管理與管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題1。認(rèn)為“管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程”的學(xué)者是（C ）謝謝閱讀赫伯特?A?西蒙小詹姆斯?H?唐納利2.管理的主體是（D ）工作B。組織被管理者管理者3.管理者的責(zé)任有三個(gè)層次,不包括(D ）管理一個(gè)組織管理管理者C。管理工作和員工D。管理設(shè)備和技術(shù)4.從管理的基本特征可以看出,管理的核心是（B )決策處理好人際關(guān)系組織控制5.管理的五個(gè)基本職能是(A ）計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B。計(jì)劃、組織、人員配備、決策、控制計(jì)劃、組織、人員配備、溝通、領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、決策6。管理是一門(mén)藝術(shù)，這里強(qiáng)調(diào)管理的(D ）復(fù)雜性B。多科性C。一般性實(shí)踐性7?！肮芾眢w現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系?！边@句話(huà)體現(xiàn)了管理的（D）感謝閱讀技術(shù)屬性人文屬性C。自然屬性社會(huì)屬性8.管理是生產(chǎn)過(guò)程中固有的屬性，是指管理的（B ）A。民主性B。必要性科學(xué)性D。目的性9.管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展，這說(shuō)明管理學(xué)具有(C）A。一般性感謝閱讀多科性歷史性D。實(shí)踐性10?！跋到y(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)‘1+1>2’的效果”指的是系統(tǒng)的(C ）精品文檔放心下載控制性B。目的性C。整體性D。開(kāi)放性二、多項(xiàng)選擇題1。管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是(AE ）感謝閱讀兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)一致認(rèn)可的目標(biāo)2.管理學(xué)的特點(diǎn)有（BCDE ）A。邊緣性一般性多科性歷史性E。實(shí)踐性3.學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法有（ABC ）唯物辯證法數(shù)學(xué)模型4.系統(tǒng)的觀點(diǎn)有（ABCDE ）整體觀點(diǎn)不斷分化和完善的觀點(diǎn)信息反饋觀點(diǎn)D。封閉則消亡的觀點(diǎn)模糊分界的觀點(diǎn)5。理想行政組織體系的特點(diǎn)有（ABCDE ）明確的分工職業(yè)管理人員人員的考評(píng)和教育第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展一、單項(xiàng)選擇題1。六西格瑪方法屬于(C ）A?？茖W(xué)管理理論學(xué)習(xí)型組織理論D。全面質(zhì)量管理理論2。泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是(A ）A。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B。配備“第一流的工人”實(shí)行職能工長(zhǎng)制實(shí)行有差別的計(jì)件工資制3.被后人稱(chēng)為“管理過(guò)程理論之父”的偉大的管理教育家是（B ）精品文檔放心下載韋伯B。法約爾C。泰羅D。梅奧4.被人們稱(chēng)為“組織理論之父"的是（A ）A。韋伯梅奧法約爾5.由厄威克和古利克合編的著作是(C ）A。《管理的要素》《管理備要》《管理科學(xué)論文集》《組織的科學(xué)原則》6.美國(guó)管理學(xué)家（B )把管理理論的各個(gè)流派稱(chēng)之為“管理理論叢林”.精品文檔放心下載A。韋伯B?？状腃。泰羅D。法約爾7。認(rèn)為“人的相互關(guān)系就是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，它是人們?cè)谝庖?jiàn)、力量、愿望以及思想等方面的一種合作關(guān)精品文檔放心下載系”的學(xué)派是(A )A。社會(huì)合作學(xué)派B。群體行為學(xué)派社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派人際關(guān)系行為學(xué)派8.認(rèn)為沒(méi)有什么一成不變,普遍適用的“最好的”管理理論和方法的學(xué)派是（B )感謝閱讀A。決策理論學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派溝通中心學(xué)派群體行為學(xué)派9。戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于(C )組織規(guī)模的擴(kuò)大組織內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化分工員工素質(zhì)的提高10。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織尤其是在借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家行之有效的管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,于(A)首次頒布了ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)。謝謝閱讀A.1987年B。1994年C.1999年D。2000年11。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括（D )持續(xù)改進(jìn)與供方互利的關(guān)系以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題1.理想行政組織體系的特點(diǎn)有（ABCDE )明確的分工職業(yè)管理人員C。