精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔ACS800變頻器快速調(diào)試手冊目錄 一、變頻器概述二、變頻器送電前檢查三、變頻器面板介紹四、變頻器程序功能五、變頻器應(yīng)用宏程序六、變頻器實際信號值七、變頻器設(shè)置參數(shù)八、變頻器故障排除九、變頻器故障跟蹤變頻器概述ACS800–04P是新一代全數(shù)字交流變頻器，能達到控制交流電機的完美極限。ACS800是第一代采用風(fēng)機專用特性的軟件和IGBT半導(dǎo)體技術(shù)的交流變頻器，它能夠在沒有光碼盤或測速電機的反饋的條件下，精確控制任何標準鼠籠電機的速度和轉(zhuǎn)矩。ACS800的具有如下優(yōu)越性能：電源斷電時的運行—ACS800將利用正在旋轉(zhuǎn)著的電機的動能繼續(xù)運行，只要電機旋轉(zhuǎn)并產(chǎn)生能量，ACS800將繼續(xù)運行。零速滿轉(zhuǎn)矩—由ACS800帶動的電機能夠獲得在零速時電機的額定轉(zhuǎn)矩，并且不需要光碼盤或測速電機的反饋。而矢量控制變頻器只能在接近零速時實現(xiàn)滿力矩輸出。起動轉(zhuǎn)矩—DTC提供的精確的轉(zhuǎn)矩控制使得ACS800能夠提供可控且平穩(wěn)的最大起動轉(zhuǎn)矩。最大起動轉(zhuǎn)矩能達到200%的電機額定轉(zhuǎn)矩。 自動起動—ACS800的自動起動特性超過一般變頻器的飛升起動和積分起動的性能。因為ACS800能在幾毫秒內(nèi)測出電機的狀態(tài)，任何的條件下在0.48s內(nèi)迅速起動。而矢量控制變頻器則需大于是2.2s。磁通優(yōu)化—在優(yōu)化模式下，電機磁通被自動地適應(yīng)于負載以提高效率，同時降低電機的噪音。得益于磁通優(yōu)化，基于不同的負載，變頻器和電機的總效率可提高1%~10%。磁通制動—ACS800能通過提高電機的磁場來提供足夠快的減速。ACS800持續(xù)監(jiān)視電機的狀態(tài)，在磁通制動時也不停止監(jiān)視。磁通制動也能用于停止電機和從一個轉(zhuǎn)速變換到另一個轉(zhuǎn)速。而其他品牌的變頻器所使用的直流制動是不可能實現(xiàn)此功能的。精確速度控制—ACS800的動態(tài)轉(zhuǎn)速誤差在開環(huán)應(yīng)用時為0.3%s，在閉環(huán)應(yīng)用時為0.1%s。而矢量控制變頻器在開環(huán)時大于0.8%s，閉環(huán)時為0.3%s。ACS800變頻器的靜態(tài)精度為0.01%。精確轉(zhuǎn)矩控制—動態(tài)轉(zhuǎn)矩階躍響應(yīng)時間，在開環(huán)應(yīng)用時能達到1~5ms，而矢量控制變頻器在閉環(huán)時需10~20ms，開環(huán)時為100~200ms。危險速度段設(shè)置—可使電機避免在某一速度或某一速度范圍上運行的功能，例如避開機械共振點（帶）。ACS800可以設(shè)置5個不同的速度點和速度范圍，電機通過危險速度范圍時按照加速或減速積分曲線加速或減速。變頻器送電前檢查變頻器接地方面工作要做好。首選應(yīng)做電機絕緣檢查，斷開變頻輸出的電機電纜，將電機輸出電纜的每一相對地進行絕緣檢查，看是否符合電機絕緣要求。檢查主進線開關(guān)的電源進線，開關(guān)到變頻器的連接線，變頻器的輸出線各緊固螺絲是否有松動，如有應(yīng)將其緊固。用萬用表測量變頻器電源輸入端三相之間的電阻，A-B相之間的電阻應(yīng)大于10歐以上，A-C相之間電阻應(yīng)為無窮大，B-C之間的電阻應(yīng)為無窮大，A，B，C相之間的對地電阻應(yīng)為無窮大；測量變頻器電機輸出端三相之間的電阻，各相之間如有接電機，其阻值應(yīng)當(dāng)?shù)扔陔姍C的阻值，如沒接電機，應(yīng)為無窮大，各相與地之間的電阻為無窮大。檢查各二次回路是否有松動現(xiàn)象；用萬用表檢查二次回路的主電源開關(guān)輸出端與地之間的電阻。在送電之前，應(yīng)確保變頻器所帶負載運行是安全的。在送電之前，應(yīng)仔細檢查變頻器周圍是否有安全隱患的物品存在，如有應(yīng)將其移去。如以上條件都符合，在專業(yè)電氣人員的指導(dǎo)下，可對變頻器進行送電。變頻器面板介紹用控制盤控制傳動用戶通過控制盤可以對傳動進行如下控制：?電機的啟動、停機和轉(zhuǎn)向；?電機的轉(zhuǎn)速給定值或轉(zhuǎn)矩給定值；?一個過程給定（當(dāng)激活過程PID控制時）；?對故障信息和警告信息進行復(fù)位；?切換本地控制和外部控制模式。當(dāng)傳動單元處于本地控制模式，并在顯示屏狀態(tài)行顯示本地控制時，控制盤可用于對傳動進行控制。如何啟動、停機和改變運轉(zhuǎn)方向如何設(shè)置轉(zhuǎn)速給定值實際信號顯示模式在實際信號顯示模式下，用戶可以：?在顯示屏上同時顯示三個實際信號；?選擇需要顯示的實際信號；?查看故障記錄；?對故障記錄進行復(fù)位。用戶按ACT鍵即可進入實際信號顯示模式，或者在一分鐘之內(nèi)不按任何鍵也可返回實際信號顯示模式。如何選擇在顯示屏幕上的實際信號如何顯示實際信號的全稱如何查看和清除故障記錄注意:如果故障或警告正在發(fā)生，則不能清除故障記錄。如何顯示和清除當(dāng)前故障記錄警告!故障被清除之后，如果這時選擇有效的啟動命令，則傳動單元會立即啟動。如果故障未被清除，傳動單元會再次跳閘。關(guān)于故障記錄故障記錄存儲傳動單元最近發(fā)生的故障、警告和復(fù)位信息。下表描述了事件如何存儲在故障記錄中。