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智慧樓宇物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)建設(shè)方案01總體項(xiàng)目集成方案02設(shè)施升級(jí)改造方案05相關(guān)案例介紹03管理平臺(tái)建設(shè)方案04智慧公安監(jiān)控方案總體項(xiàng)目集成方案為進(jìn)一步提升大廈整體物業(yè)管理與服務(wù)水平、提高大廈的運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、保障安全,某高端大廈將進(jìn)行全面的升級(jí)改造,通過(guò)升級(jí)相關(guān)配套設(shè)施并打造統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一、高效、安全與智能化的運(yùn)營(yíng)管理。硬件設(shè)施升級(jí)改造實(shí)施搭建統(tǒng)一管理系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效、安全與智能的大廈運(yùn)營(yíng)管理電梯系統(tǒng)升級(jí)閘機(jī)系統(tǒng)改造門(mén)禁系統(tǒng)改造會(huì)議室改造搭建統(tǒng)一管理平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用集成平臺(tái)維護(hù)迭代智能訪(fǎng)客管理會(huì)議室預(yù)定管理物業(yè)報(bào)修管理智慧公安監(jiān)控室內(nèi)出入口監(jiān)控室外點(diǎn)監(jiān)控NVR本地存儲(chǔ)智慧網(wǎng)關(guān)聯(lián)網(wǎng)建立智慧公安監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)方案·提供整體方案設(shè)計(jì)及集成實(shí)施服務(wù)為了保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量與效率,我們將做為本項(xiàng)目的總集成商,將負(fù)責(zé)提供整體的方案設(shè)計(jì)與工程、系統(tǒng)實(shí)施服務(wù),為X高端大廈提供“交鑰匙”工程服務(wù)。設(shè)施升級(jí)方案總體方案設(shè)計(jì)總體項(xiàng)目集成服務(wù)設(shè)施升級(jí)實(shí)施后續(xù)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施提供項(xiàng)目的總體建設(shè)方案設(shè)計(jì)提供統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的設(shè)計(jì)方案提供系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)提供大廈相關(guān)硬件設(shè)施的升級(jí)改造方案協(xié)調(diào)設(shè)備廠(chǎng)商對(duì)大廈相關(guān)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造服務(wù)包括:設(shè)備改造(含采購(gòu))、軟件升級(jí)及工程施工提供系統(tǒng)平臺(tái)、升級(jí)設(shè)備的后續(xù)維護(hù)、迭代服務(wù)提供統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)平臺(tái)與相關(guān)硬件設(shè)施的集成開(kāi)發(fā)與聯(lián)調(diào)服務(wù)01總體項(xiàng)目集成方案02設(shè)施升級(jí)改造方案05相關(guān)案例介紹03管理平臺(tái)建設(shè)方案04智慧公安監(jiān)控方案電梯升級(jí)改造方案由于目前某高端大廈中的電梯系統(tǒng)不具備刷臉乘梯功能,因此需要對(duì)大廈的電梯系統(tǒng)進(jìn)行改造。