擔(dān)憂全行為與習(xí)慣性違章李磊Prevetionandcontrolofunsafebehavior

目錄content人的不安全行為產(chǎn)生原因2如何控制人的不安全行為3什么是人的不安全行為3.11習(xí)慣性違章4職業(yè)安康安全治理體系〔OHSMS〕GB/T28001-2023定義“危急源”：可能導(dǎo)致?lián)p害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些狀況組合的根源或狀態(tài)。

人的不安全行為？

物的不安全狀態(tài)√管理方面的缺陷？“狀態(tài)”hazards20世紀(jì)50年月美國(guó)人海因里希曾調(diào)查75000件工傷事故，覺察有98%是可以預(yù)防的。在可預(yù)防的工傷事故中，以人的擔(dān)憂全行為為主要緣由的占89.8％，而以設(shè)備的、物質(zhì)的擔(dān)憂全狀態(tài)為主要緣由的只占10.2％，且擔(dān)憂全狀態(tài)的產(chǎn)生也是由于人的錯(cuò)誤行為而導(dǎo)致的。日本1969年制造業(yè)歇工八天以上的事故中，因人擔(dān)憂全行為產(chǎn)生的占96%；因機(jī)械物質(zhì)擔(dān)憂全狀態(tài)產(chǎn)生的占14%。SalminenandTallberg在爭(zhēng)論了芬蘭1985-1990年間的事故后覺察84%-94%的事故是由人的失誤造成的。WilliamsonandFeyer在爭(zhēng)論了澳大利亞1982-1984年的事故后也稱91%的事故緣由是人為緣由。Lutness甚至稱95%的事故是由人的擔(dān)憂全因素引起。Unsafebehavior在我國(guó)煤礦行業(yè)中，擔(dān)憂全行為同樣是導(dǎo)致事故多發(fā)的重要緣由。陳紅通過對(duì)我國(guó)煤礦1980—2023年20年間發(fā)生的重大事故進(jìn)展全面統(tǒng)計(jì)覺察，在全部導(dǎo)致中國(guó)煤礦重大事故的直接緣由中，人因〔含有意違章、治理失誤、設(shè)計(jì)缺陷〕所占比率高達(dá)97.67%。什么是人的擔(dān)憂全行為？人的擔(dān)憂全行為產(chǎn)生的緣由？如何掌握人的擔(dān)憂全行為？1什么是人的擔(dān)憂全行為目前關(guān)于擔(dān)憂全行為(unsafebehavior)的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者還沒有提出一個(gè)統(tǒng)一的定義分類。國(guó)外的大局部文獻(xiàn)中將其與人因失誤〔humanerror〕視為等同概念，沒有把二者進(jìn)展明確的區(qū)分，且主要以爭(zhēng)論人因失誤為主。Rigby(1970)–humanerror:一種超出容忍界限的行為;Norman(1981):classi?edhumanerrorsintotwocategories:slips(orlapses)andmistakes.(見以下圖)無意的不安全行為有意的不安全行為JamesReason(1990)人因失誤分類擔(dān)憂全行為本身并無嚴(yán)格具體的定義。從事故的結(jié)果來看，確實(shí)已造成了損害的行為是擔(dān)憂全的，或者說，可能造成損害的行為是擔(dān)憂全行為。然而如何在事故發(fā)生之前推斷人的行為是擔(dān)憂全行為，往往很困難。人們只能依據(jù)以往的事故閱歷，總結(jié)歸納出某些類型的行為是擔(dān)憂全行為，供安全工作人員參考。

