智城項(xiàng)目數(shù)據(jù)開放平臺初步驗(yàn)收施工總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號甲方單位項(xiàng)目周期項(xiàng)目類型軟件類項(xiàng)目項(xiàng)目級別重大項(xiàng)目（√）；一般項(xiàng)目（）；內(nèi)部項(xiàng)目（）主承擔(dān)部門項(xiàng)目關(guān)聯(lián)項(xiàng)目完成情況目標(biāo)完成情況2.2任務(wù)完成情況項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)3.1項(xiàng)目工作量說明提示：相對于立項(xiàng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)規(guī)劃，描述工作量變化情況。序號建設(shè)內(nèi)容工作量變化類型變化說明12345673.2項(xiàng)目進(jìn)度說明序號里程碑變更類型計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間變化說明1234567891011121314151617項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及解決風(fēng)險(xiǎn)分析信息系統(tǒng)的安全是圍繞信息系統(tǒng)的組成及其所實(shí)現(xiàn)的功能，對信息系統(tǒng)的運(yùn)行及其所存儲(chǔ)、傳輸和處理的信息進(jìn)行安全保護(hù)所采取的措施。根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的組成與功能,分析其所面臨的威脅，按照物理層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層和管理層面對其系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。威脅分析：外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離。網(wǎng)絡(luò)使用者既有通過Internet進(jìn)入訪問的合法用戶，也有來自內(nèi)部及接入單位的工作人員，因此網(wǎng)絡(luò)面臨著兩個(gè)方面的安全威脅：（1）外部威脅黑客掃描和入侵來自Internet的惡意入侵者可能通過發(fā)起惡意掃描和遠(yuǎn)程溢出等攻擊，滲透或繞過防火墻，進(jìn)入外網(wǎng)，獲取、篡改甚至破壞數(shù)據(jù)，乃至破壞整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。拒絕服務(wù)攻擊網(wǎng)站作為一個(gè)重要的信息發(fā)布、查詢及對社會(huì)工作服務(wù)載體，很容易受到惡意的大流量拒絕服務(wù)攻擊，造成網(wǎng)站癱瘓，無法提供服務(wù)。病毒或蠕蟲侵襲Internet網(wǎng)絡(luò)蠕蟲病毒可能穿透防火墻，滲透內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，傳播病毒。一旦遭受了病毒和蠕蟲的侵襲，不僅會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)處理性能的下降，同時(shí)也會(huì)對核心數(shù)據(jù)造成嚴(yán)重威脅，導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用中斷。（2）內(nèi)部威脅無意識的外部風(fēng)險(xiǎn)引入由于安全技能和安全意識存在差異，工作人員可能無意識將Internet上危險(xiǎn)的、惡意的木馬程序、惡意代碼、蠕蟲、網(wǎng)絡(luò)病毒下載到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，這將給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全帶來嚴(yán)重威脅。網(wǎng)絡(luò)資源濫用導(dǎo)致新風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)楦鞣NIM即時(shí)通訊軟件、網(wǎng)絡(luò)在線游戲、P2P下載軟件、在線視頻導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源濫用，網(wǎng)絡(luò)性能下降，數(shù)據(jù)傳輸擁塞，嚴(yán)重影響正常工作，形成新的威脅。內(nèi)部故意破壞需要考慮內(nèi)部及各個(gè)接入單位中存在惡意破壞信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可能?？刂拼胧?）物理環(huán)境安全建設(shè)物理環(huán)境安全目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信有良好的電磁兼容工作環(huán)境，并防止非法用戶進(jìn)入計(jì)算機(jī)控制室和各種偷竊、破壞活動(dòng)的發(fā)生。物理安全主要涉及環(huán)境安全（防火、防水、防雷擊等）、設(shè)備和介質(zhì)的防盜防破壞等方面。具體包括：機(jī)房選址、物理訪問控制、防盜竊和防破壞、防雷、防火、防水和防潮、防靜電、溫濕度控制、電力供應(yīng)和電磁防護(hù)等。（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建設(shè)客戶滿意情況說明實(shí)施情況總結(jié)提示：對項(xiàng)目管理水平、需求控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、干系人關(guān)系管理等工作進(jìn)行總結(jié)。針對項(xiàng)目組1、項(xiàng)目需求調(diào)研階段在項(xiàng)目需求調(diào)研階段，項(xiàng)目組成員到各個(gè)部門進(jìn)行需求調(diào)研，了解北區(qū)各部門的人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工作模式等基本情況，和各部門一線工作員進(jìn)行深層次的溝通，了解客戶的真實(shí)需求，完成調(diào)研報(bào)告的編寫。2、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段在需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目組成員根據(jù)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行平臺需求分析，編寫項(xiàng)目需要求文檔。