5、按旅游效應(yīng)的作用來(lái)源劃分（1）旅游者活動(dòng)效應(yīng)（2）旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)效應(yīng)6、按旅游效應(yīng)的作用范圍劃分（1）旅游內(nèi)部效應(yīng)（2）旅游外部效應(yīng)第二節(jié)

旅游的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一、影響旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的因素1、旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2、旅游設(shè)施的性質(zhì)及吸引力3、外國(guó)人對(duì)旅游設(shè)施的擁有程度4、對(duì)非本土勞動(dòng)力的雇傭情況5、政府在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入6、旅游者類型?11/20/2023?3三、旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的評(píng)價(jià)旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的方法：盤(pán)存/預(yù)算法投入產(chǎn)出分析經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)分析費(fèi)用效益分析假日旅游經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的對(duì)策研究1假日旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景分析

1.1居民可支配收入的增加是假日旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)1.2余暇時(shí)間的增多是假日旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的客觀前提1.3積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的政策導(dǎo)向誘發(fā)了假日旅游動(dòng)機(jī)?11/20/2023?52

假日旅游經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響分析2.1景區(qū)超載，環(huán)境破壞2.2交通擁擠，住宿困難2.3旅游服務(wù)質(zhì)量下降，游客投訴增多2.4借勢(shì)造勢(shì)，盲目的旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重3

假日旅游經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的對(duì)策3.1健全旅游市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)3.2推行分時(shí)、分地帶薪假日旅游模式3.3運(yùn)用價(jià)格杠桿的市場(chǎng)機(jī)制3.4建立各級(jí)旅游假日協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)?11/20/2023?6第三節(jié)

旅游的環(huán)境效應(yīng)?11/20/2023?7一、環(huán)境的意義及其與旅游的關(guān)系1、環(huán)境的意義2、旅游與環(huán)境的關(guān)系（1）旅游開(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境資源的依賴關(guān)系（2）環(huán)境不斷凈化過(guò)程對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的意義獨(dú)立關(guān)系共生關(guān)系沖突關(guān)系旅游與環(huán)境的關(guān)系*??資料來(lái)源：?8四、影響旅游環(huán)境效應(yīng)的因素（1）生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力（2）景區(qū)的使用強(qiáng)度（3）開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)（4）景區(qū)的變化五、旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估（一）旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)估的理論框架環(huán)境效應(yīng)評(píng)估旅游環(huán)境效應(yīng)的整體分析模型（教材346頁(yè)）環(huán)境模塊：地區(qū)環(huán)境資源儲(chǔ)量及其承載容量資源效應(yīng)模型廢棄物效應(yīng)模型?11/20/2023?11（二）旅游環(huán)境效應(yīng)評(píng)價(jià)的程序?11/20/2023?12張家界風(fēng)景區(qū)修建電梯2002年5月1日，百龍旅游電梯在世界自然遺產(chǎn)，張家界武陵源核心風(fēng)景區(qū)內(nèi)修建觀光電梯，許多媒體對(duì)該電梯經(jīng)營(yíng)方鋪大理石、種美國(guó)草的行為提出質(zhì)疑，認(rèn)為其破壞了武陵源區(qū)的和諧。國(guó)家有關(guān)部委負(fù)責(zé)人親自到武陵源區(qū)對(duì)其進(jìn)行考察，最后，該電梯被“叫?！薄Ｐ揠娞菔呛檬逻€是壞事？張家界國(guó)家森林公園管理處一位姓曾的管理人員認(rèn)為，觀光電梯的開(kāi)通無(wú)疑為公園增加了一處新的景點(diǎn)，并且在很大程度上方便了游客?！笆弧逼陂g曾隨旅行團(tuán)到張家界旅行的張翰文先生則表示他在張家界坐了一次電梯，但并不是自愿乘坐的，覺(jué)得專門(mén)坐電梯來(lái)看風(fēng)景沒(méi)有什么必要，另外在山上建這么個(gè)龐然大物，看上去也不和諧。??11/20/2023?13?電梯對(duì)自然景觀會(huì)有破壞嗎？國(guó)家林業(yè)局種苗總站的許晶先生認(rèn)為，電梯所處的位于武陵源區(qū)的中心地帶，這里最重要的景觀是石英砂巖峰林，將觀光電梯修在山腹上，肯定會(huì)給自然景觀帶來(lái)嚴(yán)重影響，這和世界自然遺產(chǎn)保護(hù)的公約絕對(duì)是相違背的。電梯運(yùn)營(yíng)方百龍觀光電梯旅游公司的吳先生說(shuō)，電梯創(chuàng)造了兩項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄：世界最高的觀光電梯

