第培訓(xùn)工作體會（22篇）

培訓(xùn)工作體會（精選22篇）

培訓(xùn)工作體會篇1

20__年1月18和19日為期兩天的微課程教學(xué)培訓(xùn)，在石家莊市北方大廈石門會堂隆重召開。河北省中小學(xué)教師微課程設(shè)計與應(yīng)用培訓(xùn)會暨黎加厚教授微課程專題報告會在此舉行。來自全省教體系統(tǒng)的教育局長、教研員、中小學(xué)校長、主任及各學(xué)科骨干教師近800人，聆聽了上海師范大學(xué)黎加厚教授《微課程教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用》的報告。黎教授是一位學(xué)識淵博、精神矍鑠、和藹可親的老人。他深入淺出的講解，幽默風(fēng)趣的話語，精彩的案例，伴隨著不時傳來的陣陣掌聲，讓廣大教師們經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴。

在第一天的理論培訓(xùn)中,讓我感受最深的就是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究(類似我縣現(xiàn)推廣的生本教育課堂)。這與傳統(tǒng)的老師白天在教室上課、學(xué)生晚上回家做作業(yè)的方式正好相反的課堂模式，我們稱之為翻轉(zhuǎn)課堂(theFlippedClassroom，國內(nèi)也有其他學(xué)者譯為顛倒課堂)。通過對知識傳授和知識內(nèi)化的顛倒安排，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色并對課堂時間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。自此，翻轉(zhuǎn)課堂成為教育者關(guān)注的熱點，并被加拿大的《環(huán)球郵報》評為20__年影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革。在我國，重慶市江津聚奎中學(xué)和廣州市海珠區(qū)第五中學(xué)相繼開始了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實驗。在翻轉(zhuǎn)課堂中，信息技術(shù)和活動學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建出個性化協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于形成新型的學(xué)習(xí)文化。本文通過探究翻轉(zhuǎn)課堂的起源、概念與基本特征，在分析國外實施案例的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模型，并分析了實施過程中面臨的挑戰(zhàn)，以期為我國教學(xué)改革提供一些借鑒。

在19日這天的技術(shù)培訓(xùn)中，各市區(qū)百余名學(xué)科骨干教師學(xué)習(xí)了制作微視頻的幾種技術(shù)，體驗了在教學(xué)平臺上創(chuàng)建微課程，并按照分組精心設(shè)計，通力合作，分別運用衛(wèi)生紙和筆、Prezi和錄屏制作、手機錄像和紙筆等方法，在短短幾個小時之內(nèi)就創(chuàng)作了數(shù)十個精彩紛呈的微課程，老師們認(rèn)真執(zhí)著的敬業(yè)精神在這里得到了充分的展現(xiàn)。

這次培訓(xùn)為我省的教學(xué)改革注入了豐富的時代內(nèi)涵，讓全省教師又一次感受到了理念的沖擊，真正讓老師們領(lǐng)會到了微課程微而精，小而奇，內(nèi)容少，蘊意深，從小處入手，解決一個問題的獨特魅力。

培訓(xùn)工作體會篇2

火災(zāi)致人傷亡的兩個主要方面：一是濃煙毒氣窒息，二是火焰的燒傷和強大的熱輻射。只要能避開或降低這兩種危害，就可以保護(hù)自身安全，減輕傷害。因此，多掌握一些火場自救的要訣，困境中也許就能獲得第二次生命。

1.火災(zāi)自救，時刻留意逃生路

每個人對自己工作、學(xué)習(xí)或居住的建筑物的結(jié)構(gòu)及逃生路徑要做到有所了解，要熟悉建筑物內(nèi)的消防設(shè)施及自救逃生的方法。這樣，火災(zāi)發(fā)生時，就不會走投無路了。當(dāng)你處于陌生的環(huán)境時，務(wù)必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時候能盡快逃離現(xiàn)場。

2.撲滅小火，惠及他人利自身

當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，如果火勢不大，且尚未對人造成很大威脅時，應(yīng)充分利用周圍的消防器材，如滅火器、消防栓等設(shè)施將小火控制、撲滅。千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，或置他人于不顧而只顧自己開溜，或置小火于不顧而釀成大災(zāi)。

3.突遇火災(zāi)，保持鎮(zhèn)靜速撤離

突然面對濃煙和烈火，一定要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地。千萬不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。只有沉著鎮(zhèn)靜，才能想出好辦法。

4.盡快脫離險境，珍惜生命莫戀財

在火場中，生命貴于金錢。身處險境，逃生為重，必須爭分奪秒，切記不可貪財。

5.迅速撤離，匍匐前進(jìn)莫站立

在撤離火災(zāi)現(xiàn)場時，當(dāng)濃煙滾滾、視線不清、嗆得你喘不過氣來時，不要站立行走，應(yīng)該迅速地爬在地面上或蹲著，以便尋找逃生之路。

6.善用通道，莫入電梯走絕路

發(fā)生火災(zāi)時，除可以利用樓梯等安全出口外，還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、天窗等攀到周圍的安全地點，或沿著落水管、避雷線等建筑結(jié)構(gòu)中凸出物滑下樓。

7.煙火圍困，避險固守要得法

當(dāng)逃生通道被切斷且短時間內(nèi)無人救援時，可采取尋找或創(chuàng)造避難場所、固守待援的辦法。首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾、濕布堵塞門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗，然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入，固守待援。

8.跳樓有術(shù)，保命力求不損身

火災(zāi)時有不少人選擇跳樓逃生。跳樓也要講技巧，跳樓時應(yīng)盡量往救生氣墊中部跳或選擇有水池、軟雨篷、草地等方向跳;如有可能，要盡量抱些棉被、沙發(fā)墊等松軟物品或打開大雨傘跳下，以減緩沖擊力。