參數(shù)模式在參數(shù)模式下，用戶可以：?查看參數(shù)值；?改變參數(shù)設(shè)置。用戶按PAR鍵即可進入?yún)?shù)模式狀態(tài)。如何選擇一個參數(shù)并改變參數(shù)值如何調(diào)整一個源選擇（指針）參數(shù)大多數(shù)參數(shù)都可以直接定義用在傳動單元應(yīng)用程序中的值。而源選擇（指針）參數(shù)則例外它們指向其它參數(shù)的值，并且參數(shù)設(shè)置步驟也不同于其它參數(shù)類型。注意：源選擇參數(shù)除了可以指向其它參數(shù)以外，也可以自己定義一個常數(shù)。如下所示：-改變?nèi)》从虻闹禐镃，此時顯示行發(fā)生變化，其它行變?yōu)槌?shù)設(shè)置域；-給常數(shù)設(shè)置域賦值；-按Enter鍵確認。功能模式在功能模式下，用戶可以：?運行一個向?qū)С绦騺碚{(diào)節(jié)傳動單元的設(shè)置(幫助向?qū)?；?將參數(shù)值和電機數(shù)據(jù)從傳動單元上傳至控制盤；?將參數(shù)組1-97的值從控制盤下載到傳動單元1)；?調(diào)節(jié)顯示屏的對比度。用戶按下FUNC鍵即可進入功能模式。啟動向?qū)У膯?、瀏覽和退出啟動向?qū)Р荒苡糜跇肆磕Ｊ交騾?shù)鎖處于鎖定狀態(tài)時。(99.04MOTORCTRLMODE=SCALAR或16.02PARAMETERLOCK=LOCKED或ASSISTSEL=OFF)。下表展示了按鍵的操作方法，這些鍵通過幫助信息來引導(dǎo)用戶。這里用啟動向?qū)е械碾姍C參數(shù)設(shè)置為例進行說明。如何將數(shù)據(jù)從傳動單元上傳至控制盤注意：?在下載之前須進行上傳；?確認目標傳動單元的程序版本與源傳動單元的程序版本相同，參見參數(shù)33.01和33.02；?將控制盤從一個傳動單元移開之前，確認控制盤處于遠程控制模式狀態(tài)（可以通過LOC/REM鍵進行改變）。?下載之前傳動單元必須處于停止狀態(tài)。在上傳之前，每個傳動單元進行下列步驟：?設(shè)置電機參數(shù)；?激活可選設(shè)備的通訊(參見參數(shù)組98OPTIONMODULES)；在上傳之前，對源傳動單元進行如下操作，即可獲取拷貝：?設(shè)置參數(shù)組10-97的值；?進行下述上傳步驟。如何將數(shù)據(jù)從控制盤下載到傳動單元請仔細閱讀上節(jié)“如何將數(shù)據(jù)從一個傳動單元上傳至控制盤?！敝械淖⒁馐马?。如何設(shè)置顯示屏的亮度四、變頻器程序功能概述本章對程序的各項功能進行了說明，并列出了相關(guān)的用戶設(shè)置、實際信號值、故障和報警信息。啟動向?qū)Ш喗閱酉驅(qū)г陂_機的整個過程中都對用戶進行幫助和指導(dǎo)。它幫助用戶輸入所需的數(shù)據(jù)（參數(shù)值），還可以檢查輸入的數(shù)據(jù)是否有效，也即數(shù)據(jù)是否在允許的范圍內(nèi)。在初次啟動時，傳動單元會自動提示進入啟動向?qū)У氖醉椚蝿?wù)—LanguageSelect(語言選擇)。啟動向?qū)в梢幌盗械娜蝿?wù)組成。用戶可以按照啟動向?qū)У奶崾?，依次?zhí)行各項任務(wù)，或由用戶自主地進行。用戶也可以不使用啟動向?qū)Ф扇〕Ｒ?guī)方式來調(diào)整傳動參數(shù)。關(guān)于本幫助向?qū)У膯印g覽和退出，請參見“控制盤"章。默認的任務(wù)順序根據(jù)參數(shù)99.02中的選項，啟動向?qū)頉Q定它所提示任務(wù)的順序。默認的任務(wù)如下表所示：任務(wù)和相關(guān)的傳動單元參數(shù)一覽表本地控制與外部控制ACS800可以接受來自控制盤或來自數(shù)字/模擬輸入口的啟動、停止和方向命令及給定信號值。利用可選的現(xiàn)場總線適配器能夠通過開放的現(xiàn)場總線連接控制傳動單元的工作。本傳動單元亦可用裝有DriveWindow的PC機進行控制。本地控制傳動單元處于本地控制模式時，其控制指令由控制盤鍵盤給出。控制盤顯示器上的字符L表示處于本地控制。使用本地控制模式時，本控制盤不受外部控制信號的影響。外部控制傳動單元處于外部控制模式時，其控制指令由標準I/O端（數(shù)字和模擬輸入）、可選的I/O擴展模塊和/或現(xiàn)場總線接口給出。也可將控制盤設(shè)置為外部控制的信號源。外部控制時控制盤顯示器上以空格顯示。如果用控制盤當(dāng)作外部控制源時，則控制盤上顯示字符R。用戶可以將控制信號連接到兩個外部控制地EXT1或EXT2,但是兩者只能選一。五、變頻器應(yīng)用宏程序概述本章介紹了標準應(yīng)用宏程序的適用范圍、操作方法和默認的控制連接。除此之外，還介紹了如何保存用戶自己的宏程序以及如何調(diào)用用戶自己定義的宏程序。應(yīng)用宏概述所謂應(yīng)用宏程序就是指經(jīng)過預(yù)編程的參數(shù)集。在啟動ACS800時，用戶可以挑選其中的一個宏程序進行啟動（參見參數(shù)99.02），做出修改并且將結(jié)果存儲到用戶宏程序中。共有五個標準宏程序和兩個用戶宏程序。下表列出了各種宏程序名，并介紹了它們的適用范圍。例如下簡單介紹工廠宏和手動/自動宏。工廠宏所有的傳動命令和參數(shù)設(shè)定都可以通過控制盤按鍵或一個外部控制地給出。當(dāng)前的控制地是由控制盤的LOC/REM鍵來選擇。傳動單元為速度控制方式。在外部控制模式下，控制地為EXT1。給定信號連接到模擬輸入口AI1,啟動/停止和轉(zhuǎn)向信號分別連接到數(shù)字輸入DI1和DI2。