新裝增容業(yè)務(wù)流程設(shè)計資質(zhì)、圖紙審查及意見答復(fù)設(shè)計資質(zhì)、圖紙審查及意見答復(fù)制定高壓供電方案或由設(shè)計咨詢單位進行可行性評估供電方案審查、會簽、審批等電氣工程中間檢查竣工報驗結(jié)清業(yè)務(wù)費用收集資料簽訂供用電合同裝表接電建卡抄表電話委托營業(yè)窗口客戶申請客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理組織查勘供電方案答復(fù)不具備供電條件，通知客戶，資料歸檔客戶不同意供電方案施工資質(zhì)審查辦理新設(shè)備投運手續(xù)資料歸檔更名工作流程圖辦理更名手續(xù)客戶申請修改客戶信息資料歸案供電營業(yè)廳受理辦理更名手續(xù)客戶申請修改客戶信息資料歸案供電營業(yè)廳受理過戶工作流程圖客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶申請核實審核收費審批辦理過戶手續(xù)更改抄表卡資料歸檔居民生活用電流程圖工程施工工程施工客戶申請電話委托營業(yè)窗口客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理供電方案審批竣工檢驗建卡抄表資料歸檔供電方案答復(fù)查勘裝表接電客戶不同意供電方案不具備供電條件，告知客戶原因，資料歸檔不同意，進入復(fù)查勘

臨時用電工作流程圖客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理申請電費結(jié)算客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理申請電費結(jié)算客戶申請辦理新設(shè)備投運手續(xù)，裝表接電客戶申請終止臨時用電簽訂臨時用電合同供電方案答復(fù)供電方案審批查勘中間檢驗建卡抄表拆表客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理設(shè)計、施工審查高壓供電方案審查制定高壓供電方案竣工檢驗資料歸檔電話委托營業(yè)窗口客戶不同意供電方案減容工作流程圖查勘查勘客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理無工程客戶申請減容方案審批電話委托營業(yè)窗口資料歸檔裝表接電工程檢驗用電信息變更供用電合同變更減容方案答復(fù)工程設(shè)計施工審查不具備減容條件，告知客戶客戶不同意減容方案

暫停工作流程圖客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶申請修改用電信息核實資料歸案營業(yè)窗口電話委托

分戶、并戶工作流程圖不具備條件，告知客戶原因，資料歸檔不具備條件，告知客戶原因，資料歸檔辦理新設(shè)備投運手續(xù)，裝表接電簽訂供用電合同方案審批查勘中間檢驗建卡抄表設(shè)計、施工審查高壓方案審查高壓方案制定竣工檢驗電話委托營業(yè)窗口客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶申請審核收費資料歸檔供電方案答復(fù)客戶不同意供電方案

拆表、銷戶工作流程圖撤卡撤卡拆表供電營業(yè)廳辦理手續(xù)拆線客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶申請審核收費核實營業(yè)窗口電話委托資料歸案暫停、暫換、暫拆、減容暨恢復(fù)工作流程圖客戶服務(wù)中心或供電營業(yè)廳受理客戶服務(wù)中