第第頁(yè)學(xué)校辦公室工作制度

2.待人熱忱，虛心聽(tīng)取群眾的看法與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。

3.常常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

4.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。

5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。

6.仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。

7.對(duì)自己分管的工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，不推委，不扯皮，對(duì)人立場(chǎng)和氣，一視同仁，樹(shù)立良好的服務(wù)立場(chǎng)。

8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)，保證令行禁止。

9.要留意辦公室安全，下班前關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌和文件柜，關(guān)好水源、電源等。

10.全體辦公室成員需要嚴(yán)格遵守該管理制度。

辦公設(shè)備運(yùn)用規(guī)定

規(guī)定辦公用品包括：桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。

1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn)，運(yùn)用時(shí)應(yīng)疼惜和掌控正確運(yùn)用方法。禁止暴-力錘擊或銳物刻劃。

2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后需要切斷電源。

3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)需要按程序正常關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止運(yùn)用時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁運(yùn)用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。

4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專業(yè)人員因工作需要除外)。

5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。

6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份，如需多份應(yīng)復(fù)櫻

7.嚴(yán)禁打私人電話談天。

8.因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在特地電話上撥打。

9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人員修理，禁止非專業(yè)人員任意拆卸。

辦公室工作綜述

學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法，發(fā)揮秘書(shū)職能，參加政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)，幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)校教學(xué)、科研、同學(xué)管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。

一、總論

學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的，但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。

(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。

這是辦公室工作的使命所給予的，是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，詳細(xì)表達(dá)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。

(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。

1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要表達(dá)在第一，做好調(diào)查討論工作，有針對(duì)性地搜集決策所需要的信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)狀況，為決策提供依據(jù);第二，綜合看法，匯總〔方案〕，陳述利弊，分析比較，供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三，在工作中，主動(dòng)討論學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要，積極提供建設(shè)性看法和工作措施等建議，在當(dāng)好助手的同時(shí)，發(fā)揮參謀作用。

2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要表達(dá)在第一，幫助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。幫助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級(jí)、下級(jí)的公文，起草檔、材料，進(jìn)行公務(wù)接待等，可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作，全面掌控貫徹實(shí)施狀況;第三，幫助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)狀況的督查，也包括對(duì)文件處理和事務(wù)處理的督查，須要時(shí)出面牽頭，積極幫助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問(wèn)題的解決。

3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指幫助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系，解決運(yùn)行過(guò)程中的沖突和問(wèn)題。運(yùn)用各種工作方式和手段，在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調(diào)整，做好上令下行、下情上達(dá)，以取得最正確管理能效。

4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性，一方面要留意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作狀況和動(dòng)態(tài)反映，以及上級(jí)的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的閱歷，全面、精確、實(shí)時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)當(dāng)主動(dòng)開(kāi)展工作，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去，把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作閱歷傳播出去，并運(yùn)行信息反潰

5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面，主要表達(dá)在辦事的效率和質(zhì)量，以及服務(wù)的.作風(fēng)和立場(chǎng)上，無(wú)論是電話受理，還是接待洽談，都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌，實(shí)質(zhì)上對(duì)學(xué)校的管理起著示范作用。

(三)、辦公室的工作要遵循“快速、精確、保密”的原那么。

1、快速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率，要養(yǎng)成辦事機(jī)敏、實(shí)時(shí)高效、雷霆萬(wàn)鈞的好作風(fēng)。

2、精確。詳細(xì)地說(shuō)是辦文要精確，辦事要穩(wěn)妥，了解狀況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)厲仔細(xì)細(xì)致的好作風(fēng)。

3、保密。要切實(shí)做到：不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看，不該記的不記。

二、學(xué)校辦公室的主要工作

(一)信息工作

學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作，實(shí)時(shí)、精確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)，搞好信息的收集，根據(jù)科學(xué)的程序進(jìn)行篩癬分類、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)精確的信息，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。

(二)文書(shū)工作

文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分，文書(shū)工作總的任務(wù)是精確實(shí)時(shí)