9.火及己身，就地打滾莫驚跑

火場上當(dāng)自己的衣服著火時，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗;能及時跳進(jìn)水中或讓人向身上澆水、噴滅火劑就更有效了。

10.身處險境，自救莫忘救他人

任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，都應(yīng)盡快撥打119電話呼救，及時向消防隊報火警

培訓(xùn)工作體會篇3

2月21日下午3點半，區(qū)教體局邀請了消防大隊席樂輝教官給幼兒園全體教職工講授消防安全知識講座&&珍惜生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)。席教官講解了防火的重要性及一些理論知識，也結(jié)合一些消防案例事件，對火災(zāi)發(fā)生的原因、類別、過程、危險進(jìn)行了詳細(xì)講解。并按照事故處理四不放過原則，對如何開展消防安全檢測、安全學(xué)習(xí)、安全檢查，以及火災(zāi)中如何進(jìn)行有效的逃生等知識進(jìn)行了闡述。席教官的課，增強了我的消防安全意識，提高了我的火災(zāi)應(yīng)急處理能力，同時也讓我學(xué)到了幼兒園消防工作更好的做法。幼兒園的消防要做好以下幾點，才可確保師生財產(chǎn)安全。

一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進(jìn)行。

二、宣傳教育要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達(dá)到100%，提高教職工的消防安全意識，提高教職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

四、消防器材配備要到位。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。

五、思想意識要到位。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻(xiàn)、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升企業(yè)安全管理水平。定期組織消防演練，提升企業(yè)對事故的防范能力。

總之，通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學(xué)習(xí)，對消防工作有了更深的認(rèn)識，牢牢得記住了隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。

培訓(xùn)工作體會篇4

通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC。

電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展，學(xué)習(xí)這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代，作為Internet上的一個最主要的應(yīng)用&&電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實企業(yè)電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。

電子商務(wù)有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個交易變得非?？旖莺头奖悖诂F(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應(yīng)商通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點存在，因為電子商務(wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題&&誠信問題。

現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購買鍵?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與打假同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學(xué)生，一定要以誠心為銷售目標(biāo)，每一個人都有這樣的目標(biāo)，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。

對電子商務(wù)認(rèn)識的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。

B2B和B2C是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。

近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為m&Commerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m-Commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項目內(nèi)容。我國幾大門戶網(wǎng)站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。移動通訊工具的發(fā)展為m&Commerce提供了廣闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。

電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動電子商務(wù)的發(fā)展。

電子商務(wù)是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復(fù)雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、網(wǎng)上支付、跨國交易管轄權(quán)等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務(wù)法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務(wù)的應(yīng)用。相反，目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應(yīng)用提供了空間。

電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶關(guān)系在跨國公司中的應(yīng)用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內(nèi)企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關(guān)系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸UPS和DHL之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強大的電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)、支持和發(fā)展客戶關(guān)系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準(zhǔn)確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。

進(jìn)一步考察150年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系已成為新世紀(jì)商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀(jì)初，商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經(jīng)歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀(jì)的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關(guān)系競爭成為第一要務(wù)。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達(dá)國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關(guān)理論與實踐已經(jīng)開始影響到國內(nèi)企業(yè)的變革。20__年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內(nèi)外部資源的。

無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。電子商務(wù)以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關(guān)系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關(guān)系中心提供了無可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應(yīng)對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經(jīng)濟在密切客戶關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶關(guān)系功能將達(dá)到事半功倍的效果。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期.

培訓(xùn)工作體會篇5

聽完焦學(xué)長講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面，所以聽完演講后給我最大的感觸就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長說的對，不應(yīng)該說一個正在堅持的人失敗。所以，焦學(xué)長不是失敗者。而相反是一個真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少，而是在于他為自己的夢想奮斗過。多少人沒有夢想，多少人沒有為夢想而努力?？伤龅搅?，所以無論最后結(jié)果如何，他都是一個真正的成功人士。

而對于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。

大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。

培訓(xùn)工作體會篇6

聽過了焦學(xué)長給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費，到現(xiàn)在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來，電子商務(wù)也會更加接近于我們。

焦學(xué)長給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個細(xì)節(jié)都是很重要的。焦學(xué)長雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價值。

電子商務(wù)簡單點說就是網(wǎng)購，而看似簡單的兩個字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦香淋學(xué)長正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。

焦學(xué)長的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時，或許他的出發(fā)點并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個態(tài)度。

半跪著也是一種成功，焦學(xué)長其實已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。

培訓(xùn)工作體會篇7

幼兒園是幼兒學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是未成年人大量聚集的特殊場所。他們年齡小，活潑好動，個人表現(xiàn)欲強，自我約束能力差，辨明是非能力差，自我保護(hù)、救護(hù)能力差。如何做好幼兒園消防安全工作，不僅關(guān)系到幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，關(guān)系到幼兒正常的學(xué)習(xí)和生活，更重要的是關(guān)系到幼兒能否健康成長，關(guān)系到千家萬戶的切身利益，關(guān)系到社會的安定團結(jié)，關(guān)系到祖國的未來和希望。所以，做好幼兒園消防安全工作，尤為重要。

一、幼兒園火災(zāi)常見隱患及火災(zāi)預(yù)防

(一)常見火災(zāi)隱患

(l)房門不暢通(門背后常有堆積大量雜物)或只開一個門;

(2)使用大功率照明燈或電熱器及使用火爐取暖跟易燃物過近;

(3、違反操作使用電子教具，造成瞬間負(fù)荷過大或電線短路;