根據(jù)需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳情設(shè)計(jì)文檔編寫。3、項(xiàng)目開發(fā)階段在項(xiàng)目開發(fā)階段，項(xiàng)目組所有成員認(rèn)真配合開發(fā)工作，共同保證項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。嚴(yán)格按照項(xiàng)目需求、概要設(shè)計(jì)、詳情設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等文檔要求，在保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)按量完成系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的開發(fā)。在開發(fā)過程中遇到技術(shù)難題，項(xiàng)目組所有成員進(jìn)行共同探討，解決問題。4、項(xiàng)目測試階段。項(xiàng)目測試階段完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)，提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及BUG回歸溑工等。本項(xiàng)目測試小組一共組織了三輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每周進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每周中同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。5、項(xiàng)目部署階段項(xiàng)目部署階段，項(xiàng)目組成員按照項(xiàng)目計(jì)劃，將平臺部署到客戶要求的電子網(wǎng)，在保證安全的前提下，平臺平穩(wěn)運(yùn)行。6、項(xiàng)目培訓(xùn)階段項(xiàng)目培訓(xùn)階段，項(xiàng)目組主動(dòng)聯(lián)系客戶，根據(jù)客戶安排的時(shí)間、地點(diǎn)，對使用本平臺的工作人員組織多次培訓(xùn)。培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)文檔和手冊，保證培訓(xùn)效果。7、項(xiàng)目試運(yùn)行階段在平臺試運(yùn)行階段，項(xiàng)目組配備了現(xiàn)場運(yùn)維人員，及時(shí)解決試運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種問題。8、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作中大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法。項(xiàng)目成功總結(jié)序號項(xiàng)目成果成果類型增值說明123456經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)5.1項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)1、盡可能花時(shí)間了解用戶需求和具體細(xì)節(jié)?？蛻粜枨鬀]弄清楚可能后面做的很多東西都白做的，所以這個(gè)多花時(shí)間事半功倍。并盡可能把功能需求寫成文檔，然后把功能多次細(xì)分為若干個(gè)小的功能模塊。2、根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的功能大概確定一個(gè)框架，所有的子功能模塊都將附加在該框架上。選好框架對后面的系統(tǒng)的穩(wěn)定性、更改的靈活性都有影響。并做好框架設(shè)計(jì)文檔，便于后續(xù)修改。3、在對每一個(gè)子功能模塊實(shí)現(xiàn)時(shí)，還要再先進(jìn)行功能的需求分析，并考慮到所有可能的輸入輸出對系統(tǒng)的影響，列出解決問題的幾種可行方案（比較難實(shí)現(xiàn)的方法也可以寫上便于后期優(yōu)化），選擇最優(yōu)的一種，將最終方案的流程圖或者偽代碼寫成文檔（不僅方便后期查看程序思路，還方便更改和優(yōu)化程序），然后可以按照該文檔進(jìn)行程序?qū)崿F(xiàn)。4、完成了每一個(gè)功能模塊或者系統(tǒng)加入新功能的時(shí)候，都要盡可能地進(jìn)行完整的功能測試，因?yàn)檎{(diào)試現(xiàn)場情況更加復(fù)雜，所以在實(shí)現(xiàn)該模塊的時(shí)候就要進(jìn)行測試，如果無法單獨(dú)測試功能，需要人工的仔細(xì)地驗(yàn)證其邏輯是否正確。5、在整個(gè)系統(tǒng)完成了之后，在保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性情況下，優(yōu)化各種功能指標(biāo)以及簡化程序,考慮用之前模塊設(shè)計(jì)時(shí)最優(yōu)的方案。5.2項(xiàng)目失敗的教訓(xùn)1、歷史數(shù)據(jù)整合、圖形調(diào)整問題歷史數(shù)據(jù)整合、圖形調(diào)整容易出現(xiàn)錯(cuò)漏現(xiàn)象，影響用戶的辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)如過戶、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓出現(xiàn)現(xiàn)場與數(shù)據(jù)資料不符，造成多次辦理現(xiàn)象，效率值低。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：歷史數(shù)據(jù)建庫入庫前做好充分檢查工作，要求第三方進(jìn)行評測、質(zhì)檢、核驗(yàn)。2、技術(shù)能力、項(xiàng)目整體把控問題項(xiàng)目組人員技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力都有待提高，并且需要加強(qiáng)項(xiàng)目整體把控，避免出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉和技術(shù)能力不夠，引起的功能實(shí)現(xiàn)完整度不夠的情況，缺少項(xiàng)目整體把控，引起功能反復(fù)修訂，始終不能相對固化版本的情況出現(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：在項(xiàng)目開發(fā)工作這前，由項(xiàng)目組熟悉業(yè)務(wù)的成員和技術(shù)骨干，先確認(rèn)項(xiàng)目開發(fā)的框架結(jié)構(gòu)，按開發(fā)成員的技術(shù)能力分配相對應(yīng)的開發(fā)工作，在保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)按量完成開發(fā)工作。