升級(jí)功能硬件改造在電梯區(qū)域加裝呼梯信息顯示屏(指定品牌:XD),用以顯示訪(fǎng)客對(duì)應(yīng)搭乘的梯號(hào)等信息軟件升級(jí)提供呼梯功能接口供系統(tǒng)平臺(tái)調(diào)用實(shí)施方案XD提供顯示屏XD負(fù)責(zé)軟件升級(jí)、開(kāi)放呼梯接口我們負(fù)責(zé)總體集成與安裝實(shí)施服務(wù)改造范圍本次項(xiàng)目需要在某高端大廈一樓及地下樓層的電梯區(qū)域加裝呼梯信息顯示屏其他樓層電梯區(qū)域暫不安裝對(duì)電梯系統(tǒng)升級(jí)改造使之具備無(wú)線(xiàn)呼梯應(yīng)用能力對(duì)電梯系統(tǒng)升級(jí)改造使之具備訪(fǎng)客呼梯信息展示功能門(mén)禁升級(jí)改造方案由于目前某高端大廈中的門(mén)禁系統(tǒng)只支持刷卡、掃碼過(guò)禁,不具備本次項(xiàng)目建設(shè)所要求的刷臉過(guò)禁功能,因此需要對(duì)大廈的門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。(當(dāng)前某高端大廈使用的是KT的門(mén)禁系統(tǒng))升級(jí)功能硬件改造需對(duì)門(mén)禁設(shè)備進(jìn)行改造,加裝人臉識(shí)別功能設(shè)備軟件升級(jí)提供二維碼生成接口供系統(tǒng)平臺(tái)調(diào)用(上傳訪(fǎng)客二維碼)實(shí)施方案設(shè)備廠(chǎng)商協(xié)助進(jìn)行設(shè)備改造方案設(shè)計(jì)我方負(fù)責(zé)總體集成與工程實(shí)施服務(wù)改造范圍基于建設(shè)目標(biāo),本次項(xiàng)目需要對(duì)某高端大廈地下樓層的門(mén)禁進(jìn)行升級(jí)改造其他樓門(mén)禁層暫可不進(jìn)行升級(jí)對(duì)閘機(jī)系統(tǒng)升級(jí)改造使之具備刷臉(人臉識(shí)別)過(guò)禁功能閘機(jī)升級(jí)改造方案由于目前某高端大廈大廳的閘機(jī)系統(tǒng)只支持刷卡過(guò)禁,不具備本次項(xiàng)目建設(shè)所要求的掃碼、刷臉過(guò)禁功能,因此需要對(duì)大廈的閘機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。升級(jí)功能硬件改造需對(duì)閘機(jī)設(shè)備進(jìn)行改造,加裝二維碼識(shí)別及人臉識(shí)別功能設(shè)備軟件升級(jí)本次暫時(shí)不涉及到閘機(jī)的軟件改造實(shí)施方案設(shè)備廠(chǎng)商負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)廠(chǎng)商負(fù)責(zé)設(shè)備改造及軟件升級(jí)實(shí)施HG負(fù)責(zé)總體集成實(shí)施服務(wù)改造范圍基于建設(shè)目標(biāo),本次項(xiàng)目需要對(duì)X大廈一樓大廳的閘機(jī)進(jìn)行升級(jí)改造對(duì)閘機(jī)系統(tǒng)升級(jí)改造使之具備掃碼(二維碼)過(guò)閘功能對(duì)閘機(jī)系統(tǒng)升級(jí)改造使之具備刷臉(人臉識(shí)別)過(guò)閘功能人臉識(shí)別設(shè)備·人臉驗(yàn)證功能由于目前需要支持刷臉過(guò)禁/過(guò)閘應(yīng)用,所以在本次某高端大廈設(shè)施升級(jí)改造中,加裝的人臉識(shí)別設(shè)備必須具備人臉驗(yàn)證功能,以支撐相應(yīng)的應(yīng)用,因此在本項(xiàng)目中我們將使用自帶人臉驗(yàn)證后臺(tái)系統(tǒng)的識(shí)別設(shè)備。