(4)線路老化或超負(fù)荷工作;

(5)不按安全規(guī)定存放易燃物品;

(6)其他安全隱患。

(二)常見火災(zāi)預(yù)防

1.幼兒教室火災(zāi)預(yù)防

(1)學(xué)校要對教室電線進(jìn)行定期檢查，及時更換老化電線，防止超載引起火災(zāi);

(2)定期清理教室內(nèi)堆放的雜物及其他易燃物品;

(3)一旦發(fā)生火險火情，在場老師要迅速判斷起火原因，采取果斷措施，切斷火源，有效控制火勢蔓延擴大，等待救援;

(4)立即撥打報警電話救助：

(5)穩(wěn)定幼兒情緒.組織幼兒迅速撤離，撤離過程中防止發(fā)生擁擠踩踏。

2.幼兒寢室火災(zāi)預(yù)防

(l)定期進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)格遵守用電制度，嚴(yán)禁私自亂接電線或擅自變動電源設(shè)備，離開宿舍要切斷所有電源;

(2)嚴(yán)禁在樓內(nèi)焚燒雜物;

(3)不準(zhǔn)攜帶易燃易爆和危險化學(xué)品進(jìn)人宿舍;

(4)不準(zhǔn)使用熱得快、電熱毯;

(5)不準(zhǔn)使用酒精爐、煤油爐、煤爐等燃器具;

(6)不準(zhǔn)占用和堵塞疏散通道;

(7)不得人為損壞滅火器具和消防設(shè)施;

(8)一旦發(fā)現(xiàn)火險火情，管理工作人員要采取有效措施迅速切斷火源，使用自備滅火器具進(jìn)行滅火自救，防止火勢蔓延擴大：相關(guān)人員應(yīng)立即組織幼兒有序撤離，防止發(fā)生擁擠踩踏;

(9)立即撥打報警電話。

二、火場逃生基本常識

一場火災(zāi)降臨，在眾多的被火勢圍困的人員中，有的人葬身火海，而有的人卻能死里逃生，幸免于難：這固然與火勢大小、起火時間、起火地點、建筑物、報警、排煙、滅火設(shè)施等因素有關(guān)，然而更重要的是要看被火圍困的人員在災(zāi)難臨頭時有沒有避難逃生的本領(lǐng)。

(一)火場逃生的原則

火場逃生的原則是：安全撤離，救助結(jié)合。

(二)一般建筑火災(zāi)逃生方法

一般建筑是指非高層和地下建筑的場所，發(fā)生火災(zāi)時的逃生方法。

1.利用疏散通道逃生

每個建筑按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設(shè)有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災(zāi)后，尤其是在火災(zāi)的初起階段，這些都是逃生的有效途徑，在下樓時，應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒、踩傷。

2.自制器材逃生

建筑物發(fā)生火災(zāi)后，可利用逃生的物品來源比較多，要學(xué)會隨機應(yīng)用。例如：將毛巾、口罩捂住口、鼻，可當(dāng)成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾的連接來開辟逃生通道;利用各種勞動保護(hù)用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等作為遮擋物，以避免燒傷和被落物砸傷。

3.利用建筑物現(xiàn)有設(shè)施逃生

發(fā)生火災(zāi)時，如果上述二種方一法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部分、門窗、建筑物上避雷線(網(wǎng))逃生.或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。利用這種方法時，既要大膽又要細(xì)心，否則容易出現(xiàn)傷亡：

4.尋找避難處所逃生

在無路可逃的情況下，應(yīng)積極尋一找避難處所。如到陽臺、樓層平頂?shù)却仍?，選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，如衛(wèi)生間等，關(guān)好門窗、堵塞間隙，房間如有水源，應(yīng)立即將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓

延速度。無論白大或夜晚，被困者都應(yīng)大聲呼救或揮舞白色毛巾等，不斷發(fā)出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

培訓(xùn)工作體會篇8

初次接觸電子商務(wù)還是因為淘寶，因為馬云。最開始覺得特別神奇，也覺得不是那么的真實，尤其對于淘寶，感覺挺假的。因為從小就認(rèn)為便宜沒好貨，還有哪些東西都沒有見過就買了，也不太相信質(zhì)量和大小，加上也聽見過別人抱怨之類的話語，所以總不認(rèn)為那個有多好，有什么益處，直到最后自己體驗過之后才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。它被定義為：使用電子工具從事商務(wù)活動。主要內(nèi)容則是：電子貨幣交換、電子交易市場等。聽著空洞，實在蘊含著巨大的商業(yè)價值和實用價值。

就比如我們熟知的淘寶，一開始只是那么的默默無名，而如今卻一步步成為的中國的龍頭企業(yè)，每年產(chǎn)生數(shù)以萬計的財富，將無數(shù)人送上了財富的寶座?，F(xiàn)在的馬云依舊是那個又矮有不帥的男人，但他卻用自己不高的身軀支起中國電子商務(wù)的半邊天。從一個英語老師成為中國首富，攀上的人生的高峰。

淘寶這個模式無法被復(fù)制，但卻有無數(shù)的地方值得我們學(xué)習(xí)。如若現(xiàn)在淘寶休息十天不開張，大家覺得誰會損失大不用想也知道，那些銀行，快遞，支付寶都會求著馬云讓淘寶開張。因為淘寶這幾天損失的畢竟是有限的，而那些則就如同微軟與其他公司之間的關(guān)系一樣，微軟一旦不更新軟件，其他公司就無法去賺錢

他們都是業(yè)界龍頭，正因為如此，他們才有了指定規(guī)則的權(quán)利。對于我們而言同樣如此，只有擁有制定規(guī)則的權(quán)利，才不會被人左右。

培訓(xùn)工作體會篇9

最近我換了一份工作，那就是到商廈中擔(dān)任售貨員，這是我之前還沒有遇到過的工作，我相信我在這次工作中，我可以做的更好的，相信自己隨著時間的不斷的推移，我可以在不斷的工作中做的更好!