默認情況下，運轉(zhuǎn)方向為FORWARD(參數(shù)10.03)。DI2不控制電機的運轉(zhuǎn)方向，除非參數(shù)10.03的值設(shè)為REQUEST。通過數(shù)字輸入口DI5和DI6可以選擇3個恒度值?？梢灶A(yù)設(shè)兩個加速/減速斜坡，根據(jù)數(shù)字輸入口DI4的狀態(tài)來選擇使用那個斜坡。在控制端子板上有兩個模擬輸出（速度和電流）信號和三個繼電器輸出信號（準備、運行和反轉(zhuǎn)故障）?？刂票P默認的實際顯示信號是FREQUENCY、CURRENT和POWER。手動/自動宏起動/停止/轉(zhuǎn)向命令和給定設(shè)置可以由兩個外部控制地EXT1(手動)或EXT2(自動)中的一個給出。EXT1(手動)的起動/停止/轉(zhuǎn)向命令連接到數(shù)字輸入口DI1和DI2，而給定信號連接到模擬輸入口AI1。EXT2(自動)的起動/停止/轉(zhuǎn)向命令連接到數(shù)字輸入口DI5和DI6，而給定信號連接到模擬輸入口AI2。EXT1和EXT2之間的選擇由數(shù)字輸入口DI3的狀態(tài)決定。傳動單元為速度控制模式。速度給定和起動/停止/轉(zhuǎn)向命令也可以通過參數(shù)設(shè)定改為由控制盤給出。通過數(shù)字輸入口DI4可以選擇一個恒定速度。自動控制(EXT2)中的速度給定是以傳動單元最大速度值的百分比的形式給出的。在端子板上有兩路模擬輸出信號和三個繼電器輸出信號?？刂票P默認的實際顯示信號是FREQUENCY，CURRENT和CTRLLOC。六、變頻器實際信號值七、變頻器設(shè)置參數(shù)在調(diào)試變頻器之前,應(yīng)記下電機的銘牌參數(shù),如電機的額定電流,額定頻率,額定功率,額定轉(zhuǎn)速,如電機為變頻電機,額定轉(zhuǎn)速為電機型號上的最后一個數(shù)字決定,因為它一般表示極數(shù)(2P-2980r/min(不能設(shè)為3000,變頻器會產(chǎn)生共振),4P-1480r/min(不能設(shè)為1500,變頻器會產(chǎn)生共振),6P-780r/min此數(shù)據(jù)僅供參考);先合上變頻器主電源開關(guān)，合上主電源開關(guān)后，變頻器將會自動檢測，如自動檢測完成后，變頻器將會顯示正常的畫面;如顯示故障報警,請按故障復(fù)位鍵(RESET鍵),對其進行復(fù)位;3、如面板顯示正常,再按參數(shù)模式鍵(PAR鍵)進入?yún)?shù)設(shè)置模式,顯示如下:4、ACS800變頻器參數(shù)如下：華潤水泥（南寧）有限公司ACS800變頻器硬接線上中控參數(shù)如下11001DI1161506SPEED21002DI11715084mA31003FORWARD181604DI241102DI31920070Hz51103KEYPAD(AI2)20200850Hz61106AI221220230-200s713010V22220330-200s8130210V239901ENGLISH913064mA249902FACTORY10130720mA259904SCALAR111401READY269905380V121402RUNNING279906電機額定電流A131403FAULT28990750Hz141501CURRENT299908電機額定轉(zhuǎn)速r/min1515034mA309909電機額定功率W八、變頻器故障排除1、變頻器報DCOVERVOLT3210故障，增加參數(shù)2202，2203組參數(shù)時間；如增加足夠大，繼續(xù)報警，請在調(diào)速時，增加調(diào)速時的時間，采取階段式加減速，如電機加速時，從0-400-600-800-1000-1200-1400r/min加速，第一階段等速度隱定后再加速，減速時也同樣。2、變頻器報OVERCURRENT2310故障，增加參數(shù)2202，2203組參數(shù)時間；如增加足夠大，繼續(xù)報警，請在調(diào)速時，增加調(diào)速時的時間，采取階段式加減速，如電機加速時，從0-400-600-800-1000-1200-1400r/min加速，第一階段等速度隱定后再加速，減速時也同樣。九、變頻器故障跟蹤概述本章列出了所有警告和故障信息，還包括可能的原因和改正措施。安全警告!只有具備資格的電工才允許維護傳動單元。在運行傳動單元之前，必須遵守《硬件手冊》第一頁的安全須知。警告和故障提示控制盤顯示器中的警告或故障信息提示傳動單元處于不正常狀態(tài)。大多數(shù)警告和故障原因可以利用這些信息識別出來并給以排除。如果仍不能排除，請聯(lián)系A(chǔ)BB代表處。如果在ACS800傳動單元運行時取下控制盤，面板支架平臺里的紅色發(fā)光二極管會顯示錯誤狀態(tài)。（注意：有些傳動單元型號沒有紅色發(fā)光二極管。）錯誤信息后的帶括號的四位代碼數(shù)字用于現(xiàn)場總線通訊（參見“現(xiàn)場總線控制”章）。如何復(fù)位通過按鍵盤的RESET鍵，或通過數(shù)字輸入或現(xiàn)場總線或切斷輸入電源一段時間，都可以將ACS800復(fù)位。當(dāng)故障排除后，可以重新啟動電機。故障記錄當(dāng)檢測到一個故障，故障就會存儲在故障歷史記錄中。最近發(fā)生的故障和警告按照檢測的時間順序存儲。參見“控制盤”章獲取更多信息。由傳動產(chǎn)生的警告信息由控制盤產(chǎn)生的警告信息由傳動產(chǎn)生的故障信息精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范ALC用戶手冊內(nèi)部資料嚴禁外傳編號：OPSM12

