文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)需求一、項(xiàng)目概述（一）、建設(shè)目標(biāo)按照全省一盤(pán)棋、一朵云、一張網(wǎng)、省市縣全貫通的工作要求，完成文旅體等基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)的采集，橫向業(yè)務(wù)部門(mén)及線上數(shù)據(jù)的匯聚，形成一體化文旅體數(shù)據(jù)倉(cāng)，建成部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)能力，接入省、市級(jí)文旅體系統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)省市區(qū)三級(jí)的互聯(lián)互通；建立實(shí)現(xiàn)對(duì)文旅體產(chǎn)業(yè)的有效監(jiān)管、對(duì)游客的高質(zhì)量公共服務(wù)、對(duì)文旅體行業(yè)的高效率管理，全力助推全域旅游創(chuàng)建發(fā)展，爭(zhēng)做文旅體融合的樣板，數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)。（二）、建設(shè)規(guī)模本項(xiàng)目建設(shè)范圍包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)和質(zhì)保期內(nèi)日常運(yùn)行保障建設(shè)。（三）、建設(shè)內(nèi)容本次項(xiàng)目建設(shè)在軟件建設(shè)方面由四個(gè)部分組成，分別是文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)、行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)管理平臺(tái)（共享省廳數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果）、公共服務(wù)平臺(tái)。在數(shù)據(jù)與服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方面，共有四項(xiàng)內(nèi)容包含了游客分析數(shù)據(jù)、OTA數(shù)據(jù)、高速卡口數(shù)據(jù)以及新聞傳播監(jiān)測(cè)服務(wù)。在硬件建設(shè)方面，業(yè)務(wù)云租賃與視頻監(jiān)控相關(guān)的設(shè)備，包含了視頻監(jiān)控管理平臺(tái)、VPN鏈路、視頻接入和硬盤(pán)錄像機(jī)及硬盤(pán)等內(nèi)容。1、文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)建設(shè)：數(shù)據(jù)倉(cāng)平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、文旅體數(shù)據(jù)融合歸集、業(yè)務(wù)分類(lèi)庫(kù)建設(shè)、資源目錄管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)、采集作業(yè)管理系統(tǒng)、文旅體數(shù)據(jù)資源一張圖、數(shù)據(jù)倉(cāng)后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)接口對(duì)接；2、行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)：文旅體大數(shù)據(jù)可視化展示分析、全域GIS地圖管理系統(tǒng)、景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（一景一檔）、文旅口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、住宿業(yè)數(shù)據(jù)分析、掌上文旅體數(shù)字分析系統(tǒng)、文旅體大數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布系統(tǒng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)、新聞傳播檢測(cè)服務(wù)（服務(wù)購(gòu)買(mǎi)）、文旅智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)、文旅體項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)、文化執(zhí)法數(shù)據(jù)分析模塊、信息統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)、文旅體安全生產(chǎn)平臺(tái)；3、產(chǎn)業(yè)管理平臺(tái)：省平臺(tái)中的產(chǎn)業(yè)管理平臺(tái)共建共享接入，接入全域旅游管理系統(tǒng)、旅游景區(qū)資源管理系統(tǒng)、旅游產(chǎn)業(yè)融合管理系統(tǒng)、飯店動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、萬(wàn)村景區(qū)管理系統(tǒng)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)、民宿管理系統(tǒng)；