和最快的觀光電梯，其中底部的157米是埋在山體中

的，只有上部的170多米裸露在山外，非但對(duì)自然景

觀沒(méi)有破壞，而且看上去宏偉壯觀，為風(fēng)景區(qū)增色不

少。?11/20/2023?14?風(fēng)景區(qū)能城市化嗎？一位聯(lián)合國(guó)教科文組織駐中國(guó)辦事處的官員說(shuō)：“張家界武陵源風(fēng)景區(qū)是經(jīng)聯(lián)合國(guó)批準(zhǔn)的

世界自然遺產(chǎn)之一，但由于前些年的過(guò)度開(kāi)發(fā)，這里的“城市化”傾向已經(jīng)非常嚴(yán)重，可以說(shuō)

已經(jīng)損害到這一地區(qū)的自然環(huán)境和原始風(fēng)貌，

對(duì)此，我們提出過(guò)嚴(yán)肅批評(píng)，當(dāng)?shù)卣块T(mén)也

為恢復(fù)張家界武陵源地區(qū)的本來(lái)風(fēng)貌作出了一

些努力，但這次不知道為什么又在保護(hù)區(qū)內(nèi)建

起了這座大型電梯，對(duì)這件事我們只能表示遺

憾?！?11/20/2023?15世遺門(mén)票之爭(zhēng)：文化與商業(yè)的對(duì)撞中徘徊

中國(guó)的世界文化遺產(chǎn)愈來(lái)愈多，而世遺們文化特質(zhì)和商業(yè)開(kāi)發(fā)的碰撞也越發(fā)激烈，乃至一些著名文化遺產(chǎn)或曰“景點(diǎn)”的門(mén)票價(jià)格都成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

北京市列入世界文化遺產(chǎn)的六大景點(diǎn)(故宮、長(zhǎng)城、天壇、周口店北京人遺址、頤和園和十三陵)亦有欲搭上這列漲價(jià)快車的跡象。

理由之一是，醞釀漲價(jià)的這六處世界文化遺產(chǎn)無(wú)一不是蜚聲全國(guó)乃至名揚(yáng)世界。其實(shí)不論以文化價(jià)值還是歷史價(jià)值論，其門(mén)票價(jià)格攀高似是題中之

意，而更讓有關(guān)部門(mén)認(rèn)為漲價(jià)理所當(dāng)然的是，這幾處世遺景點(diǎn)與外地的一

些文化遺產(chǎn)地以及北京其他熱門(mén)旅游景點(diǎn)比，票價(jià)總體水平“相對(duì)偏低”。?

在中國(guó)，打開(kāi)公園大門(mén)讓公眾享受“免費(fèi)午餐”的半徑范圍正在逐漸放大。其中，領(lǐng)風(fēng)氣之先的莫過(guò)于上海。

對(duì)于上海官方來(lái)說(shuō)，“公園免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放”已可定義為該市“走向國(guó)際

化大都市的一大舉動(dòng)”。據(jù)報(bào)載，這座城市早在8年前就已啟動(dòng)公園免費(fèi)行

動(dòng)。截至去年，該市近3/4公園都已加入了免票行列。而繼上海之后，海南、太原、廣州、武漢、天津、北京等省市的部分公園亦紛紛免費(fèi)開(kāi)門(mén)揖客。?11/20/2023?16

與此形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)的30處世界遺產(chǎn)卻“漲”聲一片。例如1986年—2002年，來(lái)黃山的游客每年都保持在120萬(wàn)人左

右，可門(mén)票卻從2元提高到了132元，漲幅達(dá)61倍；張家界的門(mén)

