第第頁酒店保安部年終總結(jié)范文5篇酒店保安部年終總結(jié)范文篇1依據(jù)酒店年初訂立的酒店安全工作布置，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“防備為主，安全第一”的工作引導(dǎo)方針，本部在20xx年度搭配酒店訂立的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時(shí)做好開源節(jié)流、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)一、消防管理加大對員工的消防培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能嫻熟運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。保安部依據(jù)消防支隊(duì)要求，定期對酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按平穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重點(diǎn)接待任務(wù)時(shí)，增添檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完滿的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。二、門崗及停車場的管理強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點(diǎn)對一號門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安布置在一號門崗，讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序，整齊規(guī)范，依照停車標(biāo)識(shí)線停放，保證進(jìn)出車輛的暢通，要求門崗人員對進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢，二號門的重要職責(zé)是對進(jìn)出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷竊的可能，依據(jù)這一特點(diǎn)部門連續(xù)xx年的做法在今年初部門又重新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護(hù)酒店資產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證了對機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動(dòng)車、腳踏車的`區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必需按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放，并多次圓滿完成緊要客人和車隊(duì)、會(huì)議的接待，得到客人的好評。三、監(jiān)控管理監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，好像人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備始終處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài)，因此部份設(shè)備顯現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。估計(jì)明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。因監(jiān)控人員對工作的專心負(fù)責(zé)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置恰當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的掌控，因此基本沒顯現(xiàn)大的險(xiǎn)情，包含一號門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證明該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、資產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不行末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增添了巡更次數(shù)，以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。四、內(nèi)部的管理至xx年以來連續(xù)遵從部門，提出了“加強(qiáng)人員素養(yǎng)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo)，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊(duì)員們的素養(yǎng)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了肯定的提高和進(jìn)步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了懲罰和管束，對員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查，幫助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。五、培訓(xùn)工作部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)，崗位熟識(shí)后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課，從中學(xué)習(xí)到與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身辦事本領(lǐng)與工作態(tài)度得到了提高。六、開拓新項(xiàng)目部門搭配酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程，對酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度，從8月份至11月份低共收費(fèi)金額實(shí)現(xiàn)兩萬元。雖然有些客人埋怨，有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。不過收費(fèi)是把雙刃劍，在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年10月份在部門的申請下為一號門安排了一個(gè)崗?fù)?，大大的加?qiáng)了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。七、外單位合作多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作，并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以搭配國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、幫助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和修理、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。八、存在的問題1號門保安導(dǎo)車不樂觀自動(dòng)，缺少微笑，開口服務(wù)意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差，高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生，管理上要求不高不嚴(yán)，工作不足堅(jiān)固結(jié)實(shí)，措施不足得力，各級管理者存在側(cè)重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題，我部肯定會(huì)采取有效措施，加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度，使各項(xiàng)工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議、旅游黃金周、“瓷博”會(huì)期間工作。保安部加班加點(diǎn)，以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，飽滿的服務(wù)熱誠，良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定?；厥走^去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了肯定的成績，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在以后的工作中，肯定會(huì)勇往奮進(jìn)、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在兄弟部門的理解和搭配下，哈哈泥將會(huì)為環(huán)球的騰飛做出更大的成績和貢獻(xiàn)。酒店保安部年終總結(jié)范文篇2新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，樂觀創(chuàng)新，不絕提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全守衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重點(diǎn)責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年實(shí)現(xiàn)了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和創(chuàng)造性。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不絕完滿的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。三、強(qiáng)化管理，不絕進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充足優(yōu)秀的人員，才略使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是自動(dòng)留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能自動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的引導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，防備為主”的方針，專心、堅(jiān)固結(jié)實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，樂觀參與江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)的作用。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面對的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我管束，素養(yǎng)長短不一，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能特別好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。