202311一、簡答題簡述行為錨定等級評價法的優(yōu)點和缺乏?！?5〕〔P249-250)等級法。這法是關(guān)鍵大事法的進一步拓展和應(yīng)用。其優(yōu)點和缺乏如下:(1(一)優(yōu)點:對員工績效的考量更加準(zhǔn)確。(2(2)績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確。(2具有良好的反響功能。(2具有良好的連貫性和較高的信度。(22(二)缺乏:設(shè)計和實施的費用高。(2(2)費時費力。(2簡述員工溝通的程序。(15P365)信息、溝通渠信息的承受者等要素。員工溝通的具體程序如下:(1形成概念,進展信息溝通的第一步是信息發(fā)送者想要傳輸什么信息,即形成,確定概念或思想。(2選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機。依據(jù)欲要傳輸信息的內(nèi)容,選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z言、方法和時機。(2(2傳輸方式傳遞給信息接收者。(2信息說明、解釋。信息傳輸過程中形成或建立信息說明或解釋機制,使信息接收者正確理解與生疏信息的含義。(2分)(6)信息利用。信息接收者利用信息以實現(xiàn)信息發(fā)送者傳輸信息的目的。(2反響。依據(jù)傳輸信息的性質(zhì),以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的,信息傳輸者選擇與確定信息反響形式及反響渠道。(2【計算題】10天為一個循環(huán)期，組織BCE、夜班〔0:00-8:00〕三班輪番生產(chǎn)〔1時〕，以保障生產(chǎn)設(shè)備運行的連續(xù)性。同時，每天安排一個班休息，并安排一個14:00-17：00，負責(zé)清洗保養(yǎng)1請依據(jù)上述條件，答復(fù)以下問題：10〔10〕〔P128〕12345678910A早中中副0早晚晚副0B副0早中中副0早晚晚C0早晚晚副0早中中副D晚副副0早中中副0早E中晚0早晚晚副0早中班組/班次日期2〔10班組/班次日期1。其中“早”代表早班,“中”代表中班,“晚”代表晚班,“副”代表副班,“0”代表輪1答：全年工作日=365-11(法定節(jié)假日)=3542實行五班輪休制,全年輪班執(zhí)行周期數(shù)=354÷10=35.4(次)(22222876=(2×7)+(2×7)+(2×7)+(2×6)=54(工時)(2=35.4×54=1911.6(工時)(220231911.62【綜合題】5050515%的企業(yè)對原有定員定〔試行方案〕，并在廣發(fā)征求意見的根底上，力爭在年底前正式公布執(zhí)行?！?8分〕〔P58〕答:一般來說,行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包含以下內(nèi)容：企業(yè)治理體制以及機構(gòu)設(shè)置的根本要求和標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)不同生產(chǎn)力量和生產(chǎn)各類人員員額掌握幅度:(2依據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件,提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例掌握幅度:(2規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn):(2對本標(biāo)準(zhǔn)涉及的術(shù)語給出精準(zhǔn)定義:(2分)(5):(2(6)各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求:(2承受的典型設(shè)備與技術(shù)條件:(2(8)用人的數(shù)量與質(zhì)量要求:(2(9)人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)(等級)。(2某航空地面效勞公司是一家中型企業(yè)。依據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特點，請22評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)和方法。請結(jié)合本案例答復(fù)一下問題：崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由哪些根底標(biāo)準(zhǔn)組成？〔16〕〔P325〕22空地面效勞公司的實際狀況動身,制定出崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)。組成。(3綜合計分兩類標(biāo)準(zhǔn)。(3單一指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)可以承受自然數(shù)法和系數(shù)法兩種。(2自然數(shù)法計分可以是每個評定等級只設(shè)定一個自然數(shù),也可以是每個評定等分數(shù)的距式的分組法。(1函數(shù)的概念,按評價指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)進展計分:常數(shù)法是在評價要素分值(x)之前設(shè)定常數(shù)(a),將其乘積作為評定結(jié)果(ax)。(1系數(shù)法等四種。(2簡潔相加法,它是將單一要素指標(biāo)的自然數(shù)分值相加計分的方法。(1的方法。(1得出的總分(1評價要素的總體構(gòu)造以及每一個指標(biāo)的分值。(1某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司高綜合素養(yǎng)快制定一份具體的培訓(xùn)工程打算〔方案〕。分〕〔P140〕工實際狀況,進展培訓(xùn)需求分析,獵取真實牢靠的培訓(xùn)需求,才能制定出具體的培訓(xùn)打算。(1份完整的培訓(xùn)工程打算,應(yīng)包含以下內(nèi)容:培訓(xùn)目的:說明員工為什么要進展培訓(xùn)。(1源配置狀況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化)。(2受訓(xùn)人員和內(nèi)容:明確培訓(xùn)誰,培訓(xùn)什么。(1培訓(xùn)范圍:包含四個培訓(xùn)層次,即個人、基層、部門、企業(yè)。(1分)(5)培訓(xùn)規(guī)模:培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費用等的影響。(2有關(guān)的因素影響(2培訓(xùn)地點:學(xué)員承受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。(1培訓(xùn)費用:即培訓(xùn)本錢,指企業(yè)在員工培訓(xùn)