贏在腦間--思考力技術(shù)與思維創(chuàng)新腦力測試鐳射筆買賣我虧了還是賺了課程大綱問題的內(nèi)涵?分析解決問題的步驟氌思維與創(chuàng)新第-部分問題的內(nèi)涵對問題的定義：■期望與結(jié)果之間的差異對解決問題的定義：■減少或消除期望和結(jié)果之間的差距5問題的分類一^們有哪些問題?■團隊間的問題■個人的問題■工作的問題■生活的問題■技能的問題■理念的問題6大學生新入職場的常見問題1.發(fā)現(xiàn)問題強、解決問題弱2.手動波而不是自動波3.喜歡比較4.缺乏規(guī)劃、目標性較弱7解決問題的職場幾種人■游離人＞充耳不聞＞熟視無睹8解決問題的職場幾種人■發(fā)現(xiàn)者＞善于發(fā)現(xiàn)＞不善于解決9解決問題的職場幾種人■簡單解決者＞頭痛醫(yī)頭＞問題遺留帥占丁10解決問題的職場幾種人■系統(tǒng)解決者＞制訂流程＞系統(tǒng)解決案例分享：扁鵲三兄弟A大哥：防范于未然，天下不聞二哥：消滅于萌芽，聞名鄉(xiāng)里扁鵲：起死回生，聞名鄉(xiāng)里11解決問題的職場幾種人■創(chuàng)新解決者＞創(chuàng)新思維＞高效解決12中國企業(yè)最缺的人才是：用創(chuàng)新思維解決問題的人13案例分享一日本的泡泡糖市場，多年來一直被勞特公司所壟斷。在1991年，小小的江崎糖業(yè)公司一下子就奪走了勞特公司的三分之一的市場。江崎公司是怎樣獲得成功的呢？首先，公司成立了由智囊人員、科技人員和供銷人員共同組成的班子，，他們找出了勞特公司生產(chǎn)的泡泡糖有以下缺點：（1）銷售對象過窄。（2）品種單一。只有果昧型（3）形狀陳舊。基本土都是單調(diào)的條塊狀，而消費者對形狀的審美情趣也是多樣的；（4）定價缺陷。其價格為每塊110日元，顧客購買時要找零錢，頗不方便。發(fā)現(xiàn)以上這些可鉆的空子以后,江崎公司對癥下藥，迅速推出了一系列泡泡糖新產(chǎn)品：提神用的泡泡糖，可以消除困倦；交際用的泡泡糖，可以淸潔口腔，消除口臭；運動用的泡泡糖，含多種維生素，可以増強體力；使人輕松的泡泡糖，有助于改變?nèi)说囊钟羟榫w。在泡泡糖的形狀方面，推出了卡片形、圓球型和動物型。為了更便于食用，采用了只需一只手就可以拆開的糖紙新包裝。在價格上，為了避免找補零錢的麻煩，定為50元和100元兩種，剛好與這兩種面值的日幣相一致。通過以上一系列乘虛而入的明智措施再配以強大的廣告攻勢，1991年1年的時間，江崎糖業(yè)公司在泡泡糖市場上的占有率一下子便由0上升到了25%,創(chuàng)造了銷售額達150億日元的髙紀錄。江崎糖業(yè)公司的創(chuàng)辦人江畸在談到他的成功秘訣時說：“即使是已經(jīng)成熟的市場，也并非無縫可鉆。市場是在不斷變化的，機會總能找到，只要你有創(chuàng)新的思維。”江畸則抓住機遇，運用乘虛而入創(chuàng)新思維，采取一系列措施，適應不斷變化的市場，打破勞特公’司獨霸局面，分割泡泡糖市場取得了成功。*案例分享二■在日本，索尼、松下、東芝、日立等頗有名氣的公司都擁有一流的人才、一流的設備和雄厚的資金。可是，一個叫佐佐木明的年輕人創(chuàng)辦了一家“微型系統(tǒng)科技公司”，偏偏要與索尼、松下爭個高低。佐佐木明的對策是：避開大公司的現(xiàn)有產(chǎn)品，瞄準大公司尚未開發(fā)的潛在市場，搶在大公司之前研制出新產(chǎn)品。日本是個經(jīng)濟大國，就業(yè)不困難。但是，要想找到一份好工作，沒有名牌大學的文憑無疑是妄想。因此，日本國的為人父母者都為孩子的學習操心，許多人不惜重金聘請家庭教師或是把孩子送入各類補習班補習。佐佐木明從這一司空見慣的現(xiàn)象中受到啟迪，他對全國的中、小學生作了粗略統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)這是一個驚人的數(shù)字——3000萬之眾。這是一個最大的潛在市場。于是，一臺專供中、小學生使用的“學習機”很快問世?！