2023年自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案（通用6篇）一、預(yù)案的特性

預(yù)案即預(yù)備方案，從文種性質(zhì)來講，它屬于工作安排的一類，但具有“方案”的專一性、專業(yè)性、周密性、時(shí)限集中性等要求，屬于應(yīng)用寫作探討的范疇。

二、自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案（通用6篇）

在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避開事情往更壞的方向發(fā)展，經(jīng)常要依據(jù)詳細(xì)狀況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)怎么編制才好呢？以下是我整理的自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案1

為了確保冬季尤其是冰凍時(shí)期的平安優(yōu)質(zhì)供水，確保我市正常的生產(chǎn)和生活用水需求，防止或削減因氣溫下降和冰凍時(shí)期對(duì)供水服務(wù)的影響，特制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)防凍工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立防凍供水領(lǐng)導(dǎo)指揮部，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理、黨委書記、分管生產(chǎn)、經(jīng)營和后勤的分管領(lǐng)導(dǎo)組成，并由經(jīng)理任指揮長。下設(shè)生產(chǎn)調(diào)度小組、供水搶修小組、后勤保障小組、綜合協(xié)調(diào)小組和社會(huì)力氣募集組等5個(gè)應(yīng)急小組。

㈠領(lǐng)導(dǎo)小組

指揮長：

副指揮長：

㈡應(yīng)急小組

⑴生產(chǎn)調(diào)度小組：由分管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長，由生產(chǎn)技術(shù)部、各水廠負(fù)責(zé)人為成員。

組長：）

成員：

⑵供水搶修小組：由分管經(jīng)營的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長，由經(jīng)營管理部、客戶服務(wù)中心、營業(yè)所、二次供水公司、管道修理中心、沃特公司、供水調(diào)度中心負(fù)責(zé)人，走訪活動(dòng)原有建制片區(qū)小組負(fù)責(zé)人及人員為成員。

組長：

成員：

⑶后勤保障小組：由分管工會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長，由公司財(cái)務(wù)部、行政事務(wù)中心、物業(yè)公司、沃特公司、水表檢定站等負(fù)責(zé)人和管道修理中心分管物資的負(fù)責(zé)人為成員。

組長：

成員：

⑷綜合協(xié)調(diào)小組：由分管企業(yè)管理的分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，由公司辦公室、企業(yè)管理部、黨群工作部、新聞宣揚(yáng)中心等負(fù)責(zé)人為成員。

組長：

成員：

⑸社會(huì)力氣募集組：由公司黨委書記任組長，由黨群工作部負(fù)責(zé)人為成員。

組長：

成員：

二、詳細(xì)職責(zé)

㈠領(lǐng)導(dǎo)小組：對(duì)防凍供水工作負(fù)總責(zé)，實(shí)施統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

㈡生產(chǎn)調(diào)度小組：負(fù)責(zé)防凍供水時(shí)期的生產(chǎn)調(diào)度工作，科學(xué)支配水廠的制水量，合理調(diào)整供水壓力，確保正常供水；負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備搶修工作。

㈢供水搶修小組：負(fù)責(zé)指導(dǎo)與督查搶修實(shí)施及在防凍供水時(shí)期對(duì)供水管道的巡查、突發(fā)性管道事故的搶修，凍損水表、配水管網(wǎng)及附屬設(shè)施的修理工作。

供水搶修小組下設(shè)故障受理組和處理組。

故障受理組：做好特別狀況下防凍保暖工作的宣揚(yáng)工作，做好故障報(bào)修登記工作，并做好有關(guān)供水狀況的說明工作。負(fù)責(zé)人：曹菁幫助負(fù)責(zé)人：田進(jìn)

故障處理組：負(fù)責(zé)做好修理工作的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。

負(fù)責(zé)人：沈忠民幫助負(fù)責(zé)人：劉子健

㈣后勤保障小組：負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)物資、搶修物資、配件的選購 和配送工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的車輛，保證各單位通信暢通，保證公司職工的勞保、防護(hù)用品，負(fù)責(zé)搶修期間全部茶、水、餐的補(bǔ)給供應(yīng)。

㈤綜合協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)指揮部日常性工作，負(fù)責(zé)各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳和下達(dá)，數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào)，防凍修理工作的宣揚(yáng)。

㈥社會(huì)力氣募集組：募集并組織社會(huì)力氣進(jìn)行管網(wǎng)及水表搶修。

三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)及詳細(xì)方法

㈠防凍預(yù)警等級(jí)

1、常規(guī)性防凍工作：每年11月為打算工作階段，12月為設(shè)施防護(hù)實(shí)施階段，防護(hù)工作12月1日正式啟動(dòng)。

2、三級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)24小時(shí)以內(nèi)，有零星設(shè)施損壞。

3、二級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)48小時(shí)以內(nèi)；有部分設(shè)施損壞或發(fā)生dn600及以上的區(qū)域間供水管道凍損事故但無大面積停水現(xiàn)象。

4、一級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)48小時(shí)以上，并將出現(xiàn)嚴(yán)峻冰凍時(shí)；或發(fā)生dn800及以上主干管凍損事故；或出現(xiàn)大面積停水現(xiàn)象時(shí)。

常規(guī)性防凍工作由分管經(jīng)營的副總龍成負(fù)責(zé)。預(yù)警等級(jí)由公司領(lǐng)導(dǎo)小組確定，由供水管理部在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布預(yù)警等級(jí)通知，通知公司中層以上負(fù)責(zé)人，并上報(bào)上級(jí)主管部門。預(yù)警發(fā)布后，各部門必需嚴(yán)格根據(jù)各自的職責(zé)仔細(xì)開展工作。

㈡常規(guī)性防凍工作程序

根據(jù)“預(yù)防為主”的方針，落實(shí)防凍保供工作。

1、在各項(xiàng)供水設(shè)施建設(shè)過程中，必需根據(jù)公司的要求做好相關(guān)的防凍保暖措施。

2、每年11月份，生產(chǎn)調(diào)度小組和供水搶修小組對(duì)公司本年度的防凍保暖工作進(jìn)行調(diào)研提出整改方案；各水廠和管道修理中心、營業(yè)所對(duì)各自的供水設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題提出整改措施上報(bào)公司辦公室匯總整理。水廠的方案由生產(chǎn)技術(shù)部審定上報(bào)和組織實(shí)施，管道修理中心和營業(yè)所的方案由供水管理部審定上報(bào)和組織實(shí)施。

3、每年12月份，依據(jù)匯總方案對(duì)防凍保暖工作進(jìn)行落實(shí)并組織專項(xiàng)檢查。

⑴水廠設(shè)施及調(diào)度在線儀表維護(hù)：生產(chǎn)調(diào)度小組負(fù)責(zé)，生產(chǎn)技術(shù)部為牽頭部門，水廠負(fù)責(zé)廠內(nèi)生產(chǎn)設(shè)施和輸配管道的防凍維護(hù)，計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)調(diào)度測壓點(diǎn)儀表的防凍維護(hù)，生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)調(diào)度在線儀表防凍維護(hù)，并協(xié)作安委負(fù)責(zé)整項(xiàng)工作的檢查落實(shí)；

⑵供水配套設(shè)施及附屬設(shè)施維護(hù)：供水搶修小組負(fù)責(zé)，供水管理部為牽頭部門，管道修理中心主要做好供水主管道、管網(wǎng)附屬設(shè)施（重要閘門）的防凍維護(hù)，協(xié)作營業(yè)所做好水表的防凍包扎，做好包扎人員的配備工作；兩個(gè)營業(yè)所、二次供水公司負(fù)責(zé)各自的抄表范圍的水表及井蓋、表箱進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，重點(diǎn)組織對(duì)易損區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行防凍包扎。供水管理部負(fù)責(zé)整項(xiàng)工作的組織和監(jiān)督。

⑶考核：考核監(jiān)督小組由企業(yè)管理部、監(jiān)察中隊(duì)、平安生產(chǎn)委員會(huì)共同組成，根據(jù)方案相關(guān)要求嚴(yán)格稽查，確保防凍保暖措施到位；各部門對(duì)各自檢查和稽查中發(fā)覺的問題剛好提出整改措施，并限于1月20日前按防凍保暖的標(biāo)準(zhǔn)整改完畢。