目錄第一單元 前言第二單元 ALC部門結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)第三單元 門店的報表分發(fā)第四單元 門店的商品變價第五單元 價簽管理規(guī)范第六單元 門店盤點流程第七單元 門店自動建議訂單系統(tǒng)流程第八單元 ALC其它工作流程附錄：門店ALC常用報表表頭樣張

第一單元前言適用范圍本手冊系各門店ALC（自動數(shù)據(jù)處理中心）的日常使用指南。目的規(guī)范各門店ALC的工作職能和操作流程，以標準的作業(yè)提高效率。益處使用本手冊有助于了解ALC工作職能，更快掌握業(yè)務(wù)需求熟悉ALC日常操作技術(shù)和流程幫助對ALC新進員工的培訓(xùn)和現(xiàn)有員工的考核

第二單元ALC部門結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)一、ALC部門結(jié)構(gòu)ALC（全稱門店自動數(shù)據(jù)處理中心），其人員配置為6～7人，包括主管1人，文員5～6人，工作為輪班制，輪班人員配置由ALC主管負責(zé)安排。其主要結(jié)構(gòu)如下：部門主管部門主管1人文員文員文員文員文員文員文員文員文員文員文員文員二、日常工作職責(zé)ALC（自動數(shù)據(jù)處理中心）主要處理店面日常營運數(shù)據(jù)，負責(zé)以下日常工作：報表分發(fā)

報表分發(fā)是由ALC部門負責(zé)，每日分發(fā)工作在10：00前結(jié)束，報表按照報表分發(fā)單分發(fā)，由領(lǐng)報表人簽字。一旦由于某些不可抗拒的原因當(dāng)天的報表沒有產(chǎn)生，則由ALC工作人員負責(zé)與電腦部聯(lián)系，盡快打印出報表并分發(fā)。作廢及無人領(lǐng)取的報表不得擅自處理，須集中存放，每6個月銷毀一次。更改店內(nèi)商品售價

由于本公司商品價格采取門店處理售價的原則，所以日常商品的售價是由門店負責(zé)更改和調(diào)整的。售價的更正應(yīng)由總部采購書面通知ALC部門工作人員即可更正售價。商品的臨時促銷變價，則需由門店店長提出，經(jīng)營運總監(jiān)批準后由ALC執(zhí)行，臨時變價時間一般為一周（七天）。售價更正后一定要重新打印價簽（不用填寫價簽申請單）返回樓面。打印價簽