啊?15第二部分分析解決問題的天龍八部16分析解決問題的八個步驟17第一步是要:界定問題18對問題有清晰明確的認識是能夠成功解決問題的前提19一個問題常常會有很多不同的癥狀某汽車公司的案例債務纏身利潤率低成本不眞備競爭力車型不吸引人市場份額下降銷售成本過高設備使用率過、低y公司組織結(jié)構(gòu)不合理我們需要清楚地區(qū)分什么是問題的癥狀，什么是問題的根本原因20可以通過反復問"為什么"來界走問題問題可能的解決方案結(jié)論“我討厭周末天晴”為什么“每次周末天晴我總是很疲憊“為什么?改變天氣?改造地球?取消周末?改變天氣?改造地球?取消周末?改善體質(zhì)，變成超人?不太可能取得什么成效?不太可能取得什么成效“如果周末是晴天，我的女朋友會拉著我逛一天的街，這使我很疲倦為什么“可能我女朋友不知道逛街會使我筋疲力盡”?改變天氣?取消周末?換女朋友?改變女朋友的行為?我們朝著正確的方向邁進!?和女朋友談談?現(xiàn)在我們有了可以％?解決問題效果的下一步行動可以通過反復問"是什么練習：猜人名■劉翔■牛頓■張柏芝■巴金來界定問題的范圍問題發(fā)現(xiàn)界定過程問題發(fā)現(xiàn)方法頭腦風暴法頭腦風暴法：全員發(fā)言，活用大家的腦力，激起好點子，好方法。五大原則：1.全員發(fā)言2.無拘無束3.點子多多益善4.搭便車5.絕不批評問題發(fā)現(xiàn)界定方法層別法要迅速有效解決問題，在整個過程中皆需透過分門別類的關鍵要素來分析關鍵5要素參考：口問題嚴重性口顧客抱怨口主管批評口團隊參與性（問題相關人對此問題影響程度）口問題達成性（問題當下可解決性）■j問題發(fā)現(xiàn)界定案例問題發(fā)現(xiàn)界定案例評價標準問題點評f合汁順序問題嚴重性顧客抱怨主管批評團隊參與度問題達成性帳與實物不合票據(jù)制作經(jīng)常錯誤權(quán)巫!策/找貨品時間長1/n-----—庫存積k太多程度：程度最局5；程度高4;程度一般3;程度較低2;程度很低127問題發(fā)現(xiàn)界定案例問題點評價合計順序問題嚴重性顧客抱怨主管批評團隊參與度問題達成性帳與實物不合51334162票據(jù)制作經(jīng)常錯誤31313114找貨品時間長53133153庫存積壓太多31535171備注：團隊參與性（問題相關人對此問題影響程度）、問題達成性（問題當下可解$性）*28問題的最終界定必須是明確且可執(zhí)行的良好的問題界定的特點(SMART原則)?(S)具體而不空泛?(M)成功標準是可衡量的?(A)以行動為導向的?(R)相關的?(T)有時限性的29練習■用頭腦風暴發(fā)、層別法、權(quán)重打分法分析下列問題缺乏職業(yè)規(guī)劃306個問題■問題是什么?(WHAT)■問題出在哪?(WHERE)■誰發(fā)現(xiàn)了問議(WHO)■問題是何時出現(xiàn)的？（WHEN）■問題有多大？（HOW）■為什么出現(xiàn)了問題？（WHY）分析診斷問題的八種方法1.SWOT分析2.直方圖3.管制圖4.魚骨圖5.查檢表6.柏拉圖SWOT分析■SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由國際知名的管理學者、舊金山大學管理學教授史提勒于1979年提出?！鏊?個要素：>S(strengUis)表示優(yōu)勢或?qū)嵙?gt;W(weaknesses)表示劣勢或缺陷>O(opportunties)表示機遇>T(threats)表示威脅34SWOT矩陣分Un機POOP析分脅ad威eahrTh斤h射郵勢re優(yōu)stOS析分"勢sis優(yōu)lys會na機ATs析分勢sis袱lys協(xié)a威An析分k勢ea劣wOW析辦lys會riaM-ATw析分"勢iss劣ly協(xié)alox;nx威An36SWOT矩陣優(yōu)勢一s機會—0so戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會威脅一TST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢、回避威脅弱點_WW0戰(zhàn)略利用機會，克服弱點WT戰(zhàn)略減小弱點、回避威脅SWOT案例分享■湖南衛(wèi)視SWOT分析■林妹妹的SWOT分析38課堂練習■用SWOT分析進行個人職業(yè)的規(guī)劃39QC七大手法QC:QualityControl（質(zhì)量管制；品管）1.