4、公共服務(wù)平臺(tái)：“一鍵周邊游”文旅集散公共服務(wù)小程序、“i微信公眾號(hào)”提升、游客游覽行程定制化服務(wù)系統(tǒng)、文旅手繪地圖導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)、全域文旅全景視頻互動(dòng)服務(wù)VR系統(tǒng)、文化活動(dòng)/場(chǎng)館和旅游景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)、文旅體小程序交互IP標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、宜游指數(shù)展示系統(tǒng)、景區(qū)AR互動(dòng)講解展示系統(tǒng)；5、數(shù)據(jù)和服務(wù)采購(gòu)：游客分析數(shù)據(jù)、OTA數(shù)據(jù)、高速卡口數(shù)據(jù)（3個(gè)）、新聞傳播監(jiān)測(cè)服務(wù)。6、硬件設(shè)備采購(gòu)：業(yè)務(wù)云租賃服務(wù)、視頻監(jiān)控相關(guān)設(shè)備（視頻監(jiān)控管理平臺(tái)、VPN鏈路、視頻應(yīng)用和硬盤(pán)錄像機(jī)及硬盤(pán)等）。二、內(nèi)容及技術(shù)要求（一）、平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容清單一）軟件建設(shè)序號(hào)平臺(tái)名稱(chēng)系統(tǒng)名稱(chēng)功能模塊功能描述備注一、軟件應(yīng)用平臺(tái)1文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)文旅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集文旅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對(duì)主要文旅場(chǎng)所根據(jù)省文旅數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集，完善原旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，補(bǔ)充文化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2更新完善旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)根據(jù)《省文旅數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)文旅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。主要包括全市3A級(jí)景區(qū)、市級(jí)文博場(chǎng)館、市級(jí)文保單位等市級(jí)需要采集的內(nèi)容，總計(jì)16類(lèi)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，31類(lèi)文化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。新建3采集文化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)4文旅數(shù)據(jù)融合歸集省廳文旅數(shù)據(jù)互聯(lián)互通對(duì)接省熱線投訴數(shù)據(jù)、民宿數(shù)據(jù)、導(dǎo)游數(shù)據(jù)、非遺數(shù)據(jù)等旅游和文化相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，歸集至文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)。省廳提供5將歸集的文化和旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，文化和旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)，按省的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，對(duì)接提供到省。開(kāi)發(fā)對(duì)接接口新建接口6文旅數(shù)據(jù)歸集對(duì)接可對(duì)接的博物館數(shù)據(jù)、圖書(shū)館數(shù)據(jù)、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)、外部購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)等內(nèi)容，歸集至文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)。新建7部門(mén)數(shù)據(jù)協(xié)同根據(jù)梳理出的數(shù)據(jù)需求，經(jīng)審核通過(guò)后，與交通（實(shí)時(shí)交通路況）、氣象（氣象）、高鐵（高鐵數(shù)據(jù)）、市場(chǎng)酒店/景區(qū)等基礎(chǔ)信息、公交（公共自行車(chē)、實(shí)時(shí)公交）、自然資源（環(huán)保）、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)協(xié)同。需求數(shù)據(jù)向區(qū)申請(qǐng)8將整合完成的文旅數(shù)據(jù)編目到做統(tǒng)一管理。