打印價簽的原因主要有以下幾項：價簽丟失新品價簽更改價格更換條碼更改商品描述快訊商品更換價簽（紅、綠對換）舊價簽骯臟或殘缺條形碼更換和補錄

條形碼更換和補錄不用填寫任何表單，實物為證即可增加和刪除，店面系統(tǒng)更改正確后需在總部再次作更正，若此商品原定義無商品自然碼，即“店內(nèi)碼”一欄填寫為“1”，增加條碼后須將此欄改寫為“0”――無需店內(nèi)碼。錄入緊急訂單

緊急訂單即店面訂單，此訂單由樓面出具，由ALC部門工作人員在電腦系統(tǒng)中作錄入工作，打印出正式訂單后加蓋電腦部公章，即可由ALC通過傳真通知廠商送貨。OPL訂單分發(fā)

OPL訂單即自動建議訂單，每天由電腦自動產(chǎn)生并打印，由ALC工作人員送至樓面各部門，訂單由樓面各部門審看并調(diào)整后簽字返回ALC部，由ALC工作人員打印出正式訂單后傳真通知供應(yīng)商。庫存更正

樓面各部門的重新包裝和收貨部延期的差異更正都需作庫存更正，由樓面或收貨部出具庫存更正單，經(jīng)店長簽字后即可在ALC電腦系統(tǒng)中作庫存更正，其中樓面庫存更正需樓面主管簽字并填寫清楚庫存更正原因，如：偷竊、丟失、母子貨號調(diào)整庫存等。收貨部差異更正需收貨部主管簽字，填寫清楚更正原因后即可作庫存更正。催貨

每天電腦部將產(chǎn)生一份報表，對本日前一天應(yīng)到貨的訂單及本日后一天將到貨的訂單進行統(tǒng)計，列印出廠商資料，由ALC部門工作人員負責(zé)與廠商聯(lián)絡(luò)，督促廠商及時送貨，若發(fā)現(xiàn)某廠商將提前送貨或遲到送貨，應(yīng)及時與收貨部聯(lián)絡(luò)，使收貨組能得到最新的到貨信息。廣告

此類商品主要用于快訊商品及置放在堆頭的商品，每期快訊由ALC提供商品明細，打印出需作廣告單的列表，由ALC工作人員負責(zé)打印促銷品的標牌，此項工作在開始階段需企劃部協(xié)助工作。置放在堆頭的商品由樓面營運工作人員到ALC部門申請后，由ALC工作人員打印出廣告標牌。贈品

贈品的處理方式一般為：直接發(fā)放給顧客，與商品捆綁出售，進入賣場出售，作為獎品發(fā)放。其中直接發(fā)放給顧客的贈品由客服部領(lǐng)取并記錄，與商品捆綁出售及進入賣場出售都應(yīng)由收貨組通知ALC工作人員，進行書面登記，由ALC工作人員負責(zé)通知采購，由采購決定結(jié)帳方式。三、重要工作職責(zé)針對每月兩期快訊商品進行檢查，要求快訊商品不得連期，隔期的快訊商品也必須在其采購期過后方可進行錄入，ALC負責(zé)在本期快訊開始和上期快訊結(jié)束日作價簽的打印工作，并通知樓面更換價簽。每月一次盤點工作，此項工作由ALC主管負責(zé)，并與其它部門配合協(xié)調(diào)，在其它部門庫盤和架盤前鎖住庫存，在樓面作盤點數(shù)據(jù)結(jié)束后進行錄入工作，并打印出盤存報表，由店長簽字后方可使盤存結(jié)果生效，并于當(dāng)晚打印出庫存更正報表。盤點工作結(jié)束后打開庫存。四、其它工作細節(jié)ALC部門只負責(zé)電腦系統(tǒng)中《門店管理系統(tǒng)》的工作權(quán)限范圍，ALC主管負責(zé)管理《主管行政系統(tǒng)程序》的使用，其它工作人員負責(zé)《行政系統(tǒng)程序》的使用，密碼各自負責(zé)，應(yīng)定期更換以防止非本部門人員擅自使用。查詢商品資料，任何商品在售賣期間出現(xiàn)問題需ALC部門幫助查詢資料，ALC部門都有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助查詢工作，幫助各部門查詢商品信息資料以助解決問題。由于公司營業(yè)時間長，所以ALC部門需作輪班制度，要求早晚班制度，不得遲到早退，不得在上班時間玩游戲，不得擅自離崗位。工作要謹慎小心，態(tài)度要積極熱情。ALC部門每月需申請辦公費用，主要為辦公用品、價簽紙，訂單紙、色帶（300K和斑馬打印機）、鼠標、墨盒（噴墨打印機）、磁盤、公文夾、報表夾等。ALC部門有大量現(xiàn)代辦公設(shè)備，包括電腦、打印機等，須日常維護及保養(yǎng)，并且要求工作人員經(jīng)常擦拭，每天下班后必須關(guān)閉電腦及打印機等相關(guān)設(shè)備，對ALC辦公區(qū)進行一次簡單清潔工作后方可離開。