直方圖2.管制圖3.魚骨圖4.查檢表5.柏拉圖6.散布圖7.層別法40QC七大手法LSLUSL直方圖管制圖DayshiftNightshift層別法因果關系圖/魚骨圖查檢表itemTF—了F—-~—--*1.直方圖(1)說明：劃分數(shù)據(jù)(如考試成績)的分配范圍為數(shù)個區(qū)間，計算各區(qū)間內(nèi)該數(shù)據(jù)的出現(xiàn)次數(shù)，并制作成次數(shù)分配表。(2)用途：描述數(shù)據(jù)的分布(平均值、變異、對稱)，借以判斷工序有無異常情形。并檢查該數(shù)據(jù)是否正常受控，有足夠的能力符合客戶需求。i1范例-微塵粒子的數(shù)據(jù)(1)找出“最大值”，“最小值”以及數(shù)據(jù)的“個數(shù)”Max=39Min=1TotaldatapointsN=100(2)決定K間的個數(shù)K:K=GK=10(3)決定區(qū)間的寬度H:H=(Max-Mln)/K=—二482612713932111311742709689611213111261470955921111149320880111121111321211317152912683614749266201914255221122822711263552isjg15182415141541332222515814109125321H10范例-微塵粒子的數(shù)據(jù)(4＞作出“頻次”表區(qū)間界限頻次區(qū)間界限頻次0.5-4-51020.5?24.5114.5~8.524.5~28.588.5-12.520I28.5~32.5512.5-16.5JL932.5~36.5116.5~20.51136.5~40.51442.管制(1)說明：把品質(zhì)特性(如芯片的薄膜厚度)的點以記號標示上去，藉著該點在管制界限內(nèi)側(cè)或外側(cè)的情形，可以判斷工序是否在控制狀態(tài)中。(2)用途：借由管制界限的訂定，區(qū)分出工序的變異的合理性。即時監(jiān)控，并可以在制程異常時立即采取改善對策。管制下界問題:規(guī)格界限9?管制界限46答案:規(guī)格界限說明：規(guī)格界限?來自客戶的要求?對于產(chǎn)品質(zhì)量的控管?每一量測單點都必須在規(guī)格界限之內(nèi)管制界限管制界限?工序變異的自然容許范圍?對于制程/機臺的控管?每一量測平均值都必須在管制界限之內(nèi)3.魚骨s1953年，日本管理大師石川馨教授提出了一種以把握結(jié)果（特性）與原因（要因）的極方便而有效的方法。s魚骨圖故又名石川圖。B魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。48魚骨圖定義問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形，因其形狀如魚骨，所以叫魚骨圖，它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。同時，魚骨圖也用在生產(chǎn)中，用來形象地表示生產(chǎn)車間的流程。魚骨圖魚骨圖類型魚骨圖的三種類型?整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關系），原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通裳......”來寫）?對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善.”來寫）50整理問題型魚骨圖培訓計劃實施_______________________________________________晉升比例__實際應用_結(jié)果跟蹤__效果評估培訓計劃制定培訓項目課時計劃學生反饋成績評比_員X培＜課時跟蹤成績考核培訓監(jiān)督原因型魚骨圖林ktA災52對策型魚骨圖淸除燃燒介勱控制火源停aiht>E7明8太兪増加防火設施n?dr?