全部這些問題和不足，都有待于我們今后專心地思索和總結(jié)改進(jìn)?；仡櫫藊x年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!時(shí)間如水，新的一年正邁著矯捷的步調(diào)向我們走來！我們需要從第四季度開始收集整理酒店保安的年度工作總結(jié)素材，一年就是一個(gè)階梯，我們更需要全面地總結(jié)本身。有沒有好的方法來進(jìn)行酒店保安的的年度回顧呢？下面是工作總結(jié)之家我?guī)痛蠹揖庉嫷摹毒频觊T口保安年終工作總結(jié)》，歡迎您閱讀和收藏，并共享給身邊的伙伴！**大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)引導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“防備為主，防消結(jié)合”為引導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理。實(shí)在做了以下幾個(gè)方面的工作。一、健全組織機(jī)構(gòu)。搞好安全工作，必需要有健全的組織機(jī)構(gòu)。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命資產(chǎn)安全。另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀，酒店與各部門簽訂了安全責(zé)任書，明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到了層層落實(shí)，責(zé)任到人。二、加強(qiáng)安全管理酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作特別注重，每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全守衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。常常要求各隊(duì)員要警鐘長鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查，做到檢查深入，全面，不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防仿佛事故發(fā)生。在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，丟失現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行更換或維護(hù)和修理。今年以來，對酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或維護(hù)和修理煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維護(hù)和修理維護(hù)。確保設(shè)備正常，報(bào)警及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。在安全守衛(wèi)方面，我們實(shí)行“防備為主，提高警惕，管理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，提高巡樓的質(zhì)量。有效地防備非法分子的作案行為。鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地方作了調(diào)整。布置兩隊(duì)員到美食廣場隨營業(yè)時(shí)間值班，從而碰到了一些非法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門，依照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的不安全品進(jìn)入酒店。在隊(duì)伍管理方面，我們實(shí)行人性化的管理，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì)。堅(jiān)決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象顯現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報(bào)贊揚(yáng)，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強(qiáng)的采取批判教育為主，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退。在制度上我們不絕在完滿、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章做事。我部先后訂立了工作輪崗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心，安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素養(yǎng)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍?，F(xiàn)在保安部的凝集力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。除酒店的工作，還熱心樂觀參與酒店的工會(huì)活動(dòng)，既取得了可喜成績又搭配好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。三、加大培訓(xùn)力度今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處置緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們堅(jiān)固樹立安全防范意識(shí)，今年本部共計(jì)對新老員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，還請消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場搞了一次消防演練，提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能。對于本隊(duì)伍員的培訓(xùn)，也在緊張進(jìn)行，每周一例會(huì)由劉總對部門員工進(jìn)行消防知識(shí)講座，及安全守衛(wèi)的案例分析，星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。布置人到xx參與綜治工作考察活動(dòng)，大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。邀請交警支隊(duì)來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作，促使隊(duì)員對客服務(wù)時(shí)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)?？?，可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧。雖然，我部今年取得了肯定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不絕改進(jìn)，不絕完滿。我們充足信心，充足希望，充足向往?？隙〞?huì)勇往奮進(jìn)，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，堅(jiān)固結(jié)實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗。又是一年新來到，又是該對往年的工作有個(gè)總結(jié)和來年有個(gè)展望的時(shí)候了。本人之前始終在xx小區(qū)工作，在20xx年由于工作的需要被調(diào)進(jìn)xx酒店在大堂當(dāng)保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作，在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事，所以告誡本身肯定要好好學(xué)。我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店，一些傳統(tǒng)做法在這里行不通，我完全又陷進(jìn)了困境，幸好身邊有幾個(gè)關(guān)系挺好的隊(duì)員，我們一起鼓舞一起努力終于捋順了這邊的工作情形。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣，但每次能聽到客人的一句感謝或者thankyou，心里還是美滋滋的，在這里由于外國人許多我們也學(xué)到了許多英語日常用語例如thankyou（感謝）、smoking（吸煙）、noparking（不準(zhǔn)停車）等等。酒店有兩個(gè)酒吧，每到周末的時(shí)候都是酒吧生意很火的時(shí)候，所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點(diǎn)。由于車場很小酒店又是離路邊特別接近，所以一些過往車輛來蹭車位的許多每天都要跟那些車主說的口干舌燥的，由于酒店有規(guī)定，不是來酒店的不答應(yīng)停放與該車場。樓下的xx酒吧每周五周六還有酒店派來執(zhí)勤的另外三人，他們一般都要到凌晨4點(diǎn)才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人每天上夜班，12個(gè)小時(shí)固然都特別累但大家沒一句怨言。酒店保安部經(jīng)理也予以了我們極大的幫忙，無論是在工作上還是在個(gè)人的私事上。在這里只有道上一句感謝，以表達(dá)我們的感謝之情。在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方，隊(duì)員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務(wù)費(fèi)，因隊(duì)員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所，固然沒有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的，上夜班的隊(duì)員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等。大家都知道保安這個(gè)行業(yè)的職員活動(dòng)性特別大，我在這里的時(shí)候來來走走都有好多人了，我個(gè)人固然是這個(gè)項(xiàng)目的隊(duì)長，卻也沒有能為酒店招到幾個(gè)職員，但是酒店在職員緊缺的時(shí)候還是為我所在的這個(gè)項(xiàng)目派送職員。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事。所以在明年我們肯定要加強(qiáng)這些方面的整治讓這些事盡量不要發(fā)生，也希望酒店再多多的關(guān)懷一下酒店的這個(gè)項(xiàng)目，使其項(xiàng)目可以越做越好。以上是我在這一年里的工作總結(jié)。20xx年已經(jīng)過往，20xx年即將來到。新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)英明決策下酒店的明天會(huì)更好，作為酒店的一份子，在明年的工作中我將一如既往，全心全意為酒店貢獻(xiàn)一份微薄之力。最終祝酒店蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)。我在20__年有幸加入了___酒店的保安部，并在工作中收獲了現(xiàn)在的本領(lǐng)。如今xx年結(jié)束，對于這一年來的工作，我有許多的想法，也有許多想要反思的地方。作為一名保安，我們必需在工作中不絕的反省本身，改進(jìn)本身，這樣才略跟上酒店的發(fā)展，才略更加符合___酒店的要求，并完成守衛(wèi)___酒店安全的責(zé)任！