4、每年11月份前，后勤保障小組應(yīng)將防凍保暖物資及各種搶修物資選購 到位，確保足夠的備品備件。供水管理部負(fù)責(zé)制定選購 安排和組織落實(shí)，管道修理中心負(fù)責(zé)防凍保暖材料的選購 和短管、閘門的儲(chǔ)備，水表檢定站負(fù)責(zé)水表的儲(chǔ)備，沃特公司負(fù)責(zé)分水器、立管的儲(chǔ)備。

5、每年12月份，綜合協(xié)調(diào)小組由客戶服務(wù)中心牽頭通過公司網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)。新聞中心牽頭做好新聞媒體的相關(guān)報(bào)道，辦公室負(fù)責(zé)起草相關(guān)方案、報(bào)告和上報(bào)工作。

6、沃特公司和管道修理中心要抓好防凍期間的施工平安，防止意外狀況發(fā)生。安委要做好施工現(xiàn)場平安防凍工作的檢查。

7、兩廠、物業(yè)公司、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要做好重點(diǎn)地段的防滑措施，防止人員發(fā)生意外。安委要對(duì)防滑工作落實(shí)狀況進(jìn)行檢查。

㈢三級(jí)預(yù)警工作程序

1、公司領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)的小組加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和服務(wù)。

2、管道修理中心24小時(shí)搶修值班制度，值班人員不少于3人，搶修車待命。

3、各關(guān)聯(lián)部門每周對(duì)各自負(fù)責(zé)的供水設(shè)施進(jìn)行巡查一次，并將巡查結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

4、對(duì)出現(xiàn)的水表凍損、管道凍損等狀況，要根據(jù)承諾服務(wù)的要求，剛好修復(fù)，并做好相關(guān)的記錄。

5、在進(jìn)入二級(jí)預(yù)警時(shí)或當(dāng)年未發(fā)生二級(jí)預(yù)警狀況，在三級(jí)預(yù)警結(jié)束后，修理部門將各類凍損狀況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

㈣二級(jí)預(yù)警工作程序

在二級(jí)預(yù)警狀況下，除做到三級(jí)預(yù)警的各項(xiàng)工作外，工作程序如下：

1、強(qiáng)冷空氣來臨前，通過新聞媒體告知廣闊用戶做好供水設(shè)施的防凍工作。

2、管道修理中心每天對(duì)供水主干管和主要閘門進(jìn)行巡查一次，并將巡查結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、修理工作：

⑴故障受理組對(duì)故障報(bào)修進(jìn)行統(tǒng)一整理，派單。

⑵分五片區(qū)組，按走訪活動(dòng)原有建制開展防寒、修理工作：

①東區(qū)負(fù)責(zé)人：周成元

②南區(qū)負(fù)責(zé)人：戴智

③西區(qū)負(fù)責(zé)人：湯忠

④北區(qū)負(fù)責(zé)人：葛立

⑤德山區(qū)負(fù)責(zé)人：陳軍

⑶水表更換工作由5個(gè)片區(qū)組負(fù)責(zé)實(shí)施。

分東、南、西、北、德山五個(gè)區(qū)同時(shí)起先更換水表或短管。以抄表員單位為一分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)內(nèi)一名抄表員、兩名志愿者共三人組成，人員配備方案由營業(yè)所落實(shí)。

⑷立管修理由沃特公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施。分東、南、西、北、德山五個(gè)片區(qū)起先修理表后立管。每個(gè)修理分隊(duì)由3名操作員組成。

⑸城區(qū)地下管網(wǎng)的搶修及供水設(shè)施堵漏止水工作由修理中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。修理中心帶領(lǐng)搶修突擊隊(duì)，24小時(shí)值班，確保管網(wǎng)正常供水。

⑹營業(yè)所負(fù)責(zé)水表、上墻立管的災(zāi)情摸底和協(xié)作搶修的工作。

⑺經(jīng)營部依據(jù)熱線反映的狀況集中合理調(diào)度，并負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)的統(tǒng)計(jì)工作。

4、實(shí)行24小時(shí)值班制度，公司每天有1名公司領(lǐng)導(dǎo)和1名中層干部值班。

5、受理小組負(fù)責(zé)好熱線和前臺(tái)的受理工作，調(diào)度好工作力氣。信息中心要保證好熱線電話7276110、2663110、7275570的線路暢通。確保白天有4人值班，晚上有2人值班。受理的水表修理業(yè)務(wù)統(tǒng)一由熱線系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至管道修理中心創(chuàng)建處理。

6、生產(chǎn)調(diào)度小組依據(jù)供水量實(shí)際狀況，確定合理的調(diào)度方案，組織和指導(dǎo)生產(chǎn)，確保正常的供水。

7、供水搶修小組要大力幫助、指導(dǎo)搶修工作，確保在最短的時(shí)間內(nèi)復(fù)原正常的供水。

8、后勤保障小組要隨時(shí)確保搶修物資的配送工作。

9、如出現(xiàn)降壓或停水區(qū)域，依據(jù)實(shí)際狀況，供水管理部設(shè)立臨時(shí)公用龍頭或開通消火栓，確保居民生活用水需求。

10、每天下午4：30，各聯(lián)動(dòng)部門將各類凍損狀況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組。

㈤一級(jí)預(yù)警工作程序

在一級(jí)預(yù)警狀況下，除做到二級(jí)預(yù)警的各項(xiàng)工作外，工作程序如下：

1、每天通過新聞媒體告知廣闊用戶做好供水設(shè)施的防凍工作。

2、社會(huì)力氣募集小組負(fù)責(zé)啟動(dòng)政府行政動(dòng)員，與相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)社區(qū)和物業(yè)公司等社會(huì)力氣做好防凍預(yù)防工作，做好搶修理的社會(huì)力氣募集打算工作。

3、募集的社會(huì)力氣配備方案由領(lǐng)導(dǎo)小組確定，充溢到修理力氣中去。

4、各聯(lián)動(dòng)小組建立24小時(shí)搶修值班制度，各小組負(fù)責(zé)人親自值班。如搶修任務(wù)較多應(yīng)馬上充溢搶修人員，確保搶修速度。公司領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行24小時(shí)值班制度，并配備2名中層干部同步值班。

5、如發(fā)生dn200以上管道凍損事故，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告生產(chǎn)調(diào)度小組。對(duì)出現(xiàn)的大口徑管道事故，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，馬上啟動(dòng)公司制訂的有關(guān)預(yù)案。

6、對(duì)出現(xiàn)不明緣由的水量異樣狀況，由供水搶修小組指揮檢漏人員，馬上開展管道巡查，并剛好進(jìn)行搶修。

7、如出現(xiàn)大面積降壓供水或停水狀況，綜合協(xié)調(diào)小組應(yīng)剛好發(fā)布停水降壓供水通知，供水熱線做好說明工作；供水管理部設(shè)立臨時(shí)公用龍頭或開通消火栓，必要時(shí)聯(lián)系消防車、灑水車等做好送水工作。

8、生產(chǎn)調(diào)度小組負(fù)責(zé)兩個(gè)水廠取水、制水、送水的正常運(yùn)行，并保證能隨時(shí)啟動(dòng)水廠各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

9、后勤保障小組要隨時(shí)確保搶修物資的配送工作。

10、每天下午4：30，各聯(lián)動(dòng)小組將各類凍損狀況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

11、綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)市委、市政府及上級(jí)主管部門各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳下達(dá)，每日抗災(zāi)救災(zāi)工作狀況綜合和數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，以及防凍抗災(zāi)工作的內(nèi)外宣揚(yáng)。

四、應(yīng)急預(yù)案工作要求

㈠公司各部門要高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

㈡各應(yīng)急小組思想要高度警惕，不畏困難、堅(jiān)守崗位、隨時(shí)待命，并保證電話24小時(shí)暢通，無條件執(zhí)行指揮部的各項(xiàng)指令。

㈢各應(yīng)急小組長在預(yù)案實(shí)施期間每日下午4：00前向指揮部匯報(bào)當(dāng)天工作狀況。

㈣公司各部門應(yīng)親密關(guān)注近期天氣改變盡早做好融雪化冰后的搶修、維護(hù)復(fù)原工作支配。

五、應(yīng)急終止

應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)依據(jù)預(yù)案實(shí)施狀況和供水的影響程度，由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部報(bào)市政府、市建設(shè)局批準(zhǔn)，由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部指揮長宣布終止。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案2