票也由

2000年的108元/人漲至

160元/人；峨眉山、泰山、平

遙古城、敦煌莫高窟、九寨溝、曲阜孔廟等世遺景點(diǎn)也都大同小異。

調(diào)查顯示，中國(guó)世界遺產(chǎn)目前的門(mén)票價(jià)格普遍高于一般旅游景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格，加之景區(qū)內(nèi)交通消費(fèi)，游覽一處世界遺產(chǎn)的消費(fèi)通常在200元左右。看來(lái)以往被奉為低價(jià)“樣板”的北京世遺景點(diǎn)此次亦似乎逃不過(guò)漲價(jià)的“宿命”。

在與世遺景點(diǎn)投入產(chǎn)出利益攸關(guān)的“有關(guān)部門(mén)”眼中，這些景點(diǎn)漲價(jià)當(dāng)屬名正言順?！伴T(mén)票價(jià)格不高，既不利于提高景點(diǎn)旅游接待水平，也不能有效利用價(jià)格杠桿控制超負(fù)荷的客流量，對(duì)文物保護(hù)十分不利?！?/p>

與熱衷漲價(jià)情形類似的是，“有關(guān)部門(mén)”同樣熱衷于“申遺”。而對(duì)此更透徹的解讀是，只有當(dāng)“申遺”成功之后才能使景點(diǎn)漲價(jià)成為可能。?11/20/2023?17

在中國(guó)一項(xiàng)官方披露的數(shù)據(jù)或可證明“申遺”在中國(guó)的非凡熱度：迄今為止，中國(guó)共有30處文物古跡、歷史名城和自然景區(qū)被列入世界遺產(chǎn)名錄，成為繼意大利、西班牙之后的第三遺產(chǎn)大國(guó)。而在遺產(chǎn)預(yù)備清單中，中國(guó)項(xiàng)目更是高達(dá)100多個(gè)，居全世界首位。

對(duì)于中國(guó)地方政府而言，申報(bào)世界遺產(chǎn)是打造城市品牌和培養(yǎng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要舉措。而“申遺”成功后的大部分喜悅來(lái)自于對(duì)地方旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和旅游經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的可觀回報(bào)。因?yàn)槭斋@“世遺”這塊世界級(jí)金字招牌就意味著財(cái)源滾滾，意味著“漲價(jià)”可以理所當(dāng)然。

與門(mén)票漲價(jià)對(duì)應(yīng)的是中國(guó)世遺的商業(yè)收益在“申遺”成功后大幅提升，例如山西平遙古城1997年被列入世界遺產(chǎn)名錄后，門(mén)票收入從申報(bào)前的18萬(wàn)元/年猛增到500萬(wàn)元/年，當(dāng)年旅游綜合收入高達(dá)4800萬(wàn)元。同年被列入名錄的云南麗江在2000年旅游綜合收入達(dá)13.44億元；而安徽黃山更是由每年數(shù)百萬(wàn)元的收入增加到2億元。?11/20/2023?18

在“漲價(jià)”派的概念中，提高門(mén)票價(jià)格可以利用價(jià)格杠桿控制人流，從而減少對(duì)景觀的人為傷害，而漲價(jià)后多出來(lái)的這部分收入亦可用于文物維修和保護(hù)。

對(duì)一般企業(yè)性質(zhì)的景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，利用價(jià)格杠桿引導(dǎo)客流本來(lái)無(wú)可厚非，亦符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供需規(guī)律。但對(duì)于具有公共屬性的公園或世界遺產(chǎn)來(lái)說(shuō)，是否亦該運(yùn)用此種方式卻值得推敲。

世遺作為歷史的標(biāo)本和特定歷史時(shí)期的目前的國(guó)情下就意味著將剝奪許多低收入國(guó)民參觀的權(quán)利，使這些公共資源成了少數(shù)人的盛宴，而這無(wú)疑會(huì)與這些景點(diǎn)公益性的特點(diǎn)相背離。

其實(shí)在漲價(jià)一事上，絕大多數(shù)的抱怨來(lái)自于外地游客。對(duì)于那些一輩子未進(jìn)過(guò)京城的外地人來(lái)說(shuō)，到祖國(guó)的首都登長(zhǎng)城、逛