明珠商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進(jìn)展情況，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。

一、應(yīng)變能力

銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在顧客的立場上，設(shè)身處地為顧客著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

二、營銷能力

一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。

三、語言能力

語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。

售貨員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分&&&身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

四、溝通能力

商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

五、觀察能力

售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第二種服務(wù)是被動性的，第一和第三種銷售服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。

六、記憶能力

在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的生活百科全書，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。

售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進(jìn)行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。

雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應(yīng)當(dāng)對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。

通過培訓(xùn)期，我也知道了自己的弱點，我相信在不遠(yuǎn)的將來，我就可以做的更好了，在不斷地前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，我自己一直以來都在不斷的努力，前進(jìn)中我得到了很多的發(fā)展，相信自己的能力，我可以做好的!

培訓(xùn)工作體會篇10

我國將每年的3月份規(guī)定為安全教育月。為了進(jìn)一步加強安全防范意識，強化師幼消防安全教育，提高防范自救能力，針對幼兒園各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況，我園于20__年3月17日上午由肖園長組織了全體教職工進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)及幼兒園各類應(yīng)急預(yù)案(防火應(yīng)急預(yù)案、防爆應(yīng)急預(yù)案、防震、防倒塌應(yīng)急預(yù)案)的學(xué)習(xí)。并于20__年3月24日對全體教職工進(jìn)行了安全知識的問卷考核。20__年3月30日組織了全體教職工和幼兒進(jìn)行了消防演習(xí)活動和組織了校車司機及保育員進(jìn)行了校車應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)活動。

本次培訓(xùn)及演習(xí)活動從設(shè)計到籌備，從實施到總結(jié)，都得到了園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和認(rèn)真指導(dǎo);同時得到了全體教職員工的積極協(xié)助以及廣大幼兒的積極參與。全園班級都按照既定方案和規(guī)定線路，在警報拉響后第一時間組織幼兒防火逃生，一分鐘后緊急而有序地疏散。每一樓層出口及拐角處都有工作人員和園領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)和巡視，避免漏掉任何一個。最后在安全員的精心布置下，教職工還現(xiàn)場實踐了滅火器的使用方法。

因為有了前期的精心安排和充分準(zhǔn)備，本次活動節(jié)奏緊湊，圓滿完成。今后我們將在活動場景設(shè)置、義務(wù)救護(hù)隊等方面不斷豐富內(nèi)涵，使演習(xí)活動既貼近真實生活又安全有效，既提高師生的安全意識又鍛煉教職工隊伍的實戰(zhàn)能力，爭取把我園的安全工作真正做到防患于未然。

培訓(xùn)工作體會篇11

入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進(jìn)展情況，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。

一、語言能力

語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。

售貨員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分&&&身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、溝通能力

商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第二種服務(wù)是被動性的，第一和第三種銷售服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的生活百科全書，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。

售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進(jìn)行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。

六、應(yīng)變能力

銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在顧客的立場上，設(shè)身處地為顧客著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力

一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。

雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應(yīng)當(dāng)對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。

培訓(xùn)工作體會篇12

4月2日，邀請張教官給我們幼兒園全體教職工交房消防知識，主要出去三個方面的原因，第一：幼兒安全;第二：幼兒園廚房電線跑火;第三：辦理幼兒園消防證期間，馮警官總是在火場，找人很難。為了保證教職工和幼兒的安全，幼兒園也同也進(jìn)行了全園的消防演習(xí)，增強全園教職工和幼兒的消防意識。

4月2日下午6點張教官講解了防火的一些理論知識，也結(jié)合一些消防案例事件，對火災(zāi)發(fā)生的原因、類別、過程、危險進(jìn)行了詳細(xì)講解。并按照事故處理四不放過原則，對如何開展消防安全檢測、安全學(xué)習(xí)、安全檢查，以及火災(zāi)中如何進(jìn)行有效的逃生等知識進(jìn)行了闡述。這些知識為我們樹立消防安全意識，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力提供了很大的促進(jìn)作用。我認(rèn)為，要做好幼兒園消防工作，要做到以下幾點：

1、成立幼兒園的消防應(yīng)急小組，確?；馂?zāi)放生，第一時間疏散幼兒。

2、進(jìn)一步強化師生消防安全意識，提高防范自救能力。

3、做好全園的安全檢查工作

4、禁止幼兒園攜帶打火機、可燃異物進(jìn)幼兒園，加強幼兒自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。

5、定期和不定期進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，消除園內(nèi)的安全隱患。

培訓(xùn)工作體會篇13

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此，省市各級組織部門高度重視，以電子商務(wù)進(jìn)萬村工程為契機，開展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我有以下體會：

一、把握機遇，新思路引領(lǐng)新發(fā)展

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合，彌補了社會扶貧力量整合短板，使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下一帶一路發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;互聯(lián)網(wǎng)+的新型模式，讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上，結(jié)合中國郵政千縣萬村計劃，助推電子商務(wù)扶貧機制，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念，充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。

二、聯(lián)動互推，多舉措助力電商扶貧

政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道，打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘，也是我們可以借鑒的手段。O2O線上線下融合的電子商務(wù)模式，讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。

三、創(chuàng)新模式，重人才壯大電商團隊

電子商務(wù)發(fā)展，人才為先，大學(xué)生村官年紀(jì)輕，有文化，接受新事物能力強，是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量，結(jié)合村官崗位特征和職責(zé)，積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣，大力培育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊伍，打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺，健全農(nóng)村電商人才隊伍，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào)，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。