9系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。主要對(duì)接系統(tǒng)為掌上文旅數(shù)字分析系統(tǒng)。新建10實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。主要對(duì)接系統(tǒng)為導(dǎo)游導(dǎo)覽一張圖服務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)系統(tǒng)游客應(yīng)用端。新建11業(yè)務(wù)分類(lèi)庫(kù)建設(shè)數(shù)據(jù)建模對(duì)采集、匯集的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象組織，確定文旅數(shù)據(jù)庫(kù)需管轄的范圍、數(shù)據(jù)的組織形式等直至轉(zhuǎn)化成與業(yè)務(wù)匹配的專(zhuān)題庫(kù)。并按照標(biāo)準(zhǔn)化整合要求分門(mén)別類(lèi)放置到接口層、整合層、應(yīng)用層三層邏輯層中；最后按照數(shù)據(jù)模型邏輯處理要求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)入庫(kù)。以滿(mǎn)足數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用與高效支撐需要。新建12數(shù)據(jù)整合13數(shù)據(jù)清洗14數(shù)據(jù)入庫(kù)15資源目錄管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)編目管理對(duì)各類(lèi)采集歸集數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理并形成數(shù)據(jù)目錄。包括對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)型、數(shù)據(jù)權(quán)限、服務(wù)類(lèi)型、數(shù)據(jù)源部門(mén)等進(jìn)行管理，同時(shí)可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、表、字段進(jìn)行配置，包括字段的名稱(chēng)、類(lèi)型、長(zhǎng)度等。用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線數(shù)據(jù)資源目錄的編制、注冊(cè)、填報(bào)、審核、發(fā)布、使用申請(qǐng)等管理功能。為文旅資源數(shù)據(jù)提供支撐保障。新建16數(shù)據(jù)庫(kù)表、字段配置管理17數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示18數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入管理通過(guò)已有數(shù)據(jù)的接口開(kāi)發(fā)，針對(duì)文旅企業(yè)預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)接口，針對(duì)預(yù)留統(tǒng)一采用省廳、規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)與各級(jí)文化旅游管理部門(mén)的文化旅游電子業(yè)務(wù)信息類(lèi)數(shù)據(jù)交換；新建19數(shù)據(jù)交換管理20系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控21數(shù)據(jù)共享交換日志監(jiān)控22采集作業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時(shí)作業(yè)管理系統(tǒng)訪問(wèn)第三方接口數(shù)據(jù)定時(shí)任務(wù)管理，可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行間隔性請(qǐng)求數(shù)據(jù)接口，通過(guò)定時(shí)器出發(fā)任務(wù)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。新建23數(shù)據(jù)采集日志管理用于記錄定時(shí)任務(wù)調(diào)用第三方接口是否正常的日志記錄情況，可在該模塊了解日志狀態(tài)、日志時(shí)間等數(shù)據(jù)報(bào)告24文旅體數(shù)據(jù)一張圖文旅專(zhuān)題庫(kù)總體情況文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)將采集、對(duì)接、交換、共享、購(gòu)買(mǎi)多類(lèi)文旅數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多，需要建設(shè)一套全區(qū)的文旅數(shù)據(jù)一張圖，將各類(lèi)文旅數(shù)據(jù)在一張圖上進(jìn)行統(tǒng)一展示，使得數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn)。