為應(yīng)對(duì)即將到來的強(qiáng)寒潮天氣，市自來水公司于1月19日正式啟動(dòng)公司級(jí)冬季防凍應(yīng)急預(yù)案，并傳達(dá)至全體職工。

一、加大宣揚(yáng)力度，提高市民防凍保溫意識(shí)。

通過“鎮(zhèn)江供水”微信公眾號(hào)、公司網(wǎng)站、MY0511夢(mèng)溪論壇百姓話題、968899客服熱線語音提示、鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)、京江晚報(bào)、電視臺(tái)滾動(dòng)字幕、電臺(tái)八大頻率等多種形式發(fā)布用戶“低溫防凍”提示，定向發(fā)送防凍溫馨提示短信20余萬條，通知物業(yè)公司和社區(qū)做好樓道門窗、管道井檢查門等設(shè)施的防凍保溫柔巡檢工作，通知有高層的物業(yè)公司剛好關(guān)閉高層水表井管廊旁邊的門窗，在各生活小區(qū)、自然村張貼防凍溫馨提示。

二、實(shí)行有效措施，保證水廠、泵站運(yùn)行平安。

對(duì)供水管網(wǎng)主干管、過河管道、老舊管道及消防、排氣閥等供水設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)巡檢并做好防凍保溫工作，增加巡檢頻次和力度，確保管網(wǎng)輸送平安。

三、保證人員、車輛、物資到位。

充分考慮寒冷天氣及春節(jié)的影響，加強(qiáng)搶修力氣調(diào)配，增加人員和搶修設(shè)備，保證具備突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置實(shí)力。統(tǒng)一調(diào)配公司車輛并集中調(diào)度支配，儲(chǔ)備足量的水表、管材及管配件。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案3

為確?？h城（南白、龍坑）供水平安，解決因低溫凝凍災(zāi)難造成的供水問題，最大限度地削減停水時(shí)間、縮小停水范圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來的不利影響，削減災(zāi)難造成的損失，保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案：

一、適用范圍

在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，依據(jù)實(shí)際狀況，由防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并報(bào)上級(jí)應(yīng)急辦，各搶險(xiǎn)小組馬上開展各項(xiàng)工作。

二、組織機(jī)構(gòu)

公司成立供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司經(jīng)理文榮毅任組長，各副經(jīng)理為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時(shí)通訊暢通，特別狀況離開城區(qū)1天以上要書面對(duì)組長請(qǐng)假并明確其授權(quán)代理人。成立6組應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)（每組5人以上）和管線巡查組（3人），由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度。

三、材料、設(shè)備的儲(chǔ)備及預(yù)防措施

（1）水廠部分：

1、水廠要打算好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等；

2、對(duì)廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進(jìn)行包袱覆蓋，確保各類設(shè)備的良好運(yùn)行；

3、針對(duì)冬季特點(diǎn)，合理調(diào)整水處理工藝，確保生活飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；

4、對(duì)水泵、泵房進(jìn)行防腐保溫處理，為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)供應(yīng)保障；

5、24小時(shí)值班備勤，人員和設(shè)備隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

（2）管網(wǎng)部分：

1、安裝公司保證庫房儲(chǔ)備足夠的搶修所需常用材料；

2、備好發(fā)電機(jī)、焊機(jī)、風(fēng)鎬、水泵等搶修必備設(shè)備；

3、綻開拉網(wǎng)式普查，維護(hù)閘井、表井、閥門、確保大小管道平安暢通；

4、公司的4臺(tái)搶修車必需做好維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)保證搶修的須要。

（3）水表部分：

1、營業(yè)所保證在任何時(shí)間都能領(lǐng)到搶修所需常用材料；并保證足夠的水表儲(chǔ)備，滿意各種可能出現(xiàn)的水表更換需求。

2、綻開拉網(wǎng)式普查，通過短信、電視、電子顯示屏等方式提示用戶實(shí)行防凍措施、確保水表正常運(yùn)行；

3、營業(yè)所人員輪番值班，保證搶修或更換水表剛好到位。

四、信息傳遞

辦公室和客服中心24小時(shí)負(fù)責(zé)各方面水表凍壞、水管凍裂和各種報(bào)漏信息，值班人員對(duì)受損地點(diǎn)、漏水狀況和報(bào)告人電話等作好具體紀(jì)錄，剛好經(jīng)信息反饋至分管副經(jīng)理，重特大事務(wù)剛好報(bào)告公司經(jīng)理。

五、現(xiàn)場組織

搶修人員在接到搶修通知后應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，首先進(jìn)行關(guān)閥止水，然后設(shè)立搶修標(biāo)記，再進(jìn)行搶修施工。

一、二級(jí)搶修要有分管生產(chǎn)副經(jīng)理等負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。

六、搶修時(shí)限

供水管網(wǎng)搶修按公司對(duì)外服務(wù)時(shí)限承諾要求處置；水廠設(shè)備故障在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；用戶水表凍壞要求在24小時(shí)內(nèi)更換；用戶進(jìn)戶水管的地面部分要求在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；用戶進(jìn)戶水管的墻面部分要求在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)（如天氣惡劣則待施工條件許可后起先施工）。

七、應(yīng)急措施

管網(wǎng)搶修時(shí)間超過24小時(shí)且停水范圍較廣的，由公司搶修領(lǐng)導(dǎo)小組組長確定啟用臨時(shí)供水措施，通過開啟消火栓或申請(qǐng)消防車免費(fèi)為停水區(qū)居民送水等措施。

八、應(yīng)急預(yù)案終止

應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)依據(jù)預(yù)案實(shí)施狀況和對(duì)供水的影響程度由搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由搶險(xiǎn)小組組長宣布終止。

九、應(yīng)急預(yù)案工作要求

1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，提高相識(shí)，周密部署，強(qiáng)化責(zé)任，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

2、各部門要高度警惕，克服麻痹思想，不畏困難、堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命，并保證電話24小時(shí)暢通。

3、各部門必需無條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令。

4、一旦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急分隊(duì)工作人員24小時(shí)值班，防凍搶險(xiǎn)所需車輛、設(shè)備和材料隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

十、資料的歸檔和總結(jié)

冬季供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)處置完畢，由公司辦公室負(fù)責(zé)出具處理總結(jié)報(bào)告及整理歸檔資料?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事務(wù)基本狀況、事故緣由分析、處理措施、處理效果和結(jié)語。歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：電話記錄、巡查記錄、現(xiàn)場照片、事故處理總結(jié)報(bào)告等。

十一、本預(yù)案如與上級(jí)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案發(fā)生沖突時(shí)，執(zhí)行上級(jí)應(yīng)急預(yù)案。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案4

第一條工作原則和處理

（一）目的

為確保我縣主區(qū)域供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理有序、高效地進(jìn)行，最大程度地預(yù)防和削減生命、財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定本預(yù)案。

（二）工作原則

1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理工作由公司供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確、分工協(xié)作。

2、統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)協(xié)作

供水平安應(yīng)急保障體系應(yīng)納入我縣公共平安應(yīng)急保障體系，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)調(diào)，信息共享，親密協(xié)作。

3、依靠科學(xué)

充分利用一切先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，實(shí)行科學(xué)方法開展事故應(yīng)急救援工作。

（三）編制依據(jù)

本應(yīng)急預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事務(wù)總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及我縣供水實(shí)際狀況制定。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于城市供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的下列供水突發(fā)公共事務(wù)的搶險(xiǎn)救援應(yīng)急處理工作。

1、城市水源或供水設(shè)施遭遇生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；

2、取水口、引水管等垮塌斷裂致使水源枯竭；

3、地震、洪災(zāi)、雨雪冰凍等導(dǎo)致取水受阻，機(jī)電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴(yán)峻損壞；

4、消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)峻泄露；

5、城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭遇大面積破壞或突發(fā)災(zāi)難影響大面積區(qū)域供水；

6、傳染性區(qū)域疾?。?/p>

7、斗爭社會(huì)平安等突發(fā)公共事務(wù)導(dǎo)致水廠停電、停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；

8、供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病、亡。

9、調(diào)度、自控、營業(yè)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭遇入侵、失控、毀壞。

其次條組織指揮體系及職責(zé)

