2009中國軟件工程大會(CCSE)觀后感話說我們?nèi)俗钤绲囊惶塑囌景嘬?歷經(jīng)3小時車程,終於抵達了深圳馬哥孛羅好日子酒店--本次CCSE2009大會會場。開幕式已經(jīng)開始1小時了,趕緊填表拿卡,找位置坐下,演講者是本次大會的主席(CSAI首席顧問)馬映冰先生致歡迎詞，聽完後感覺還不錯.印象最深的是本次大會主題這句話”軟件工程實踐最佳分享,軟件工程過程最佳改進,軟件工程結(jié)構(gòu)最佳創(chuàng)新。這句話感覺是整個軟件大會的根本原則與主基調(diào).所有分享發(fā)佈會或技術(shù)研討會均是從這個出發(fā)點來構(gòu)建及說明的.最佳實踐如著名的田俊國老師的”軟件企業(yè)成功的四大工程”和”團隊文化,最佳改進如麥哲思的”平衡敏捷和規(guī)範”和溫昱的”企業(yè)層面的架構(gòu)設(shè)計力提升之道”最佳創(chuàng)新如黃紹良教授的”軟件企業(yè)發(fā)展方向與創(chuàng)新”和馬映冰主席的”商業(yè)模式與商業(yè)模式的創(chuàng)新”以及方海光教授的”教育軟件工程的框架有發(fā)展趨勢”等等無不驗證了上面的這句話的意思。下面就從以下幾個方面來談?wù)剬@些課程分享的理解。一:大會概況,背景,宗旨及大會組織CSAI簡介大會名稱:第六屆中國軟件工程大會（CCSE2009）。大會主題:分享、改進、創(chuàng)新。大會內(nèi)容:架構(gòu)設(shè)計與需求工程,項目管理,過程改進,企業(yè)信息化,軟件行業(yè)應用論壇,信息化人才培養(yǎng)等六大方面.。大會背景:大會是在軟件產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展和規(guī)范的背景下應運而生，軟件工程是一門具有指導意義的理論科學，大會將作為把理論和知識應用于實踐的交流與合作平臺，從中立、客觀的角度圍繞軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息化建設(shè)、軟件工程實踐、軟件人才培養(yǎng)、未來軟件技術(shù)發(fā)展等方面進行深入廣泛的交流。會議將為來自國內(nèi)外科研院所、高等院校、企事單位的專家、教授、學者、工程師提供一個代表國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學研最高水平的高層平臺，交流有關(guān)軟件工程領(lǐng)域的最新成果與經(jīng)驗，探討相關(guān)領(lǐng)域所面臨的關(guān)鍵問題和研究動態(tài)，引領(lǐng)軟件人對中國軟件產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。大會宗旨:建立一個中立和開放的交流與合作平臺，引領(lǐng)軟件人對中國軟件產(chǎn)業(yè)作更多、更深入的思辨，積極推進國家信息化建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。CSAI簡介:CSAI顧問團（CSAI）前身為“中國系統(tǒng)分析員顧問團”，組建于2001年12月28日，其宗旨是加強全國IT高級人才之間的合作與交流，提高工作水平，積極推進國家信息化建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。CSAI顧問團有顧問500多名，由資深架構(gòu)設(shè)計師、系統(tǒng)分析師、項目管理師和多年從事IT工作的人員組成，分布在全國各地的各個行業(yè)中。CSAI顧問團利用CSAI.cn強大的平臺優(yōu)勢，加強與促進IT人士之間的信息交流和共享，實現(xiàn)IT價值。“CSAI顧問，影響IT”是CSAI顧問團全體成員不懈努力和追求的目標！二:相關(guān)課程主題及內(nèi)容簡述以及感悟如何利用信息化有效推動企業(yè)轉(zhuǎn)型(實踐課程)—張信一.