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1.(單選題,1分)研究者依據(jù)主觀判斷選取可以代表總體的個(gè)體作為樣本,這類抽樣方法是()

A、立意抽樣

B、等距抽樣

C、整群抽樣

D、多級(jí)抽樣

2.(單選題,1分)如果社會(huì)調(diào)查獲得的調(diào)查資料是基本可靠的,則意味著信度系數(shù)應(yīng)該達(dá)到()

A、0.01以上

B、0.1以上

C、0.5以上

D、0.8以上

3.(單選題,1分)變量的取值只有類別屬性之分,沒(méi)有大小、優(yōu)劣的區(qū)別,這類變量是()

A、定序變量

B、定距變量

C、定類變量

D、定比變量

4.(單選題,1分)全面質(zhì)量管理程序策略“PDC循環(huán)”中的“P"代表的是()

A、Plan(計(jì)劃)

B、Payment(報(bào)酬)

C、Pleasure(愉悅)

D、Personnel(員工)

5.(單選題,1分)最早提出全面質(zhì)量管理概念的美國(guó)質(zhì)量管理專家是()

A、弗根鮑姆

B、法約爾

C、韋伯

D、歐文

6.(單選題,1分)精益生產(chǎn)和精益管理起源于()

A、中國(guó)

B、美國(guó)

C、日本

D、澳大利亞

7.(單選題,1分)從管理控制的視角看,“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚”屬于()

A、前饋控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、反饋控制

D、隨機(jī)控制

8.(單選題,1分)從最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式是()

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

9.(單選題,1分)在績(jī)效考核中,因考核對(duì)象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常突出,淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)而產(chǎn)生的偏差是()

A、暈輪效應(yīng)偏差

B、近因效應(yīng)偏差

C、刻板印象偏差

D、暗示效應(yīng)偏差

10.(單選題,1分)以對(duì)社會(huì)習(xí)慣、社會(huì)傳統(tǒng)的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是()

A、超凡權(quán)威

B、傳統(tǒng)權(quán)威

C、合理一合法權(quán)威

D、個(gè)人魅力權(quán)威

11.(單選題,1分)首次提出“非正式組織”概念的是美國(guó)學(xué)者()

A、巴納德

B、書(shū)伯

C、法約爾

D、西蒙

12.(單選題,1分)組織的第一要素是()

A、職位

B、目標(biāo)

C、物財(cái)

D、信息

13.(單選題,1分)大李因違反公司紀(jì)律受到處分,近期表現(xiàn)良好,處分隨之撤銷,這種做法屬于()

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、懲罰

D、消退

14.(單選題,1分)按照雙因素理論,下列屬于保健因素的是()

A、工資收入

B、工作具有挑戰(zhàn)性

C、職業(yè)得到發(fā)展

D、工作高有成就感

15.(單選題,1分)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A、命令式領(lǐng)導(dǎo)方式

B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式

C、參與式領(lǐng)導(dǎo)方式

D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式

16.(單選題,1分)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為,理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A、低組織低關(guān)心

B、低組織高關(guān)心

C、高組織低關(guān)心

D、高組織高關(guān)心

17.(單選題,1分)把人看成天生懶惰、厭惡工作,主張采取強(qiáng)制、懲罰的方法進(jìn)行管理的理論是()

A、Y理論

B、Z理論

C、X理論

D、雙因素理論

18.(單選題,1分)在決策體制中,負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計(jì)的是()

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策監(jiān)督系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

19.(單選題,1分)理性決策理論提出的決策準(zhǔn)則是()

A、滿意決策

B、最優(yōu)決策

C、精英決策

D、集團(tuán)決策

20.(單選題,1分)墨子認(rèn)為,治理國(guó)家的根本原則、處理人與人關(guān)系的基本準(zhǔn)則、興利除害的關(guān)鍵是()

A、“兼相愛(ài)、交相利”

B、“無(wú)為而治”

C、“修、齊、治、平”

D、“道法自然”

21.(單選題,1分)近年來(lái),日本的企業(yè)家不約而同地到中國(guó)傳統(tǒng)文化中尋找“精神武器”,作為日本企業(yè)文化核心理念的“團(tuán)隊(duì)精神”體現(xiàn)了()

A、道家家族倫理觀念

B、法家家族倫理觀念

C、儒家家族倫理觀念

D、兵家家族倫理觀念

22.(單選題,1分)美國(guó)貝爾電話研究所的數(shù)學(xué)家申農(nóng)被認(rèn)為是()

A、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人

B、信息論的創(chuàng)始人

C、控制論的創(chuàng)始人

D、歸因論的創(chuàng)始人

23.(單選題,1分)法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中提出,管理就是實(shí)行()

A、計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制

B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制

C、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

24.(單選題,1分)管理思想史上,羅伯特·歐文被譽(yù)為是()

A、“科學(xué)管理之父”

B、“現(xiàn)代管理之父”

C、“人際關(guān)系之父”

D、“組織理論之父”

25.(單選題,1分)泰勒的科學(xué)管理理論產(chǎn)生于()

A、社會(huì)團(tuán)體管理實(shí)踐

B、宗教組織管理實(shí)踐

C、政府機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐

D、工商企業(yè)管理實(shí)踐

26.(多選題,2分)社會(huì)調(diào)查研究中,下列屬于社會(huì)指標(biāo)的有()

A、人均居住面積

B、人口自然增長(zhǎng)率

C、每萬(wàn)人口刑事案件立案率

D、職業(yè)滿意度

E、就業(yè)率

27.(多選題,2分)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法主要綜合了()

A、關(guān)鍵路線法

B、計(jì)劃評(píng)審法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、德?tīng)柗品?/p>

E、項(xiàng)目預(yù)算法

28.(多選題,2分)馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為,人的精神需求包括()

A、安全需求

B、生理需求

C、歸屬需求

D、尊重需求

E、自我實(shí)現(xiàn)需求

29.(多選題,2分)下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力的有()

A、法定性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、懲罰性權(quán)力

D、感召性權(quán)力

E、專長(zhǎng)性權(quán)力

30.(多選題,2分)商鞅認(rèn)為,“國(guó)之所以治者三”,包括()

A、仁

B、權(quán)

C、法

D、道

E、信

31.(判斷題,3分)精益管理思想認(rèn)為,可以通過(guò)生產(chǎn)拉動(dòng)消費(fèi)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

32.(判斷題,3分)在人員分類管理中,品位分類“人”為中心。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

33.(判斷題,3分)在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置中,管理層次越多越好。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

34.(判斷題,3分)藍(lán)海戰(zhàn)略理論中,所謂的“藍(lán)?!笔侵府?dāng)前業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

35.(判斷題,3分)管理起源于人類的共同勞動(dòng)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

36.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的不足。

37.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的積極作用。

38.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。

39.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述漸進(jìn)決策理論的主要內(nèi)容。

40.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述韓非子的管理思想。

41.(論述題,10分)

結(jié)合管理實(shí)踐,論述領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)的作用及其實(shí)施。

42.(案例分析題,10分)

案例:鑒于波音737MAX飛機(jī)近年出現(xiàn)的重大安全事故,某省政府決定對(duì)省屬航空公司所有在役波音737MAX飛機(jī)飛行控制系統(tǒng)的安全性進(jìn)行全面評(píng)估。為此,省政府委派一位分管副省長(zhǎng)牽頭,從民航管理

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