新建25專(zhuān)題庫(kù)縱向、橫向部門(mén)數(shù)據(jù)情況26省級(jí)對(duì)接數(shù)據(jù)情況27業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況28文旅線上數(shù)據(jù)情況29數(shù)據(jù)倉(cāng)后臺(tái)管理單點(diǎn)登錄子系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息管理門(mén)戶(hù)，整理前期開(kāi)發(fā)的相關(guān)信息系統(tǒng)，完成不同系統(tǒng)模塊調(diào)用賬號(hào)、角色對(duì)所有系統(tǒng)的訪問(wèn)控制，從而達(dá)到通過(guò)一個(gè)登陸接口訪問(wèn)其他系統(tǒng)的功能。包括對(duì)文化系統(tǒng)集成，旅游系統(tǒng)集成后的提升。新建30統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)31支持多模式單點(diǎn)登錄32數(shù)據(jù)接口對(duì)接數(shù)據(jù)接口開(kāi)發(fā)及對(duì)接將本平臺(tái)部分業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用功能接入，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)與數(shù)據(jù)互通。新建，基于同一標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行開(kāi)發(fā)33與文化廣電部門(mén)對(duì)接，包括與市局已有的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)接等，實(shí)現(xiàn)上下貫通。34與大數(shù)據(jù)管理中心對(duì)接，接入與文旅相關(guān)的數(shù)據(jù)。35與氣象部門(mén)通過(guò)接口查詢(xún)方式對(duì)接氣象數(shù)據(jù)36對(duì)接可對(duì)接的文旅產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；37與圖書(shū)館、博物館、文化館、非遺館等單位對(duì)接人流量數(shù)據(jù)。38接入本次購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)營(yíng)商信令數(shù)據(jù)、OTA數(shù)據(jù)、高速卡口數(shù)據(jù)。39對(duì)接地圖圖層。40硬件設(shè)備對(duì)接數(shù)據(jù)（停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)等）41產(chǎn)業(yè)管理平臺(tái)（省平臺(tái)系統(tǒng)接入和單點(diǎn)登錄能力開(kāi)發(fā)）全域旅游管理系統(tǒng)全域旅游驗(yàn)收評(píng)定對(duì)全域旅游示范區(qū)相關(guān)評(píng)審材料上傳，自動(dòng)初步評(píng)分，評(píng)定流程追蹤。系統(tǒng)由省平臺(tái)免費(fèi)提供，只做單點(diǎn)登錄能力開(kāi)發(fā)42全域旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)43旅游景區(qū)資源管理系統(tǒng)3A以下旅游景區(qū)資源評(píng)定線上申報(bào)功能主要包括評(píng)審歷史查看，3A以下景區(qū)實(shí)現(xiàn)線上評(píng)定申報(bào)，申報(bào)材料線上審核，專(zhuān)家線上評(píng)定打分，歷史打分記錄查詢(xún)，打分結(jié)果自動(dòng)匯總計(jì)算。44管理部門(mén)審核、評(píng)定專(zhuān)家隨機(jī)安排功能45評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家線上打分功能46專(zhuān)家打分自動(dòng)計(jì)算、打印功能47旅游產(chǎn)業(yè)融合管理系統(tǒng)旅游+產(chǎn)業(yè)融合企業(yè)信息管理功能主要包括企業(yè)基本填報(bào)情況、經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)，經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)出等模塊。48旅游+產(chǎn)業(yè)融合企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)功能49填報(bào)情況查看，催報(bào)功能。50數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、展示功能51飯店動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)星級(jí)飯店評(píng)定、評(píng)審、復(fù)核檢查工作主要包括星級(jí)飯店管理，綠色飯店管理，特色文化主題飯店管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)出等模塊。