此員為IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)顧問,所講課程主要是以順德美的集團的所上系統(tǒng)為例,講得很慨括,沒有很深入.此課程主要講述該集團上ERP系統(tǒng)過程中所遇到的問題,以及解決的方法,以及最終提煉出的適合該集團目前的解決方案.分如下幾個方面說明.A:業(yè)務(wù)和生管(產(chǎn))是一對冤家,說明其相互制約,矛盾的一面,以及解決方法.B:業(yè)務(wù)送貨和成品備料,裝箱是一對冤家,同樣說明其相互制約面及解決之道.C:采購與原料繳庫,領(lǐng)料是一對冤家,同樣說明其相互制約面以及解決之道.最后講師還特地提到順德美的集團在上完ERP后,特地上了MES(生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)),這塊目前值得我們?nèi)ニ伎己透倪M.商業(yè)模式與商業(yè)模式的創(chuàng)新(創(chuàng)新課程)—馬映冰此員為本次大會的主席,所講課程為他最新根據(jù)近幾年的各個行業(yè)運營模式,整理資料后,由自已的感悟與所得,而制作的課程.該課程主要說明什麼是商業(yè)模式:利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu).以及圍繞著商業(yè)模式最重要的如下四個問題.A:誰是你(企業(yè)或組織)利益相關(guān)者.B:利益相者的價值有那些?C:利益相者的價值如何交換?用何種方式交換?D:利益相者共贏或多贏的交易結(jié)構(gòu).在設(shè)計上面的這些問題時,還需定位及參考,企業(yè)(組織)關(guān)健資源,當前社會評價體系,經(jīng)營所在的文化價值觀,當時社會的生產(chǎn)力水平這四個方面,綜合考慮,制定出企業(yè)組織結(jié)構(gòu),各部門及單位業(yè)務(wù)流程,與相關(guān)者(主要是客戶,供應商,分銷商或代理商)的利益瓜分原則.講師以西班牙Inditex集團旗下的ZARA公司為例,說明在頂級服飾品牌中,ZARA公司商業(yè)模式變革(組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程)的成功過程.ZARA品牌從開始設(shè)計到把成衣擺在全球店舖柜臺上出售的時間一般為12天,最厲害時最短只有7天,而中國服裝業(yè)(如杉杉,361,九牧王等)一般為為180~270天,國際著名品牌(如阿瑪尼)一般要120天，從這里可以看出如果ZARA走老路,很難超越前面的大佬們的,之所以能在較少的時間內(nèi)獲得如此的成功,商業(yè)模式的的變革功不可沒.平衡敏捷與規(guī)範(過程課程)—麥哲思.該講師為CSAI高級顧問,主要講述敏捷設(shè)計與開發(fā)和過程規(guī)範的矛盾面和統(tǒng)一面,講得比較摡要,從2005年開始敏捷(XP)開發(fā)方法,在各大論壇中,敏捷設(shè)計與開發(fā)與過程規(guī)範或CMMI之間的爭論從來就沒有停止過,敏捷設(shè)計與開發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進的設(shè)計與開發(fā)方法,而規(guī)範主要是以文檔,制度或團隊共識來約束在整個軟件工程過程中的設(shè)計,開發(fā)行為,以達到盡可能的掌控工程進度,達到預期目標的過程,其實這兩個命題就如該講師所說”要討論清楚,很難.要分清割開,更難.本來就你中有我,我中有你,都不能偏面理解與走兩極化.應該是相互統(tǒng)一,而又可以在局部的軟件工程過程中獨立存在的”.在較長的軟件工程過程中,我們要遵守一個原則:在任一軟件工程過程中,對開發(fā)工程整體質(zhì)量,進度有利,對客戶滿意度及價值體現(xiàn)有利,對管理者方便管控進度,交付工程,以及降低維護成本有利的,對整個軟件工程的生命周期有利的,在其過程中,我們就應該有所區(qū)分,區(qū)別對待,兩種方法都是工具,只對上面的目地服務(wù),誰能服務(wù)更好,就應該在其過程中發(fā)楊大些,多些(就是佔的比重多點),它也是一個必須靠實踐才能知道最終結(jié)果的工具,可以依據(jù),參考經(jīng)驗,但不可以完全相信經(jīng)驗,說到底就是要兩者結(jié)合使用.