（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

1、成立自來水公司供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）；

隊(duì)長：xxx副隊(duì)長：xxx

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室；負(fù)責(zé)：xxx

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急分隊(duì)：（下設(shè)4個(gè)搶修小組）

（1）管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊(duì)；隊(duì)長：xxx

（2）機(jī)械設(shè)備搶修、電器設(shè)備、液氯泄漏搶修應(yīng)急分隊(duì)；隊(duì)長：xxx

（3）水質(zhì)污染搶修應(yīng)急分隊(duì)；隊(duì)長：xxx

（4）物資供應(yīng)應(yīng)急分隊(duì)；隊(duì)長：xxx

（二）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)

（1）組織指揮各方面力氣處理主區(qū)域供水突發(fā)公共事務(wù)，統(tǒng)一指揮對(duì)現(xiàn)場的救援，限制事態(tài)的擴(kuò)散和擴(kuò)大。

（2）依據(jù)應(yīng)急處理的工作須要，緊急調(diào)集人員、儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備。必要時(shí)，對(duì)人員進(jìn)行疏散或者隔離，并可以依法對(duì)傳染病疫區(qū)實(shí)行封鎖。

（3）檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險(xiǎn)救災(zāi)、災(zāi)難調(diào)查、后勤保障、信息上報(bào)、善后處理以及復(fù)原供水秩序的工作。

（4）剛好將災(zāi)難性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報(bào)告上級(jí)相關(guān)部門。

（5）加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。在完善自身機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實(shí)不能監(jiān)測項(xiàng)目的協(xié)作單位。

（6）督促各部門制定相應(yīng)的供水突發(fā)公共事務(wù)的應(yīng)急處理實(shí)施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。

（7）檢查、督促各有關(guān)部門做好供水突發(fā)公共事務(wù)的應(yīng)急處理打算工作，建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)、救災(zāi)及救援隊(duì)伍。抓好職工平安教化工作，組織重點(diǎn)部門進(jìn)行應(yīng)急處理的培訓(xùn)演練。

2、應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)做好供水突發(fā)公共事務(wù)接報(bào)警工作。

（2）指導(dǎo)各有關(guān)部門制定供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。

（3）接到發(fā)生供水突發(fā)公共事務(wù)報(bào)告后，馬上向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門。保持與各處置突發(fā)事務(wù)工作組、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，隨時(shí)駕馭應(yīng)急處理進(jìn)展?fàn)顩r。

第三條預(yù)警級(jí)別

本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級(jí)至四級(jí)排序，其中，一級(jí)為最高級(jí)別預(yù)警。

（一）一級(jí)預(yù)警

1、供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全縣城停水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

2、液氯鋼瓶發(fā)生爆炸或嚴(yán)峻泄露。

3、水源受到嚴(yán)峻污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)峻異臭、異味或毒理學(xué)、放射性、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)峻超標(biāo)，造成人員病、亡。

（二）二級(jí)預(yù)警

1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

2、液氯鋼瓶發(fā)生大量泄露。

3、水源受到嚴(yán)峻污染，致使出廠水部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響。

4、水廠、加壓站、水庫供水、供電設(shè)施受到損害，造成市區(qū)供水壓力嚴(yán)峻不足。

（三）三級(jí)預(yù)警

1、制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。

2、液氯鋼瓶發(fā)生中度泄露。

3、水源受到污染，致使出廠水個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成肯定影響。

4、水廠、加壓站人員和設(shè)施平安受到嚴(yán)峻威逼。

（四）四級(jí)預(yù)警

1、因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。

2、加氯設(shè)施發(fā)生稍微泄露。

3、因受水源污染，或因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障，致運(yùn)用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。

4、水廠、加壓站人員和設(shè)施平安受到威逼。

（五）各級(jí)預(yù)警響應(yīng)

1、一級(jí)預(yù)警：由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

2、二級(jí)預(yù)警：由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

3、三級(jí)預(yù)警：由公司經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

4、四級(jí)預(yù)警：由公司分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場親自指揮。

第四條事務(wù)報(bào)告和現(xiàn)場愛護(hù)

（一）供水突發(fā)事務(wù)發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個(gè)人）有責(zé)任及義務(wù)馬上撥打7882106、12319，接到報(bào)告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)馬上指令相關(guān)部門派人員前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于供水重特大突發(fā)事務(wù)。

供水重特大突發(fā)事務(wù)一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須馬上向縣政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)110報(bào)告，并啟動(dòng)供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案。

（二）供水突發(fā)重特大公共事務(wù)發(fā)生，公司接到報(bào)告后，必需做到：

1、快速實(shí)行有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大。

2、嚴(yán)格愛護(hù)事故現(xiàn)場。

3、快速派人趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。

4、聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮，了解駕馭事務(wù)狀況，協(xié)調(diào)組織事務(wù)搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并剛好報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。

（三）因搶救人員、復(fù)原生產(chǎn)以及疏散交通等，須要移動(dòng)現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)記，實(shí)行拍照、攝像、繪圖等方法具體記錄事故現(xiàn)場原貌，妥當(dāng)保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事務(wù)的部門應(yīng)在事務(wù)發(fā)生后按上級(jí)要求時(shí)限將事務(wù)快速報(bào)送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后分別報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。

第五條應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

（一）應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序

1、應(yīng)急處理辦公室接到供水突發(fā)公共事務(wù)報(bào)告后，經(jīng)核實(shí)，馬上報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。依據(jù)組長或副組長的指令，馬上調(diào)集有關(guān)專業(yè)隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場。

2、現(xiàn)場指揮應(yīng)馬上召開現(xiàn)場分析會(huì)，實(shí)行相應(yīng)措施，部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊(duì)伍全面開呈現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、醫(yī)療救援、事故調(diào)查、善后處理等工作。

（二）供水突發(fā)公共事務(wù)發(fā)生初期，事務(wù)部門及現(xiàn)場人員應(yīng)主動(dòng)實(shí)行有效的自救措施，全力進(jìn)行全方位的救援、搶險(xiǎn)和處理，解除險(xiǎn)情，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故的擴(kuò)散、擴(kuò)大。

（三）供水突發(fā)公共事務(wù)發(fā)生后，事務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)馬上組織搶救，在搶救救援和事務(wù)調(diào)查處理期間不得擅離職守。

第六條應(yīng)急搶險(xiǎn)和救援

（一）在供水突發(fā)公共事務(wù)發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)處理應(yīng)急事務(wù)的基本程序，快速組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組剛好啟動(dòng)實(shí)施相應(yīng)事務(wù)的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時(shí)將事務(wù)搶險(xiǎn)救援狀況報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。

2、應(yīng)急處理辦公室應(yīng)指令有關(guān)人員保證各類通訊工具24小時(shí)暢通，狀況詳明，指令精確，調(diào)集車輛、施工機(jī)械和物資，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順當(dāng)開展。

3、平安保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事務(wù)現(xiàn)場的傷員搶救、平安保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，并剛好調(diào)查事務(wù)現(xiàn)場，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安。對(duì)肇事者應(yīng)實(shí)行短暫監(jiān)控措施，防止逃逸。

4、水質(zhì)監(jiān)測部門應(yīng)剛好趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染狀況，盡快做出水質(zhì)分析報(bào)告，確定實(shí)行的措施。若系嚴(yán)峻污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命平安，應(yīng)報(bào)告應(yīng)急處理辦公室，馬上停止取、供水，同時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并通知上級(jí)相關(guān)部門。

5、水源嚴(yán)峻污染或水源枯竭，除加強(qiáng)愛護(hù)和運(yùn)用其它可用水源進(jìn)行供水外，必要時(shí)啟動(dòng)各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水，同時(shí)將有關(guān)狀況報(bào)請(qǐng)縣政府。

6、機(jī)電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施由技術(shù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修和實(shí)行應(yīng)急措施復(fù)原運(yùn)行。

7、必要時(shí)，快速組織自救和疏散人員，照實(shí)報(bào)告事務(wù)發(fā)生緣由、現(xiàn)場危急品存放狀況以及限制危急源的方法，并協(xié)作搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

8、要主動(dòng)妥當(dāng)做好善后工作。

（二）有關(guān)部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)

1、公司辦公室

（1）接到指令后要馬上組織平安保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場，封鎖現(xiàn)場，維護(hù)秩序，搶救傷員，疏散職工和四周群眾。（2）協(xié)作公安機(jī)關(guān)實(shí)行治安管理、交通管理，預(yù)防和制止破壞活動(dòng)。