自上而下的等級(jí)系統(tǒng)D。遵守規(guī)則和紀(jì)律E。人員的考評(píng)和教育2.群體行為學(xué)派以（ACD )為基礎(chǔ)。社會(huì)學(xué)人類(lèi)文化學(xué)社會(huì)心理學(xué)E。個(gè)人心理學(xué)3。有人用3C描述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓,其中的3C即(BCD ）謝謝閱讀A。文化變化顧客D。競(jìng)爭(zhēng)E。合作4.下列屬于大質(zhì)量觀的是（AE )質(zhì)量被視為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題針對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)在工廠(chǎng)目標(biāo)之中E。不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客5。與傳統(tǒng)管理模式相比，學(xué)習(xí)型組織有所不同，主要表現(xiàn)在(ACDE ）精品文檔放心下載A。追求變革的組織文化B。組織結(jié)構(gòu)垂直化分權(quán)管理電子技術(shù)E。全球市場(chǎng)第三章管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德一、單項(xiàng)選擇題1.國(guó)家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益，精品文檔放心下載這是組織所面臨的（C）A。經(jīng)濟(jì)環(huán)境科術(shù)環(huán)境政治和法律環(huán)境D。社會(huì)文化環(huán)境2.下列屬于深層的企業(yè)文化的是( A）行為準(zhǔn)則組織機(jī)構(gòu)職工風(fēng)貌廠(chǎng)旗3.在企業(yè)文化的三個(gè)層次中,從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的企業(yè)文化是指（D )謝謝閱讀表層B?；鶎又袑由顚?.管理的外部環(huán)境當(dāng)中最為活躍的因素之一即是（ B）精品文檔放心下載A。社會(huì)文化B?？茖W(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境D。政治環(huán)境5。唱片公司、玩具制造商等所處的環(huán)境是(A ）簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)復(fù)雜動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單穩(wěn)定復(fù)雜穩(wěn)定6。處于簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境的組織是（ D)A。保險(xiǎn)公司時(shí)裝加工企業(yè)玩具制造商啤酒經(jīng)銷(xiāo)商7。20世紀(jì)初人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（ C)A。為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)與公眾建立合作伙伴關(guān)系通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定8。只有當(dāng)與個(gè)人相關(guān)的獎(jiǎng)懲卷入時(shí)，才對(duì)正確或錯(cuò)誤的概念作出反應(yīng),這屬于人的道德發(fā)展的(A )感謝閱讀A。前慣例階段B。后慣例階段慣例階段原則階段第四章計(jì)劃工作概述一、單項(xiàng)選擇題1。計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（ A)A。投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系B。計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)編制計(jì)劃要訣2.計(jì)劃分為目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（ A）感謝閱讀A。計(jì)劃的表現(xiàn)形式計(jì)劃所涉及的范圍計(jì)劃的內(nèi)容D。企業(yè)職能3。在計(jì)劃工作的程序中,估量機(jī)會(huì)所處的階段是（B )感謝閱讀在計(jì)劃工作開(kāi)始之后在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C。在方案評(píng)價(jià)之后在制定目標(biāo)之后4?？傆?jì)劃的基礎(chǔ)是（C )A。評(píng)價(jià)方案B。選擇方案C。派生計(jì)劃D。確定目標(biāo)5.在其他因素不變的情況下,抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這反映了計(jì)劃工作的（ D）精品文檔放心下載靈活性原理改變航道原理D。限定因素原理6。“在計(jì)劃工作中越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素,就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案”指的是（B）感謝閱讀許諾原理限定因素原理靈活性原理D。改變航道原理7。在計(jì)劃工作原理中，（B ）是決策的精髓。A。許諾原理B。限定因素原理靈活性原理D。改變航道原理8.在計(jì)劃工作原理中，關(guān)于合理的計(jì)劃期限的確定問(wèn)題體現(xiàn)在（ A）上。感謝閱讀許諾原理限定因素原理C。靈活性原理D。改變航道原理9.計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地是指（C ）謝謝閱讀A。限定因素原理B。許諾原理靈活性原理D。改變航道原理10。某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是(B）A。許諾原理精品文檔放心下載B。靈活性原理C。改變航道原理限定因素原理二、多項(xiàng)選擇題1.