車決置蓽完莕管理秘；葶明Tit53魚骨圖的用途魚骨圖的用途*改善或解析事物用*制定作業(yè)標準用崢質(zhì)量管理導入與培訓用＜應用于工作、生活的很多方面54魚骨圖練習■如何快速融入環(huán)境554.柏拉圏意大利經(jīng)濟學家(V.Pareto)于1897年分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時，赫然發(fā)現(xiàn)國民所得的大部份均集中于少數(shù)人身上，于是將所得大小的關系加以整理，發(fā)現(xiàn)可以以一定的方程式來表示，稱為“柏拉圖法則”。1970年美國經(jīng)濟學者M.OLorenz使用累積分配曲線來描繪“柏拉圖法則”，也就是經(jīng)濟學所講的勞倫茲(Lorenz)曲線。美國品管專家丄MJuran將勞倫茲曲線應用品管上，同時創(chuàng)出“重要的少數(shù)，瑣細的多數(shù)”的見解，并借用Pareto的名字，將此現(xiàn)象定為“柏拉圖原理”。56<10SMT生蓳曰耗■表MM%e34，＞9821%W11%10000%-9000%-8000%-7000%-0000%'5000務4000%3000%2000%1000%000%柏拉圖的基本概念?柏拉圖的基本定義概念:依項目別分級，按出現(xiàn)次數(shù)的大小順序排列，同時表示累積和的圖，并且著眼于少有的幾個重要項目，改善不良品數(shù)目，以有限的人力和時間，有效的解決問題。?例題：技碩科技生產(chǎn)主板,SMT4/10的生產(chǎn)數(shù)據(jù)不良項目數(shù)據(jù)如下：MHHQIQ117355222120B8223259%幽m9.38%8.93%5‘繼3.57^3.57%0燃OM32,5抑57過66.96%76.34%85.27%91.07%94.64%99.11%10鵬8oeo4o2Ds8o?4o2Do11111不良歡57柏拉圖的制作方法和步驟?步驟1:確立調(diào)杳目的制作柏拉圖時，首先確立柏拉圖究竟想表明什么，如例題所示:我們的重點是放在SMT不良對策上.?步驟2:決定分類項目，收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù).目的明確后，其次是決定分類項目.包括不良項目別，部門別，單位別...等.分類項目數(shù)，通常使用5?10個項目.如果只有2~3個項目的話，因為一眼即可看出何者重要，所以不需要制作柏拉圖.如例題所示:它是以SMT每日所發(fā)生不良項目為分類項目-?‘編58柏拉圖的制作方法和步驟?步驟3:整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)(1)依收集之數(shù)據(jù)項目的大小順序排列.(2)計算數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的累積和.如例題所示：不良項目酹側(cè)立零髄損空焊短路翻面立碑極反其他不良數(shù)V'5522212()13822不良i32.59%24.55%9.82%9.38%8.93%5.80%3.57%3.57%0.89%m累積不良率32.59%57,14%66.96%76.34%85,27%91.07%94.64%-A.:人99.11%100遡59柏拉圖的制作方法和步驟?步驟4:制作直方圖(1)配合各項目的數(shù)據(jù)(由大排序至小，但屬于其他項冃則需排列至最后面，因為分析它沒什么意義____(2)各柱的寬度相同，柱與柱之間不要格間隙.如例題的圖示.604/10SMT生產(chǎn)日報圖表_—一乎76.34%66.96%57.14%100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%柏拉圖的制作方法和步驟?步驟5:填入累積和曲線(1)一面看累積和縱軸的刻度，一面將各項冃的累積和，點在柱右端延長在線，拉一條線將這些點連成一線.(2)起點需通過原點.如此就完成所謂的柏拉圖.如例題下圖所示.008060402000806040200c\i1—1—1?11—不良數(shù)柏拉圖的制作方法和步驟?步驟6:查看柏拉圖柏拉圖制作的基本目的是可以一眼看出在整體項目中，占多數(shù)的項目有哪些？