故宮已成了他們一生夙愿，而在中國(guó)大多數(shù)居民特別是農(nóng)民并

未富裕起來(lái)的國(guó)情下，高票價(jià)很可能會(huì)令這些夢(mèng)想破滅或夭折。

與國(guó)內(nèi)一些名景點(diǎn)競(jìng)相提價(jià)迥然不同的是，國(guó)外一些著名的世界級(jí)景點(diǎn)卻一直以開(kāi)放、低價(jià)甚至免費(fèi)的親和面孔迎對(duì)世人。

有資料顯示，世界極品建筑——法國(guó)凡爾賽宮、巴黎圣母院、奧地利美泉宮、意大利梵蒂岡大教堂都在免票之列，而莫斯科的克林姆林宮、意大利斗獸場(chǎng)等著名建筑亦無(wú)圍墻，劃出部分建筑實(shí)行對(duì)外開(kāi)放。?11/20/2023?19

在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，即使一些景點(diǎn)對(duì)外收取門(mén)票，但其價(jià)格亦是普通民眾所能承受的，而為了給低收入人群創(chuàng)造與“世遺”接觸的機(jī)會(huì)，法國(guó)盧浮宮等知名景點(diǎn)還開(kāi)設(shè)了“博物館日”和“文化遺產(chǎn)日”，并在這些日子免費(fèi)向游人開(kāi)放。

當(dāng)然不容回避的是，西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)這類資源的保護(hù)很大程度上依靠基金會(huì)、企業(yè)的資助和志愿者的幫助，而國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)公共景區(qū)的社會(huì)投入?yún)s是杯水車薪。加之政府在保護(hù)方面的有心無(wú)力，保護(hù)和開(kāi)發(fā)的悖論便愈發(fā)凸顯。

世界遺產(chǎn)景點(diǎn)內(nèi)劃定相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理，設(shè)立封閉區(qū)和旅游區(qū)；針對(duì)客流過(guò)大的問(wèn)題，限售門(mén)票即可為解決之道。而如從保護(hù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源這方面講，亦不必要提高票價(jià)，因?yàn)槭肋z景點(diǎn)維護(hù)費(fèi)用會(huì)由國(guó)家文物保護(hù)部門(mén)撥付。?11/20/2023?20第四節(jié)

旅游的社會(huì)文化效應(yīng)?11/20/2023?22一、旅游社會(huì)文化效應(yīng)問(wèn)題的產(chǎn)生1、悲觀態(tài)度2、積極態(tài)度二、旅游目的地社區(qū)的態(tài)度演變過(guò)程欣喜—冷漠—惱怒—對(duì)抗旅游地居民的態(tài)度——從歡迎到憎畏

旅游業(yè)發(fā)展之初，旅游地居民以歡迎的態(tài)度對(duì)待蜂擁而至的投資者和游客。當(dāng)?shù)氐恼矘?lè)于提供支持，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)旅游業(yè)可以帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益。

旅游業(yè)的發(fā)展伴隨的游客激增，本地居民特別是與旅游業(yè)無(wú)關(guān)的居民的熱情會(huì)逐漸降低，他們開(kāi)始擔(dān)心自己的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活方式會(huì)受到?jīng)_擊。盡管這一切是不可避免的，但本地居民還是不希望原有的社會(huì)風(fēng)尚衰敗。

旅游旺季的來(lái)臨，大批旅游者在旅游地出現(xiàn)，他們使旅游地變得擁擠不堪，給本地居民升生活帶來(lái)很大不便，居民們不得不忍受那種擁擠，并分擔(dān)旅游者造成的各種不便。旅游者享受的一些特殊設(shè)施和服務(wù)，也會(huì)引起本地居民心中的強(qiáng)烈不滿。影響有助于促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的改善有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解有助于提高民 族素質(zhì)有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展?24??*資料來(lái)源：四、積極方面的影響不良的

“示范效應(yīng)”?25??*資料來(lái)源：當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?、消極方面

的影響干擾目的地居民的生活消極方面

的影響歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的破壞

文化傳統(tǒng)遭到異地強(qiáng)勢(shì)文化的沖擊和同化，地方文化的獨(dú)特性逐漸消失民俗文化出現(xiàn)舞臺(tái)化、商品化甚至庸俗化的傾向“文化設(shè)限”寬松化，旅游犯罪率上升

旅游地“仆從性”文化加劇，居民的媚外或排外情緒直接影響當(dāng)?shù)匚幕慕】蛋l(fā)展?11/20/2023?26第八章

旅游容量?11/20/2023?27第一節(jié)