52全省綠色飯店評(píng)定、評(píng)審、復(fù)核檢查工作53萬(wàn)村景區(qū)管理系統(tǒng)全省特色村、抽樣村進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)包括景區(qū)村莊相關(guān)信息管理、數(shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)出等功能54可對(duì)填報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)匯總，自動(dòng)生成分析數(shù)據(jù)報(bào)表55旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)管理系統(tǒng)風(fēng)情小鎮(zhèn)資料管理功能包括風(fēng)情小鎮(zhèn)基本情況管理，培育創(chuàng)建階段進(jìn)度管理，培育報(bào)表匯總導(dǎo)出56風(fēng)情小鎮(zhèn)培育階段線上申報(bào)功能57風(fēng)情小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)接待情況填報(bào)功能58民宿管理系統(tǒng)民宿信息采集、收集包括民宿基本信息管理，經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)出，民宿線上等級(jí)申報(bào)評(píng)定功能等模塊。59民宿經(jīng)營(yíng)情況填報(bào)60民宿情況分析、匯總、展示61等級(jí)民宿線上上報(bào)、審核、打分、評(píng)定62行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)文旅體大數(shù)據(jù)分析可視化展示客流分析展示各景區(qū)、文博場(chǎng)館客流數(shù)據(jù)分析展示，包括總客流量、熱門(mén)景區(qū)客流排行等新建，以數(shù)據(jù)倉(cāng)為支撐和基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、展示的平臺(tái)63車(chē)流分析展示各景區(qū)、文博場(chǎng)館車(chē)流數(shù)據(jù)分析展示，包括總車(chē)流量、車(chē)輛類(lèi)型占比、車(chē)輛來(lái)源地、車(chē)輛停車(chē)時(shí)長(zhǎng)等64新媒體運(yùn)行分析為新媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)提供粉絲量、閱讀量、活躍度、轉(zhuǎn)發(fā)量等統(tǒng)計(jì)分析。65氣象數(shù)據(jù)分析采集天氣網(wǎng)、溫州臺(tái)風(fēng)網(wǎng)，并對(duì)接氣象部門(mén)數(shù)據(jù)。提供本地天氣實(shí)況等信息，包括當(dāng)日氣溫、濕度、風(fēng)力/風(fēng)向、降水情況、有無(wú)臺(tái)風(fēng)情況等。66住宿監(jiān)測(cè)分析住宿業(yè)基本資源情況、住宿總量分析67文旅集散客流分析通過(guò)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)商信令數(shù)據(jù)，以及對(duì)接、橫向部門(mén)高鐵、旅游大巴、旅行社成團(tuán)等數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析出從出發(fā)的游客客流量、性別、年齡、目的地等信息。68節(jié)假日承載量分析對(duì)特定節(jié)假日進(jìn)行數(shù)據(jù)分析69文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析以文旅數(shù)據(jù)倉(cāng)為基礎(chǔ)，整合匯聚全市文化和旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)和文化場(chǎng)館接待情況、收入、融合營(yíng)銷(xiāo)、主題游、營(yíng)銷(xiāo)成果等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析。70全域GIS地圖管理系統(tǒng)

（文旅資源一張圖）地圖瀏覽基于以溫州測(cè)繪院提供的地圖或天地圖或百度、高德地圖為模板，以手繪圖為展示形式的GIS地理信息系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)地理數(shù)據(jù)的集成、存儲(chǔ)、檢索、操作和分析，生成并輸入各種地理信息，展示當(dāng)?shù)匚幕糜涡袠I(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，使文旅管理部門(mén)可以更加直觀便捷地掌握各地文旅運(yùn)行實(shí)時(shí)情況，為其開(kāi)展文旅監(jiān)管調(diào)度提供可視化支撐。新建71信息查詢(xún)72高級(jí)搜索73路徑分析74景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

