＋華宇東原閱境交付活動(dòng)策劃ACTIVITYPLANNINGOFADMISSIONCEREMONYCONTENTS2、主題策略3、視覺呈現(xiàn)4、氛圍包裝5、活動(dòng)內(nèi)容6、細(xì)節(jié)預(yù)案1、活動(dòng)概況交付戶數(shù)：676套交付時(shí)間：

2022年6月31日（暫定）交付項(xiàng)目：洋房、高層活動(dòng)地點(diǎn)：華宇東原閱境活動(dòng)基調(diào)：喜悅感、幸福感、美好感產(chǎn)品類型：毛坯、精裝關(guān)于活動(dòng)Welcomehome主題策略華宇東原·閱境盛大交付日|心歸家境從明天起，做一個(gè)幸福的人，喂馬、劈柴，周游世界，從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜，我有一所房子，面朝大海，春暖花開，從明天起，和每一個(gè)親人通信，告訴他們我的幸福，那幸福的閃電告訴我的，我將告訴每一個(gè)人，給每一條河每一座山取一個(gè)溫暖的名字，陌生人，我也為你祝福，愿你有一個(gè)燦爛的前程，愿你有情人終成眷屬，愿你在塵世獲得幸福，我只愿面朝大海，春暖花開。熱愛向陽美好于心滋長生活如詩《面朝大海，春暖花開》作者：海子（查海生）心歸家境幸福啟程在華宇東原閱境里有家的溫度有幸福有花海有日子從這里開始改變對(duì)生活的態(tài)度視覺呈現(xiàn)Welcomehome視覺創(chuàng)作主元素在陽光燦爛的日子里大笑溫暖歸家時(shí)

往閱境里心中向往的幸福溫暖主KV呈現(xiàn)流水詩意喜悅期待家境已成幸福啟程（蘭）設(shè)計(jì)延展-主題桁架整體主視覺以高級(jí)洋氣的藍(lán)色為底色，用充滿夏日彩色感的氛圍給業(yè)主眼前一亮的視覺沖擊因?yàn)樯钍俏宀世_紛的美好生活正在當(dāng)下愿地產(chǎn)物業(yè)能為業(yè)主開啟美好呈現(xiàn)大氣高端的設(shè)計(jì)畫面，利用紋理漸變襯托自然色調(diào)的反差感，給人眼前一亮的感覺，留下深刻的印象。氛圍包裝Welcomehome交付現(xiàn)場整體規(guī)劃區(qū)域點(diǎn)位規(guī)劃交付區(qū)域手續(xù)辦理區(qū)域停車區(qū)域入口交付現(xiàn)場整體規(guī)劃現(xiàn)場動(dòng)線規(guī)劃水景DP點(diǎn)暖心點(diǎn)區(qū)域合影區(qū)DP點(diǎn)草坪DP點(diǎn)導(dǎo)視點(diǎn)主桁架業(yè)主交付動(dòng)線停車動(dòng)線工地開放Welcomehome流程規(guī)劃業(yè)主簽到后核實(shí)身份，確定交付資格，各項(xiàng)交付手續(xù)辦理，在工作人員的帶領(lǐng)下驗(yàn)房接房。個(gè)別業(yè)主在核實(shí)身份之后可以選擇先看房驗(yàn)房，然后在進(jìn)行手續(xù)辦理，物品點(diǎn)交。證件準(zhǔn)備：接房通知書，購房證，身份證等。業(yè)主簽到休息等候活動(dòng)結(jié)束驗(yàn)房接房外圍主題桁架小區(qū)入口布置主題工地開放日的主題桁架。手續(xù)區(qū)域辦理區(qū)設(shè)置篷房