四、強化宣傳，辟蹊徑推廣社會化傳播

農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品，在政府、社會、媒體多方推動下，內(nèi)外聯(lián)動，搭建第三方交流平臺，多渠道營銷，讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進(jìn)入每位消費者手中，用戶體驗過后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認(rèn)為：一切營銷，到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)端于人性，發(fā)威于傳播。運用好社會化傳播手段，會讓我們的營銷插上翅膀。

此次的培訓(xùn)，讓我獲益匪淺，電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。成縣模式已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍人，為電商扶貧探索出一條光明的道路，結(jié)合嘉峪關(guān)具體實際，在學(xué)習(xí)之余也思考了以下幾點問題：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏能夠獨立管理、運營電子商務(wù)平臺的人才?

針對這一現(xiàn)狀，個人認(rèn)為應(yīng)該開創(chuàng)更全面的電子商務(wù)培訓(xùn)機制，讓更多的人參與到這個行業(yè)中來，由村官帶頭示范，引領(lǐng)包括農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、有知識會管理的農(nóng)村致富帶頭人、合作社法人代表等，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握基本的運營機制，組建出健全的電商人才隊伍。

二、嘉峪關(guān)市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展契機如何?

嘉峪關(guān)市的現(xiàn)狀是三鎮(zhèn)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)物和市場脫節(jié)，導(dǎo)致滿足全市人民的菜籃子掌握在販子手中，市場所需的果蔬、肉禽、糧食作物絕大多數(shù)需要從別處引進(jìn)，這大大增加了市民生產(chǎn)生活成本，同時不利于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售，對農(nóng)民致富增收起到了一定的削減作用，降低了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。

三、如果把電子商務(wù)這個最先進(jìn)的技術(shù)和最古老的種植產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，會發(fā)生什么?

困擾嘉峪關(guān)市農(nóng)村電商發(fā)展的問題主要存在于農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性輸出產(chǎn)品單一及相關(guān)的物流、運輸銜接存在問題，如果想要壯大我市農(nóng)村電商發(fā)展，應(yīng)當(dāng)充分依托農(nóng)超對接、在農(nóng)村成立服務(wù)點，使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過統(tǒng)一配送率先走入市場，同時，大力發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，初步打造出一個供應(yīng)嘉峪關(guān)市民生產(chǎn)生活的城鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商，同步推進(jìn)新型職業(yè)農(nóng)民發(fā)展，為下一步打造走出嘉峪關(guān)范圍的縣域電商奠定良好基礎(chǔ)。

培訓(xùn)工作體會篇14

3天的杭州學(xué)習(xí)，讓我對農(nóng)村電商有了更進(jìn)一步的理解。20__年是農(nóng)村電商初始之年，20__將會是農(nóng)村電商摸索前行的一年。我理解中的農(nóng)村電商有以下幾點：

為什么要搞農(nóng)村電商：為了解決農(nóng)村買難賣難問題，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)民生活，縮短城鄉(xiāng)差距，更好的服務(wù)農(nóng)民，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，讓農(nóng)村更美好，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，拓展電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)在農(nóng)村的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)深度。

怎么搞農(nóng)村電商：原則是企業(yè)運營、政府推動、市場運作、惠及三農(nóng)，通過搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現(xiàn)網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通功能。

具體步驟：先行選定一個試點縣，5-10個村服務(wù)站;重點圍繞團隊組建，搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縣村本地物流配送體系的建設(shè)和運營支撐，開展代購代銷，打造幾個農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，開展原產(chǎn)地直供等活動，促進(jìn)品牌線上活躍。

在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的過程中，政府、平臺、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)

商五個主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起，這需要一個強有力的平臺保障，從政策、市場等各個方面入手，針對政府、平臺、網(wǎng)商、供應(yīng)商的不同需求、成立信陽電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商作為驅(qū)動，帶動縣域電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)化。

培訓(xùn)工作體會篇15

為期天的班主任培訓(xùn)，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅僅使我從理論上重新認(rèn)識了班主任工作的，更從三位優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務(wù)的啟示。我將在今后的工作中，自覺運用學(xué)到的知識和方法，來指導(dǎo)工作，不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，努力做好班主任工作。透過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：

一、要做有職責(zé)心班主任

教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次，班主任還要有良好的職業(yè)道德與職責(zé)感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)，就會有甘為人梯，善為人梯的精神。使我認(rèn)識到做為學(xué)生老師的班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生.才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的職責(zé)心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。

二、班主任只有用心去做才能做好班主任工作。

班主任擔(dān)負(fù)著教書和育人的雙重任務(wù)，對學(xué)生個性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著巨大的作用。這種作用是無形的，它透過班主任的一言一行，一舉一動，班級的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)影響著學(xué)生的價值和評價。因此作為班主任，首先得熱愛這份工作，用心去體會這份工作的好處和價值才可能做好這份工作。

三、要做以身作則，為人師表的班主任

教師的一舉一動、一言一行都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。

學(xué)高為師，身正乃范。古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。立豐遐老師尤其提到了這一點。班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。

總的來說，我期望我的學(xué)生成為用心向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和職責(zé)感、盡力做好任何事情，有必須心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。新時期的班主任應(yīng)對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。務(wù)必不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。

四、做正確評價，鼓勵學(xué)生的班主任

教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。教育中力求公正的評價每一位學(xué)生，對成績好的學(xué)生不護(hù)短，對待中等生不冷漠，對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。