第三單元門店的報表分發(fā)門店報表的分發(fā)原則：

每日門店電腦部經(jīng)過NIGHTRUN后打印出門店各部門所需報表，除每日所需報表外，每周、每月、每年都能夠打印出特定的報表，原則上門店的報表以各部門需要為準。每日報表列印出后，由門店電腦部工作人員負責(zé)送至ALC辦公區(qū)，再由ALC工作人員負責(zé)接收分發(fā)，ALC工作人員每日早晨第一件工作即為分發(fā)門店報表，報表按部門分列開，每日由指定的工作人員攜帶報表及報表簽收單送至各部門，由各部門指定接收人員簽字接收后，本部門工作人員負責(zé)保留簽字完整的簽收單。此項工作須在每日10：00前完成。

除例行報表外，對于門店各部門臨時索要的特殊報表，應(yīng)由其向門店電腦部做報表打印申請，并由門店電腦部負責(zé)打印。門店報表分發(fā)種類

門店報表按部門分為兩類：一類為營運各部門所需報表，包括門店店長、副店長、食品部、百貨部、收貨部、收銀部、客服部。另一類為門店財務(wù)部所需報表。

門店報表按日期分為：日報表、周報表、月報表、年報表。

每日由ALC工作人員打印出所有列印出的報表明細清單及簽收單，并負責(zé)發(fā)放、收回、保存簽收完整的明細單。

第四單元門店的商品變價門店價格系統(tǒng)為售價核算系統(tǒng)。由于本系統(tǒng)在新品錄入過程中默認為門店規(guī)訂單品售價，而總部為進價核算，所以在本系統(tǒng)中總部采購定進價，門店定售價。但是在實際運行過程中，售價也應(yīng)由總部采購決定，在這種情況下，門店的售價更動手續(xù)變得很繁瑣。一般情況下，應(yīng)由總部采購在了解變價原因的基礎(chǔ)上，提前通知門店ALC部，通知方式為采購填寫變價通知單，由采購部領(lǐng)導(dǎo)簽字后，傳真到門店ALC部，由ALC工作人員接收，在收到變價通知單后ALC工作人員負責(zé)于本日結(jié)束營業(yè)后和次日開業(yè)前進行變價，變價后價格在本系統(tǒng)中生效，ALC工作人員變價后應(yīng)在變價通知單上簽字并負責(zé)保留此單，以備后期其它部門進行查詢工作。商品臨時變價，一般是由于某些門店面對競爭對手、季節(jié)等特殊情況或者是在商品快過期、銷售不暢等情況下門店要針對一些商品進行臨時變價處理。商品臨時變價必須由店長提出申請，經(jīng)營運總監(jiān)的同意并簽字后方可交ALC部門進行變價，流程（參照商品變價流程）。

變價正確流程進入《華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)》，界面如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)****BSYSTEM(門店模塊)****1.商品信息-供應(yīng)商信息-華聯(lián)快訊信息>>**2.門店訂貨-ALC>>**3.物價標簽&店內(nèi)條碼>>**4.收貨流程程序>>**5.門店庫存更正&盤點流程>>**6.電子條碼秤>>**7.更改本用戶的登錄密碼**8.查看郵件信息(d刪除電子郵件)**9.退出菜單**Enteryourchoice:1***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪（2）選擇第一項《商品信息－供應(yīng)商信息－華聯(lián)快訊信息》后進入如下界面系統(tǒng)：

諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*商品信息-供應(yīng)商信息-華聯(lián)快訊信息**===========================****1.查詢商品信息**2.查詢商品訂貨情況**3.更新商品信息**4.商品條碼錄入/更正**5.商品技術(shù)說明信息**6.查詢供應(yīng)商信息**7.查詢快訊信息**8.快訊日歷**9.當(dāng)前商品大組銷售庫存統(tǒng)計**Enteryourchoice:3***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒

（3）選擇第三項《更新商品信息》并做如下動作

錄入商品貨號后，按F12進行查詢

回車兩次后到商品不含稅售價一欄，錄入不含稅售價，含稅售價自動生成。按F6進行提交

START040商品更改日期:06-08-1998商品貨號描述(商品描述)商品供應(yīng)商銷售單位大組編號131300四海30分鐘空白錄像帶3盒/扎134206641ZA不含稅含稅商品售價:35.9042.00未來價格:生效日期:商品商品分組使用店內(nèi)條碼標識:100物價標簽標識:100標簽數(shù)量:1鎖定售貨:0保質(zhì)期:00按F4退出結(jié)束

第五單元價簽管理規(guī)范物價標簽按期間分為：快訊期間物價標簽（即紅色價簽）和普通物價標簽（即綠色價簽）。物價標簽的使用必須嚴格要求，只有在快訊期間方可使用紅色物價標簽，并應(yīng)在快訊變價當(dāng)日或前一日打印出所有變價商品紅色或綠色價簽，即上期快訊結(jié)束次日應(yīng)打印出上期快訊商品的綠色物價標簽，在本期快訊開始當(dāng)日應(yīng)打印出本期快訊商品的紅色物價標簽。打印出正確的物價標簽后應(yīng)當(dāng)立即返回樓面，由樓面管理人員進行物價標簽的更換和處理。為方便樓面管理人員的工作，一般情況下樓面工作人員只需填寫物價標簽申請單即可打印。尤其在更改價格后、更改描述后、快訊商品變價后，ALC工作人員都應(yīng)立即打印出正確的物價標簽，無需填寫物價標簽申請單。商品貨號如何了解物價標簽上的各項說明