是否占多數(shù)的標準是在20?30%的分類項目中，占累積和的70?80%.如例題所示:占多數(shù)的不良項目為偏移，缺件，側(cè)立，零件破損.占累積不良率76.34.（故SMT部門，需提出累積和超過76.34%的偏移，缺件，側(cè)立，零件破損4項不良原因作進一步分析.）范例柏拉圖可以用來說明改善過程的有效性：例如圖甲為改善前的柏拉圖，共有A，B，C，D,E五大不良原因。再來針對A與B前兩大原因采取改善對策，若干吋日之后可以重新收集數(shù)據(jù)，劃出改善后的柏拉圖。由圖乙的結(jié)果顯示，A與B的發(fā)生次數(shù)明顯降低，C變成是最大的不良原因。整體效果改善60%.60%100%圖甲：改善前圖乙：改善后100%63解決問題程序步驟三陳述目標64關鍵問題：哪里？■現(xiàn)實狀態(tài)：我們現(xiàn)在在哪里?nI限制因素■期望狀態(tài)：我們要去哪里？65永遠先做最重要、最緊急的事情“報告船長.旅客抱怨說食物不好”“我知道，但我相信冰山是當務之急66聰明目標■具體明確■可以衡量■可以實現(xiàn)■相互關聯(lián)■時間限制具體制定醐SMART原理Specific:具體的Measurable:可測量Achievable:可實現(xiàn)Relevant:相關聯(lián)的Timebound:時間67Smart原則舉例■1、盡快熟悉企業(yè)情況；■2、提升自我管理能力；■3、多讀幾本書；■4、到年底績效達到B;■5、通過創(chuàng)新讓企業(yè)成本降低30%。68解決問題程序步驟四■制定方案69制訂方案的要點■誰執(zhí)行?知會誰?誰評估？■確定管理階層的批準與決心■資源（人財物）或權(quán)限■活動、步驟、執(zhí)行、時間與負責人70解決問題程序步驟五■決策分析71決策分析■確立目的與限制條件:■方案之選擇■對策之評價■行動計劃擬訂：■潛在問題分析與對策72解決問題程序步驟六■計劃行動?!!73關鍵問題：何人到何時做何事?■誰----負責人、主管人、支持人、咨詢?nèi)思皥蟾嫒恕龊问?---彳了動項目■何時----默菲定律任何可能出錯的地方都將出錯!WHATEVERCANGOWRONGWILLGOWRONG!74制定行動計劃時常見的錯誤■沒有分配具體的職責■沒有詳細確定所有重要行動步驟■沒有確定具體的時間■沒有給予充足的時間■沒有配給必要的資源條件■沒能有效地監(jiān)控進展情況75解決問題程序步驟七■實施計劃76監(jiān)控和匯報進展情況■匯報預計發(fā)生的事情■匯報實際發(fā)生的事情■匯報已經(jīng)產(chǎn)生的所有問題■總結(jié)修改過的行動計劃77解決問題程序步驟八■評估方案78使用"S-O-I"模型快估研究方案S情況Q觀察1決議■描沐核心決策者所遇到的困難和機會能夠為下一步行動產(chǎn)生“邏輯基礎”的重要觀點或“支點”哪些行動被實施了？就目前而言我們有哪些選擇？79第三部分思維與創(chuàng)新60最佳員工調(diào)查報告創(chuàng)新忠誠r團隊Jr'I溝通IJ81認識你的左腦和右腦左右腦的功能分工運算語言邏輯列表次序分析數(shù)字圖象顏色想象音樂節(jié)奏直覺整體把握整合左右腦邏輯型的左腦結(jié)構(gòu)化思考直覺型的右腦形象化表達美國心理學家奧斯丁研究發(fā)現(xiàn)：如果把右腦調(diào)動起來，并且與左腦合作，會使大腦的總能力和總效應增加5至10倍。.\L84創(chuàng)造性思維模式■發(fā)散性思維■聚合思維■邏輯思維■逆向思維■聯(lián)想思維85發(fā)散思維的定義、特征■定義：從已經(jīng)信息中產(chǎn)生大量變化的、獨特的新信息，它是一種沿不同方向、在不同范圍、不音訊傳統(tǒng)的思維方式O?特征/流暢性/變通性/獨特性86發(fā)散思維的訓練金錢不是萬能的金錢買不到健康金錢買不到友誼金錢買不到。O67發(fā)散思維的訓練用四條直線連點，◎◎◎要求一筆完成◎