計(jì)劃工作就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，其具體內(nèi)謝謝閱讀容包括（ABCDE ）A。怎樣做何地做C。誰(shuí)去做何時(shí)做E。做什么2。計(jì)劃工作的基本特征是(ABCD )A。目的性B。經(jīng)濟(jì)性普遍性主導(dǎo)性固定性3。計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在（BCDE ）A。有利于人員配備B。有利于控制有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理D。有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)E。彌補(bǔ)不肯定性和變化帶來(lái)的問(wèn)題4.按計(jì)劃的內(nèi)容分類(lèi),計(jì)劃分為（AB ）A。專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃B。綜合計(jì)劃C。上層管理計(jì)劃中層管理計(jì)劃E?；鶎庸芾碛?jì)劃5。計(jì)劃工作的程序包括(ABCDE ）估量機(jī)會(huì)B。確定目標(biāo)C。確定前提條件評(píng)價(jià)各種方案E。制定派生計(jì)劃第五章目標(biāo)與戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1.某廠(chǎng)產(chǎn)品的廢品率在15％左右，在計(jì)劃中要提高工作質(zhì)量,使廢品率降到10%，這個(gè)10%的計(jì)劃目標(biāo)謝謝閱讀屬于（A ）A。突破性目標(biāo)控制性目標(biāo)C。預(yù)算目標(biāo)管理目標(biāo)2。使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法就是(B )A。使之定性化使之定量化使之穩(wěn)定化D。使之模型化3.目標(biāo)管理（D ）出現(xiàn)于美國(guó)。A.20世紀(jì)60年代前期B。20世紀(jì)60年代后期C.20世紀(jì)50年代前期D。20世紀(jì)50年代后期4。制定戰(zhàn)略的核心是( D)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略部署C?？紤]顧客的需要D。正確地提出和回答問(wèn)題5。有關(guān)產(chǎn)業(yè)分析的方法很多，其中美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)者（A)提出了五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力的模型。謝謝閱讀波特B。孔茨C。德魯克巴納德6。企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是（ C）管理好企業(yè)員工B。制定企業(yè)的規(guī)章制度C。識(shí)別和確定企業(yè)使命D。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)7。為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指（D)A。政策精品文檔放心下載規(guī)劃C。預(yù)算D。戰(zhàn)略8。在下列計(jì)劃的諸形式中，（ C)是針對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。感謝閱讀目標(biāo)規(guī)劃C。規(guī)則D。預(yù)算9。青島啤酒兼并了十幾家啤酒廠(chǎng)，這一戰(zhàn)略屬于（A ）精品文檔放心下載橫向一體化縱向一體化市場(chǎng)滲透10.通過(guò)減少成本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售額和盈利下降的戰(zhàn)略是(D )感謝閱讀A。集中化多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題1.目標(biāo)的屬性有（ ABCDE）縱向性B。網(wǎng)絡(luò)化C。多樣性時(shí)間性E?？煽己诵?。目標(biāo)管理理論形成的理論基礎(chǔ)有（CD ）戰(zhàn)略管理理論B。管理過(guò)程理論C?？茖W(xué)管理理論D。行為科學(xué)理論E。全面質(zhì)量管理理論3。目標(biāo)管理的基本過(guò)程有（ABDE ）A。評(píng)價(jià)檢查反饋完善建立一套完整的目標(biāo)體系組織實(shí)施4.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)主要環(huán)節(jié),通常包括（ABCD )謝謝閱讀A。戰(zhàn)略分析B。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)C。戰(zhàn)略部署D。戰(zhàn)略展開(kāi)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)5.企業(yè)的核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，其表現(xiàn)在(ABCDE )謝謝閱讀具有建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的技能迅速把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的能力更好的售后服務(wù)的能力D。生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技能E。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特殊性方面的創(chuàng)新能力第六章預(yù)測(cè)與決策一、單項(xiàng)選擇題1.計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中（B )A。預(yù)期的產(chǎn)業(yè)環(huán)境B。預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)環(huán)境2.