能短暫不須要再上傳更多的產(chǎn)品了,因?yàn)榭蛻?hù)不行能看那么多產(chǎn)品,其次上傳了那么多其實(shí)也真的不好管理。我只須要做好以下的幾件事情:
a.優(yōu)化產(chǎn)品(lacewig)
b.對(duì)于發(fā)簾,可以適當(dāng)?shù)纳蟼饕恍┊a(chǎn)品,但是應(yīng)當(dāng)還是以?xún)?yōu)化產(chǎn)品為主。
我的概念就是“兵不貴多,但貴精”
3.堅(jiān)持優(yōu)化其他平臺(tái),特殊是蘭亭集勢(shì),要做好以下兩點(diǎn):
a.探討一下價(jià)格應(yīng)當(dāng)怎么修改。
b.探討一下有什么新的產(chǎn)品可以上傳。
c.探討一下是否應(yīng)當(dāng)給1萬(wàn)元。
4.接著在利用不同渠道搜尋出假發(fā)客戶(hù)的基礎(chǔ)上接連不斷的群發(fā),搜尋不同假發(fā)客戶(hù)的渠道有以下兩點(diǎn):
a.速賣(mài)通的'渠道。
b.自己在Google或者雅虎搜尋。
c.自己可以利用已經(jīng)做成訂單的客戶(hù)的電子郵件再配上相關(guān)的搜尋詞來(lái)搜尋出新的客戶(hù)的聯(lián)系信息,這樣就可以不斷的壯大自己的假發(fā)客戶(hù)群體,有量變才會(huì)有質(zhì)變,銷(xiāo)售的勝利率,說(shuō)白了其實(shí)就是數(shù)字嬉戲。
5.接著優(yōu)化RossaFlavor的網(wǎng)站,我認(rèn)為,RossaFlavor的網(wǎng)站可以定位為“主要賣(mài)接發(fā)的假發(fā)網(wǎng)站”,這樣就可以減免5萬(wàn)元的網(wǎng)站宣揚(yáng)費(fèi)用了。
6.探討一下供應(yīng)商管理問(wèn)題,現(xiàn)在的供應(yīng)商在銷(xiāo)售和生產(chǎn)管理方面嚴(yán)峻的拖累了我,所以我想在春節(jié)后將部分的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠來(lái)運(yùn)作,最至少lacewig,還有接發(fā)的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠,我肯定要加強(qiáng)我的產(chǎn)品質(zhì)量,還有就是加快我的運(yùn)輸速度才行。
Action:
1.更新lacewig信息,10月25號(hào)之前必需要完成
-10月22,23,24,25都必需要有安排的分工完成.
2.更新蘭亭集勢(shì)的價(jià)格,10月23號(hào)必需要完成,問(wèn)清晰蘭亭的客服就可以了。
-22號(hào)問(wèn)清晰,23號(hào)徹底完成
3.每天要在利用搜尋網(wǎng)站搜尋出至少30個(gè)假發(fā)的客戶(hù)的電子郵件.
4.10月份底前完成Goldenhairweft的hairweft的上傳維護(hù)。
5.堅(jiān)持群發(fā)。
總的原則,因?yàn)榱魈寿Y金的問(wèn)題,我要在自己的多余流淌資金達(dá)到3萬(wàn)元的時(shí)候才考慮和其他廠商合作做lacewig和hairextension,所以要快馬加鞭,要盡快的運(yùn)作才行。
銷(xiāo)售月度工作總結(jié)14
xx月份擠眼間就已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的辛勤工作,我心中有了一點(diǎn)收獲,為了在今后的時(shí)間里更好的開(kāi)展工作,我感覺(jué)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我信任通過(guò)不斷的總結(jié),自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店,做好重點(diǎn)貨品的陳設(shè)。每天對(duì)銷(xiāo)售
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