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需求準(zhǔn)確性控制需求準(zhǔn)確性強(qiáng)調(diào)的是對(duì)需求內(nèi)容的精準(zhǔn)控制,是需求管理的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)需求準(zhǔn)確性,是企業(yè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的要求。精準(zhǔn)的需求有利于避免資源浪費(fèi)、節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,給企業(yè)帶來(lái)更大的盈利空間。實(shí)際操作中,采購(gòu)部(常見(jiàn)的需求管理部門(mén))最好編制規(guī)范的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū),以便獲取準(zhǔn)確的需求。但見(jiàn)高需求準(zhǔn)確性控制分解開(kāi)來(lái),主要從以下3個(gè)維度進(jìn)行。1.需求來(lái)源控制需求來(lái)源,是指需求產(chǎn)生之處。在供應(yīng)鏈的背景下,需求首先來(lái)源于市場(chǎng),市場(chǎng)的需求反映到生產(chǎn),生產(chǎn)的需求又反映到采購(gòu)。這是需求來(lái)源的宏觀反映過(guò)程,從市場(chǎng)到采購(gòu)。但具體到實(shí)際,需求一定來(lái)源于企業(yè)各職能部門(mén),因?yàn)樾枨笮枰粋€(gè)載體來(lái)發(fā)出訴求。具體而言,供應(yīng)鏈背景下的需求,主要來(lái)自于以下部門(mén)。(1)市場(chǎng)部市場(chǎng)部的需求,主要是通過(guò)對(duì)銷售結(jié)果分析后得到的產(chǎn)品需求,市場(chǎng)部將產(chǎn)品需求反饋給企業(yè)決策層,決策層就不得不考慮產(chǎn)品需求背后附帶的生產(chǎn)需求和采購(gòu)需求。(2)生產(chǎn)部生產(chǎn)部的需求很明確,即生產(chǎn)需求。主要包括生產(chǎn)資料和生產(chǎn)設(shè)備兩方面。生產(chǎn)需求往往是由生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)實(shí)際決定的。(3)倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部的需求主要是根據(jù)分析統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和即將抵達(dá)的物料或產(chǎn)品得到的倉(cāng)儲(chǔ)需求,一般直接體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備上。(4)物流部物流部的需求一般體現(xiàn)在運(yùn)輸設(shè)備上。(5)一般職能部門(mén)這時(shí)的需求主要集中體現(xiàn)在辦公設(shè)備、管理設(shè)備上。以上列舉了常見(jiàn)的需求來(lái)源,從供應(yīng)鏈這一宏觀結(jié)構(gòu)來(lái)看,這些需求最后都會(huì)反饋到采購(gòu)部,形成采購(gòu)需求。采購(gòu)部做需求準(zhǔn)確性控制,首先要做的就是控制來(lái)源。這要求采購(gòu)部提高需求識(shí)別能力,針對(duì)不同的需求來(lái)源,制定相應(yīng)的采購(gòu)政策。2.需求內(nèi)容控制需求內(nèi)容,一般包括3個(gè)方面,即生產(chǎn)資料、生產(chǎn)設(shè)備、辦公用品。(1)生產(chǎn)資料又稱物料,即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的各類原料、輔料、零件、半成品等。(2)生產(chǎn)設(shè)備各部門(mén)在日常作業(yè)中所需要的操作儀器、設(shè)備。一般有生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀器、技術(shù)儀器等。(3)辦公用品即計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、桌椅、文具等常見(jiàn)的辦公設(shè)備。采購(gòu)部要明確需求內(nèi)容的類型。有些類型的需求可能是隨時(shí)產(chǎn)生隨時(shí)解決的,如臨時(shí)需要的生產(chǎn)設(shè)備、儀器等;有些需求是定期產(chǎn)生和解決的,如生產(chǎn)資料和常規(guī)的生產(chǎn)設(shè)備,這些需求往往是根據(jù)計(jì)劃定期采購(gòu),不能隨意增減。除需求類型外,采購(gòu)部對(duì)需求內(nèi)容的控制主要體現(xiàn)在對(duì)品牌、價(jià)格、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容控制。對(duì)統(tǒng)一類型的需求,如生產(chǎn)設(shè)備,用哪種品牌、哪個(gè)系列,一般是由已有供應(yīng)商決定的,或考察供應(yīng)商后決定。對(duì)需求內(nèi)容的價(jià)格、數(shù)量等因素,采購(gòu)部要與需求產(chǎn)生部門(mén)及供應(yīng)商密切溝通,做到品牌準(zhǔn)確、型號(hào)準(zhǔn)確、價(jià)格合理、數(shù)量準(zhǔn)確。3.需求使用控制需求使用,看起來(lái)是采購(gòu)?fù)瓿珊蟮氖马?xiàng),其實(shí)也可以通過(guò)一定手段在采購(gòu)前加以控制。主要是控制需求的合理性。需求合理性是指需求產(chǎn)生的時(shí)間合理、需求內(nèi)容合理、價(jià)格合理、數(shù)量合理,要避免不合理需求的產(chǎn)生,避免資源浪費(fèi),從而保證需求是合理的、恰當(dāng)?shù)?、?zhǔn)確的。具體而言,采購(gòu)部在收到需求申請(qǐng)后,首先要查看需求計(jì)劃,如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況無(wú)變動(dòng),則不能無(wú)原則滿足
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