人臉驗(yàn)證系統(tǒng)某高端大廈統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)·訪(fǎng)客管理應(yīng)用上傳訪(fǎng)客人臉照片/二維碼訪(fǎng)客信息驗(yàn)證反饋門(mén)禁-刷臉設(shè)備閘機(jī)-刷臉/掃碼設(shè)備人臉采集圖像傳入人臉采集條碼采集驗(yàn)證結(jié)果反饋驗(yàn)證結(jié)果反饋人臉比對(duì)校驗(yàn)二維碼識(shí)別校驗(yàn)在本次項(xiàng)目中我們所加裝的人臉掃描設(shè)備,自帶人臉驗(yàn)證系統(tǒng),可支持刷臉過(guò)禁/過(guò)閘應(yīng)用具備二維碼的識(shí)別與驗(yàn)證功能在本項(xiàng)目中人臉驗(yàn)證均采用后臺(tái)驗(yàn)證模式某高端大廈統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)會(huì)將訪(fǎng)客(預(yù)約上傳)的人臉圖像以及二維碼上傳到人臉驗(yàn)證系統(tǒng)中用驗(yàn)證完成后驗(yàn)證系統(tǒng)會(huì)將驗(yàn)證結(jié)果反饋到門(mén)禁/閘機(jī),并基于驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行開(kāi)門(mén)/開(kāi)閘操作驗(yàn)證完成后驗(yàn)證系統(tǒng)會(huì)將驗(yàn)證結(jié)果反饋到給統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)會(huì)議室升級(jí)改造方案由于目前某高端大廈大廳會(huì)議室門(mén)口沒(méi)有安裝對(duì)應(yīng)的屏顯設(shè)備,不具備本次項(xiàng)目建設(shè)所要求的能在會(huì)議室門(mén)口展示會(huì)議室信息與使用狀態(tài)的條件,因此需要在會(huì)議室門(mén)口加裝安裝iPad,用來(lái)實(shí)時(shí)顯示會(huì)議室信息。在每個(gè)會(huì)議室門(mén)口加裝一個(gè)iPad(目前只有一個(gè)會(huì)議室需要安裝)在iPad內(nèi)置統(tǒng)一管理系統(tǒng)平臺(tái)的會(huì)議室預(yù)定管理應(yīng)用利用iPad實(shí)時(shí)展示當(dāng)前會(huì)議室的基本信息、使用狀態(tài)以及預(yù)定信息通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接統(tǒng)一管理系統(tǒng)HG負(fù)責(zé)會(huì)議室升級(jí)改造實(shí)施,包括:設(shè)備采購(gòu)、安裝以及維護(hù)01總體項(xiàng)目集成方案02設(shè)施升級(jí)改造方案05相關(guān)案例介紹03管理平臺(tái)建設(shè)方案04智慧公安監(jiān)控方案平臺(tái)總體建設(shè)方案基于IM平臺(tái)為某高端大廈打造統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),通過(guò)全面整合、共享內(nèi)外部信息與資源,并以流程為中心串聯(lián)訪(fǎng)客管理、會(huì)議預(yù)定、物業(yè)保修等業(yè)務(wù)與服務(wù),進(jìn)而提高整個(gè)大廈的運(yùn)營(yíng)效率、降低成本,提升服務(wù)滿(mǎn)意度。某高端大廈統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)流程引擎人員管理數(shù)據(jù)管理消息管理業(yè)務(wù)規(guī)則流程配置表單管理數(shù)據(jù)分析多端入口業(yè)務(wù)處理連接人租戶(hù)用戶(hù)物業(yè)經(jīng)理訪(fǎng)客合作伙伴管理機(jī)構(gòu)技術(shù)/服務(wù)流程協(xié)同數(shù)據(jù)對(duì)接整合設(shè)備停車(chē)系統(tǒng)大廳閘機(jī)智能門(mén)禁智能電梯會(huì)議室…全端接入信息共享共享信息PC端移動(dòng)端公眾號(hào)小程序消息報(bào)表/監(jiān)控訪(fǎng)客管理會(huì)議室預(yù)定物業(yè)報(bào)修智慧公安監(jiān)控平臺(tái)總體應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)層系統(tǒng)層服務(wù)層應(yīng)用層接入層用戶(hù)管理角色管理權(quán)限管理日志管理數(shù)據(jù)字典消息管理流程引擎報(bào)表引擎數(shù)據(jù)庫(kù).