重要提示：

20237月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理概論試卷(課程代碼ll466)14100分；考試時(shí)間l50分鐘。2、應(yīng)考者必需在“答題卡”上按要求作答，答在試卷上無(wú)效。一、單項(xiàng)選擇題(20小題，每題l20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。人力資源是指在肯定時(shí)間空間條件下，現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力的A．?dāng)?shù)量的總和 B．質(zhì)量的總和C．?dāng)?shù)量和質(zhì)量的總和 D．人口的總和領(lǐng)導(dǎo)者從某種不當(dāng)?shù)挠^(guān)念和偏見(jiàn)動(dòng)身，純主觀(guān)地對(duì)人和事情做出推斷的一種心理現(xiàn)象是A．首因效應(yīng) B．偏見(jiàn)效應(yīng)c．投射效應(yīng) D．近因效應(yīng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的中期規(guī)劃的時(shí)間通常指A．3個(gè)月至6個(gè)月 B．6個(gè)月至1年C．1年至3年 D．3年至5年4．企業(yè)在某個(gè)較狹窄的領(lǐng)域內(nèi)(如某特別顧客群)，或是實(shí)施低本錢(qián)，或是實(shí)施差異化，或是兩者兼而有之的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是A．低本錢(qián)戰(zhàn)略． B．差異化戰(zhàn)略C．快速進(jìn)展戰(zhàn)略 D．專(zhuān)一化戰(zhàn)略5．依據(jù)實(shí)際工作需要，并兼顧個(gè)人的需要，科學(xué)、系統(tǒng)化地進(jìn)展職位的合理配置，以滿(mǎn)足企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)需要的活動(dòng)是指A．組織設(shè)計(jì) B．職位設(shè)計(jì)C．職位分析 D．組織構(gòu)造設(shè)計(jì)6．員工可以不顧時(shí)間、距離以及組織邊界，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一起工作，快速便利地共享學(xué)問(wèn)的組織是A．無(wú)邊界組織 B．網(wǎng)絡(luò)組織C．虛擬組織 D．機(jī)械組織對(duì)于組織的治理職位來(lái)說(shuō)格外重要的來(lái)源是A．內(nèi)部選拔 B．校園聘請(qǐng)C．就業(yè)效勞機(jī)構(gòu) D．海外聘請(qǐng)8．因聘請(qǐng)不慎，導(dǎo)致員工流失而引起企業(yè)重聘請(qǐng)所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做A．安置本錢(qián) B．重置本錢(qián)C．時(shí)機(jī)本錢(qián) D．離職本錢(qián)9．員工已不太可能再得到職務(wù)晉升或擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，盡管進(jìn)展通道和更高層次的職位是清楚可見(jiàn)的，但在職務(wù)晉升時(shí)似乎被一層玻璃擋著，可望而不行及，這是指A．技能老化 B．治理繼承人打算C．構(gòu)造型停滯 D．職業(yè)生涯高原10．企業(yè)培訓(xùn)最終的匿的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的A．生產(chǎn)效率 B．競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力C．經(jīng)營(yíng)目標(biāo) D．市場(chǎng)份額11．一種可以進(jìn)展信啟、雙向性溝通，將學(xué)問(wèn)傳授和力量提高兩者融合到一起，格外有特色的培訓(xùn)方法是A．案例爭(zhēng)論法 B．角色扮演法C．頭腦風(fēng)暴法 D．個(gè)別指導(dǎo)法12．ERG理論的創(chuàng)立者是A．馬斯洛 B．赫茲柏格C．奧德弗 弗魯姆13．以下屬于企業(yè)衰退階段鼓勵(lì)模式的是A．短期鼓勵(lì)為主 B．股權(quán)鼓勵(lì)C．員工普遍持股 D．技術(shù)創(chuàng)鼓勵(lì)14．以下有關(guān)績(jī)效溝通的描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是A．溝通方式包括正式溝通與非正式溝通B．溝通適用于績(jī)效治理的開(kāi)頭階段C．溝通在績(jī)效治理中起著打算性的作用D．治理者可依據(jù)員工的要求進(jìn)展特地的溝通15．在績(jī)效考評(píng)中，同事考評(píng)的特點(diǎn)是A．對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較生疏 8．接觸頻繁，更加客觀(guān)全面C．易高估自己 D．利于治理的民主化以下屬于可變薪酬的是A．