PAGEPAGE7銷售公司部門職責（討論稿）200X年01月部門職責TOC\o"1-3"\h\z市場管理部部門職責 3市場部部門職責 4銷售計劃部部門職責 5內(nèi)務部部門職責 6財務部部門職責 7市場管理部部門職責部門名稱市場管理部部門編號直屬上級銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：負責公司內(nèi)外部環(huán)境分析，制定公司市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，確定市場營銷戰(zhàn)略目標，設計市場營銷方案；負責調(diào)查、研究分析消費者特征、購買行為及產(chǎn)品需求特點；負責客車行業(yè)信息的搜集與分析，包括相關(guān)政策、主要競爭對手動向、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢等；負責公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡的建設和優(yōu)化，包括政策的制訂、經(jīng)銷商選擇、經(jīng)銷商的升級與淘汰；負責制訂和完善經(jīng)銷商考核制度，并組織考評，提出獎懲建議；負責制訂和完善各市場部經(jīng)理及銷售業(yè)務員考評制度，并組織考評，提出獎懲建議；負責制訂公司銷售商務政策，包括價格政策、區(qū)域銷售政策、返利政策等，并監(jiān)督實施。配合公司產(chǎn)品廣告與促銷活動方案的策劃，并組織實施；配合策劃、組織公司各類銷售會議及公關(guān)活動；配合事務部對業(yè)務員進行培訓；配合策劃和組織公司及產(chǎn)品品牌的推廣活動；參與制訂年度各市場部及經(jīng)銷商任務量；參與制訂公司年度銷售費用預算；參與產(chǎn)品價格的制訂與調(diào)整，并為公司領(lǐng)導進行價格決策提供相關(guān)市場信息。完成上級部門分配的其它工作。

市場部部門職責部門名稱市場部部門編號直屬上級銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：負責組織本市場區(qū)域的市場調(diào)查和研究工作，及時向市場管理部反饋質(zhì)量、產(chǎn)品信息，定期提交市場調(diào)研報告；負責搜集競爭對手的所有信息，并及時向市場管理部反饋；負責定期向市場管理部提交本區(qū)域的市場開發(fā)分析報告；負責本區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售工作；根據(jù)區(qū)域市場研究狀況和市場預測，提報周報、月度及季度、年度產(chǎn)品需求計劃；依據(jù)公司總體營銷方案及規(guī)劃，負責制訂并組織實施本區(qū)域的產(chǎn)品促銷方案；負責本區(qū)域市場紀律維護，預防并監(jiān)督區(qū)域內(nèi)價格競爭行為；負責考察所轄區(qū)域經(jīng)銷商，并向公司提出網(wǎng)絡建設方案；配合所轄區(qū)域內(nèi)的銷售公關(guān)和品牌推廣工作；負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的服務、支持和監(jiān)督；完成上級部門分配的其它工作。

銷售計劃部部門職責部門名稱：銷售計劃部部門編號：直屬上級：銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：負責評審銷售合同，確保銷售合同的規(guī)范性和有效性；負責根據(jù)銷售合同所要求的產(chǎn)品配置和生產(chǎn)能力，確定合理的交貨期；負責組織對已簽訂的銷售合同進行復核；負責及時向生產(chǎn)部門提交簽訂的定單；負責新車提前入庫的協(xié)調(diào)；負責調(diào)配庫存車；協(xié)助市場部進行巡展車的安排工作；完成上級部門分配的其它工作。內(nèi)務部部門職責部門名稱：內(nèi)務部部門編號：直屬上級：銷售公司總經(jīng)理和總監(jiān)部門職能：負責銷售公司辦公用品、禮品的購買、領(lǐng)取、保管和發(fā)放；負責辦公環(huán)境整潔的維護；負責公司各類文件的傳達和發(fā)放；負責銷售公司各類資料的匯集、整理、歸檔和備案工作；負責客戶電話的接聽、記錄，并反饋到相關(guān)部門；負責新車的入庫、驗收和保管工作，處理庫存車輛存在的問題；負責上門客戶的接、送、住宿、就餐接待工作；負責辦理發(fā)車手續(xù)，包括：臨牌、保險、合格證、隨車工具、三包材料等；負責對上門提車用戶進行產(chǎn)品使用的培訓；負責產(chǎn)品入庫、出庫及庫存車的統(tǒng)計及匯報工作；負責安排送車事宜，包括司機的調(diào)配、送車要求的告知及送車手續(xù)的辦理；負責協(xié)調(diào)解決客戶接車過程中提出的車輛質(zhì)量問題；負責內(nèi)部車輛的使用安排；負責銷售公司的其它內(nèi)務工作；完成上級部門分配的其它工作。財務部部門職責部門名稱：財務部部門編號：直屬上級：公司財務總監(jiān)部門職能：負責銷售發(fā)票的開據(jù)和保管，小票出庫手續(xù)辦理；負責銷售款的交接工作，確保資金回籠；負責客戶或經(jīng)銷商定金和全額車款到賬的確認；負責建立在途銷售款臺賬，負責督促在途銷售款的追繳工作；負責銷售臺帳的登錄，小票臺