結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)訪(fǎng)客、車(chē)牌照片等數(shù)據(jù)流程配置表單配置規(guī)則配置審批管理掃碼注冊(cè)照片管理?xiàng)l碼管理資料管理會(huì)議室管理會(huì)議室預(yù)約使用狀態(tài)管理使用狀態(tài)展示訪(fǎng)客預(yù)約訪(fǎng)客邀請(qǐng)?jiān)L客拜訪(fǎng)訪(fǎng)客記錄管理系統(tǒng)接口停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電梯系統(tǒng)門(mén)禁系統(tǒng)自動(dòng)呼梯反饋結(jié)果掃碼過(guò)閘反饋結(jié)果車(chē)牌登記停車(chē)記錄物業(yè)報(bào)修報(bào)修分派報(bào)修處理報(bào)修評(píng)論人臉驗(yàn)證系統(tǒng)上傳圖像/條碼反饋驗(yàn)證結(jié)果系統(tǒng)總體功能架構(gòu)系統(tǒng)層用戶(hù)管理角色管理權(quán)限管理數(shù)據(jù)字典日志管理消息管理基礎(chǔ)資料維護(hù)租戶(hù)資料管理樓宇資料管理樓層設(shè)備管理維修廠(chǎng)商管理接入層訪(fǎng)客應(yīng)用端訪(fǎng)客預(yù)約邀請(qǐng)確認(rèn)租客應(yīng)用端預(yù)約審核訪(fǎng)客邀請(qǐng)會(huì)議室預(yù)定物業(yè)報(bào)修物業(yè)應(yīng)用端拜訪(fǎng)記錄管理會(huì)議室預(yù)定審核物業(yè)報(bào)修管理智慧公安監(jiān)控入口應(yīng)用層訪(fǎng)客管理訪(fǎng)客注冊(cè)訪(fǎng)客預(yù)約訪(fǎng)客到訪(fǎng)訪(fǎng)客信息管理訪(fǎng)客邀請(qǐng)黑名單管理會(huì)議室預(yù)定管理會(huì)議室管理預(yù)定取消會(huì)議室狀態(tài)展示會(huì)議室預(yù)定到會(huì)確認(rèn)會(huì)議室預(yù)定記錄物業(yè)報(bào)修管理物業(yè)維修任務(wù)提報(bào)維修任務(wù)分派管理服務(wù)評(píng)價(jià)管理報(bào)修任務(wù)審批確認(rèn)服務(wù)進(jìn)度管理報(bào)修服務(wù)監(jiān)控管理服務(wù)層掃碼注冊(cè)流程配置條碼管理審批管理照片管理表單配置資料管理規(guī)則配置設(shè)備管理接口管理核心流程·訪(fǎng)客管理-預(yù)約模式租戶(hù)/公司-管理員物業(yè)/辦公廳人員訪(fǎng)客登錄預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約審批預(yù)約通過(guò)收到二維碼訪(fǎng)客預(yù)約記錄拜訪(fǎng)全程監(jiān)管選擇要拜訪(fǎng)的公司與人員2.填寫(xiě)姓名、手機(jī)號(hào)碼與單位、人數(shù)3.如開(kāi)車(chē)需注明并填寫(xiě)車(chē)牌號(hào)碼4.首次預(yù)約還需要上傳帶頭像的照片生成并下發(fā)二維碼掃碼關(guān)注注冊(cè)登記首次預(yù)約發(fā)起拜訪(fǎng)預(yù)約提交審核掃碼/臉通過(guò)大廳閘機(jī)識(shí)別車(chē)牌停車(chē)入庫(kù)門(mén)禁掃碼/刷臉通過(guò)自動(dòng)呼梯結(jié)果反饋接待訪(fǎng)客開(kāi)車(chē)拜訪(fǎng)搭乘電梯自動(dòng)呼梯結(jié)果反饋不開(kāi)車(chē)到達(dá)指定樓層拜訪(fǎng)公司停好車(chē)后通過(guò)門(mén)禁進(jìn)入大樓樓層門(mén)禁狀態(tài)更新?tīng)顟B(tài)更新?tīng)顟B(tài)更新訪(fǎng)客首次預(yù)約前必須先注冊(cè)為系統(tǒng)(訪(fǎng)客)用戶(hù);首次審批前需先注冊(cè)為系統(tǒng)用戶(hù)已預(yù)約已同意已停車(chē)已過(guò)閘已上梯已結(jié)束查看梯號(hào)查看梯號(hào)門(mén)禁識(shí)別通過(guò)后自動(dòng)呼叫電梯閘機