五、作為班主任要講智慧，要善于因材施教，因勢利導(dǎo)。教育務(wù)必有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的，而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和職責(zé)心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學(xué)生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學(xué)生的自尊。

總的來說，要將這次班主任培訓(xùn)學(xué)到的經(jīng)驗、方法運用于班主任的工作實踐中去，為了對學(xué)生全面實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。爭取做一個優(yōu)秀的班主任。

培訓(xùn)工作體會篇16

隨著社會對培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。班主任要會走終身學(xué)習(xí)的路子，成為學(xué)習(xí)型的班主任。提高教學(xué)質(zhì)量需要學(xué)問和研究，班主任工作更需要學(xué)問和研究。當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，學(xué)習(xí)型班主任的突出特征是會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)已經(jīng)變成了一種基本生活方式。

學(xué)然后之不足，雖然我已做了十幾年的班主任，但聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認(rèn)真對比反思，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。

一、加強師德修養(yǎng)

(一)用心關(guān)愛每一個學(xué)生。

記得一位專家在授課時說：親其師信其道，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對學(xué)習(xí)。隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。學(xué)生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí)。一個被學(xué)生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問題及時，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在班主任對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法,因材施教。班主任要用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一位又一位學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。

(二)多與學(xué)生進(jìn)行溝通，及時交流。

與學(xué)生溝通中應(yīng)該注意的五個要與不要：要注重情感的交流，不要拒人于千里;要耐心聆聽，不要隨意插話;要學(xué)會接納，不要隨意批評;要支持鼓勵，不要同情安慰;要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)。另外，師生間良好的溝通還需要一定的心理基礎(chǔ)，通過學(xué)習(xí)總結(jié)出三點，即真誠、尊重、共情。真誠能博得學(xué)生的信任和喜愛;尊重能開啟學(xué)生的心扉;共情則能深入學(xué)生的內(nèi)心世界。同時，為了更好地理解和應(yīng)用與學(xué)生溝通的方法，本人也學(xué)到了一些心理學(xué)上的技巧，比如傾聽與詢問的技術(shù)，影響學(xué)生的技術(shù)和非語言技術(shù)，這些技巧將使我在今后的學(xué)生工作中受益。

二、注重心理健康發(fā)展

通過老師班主任心理健康教育基礎(chǔ)主題教育講座中我體會到，小學(xué)生心理健康是個必須要重視的問題，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點，運用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動，是素質(zhì)教育的重要組成部分，是培養(yǎng)跨世紀(jì)創(chuàng)新人才的重要環(huán)節(jié)。要做好學(xué)生心理健康教育，班主任自己首先要做到以下幾點：

(一)擁有平和的心態(tài)。在社會競爭日益激烈的今天，面對越來越難管理的學(xué)生，我們一定要做到心態(tài)平和，要實事求是地認(rèn)識自己，努力成為最好的自己;把自己放在平常人的位置，不要太苛求自己，要用平常心去做平常事。面對生活、工作中的不如意，把心放寬些，要知道智慧從錯誤的判斷中來，成功從失敗中來，真正做到大度能容，容天下難容之事。

(二)尊重學(xué)生，與學(xué)生共情。教育可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容是尊重。要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的差異。作為班主任，要相信每個學(xué)生都是獨一無二的。我們要學(xué)會用細(xì)心的眼光去觀察差異，用寬容的心理去接納學(xué)生。要知道，正是因為有了差異，我們的世界才變得如此精彩;有了差異，我們才能展現(xiàn)出自己的特色;有了差異，我們才有了今天互相學(xué)習(xí)和借鑒的機會。差異讓我們懂得了互相尊重和彼此關(guān)愛的重要，讓我們對陌生的事物感到向往，并激發(fā)求知和探索的欲望。所以，面對學(xué)生時，我們要多一份理解，多一份關(guān)愛，多一些寬容，多一些期待。只有這樣，我們與學(xué)生之間才能產(chǎn)生相容的情感，才能讓學(xué)生親其師而信其道。

(三)加強班級文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展。班級文化具有巨大的凝聚力和感召力，它通過班主任管理，班級行為制約，班級情緒感染，班級價值導(dǎo)向等制約學(xué)生的思想和行為。通過學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育勢在必行。以人為本的教育思想，要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學(xué)生，為了學(xué)生的全面和諧發(fā)展，我們要更新教育觀念，把以教材為本，以教師為中心轉(zhuǎn)化為以人為本，以學(xué)生為中心，在育人和教書的同時，成為學(xué)生的心理醫(yī)生。

我一定要以一個優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力提高自己的境界，爭取當(dāng)一名合格的班主任。

培訓(xùn)工作體會篇17

通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，讓我對行政助理這個工作有了重新的認(rèn)識和感受。

一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。

二是學(xué)習(xí)意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個有心人。

三是責(zé)任意識。行政工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識，從而出色完成本職工作。要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識，自我加壓，開拓進(jìn)取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。

總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，為佳杰貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

培訓(xùn)工作體會篇18

為期三天的全國基層社會治安綜合治理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，此次培訓(xùn)期間，中央綜治辦、中央綜治委成員單位負(fù)責(zé)人及各地、市從事綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志分別從各自工作角度對綜治工作進(jìn)行了闡述，并介紹了各地成功經(jīng)驗，使我們很受啟發(fā)，受益匪淺。12月23日上午，我們專門召開了治安主任及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題討論會，對柏城綜治工作進(jìn)行了座談。與會人員紛紛進(jìn)行了發(fā)言，提出了一些合理化建議?，F(xiàn)談一下此次培訓(xùn)的體會及今后綜治工作的意見和建議。