◎◎◎◎的用直線連點訓練的■很多時候，發(fā)散是要突破腦海中的界聚合思維■是指從已知信息中產(chǎn)生邏輯結(jié)論，從現(xiàn)成資料中尋求正確答案的一種有方向、有條理的思維方式。■1,1,2,3,5?■3.8.13.18.23■12346(?)12邏輯思維■是采用演繹、推理、歸納的思維模式■同發(fā)散思維比較，邏輯思維的主要特征是推到性和嚴謹性。93什么是遝輯？94邏輯測試柏拉圖的健忘森林古吋候，某地有一片“健忘的森林”。如果人們進入了這片淼林，那就會把自己活動的門期忘掉。小姑娘阿麗絲誤入了這片森林，她也就忘記了當天的日期。她在這片森林里徘徊了很久，想知道這一天是星期幾，但是卻回憶不出來。這吋候，迎面來了只老山羊，阿謝絲就走上前去打聽?！吧窖蚬阒澜裉焓切瞧趲?？”阿麗絲問?！蓱z的小姑娘，我也忘記了。不過，你可以去問問獅子和獨角獸。獅子在星期一、星期＜、星期三這3天是說謊話的，獨角獸在星期四、星期五、星期六這三天是說謊話的，其余的日子，他們倆倒都說真話。”永遠說真話的老山羊回答說。于是，阿麗絲就去找獅r與獨角啓。當阿麗絲問起今天是星期幾時，獅子回答說：“昨天是我說謊話的日子?！豹毥谦F也說：“昨天是我說謊話的日子?！卑⒛徒z在這片“健忘的森林”里盡管忘掉了日期，但是她的聰明才智仍然和過去一樣。聽罷獅子與獨角&的回答，她進行了仔細的邏輯推理，結(jié)果正確地判定出了這一天是星期幾這一天足星期幾？為什么？95選輯測試古玩失竊的六條線索懷特、布萊克、布朗及夫人去做客。一件古玩被偷。1.當晚，竊賊的配偶玩撲克輸了錢2.布朗先生的一條腿癱瘓，因此他不能獨自開車3.布萊克太太和另外一個太太整個晚上只玩拼版游戲4.當晚、布萊克先生第一次見到懷特太太5.布朗先生將他贏的錢給了他太太，以彌補她玩撲克輸?shù)腻X6.布萊克在失竊的當天上午打網(wǎng)球，擊敗了竊賊96邏輯測試第一個事實：電視卜告的效果越來越差。一項跟蹤調(diào)查顯示，在電視廣告所推出的各種商品中，觀眾能夠記住其品牌名稱的商品的百分比逐年降低。第二個事實：在一段連續(xù)插播的電視廣告中，觀眾印象較深的是第一個和最后一個，而中間播出的廣告留給觀眾的印象，一般地說要淺得多。以下哪項，如果為真，最能使得第二個事實成為對第一個事實的一個合理解釋？A.近年來，被允許在電視節(jié)目中連續(xù)插播廣告的平均時間逐漸縮短。B.在從電視廣告里見過的商品中，一般電視觀眾能記住其品牌名稱的大約還不到一半。C.近年來，人們花在看電視上的平均時間逐漸縮短。D.近年來，一段連續(xù)播出的電視廣告中所出現(xiàn)的廣告的平均數(shù)量逐漸增加。E.近年來，一段連續(xù)播出的電視廣告所占用的平均時間逐漸增加?！?lt;97邏輯測試____某一城市有兩大支柱產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)手工業(yè)和旅游業(yè)。發(fā)展傳統(tǒng)手工業(yè)將不可避免地導致污染，從而破壞生態(tài)環(huán)境。但良好的生態(tài)環(huán)境又是發(fā)展旅游業(yè)的必要條件。以下哪項能作為結(jié)論從上述斷定中推出？A.市政府應大力加強對生態(tài)環(huán)境的保護。B.應該用其他產(chǎn)業(yè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工業(yè)和旅游業(yè)。C.這城市的經(jīng)濟收入主要靠傳統(tǒng)手工業(yè)。D.這城市無法同時發(fā)展傳統(tǒng)手工業(yè)和旅游業(yè)。E.如果生態(tài)環(huán)境破壞了，傳統(tǒng)手工業(yè)就不能發(fā)展。98邏輯測試過去的20年里，科幻類小說占全部小說的銷售比例從1%提高到了10%。其間，對這種小說的評論也有明顯的增加。一些書商認為，科幻小說銷售量的上升主要得益于有促銷作用的評論。以下哪項如果為真，最能削弱題干中書商的看法？A.科幻小說的評論，幾乎沒有讀者?？苹眯≌f的讀者中，幾乎沒有人讀科幻小說的評論。B.科幻小說評論文章的讀者，幾乎都不購買科幻小說。C.科幻小說評論文章的作者中，包括著名的科學家。D.E.名聲的作家?？