辦理手續(xù)辦理區(qū)域內(nèi)部交付氛圍Welcomehome交付辦理區(qū)域交付辦理區(qū)域區(qū)域背景桁架園區(qū)入口處園區(qū)入口DP（備選）園區(qū)草坪包裝利用主色調(diào)暖心文字營造生活氛圍，增加園林氣息水池裝飾水池裝飾園區(qū)樹木包裝主通道樹木包裝：采用絨布精致的小燈籠包裝主通道樹枝，映襯滿園碩果累累的好景象，開啟幸福生活。備選：通過純色藤球裝飾現(xiàn)場氛圍，打造主題色，同時(shí)懸掛純色綢帶，在空中飛舞，增添園區(qū)活躍氛圍。園區(qū)草坪包裝園區(qū)草坪通過向日葵小景主題(備選）包裝現(xiàn)場，營造熱愛向陽的景象，給每位歸家的業(yè)主帶來心里陽光之感；同時(shí)還可通過大面積純色太陽花風(fēng)車及向日葵仿真植物裝飾及氣球（備選），增加園區(qū)歡樂繽紛的氛圍。園區(qū)草坪包裝（備選）單元門口裝飾每個(gè)樓棟入口出放置主題花柱，鋪設(shè)紅色地毯，營造濃厚的歸家氛圍大堂包裝在大堂內(nèi)電梯貼包裝，渲染交付現(xiàn)場氛圍；在門把手兩側(cè)貼有歡迎回家玻璃貼；入戶儀式包裝每戶入戶入戶門貼，進(jìn)行剪彩儀式，歡迎回家門卡入戶儀式包裝中國結(jié)、馬桶封活動(dòng)內(nèi)容Welcomehome前期宣傳預(yù)熱倒計(jì)時(shí)海報(bào)預(yù)告通過物業(yè)管家、置業(yè)顧問等進(jìn)行朋友圈倒計(jì)時(shí)海報(bào)預(yù)告活動(dòng),可通過具有風(fēng)格的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)業(yè)主，可與業(yè)主進(jìn)行評(píng)論互動(dòng)，增強(qiáng)交房前的活動(dòng)起勢(shì)。流程規(guī)劃業(yè)主簽到后核實(shí)身份，確定交付資格，各項(xiàng)交付手續(xù)辦理，在工作人員的帶領(lǐng)下驗(yàn)房接房。個(gè)別業(yè)主在核實(shí)身份之后可以選擇先看房驗(yàn)房，然后在進(jìn)行手續(xù)辦理，物品點(diǎn)交。證件準(zhǔn)備：接房通知書，購房證，身份證等。業(yè)主簽到休息等候物業(yè)繳費(fèi)物業(yè)手續(xù)領(lǐng)取禮品地產(chǎn)繳費(fèi)產(chǎn)權(quán)辦理活動(dòng)流程細(xì)節(jié)將業(yè)主分時(shí)段和分戶型邀約，避免業(yè)主集中到訪。電話邀約：由物業(yè)管家成立邀約小組，通過電話進(jìn)行一對(duì)一電話邀約，確定活動(dòng)參與時(shí)間，邀約成功后進(jìn)行微信發(fā)送確認(rèn)微信及參觀注意事項(xiàng)，發(fā)送參觀須知。開放泊車區(qū)域告知業(yè)主后期推廣：后期制作交付活動(dòng)推文及視頻通過物料細(xì)節(jié)增加活動(dòng)觸點(diǎn)，體現(xiàn)項(xiàng)目細(xì)節(jié)，提升業(yè)主自發(fā)傳播性，增強(qiáng)客戶觸點(diǎn)，為交付做一個(gè)前期預(yù)熱?；顒?dòng)流程細(xì)節(jié)業(yè)主到場-簽到服務(wù)業(yè)主到達(dá)接待區(qū)簽到處進(jìn)行實(shí)名制簽到，信息核對(duì)后，每位業(yè)主領(lǐng)取號(hào)碼貼，。簽到崗職責(zé)：通過業(yè)主購房預(yù)留信息核實(shí)業(yè)主身份，并發(fā)放等號(hào)牌指引業(yè)主于休息區(qū)等待驗(yàn)房；活動(dòng)流程細(xì)節(jié)業(yè)主到場-休息等候業(yè)主收到等號(hào)牌后在休息區(qū)休息，現(xiàn)場設(shè)置獨(dú)立包裝糕點(diǎn)，冷餐區(qū)為業(yè)主提供奶茶咖啡、精致糕點(diǎn)等服務(wù)；冷餐崗職責(zé)：擺放冷餐、隨時(shí)補(bǔ)充糕點(diǎn)、服務(wù)業(yè)主?；顒?dòng)流程細(xì)節(jié)驗(yàn)房接房-一對(duì)一驗(yàn)房驗(yàn)房工程師接到通知后通過等號(hào)牌識(shí)別對(duì)應(yīng)業(yè)主，帶領(lǐng)業(yè)主前往交付樓棟進(jìn)行接房驗(yàn)房；驗(yàn)房工程師崗職責(zé)：一對(duì)一服務(wù)業(yè)主，帶領(lǐng)業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房接房；活動(dòng)流程細(xì)節(jié)手續(xù)辦理-地產(chǎn)財(cái)務(wù)/物業(yè)財(cái)務(wù)工作人員帶領(lǐng)業(yè)主前往地產(chǎn)財(cái)務(wù)區(qū)辦理相關(guān)手續(xù)；地產(chǎn)財(cái)務(wù)崗職責(zé)：辦理地產(chǎn)剩余相關(guān)手續(xù)等；物業(yè)財(cái)務(wù)崗職責(zé)：辦理預(yù)存物業(yè)費(fèi)登記，做好相關(guān)記錄，為業(yè)主送上相關(guān)資料手冊(cè)；活動(dòng)流程細(xì)節(jié)手續(xù)辦理-物品點(diǎn)交辦理接房手續(xù)，完成后向業(yè)主移交兩書資料、正式鑰匙等；鑰匙崗職責(zé)：管理正式鑰匙，及時(shí)為辦理移交的業(yè)主送上兩書等移交物品；活動(dòng)流程細(xì)節(jié)-獎(jiǎng)品推薦一等獎(jiǎng)：小米55寸電視二等獎(jiǎng)：美的洗衣機(jī)