（3）組織協(xié)調(diào)重特大事故的調(diào)查，隨時(shí)駕馭事態(tài)動(dòng)向，剛好報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r。

（4）隨時(shí)駕馭供水突發(fā)公共事務(wù)的改變，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位報(bào)告相關(guān)資料及信息，統(tǒng)計(jì)上報(bào)傷亡、損失狀況。。

（6）按領(lǐng)導(dǎo)小組組長指令啟動(dòng)供水調(diào)度預(yù)案，科學(xué)合理進(jìn)行供水調(diào)度。

（7）經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，對(duì)外發(fā)布停水信息。

2、營業(yè)所、生產(chǎn)技術(shù)科等

（1）負(fù)責(zé)并組織人員對(duì)機(jī)電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、管網(wǎng)系統(tǒng)的災(zāi)難進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修，剛好復(fù)原運(yùn)行功能。

（2）負(fù)責(zé)水廠構(gòu)筑物發(fā)生倒塌時(shí)組織搶險(xiǎn)，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)難調(diào)查，核實(shí)受災(zāi)狀況和評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失。

（3）組織設(shè)計(jì)單位對(duì)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)行檢查鑒定，提出搶修復(fù)原方案和其它處理看法。

（4）幫助領(lǐng)導(dǎo)小組制定復(fù)原重建方案，指導(dǎo)復(fù)原重建工作。

3、水質(zhì)監(jiān)測中心

（1）加強(qiáng)視察、檢測原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）城市供水水源遭遇污染時(shí)，應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場取樣，判明狀況初估危害程度，并通知水廠實(shí)行相應(yīng)措施。

（3）協(xié)作環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門做好水質(zhì)污染應(yīng)急處置工作。

（4）組織對(duì)水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查，報(bào)告受災(zāi)狀況。

（5）抗洪搶險(xiǎn)過程中，供水狀況改變的視察與報(bào)告。

（6）發(fā)生泄漏事故時(shí)，幫助組織人員疏散和救援工作。

4、物資供應(yīng)部門

負(fù)責(zé)組織、供應(yīng)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和復(fù)原生產(chǎn)的物資。

第七條主要供水突發(fā)公共事務(wù)搶險(xiǎn)搶修應(yīng)急預(yù)案

（一）地震、洪災(zāi)、雨雪冰凍等自然災(zāi)難工作預(yù)案

1、自然災(zāi)難發(fā)生時(shí)，各部門值班人員應(yīng)馬上實(shí)行緊急措施，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

2、接到自然災(zāi)難報(bào)告時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)馬上召集全體人員組織抗災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

3、到達(dá)現(xiàn)場后馬上組織搶險(xiǎn)工作，確保人員、設(shè)備、設(shè)施平安。

4、供電電源和供電設(shè)備被破壞時(shí)，實(shí)行的措施是：如能自己搶修的應(yīng)剛好指令電器設(shè)備搶修應(yīng)急分隊(duì)主動(dòng)進(jìn)行搶修，爭取剛好供水。如需供電部門搶修時(shí)，水廠應(yīng)剛好與供電部門聯(lián)系進(jìn)行搶修。

5、如造成引水管道損壞時(shí)，營業(yè)所管網(wǎng)搶修應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)剛好組織搶修工作，以便快速復(fù)原供水生產(chǎn)。

6、如損壞嚴(yán)峻時(shí)，造成壺山水廠停產(chǎn)，較長時(shí)間無法復(fù)原供水，由公司組織人員剛好啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)配供水，以保證居民用水。

7、公司利用送水車及消防車對(duì)一些受損程度較重的地方實(shí)行集中供水，水質(zhì)監(jiān)測中心剛好趕赴各取水點(diǎn)進(jìn)行采樣化驗(yàn)，以確保水質(zhì)合格，保證平安供水。

8、公司主動(dòng)組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作，力爭最短時(shí)間內(nèi)復(fù)原供水。

（二）水源、沉淀池、濾池、加藥池、清水池防投毒預(yù)案

1、落實(shí)水廠對(duì)沉淀池、濾池、加藥池、清水池的專人管理，明確崗位責(zé)任制。

2、明確沉淀池、濾池、加藥池、清水池的平安防范管理制度、詳細(xì)要求，限制外來人員參觀訪問，嚴(yán)把單位門口、濾池和各個(gè)出入口，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記、驗(yàn)證手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)有毒有害化學(xué)危急品管理，組織防范檢查，剛好整改。

3、水廠加強(qiáng)濾池技防措施，安裝實(shí)施24小時(shí)有人監(jiān)視圖像記錄的電視監(jiān)控系統(tǒng)。

4、一旦發(fā)生水源和制水、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時(shí)的主要措施：

（1）馬上停止取、供水，限制污染擴(kuò)散。

（2）剛好上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員快速檢測水源地、制水、供水設(shè)施和原水、出廠水的污染狀況。

（3）由排險(xiǎn)搶險(xiǎn)隊(duì)伍協(xié)作有關(guān)部門清除污染。

（4）由搶險(xiǎn)隊(duì)伍緊急搶修、更換設(shè)施或?qū)嵭衅渌绞奖ＷC居民生活用水。

（三）液氯泄露事故處理預(yù)案

1、水廠值班人員應(yīng)馬上向廠領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)警，剛好按操作規(guī)程實(shí)行緊急措施，限制事態(tài)的擴(kuò)大，并接應(yīng)救援力氣。

2、廠領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，應(yīng)馬上上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)人員到崗搶險(xiǎn)，并向公司、上級(jí)有關(guān)部門、社區(qū)街道報(bào)警。

3、現(xiàn)場指揮人員應(yīng)快速就位，有序地組織人員疏散，按各自職責(zé)分頭到現(xiàn)場指揮，并與指揮中心保持聯(lián)絡(luò)。

4、發(fā)生事故的部門，應(yīng)快速查明事故的源點(diǎn)，泄露部位及緣由，凡能經(jīng)應(yīng)急處理而消退事故的，則以自救為主。如泄露部位自己不能限制的，應(yīng)開啟泄氯汲取平安裝置，馬上向相關(guān)部門報(bào)告。

5、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員依據(jù)指揮中心下達(dá)的搶險(xiǎn)指令實(shí)行必要防護(hù)措施，嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行搶險(xiǎn)，限制事態(tài)擴(kuò)大。

6、出現(xiàn)經(jīng)緊急處置無法限制大面積泄露時(shí)，應(yīng)快速報(bào)110指揮中心。

7、主動(dòng)做好善后工作。

（四）爆管搶修預(yù)案

1、供水熱線或其它科室、部門以及值班人員接到重特大事務(wù)電話后，馬上報(bào)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，營業(yè)所剛好調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員、設(shè)備、物資快速趕赴現(xiàn)場。

2、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員快速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)。

3、經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由應(yīng)急處理辦公室通過各類媒體發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好說明工作。

（五）水質(zhì)事故處理預(yù)案

1、值班人員發(fā)覺水質(zhì)超標(biāo)時(shí)，應(yīng)馬上停止取供水，并報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)配供水。

3、水質(zhì)化驗(yàn)中心馬上組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行事故緣由分析，確定詳細(xì)解決方法并組織實(shí)施。

（六）防破壞工作預(yù)案

1、快速撥打110。

2、應(yīng)急救援隊(duì)伍幫助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營救傷員。

3、啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

第八條監(jiān)督與管理

（一）應(yīng)急處理供水突發(fā)公共事務(wù)實(shí)行責(zé)任追究制。

（二）對(duì)在發(fā)生供水突發(fā)公共事務(wù)時(shí)遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)信息，造成重大損失的人員，或在處理事務(wù)中失職、瀆職、不聽從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人員公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定賜予行政處分。構(gòu)成違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

（三）對(duì)在發(fā)生供水突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急處理工作中做出突出成果的部門和個(gè)人，賜予表彰、嘉獎(jiǎng)。

（四）應(yīng)急處理工作結(jié)束后，公司和事務(wù)發(fā)生部門應(yīng)當(dāng)仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)、分析、吸取事務(wù)教訓(xùn)，剛好進(jìn)行整改，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案5

