2023年銀行運行主管工作總結(jié)銀行運行主管工作總結(jié)1

為了加強新任委派營業(yè)主管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升履職實力，市分行會計營運管理部于12月8日舉辦了一期新任委派營業(yè)主管培訓(xùn)班。我有幸成為其中一員，參與了這次培訓(xùn)。市分行會計營運管理部的檢查輔導(dǎo)員給我們講解了委派會計主管日常工作規(guī)范、營業(yè)主管委派制實施細則、日常工作流程、營運稽核差錯類型、柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險分析與防范，市分行公司業(yè)務(wù)部給我們進行了資金結(jié)算產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我對委派營業(yè)主管工作有了進一步了解，增加了自己戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信念和決心。下面談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些心得體會：

一、委派營業(yè)主管要以加強管理、限制風(fēng)險為主要責(zé)任。

（一）堅持制度管理，嚴格把好各類業(yè)務(wù)關(guān)口。制度是會計工作的生命線。首先要嚴格執(zhí)行崗位制約規(guī)定，堅持不相容業(yè)務(wù)崗位分別制度。其次嚴格監(jiān)控重點業(yè)務(wù)，如現(xiàn)金尾款、對賬、重空憑證等。

（二）切實抓好操作規(guī)范，有效防范操作風(fēng)險。通過實行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練考核措施，強化員工的規(guī)范化操作意識和實力的培育。嚴格進行各類業(yè)務(wù)的授權(quán)，剛好發(fā)覺違規(guī)操作問題。

（三）加強檢查監(jiān)督，剛好發(fā)覺和整改問題。委派營業(yè)主管必需堅持每日重點業(yè)務(wù)的必審制度，特殊關(guān)注意點時段、節(jié)假日業(yè)務(wù)和沖正抹賬、掛失等特別業(yè)務(wù)的處理。利用監(jiān)控系統(tǒng)進行錄像調(diào)閱，發(fā)覺問題。要加大對違章行為和屢查屢犯問題的整改力度，制訂考核方法，嚴格獎懲兌現(xiàn)。

二、委派營業(yè)主管要以提升會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量為核心內(nèi)容，在創(chuàng)建工作上擴大成果。

會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量集中反映了一個網(wǎng)點的核算與管理水平。委派營業(yè)主管要組織全體員工仔細學(xué)習(xí)創(chuàng)建會計等級一級的標準和考核細則，把創(chuàng)建標準分解到每個崗位，使之貫徹于日常的工作之中。堅持按月比照自查，剛好整改到位，確保受派網(wǎng)點在原有等級基礎(chǔ)上有新的提升。

三、委派營業(yè)主管要以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕耍谥鲃幼屑毬穆毶献非笞吭健?/p>

委派營業(yè)主管對待工作要有一種目標追求，就是爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，這是實現(xiàn)自身價值的一種體現(xiàn)。一是要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政策業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)實力；二是要以身作則，努力發(fā)揮表率作用；三是要敢抓敢管，一絲不茍抓好監(jiān)督管理；四是要勤于思索，不斷增加履職實力，要每天進行下列思索：當(dāng)天柜員有哪些值得關(guān)注的思想苗頭，重要制度有哪些執(zhí)行不到位，當(dāng)天的業(yè)務(wù)有哪些須要重點檢查，明天應(yīng)重點抓好哪些工作；五是要關(guān)切員工，體現(xiàn)人性化管理；六是要主動爭取當(dāng)家行長支持，要常常向行長匯報工作，對工作中遇到的困難和問題剛好溝通，取得理解、支持和幫助。

四、委派營業(yè)主管要以加強教化培訓(xùn)為重要手段，在抓隊伍素養(yǎng)提高上下功夫。

把加強對柜員的教化、培訓(xùn)貫穿于日常管理，一是要著力培育員工的愛崗敬業(yè)精神；二是要堅持定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度；三是要加強對柜員的業(yè)務(wù)技能考核；四是要加強對資金結(jié)算產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)；五是要加強對員工的遵紀遵守法律教化；六是要剛好化解不利因素，創(chuàng)建團結(jié)和諧的氣氛。

五、委派營業(yè)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營為重要任務(wù)，在促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動作為。

