運(yùn)營(yíng)部一線員工績(jī)效考核方案（草案）2012.8.15績(jī)效考核方案總則方案制定目的：為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)方式，提高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工作效益，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)安全管理，明確安全管理責(zé)任。方案基本原則：工段考核1、各工段根據(jù)承包內(nèi)容報(bào)承包人數(shù)，在減少了編制人員的前提下設(shè)立減員獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)打破上刊獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一平均分配的方式，改為根據(jù)各段的上刊量、負(fù)責(zé)站點(diǎn)數(shù)量制定各段的獎(jiǎng)勵(lì)金額。2、各工段負(fù)責(zé)對(duì)本段全部媒體的全面安全、上刊、維修、清潔等各項(xiàng)工作任務(wù)承包。3、根據(jù)各項(xiàng)承包項(xiàng)目的量化考核確定實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額。4、獎(jiǎng)勵(lì)原則在現(xiàn)有收入不變的情況下，實(shí)現(xiàn)多勞多得，多負(fù)責(zé)多獎(jiǎng)勵(lì)。工段考核包內(nèi)容一、各工段的考核內(nèi)容及范圍1、承包工段內(nèi)的日常上刊，上刊量根據(jù)登掛日?qǐng)?bào)內(nèi)容實(shí)施。2、承包工段內(nèi)的媒體清潔，根據(jù)各項(xiàng)媒體的清潔要求確保廣告發(fā)布畫面的美觀，清潔。3、承包工段內(nèi)的媒體維修，根據(jù)維修申報(bào)進(jìn)行日常維修處理，無法處理的及時(shí)反饋。4、承包段內(nèi)的施工安全管理，根據(jù)安全管理規(guī)定執(zhí)行安全責(zé)任。工段上刊工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)上刊工作考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：上刊準(zhǔn)確率，正確率：如發(fā)現(xiàn)上錯(cuò)款式，上錯(cuò)點(diǎn)位情況，每款或每張扣該工段考評(píng)分上刊及時(shí)性：沒有按見光日期及時(shí)上刊（工段責(zé)任原因）每次扣工段考評(píng)分上刊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：上刊質(zhì)量不符合公司上刊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)返工，掉畫等情況每次每款扣工段考評(píng)分工段媒體清潔考核評(píng)估方式媒體清潔考核內(nèi)容：燈箱、梯牌清潔情況根據(jù)清潔樣板標(biāo)準(zhǔn)考核，不符合樣板標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)媒體扣工段考評(píng)分。媒體清潔考核由巡檢人員每日巡檢報(bào)告中媒體清潔不合格要求整改，2天內(nèi)沒有整改的進(jìn)行扣分處理執(zhí)行經(jīng)理抽檢巡查，每次發(fā)現(xiàn)予以扣分處理。如地鐵公司直接通報(bào)的不清潔項(xiàng)每次通報(bào)予以扣分處理工段維修工作考核標(biāo)準(zhǔn)維修工作考核通過維修數(shù)量，及維修及時(shí)性考核。維修數(shù)量以維修率為考核標(biāo)準(zhǔn)。維修及時(shí)性以報(bào)修時(shí)間到維修完成時(shí)間為考核依據(jù)（具體標(biāo)準(zhǔn)待定）安全考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)安全事故等級(jí)對(duì)工段考評(píng)分進(jìn)行扣分處理。安全考核引入累計(jì)安全天數(shù)考核，設(shè)立安全運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金安全運(yùn)營(yíng)1個(gè)月可以領(lǐng)取安全運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金的50%，安全運(yùn)營(yíng)每增加一個(gè)月當(dāng)月獎(jiǎng)金增加20%，最高可以領(lǐng)取150%。安全運(yùn)營(yíng)6個(gè)月后可以一直領(lǐng)取獎(jiǎng)金150%。如出現(xiàn)安全事故，安全運(yùn)營(yíng)日期歸零，重新開始統(tǒng)計(jì)安全運(yùn)營(yíng)天數(shù)。工段安全工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)工段獎(jiǎng)勵(lì)資金來源1、承包獎(jiǎng)勵(lì)資金主要通過對(duì)上刊人員工作效率的提升，減少編制人員所削減的員工成本費(fèi)用。2、上刊畫面績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)金。3、公司安全獎(jiǎng)勵(lì)金。工段考評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì)辦法各工段根據(jù)上刊量，負(fù)責(zé)站點(diǎn)數(shù)量計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)總額。各工段的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額為在對(duì)各工段工作評(píng)估后扣除相應(yīng)處罰后的獎(jiǎng)勵(lì)金額，每月發(fā)放。其中安全獎(jiǎng)勵(lì)按安全工作考核評(píng)估方式發(fā)放安全獎(jiǎng)勵(lì)各段統(tǒng)計(jì)方法一致，只根據(jù)安全運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短發(fā)放。巡檢績(jī)效考核方案巡檢績(jī)效考核以巡檢工作質(zhì)量和及時(shí)性作為考核依據(jù)。巡檢報(bào)表提交給調(diào)度后，調(diào)度安排相關(guān)工段負(fù)責(zé)整改、維修。由工段反饋整改情況。反饋內(nèi)容分三種，已完成，未完成，誤報(bào)（巡檢報(bào)告有問題，但現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題）巡檢人員工作質(zhì)量通過誤報(bào)率考核。巡檢人員工作及時(shí)性通過巡檢報(bào)表提交時(shí)間是否及時(shí)考核。調(diào)度績(jī)效考核方案調(diào)度考核內(nèi)容：調(diào)度單準(zhǔn)確性，及時(shí)性，整改問題反饋及時(shí)性考核標(biāo)準(zhǔn)：調(diào)度工單準(zhǔn)確性：由于調(diào)度原因?qū)е律峡e(cuò)刊，或上漏刊等給予扣分處理。調(diào)度工單在收到登掛日?qǐng)?bào)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)度工單，超時(shí)完成將給予扣分處理。整改問題反饋：由銷售，客服、地鐵公司提出的整改問題在第二天上午10點(diǎn)前反饋完成情況，不能及時(shí)反饋將給予扣分處理。拍照績(jī)效考核方案拍照員考核內(nèi)容拍照及時(shí)性，拍攝質(zhì)量。拍攝考核標(biāo)準(zhǔn)：

拍照及時(shí)性：在接受到工作單后當(dāng)天完成上刊拍攝照，如無特殊原因沒有及時(shí)拍攝將