各級(jí)、各類(lèi)管理者的首要工作是( A）A。決策計(jì)劃組織D。控制3.越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（ D)精品文檔放心下載程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的B。程序化的、戰(zhàn)術(shù)的、科學(xué)的、非肯定型的非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗(yàn)的、肯定型的D。非程序化的、戰(zhàn)略的、科學(xué)的、非肯定型的4。以滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性的決策稱(chēng)為（A ）有限理性決策最優(yōu)決策C。非理性決策經(jīng)驗(yàn)決策5。從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（A ）謝謝閱讀A?；貧w分析法移動(dòng)算術(shù)平均法C。指數(shù)滑動(dòng)平均法D。直觀法6.主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來(lái)預(yù)測(cè)的方法是（B ）謝謝閱讀因果法直觀法外推法D?；貧w法7.德?tīng)柗品▽儆冢– ）A。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法聯(lián)立模型法C。直觀型預(yù)測(cè)法D。周期變動(dòng)分析法8。下列不屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的是（C ）A。指數(shù)滑動(dòng)平均法移動(dòng)平均法先行指標(biāo)法周期變動(dòng)分析法9.被稱(chēng)為決策“硬技術(shù)”的決策方法是（B )A。主觀決策法B。計(jì)量決策法外推法D。直觀法10。費(fèi)用效果分析法在決策方法體系中屬于（B )A。主觀決策法B。計(jì)量決策法C。外推法因果法二、多項(xiàng)選擇題1。計(jì)劃工作的前提條件按照控制程度可分為（CDE ）謝謝閱讀A。定性的定量的可控的不可控的部分可控的2。最優(yōu)決策需要滿(mǎn)足的條件包括(ABCDE )A。問(wèn)題清楚明確所有方案已知目標(biāo)單一明確D。沒(méi)有成本時(shí)間約束偏好清楚、一致、穩(wěn)定3.直觀型預(yù)測(cè)方法包括（AB ）德?tīng)柗品^腦風(fēng)暴法時(shí)間序列法單純外推法E?；貧w分析法4。下列屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的有（ABD ）A。指數(shù)滑動(dòng)平均法B。移動(dòng)平均法關(guān)連樹(shù)法D。單純外推法先行指標(biāo)法5.主觀決策方法包括多種，它們共同的特點(diǎn)是(ABCD )感謝閱讀方法靈便B。通用性大易被一般管理者接受D。適合于非常規(guī)決策具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn)第七章組織工作概述一、單項(xiàng)選擇題1。設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程是（A ）精品文檔放心下載A。組織工作B?？刂乒ぷ鰿。領(lǐng)導(dǎo)工作人員配備工作2。英國(guó)的喬安伍德沃德較早對(duì)（B ）進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。謝謝閱讀A。環(huán)境B。技術(shù)規(guī)模組織戰(zhàn)略3.根據(jù)喬安伍德沃德的研究,汽車(chē)、家電的生產(chǎn)通常采取的是（ B）感謝閱讀A。單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B。大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C。連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D。機(jī)電一體技術(shù)4。組織生命周期的第二個(gè)階段是（C ）誕生B。成熟階段C。青年階段壯年階段5。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致,組織結(jié)構(gòu)就越是有效，這是指（ C）精品文檔放心下載A。目標(biāo)統(tǒng)一原理B。分工協(xié)作原理責(zé)權(quán)一致原理管理寬度原理6.不是組織工作原理的是（D ）A。責(zé)權(quán)一致原理管理寬度原理分工協(xié)作原理D。靈活性原理7。集權(quán)管理的特點(diǎn)是（ A）A。彈性差、適應(yīng)性弱B。彈性差、適應(yīng)性強(qiáng)彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱二、多項(xiàng)選擇題1.從組織工作內(nèi)容看，組織工作包括了（ABCDE ）感謝閱讀職位設(shè)計(jì)B。職權(quán)設(shè)計(jì)橫向設(shè)計(jì)D。縱向設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和整合2。從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？（BCE ）謝謝閱讀A。組織工作具有主導(dǎo)性的作用組織工作是一個(gè)過(guò)程C。組織工作是動(dòng)態(tài)的D。組織工作是封閉的E。組織工作要充分考慮非正式組織的影響3。各種類(lèi)型的組織所對(duì)應(yīng)的技術(shù)分為（ ABC）單件或小批生產(chǎn)技術(shù)B。大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)C。連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)D。機(jī)電一體技術(shù)E.IT技術(shù)4。比較早的關(guān)于環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的分析是由（BC ）在英國(guó)進(jìn)行的.