究竟是什么導(dǎo)致了人的擔(dān)憂全行為？

2人的擔(dān)憂全行為產(chǎn)生緣由JamesReason〔2023〕在對(duì)行為的深層影響因素進(jìn)展分析時(shí)，將其劃分為個(gè)人、作業(yè)場(chǎng)所、組織〔企業(yè)〕治理者、社會(huì)等幾個(gè)層次。個(gè)人作業(yè)場(chǎng)所組織管理者社會(huì)2擔(dān)憂全行為產(chǎn)生的緣由人的安全行為與人、機(jī)、環(huán)境及治理因素有關(guān)，其中任何一方面的緣由都可能使人產(chǎn)生擔(dān)憂全行為。事故擔(dān)憂全行為個(gè)體人機(jī)環(huán)境治理組織人人的行為模式圖人的行為原理圖現(xiàn)代企業(yè)治理中，越來越多的事故與人的心理、工作壓力、心情等因素相關(guān)。國(guó)際勞工組織在1994年就指出：“世界正在變成緊急的世界”。大量爭(zhēng)論說明，由于工作、經(jīng)濟(jì)、家庭等壓力所導(dǎo)致的緊急不但對(duì)員工的身心安康造成極大的損害，而且是引發(fā)企業(yè)事故發(fā)生的緣由之一。有人甚至將“工作壓力”成為“21世紀(jì)的流感”。3如何掌握人的擔(dān)憂全行為？強(qiáng)化教育、培訓(xùn)是根底；用行為科學(xué)指導(dǎo),合理安排工作；科學(xué)應(yīng)用治理手段——“鼓勵(lì)理論”等；加強(qiáng)檢查、監(jiān)視是保證；改善作業(yè)環(huán)境是條件；建設(shè)企業(yè)安全文化是根本。4習(xí)慣性違章習(xí)慣成自然custom,habit好習(xí)慣要成自然，壞習(xí)慣要準(zhǔn)時(shí)改正習(xí)慣的力氣法國(guó)自然科學(xué)家法泊曾做過一次好玩的試驗(yàn)。法泊把數(shù)只毛毛蟲放在一個(gè)盤子里，讓它們一個(gè)緊跟著一個(gè)，沿著盤子的邊緣規(guī)章地排成一圈。毛毛蟲們開頭爬行，每一只都規(guī)法規(guī)矩地緊跟著前面那一只，生怕落伍，更不敢單獨(dú)開拓新路。就這樣，它們爬了七天七夜，最終因饑餓而相繼死去；而在那個(gè)盤子的中心就擺放著毛毛蟲們寵愛吃的食物。習(xí)慣的力氣就是這樣強(qiáng)大。在這方面，人不比毛毛蟲強(qiáng)出多少，由于習(xí)慣思維也常常是人類進(jìn)展的桎梏。習(xí)慣的力氣每人要用電腦，鍵盤上的字母排列為什么會(huì)消失這樣不規(guī)章的組合？有一個(gè)最流行的說法，說這是為到達(dá)最快的打字速度而設(shè)計(jì)的。其實(shí)，這樣的組合是一個(gè)誤區(qū)，同時(shí)也是一個(gè)騙局。1873年，美國(guó)制造家克利斯托弗制造了世界上第一臺(tái)打字機(jī)，鍵盤是完全依據(jù)英文字母的挨次排列的。漸漸地，他覺察打字的速度一旦加快，鍵槌就會(huì)很簡(jiǎn)潔被卡住。他的弟弟給他出了一個(gè)辦法，建議他把常用的字的鍵符分開布局，這樣每次擊鍵的時(shí)候，就不會(huì)由于連續(xù)擊打同一塊區(qū)域而卡死。經(jīng)過這樣不規(guī)章排列后，卡鍵的次數(shù)果真大大削減，但打字的速度也減慢了。在推銷打字機(jī)的時(shí)候，在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，克利斯托弗對(duì)客戶說，這樣的排列可以大大提高打字的速度，結(jié)果，全部人都信任了他的說法?，F(xiàn)在，人們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的鍵盤布局，并始終認(rèn)為這確實(shí)能提高打字速度。國(guó)外一些數(shù)學(xué)家經(jīng)過爭(zhēng)論得出結(jié)論，這樣的排列是最笨拙的一種，憑借目前的技術(shù)，已經(jīng)解決了卡鍵的問題。然而，現(xiàn)在消失其次種排列的鍵盤似乎不太可能，由于人們都習(xí)慣了。在強(qiáng)大的習(xí)慣面前，科學(xué)家也會(huì)變的束手無策。習(xí)慣性違章是一種習(xí)以為常的工作惡習(xí)，是造成事故的主要根源。對(duì)安全工作來說，可以認(rèn)為“習(xí)慣性違章作業(yè)無異于自殺”，“習(xí)慣性違章指揮等于”。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料說明，在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中，有90%以上的事故是由于直接違章所成，而這些直接違章絕大局部是重復(fù)頻發(fā)的習(xí)慣性違章。習(xí)慣性違章的危害