(jī)識(shí)別通過(guò)后自動(dòng)呼叫電梯2、3號(hào)樓審批確認(rèn)1號(hào)樓記錄匯總審核通過(guò)審核通過(guò)是否開(kāi)車(chē),開(kāi)車(chē)需填寫(xiě)車(chē)牌,首次拜訪(fǎng)人員需上傳頭像圖片首次拜訪(fǎng)需先掃碼注冊(cè)為系統(tǒng)訪(fǎng)客核心流程·訪(fǎng)客管理-邀請(qǐng)模式租戶(hù)/公司-管理員物業(yè)管理人員訪(fǎng)客收到邀請(qǐng)?jiān)L客預(yù)約記錄拜訪(fǎng)全程監(jiān)管可從系統(tǒng)訪(fǎng)客資料中選擇新訪(fǎng)客需要填寫(xiě)姓名、單位、手機(jī)號(hào)碼、拜訪(fǎng)人數(shù)車(chē)牌號(hào)碼、停車(chē)說(shuō)明等也可只輸入必要信息并選擇讓訪(fǎng)客自行補(bǔ)充生成并下發(fā)二維碼首次邀請(qǐng)/審批發(fā)送邀請(qǐng)信息與二維碼是否需要補(bǔ)充信息提醒記錄匯總掃碼/臉通過(guò)大廳閘機(jī)識(shí)別車(chē)牌停車(chē)入庫(kù)門(mén)禁掃碼/刷臉通過(guò)自動(dòng)呼梯結(jié)果反饋接待訪(fǎng)客自動(dòng)呼梯結(jié)果反饋停好車(chē)后通過(guò)門(mén)禁進(jìn)入大樓樓層門(mén)禁狀態(tài)更新?tīng)顟B(tài)更新?tīng)顟B(tài)更新租戶(hù)/公司管理人員必須先注冊(cè)為系統(tǒng)(后臺(tái))用戶(hù)才可發(fā)起邀請(qǐng)以及審批預(yù)約補(bǔ)充信息不開(kāi)車(chē)開(kāi)車(chē)拜訪(fǎng)需補(bǔ)充信息已邀請(qǐng)已確認(rèn)已停車(chē)已過(guò)閘已上梯已結(jié)束掃碼關(guān)注注冊(cè)登記物業(yè)確認(rèn)填寫(xiě)公司、工號(hào)等搭乘電梯到達(dá)指定樓層拜訪(fǎng)公司查看梯號(hào)查看梯號(hào)門(mén)禁識(shí)別通過(guò)后自動(dòng)呼叫電梯閘機(jī)識(shí)別通過(guò)后自動(dòng)呼叫電梯發(fā)起訪(fǎng)客邀請(qǐng)核心流程·會(huì)議室預(yù)定租戶(hù)/公司-管理員物業(yè)管理人員掃碼關(guān)注注冊(cè)登記首次預(yù)定預(yù)定成功租戶(hù)/公司管理人員必須先注冊(cè)為系統(tǒng)(后臺(tái))用戶(hù)才可以預(yù)定會(huì)議室預(yù)定會(huì)議室預(yù)定審批1.選擇要預(yù)定的會(huì)議室2.只能預(yù)訂空閑時(shí)段3.填寫(xiě)會(huì)議主題、內(nèi)容、參加人數(shù)與主要人員3.選擇所需要提供的服務(wù)(茶水、投影、紙筆等)提交審批取消釋放到會(huì)確認(rèn)會(huì)議室狀態(tài)管理到點(diǎn)釋放提前取消到會(huì)確認(rèn)自動(dòng)釋放審批通過(guò)審批通過(guò)狀態(tài):已預(yù)定狀態(tài)更新:空閑狀態(tài)更新:空閑狀態(tài)更新:使用中在會(huì)議室門(mén)口安裝顯示PAD,實(shí)時(shí)展示會(huì)議室的使用狀態(tài)與情況空閑已預(yù)定使用中維修中已停用物業(yè)確認(rèn)填寫(xiě)公司、工號(hào)等選擇樓號(hào)、樓層與公司選擇問(wèn)題類(lèi)型并描述問(wèn)題如果是2、3號(hào)樓系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)所選擇問(wèn)題類(lèi)型匹配費(fèi)用(固定費(fèi)用)核心流程·物業(yè)報(bào)修租戶(hù)/公司-管理員物業(yè)管理人員首次預(yù)定租戶(hù)/公司管理人員必須先注冊(cè)為系統(tǒng)(后臺(tái))用戶(hù)才可進(jìn)行物業(yè)報(bào)修物業(yè)維修人員物業(yè)報(bào)修報(bào)修確認(rèn)并分派接受任務(wù)進(jìn)度反饋服務(wù)評(píng)價(jià)物業(yè)報(bào)修記錄匯總?cè)蝿?wù)完成提交確認(rèn)指派人員現(xiàn)