如今，回顧這一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長的指揮下，我在工作中也有了許多需要總結(jié)和反省的地方。為此，在這年末之際，我對本身的工作情況做如下總結(jié)：一、工作情況工作方面我樂觀的聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，在工作中對本身負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作專心的完成，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為每一位來到___酒店的顧客帶來最好的服務(wù)。而且在工作后，我也會(huì)專心且細(xì)心檢查工作情況，盡力防止顯現(xiàn)任何過錯(cuò)和問題。在這一年的工作中，我也由于工作的準(zhǔn)確和認(rèn)真而受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。但在工作方面，我自身也有很多不好的習(xí)慣和問題。如：在工作中容易在沒有客人的時(shí)候放松本身，有時(shí)候會(huì)意外走神，或是在遇上一些意外問題的時(shí)候由于自身的處置本領(lǐng)不足，導(dǎo)致沒能第一時(shí)間對問題進(jìn)行處置，導(dǎo)致問題更嚴(yán)重。另外，我在對酒店的安全、要求，以及消防類的知識(shí)了解的也不足全面，這會(huì)使得工作顯現(xiàn)漏洞。二、磨練和學(xué)習(xí)情況在工作外，我們隊(duì)伍也始終在進(jìn)行嚴(yán)格的磨練工作。每天都有定時(shí)的磨練來維持我們健康的體魄。而且還會(huì)有分組的比拼和競技！但這并不是我們所努力探求的一切，作為一名酒店保安，我們不但要有強(qiáng)健的身體，也要有充足因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí)。我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分！為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不但要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要乾凈且潔凈的裝扮，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。另外，我們還要學(xué)習(xí)肯定的接待技巧，而且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)！其中，最緊要的還要屬消防知識(shí)！除了對酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用，我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無安全隱患！這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任！如今，一年的時(shí)間過去，我在工作方面也有了很大的進(jìn)步，還獨(dú)自處置了不少顧客間的沖突和矛盾，保護(hù)了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來，我也一樣會(huì)努力付出，為酒店做出更大的貢獻(xiàn)！回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門的搭配下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完滿種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作，下面是我作為酒店保安的年度工作總結(jié)。一、進(jìn)一步健全和完滿安全防范體系1、組織落實(shí)自從10月10日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變更，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)負(fù)防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)負(fù)副主任，各部門經(jīng)理任委員。依照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。2、制度落實(shí)為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況啟程，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處理預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件守衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。3、宣傳教育落實(shí)為了使消防、安全工作深入人心，加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高防備火災(zāi)的警惕性。二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場所，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起：例：滅火機(jī)過期失效、廚房操作間沒有配備滅火毯、消防栓缺少配件等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到專心登記，及時(shí)上傳。酒店保安部年終總結(jié)范文篇3一、酒店所轄區(qū)內(nèi)偷竊案件明顯減少。今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的偷竊案件較往年有了明顯的減少，重要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)注重，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī)，完滿了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了肯定的威懾作用。2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增添了保安員，保安人員由原來的十三人增添到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。3、樂觀搭配和幫助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的偷竊案件供給有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了本身應(yīng)盡的義務(wù)。二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。消防部門對酒店的消防安全也極為注重，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查引導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改看法，并下發(fā)了整改看法書。部門接到整改看法書后，針對看法書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維護(hù)和修理、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，依照消防整改看法書的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和資產(chǎn)安全。三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無重點(diǎn)機(jī)械事故。上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作多而雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本事，對此，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格選擇，要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進(jìn)行操作。同時(shí)，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對全部設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對解決不了的問題要及時(shí)向上級匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保全部設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。上半年，部門對酒店人員的人身安全也特別注重，不絕的完滿規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是防備安全隱患，確保員工自身安全的緊要因素之一、任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的緊要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道堅(jiān)固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的緊要位置。酒店保安部年終總結(jié)范文篇4保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大不安全性而且特別榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的資產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命資產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重點(diǎn)，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們本身工作。所以我們必需承襲嚴(yán)厲專心的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。做好本身的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，專心做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就一年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：1、順從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，順從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，專心對待本身所做的工作。2、遵章守紀(jì)，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、專心的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。4、不絕學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必需了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是專心依照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，專心履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)本身,使