物價標簽上除注明品名、售價、產(chǎn)地外，還有很多其它的功能。商品貨號具體解釋如下：

打印價簽的正確流程進入《華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)》后選擇第三項《物價標簽&店內(nèi)條碼》一項，如下圖：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)****BSYSTEM(門店模塊)****1.商品信息-供應(yīng)商信息-華聯(lián)快訊信息>>**2.門店訂貨-ALC>>**3.物價標簽&店內(nèi)條碼>>**4.收貨流程程序>>**5.門店庫存更正&盤點流程>>**6.電子條碼秤>>**7.更改本用戶的登錄密碼**8.查看郵件信息(d刪除電子郵件)**9.退出菜單**Enteryourchoice:3***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*物價標簽和店內(nèi)條碼的打印申請**=====================****1.物價標簽>>**2.技術(shù)標簽印制申請>>**3.打印物價標簽的測試環(huán)境>>**4.折扣價簽(店內(nèi)碼)>>****Enteryourchoice:1***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒

選擇第一項《物價標簽》進入下圖，選擇第1項申請打印物價標簽一項：

諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*物價標簽****=========**1.申請打印物價標簽**2.以總部商品大組為單位批量打印物價標簽**3.打印物價標簽(普通&快訊)**4.打印華聯(lián)快訊物價標簽**5.連接條碼打印機(電腦部專用)**6.連接條碼打印機(電腦部專用)**7.連接華聯(lián)快訊條碼打印機(電腦部專用)**8.連接華聯(lián)快訊條碼打印機(電腦部專用)**9.中斷條碼打印機**10.顯示當(dāng)前條碼打印機的狀態(tài)****Enteryourchoice:1***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR081門店物價標簽打印申請界面日期:06-08-1998打印標簽順序號商品貨號種類商品詳細描述用戶標識0137397N樂美達三輪車RM307/臺GR20137397T樂美達三輪車RM307/臺GR20137410N樂美達三輪車RM308/臺GR20137410T樂美達三輪車RM308/臺GR20180258NLG微波爐MS-1987TW/臺GR20180258TLG微波爐MS-1987TW/臺GR2057629N海力生魚片王80g*2/個GR2057629T海力生魚片王80g*2/個GR2063492N豐采光澤嗜喱水454ml/瓶GR2063492T豐采光澤嗜喱水454ml/瓶GR2073944N興泰興隆蔡瓜子320g*2/個GR2073944T興泰興隆蔡瓜子320g*2/個GR2(重)打印請求從順序號:到順序號:索引:按F12進行查詢，查詢所有已經(jīng)打印過的物價標簽，如果有則按DEL進行刪除后按F6存盤，若沒有則按F4進入錄入狀態(tài)；

錄入商品貨號后回車，商品描述自動顯示；在標簽種類一欄中填寫標簽種類：N為普通物價標簽，M為快訊物價標簽，T為技術(shù)物價標簽（字母必須大寫）。若為綠色價簽即普通商品物價標簽則錄入N字母，若為紅色價簽即快訊商品價簽則錄入M字母。所有的物價標簽錄入結(jié)束后按F6存盤，按F4退出，結(jié)束所需價簽的錄入存盤工作。若是普通商品物價標簽，則應(yīng)進入《打印物價標簽（普通§快訊）》。若是快訊商品物價標簽，則應(yīng)進入《打印華聯(lián)快訊物價標簽》如下圖顯示：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*物價標簽****=========****1.申請打印物價標簽**2.以總部商品大組為單位批量打印物價標簽**3.打印物價標簽(普通&快訊)**4.打印華聯(lián)快訊物價標簽**5.連接條碼打印機(電腦部專用)**6.連接條碼打印機(電腦部專用)**7.連接華聯(lián)快訊條碼打印機(電腦部專用)**8.連接華聯(lián)快訊條碼打印機(電腦部專用)**9.中斷條碼打印機**10.顯示當(dāng)前條碼打印機的狀態(tài)****Enteryourchoice:3*****濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒打印機自動打印，打印價簽結(jié)束。附：標簽打印申請單、物價標簽樣單（紅、綠兩種）

第六單元門店盤點流程1．一般商品的盤點流程華聯(lián)綜合超市ALC部每月協(xié)助門店進行一次盤點工作，同時也可進行不定期部分盤點，樓面負責(zé)盤點人員在進行盤點前應(yīng)以書面形式通知ALC工作人員盤點時間、盤點內(nèi)容（全部、部分）、盤點大組號及所需報表，ALC于盤點當(dāng)晚結(jié)束營業(yè)后進行盤點庫存鎖定。盤點分為庫盤和架盤兩部分，庫盤結(jié)束后應(yīng)于當(dāng)晚進行封庫工作，從封庫時間開始，所有商品不再進庫，同時不再出庫。封庫后即進行架盤工作，架盤前應(yīng)將所有商品歸位，整理完畢即開始盤點。盤點流程所需人員、工具及報表單應(yīng)由樓面盤點負責(zé)人員領(lǐng)取發(fā)放，盤點單中應(yīng)填寫清楚盤點日期、盤點門店、貨架號、員工號、通道號（此欄填寫商品所屬大組號即可）。2．ALC盤點流程進入《華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)》主菜單界面，如下圖：選擇第五項《門店庫存更正盤點流程》諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng)**BSYSTEM(門店模塊)****1.商品信息-供應(yīng)商信息-華聯(lián)快訊信息>>**2.門店訂貨-ALC>>**3.物價標簽&店內(nèi)條碼>>**4.收貨流程程序>>**5.門店庫存更正&盤點流程>>**6.電子條碼秤>>**7.更改本用戶的登錄密碼**8.查看郵件信息(d刪除電子郵件)**9.退出菜單****Enteryourchoice:2***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進入如下菜單后選擇《盤點程序操作》一項：哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*庫存更正與盤點程序**=============================****1.庫存更正程序**2.重新包裝商品定義及生成**3.錄入盤點數(shù)據(jù)**4.顯示盤點數(shù)據(jù)的差異(兩次錄入比較)**5.修正盤點數(shù)據(jù)的差異**6.報表列印要求**7.盤點程序操作>>****Enteryourchoice:7***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒在下面的菜單界面中選擇《定義門店貨架及通道號》