一、關(guān)于基層綜治辦協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮問題

綜治工作千頭萬緒，涉及方方面面，綜治辦作為黨委政府的參謀和助手，承諾著保護(hù)一方平安的堅實重任。如何能發(fā)揮各部門積極作用，各司其職，各負(fù)其責(zé)，圓滿完成各種具體工作任務(wù)，是需要我們認(rèn)真思考的問題。正如中央政法委副書記、部長孟建柱所講：在工作中要樹立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作理念。建議縣綜治委出臺相關(guān)文件，進(jìn)一步明確綜治委成員單位在綜治工作中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能作用，提高綜治成員單位參與綜治工作的積極性。其次，綜治辦是黨委、政府的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，不是一個事業(yè)單位，所出臺的相關(guān)文件方案應(yīng)當(dāng)具有很強的指導(dǎo)性，綜治辦作用如何提高、如何加強問題也需要認(rèn)真思考。我們認(rèn)為：一是要提高綜治工作中心辦公水平，加強軟硬件建設(shè)，使綜治辦有能力承載大量的工作任務(wù);二是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強培訓(xùn)和交流，特別是名鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的交流，提升整體工作水平。三是上級加強對各部門對綜治工作參與及發(fā)揮作用情況的督查。四是進(jìn)一步明確和夯實綜治工作屬地化管理的職能。

二、矛盾糾紛排查調(diào)處工作

在此次培訓(xùn)中，中央領(lǐng)導(dǎo)著重指出：明年重點工作之一是矛盾糾紛化解工作。當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作還存在職責(zé)不清、排查不細(xì)、臺帳不詳?shù)耐怀鰡栴}。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)將此項工作列入信訪辦工作范圍，沒有深入徹底排查，只是上報一些信訪事項作為排查結(jié)果，范圍較小，沒有把涉及經(jīng)濟社會各方的矛盾糾紛排查出來。另外，在具體的排查調(diào)處程序上，沒有一個完整的文書鏈條，建議綜治辦制定矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)文書，對此項工作進(jìn)一步規(guī)范，文書可涉及排查表、登記表、呈報表，批辦交辦單等詳細(xì)情況。對矛盾糾紛要一事一卷，一事一個詳細(xì)的情況介紹，目前使用的排查表，只能記錄一大概情況，不易使上級直觀的了解詳細(xì)情況，不易進(jìn)行集中統(tǒng)計、歸納、整理。再之，對矛盾糾紛還應(yīng)劃分穩(wěn)控級別，明確穩(wěn)控方式。

三、社會管理及治安防控體系建設(shè)工作

在此次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為：凡屬發(fā)生重大事件或違法犯罪行為，往往是對一些重點區(qū)域和重點人群的疏于管控所致。因此，我們認(rèn)為在工作中要抓好重點區(qū)域重點人的防范和掌握，做到情況清、底子明。建議綜治委制定下發(fā)相關(guān)文件，把社會治安重點區(qū)域、重點對象的管控列入綜治工作的一項重要內(nèi)容，其間有些工作是局、司法局等部門的職能性工作，必需夯實其責(zé)任，也便于基層開展工作。在治安防控體系建設(shè)上，人防、物防、技防必須全面推進(jìn)，主要是投入問題，在具體的工作中抓關(guān)鍵，創(chuàng)亮點。明年，我辦事處將進(jìn)一步加大投入，真正落實治安巡防大隊及和居委治安巡防中隊建設(shè)，加強規(guī)范化管理。選擇經(jīng)濟適用的防盜設(shè)施進(jìn)行全面推廣。此次培訓(xùn)中，北京市政法委副書記、首都綜治辦主任李萬鈞所講的實行治安防控一二三級防控預(yù)警的模式也可在全縣綜治戰(zhàn)線摸索實施。

四、綜治檔案管理問題

綜治檔案歷來是各級檢查的一項重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)典型發(fā)言中也介紹了以綜治平安檔案管理促平安的成功經(jīng)驗，對我們的觸動很大。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案只是停留在對上級文件的傳達(dá)上，具體怎么落實、怎么干的情況很少體現(xiàn)出來，檔案沒有細(xì)化，缺少延伸。綜治檔案不是僅僅的方案、領(lǐng)導(dǎo)小組、會議記錄、簡報等內(nèi)容，要有一定的實際使用價值，要突出針對性、長效性。與其我們走馬觀花，浮在面上、臨時抱佛腳的整理出一些方案、記錄，不如伏下身子，有重點、有計劃的進(jìn)行一些長效性的檔案材料建設(shè)。

明年，我們將把轄區(qū)所有的重點區(qū)域、重點人從檔案上顯示出來，分類建立臺帳。在重點區(qū)域上，例如：轄區(qū)出租房屋登記、流動及暫住人口登記，技防設(shè)施登記、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營場所登記，娛樂場所登記，突出治安問題登記，網(wǎng)吧登記，通信電力電纜設(shè)施登記，廢品收購點登記，人員集中地登記等。在重點工作對象上，例如：刑釋解教人員，邪教人員，閑散人員，劣跡青少年，吸毒人員，非正常上訪人員，涉法涉訴當(dāng)事人，精神病及智障人員，留守婦女、兒童老人等。只有這樣才能對基層治安情況和不穩(wěn)定因素一目了然。

以上記錄具有一定的長效性，如有變化，可略作改動和補充，也便于歷年綜治檔案的充實完善，不致于一年推倒從來一次。條件允許情況下，可實行電腦化管理，逐步提升水平。

五、督查檢查問題

綜治辦對社會治安綜合治理工作的督查，應(yīng)當(dāng)作為綜治工作的重中之重，綜治辦不是具體的辦事機構(gòu)，而是協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)機構(gòu)。因此，我街道明年將進(jìn)一步加大督查力度，嚴(yán)格落實獎懲制度，每季度對各居委、各單位檢查一次，針對發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知書，根據(jù)檢查結(jié)束下發(fā)通報，兌現(xiàn)獎懲，不斷提高基層做好綜治工作的主動性、自覺性。