旅游容量的概念和類型一、旅游容量的概念1、旅游容量概念的提出2、教材提出的旅游容量概念

概念1：指對(duì)某一旅游地而言無(wú)害于可持續(xù)發(fā)展的旅游活動(dòng)量。

概念2：是指一個(gè)旅游區(qū)在提供使旅游者滿意的接待并對(duì)旅游資源（產(chǎn)品）產(chǎn)生很小影響前提下，所能進(jìn)行旅游活動(dòng)的規(guī)模。二、旅游容量的分類?11/20/2023?281、按旅游容量的內(nèi)容劃分（1）旅游生態(tài)容量（2）旅游心理容量（3）旅游社會(huì)容量（4）旅游經(jīng)濟(jì)容量2、按旅游容量的規(guī)范劃分（1）旅游期望容量（2）旅游極限容量3、按旅游容量的空間尺度劃分（1）旅游景點(diǎn)容量（2）旅游景區(qū)容量（3）旅游地容量（4）區(qū)域容量4、按旅游容量的時(shí)間尺度劃分（1）日旅游容量（2）季旅游容量（3）年旅游容量三、突破旅游容量的幾種形式1、三種主要形式（1）旅游飽和（2）旅游超載（3）旅游污染

2、根據(jù)旅游飽和與超載發(fā)生的時(shí)間和空間特點(diǎn)，可以將其分為如下幾種情況周期性飽和與超載和偶發(fā)性飽和與超載長(zhǎng)期連續(xù)性飽和與超載和短期性飽和與超載空間上的整體性飽和與超載和局部性飽和與超載3、旅游飽和與超載對(duì)于環(huán)境和設(shè)施的消極影響

（1）踐踏后果（2）對(duì)水體的影響（3）噪聲

（4）對(duì)設(shè)施的影響?11/20/2023?29第二節(jié)

旅游容量的測(cè)定?11/20/2023?30一、旅游容量的測(cè)量依據(jù) 1、旅游容量的測(cè)定：一般采用單位利用者在一定時(shí)間內(nèi)所占用的空間規(guī)?；蛟O(shè)施量，來(lái)具體地描述旅游地容量特征二、主要旅游容量的測(cè)量方法1、旅游資源容量依據(jù)：通常用人均占用面積數(shù)（平方米/人）A公式：

TC=

T0

A0C：極限容量T：每日開(kāi)放時(shí)間T0：人均每次利用時(shí)間

A：資源的空間規(guī)模

A0：每人最低空間標(biāo)準(zhǔn)?11/20/2023?31第三節(jié)

可持續(xù)旅游發(fā)展?11/20/2023?33一、可持續(xù)旅游發(fā)展的概念及宏觀意義1、可持續(xù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略的提出（1）過(guò)程（2）內(nèi)容

A、增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生的環(huán)境效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的理解，可化其生態(tài)意識(shí)B、促進(jìn)旅游公平發(fā)展C、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量D、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷E、保護(hù)未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)賴以存在的環(huán)境質(zhì)量2、可持續(xù)旅游發(fā)展提出的宏觀意義

（1）作為一種新觀念，可持續(xù)旅游發(fā)展的提出有助于改變?nèi)藗冮L(zhǎng)期以來(lái)對(duì)旅游資源可再生性的片面理解，重構(gòu)旅游開(kāi)發(fā)的理論和政策依據(jù)

（2）可持續(xù)發(fā)展的提出對(duì)于發(fā)展中國(guó)家加強(qiáng)旅游開(kāi)發(fā)的宏觀管理從而保持全球旅游生態(tài)系統(tǒng)的完整性和永續(xù)性尤其有深遠(yuǎn)意義

（3）可持續(xù)旅游發(fā)展的提出無(wú)疑要在技術(shù)領(lǐng)域、組織結(jié)構(gòu)方面以及人們的觀念上引發(fā)一場(chǎng)變革

可持續(xù)發(fā)展的核心是：經(jīng)濟(jì)效率、社會(huì)公平與環(huán)境完整的統(tǒng)一。經(jīng)濟(jì)效率指既要維護(hù)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力又要未來(lái)下代的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。社會(huì)公正指保護(hù)人類與文化遺產(chǎn)。環(huán)境完整指保護(hù)基本的生態(tài)過(guò)