要求：用大組號定義通道號，貨架可根據(jù)實際定義，定義結(jié)束后在《自動生成門店布局》中可查到已定義的店面擺放全局布局。注意：即使是門店局部盤點也要求先定義門店布局后再定義部分門店布局。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程**=================**1.定義門店貨架及通道號**2.自動生成門店布局**3.建立部分盤點的貨架及通道的定義**4.自動生成部分盤點的門店布局**5.開始盤點的具體組號選擇**6.建立盤點進程**7.申請盤點結(jié)果有效**8.刪除盤點數(shù)據(jù)DATA**9.開始后臺進程**10.停止后臺進程**Enteryourchoice:1***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

若盤點為店面部分盤點，則在上一項結(jié)束后應(yīng)進入《建立部分盤點的貨架及通道的定義》程序，定義部分盤點的貨架及盤點時間，定義結(jié)束后即可在《自動生成部分盤點的門店布局》中觀察到已定義的部分門店布局。STINV030定義缺省店面擺設(shè)日期:07-08-1998AISLE從BAY到BAYFRM-40350:Querycausednorecordstoberetrieved.STINV037缺省店面擺設(shè)維護日期:07-08-1998AISLEBAY401402403411412413421422423431432433441442443451452453461在《盤點控制流程》界面中選擇《開始盤點的具體組號選擇》，填入所需盤點的大組號、門店部門、廠商編號及是否打印報表要求，若全部盤點則只需在“全部庫存”一項中填寫1即可。此項結(jié)束后，需盤點的商品庫存即被鎖定，盤點大組狀態(tài)為“0”（未盤點狀態(tài)），如下圖：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程**=================**1.定義門店貨架及通道號**2.自動生成門店布局**3.建立部分盤點的貨架及通道的定義**4.自動生成部分盤點的門店布局**5.開始盤點的具體組號選擇**6.建立盤點進程**7.申請盤點結(jié)果有效**8.刪除盤點數(shù)據(jù)DATA**9.開始后臺進程**10.停止后臺進程**Enteryourchoice:5***濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV020開始盤點日期:07-08-1998庫存:07-08-1998處理:0順序:從到全部庫存:0(0=否1=是)部門:商品組:供應(yīng)商編號:庫存級別:打印列表:0(0=否1=是)FRM-40350:Querycausednorecordstoberetrieved.

在庫存更正與盤點程序中選擇《定義報表列印要求》一項，在此項要求中查出已定義的盤點具體組號，然后選擇是否打印建議的更正報表及是否打印沒有清點的商品明細（1為打印，0為不打?。?。如下圖：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*庫存更正與盤點程序**=============================**1.庫存更正程序**2.重新包裝商品定義及生成**3.錄入盤點數(shù)據(jù)**4.顯示盤點數(shù)據(jù)的差異(兩次錄入比較)**5.修正盤點數(shù)據(jù)的差異**6.報表列印要求**7.盤點程序操作>>**Enteryourchoice:6*濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STINV050列表請求日期:07-08-1998庫存:順序號:從到部門:商品組:供應(yīng)商號:庫存級別:打印建議的更正:(0=否1=是)打印沒有計算的商品:在庫存更正與盤點程序菜單界面中選擇《錄入盤點數(shù)據(jù)》ALC工作人員在接收到樓面盤點人員盤點的清單后（包含一次盤點清單和二次盤點清單）開始進行各大組、各貨架的商品盤點錄入工作。第一次盤點錄入時一定要在“第幾次盤存”中填寫1，同樣第二次盤點錄入要在“第幾次盤存”中填寫2。完成第一次盤點數(shù)據(jù)錄入后，盤點大組狀態(tài)為“1”，完成第二次盤點數(shù)據(jù)錄入后，盤點大組狀態(tài)為“2”。STINV010盤點日期:日期:07-08-1998第幾次盤存員工號通道號貨架號商品貨號盤存數(shù)量第二次盤點數(shù)據(jù)錄入結(jié)束后應(yīng)進行后臺進程啟動過程，選擇盤點控制流程菜單中《開始后臺進程》，后臺自動進行數(shù)據(jù)比較，并產(chǎn)生盤點差異報表。差異報表需交與樓面盤點人員，同時樓面對盤點有差異的商品進行第三次盤點，此時盤點大組狀態(tài)變?yōu)椤?”。諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*盤點控制流程**=================**