委派營業(yè)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時，必需主動主動地參加本網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展。委派營業(yè)主管要拓寬工作思路，充分相識到業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展對于做好本職工作的支持與促進作用。一是主動發(fā)揮本崗位的應(yīng)有職能。首先要主動關(guān)注網(wǎng)點的業(yè)務(wù)經(jīng)營，主動參加網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的分析探討，提出合理化建議，為業(yè)務(wù)的有效發(fā)展主動獻計獻策。組織好受派行小額無貸戶營銷維護安排的制定、結(jié)算產(chǎn)品宣揚、推介。組織實施受派行小額無貸戶營銷維護、支付結(jié)算和現(xiàn)金管理。二是在嚴格執(zhí)行費用安排的前提下，正確合理有效地運用費用，正確核算反映財務(wù)收支，確保各項收入不流失。三是對網(wǎng)點各項經(jīng)營目標任務(wù)的完成狀況，進行常常性的監(jiān)測分析，發(fā)覺存在問題主動提出建設(shè)性看法。四是要狠抓柜面服務(wù)的改善。要加強對員工的教化引導(dǎo)，增加主動改善服務(wù)的意識。強化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴格執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范，實行有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率。依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展改變，彈性排班，最大限度地滿意客戶須要。第五是要敢于抵制一切違規(guī)行為，留意工作方法、加強內(nèi)外上下的溝通協(xié)調(diào)。依法合規(guī)處理睬計業(yè)務(wù)，是委派營業(yè)主管服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要內(nèi)容，是確保業(yè)務(wù)平安運營的前提條件，也是促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展的基本保證。

總之，委派營業(yè)主管責(zé)任重、壓力大。近幾年來，各級行領(lǐng)導(dǎo)對會計工作越來越重視，同時也更加重視發(fā)揮委派營業(yè)主管的作用。作為一名委派營業(yè)主管，我要更加堅決信念，克服畏難心情，正確相識自身擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任，仔細履行崗位職責(zé)。

銀行運行主管工作總結(jié)2

xxxx是我工作的其次個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。

20xx年基本工作狀況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。

20xx年是特別的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的改變，雖然作為一名一般的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素養(yǎng)，跟上政策規(guī)章制度的改變，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的相識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了快速適應(yīng)新時期金融工作開展的須要，增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著虛心謹慎的學(xué)習(xí)看法，我多渠道的仔細學(xué)習(xí)各項金融學(xué)問，親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡潔的停留在了解的層面上，更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作閱歷，在綜合業(yè)務(wù)實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合自身實際狀況，剛好進行反饋、回顧，剛好解決自身存在的問題，取得了肯定的成果和進步。

20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己仔細細致的去對待每一項工作，在詳細的'業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到專心、誠意、信念、耐性、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的起先，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐性細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持主動主動，仔細遵守規(guī)章制度，能夠剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格根據(jù)聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺干脆面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的重量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的看法，的確做到規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

（2）堅持原則，做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是細致審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必需，即業(yè)務(wù)辦理條件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法

（3）提高工作質(zhì)量，剛好精確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，須要常常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社起先實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益不遺余力

一年來，在詳細的工作開展過程中，我主動主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順當(dāng)完成而同心同德，不遺余力。

銀行運行主管工作總結(jié)3

****是我工作的其次個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。

****年基本工作狀況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。

****年是特別的一年，雖然作為一名一般的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素養(yǎng)，跟上政策規(guī)章制度的改變，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的相識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了快速適應(yīng)新時期金融工作開展的須要，增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著虛心謹慎的學(xué)習(xí)看法，我多渠道的仔細學(xué)習(xí)各項金融學(xué)問，親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡潔的停留在了解的層面上，更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作閱歷，在綜合業(yè)務(wù)實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合自身實際狀況，剛好進行反饋、回顧，剛好解決自身存在的問題，取得了肯定的成果和進步。

****年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己仔細細致的去對待每一項工作，在詳細的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到專心、誠意、信念、耐性、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的起先，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐性細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持主動主動，仔細遵守規(guī)章制度，能夠剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格根據(jù)聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺干脆面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的重量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的看法，的確做到規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是細致審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必需，即業(yè)務(wù)辦理條件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合