程與生物多樣性(keyser,2002)?？沙掷m(xù)旅游的觀念中有4個(gè)重要概念：

娛樂(lè)機(jī)會(huì)譜、可接受的變化極限、游客影響管理和旅游最優(yōu)管理模型。

娛樂(lè)機(jī)會(huì)譜(ros)概念是1970年代由美國(guó)林業(yè)局提出的，其基本假設(shè)是：游客體驗(yàn)的質(zhì)量是通過(guò)生態(tài)多樣性與游客尋求的體驗(yàn)所必需的背景來(lái)保障的。娛樂(lè)機(jī)會(huì)譜根據(jù)容易進(jìn)入程度、人類對(duì)環(huán)境的影響、游客相互接觸程度、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)程度與現(xiàn)場(chǎng)立法程度將多樣性排列成：原始、半原始、半開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)四個(gè)等級(jí)。?11/20/2023?34

娛樂(lè)機(jī)會(huì)譜還從物質(zhì)特征（可進(jìn)入性、遙遠(yuǎn)程度、自然特征、以及規(guī)模）、社會(huì)特征（與其他游客的接觸以及游客影響的可接受性）和管理特征（景點(diǎn)開(kāi)發(fā)程度與當(dāng)?shù)氐牧⒎ǔ潭龋┻M(jìn)一步比較了娛樂(lè)機(jī)會(huì)等級(jí)。旅游可持續(xù)發(fā)展的研究意義1、使人們認(rèn)識(shí)到旅游發(fā)展消極影響的根源所在2、有助于促進(jìn)旅游發(fā)展三大目標(biāo)統(tǒng)一和實(shí)現(xiàn)3、有利于完善旅游發(fā)展管理機(jī)制4、有利于培養(yǎng)公眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)?11/20/2023?35最優(yōu)體驗(yàn)與旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征

提出體驗(yàn)是以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。他們將體驗(yàn)分為4大類：娛樂(lè)、教育、遁世和美學(xué)。迪士尼樂(lè)園、賭城拉斯維加斯

pineⅱ和gilmore還提出了塑造體驗(yàn)的5種方法：體驗(yàn)主題化、以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象、提供紀(jì)念品與重視對(duì)游客的感

官刺激。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的典型特征

消費(fèi)是一個(gè)過(guò)程，消費(fèi)者是這一過(guò)程的“產(chǎn)品”，因?yàn)楫?dāng)過(guò)程結(jié)束的時(shí)候，記憶將長(zhǎng)久保存對(duì)過(guò)程的“體驗(yàn)”。消費(fèi)者愿意為這類體驗(yàn)付費(fèi)，因?yàn)樗篮?、難得、非我莫屬、不可復(fù)制、不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)瞬即逝，它的每一瞬間都是一個(gè)“唯一”。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所追求的最大特征就是消費(fèi)和生產(chǎn)的“個(gè)性化”。??11/20/2023?382、最優(yōu)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：暢

心理學(xué)家克珍特米哈依（1990）在其名著《暢：最佳體驗(yàn)的心理學(xué)》中提出了最優(yōu)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是“暢”（flow），即“具有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性而能讓一個(gè)人深深沉浸于其中，以至忘記了時(shí)間的流逝、意識(shí)不到自己的存在”。3、游客需求的轉(zhuǎn)變：快樂(lè)“三感”與“兩求”過(guò)去的游客是向往大自然的、缺乏經(jīng)驗(yàn)的大眾消費(fèi)者。標(biāo)準(zhǔn)化的旅游產(chǎn)品就能夠滿足它們的要求。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游者尋求個(gè)性化的服務(wù)、靈活性、更多的冒險(xiǎn)與多種選擇。他們追求真實(shí)與差異，從逃避走向自我實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的游客的特征1.更愿選擇散客而非團(tuán)隊(duì)；2.選擇個(gè)性化定制的旅游產(chǎn)品而非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；

3.不是購(gòu)買(mǎi)整體產(chǎn)品而是購(gòu)買(mǎi)零件自己組裝；跟隨他人去名勝古跡到發(fā)現(xiàn)旅游勝地；??11/20/2023?39

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