（一景一檔）景區(qū)客流監(jiān)測(cè)景區(qū)當(dāng)前游客量、游客量趨勢(shì)、景區(qū)飽和度、熱門(mén)來(lái)源地、逗留時(shí)間、景區(qū)天氣信息、空氣質(zhì)量、空氣濕度、PM2.5值、市區(qū)域客流量新建75景區(qū)網(wǎng)評(píng)監(jiān)測(cè)評(píng)論數(shù)、滿(mǎn)意度、好評(píng)率、差評(píng)率、景區(qū)熱門(mén)TOP5、正負(fù)面維度分析、總評(píng)論/滿(mǎn)意度趨勢(shì)、好評(píng)梳理/好評(píng)率趨勢(shì)、差評(píng)梳理/差評(píng)率趨勢(shì)76景區(qū)投訴監(jiān)測(cè)投訴量同比、受理率同比、結(jié)案時(shí)長(zhǎng)同比、受理量同比、結(jié)案量同比、法定時(shí)限結(jié)案率同比、景區(qū)投訴TOP5、投訴分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、景區(qū)投訴區(qū)域排名、投訴梳理趨勢(shì)圖、結(jié)案結(jié)果分析，結(jié)案時(shí)限占比統(tǒng)計(jì)77文旅口碑監(jiān)測(cè)系統(tǒng)景區(qū)口碑綜合分析景區(qū)口碑指數(shù)、好評(píng)率、差評(píng)率、好差評(píng)總數(shù)、網(wǎng)評(píng)評(píng)論分布、評(píng)論概況等新建78酒店口碑綜合分析酒店口碑指數(shù)、好評(píng)率、差評(píng)率、好差評(píng)總數(shù)、網(wǎng)評(píng)評(píng)論分布、評(píng)論概況等79口碑對(duì)比分析同地區(qū)競(jìng)品口碑分析、口碑評(píng)論詳情、負(fù)面評(píng)論維度、區(qū)域口碑態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)等80住宿業(yè)數(shù)據(jù)分析住宿情況綜合分析數(shù)據(jù)維度包括：游客總量、酒店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（床位總數(shù)、房間總數(shù)、酒店總數(shù)）、游客量對(duì)比、省內(nèi)外游客對(duì)比、省外游客來(lái)源、省內(nèi)游客來(lái)源、游客年齡分布、游客性別分布、入住明細(xì)趨勢(shì)圖新建，部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接省平臺(tái)住宿數(shù)據(jù)81住宿業(yè)投訴監(jiān)測(cè)住宿投訴情況分析82住宿業(yè)網(wǎng)評(píng)監(jiān)測(cè)住宿網(wǎng)評(píng)情況分析83掌上文旅體數(shù)字分析系統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況監(jiān)測(cè)接入掌上數(shù)字分析系統(tǒng)，并開(kāi)通賬號(hào)、設(shè)置權(quán)限。使領(lǐng)導(dǎo)可以在釘釘端查閱文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、文旅熱點(diǎn)事件專(zhuān)題、年度工作目標(biāo)完成情況，也可以實(shí)時(shí)監(jiān)管4A級(jí)及以上景區(qū)的實(shí)時(shí)游客量情況。系統(tǒng)也可定制報(bào)告并導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)掌上辦公、移動(dòng)辦公，應(yīng)急信息、監(jiān)管信息同步到各級(jí)。新建84文旅熱點(diǎn)事件專(zhuān)題監(jiān)測(cè)85客流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)86文旅大數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘、分析，進(jìn)行綜合的展示、監(jiān)測(cè)，形成數(shù)據(jù)報(bào)告，并以數(shù)據(jù)報(bào)告的形式為各種營(yíng)銷(xiāo)決策分析提供有力的依據(jù)。新建87支持移動(dòng)端分享和匯報(bào)工作88應(yīng)急管理系統(tǒng)值班管理主要實(shí)現(xiàn)發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急資源管理、應(yīng)急事件管理、應(yīng)急知識(shí)管理等功能，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)管理和解決能力。在重點(diǎn)景區(qū)客流承載量達(dá)到臨界值時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好游客的分流、引流工作，在全域旅游智慧化的同時(shí)，進(jìn)一步提高全域旅游的安全指數(shù)。新建89應(yīng)急事件觸發(fā)90應(yīng)急值守91應(yīng)急預(yù)案管理92應(yīng)急資源數(shù)據(jù)管理93文旅智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)文化場(chǎng)所現(xiàn)有監(jiān)控接入視頻監(jiān)控基于現(xiàn)有文化場(chǎng)館旅游景區(qū)為主，再協(xié)調(diào)接入交通、城管、林業(yè)、水力、鄉(xiāng)村、村鎮(zhèn)等進(jìn)行視頻聯(lián)動(dòng)。新建94重點(diǎn)景區(qū)監(jiān)控接入95停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)接入96橫向部門(mén)監(jiān)控接入（交通等）97文旅體項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)項(xiàng)目流程管理文旅體項(xiàng)目監(jiān)管系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)全域文旅體項(xiàng)目建設(shè)的電子化管理。