3、不注重細(xì)節(jié)天下大必，必做于細(xì)。1%的錯(cuò)誤往往會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，僅僅滿足于功能實(shí)現(xiàn)，并沒有關(guān)注到每個(gè)設(shè)計(jì)、每次改動(dòng)、同學(xué)關(guān)系表操作。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：對開發(fā)過程中一些可改進(jìn)的細(xì)節(jié)列出，進(jìn)行總結(jié)，在今后的開發(fā)中將進(jìn)行改進(jìn)。軟件每一個(gè)打開的窗體標(biāo)題都應(yīng)該窗體功能相匹配，避免標(biāo)題和內(nèi)容匹配。操作按鈕位置、操作順序必須一目了然，符合大多數(shù)用戶的操作習(xí)慣。所有輸入文本框必須按照用戶的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行排列，并做相應(yīng)的輸入數(shù)據(jù)提示，使用用戶可以更快更好地輸入數(shù)據(jù)。系統(tǒng)執(zhí)行比較耗時(shí)代碼時(shí)，應(yīng)該給出適當(dāng)?shù)奶嵝眩荒茏層脩羯档?，最好放到線程中處理，不能讓主線程出現(xiàn)假死狀態(tài)。查詢錯(cuò)誤或無結(jié)果時(shí)，必須要有提示。下拉框中的數(shù)據(jù)必須要有排序。系統(tǒng)中的各種提示必須要合理，不能有誤導(dǎo)用戶的情況。還有許多需要注意的技術(shù)和非技術(shù)的細(xì)節(jié)問題，往往我們技術(shù)人員覺得不重要的東西偏偏就是用戶覺得重要的。問題與建議6.1項(xiàng)目維護(hù)推廣建設(shè)在項(xiàng)目維護(hù)階段,在客戶現(xiàn)場配備專業(yè)的運(yùn)維人員，進(jìn)行運(yùn)維工作，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。主要包括如下維護(hù)內(nèi)容：（1）糾錯(cuò)性維護(hù)。由于系統(tǒng)測試不可能揭露系統(tǒng)存在的所有錯(cuò)誤，因此在系統(tǒng)投入運(yùn)行后頻繁的實(shí)際應(yīng)用過程中，就有可能暴露出系統(tǒng)內(nèi)隱藏的錯(cuò)誤。診斷和修正系統(tǒng)中遺留的錯(cuò)誤，就是糾錯(cuò)性維護(hù)。糾錯(cuò)性維護(hù)時(shí)在系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生異?；蚬收蠒r(shí)進(jìn)行的，這種錯(cuò)誤往往是遇到了從未用過的輸入數(shù)據(jù)組合或是在與其他部分接口處產(chǎn)生的，因此只是在某些特定的情況下發(fā)生。（2）適應(yīng)性維護(hù)。適應(yīng)性維護(hù)時(shí)為了使系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行的維護(hù)工作。一方面計(jì)算機(jī)學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，硬件的更新周期越來越短，新的操作系統(tǒng)和原來操作系統(tǒng)的新版本不斷推出，外部設(shè)備和其他系統(tǒng)部件經(jīng)常有所增加和修改，這就是必然要求信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)新的軟硬件環(huán)境，以提高系統(tǒng)的性能和運(yùn)行效率；另一方面，信息系統(tǒng)的使用壽命在延長，超過了最初開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)用環(huán)境的壽命，即應(yīng)用對象也在不斷發(fā)生變化，機(jī)構(gòu)的調(diào)整，管理體制的改變、數(shù)據(jù)與信息需求的變更等都將導(dǎo)致系統(tǒng)不能適應(yīng)新的應(yīng)用環(huán)境。如代碼改變、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)變化、數(shù)據(jù)格式以及輸入/輸出方式的變化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的變化等，都將直接影響系統(tǒng)的正常工作。因此有必要對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使之適應(yīng)應(yīng)用對象的變化，滿足用戶的需求。（3）預(yù)防性維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)工作不應(yīng)總是被動(dòng)地等待用戶提出要求后才進(jìn)行，應(yīng)進(jìn)行主動(dòng)的預(yù)防性維護(hù)，即選擇那些還有較長使用壽命，目前尚能正常運(yùn)行，但可能將要發(fā)生變化或調(diào)整的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，目的是通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)整奠定更好的基礎(chǔ)。例如，將目前能應(yīng)用的報(bào)表功能改成通用報(bào)表生成功能，以應(yīng)付今后報(bào)表內(nèi)容和格式可能的變化，根據(jù)對各種維護(hù)工作分布情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，一般糾錯(cuò)性維護(hù)占21%，適應(yīng)性維護(hù)工作占25%，完善性維護(hù)達(dá)到50%，而預(yù)防性維護(hù)以及其他類型的維護(hù)僅占4%，可見系統(tǒng)維護(hù)工作中，一半以上的工作室完善性維護(hù)。6.2對本項(xiàng)目過程的改進(jìn)建議數(shù)據(jù)開放平臺項(xiàng)目比較特