精品文檔放心下載A。喬安?伍德沃德湯姆?伯恩斯C。G.M.斯托克D。西蒙E。孔茨第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類(lèi)型一、單項(xiàng)選擇題1。實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意的關(guān)鍵是（B )A。上級(jí)滿(mǎn)意B。雇員滿(mǎn)意產(chǎn)品質(zhì)量D。產(chǎn)品服務(wù)2。為達(dá)到組織總的目標(biāo)，為各職能部門(mén)制定具體的管理目標(biāo)，撰寫(xiě)和選擇計(jì)劃的實(shí)施方案、步驟和程序的管理層次屬于（C）精品文檔放心下載執(zhí)行管理層B。運(yùn)行管理層C。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D。戰(zhàn)略決策層3。在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的時(shí)間幅度一般是（B ）感謝閱讀A。年度內(nèi)半年～2年C。2～3年D。3～5年4。格拉丘納斯指出,管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時(shí),管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以（C ）感謝閱讀幾何級(jí)數(shù)減少B。算術(shù)級(jí)數(shù)減少C。幾何級(jí)數(shù)增加算術(shù)級(jí)數(shù)增加5。某家進(jìn)出口公司設(shè)有:一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（B）謝謝閱讀區(qū)域劃分部門(mén)職能劃分部門(mén)顧客劃分部門(mén)D。生產(chǎn)工藝劃分部門(mén)6。部門(mén)劃分的方法中，按照（C ）容易導(dǎo)致“隧道視野"的現(xiàn)象。精品文檔放心下載人數(shù)劃分時(shí)間劃分職能劃分D。產(chǎn)品劃分7。按地理位置劃分部門(mén)的目的是（D )A。配備更多的管理人員便于通訊聯(lián)絡(luò)C?？朔乩砦恢玫姆稚⑿哉{(diào)動(dòng)地方、區(qū)域的積極性8.在實(shí)際工作中，不存在純粹的（D ）直線(xiàn)—參謀型組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D。職能型組織結(jié)構(gòu)9.直線(xiàn)——參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（A ）A。不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性多頭領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)復(fù)雜二、多項(xiàng)選擇題1。理查德?哈克曼和格菜戈?奧海姆提出的職位特征模型中所包括的要素有（ABCDE ）精品文檔放心下載A。技能多樣性B。任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性E。反饋2.影響管理寬度的因素有（ ABCDE )管理者與其下屬雙方的能力組織溝通的類(lèi)型及方法組織的穩(wěn)定性授權(quán)計(jì)劃3。部門(mén)劃分的具體原則有(ABCDE ）A。力求最少指派平衡確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性E。檢查部門(mén)分設(shè)4。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適合于（CD ）小型組織中型組織現(xiàn)場(chǎng)管理第九章組織中的職權(quán)配置一、單項(xiàng)選擇題1.組織內(nèi)的職權(quán)有三種，其中不包括（ C)直線(xiàn)職權(quán)參謀職權(quán)輔助職權(quán)職能職權(quán)2。某職位或某部門(mén)所擁有的原屬于直線(xiàn)管理者的那部分權(quán)力,大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)行精品文檔放心下載使的職權(quán)是（ D）A。直線(xiàn)職權(quán)B。參謀職權(quán)輔助職權(quán)職能職權(quán)3.授權(quán)后，被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)有（C )命令權(quán)報(bào)告權(quán)報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任D。指揮監(jiān)督的責(zé)任4.授權(quán)是一個(gè)過(guò)程，授權(quán)的第二步是（C ）A。將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬B。明確應(yīng)當(dāng)取得的成果C。將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬D。使下屬承擔(dān)起對(duì)所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)精品文檔放心下載5。下列四個(gè)選項(xiàng)中，表述正確的是（A ）A。基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B?；鶎記Q策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C?；鶎記Q策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒(méi)有關(guān)系6。集權(quán)制組織的特點(diǎn)不包括（ D）A。決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)B。對(duì)下級(jí)的控制較多統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)D。獨(dú)立核算7.