實(shí)現(xiàn)文旅體項(xiàng)目從項(xiàng)目立項(xiàng)、申報(bào)備案、到項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施、到項(xiàng)目交付、驗(yàn)收、付款，全流程的監(jiān)控和管理。新建98單位管理模塊99信息項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表功能100項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)分析功能101項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)警功能102信息統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布渠道管理基于現(xiàn)有的公共服務(wù)各終端系統(tǒng)，完成信息統(tǒng)一發(fā)布系統(tǒng)平臺(tái)，作為向公眾開(kāi)放的信息發(fā)布窗口，信息發(fā)布渠道包括：微信、旅游資訊網(wǎng)站、廣播、戶(hù)外大屏、引導(dǎo)屏、頭條號(hào)等，將平臺(tái)匯聚的各類(lèi)信息按需推送給景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、文化場(chǎng)館等文旅企業(yè)和游客、公眾新建103發(fā)布信息管理104欄目模板管理105信息檢索功能106文旅體安全生產(chǎn)平臺(tái)臺(tái)賬管理、短信通知實(shí)現(xiàn)職能范圍內(nèi)場(chǎng)所單位的消防、臺(tái)賬、消防器材檢查等上報(bào)功能，應(yīng)急的短信通知功能等等。107公共服務(wù)平臺(tái)“i”微信公眾號(hào)提升公眾號(hào)內(nèi)容提升、后期建成的各文旅服務(wù)系統(tǒng)集成至“i”，成為文旅對(duì)游客、公眾服務(wù)的統(tǒng)一窗口和展示平臺(tái)。對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行內(nèi)容升級(jí)，利用微信公眾號(hào)自定義菜單的功能，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，升級(jí)并加入“一鍵周邊游”文旅集散公共服務(wù)小程序、活動(dòng)場(chǎng)館景區(qū)預(yù)約預(yù)訂系統(tǒng)、文旅手繪地圖導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)、全域旅游全景視頻互動(dòng)服務(wù)VR系統(tǒng)、游客游覽行程定制定制系統(tǒng)、智慧文化云基礎(chǔ)平臺(tái)、咨詢(xún)投訴模塊等功能，為游客提供文旅服務(wù)的統(tǒng)一入口。新建108“一鍵周邊游”文旅集散公共服務(wù)小程序文旅資訊發(fā)布、展示為游客提供內(nèi)資訊精準(zhǔn)推送、周邊景點(diǎn)門(mén)票查詢(xún)、預(yù)訂、購(gòu)買(mǎi)、娛樂(lè)休閑場(chǎng)所一鍵導(dǎo)航、周邊街巷美食、文化場(chǎng)所等推薦新建，小程序功能完善后集成至“i”微信公眾號(hào)中。109其他縣區(qū)（市）文旅資訊展示對(duì)接并收集其他縣區(qū)（市）文旅資訊，包括的景區(qū)景點(diǎn)、住宿飯店、民宿、文化場(chǎng)所、文旅活動(dòng)節(jié)慶、優(yōu)惠政策信息等，并在小程序上進(jìn)行統(tǒng)一推薦和展示。110文旅優(yōu)選模塊深入挖掘文旅資源特點(diǎn)，打造本地差異化的文化旅游產(chǎn)品優(yōu)選模塊，內(nèi)容包括：文旅精品線路、非遺手工藝產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品（高端酒店、等級(jí)民宿、特色活動(dòng)體驗(yàn)、旅游美食等）。111宜游指數(shù)展示系統(tǒng)對(duì)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的景區(qū)景點(diǎn)的空氣質(zhì)量指數(shù)、各個(gè)景區(qū)客流人數(shù)、氣象預(yù)警、天氣實(shí)況、7天天氣預(yù)報(bào)、生活氣象等數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合分析，為游客提供當(dāng)前區(qū)域旅游舒適度參考，提升游客旅游體驗(yàn)。112資訊查找、定位導(dǎo)航、咨詢(xún)投訴模塊可實(shí)現(xiàn)游客在小程序端查找文旅資源點(diǎn)位信息功能、景區(qū)景點(diǎn)定位導(dǎo)航、在線投訴咨詢(xún)功能。113游客游覽行程定制化服務(wù)體驗(yàn)智能行程定制規(guī)劃結(jié)合及其他縣區(qū)（市）當(dāng)?shù)氐奶厣幕皡^(qū)旅游資源、文化活動(dòng)、特色美食與餐飲場(chǎng)所、特色娛樂(lè)項(xiàng)目、物色文旅產(chǎn)品、不同檔次住宿民宿信息、交通行程安排等數(shù)據(jù)，通過(guò)依據(jù)角色類(lèi)型，適應(yīng)人群進(jìn)行智能分類(lèi)，通過(guò)智能分類(lèi)組合為游客提供實(shí)用的智能個(gè)性化的行程定制服務(wù)。