以上是我們參加全國基層社會治安綜合治理培訓(xùn)的幾點體會，總之，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強了我們做好綜治工作的信心和決心，也進(jìn)一步明確了綜治工作的重點，學(xué)到了做好綜治工作的方式方法，觸動很大，感受頗深。在今后的工作中，我們將認(rèn)真按照縣委政法委、縣綜治辦的安排部署，著力在夯實基層基礎(chǔ)上下功夫，著力在排查化解、維護(hù)穩(wěn)定上下功夫，著力在落實綜治措施、強化督查上下功夫，努力使柏城綜治工作再上新臺階。

培訓(xùn)工作體會篇19

不知不覺，來到平山已經(jīng)一學(xué)期。現(xiàn)在，我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

一、音樂教學(xué)

努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系;進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。

二、課堂教學(xué)

本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。

在教學(xué)過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

三、考試方面

為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達(dá)自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。

四、課外活動

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了__年度“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學(xué)。如：練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂老師進(jìn)行交流。

遺憾：沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說，學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的，讓中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術(shù)人生。

培訓(xùn)工作體會篇20

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在教研中心的支持下，我們英語教研組這個團結(jié)、和諧的小群眾，認(rèn)真貫徹英語學(xué)科教學(xué)計劃，不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深化小學(xué)英語素質(zhì)教育的研究，開展了一系列英語教研活動。除了堅持每周三的常規(guī)教研外，我們經(jīng)常進(jìn)行電話教研，網(wǎng)絡(luò)教研，遇到問題，及時解決。在教學(xué)、教研方面，我們做了以下工作：

一、組織英語教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，學(xué)習(xí)相關(guān)的教育文件、教學(xué)理論，明確了課程改革的主要目標(biāo)，增強課程改革的職責(zé)感和緊迫感，將課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，生活經(jīng)驗和認(rèn)知水平出發(fā)落到實處，并倡導(dǎo)體驗、實踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑。開學(xué)初，教研組組織英語教師學(xué)習(xí)《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想來進(jìn)行群眾備課，安排組內(nèi)教師進(jìn)行上課活動，全體教師進(jìn)行評課活動。

二、以課題為中心進(jìn)行英語課堂教學(xué)改革研究。根據(jù)學(xué)校實際，確定了“小組合作”的課題并進(jìn)行研究，每位英語組成員都上了以“小組合作”為主題的教研課，把節(jié)約出來的低效勞動時間轉(zhuǎn)移到有效、高效的思考、切磋、改善教學(xué)設(shè)計上來，開展備課、上課、評課為主的活動，而且每節(jié)課都寫上自己的聽課意見。經(jīng)過一段時間的實踐，我們對于“小組合作”學(xué)習(xí)模式有了清晰而完整的認(rèn)識，運用這一模式進(jìn)行課堂教學(xué)的熟練程度和合理性大為提高，學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的熱情有了很大提高，整個課堂教學(xué)質(zhì)量有了很大提高，在剛剛結(jié)束的期末測試中，及格率到達(dá)了百分之九十八，優(yōu)秀率到達(dá)了百分之八十五，令校領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，而這一令人振奮的成績的取得正是扎實的教科研課題研究的結(jié)果。

三、開展一系列英語課外活動，豐富學(xué)生課余生活，拓展延伸。

1、英語節(jié)活動，其中包括:單詞比賽、手抄報比賽、書寫比賽、英文歌曲比賽、書簽制作比賽、英語作文比賽。從制定方案到操作過程、最后比賽結(jié)果，我組都一一認(rèn)真實施。學(xué)生樂此不疲，對于英語學(xué)習(xí)的興趣更濃了，同時在活動中，學(xué)生英語表達(dá)的自信心更強了，受益匪淺。

2、英語誦讀。本學(xué)期初，我們公布了一系列簡單的英語課外讀物名單，鼓勵學(xué)生用心閱讀，并要求教師開辟專門的時間和學(xué)生一齊讀，鼓勵學(xué)生遇到困難的地方要善于動腦筋想辦法，不斷豐富自己的英語知識。我們還定期舉辦階段性讀書匯報會，開始學(xué)生交流的平臺，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由課堂延伸至課余課外，取得了意想不到的效果，今后我們將一如既往地堅持下去。

在這些活動中，我們不斷豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高學(xué)生的綜合潛力和合作潛力。

四、加強教學(xué)工作。

按照課程計劃上的課時，把提高質(zhì)量的重點放在日常教學(xué)過程的優(yōu)化上。教研組和學(xué)校定期進(jìn)行認(rèn)真工作檢查，同時對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的任何問題及時研究，及時解決。期末考試結(jié)束后，要求每一位教師做出試卷質(zhì)量分析。而且，要求英語教師用心撰寫論文，寫出自己的教學(xué)心得。近期，我組《小學(xué)英語口語教學(xué)的探討》等十多篇論文在省市各級各類競賽中獲獎或發(fā)表，論文競賽的參與率、獲獎率均為，李薇老師參加姜堰市的基本功競賽中頻頻獲獎，一系列的成績堅定了我們英語教學(xué)工作的方向和信心，我們將在英語教學(xué)探索的路上更為踏實用心，在各項工作和環(huán)節(jié)上更上一層樓。

培訓(xùn)工作體會篇21

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了第十五事業(yè)部e學(xué)院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

我加入十五事業(yè)部e學(xué)院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，