場(chǎng)維修開(kāi)始維護(hù)后標(biāo)注任務(wù)狀態(tài)如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理完成,則需要填寫(xiě)相關(guān)后續(xù)處理計(jì)劃維修完成評(píng)價(jià)信息記錄匯總狀態(tài)更新已提交已確認(rèn)已分派維修中已完成已評(píng)價(jià)掃碼關(guān)注注冊(cè)登記物業(yè)確認(rèn)填寫(xiě)公司、工號(hào)等系統(tǒng)基礎(chǔ)功能數(shù)據(jù)字典維護(hù)、管理系統(tǒng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典增刪改查功能基礎(chǔ)資料維護(hù)大廈中各租戶(hù)/公司資料維護(hù)與管理大廈樓宇、停車(chē)場(chǎng)資料管理大廈樓層門(mén)禁、閘機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備資料管理大廈物業(yè)維護(hù)技術(shù)廠(chǎng)家資料管理日志管理日志模塊負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)日志的記錄與管理日志查詢(xún)與導(dǎo)出日志審計(jì)、報(bào)告消息中心系統(tǒng)消息模塊,負(fù)責(zé)所有終端的消息處理,包括消息生成、隊(duì)列任務(wù)、消息推送等多端消息同步推送、一致性保證系統(tǒng)用戶(hù)的創(chuàng)建與管理用戶(hù)與部門(mén)、用戶(hù)與角色的維護(hù)與管理用戶(hù)基本賬號(hào)信息管理權(quán)限管理系統(tǒng)應(yīng)用與操作權(quán)限管理、設(shè)置用戶(hù)權(quán)限的分配與管理權(quán)限角色的設(shè)置與權(quán)限分配用戶(hù)權(quán)限的管控用戶(hù)管理訪(fǎng)客管理關(guān)鍵功能訪(fǎng)客預(yù)約訪(fǎng)客可發(fā)起預(yù)約申請(qǐng),選擇要拜訪(fǎng)的公司與人員,填寫(xiě)拜訪(fǎng)人數(shù)、是否開(kāi)車(chē)等信息,并上傳圖片被拜訪(fǎng)的公司管理員對(duì)預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行審批,通過(guò)后系統(tǒng)生成訪(fǎng)客二維碼;將二維碼發(fā)給訪(fǎng)客,預(yù)約成功訪(fǎng)客邀請(qǐng)公司管理與可主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客,選擇訪(fǎng)客或輸入訪(fǎng)客(姓名、手機(jī)號(hào)、公司、人數(shù)等),填寫(xiě)完成后提交,系統(tǒng)生成二維碼將邀請(qǐng)二維碼發(fā)給訪(fǎng)客訪(fǎng)客確認(rèn)邀請(qǐng)并補(bǔ)充相關(guān)信息訪(fǎng)客到訪(fǎng)停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別訪(fǎng)客車(chē)輛訪(fǎng)客掃碼/刷臉過(guò)車(chē)庫(kù)門(mén)禁,通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)呼叫電梯或通過(guò)掃碼/刷臉通過(guò)大廳閘門(mén),通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)呼叫電梯訪(fǎng)客查看梯號(hào),并搭乘電梯到達(dá)黑名單管理建立訪(fǎng)客黑名單,可以將一些危險(xiǎn)或拜訪(fǎng)違規(guī)人員納入到黑名單中黑名單中的人員不可進(jìn)行預(yù)約也不能被邀請(qǐng)?zhí)峁┰L(fǎng)客關(guān)注/注冊(cè)二維碼掃碼二維碼可以關(guān)注公眾號(hào)/小程序后進(jìn)注冊(cè)綁定手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)訪(fǎng)客資料管理對(