可能需求工程階段規(guī)範多些,敏捷要少些,而在開發(fā)工程階段規(guī)範少些,敏捷要多些等等,這些都是合理的. 4.需求工程論壇—徐鋒,張信一,馬映冰,田俊國等7人. 主要討論在需求工程過程中,針對大家填完問卷調(diào)查后,遇到的需求工程過程中最多項的幾個問題,如:用戶參與度不高,用戶說不清楚自已的需求,用戶需求變動頻繁等等,就上面的問題,每位專家顧問均發(fā)表自已的看法,觀念.得到如下的一些建言. A:用戶參與度不高.想辦法搞清每個層級用戶,在軟件工程的每個階段的不同的目地,對用戶不同的價值,然后就有所針對用戶的不同目地來掌控與設(shè)計相關(guān)的方法與行勸,如用戶推行一定會增加用戶工作量,能否建言該公司給予一定的補助(升職或加薪),再如用戶在某一階段最希望減少工作量,解放自已做其它更有價值的事情的,在設(shè)計與開發(fā)時,盡量減少用戶的操作,盡量做到智能化,自動化或半自動化等,當然這些方法或戰(zhàn)術(shù)都是在軟件工程整體的設(shè)計及規(guī)範範圍內(nèi)改善調(diào)優(yōu)的,不能脫離這個原則及總綱.在違背這些原則前提下,就要另外想方法及戰(zhàn)術(shù)去達到每一階段的目地.B:用戶說不清楚.針對這點,要思考在不同階段,如何問,如何說,問和說在需求工程中有相當?shù)募记膳c智慧,想辦法調(diào)整自已的問問題方式方法,問卷內(nèi)容的設(shè)計,問與說的時機的選擇,問與說對象的選擇,經(jīng)過專家調(diào)整統(tǒng)計,用戶說不清楚最大的問題(佔85%)在於需求了解分析的人不專業(yè)(問不對及說不好),想想看,是不是在我們每次說用戶說不清楚的時候,一定是我們自已的工作沒有做好及做到位呢?當然如果碰到了根本就不想上系統(tǒng)的人員,那就需重新選對象並重新分析了.C:用戶需求變動頻繁.眾所周知,用戶需求變動頻繁對軟件工程的進度是最大的傷害,定會延緩工程進度,增加開發(fā)成本費用,甚至在交付工程時變動影響收款,導致公司現(xiàn)金流中斷,影響軟件企業(yè)的運營等等.客觀的講,用戶需求變動頻繁是合理並且是常態(tài),並一定會存在軟件工程過程的每一階段中,因為用戶的企業(yè)也是在不斷發(fā)展的,狀大或縮小的,所以前面的需求功能點在過了一年半載(系統(tǒng)開發(fā)完成時間)后,可能不需要或是要增加新的,因為這段時間,用戶的企業(yè)也在發(fā)展和變化,而他們上系統(tǒng)的目的就是為他們企業(yè)服務(wù)的,想想,是不是必須要能改變,並且這種變化是合理和常態(tài)發(fā)展的,當然也是軟件企業(yè)為什麼總是要在最短時間開發(fā)完成交付使用的原因之一.專家的綜合意見是:一方面,從需求分析人員著手,努力提高自已的專業(yè)知認,行業(yè)知識,產(chǎn)業(yè)知識,盡量使自已具有遠見及洞察力,在需求了解的過程,不僅要知道當下用戶的需求功能點,還要能預知在末來半年,一年或二年內(nèi),此產(chǎn)業(yè),行業(yè)的變化,只有具有此種水準的人員,才有資格被稱為真正的行業(yè)顧問或?qū)＜?另一方面從系統(tǒng)分析人員著手,努力讓系統(tǒng)架構(gòu)靈活多變,盡量可適應多種變化,而使改動變得最少,開發(fā)成本最低,這也需要系統(tǒng)分析人員具有很強的專業(yè)技術(shù),系統(tǒng)架構(gòu)師有大量的積累.最后一方面,用戶的變動雖然是合理常態(tài)的,但也不是在軟件過程過程的每階段都可以無限制的變動,在不同的階段區(qū)別對待,在需求工程,分析工程,開發(fā)工程的前段,是盡量可以按受的,但到了系統(tǒng)開發(fā)完工,交付工程階段,是不能隨便按受用戶變動的,用戶最終實在要變動的,勢必會增加工程的總價,最后衡量取捨及談判,最終達到雙方均同意的結(jié)果,增加新的合同或不變動,留作以後版本升級時處理等等均可.三.整體思考