一、總則

1.1、目的

為在自來水管網(wǎng)突發(fā)事務(wù)，能夠剛好有效地?fù)屝?，避開造成次生災(zāi)難，盡可能削減不良的社會(huì)影響和降低經(jīng)濟(jì)損失，結(jié)合公司的生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定本預(yù)案。

1.2、原則

相關(guān)人員剛好趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，連續(xù)作業(yè)直至修復(fù)，保留事故現(xiàn)場資料。

1.3、編制依據(jù)

依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例、《城市供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《原平市自來水公司突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。

1.4、適用范圍

本預(yù)案適用于屬原平市自來水公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的全部管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)，包括由于自然或人為緣由造成輸配水管網(wǎng)的大型爆管或大面積停水事務(wù)，由于管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行、修理、安裝等操作以及嚴(yán)峻違章導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)平安運(yùn)行的事務(wù)。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組成公司組成管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急指揮部，指揮長由總經(jīng)理賈衛(wèi)東擔(dān)當(dāng)，組長長由主管管網(wǎng)的副經(jīng)理李國鈞擔(dān)當(dāng)，相關(guān)人員為成員。

突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組總指揮：X組長：X副組長：X成員：X安裝公司、城北、城南、城東營業(yè)部、監(jiān)察隊(duì)、平安科、設(shè)備科，調(diào)度中心全體。同時(shí)成立應(yīng)急辦公室，辦公室主任由X擔(dān)當(dāng)。

2.2、職責(zé)

2.2.1、指揮部制定和不斷完善《自來水管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》，確定自來水管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和解除，負(fù)責(zé)組織、指揮應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作。

2.2.2、領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)判別管網(wǎng)突發(fā)事務(wù)的性質(zhì)，制定搶修方案，幫助搶修工作的實(shí)施，對(duì)搶修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做好信息的上傳下達(dá)，并與媒體聯(lián)系公布停水通知及事故緣由。

2.2.3、成員組的安裝公司、城北、城南、城東營業(yè)部（修理隊(duì)）、監(jiān)察隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)的搶修工作，平安科供應(yīng)依據(jù)管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)的詳細(xì)狀況幫助領(lǐng)導(dǎo)組制定搶修方案，調(diào)度中心負(fù)責(zé)進(jìn)行供水調(diào)度以及負(fù)責(zé)向用戶做好說明工作。

三、分類

按引起管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)的緣由，將管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)分為以下兩類：

3.1、爆管事務(wù)，指管道發(fā)生大型爆管或管網(wǎng)設(shè)施損壞造成大面積停水事務(wù)。

3.2、嚴(yán)峻違章導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)平安運(yùn)行的事務(wù)。

四、應(yīng)急保障

4.1、應(yīng)急指揮部全部成員必需24小時(shí)保持通信暢通。

4.2、常備的搶修材料：DN100—500mm的球墨鑄鐵管，DN100—1700mm的鋼管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法蘭盤、法蘭頭，DN100—300mm的搶爆器，12mm鋼板，水泥。

4.3、搶修設(shè)備：潛水泵(1臺(tái))、加壓泵(6臺(tái))、電焊機(jī)(1臺(tái))、鉆臺(tái)(1臺(tái))、切割機(jī)（1臺(tái)）、余氯汲取塔（1座）、行吊(2輛)、搶修車(2輛)、足夠的應(yīng)急管道配件、器材，并保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。

4.4、供水管網(wǎng)搶修時(shí)限：DN50以下管道白天6小時(shí)以內(nèi)，夜晚10小時(shí)以內(nèi)；DN100以上DN200以下管道36小時(shí)以內(nèi)；DN200以上管道72小時(shí)以內(nèi)。

五、應(yīng)急處置程序

5.1、爆管事務(wù)的應(yīng)急處置

5.1.1、修理隊(duì)接到爆管信息后，必需在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，經(jīng)初步推斷可能屬于大型爆管，則馬上通知領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人，同時(shí)盡快執(zhí)行停水作業(yè)，并將停水范圍報(bào)供水服務(wù)熱線值班人員。

5.1.2、領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人在接到大型爆管信息后，應(yīng)馬上分管管網(wǎng)副經(jīng)理XXX匯報(bào)狀況，應(yīng)赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮前期處理工作。

5.1.3、依據(jù)所駕馭的狀況，由指揮長XXX確定是否啟動(dòng)管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案，一旦啟動(dòng)預(yù)案，則馬上通知全體成員，統(tǒng)一部署。

5.1.4、在執(zhí)行停水作業(yè)的同時(shí)，修理隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)現(xiàn)場狀況，馬上組織必要的搶修設(shè)備，如警示牌、照明、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、抽水泵等。

5.1.5、屬人為破壞的，則在第一時(shí)間現(xiàn)場取證，包括目擊證人的證詞和聯(lián)系方式、現(xiàn)場照片等；同時(shí)向監(jiān)察隊(duì)報(bào)案。

5.1.6、由指揮部內(nèi)的技術(shù)和管理人員會(huì)同修理隊(duì)制訂搶修方案，以保證實(shí)行最合理、科學(xué)和快速的搶修方式。

5.1.7、修理隊(duì)依據(jù)指揮部制訂的方案實(shí)施搶修，對(duì)搶修過程中，超出修理隊(duì)自身實(shí)力的需求，由指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)其它部分的人力和物力資源。

5.1.8、搶修完成后的回填和路面復(fù)原依據(jù)詳細(xì)狀況的難易程度由修理隊(duì)實(shí)施或請(qǐng)市政修理隊(duì)實(shí)施。

5.1.9屬人為損壞的，由領(lǐng)導(dǎo)組依據(jù)實(shí)際狀況，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和《城市供水管網(wǎng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)責(zé)任單位（人）進(jìn)行索賠。

5.2、對(duì)嚴(yán)峻違章行為導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)平安運(yùn)行事務(wù)的處理程序

管線巡檢人員在日常巡檢過程中發(fā)覺的`違章行為應(yīng)剛好告知領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行查看，假如違章行為可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)平安運(yùn)行的，則實(shí)行措施。

六、應(yīng)急結(jié)束

6.1、自來水管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)處置工作已經(jīng)基本完成，次生、衍生和事務(wù)危害被基本消退，由管網(wǎng)突發(fā)性事務(wù)應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。

6.2、整理、審查并歸檔全部應(yīng)急記錄和文件資料?？偨Y(jié)、評(píng)價(jià)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施狀況，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，提交書面總結(jié)報(bào)告。

自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案6

1．總則

1.1、編制目的

為確保汝城縣供水重特大突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理高效、有序進(jìn)行，最大限度地減輕損失，保障縣城供水平安和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本預(yù)案。

1.2、工作原則

1.2.1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

我縣供水重大突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理工作由縣政府供水重大平安事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，職責(zé)明確，分工協(xié)作。

1.2.2、統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)協(xié)作

我縣供水平安保障體系納入本縣公共平安檢查保障體系統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，在統(tǒng)一的平安保障體系中，各部門在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)調(diào)、信息共享、親密協(xié)作。

1.2.3、依靠科學(xué)，處置快捷

在事故應(yīng)急救援處理過程中，充分利用一切先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、設(shè)備、手段，快捷高效妥當(dāng)處置。

1.3、編制依據(jù)

本應(yīng)急預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》、《中華人民共和國突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度及本縣供水實(shí)際狀況制定。

1.4、現(xiàn)狀

本縣供水企業(yè)此前已建立公共突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，但該應(yīng)急預(yù)案主要以本縣供水企業(yè)為主體，沒有納入本縣公共平安防范體系的總體規(guī)劃中，物質(zhì)和資金的保障程度不夠。

1.5、適用范圍

本預(yù)案適用于本縣供水區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的下列重特大突發(fā)事務(wù)的搶險(xiǎn)救援、應(yīng)急處理工作。

突發(fā)性事務(wù)主要包括：

1.5.1、城市水源或供水設(shè)施遭遇生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；

1.5.2、取水、攔河堤壩、取水管涵等發(fā)生垮塌、斷裂致使水源枯竭；

1.5.3、地震、洪災(zāi)、滑坡、泥石流等導(dǎo)致取水受阻，泵房(站)沉沒，機(jī)電設(shè)備毀損；

1.5.4、消毒、輸配電、凈水構(gòu)筑物等發(fā)生水災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)峻泄漏；