“活性化”這一重要概念出現(xiàn)的時(shí)間是(C )A。20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C。20世紀(jì)70—80年代D.20世紀(jì)80-90年代8。組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去，這稱(chēng)為(B ）精品文檔放心下載個(gè)人管理B。委員會(huì)管理C。授權(quán)管理分權(quán)管理二、多項(xiàng)選擇題1。影響集權(quán)與分權(quán)的因素有（ABCDE ）組織的規(guī)模決策的重要性C。最高主管的人生觀D。外界環(huán)境的影響E。組織的變動(dòng)程度2。營(yíng)運(yùn)分散化與集權(quán)程度有一定的關(guān)系，下列描述中正確的有（AD ）感謝閱讀營(yíng)運(yùn)的分散化一定程度上有利于促進(jìn)職權(quán)的分散營(yíng)運(yùn)的集中一定會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的集中營(yíng)運(yùn)的集中一定會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的分散地理因素對(duì)職權(quán)的集中與否有決定性的影響3。個(gè)人管理的優(yōu)點(diǎn)有（ BCD）A。職責(zé)分離B。責(zé)任明確C。行動(dòng)迅速效率較高靈活性大4。正確地利用委員會(huì)，必須重視的內(nèi)容有（ABCDE ）感謝閱讀權(quán)限與范圍規(guī)模的確定決議案的審核第十一章人員配備工作概述一、單項(xiàng)選擇題1。人員配備,通常稱(chēng)為人力資源管理是對(duì)組織中（ A）的配備。感謝閱讀全體人員一線(xiàn)員工高層管理者2。實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（D ）A。技術(shù)人員B。銷(xiāo)售人員一線(xiàn)員工管理者3。人員配備原理中“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越是完善，管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是（C）精品文檔放心下載用人之長(zhǎng)原理B。不斷培養(yǎng)原理C。職務(wù)要求明確原理權(quán)責(zé)利一致原理4.適合于評(píng)價(jià)任何一種職位,最有創(chuàng)見(jiàn)和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為( B)精品文檔放心下載A。職務(wù)系數(shù)法B。時(shí)距判定法C。四象限法比較法5。時(shí)距判定法是由英國(guó)著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問(wèn)（ D)提出的。感謝閱讀德魯克巴納德愛(ài)德華?海埃利奧特?賈克斯二、多項(xiàng)選擇題1.管理學(xué)中人員配備的原理有（ACD ）職務(wù)要求明確原理溝通原理2。常用的明確職務(wù)的方法有（ADE ）比較法B。公平競(jìng)爭(zhēng)法C。責(zé)權(quán)分清法職務(wù)系數(shù)法E。時(shí)距判定法第十二章管理人員的選聘、考評(píng)和培訓(xùn)一、單項(xiàng)選擇題1。選拔管理者時(shí)考察的重點(diǎn)應(yīng)放在(B ）A。候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)候選人的管理能力候選人的文憑D。候選人的年齡2。下列屬于外聘制的優(yōu)點(diǎn)的是（ D)A?？杉?lì)組織成員可以提高組織成員的興趣和士氣能較快地勝任工作D。避免“近親繁殖”3.在實(shí)際工作中，組織招聘人員的途徑往往是（ D）A。上級(jí)指派B。外部招聘內(nèi)部提升D。內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合4.（D )是一種以管理者的工作成績(jī)記錄為基礎(chǔ)的考評(píng)方法。精品文檔放心下載A。筆試法面試法C。對(duì)比法成績(jī)記錄法5.國(guó)外有人提出，管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（A ）字形.精品文檔放心下載A。TB。SC。UD。I二、多項(xiàng)選擇題1。法約爾曾指出,管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)的,這些素質(zhì)和知識(shí)包括（ABCDE ）謝謝閱讀智力B。道德C。經(jīng)驗(yàn)身體健康一般文化2。對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法有(ACDE ）自我考評(píng)法對(duì)比法E?？荚嚪ǖ谑骂I(lǐng)導(dǎo)工作概述一、單項(xiàng)選擇題1.從管理的職能來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占（C ）謝謝閱讀20％30％40％50％2。管理者同下級(jí)的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)確,從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效，是指領(lǐng)謝謝閱讀導(dǎo)工作原理中的（B ）A。激勵(lì)原理直接管理原理指明目標(biāo)原理目標(biāo)協(xié)調(diào)原理3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于其（ B）謝謝閱讀A。性格特征B。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)管理能力D。領(lǐng)導(dǎo)愿望4。領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（C ）感謝閱讀性別群眾素質(zhì)環(huán)境和個(gè)性D。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)5。