苹眯≌f的評論文章的作者中，包括因鼓吹偽科學__9$邏輯在企此中的運用■邏輯結(jié)構(gòu)和邏輯表達100為什么需要邏輯結(jié)構(gòu)101沒有結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，一般的讀者很難對問題有一個清晰完整的認識客戶對銷售報告和庫存報告不滿意。1、提交報告的周期不恰當；2、庫存數(shù)據(jù)不可靠；3、獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲；4、庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合；5、客戶希望能改進報告的格式；6、客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)；7、客戶希望突出說明特殊情況；8、客戶希望減少手工計算。102梳理后的內(nèi)容，正常的讀者可以在30秒內(nèi)抓住要點，甚至記住。排序分類歸納1、2、3、4、報告中含有不可靠的數(shù)瑪W2、報告的格式混亂;銷售系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)產(chǎn)生的

月度報告缺乏有效性。提交報告的周期不恰當；庫存數(shù)據(jù)不可靠；獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲；庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合5、客戶希望能改進報告的格式客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)7、客戶希望突出說明特殊情況8、客戶希望減少手工計算。3、產(chǎn)生報告的時間太晚，無法采取有效措施。103為什么需要有邏輯的結(jié)構(gòu)?王來電話說他3點鐘不能參加會議。孫說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但是10:30以前不行。唐的秘書說，唐明天較晚時間才能從外地回來。會議室明天已經(jīng)有人預定了，但星期四還沒有人預定。會議時間定在星期四11點似乎比較合適。您看行嗎？?我們可以將今天的會議改在星期四11點開嗎？因為這樣對王和孫都會更方便，唐也可以參加，并且本周只有一天會議室還沒有被預定。.104金字塔結(jié)構(gòu)105友好前受你的朋多月難期辦-fc:老許個人星我來M年過一令兩加后G多渡但些h參；4i是共一了：來會H倆，光說話沒宴我了時你的又106各位同事：來公司2個月了，這兩個月以來，我得到了很多同事的幫助，使我迅速了解了公司，熟悉了崗位的需求，過去的兩個月我學到了，看到了，體會了，理解了，特別是行政部的同志，幫了我很多忙...后來...107?'7iVJ108從結(jié)論說起（金字塔寫作原貝IJ）DearShirley...雪莉吾友...Ihateyou\我恨你1jReason#1第一個理由Reason#2第二個理由Reason#3第三個理由mq109逆向思維■逆向思維是一種比較特殊的思維方式，它的思維取向總是與常人的思維取向相反，比如人棄我取，人進我退，人動我靜，人剛我柔等等?！瞿嫦蛩季S并不是主張人們在思考時違逆常規(guī)，不受限制地胡思亂想，而是訓練一種小概率思維模式，即在思維活動中關注小概率可能性的思維?！瞿嫦蛩季S是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的重要手段，有助于克服思維定勢的局限性，是決策思維的重要方式。110亞歷山大■公元前333年的冬天，亞歷山大率領馬其頓軍隊進入亞洲的哥丹城。在城里，亞歷山大聽到一個著名的預言：城中有一個非常復雜的“哥丹結(jié)”，誰能夠打開它，誰就能成為亞細亞王O■亞歷山大對這個預言非常感興趣，于是讓人帶他去看看這個難解之結(jié)，并試圖打開它。可是,亞歷山大嘗試了幾個月，也無法找到解決的辦法。他茫然沒有頭緒，多次自問道：“我用，什么方法才能打開這個結(jié)呢?”。-zyin歐幾里德的卡片■假定你有一備標志著數(shù)字的卡片，這些卡片可以用幾種不同的方法分成幾組。例如：我們要分兩組，其中一組的數(shù)字之和是另一組的2倍,那么