1.5.5、城市主要輸供水干管和配水系統(tǒng)管網(wǎng)遭遇大面積破壞或突發(fā)災(zāi)難影響大面積及區(qū)域供水；

1.5.6、調(diào)度、自控、營業(yè)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭遇入侵、失控、毀壞；

1.5.7、傳染性區(qū)域疾?。?/p>

1.5.8、斗爭、破壞、恐怖活動(dòng)等突發(fā)事務(wù)導(dǎo)致水廠停產(chǎn)、供水區(qū)域減壓等；

1.5.9供水水質(zhì)出現(xiàn)問題造成人員病亡；

1.5.10干旱季節(jié)，取水水源嚴(yán)峻缺乏。

2．應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

2.1、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

2.1.1、成立汝城縣供水重大平安事故應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部由分管城建的副縣長任總指揮，分管城建的縣政府辦副主任、縣建設(shè)局局長任副總指揮，縣平安生產(chǎn)監(jiān)管局、縣衛(wèi)生局、縣建設(shè)局、縣公安局、縣供水部門等單位的負(fù)責(zé)人為指揮部成員。

2.1.2、應(yīng)急指揮部下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，辦公室設(shè)在縣建設(shè)局，由建設(shè)局局長兼任辦公室主任。

2.1.3、縣供水企業(yè)建立常設(shè)供水平安應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)

2.2.1、應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)

(1)組織指揮各方面力氣處理本縣供水重特大突發(fā)事務(wù)，統(tǒng)一指揮對(duì)事務(wù)現(xiàn)場的救援，限制事務(wù)的擴(kuò)散和擴(kuò)大。

依據(jù)應(yīng)急處理的須要，緊急調(diào)集人員、儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備；必要時(shí)，對(duì)人員進(jìn)行疏散或者隔離，并可以依法對(duì)傳染病疫區(qū)實(shí)行封鎖。

(2)檢查督促有關(guān)單位做好供水搶險(xiǎn)救災(zāi)、災(zāi)難調(diào)查、后勤保障、信息上報(bào)、善后處理以及復(fù)原供水秩序的工作。

(3)剛好將災(zāi)難性質(zhì)、程度、范圍、處置舉措等報(bào)告縣政府，納入縣政府統(tǒng)一指揮和處置。

(4)督促加強(qiáng)水質(zhì)檢查檢測，在完善自身機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員的基礎(chǔ)上，落實(shí)不能檢測項(xiàng)目的協(xié)作單位或支援單位。

(5)督促各有關(guān)部門制定相應(yīng)的供水應(yīng)急處理實(shí)施預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。

(6)檢查督促各有關(guān)單位做好供水各項(xiàng)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理打算工作，督促建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)、救災(zāi)及救援隊(duì)伍。必要時(shí)，組織重點(diǎn)防范單位進(jìn)行應(yīng)急處理的演練。

2.2.2、應(yīng)急處理辦公室的主要職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)做好本縣供水重特大事務(wù)接處警工作，應(yīng)急處理辦公室在聯(lián)動(dòng)處警時(shí)具有以下權(quán)限：干脆處置權(quán)、聯(lián)合行動(dòng)指揮權(quán)、臨時(shí)指定管轄權(quán)。

(2)指導(dǎo)各有關(guān)單位制定供水應(yīng)急處理預(yù)案和開展檢查及演練。

(3)本縣供水重特大事務(wù)發(fā)生接報(bào)后，馬上向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)單位。隨時(shí)駕馭應(yīng)急處理進(jìn)展?fàn)顩r，保障整個(gè)應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行。

(4)探討向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事務(wù)及應(yīng)急處理的信息，擬出初稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后上報(bào)。

(5)組織召開事務(wù)現(xiàn)場會(huì)議。

2.2.3、供水企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)本縣供水突發(fā)事務(wù)的詳細(xì)搶修工作；制定各項(xiàng)供水平安檢查事故應(yīng)急實(shí)施方案和各項(xiàng)技術(shù)保障措施；做好相應(yīng)的各項(xiàng)物質(zhì)儲(chǔ)備重要設(shè)施、設(shè)定建立后備措施；加強(qiáng)備用水廠的建設(shè)和愛護(hù)；剛好報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。

2.2.4、供水事故應(yīng)急指揮部成員單位職責(zé)

建設(shè)局：擔(dān)當(dāng)供水事故應(yīng)急指揮部辦公室日常工作，組織起草、修改供水應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施，檢測、接受供水事故報(bào)警、預(yù)警信息，做好供水事故發(fā)展動(dòng)態(tài)后續(xù)報(bào)告，協(xié)調(diào)供水事故應(yīng)急救援行動(dòng)，組織開展供水事故調(diào)查工作。

衛(wèi)生局：快速組織和指揮醫(yī)療救援隊(duì)伍綻開城市供水事故傷員搶救工作，剛好向供水事故醫(yī)療應(yīng)急指揮部報(bào)告狀況，緊急調(diào)派醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)藥物質(zhì)，醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)運(yùn)用急救場所。

安監(jiān)局：協(xié)調(diào)供水平安事故應(yīng)急救援工作，參加供水平安事故調(diào)查處理。

公安局：(含消防大隊(duì))負(fù)責(zé)限制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏等事故現(xiàn)場，參加供水事故傷員搶救和人員疏散工作，負(fù)責(zé)對(duì)供水事故現(xiàn)場的平安保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)停水后的緊急供水工作。

廣電局：做好供水事故信息廣播電視宣揚(yáng)工作。

電信公司：保障供水事故應(yīng)急處置通信暢通。

供電公司：負(fù)責(zé)保障供水事故應(yīng)急供電暢通。

文塔社區(qū)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好供水事故傷亡人員家屬安撫工作。

2.3、組織體系圖

縣政府縣供水應(yīng)急指揮部

衛(wèi)生局安監(jiān)局建設(shè)局公安局

新聞媒體通訊部門供水部門供電部門社區(qū)組織

3．預(yù)警級(jí)別

本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級(jí)至四級(jí)分級(jí)排序，其中，一級(jí)為最高級(jí)別預(yù)警。

3.1、一級(jí)預(yù)警

3.1.1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)8萬居民中止供水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

3.1.2、液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命平安。

3.1.3、水源受到嚴(yán)峻污染，致使出廠水出現(xiàn)嚴(yán)峻異臭、異味或毒理學(xué)、放射性、微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)峻超標(biāo)，造成人員病亡。

3.2、二級(jí)預(yù)警

3.2.1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)5萬居民中止供水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

3.2.2、液氯鋼瓶發(fā)生爆炸，造成大量泄漏，危及人民生命平安。

3.2.3、水源受到嚴(yán)峻污染，致使出廠水出現(xiàn)異臭、異味或部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響。

3.3、三級(jí)預(yù)警

3.3.1、制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)3萬居民中止供水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

3.3.2、液氯鋼瓶發(fā)生中度泄漏，造成對(duì)四周環(huán)境的污染。

3.3.3、水源受到污染，致使出廠水個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成肯定影響。

3.4、四級(jí)預(yù)警

3.4.1、制水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生故障，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)2萬居民中止供水，且36小時(shí)以上不能復(fù)原供水。

3.4.2、加氯設(shè)施發(fā)生稍微泄漏。

3.4.3、因受水源污染，或因制水設(shè)施或管線設(shè)施故障，致運(yùn)用戶的管網(wǎng)水質(zhì)個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。

3.5、各級(jí)預(yù)警響應(yīng)

3.5.1、一級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮，現(xiàn)場親自指揮；

3.5.2、二級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部總指揮或副總指揮，現(xiàn)場親自指揮；

3.5.3、三級(jí)預(yù)警：由應(yīng)急指揮部副總指揮，現(xiàn)場親自指揮；

3.5.4、四級(jí)預(yù)警：由供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場親自指揮。

4．事務(wù)報(bào)告和現(xiàn)場愛護(hù)

4.1、事故的報(bào)告和確認(rèn)

本縣供水重特大事務(wù)發(fā)生后，現(xiàn)場人(目擊者，單位或個(gè)人)有責(zé)任及義務(wù)馬上撥打應(yīng)急指揮或應(yīng)急處理辦公室電話報(bào)告，接到報(bào)告后，應(yīng)急指揮部應(yīng)馬上指令相關(guān)部門2小時(shí)內(nèi)派員前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于供水重特大突發(fā)事務(wù)。