習(xí)慣性違章的危害習(xí)慣性違章的危害性突出在個(gè)“習(xí)慣”上?！睬嗤芾碚摗沉?xí)慣性違章之所以積習(xí)難改，主要在于能嘗到不少“甜頭”，是不大出格的“榮耀缺點(diǎn)”，能省心、省力、省事。對(duì)習(xí)慣性的違章行為，由于見得多了，反而認(rèn)為是正常行為，因而對(duì)事故失去了應(yīng)有的警覺性，給安全生產(chǎn)留下了事故隱患。

什么是習(xí)慣性違章所謂習(xí)慣性違章，是指那些固守舊有的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣，違反規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作技術(shù)或安全操作規(guī)程的長(zhǎng)期反復(fù)發(fā)生的行為方式。簡(jiǎn)潔地說，習(xí)慣性違章就是固守舊有的違反安全工作規(guī)程的不良行為習(xí)慣。習(xí)慣成自然的擔(dān)憂全行為。習(xí)慣性違章實(shí)質(zhì)上是一種在工作中漸漸養(yǎng)成的一時(shí)不簡(jiǎn)潔轉(zhuǎn)變的、違反安全生產(chǎn)工作客觀規(guī)律的盲目的行為方式，是在一個(gè)或多個(gè)個(gè)體身上常常消失的難以鏟除的隱患。

習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式1.作業(yè)性違章：未得到工作負(fù)責(zé)人許可工作的命令就擅自工作；高處作業(yè)不系安全帶等等。2.裝置性違章設(shè)備無名稱編號(hào)、使用有故障的設(shè)備等等3.治理性違章設(shè)備已投入運(yùn)行，仍未制定有關(guān)運(yùn)行、檢修、維護(hù)規(guī)程制度；對(duì)違章違紀(jì)治理不嚴(yán)或遷就不管等等。4.指揮性違章對(duì)員工隱瞞擔(dān)憂全因素，不實(shí)行安全措施就令員工作業(yè)，強(qiáng)令或默許工作人員冒險(xiǎn)作業(yè)等等。

習(xí)慣性違章的特性1.歷史沿襲性2.潛在危急性3.頑固性4.感染性5.排他性6.普遍性

習(xí)慣性違章的成因習(xí)慣性違章應(yīng)當(dāng)包括個(gè)體和治理兩個(gè)層面上的違章。a.個(gè)體層面：人的安全行為是簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、可塑性，受多種因素的影響?？偟膩碚f，個(gè)體習(xí)慣性違章行為，受事故心理或擔(dān)憂全文化支配。人的性格分為5種類型：序號(hào)類型特點(diǎn)歸類1活潑型反應(yīng)靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)，精力充沛，勤勞勇敢安全型2冷靜型善于思考，工作細(xì)致，頭腦清楚，行動(dòng)準(zhǔn)確安全型3急躁型反應(yīng)迅速，膽大有余，求成心切，工作草率非安全型4輕浮型做事馬虎，不求甚解，心猿意馬，輕舉妄動(dòng)很不安全型5遲鈍型反應(yīng)遲鈍，動(dòng)作呆板，頭腦簡(jiǎn)單，判斷力差不安全型事故心理可分為：“閱歷”再現(xiàn)心理、麻痹幸運(yùn)心理、懶散蠻干心理、任憑應(yīng)付心理、從眾心理和反常心理六種形式。這六種事故心理導(dǎo)致了以下六種違章行為。1.盲目無知的違章2.冒險(xiǎn)蠻干的違章3.貪圖安逸的違章4.得過且過的違章5.心存幸運(yùn)的違章6.麻痹大意的違章b.治理層面：治理層違章是指發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)層的違章。治理層的違章具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.隱蔽性2.頑固性3.誤導(dǎo)性4.對(duì)事故的誘發(fā)性5.對(duì)運(yùn)用新的安全治理機(jī)制的阻礙性首先通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念、態(tài)度

“五想五不干”是指：一想安全風(fēng)險(xiǎn)，不清晰不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配備不干；四想安全環(huán)境，不合格不干；