版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁中國郵政儲蓄銀行國債發(fā)行(四篇)中國郵政儲蓄銀行國債發(fā)行篇一一、各項指標完成情況1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成順慶支行人民幣存款方案的×。2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為××萬元,較年初增加××萬元。完成順慶支行人民幣存款方案的×。二、主要工作回憶(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建立,充分調(diào)發(fā)動工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。1、按順慶支行要求改革工資分配方法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務(wù)的指標的攀升。2、因人因地制宜,把適宜的人安排在適宜的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氣氛中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化效勞為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速開展。3、抓客戶群體的建立,通過各種途徑,穩(wěn)固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性開展的軌道。(三)堅持合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保平安無事故。始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的安康平穩(wěn)開展。三、今后的工作意見今后,我行各項業(yè)務(wù)工作都獲得了較快的開展,經(jīng)營效益也得到了大幅進步,確實令人欣喜,但我們在享受成功的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年獲得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點:1、抓好隊伍建立,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。中國郵政儲蓄銀行國債發(fā)行篇二轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)5年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個可以純熟掌握大局部業(yè)務(wù)的銀行員工。20__年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí)、進步素質(zhì)我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比擬少,并且各項業(yè)務(wù)變化比擬多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),進步自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供效勞。作為一名客戶經(jīng)理,我深化體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾效勞的一張名片,是客戶與我行聯(lián)絡(luò)的樞紐,怎樣更好地效勞好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己可以給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的效勞客戶。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認真學(xué)習(xí)政治理論,進步自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國v的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國v的先進性文件,認真踐行黨的群眾道路。二、腳踏實地、勤奮工作。作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的忽略給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析^p要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理才能來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。三、存在缺乏對挖掘現(xiàn)有客戶資,客戶好中選優(yōu),進步客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的奉獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克制年輕氣躁,做到腳踏實地,進步工作主動性,多干少說,在理論中完善進步自己。在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改良工作方式方法,積極努力工作,增強效勞意識,爭取在各個方面獲得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。中國郵政儲蓄銀行國債發(fā)行篇三光陰荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;貞浖磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:一、工作總結(jié)一年來,我始終堅持“工作第一”的原那么,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞,獲得好的成績。(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對將來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)純熟撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨劇烈的新形勢,如何在劇烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目的任務(wù),我決然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深化拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析^p郵政儲蓄銀行為他們效勞中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。(三)我在竭誠效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行于優(yōu)質(zhì)的效勞。文明標準效勞是社會開展對效勞行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和開展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的效勞理念,認真遵守《員工行為守那么》,做到行為標準、語言標準、操作標準,努力為客戶提供實實在在的方便。效勞無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的效勞。通過自己的努力,不斷提升效勞程度,促進了業(yè)務(wù)開展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)嚴密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目的。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解別人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。二、工作方案在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底,抓大不放小”的目的,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的奉獻,我著力做好以下“四個效勞”。做好誠信效勞吸引客戶。在劇烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信效勞,誠信待客,誠信納儲。通過誠信效勞來進步我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細效勞留住客戶。用心效勞,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目的。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化效勞,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們效勞的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。(三)做好真誠效勞打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大開展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的效勞策略,用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的效勞所打動而留在我行。(四)做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知,惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行開展,更要做到心系客戶利益。要在效勞過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新效勞和品牌化影響,更多地招納客戶。中國郵政儲蓄銀行國債發(fā)行篇四轉(zhuǎn)眼間,郵儲銀行支行20xx年終總結(jié)年即然完畢,下面我將郵儲銀行支行20xx年終總結(jié)x年工作總結(jié):為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提早做好班前準備工作,做到準點開門、滿點效勞之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,粗淺易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)理解我行產(chǎn)品,承受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我根本使用的是“站立式效勞”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。我始終堅持“工作第一”的原那么,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞,持久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供標準化和優(yōu)質(zhì)的效勞。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的效勞。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從郵儲銀行支行20xx年終總結(jié)郵儲銀行支行20xx年終總結(jié)年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重缺乏的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負責(zé)的效勞理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和理論,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最正確核算質(zhì)量”獎、二季度過失在
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2026年工程地質(zhì)三維建模的行業(yè)標準
- 2026年地質(zhì)三維建模在災(zāi)害預(yù)警中的應(yīng)用
- 2026上半年貴州事業(yè)單位聯(lián)考正安縣招聘65人筆試備考試題及答案解析
- 2026年購房者行為模式的變化分析
- 2026年自清潔建筑材料的創(chuàng)新與應(yīng)用案例
- 2025年海南省行政管理崗筆試及答案
- 2025年孝南人事考試及答案
- 2026山東濰坊市公立三甲醫(yī)院病房護士招聘16人考試備考題庫及答案解析
- 2025年裸考教資筆試題目及答案
- 2025年招聘筆試往年真題及答案
- 完整銀行貸款合同5篇
- 2025版地暖施工項目進度管理與結(jié)算合同
- 2025年成都市中考化學(xué)試題卷(含答案解析)
- 2025年事業(yè)單位公開招聘考試(D類)《職業(yè)能力傾向測驗》新版真題卷(附詳細解析)
- 2025年尾礦綜合利用技術(shù)突破與生態(tài)修復(fù)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新研究
- 2025招商局集團有限公司所屬單位崗位合集筆試參考題庫附帶答案詳解
- 評定與追溯管理制度
- 武漢科技大學(xué)c語言期末試卷及答案
- T/CAS 612-2022碳中和管理體系要求
- 山東師范大學(xué)期末考試大學(xué)英語(本科)題庫含答案
- 鋰電行業(yè)異物管控
評論
0/150
提交評論