系統(tǒng)功能完善后集成至“i”微信公眾號(hào)中。新建114AI智能語(yǔ)音識(shí)別和形象互動(dòng)115智能推薦管理及服務(wù)116文旅手繪導(dǎo)覽地圖新增點(diǎn)位導(dǎo)覽服務(wù)開(kāi)發(fā)根據(jù)省級(jí)對(duì)導(dǎo)游導(dǎo)覽一張圖的統(tǒng)一部署，制作一張全域手繪地圖實(shí)現(xiàn)全域旅游一張圖導(dǎo)覽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)導(dǎo)覽導(dǎo)游語(yǔ)音講解等功能。集成VR、視頻等已有體驗(yàn)產(chǎn)品整合至手繪地圖；系統(tǒng)功能完善后集成至“i”微信公眾號(hào)中。新建117VR、視頻等現(xiàn)有體驗(yàn)產(chǎn)品集成118特色線路集成119全域旅游全景視頻互動(dòng)服務(wù)VR系統(tǒng)全景拍攝通過(guò)旅游實(shí)景視頻互動(dòng)漫游系統(tǒng)整合音樂(lè)、導(dǎo)游解說(shuō)、動(dòng)畫(huà)等多種多媒體元素的全新多媒體展示手法，全面展示景區(qū)、景點(diǎn)面貌和各項(xiàng)旅游服務(wù)，把旅游景點(diǎn)輕松“搬”到了游客面前，給游客一個(gè)身臨其景的體驗(yàn)，并結(jié)合景區(qū)游覽圖進(jìn)行導(dǎo)游，讓觀賞者自由穿梭于各景點(diǎn)之間，激發(fā)觀賞者實(shí)地游覽的欲望。

全景制作點(diǎn)為AAA級(jí)以及以上景區(qū)、3A景區(qū)村的全景照片（每個(gè)點(diǎn)位拍攝5張全景照片，不少于55個(gè)VR全景照片。）

系統(tǒng)功能完善后集成至“i”微信公眾號(hào)中。新建120結(jié)合講解121流媒體加速122清晰度選擇123文化活動(dòng)、場(chǎng)館和旅游景區(qū)預(yù)約活動(dòng)預(yù)約預(yù)訂實(shí)現(xiàn)活動(dòng)、場(chǎng)館、景區(qū)預(yù)約預(yù)訂；

系統(tǒng)功能完善后集成至“i”微信公眾號(hào)中。新建124場(chǎng)館預(yù)約預(yù)訂125景區(qū)預(yù)約預(yù)訂126文旅體小程序交互IP標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)IP標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、小程序智能交互結(jié)合文化旅游氣質(zhì)，設(shè)計(jì)文旅信息服務(wù)融平臺(tái)相關(guān)的形象IP。形象IP用于公共服務(wù)的信息宣傳推送，智游助手對(duì)外形象展示和交互。并與“一鍵周邊游”文旅集散公共服務(wù)小程序、游客形成定制服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接。新建，文旅服務(wù)對(duì)外展示形象打造及交互設(shè)計(jì)127景區(qū)AR互動(dòng)講解系統(tǒng)AR實(shí)景掃描實(shí)現(xiàn)對(duì)江心嶼景區(qū)、南塘景區(qū)、五馬街區(qū)的AR技術(shù)的賦能，游客進(jìn)入景區(qū)后，只需打開(kāi)微信小程序，進(jìn)入AR觀光界面，即可瀏覽景點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)小程序調(diào)用攝像頭掃描景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)建筑等，即可呈現(xiàn)出景點(diǎn)的AR全息講解模型，帶給游客上帝視角的暢爽觀感。新建1283D人物全息講解二）數(shù)據(jù)和服務(wù)序號(hào)數(shù)據(jù)類(lèi)型數(shù)量備注1客流量分析數(shù)據(jù)1年數(shù)據(jù)內(nèi)容包括各點(diǎn)位篩選過(guò)脫敏后客流量數(shù)據(jù)、游客定位數(shù)據(jù)、游客基本信息、游客畫(huà)像、行為數(shù)據(jù)、游客來(lái)源地?cái)?shù)據(jù)等，提供接口數(shù)據(jù)或報(bào)告數(shù)據(jù)。2OTA線上消費(fèi)數(shù)據(jù)1年客源地、性別、家庭構(gòu)成、年齡、提前預(yù)定天數(shù)占比、停留時(shí)間占比、交通方式占比；酒店預(yù)定排名、類(lèi)型；景區(qū)訂票排名等。3高速卡口數(shù)據(jù)1年對(duì)的出入道路卡口（3個(gè)）的車(chē)流數(shù)據(jù)、車(chē)牌數(shù)據(jù)、車(chē)輛來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，接入?yún)^(qū)交通數(shù)據(jù)。包括車(chē)輛在公路卡口的時(shí)間、車(chē)輛類(lèi)型、根據(jù)車(chē)牌號(hào)，來(lái)源地識(shí)別等。4新聞傳播監(jiān)測(cè)服務(wù)1年通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)文旅輿情系統(tǒng)應(yīng)用，主要包括全省涉旅輿情信息監(jiān)測(cè)、預(yù)警。硬件設(shè)施業(yè)務(wù)云租賃費(fèi)用估算編號(hào)設(shè)備名稱(chēng)參考配置數(shù)量1增強(qiáng)型云主機(jī)CPU主