虛擬股票 B．根本工資C．津貼 利17．以下全部雇員流出的形式中屬于自愿流出的是A．辭退 B．退休C．自動(dòng)離職 D.開(kāi)除18．企業(yè)治理人員應(yīng)常常分析企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系形式，了解員工心情，預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生和存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)加以溝通并解決，而不能等到?jīng)_突已經(jīng)激化才去處理。這反映了處理勞動(dòng)關(guān)系的A．協(xié)商解決爭(zhēng)議原則 B．兼顧各方利益原則C．以法律為準(zhǔn)繩原則 D．以預(yù)防為主原則有關(guān)美國(guó)人力資源治理模式的特點(diǎn)描述正確的選項(xiàng)是A．硬性的治理方式 B．終身雇傭制 C．合作性勞資關(guān)系 D．留意在職培訓(xùn)20。日本企業(yè)治理中最突出、也最有爭(zhēng)議的政策是A．年功序列工資制 B.終身雇傭制 C．企業(yè)內(nèi)工會(huì) D．溫情主義的治理方式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每題2分，共20分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21．人力資源治理是指組織為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代治理措施和手段，對(duì)人力資源的一系列活動(dòng)進(jìn)展治理的總和，其根本功能包括A．獵取 B．進(jìn)展 C．保持 D．評(píng)價(jià) E．整合22．影響企業(yè)人力資源外部供給推測(cè)的主要因素有A．企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀 B．企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引程度C．企業(yè)自身對(duì)人才的吸引程度D．預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)E．全國(guó)范圍的職業(yè)市場(chǎng)狀況職位設(shè)計(jì)的權(quán)變因素主要有A．組織因素 B．環(huán)境因素 C．人員因素 D，社會(huì)期望 E，技術(shù)因素24．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對(duì)個(gè)人的作用主要有A．幫助個(gè)人確定職業(yè)進(jìn)展目標(biāo) B．鞭策個(gè)人努力工作C．有助于個(gè)人抓住重點(diǎn) D．引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能E．評(píng)估工作成績(jī)員工培訓(xùn)增加了企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)為A．是企業(yè)的一項(xiàng)本錢(qián)支出 B．是員工對(duì)企業(yè)的要求C．是企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的核心 D．為企業(yè)樹(shù)立良好的形象E．是企業(yè)進(jìn)展的支柱企業(yè)文化的功能主要表現(xiàn)為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工鼓勵(lì)的功能 B．可以增加企業(yè)內(nèi)部職工的分散力C．有利于降低企業(yè)的本錢(qián) D．有利于改善企業(yè)的工作環(huán)境E．有利于改善企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)結(jié)果考評(píng)法主要有對(duì)偶比較法B．崗位績(jī)效指數(shù)化法C.層次分析法D．目標(biāo)治理法E.評(píng)級(jí)量表法28．目前比較通用的薪酬調(diào)查渠道主要包括A．勞動(dòng)部門(mén)的信息 B．托付專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)查C．查詢(xún)社會(huì)公開(kāi)信息 D．開(kāi)放私下調(diào)查E．企業(yè)間相互調(diào)查以下屬于勞動(dòng)關(guān)系客體的有A．勞動(dòng)時(shí)間 B．勞動(dòng)酬勞 C.福利保險(xiǎn) D．福利保障 E．勞動(dòng)環(huán)境30．衡量人力資源治理效益的主要方法通常包括A．閱歷法 B．會(huì)計(jì)法C．審計(jì)法 D．訪(fǎng)談法E．分析法三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)31．簡(jiǎn)述企業(yè)處于成長(zhǎng)階段時(shí)人力資源治理的主要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略。簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求層次分析的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)述如何尋求獎(jiǎng)懲的最正確結(jié)合點(diǎn)。簡(jiǎn)要概括勞動(dòng)合同的內(nèi)容。簡(jiǎn)述校園聘請(qǐng)的缺點(diǎn)。四、論述題(2小題，每題l020分)36．試述企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯治理的根本流程。試述建立職位薪酬體系的根本步驟。五、案例分析題(l5分)建立，他的業(yè)績(jī)直線(xiàn)攀升，到第四年底，他通過(guò)與同事的間接接觸和上司對(duì)他態(tài)度的首肯，遇水平。8月底就超額完成了全年的為自己的超額勞動(dòng)未得到應(yīng)有的回報(bào)。他聽(tīng)說(shuō)另外兩家在國(guó)內(nèi)的歐美同行企業(yè)都在搞銷(xiāo)售競(jìng)賽和嘉獎(jiǎng)活動(dòng)國(guó)公司。結(jié)合上述案例答復(fù)以下問(wèn)題：在績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)中應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?該公司績(jī)效考評(píng)體系中存在的主要問(wèn)題是什么?20237現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理概論試題答案及評(píng)分參考11466)20小題，每題l201．C 2．B 3．D4．D 5．B6．C 7．A 8．13 9．D l0．C11．A16．Al2．Cl7．Cl3．Dl8，Dl4．Bl9．Al5．B20．B二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l022021．ABCE22．ABCD23．ABCE24．ABDE25．BDE26．ABC27．BCD28。BCE29．ABCDE30．CE552531．主要特點(diǎn)：(1)企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)量的需求不斷增長(zhǎng)。(2)企業(yè)對(duì)員工素養(yǎng)有更高的要求。(3)需要更有效率的標(biāo)準(zhǔn)化治理來(lái)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。核心戰(zhàn)略：進(jìn)展人力資源需求推測(cè)，制定人力資源規(guī)劃。完善培訓(xùn)、考評(píng)和薪酬機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱忱。建立標(biāo)準(zhǔn)的人力資源治理體系，使企業(yè)人力資源治理工作逐步走上制度化的軌道。(每答對(duì)ll532．(1)組織分析。幫助企業(yè)生疏到組織的人力資源狀況以及企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織效率和組織文化的要求。(1工作分析。分析各個(gè)職位的工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，以及成功完成這些任務(wù)所必需的學(xué)問(wèn)、技能和態(tài)度。(2人員分析。評(píng)價(jià)不同層次員工的績(jī)效以確定培訓(xùn)需求的壓力點(diǎn)、弄清解決當(dāng)前和將來(lái)問(wèn)題的培訓(xùn)需求以及重點(diǎn)培訓(xùn)人群。(233．(1)嘉獎(jiǎng)和懲罰要相互結(jié)合。(1(2)以獎(jiǎng)為主，以罰為輔。(1獎(jiǎng)懲要適度。(1獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行為。(234．(1)勞動(dòng)合同期限。工作內(nèi)容。勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。(4)勞動(dòng)酬勞。勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)合同終止條件。(7)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。(每答對(duì)l點(diǎn)得l535．(1)優(yōu)秀畢業(yè)生在校園聘請(qǐng)中常常有多手預(yù)備。(1(2(1分)(3)在工作協(xié)作、等級(jí)治理、制度理解執(zhí)行等方面會(huì)有欠缺。(1流淌率較高。(1(1分)2小題，每題l02036．(1)員工自我評(píng)估。(2(2)組織對(duì)員工的評(píng)估。(2(3)職業(yè)信息的傳遞。(2(4)職業(yè)詢(xún)問(wèn)與指導(dǎo)。(2(5)員工職業(yè)進(jìn)展設(shè)計(jì)。(237．(1)職位分析。(1職位評(píng)價(jià)。(