供水重特大突發(fā)事務(wù)一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)急指揮部或應(yīng)急處理辦公室按指令須馬上向縣政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案。

4.2、供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生單位及歸口管理部門接后職責(zé)供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生單位及歸口管理部門，接后必需做到：

4.2.1、快速實(shí)行有效措施組織搶救，防止事務(wù)擴(kuò)大。

4.2.2、嚴(yán)格愛護(hù)事務(wù)現(xiàn)場。

4.2.3、快速派人趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作。

4.2.4、聽從縣政府統(tǒng)一部署和指揮，了解駕馭事務(wù)狀況，協(xié)調(diào)組織事務(wù)搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并剛好報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。

4.3、現(xiàn)場的愛護(hù)

4.3.1、因搶救人員、防止事務(wù)擴(kuò)大、復(fù)原生產(chǎn)以及疏散交通等緣由，須要移動(dòng)現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)記，實(shí)行拍照、攝像、繪圖等方法具體記錄事故現(xiàn)場原貌，妥當(dāng)保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

4.4、供水重特大事務(wù)快報(bào)內(nèi)容

發(fā)生供水重特大突發(fā)事務(wù)的單位及歸口管理部門應(yīng)在事務(wù)發(fā)生后8小時(shí)內(nèi)寫出事務(wù)快報(bào)，分別報(bào)送縣政府及當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、公安、勞動(dòng)和社會(huì)保障、監(jiān)察、檢察、總工會(huì)。供水重特大事務(wù)快報(bào)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

4.4.1、事務(wù)單位的具體名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址。

4.4.2、事務(wù)單位的經(jīng)濟(jì)類型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地(地表、地下)處數(shù)。

4.4.3、發(fā)生事務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、類別。

4.4.4、事務(wù)造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、干脆經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)。

4.4.5、事務(wù)的簡要經(jīng)過。

4.4.6、事務(wù)緣由的初步分析推斷。

4.4.7、事務(wù)發(fā)生后實(shí)行的應(yīng)急處理措施及事務(wù)限制狀況。

4.4.8、須要有關(guān)部門和單位幫助搶救和處理的有關(guān)事宜。

4.4.9、事務(wù)報(bào)告單位、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間。

5．應(yīng)急處理響應(yīng)工作程序

5.1、應(yīng)急處理辦公室響應(yīng)工作程序

5.1.1、應(yīng)急處理辦公室接到供水重特大突發(fā)事務(wù)報(bào)告后，經(jīng)核實(shí)，馬上報(bào)告應(yīng)急指揮部。依據(jù)總指揮或副總指揮的指令，馬上調(diào)度有關(guān)專業(yè)隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場。

5.1.2、現(xiàn)場指揮馬上召開現(xiàn)場分析會(huì)，實(shí)行相應(yīng)措施、部署應(yīng)急處理工作，組織各專業(yè)隊(duì)伍全面開呈現(xiàn)場保衛(wèi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、醫(yī)療救援、事故調(diào)查、善后處理等工作。

5.2、供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生初期應(yīng)急自救措施

5.2.1、供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生初期，事務(wù)單位及現(xiàn)場人員應(yīng)主動(dòng)實(shí)行有效的自救措施，全力進(jìn)行全方位的救援、搶險(xiǎn)和處理，解除險(xiǎn)情和搶救人員、財(cái)產(chǎn)，防止事故的擴(kuò)散、擴(kuò)大。

5.2.2、供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生后，事務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)馬上組織搶救，在搶救救援和事務(wù)調(diào)查處理期間不得擅離職守。

6．應(yīng)急搶險(xiǎn)和救援

6.1、各有關(guān)部門相關(guān)處理應(yīng)急事務(wù)基本程序

在供水重特大突發(fā)事務(wù)發(fā)生后，所在地供水企業(yè)的各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)處理應(yīng)急事務(wù)的基本程序，快速組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。

6.1.1、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)剛好啟動(dòng)實(shí)施相應(yīng)事務(wù)的應(yīng)急處理預(yù)案，并隨時(shí)將事務(wù)搶險(xiǎn)救援狀況報(bào)告縣政府。

6.1.2、應(yīng)急處理辦公室指令各類通訊工具24小時(shí)待命，保持聯(lián)絡(luò)通暢，狀況詳明、指令精確、調(diào)集車輛、施工機(jī)具和物資，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順當(dāng)開展。

6.1.3、平安保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事務(wù)現(xiàn)場的傷員搶救、平安保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安，對(duì)肇事者等有關(guān)人員應(yīng)實(shí)行短暫監(jiān)控措施，防止逃逸。

6.1.4、水質(zhì)檢測部門應(yīng)剛好趕到現(xiàn)場了解水質(zhì)污染狀況，盡快做出水質(zhì)分析報(bào)告，確定實(shí)行的措施。若屬嚴(yán)峻污染，危及供水區(qū)域人民群眾生命平安，應(yīng)報(bào)告應(yīng)急處理辦公室，馬上停止取水，并同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)丨h(huán)保、防疫部門。

6.1.5、源水嚴(yán)峻污染或水源枯竭，除加強(qiáng)愛護(hù)和運(yùn)用其它能用水源進(jìn)行供水外，報(bào)請(qǐng)縣政府必要時(shí)啟動(dòng)各種自備水源連通供水管網(wǎng)供水，解決人民群眾基本生活用水。

6.1.6、機(jī)電設(shè)備、凈水構(gòu)筑物、消毒系統(tǒng)等水廠生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施，由技術(shù)專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修和實(shí)行應(yīng)急措施復(fù)原運(yùn)行。

6.1.7、事務(wù)單位須快速組織自救和疏散人員，照實(shí)報(bào)告事務(wù)發(fā)生緣由、現(xiàn)場危急品存放狀況以及限制危急源的方法等，并協(xié)作搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

6.1.8、事務(wù)單位及相關(guān)部門要主動(dòng)妥當(dāng)做好受災(zāi)職工的善后工作。

6.2、供水企有關(guān)職能部門在應(yīng)急處理工作中的主要任務(wù)

6.2.1、調(diào)度中心(室)

(1)調(diào)度中心(室)為供水企業(yè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的指揮調(diào)度和信息樞紐，接到供水重特大突發(fā)事務(wù)報(bào)警后，應(yīng)馬上核查事務(wù)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡狀況和事務(wù)性質(zhì)并做出初步推斷，快速指令事務(wù)單位先期處置，剛好向領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處理辦公室報(bào)告。

(2)指令應(yīng)急處理預(yù)案規(guī)定的各項(xiàng)通訊工具保持24小時(shí)待命，保持通訊暢通。

(3)按領(lǐng)導(dǎo)小組指令報(bào)請(qǐng)縣應(yīng)急指揮部啟動(dòng)供水重特大突發(fā)事務(wù)工作預(yù)案，并快速調(diào)集人員、車輛、機(jī)具、設(shè)備、物資到達(dá)指令區(qū)位。

(4)統(tǒng)一連接外部協(xié)調(diào)、支援單位、報(bào)告相關(guān)資料及信息。

(5)隨時(shí)駕馭重特大突發(fā)事務(wù)的改變，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

6.2.2、生產(chǎn)技術(shù)部門

(1)接到調(diào)度中心(室)的報(bào)告后，負(fù)責(zé)并組織機(jī)電修理，設(shè)備操作人員對(duì)機(jī)電設(shè)施、消毒系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的災(zāi)難進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修，剛好復(fù)原運(yùn)行功能。

(2)負(fù)責(zé)發(fā)生水廠凈水構(gòu)筑物倒塌時(shí)組織搶修，組織開展災(zāi)后工程災(zāi)難調(diào)查，核實(shí)受災(zāi)狀況和評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失。

(3)組織設(shè)計(jì)單位對(duì)所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目進(jìn)行檢查鑒定，提出搶修復(fù)原方案和其他處理看法。

(4)組織水質(zhì)污染災(zāi)后調(diào)查，報(bào)告受災(zāi)狀況。

6.2.3、水質(zhì)檢測部門

(1)指導(dǎo)并加強(qiáng)水廠相關(guān)部門和人員視察、檢測源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

(2)協(xié)作公安機(jī)關(guān)實(shí)行治安管理、交通管制，預(yù)防和制止破壞活動(dòng)。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)配電系