利克特的管理模式的結(jié)論認(rèn)為，極有成就的管理者采用的管理方式是（ C）感謝閱讀A。利用的一命令的B。溫和—命令式的集體參與的D。商議式的二、多項(xiàng)選擇題1。下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（BCDE )領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理方格圖E。利克特的四種管理模式2。利克特的四種管理模式包括( ABCD）“利用的—-命令的"方法“溫和-—命令式的”方法“商議式的”方法D?！凹w參與的”方法E?！班l(xiāng)村俱樂(lè)部式"的方法3。菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個(gè)基本方面是（ ADE）感謝閱讀A。職位權(quán)力B。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征C。組織的環(huán)境因素任務(wù)結(jié)構(gòu)上下級(jí)之間的關(guān)系第十四章團(tuán)隊(duì)一、單項(xiàng)選擇題1.團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中起著（C ）作用。關(guān)鍵作用決定作用C。承上啟下上請(qǐng)作用2。改進(jìn)或開(kāi)發(fā)某個(gè)具體業(yè)務(wù)過(guò)程的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是（ B）A。自我管理團(tuán)隊(duì)B。過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)3。工作團(tuán)隊(duì)與過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵區(qū)別在于其（ C)A。不是跨職能的B。是臨時(shí)的C。不是跨職能和臨時(shí)的D。是跨職能和臨時(shí)的4.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的震蕩階段，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是（A ）A。完全理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)融洽、沖突較少團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體5.團(tuán)隊(duì)具有關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、愿意對(duì)話(huà)等的特征，屬于團(tuán)隊(duì)生命周期的（ C）精品文檔放心下載形成階段震蕩階段C。規(guī)范階段執(zhí)行階段二、多項(xiàng)選擇題1。團(tuán)隊(duì)給組織帶來(lái)的好處有（ABC ）A。質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高運(yùn)營(yíng)成本的較少C。對(duì)變化更靈活的反應(yīng)D。對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程理解的加深E。滿(mǎn)足感和認(rèn)同感2.下列屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展震蕩階段的特征的有（CDE )A。感到滿(mǎn)足B。關(guān)注過(guò)程C。外部忠誠(chéng)的制約對(duì)抗E。態(tài)度動(dòng)蕩不定第十五章溝通一、單項(xiàng)選擇題1.有實(shí)驗(yàn)證明在人與人之間的溝通中,形體語(yǔ)言占有的信息量為（D ）感謝閱讀A。7%B。15％C。38%D.55％2.下列溝通類(lèi)型中,（A ）是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。精品文檔放心下載全通道式溝通B。鏈?zhǔn)綔贤ōh(huán)式溝通輪式溝通3。下列溝通類(lèi)型中,全體成員滿(mǎn)足最高的是（C ）A。Y式溝通B。鏈?zhǔn)綔贤–。環(huán)式溝通D。輪式溝通4.在美國(guó)被稱(chēng)為“葡萄藤”的溝通類(lèi)型是（B ）正式溝通非正式溝通鏈?zhǔn)綔贤╕式溝通5.溝通的原則不包括（ B）完整性原則穩(wěn)定性原則明確的原則D。使用非正式組織的原則二、多項(xiàng)選擇題1.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有(BCDE ）A。溝通速度快B。溝通效果好C。比較嚴(yán)肅易于保密E。約束力強(qiáng)2。溝通渠道的性質(zhì)包括（ ABDE）A。成本B。反饋C。頻率D。選擇性E。責(zé)任建立3。信息傳遞要貫徹(ACDE ）的原則。多優(yōu)快D。好省第十六章激勵(lì)一、單項(xiàng)選擇題1.泰羅制是(B ）觀點(diǎn)的典型代表。自我實(shí)現(xiàn)人經(jīng)濟(jì)人復(fù)雜人社會(huì)人2。期望理論是美國(guó)心理學(xué)家（D ）提出的。赫茨伯格麥克萊蘭C。馬斯洛D。弗魯姆3。在期望理論中,（ A）是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低。精品文檔放心下載A。效價(jià)努力C。期望值D。激勵(lì)力4.間歇強(qiáng)化的主要形式不包括（D ）固定間隔B?？勺冮g隔C。固定比率D。連續(xù)比率5.美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了（C )激勵(lì)需求理論激勵(lì)強(qiáng)化理論歸因論期望理論二、多項(xiàng)選擇題1。下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點(diǎn)的是（ ABCD)感謝閱讀A。一般人都是勤奮的控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段在現(xiàn)代社會(huì)條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮感謝閱讀D。