duì)訪(fǎng)客基本資料進(jìn)行管理,需要訪(fǎng)客自行維護(hù)必填項(xiàng):姓名、手機(jī)、所屬單位訪(fǎng)客還可以填寫(xiě)身份證、車(chē)輛等信息,并上傳人臉圖片訪(fǎng)客注冊(cè)會(huì)議室預(yù)定關(guān)鍵功能預(yù)定取消預(yù)定會(huì)議室后如果臨時(shí)不使用會(huì)議室需要及時(shí)取消預(yù)定取消預(yù)定后系統(tǒng)將會(huì)議室(預(yù)定時(shí)段)資源釋放,其他人可預(yù)定對(duì)應(yīng)時(shí)段到會(huì)確認(rèn)預(yù)定會(huì)議室后當(dāng)正式開(kāi)始使用會(huì)議室時(shí)需要在系統(tǒng)中進(jìn)行到會(huì)確認(rèn)操作到會(huì)確認(rèn)后系統(tǒng)會(huì)將會(huì)議室當(dāng)前狀態(tài)修改為“使用中”狀態(tài)展示在會(huì)議室門(mén)口安裝一個(gè)信息展示PAD,實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前會(huì)議室的相關(guān)信息與使用狀態(tài)展示信息包括:會(huì)議室名稱(chēng)、當(dāng)前使用狀態(tài)、預(yù)定情況等預(yù)定記錄管理物業(yè)人員可記住管理所有的會(huì)議室預(yù)定、取消與使用記錄可以要求使用者在使用會(huì)議室后上傳使用說(shuō)明或會(huì)議報(bào)告集中對(duì)會(huì)議室預(yù)定與使用記錄進(jìn)行歸檔管理新建、維護(hù)、管理會(huì)議室資源管理會(huì)議室可使用狀態(tài)(維修、停用等)系統(tǒng)用戶(hù)可以查看會(huì)議室資源以及對(duì)應(yīng)的會(huì)議室使用及預(yù)定狀態(tài)會(huì)議室預(yù)定發(fā)起會(huì)議預(yù)定,選擇要預(yù)定的會(huì)議室,輸入預(yù)定時(shí)段(只能預(yù)定空閑時(shí)段)、會(huì)議主題、人數(shù)、主持人、說(shuō)明等輸入會(huì)議服務(wù)需求,包括:茶水配置、投影等物業(yè)人員審批通過(guò)后預(yù)定成功會(huì)議室管理物業(yè)報(bào)修關(guān)鍵功能維修任務(wù)分派生成物業(yè)維修任務(wù)工單后,系統(tǒng)將對(duì)應(yīng)工單分派給對(duì)應(yīng)的物業(yè)維修人員分派規(guī)則可以自定義設(shè)置也可以由物業(yè)人員指派服務(wù)進(jìn)度管理物業(yè)維修人員需要及時(shí)反饋維修處理進(jìn)度到場(chǎng)后需要進(jìn)行到場(chǎng)確認(rèn)如一次無(wú)法完成任務(wù),則需要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的后續(xù)處理計(jì)劃維修完成后需要提交完成確認(rèn)服務(wù)評(píng)價(jià)管理維修任務(wù)完成后,提報(bào)人員可以對(duì)物業(yè)的維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)可以打分評(píng)價(jià)可以發(fā)表評(píng)語(yǔ)服務(wù)監(jiān)控管理物業(yè)人員可以匯總查看、管理所有的物業(yè)報(bào)修記錄對(duì)大廈的整個(gè)物業(yè)報(bào)修情況與狀態(tài)進(jìn)行管控對(duì)維修人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與量化管理,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量大廈的租戶(hù)/公司管理人員可以提報(bào)物業(yè)維修任務(wù)需要填寫(xiě)具體的樓號(hào)、樓層、公司、問(wèn)題與服務(wù)類(lèi)型以及簡(jiǎn)要的內(nèi)容描述報(bào)修問(wèn)題確認(rèn)收到租戶(hù)提報(bào)的物業(yè)維修與服務(wù)請(qǐng)求后,物業(yè)人員問(wèn