三等獎(jiǎng)：美的微波爐普通獎(jiǎng)：鍋具三件套活動(dòng)流程細(xì)節(jié)后期宣傳-朋友圈15秒短視頻#華宇東原·閱境交付圓滿結(jié)束#微信朋友圈推送#華宇東原閱境交付活動(dòng)#15S短視頻活動(dòng)的落幕，不是結(jié)束，而是啟航而傳奇的背后，亦是閱境善待一生的允諾和踐行。在這片星光閃耀的絕世勝地，遠(yuǎn)離塵世喧囂，居一方空中天地，把生活還給自己。細(xì)節(jié)服務(wù)Welcomehome互動(dòng)服務(wù)-小丑園區(qū)設(shè)置小丑互動(dòng)服務(wù)-合影留念業(yè)主抽獎(jiǎng)后將有攝影師為業(yè)主拍攝照片留念，記錄下幸福的瞬間?，F(xiàn)場設(shè)置照片打印機(jī)和相框，拍攝后可將照片隨即帶走。合影DP互動(dòng)服務(wù)-園區(qū)暖心點(diǎn)交付時(shí)在園區(qū)業(yè)主必經(jīng)之路的點(diǎn)位上設(shè)有暖心點(diǎn)位服務(wù)，為歸家的業(yè)主提供暖心服務(wù)，并由專業(yè)人員看管。（備選）設(shè)置物料：礦泉水/紙巾；設(shè)置地點(diǎn)：洋房園區(qū)內(nèi)/高層園區(qū)內(nèi)陪驗(yàn)工程師活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)有專業(yè)交付工程師及工程師工作證，為業(yè)主提供一對(duì)一服務(wù)，提升專業(yè)性與統(tǒng)一性；