在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé)，而且還會(huì)主動(dòng)尋求職責(zé)感謝閱讀職工的工作效率隨著上司能滿(mǎn)足他們社會(huì)需求的程度而改變感謝閱讀2?！凹?lì)內(nèi)容”理論包括（ BCD）波特—?jiǎng)诶漳Ｐ屠碚撾p因素理論需要層次理論D。激勵(lì)需求理論E。期望理論3。根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ACE )A。外因內(nèi)因C。不穩(wěn)定的D。穩(wěn)定的E。不可控的第十七章控制工作概述一、單項(xiàng)選擇題1。泰羅制是（ B）觀點(diǎn)的典型代表。自我實(shí)現(xiàn)人經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人2.期望理論是美國(guó)心理學(xué)家（D)提出的。A。赫茨伯格B。麥克萊蘭馬斯洛弗魯姆3。在期望理論中,（A )是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低。感謝閱讀A。效價(jià)B。努力C。期望值激勵(lì)力4。間歇強(qiáng)化的主要形式不包括(D ）固定間隔B?？勺冮g隔固定比率D。連續(xù)比率5。美國(guó)心理學(xué)家凱利提出了（C ）A。激勵(lì)需求理論B。激勵(lì)強(qiáng)化理論歸因論D。期望理論6?？刂乒ぷ魇且粋€(gè)信息反饋過(guò)程，它的兩個(gè)前提條件是（D ）精品文檔放心下載A?？刂茦?biāo)準(zhǔn)、成效衡量擬定標(biāo)準(zhǔn)、成效衡量成效衡量、控制機(jī)構(gòu)和人員控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)構(gòu)和人員7。一般控制與控制工作的相同點(diǎn)不包括（ A）A?？刂颇康南嗤加袃蓚€(gè)前提條件C。都包含三個(gè)基本步驟D。同是一個(gè)信息反饋過(guò)程8?，F(xiàn)代管理活動(dòng)中，控制工作的首要目的是（B ）研究現(xiàn)狀B。維持現(xiàn)狀C。扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D。打破現(xiàn)狀9.控制工作的第二個(gè)目的是（ C)A。扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀維持現(xiàn)狀打破現(xiàn)狀D。認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀10。下列哪一項(xiàng)控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程？（C ）感謝閱讀A。前饋控制反饋控制C?，F(xiàn)場(chǎng)控制直接控制11。在控制工作類(lèi)型中，（ A)是控制工作的基礎(chǔ).現(xiàn)場(chǎng)控制前饋控制直接控制D。間接控制12。強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（B ）A?，F(xiàn)場(chǎng)控制前饋控制間接控制13.通過(guò)預(yù)算,特別是現(xiàn)金和流動(dòng)資金預(yù)算來(lái)控制財(cái)政資金的來(lái)源和支出的控制方式是(B )感謝閱讀現(xiàn)場(chǎng)控制間接控制14。通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)進(jìn)行控制工作的方法屬于( A）精品文檔放心下載A。直接控制間接控制前饋控制反饋控制15.組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映組織機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé),也就越有利于糾精品文檔放心下載正偏離計(jì)劃的誤差。這屬于(D ）A。計(jì)劃工作原理組織工作原理C。領(lǐng)導(dǎo)工作原理控制工作原理二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點(diǎn)的是(ABCD ）精品文檔放心下載A。一般人都是勤奮的B?？刂坪蛻土P不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段在現(xiàn)代社會(huì)條件下,一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮謝謝閱讀D。在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受某種職責(zé)，而且還會(huì)主動(dòng)尋求職責(zé)謝謝閱讀職工的工作效率隨著上司能滿(mǎn)足他們社會(huì)需求的程度而改變感謝閱讀2?！凹?lì)內(nèi)容”理論包括(BCD ）波特—?jiǎng)诶漳Ｐ屠碚撾p因素理論C。需要層次理論D。激勵(lì)需求理論E。期望理論3。根據(jù)歸因理論，機(jī)遇屬于（ ACE）外因B。內(nèi)因C。不穩(wěn)定的D。穩(wěn)定的不可控的4。管理問(wèn)題中的“急性問(wèn)題”包括（ACD ）A。容易被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題B。不易被解決的問(wèn)題經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速、直接影響組織日?；顒?dòng)的問(wèn)題D。對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見(jiàn)的影響的問(wèn)題E。不太經(jīng)常產(chǎn)生的問(wèn)題感謝閱讀5。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施管理突破的步驟包括(ABCDE ）感謝閱讀A。進(jìn)行“診斷”論證必要性C?？朔枇M織落實(shí)治療過(guò)程6。下列屬于前饋控制的優(yōu)點(diǎn)的有（ ABDE）能使管理者及時(shí)得到信息以便采取措施使管理者防止各種資源在質(zhì)和