)題與資料進(jìn)行初步的確認(rèn)如果有問(wèn)題需與租戶(hù)進(jìn)行溝通確認(rèn)完成后系統(tǒng)生成維修工單物業(yè)維修提報(bào)系統(tǒng)集成關(guān)系與接口說(shuō)明XD智能電梯系統(tǒng)某高端大廈統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)調(diào)用接口直接呼梯上傳訪(fǎng)客圖片/二維碼停車(chē)管理系統(tǒng)停車(chē)入場(chǎng)消息同步調(diào)用接口傳入車(chē)牌反饋訪(fǎng)客驗(yàn)證信息系統(tǒng)將與XD電梯、KT門(mén)禁、人臉驗(yàn)證系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)等系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用集成,實(shí)現(xiàn)智能訪(fǎng)客管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用XD電梯、KT門(mén)禁、人臉驗(yàn)證等系統(tǒng)需提供標(biāo)準(zhǔn)接口我們會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)備廠(chǎng)商進(jìn)行設(shè)備軟件升級(jí),集成開(kāi)發(fā)以及聯(lián)調(diào)測(cè)試工作人臉驗(yàn)證系統(tǒng)反饋結(jié)果告知梯號(hào)KT門(mén)禁系統(tǒng)二維碼驗(yàn)證反饋調(diào)用接口傳入二維碼系統(tǒng)用戶(hù)類(lèi)型與創(chuàng)建方式說(shuō)明#用戶(hù)類(lèi)型創(chuàng)建方式核心職責(zé)說(shuō)明1外部訪(fǎng)客掃碼注冊(cè)訪(fǎng)客預(yù)約接受邀約、補(bǔ)充新2租戶(hù)對(duì)口管理人員掃碼注冊(cè)訪(fǎng)客預(yù)約審批訪(fǎng)客邀請(qǐng)物業(yè)維修提報(bào)會(huì)議室預(yù)定2、3號(hào)樓租戶(hù)/公司對(duì)口人員3內(nèi)部集團(tuán)訪(fǎng)客系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)/批量導(dǎo)入接受邀約到訪(fǎng)1號(hào)樓集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)4內(nèi)部部門(mén)對(duì)口人員系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)/批量導(dǎo)入訪(fǎng)客預(yù)約審批訪(fǎng)客要求物業(yè)維修提報(bào)會(huì)議室預(yù)定1號(hào)樓各部門(mén)對(duì)口人員5物業(yè)管理人員系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)/批量導(dǎo)入訪(fǎng)客記錄管理物業(yè)報(bào)修處理會(huì)議室預(yù)定管理管理、維修人員6集團(tuán)管理人員系統(tǒng)后臺(tái)維護(hù)/批量導(dǎo)入訪(fǎng)客審批確認(rèn)辦公廳等人員01總體項(xiàng)目集成方案02設(shè)施升級(jí)改造方案05相關(guān)案例介紹03管理平臺(tái)建設(shè)方案04智慧公安監(jiān)控方案智慧公安監(jiān)控建設(shè)方案監(jiān)控點(diǎn)位設(shè)計(jì)方案室內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)位室外監(jiān)控點(diǎn)位人臉相機(jī)功能人臉抓拍人臉比對(duì)人臉身份核驗(yàn)人臉布控報(bào)警人臉陌生人報(bào)警人臉檢索01總體項(xiàng)目集成方案02設(shè)施升級(jí)改造方案05相關(guān)案例介紹03管
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