1、陪同客戶進(jìn)行參觀，參觀的過程中對(duì)業(yè)主提出的問題進(jìn)行解釋、記錄；2、看房過程中主動(dòng)講解房屋亮點(diǎn)設(shè)計(jì)，深挖業(yè)主信息和關(guān)注點(diǎn)，帶領(lǐng)參觀結(jié)束后做好記錄（并用便簽紙或紅點(diǎn)帖標(biāo)示出來）；鑰匙箱其他物料服務(wù)空調(diào)、對(duì)講機(jī)、飲水機(jī)、水、抽紙應(yīng)急預(yù)案Welcomehome疫情防控到訪業(yè)主防疫工作：簽到處設(shè)置人工防疫區(qū)，具體防疫簽到流程如下B.手部消毒，由工作人員為業(yè)主送上免洗手液進(jìn)行手部消毒。C.消毒器具佩戴完畢后，工作人員審核業(yè)主健康碼后，即可進(jìn)入現(xiàn)場。A.工作人員為業(yè)主體溫檢測(cè),體溫合格后，進(jìn)行簽到登記。防疫特殊應(yīng)急預(yù)案物業(yè)安保人員每天早上上崗前對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行防疫消毒，參與工地開放活動(dòng)的工作人員每日進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記。在接待中心簽到處設(shè)置紅外線體溫檢測(cè)儀，工作人員為到達(dá)業(yè)主測(cè)量體溫進(jìn)行登記，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出業(yè)主人員的體溫檢測(cè)工作，并對(duì)體溫超過37度以上業(yè)主進(jìn)行登記，發(fā)放口罩，并安置到接待中心臨時(shí)隔離區(qū)（備選）觀察，如若體溫持續(xù)大于37度以上業(yè)主，物業(yè)工作人員將及時(shí)報(bào)告物業(yè)中心，由物業(yè)中心統(tǒng)一報(bào)告社區(qū)相關(guān)防疫小組風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控（一）簽到處預(yù)控措施?：1、通過身份證和購房合同核實(shí)業(yè)主身份，并根據(jù)預(yù)約時(shí)間控制到場客戶的秩序，以預(yù)約的小時(shí)為單位放入。2、對(duì)于準(zhǔn)點(diǎn)業(yè)主，直接簽到進(jìn)入下環(huán)節(jié)，對(duì)于非準(zhǔn)點(diǎn)業(yè)主，簽到崗核實(shí)后引導(dǎo)至休息區(qū)等候。（二）重點(diǎn)客戶的預(yù)控措施?：1、由客戶關(guān)系部對(duì)業(yè)主進(jìn)行分類，提煉重點(diǎn)客戶名單，對(duì)于重點(diǎn)客戶由陪驗(yàn)崗組長安排專人陪看。2、重點(diǎn)客戶的識(shí)別及過程監(jiān)控：如現(xiàn)場各崗位出現(xiàn)過激客戶請(qǐng)及時(shí)通知應(yīng)急崗，由專人受理。（三）現(xiàn)場緊急突發(fā)事件（扯橫幅、沖擊會(huì)場等過激行為）的處理措施：2、由安全員對(duì)聚會(huì)周圍秩序進(jìn)行維護(hù)?。?3、安排專人盡量隱蔽的對(duì)現(xiàn)場攝像取證?。?4、活動(dòng)期間，由外聯(lián)部與轄區(qū)派出所接洽，保障工地開放期間有公安人員現(xiàn)場配合。??5、若客戶不接受溝通，且聚眾后并未擾亂秩序，則給予客戶一個(gè)獨(dú)立空間，同時(shí)攝像取證。?6、聚眾處安排應(yīng)急崗人員流動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)??。7、若聚眾業(yè)主出現(xiàn)過激行為，由安全員人墻將業(yè)主與沖擊人/物隔開，立即通知警方進(jìn)行處理，同時(shí)注意攝像取證。項(xiàng)目業(yè)主到訪的應(yīng)急預(yù)案（未受邀業(yè)主突發(fā)到訪活動(dòng)現(xiàn)場）公安及消防活動(dòng)審批場地險(xiǎn)本次活動(dòng)作為群體性活動(dòng)，

具有一定的不可預(yù)測(cè)性，

事先一定要做好安保工作，

并在活動(dòng)現(xiàn)場預(yù)留緊急消防通道，

配合公安治安人員確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。此次活動(dòng)作為群體性活動(dòng)，

具有一定的不可預(yù)測(cè)性，

購買活動(dòng)場地保險(xiǎn)，

確保發(fā)生意外后，

有所保障。應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場預(yù)案準(zhǔn)備一次性雨衣或雨傘：如遇下雨等極端天氣應(yīng)急使用，大風(fēng)則提醒業(yè)主注意自身安全及財(cái)產(chǎn)安全；準(zhǔn)備藥品：如999感冒靈、感冒沖劑等；如遇緊急事件，則由物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系120救護(hù)車；提前檢查好工地開放現(xiàn)場電路線路，工地開放現(xiàn)場備一名電路工人；現(xiàn)場提供各區(qū)域負(fù)責(zé)的聯(lián)系方式，以便出現(xiàn)情況時(shí)能及時(shí)找到對(duì)應(yīng)人員解決。安全預(yù)案安全預(yù)案：參加人員（包