第頁共頁公司職員個(gè)人年終總結(jié)(6篇)企業(yè)工作人員個(gè)人年終總結(jié)公司職員個(gè)人年終總結(jié)篇一____年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為機(jī)關(guān)效勞，為煙草事業(yè)開展效勞的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以年終工作總結(jié)。一、立足本職干好工作回憶____年的工作，自已可以勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意平安，車行萬里路，開好每一步，非常把握七分開，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和平安感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻木事故來，因此自己可以時(shí)時(shí)把平安二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到平安，工作中做好效勞，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)效勞，以效勞為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到平安第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立平安第一的思想，精心操作，慎重駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證平安行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過穿插路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，防止事故發(fā)生和人身平安。保護(hù)車輛，節(jié)儉節(jié)約。在____年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，節(jié)儉節(jié)約降低公司費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年平安行駛4萬多公里。平時(shí)可以保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，可以純熟撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好效勞，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草公司的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)效勞，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作比擬有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂于助人，平時(shí)要可以團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待別人，熱心幫助別人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、部分利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局2024年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利才能、競爭實(shí)力和開展?jié)摿Γ袷亟?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長遠(yuǎn)開展“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原那么，認(rèn)清形勢，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把公司的開展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和公司的開展一致，公司沒有開展我們的員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步思想覺悟，勤奮工作，熱情效勞，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?；叵?__年的工作情況，找差距、比奉獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，效勞質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步進(jìn)步。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比擬強(qiáng)，說話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克制困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好效勞，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意承受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化平安意識(shí)和效勞意識(shí)，把平安責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃開展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。20_年的工作告一段落了，在工作中經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作，如今對(duì)自己的工作做一個(gè)簡單總結(jié)。一、在工作中積極進(jìn)取作為公司的普通一員，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補(bǔ)自己的缺乏與缺陷，對(duì)待問題，認(rèn)真重視，不會(huì)因?yàn)閱栴}小而無視問題，在工作中可以我深知，一個(gè)木桶假如有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費(fèi)非常困難的，想要進(jìn)步，就必需要打好根底，把這些小問題，及時(shí)解決，不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改良這些問題的進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己可以在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng)，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位，沒一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。在工作中遇到的困難被我視為超越的目的，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì)是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅(jiān)持才可以做好自己的事情。二、規(guī)劃工作，制定工作方案盲目工作是不可以做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)展，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定方案，保證自己的工作可以不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作方案，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的方案方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌，保證可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，用最短的時(shí)間做出的效果，努力做好自己的每一份工作，對(duì)于在方案中出現(xiàn)問題的方案方案，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)破綻，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的才能可以充分的展現(xiàn)出來，從而完成自己的工作，把工作做到。經(jīng)過工作，在工作中存在的問題也會(huì)暴露出來，讓我的才能得到提升，努力去完善自己的缺乏，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司交上滿意的答卷。一年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展，率先在全省打破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作安康順利開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與缺乏。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進(jìn)步效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨劇烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)程度。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步開展，必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)歷，進(jìn)步職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實(shí)的根底。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的根底上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的創(chuàng)辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為__。成為公司開展的重要保證。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進(jìn)步職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我的帶著下，公司員工以不斷開展建立為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，效勞社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，獲得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈，公司要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，打破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的根底?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境到新的公司對(duì)于我來說是一次難得的時(shí)機(jī)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其別人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程工程的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)程度、協(xié)調(diào)才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步技術(shù)程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)到__后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力理解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去消費(fèi)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，實(shí)在增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)才能，使自身才能全面進(jìn)步。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的開展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了__任務(wù)。四、協(xié)同工作作為__的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好__工作的根底上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有回絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決?；厥走^去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有缺乏之處，理論知識(shí)程度還有所欠缺，成長的還比擬慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步進(jìn)步。在今后的工作中，要努力做到：1。夯實(shí)根本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力進(jìn)步自己的技術(shù)程度。2。努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。20__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2024年。展望充滿希望的2024年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的間隔。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，根本上每天根本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間繁忙的奔波度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對(duì)這一年里獲得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的缺乏。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，考慮了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。20__年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20__年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、忠誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深化的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不忽略大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的缺乏，也是一種進(jìn)步。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是困難的，從盧師傅身上比照我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作途徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的缺乏，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)最正確的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)視著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改良。比方：我溝通才能比擬強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，互相理解和平時(shí)的溝通，好心的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才覺察同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)互相理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅承受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!一、一年又一年之所以我會(huì)用“堅(jiān)持”來沉著過去的一年又一年，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)就是這樣，沒有特別要求我們有什么特殊的技能或者說才華，而是需要我們堅(jiān)守在我們的崗位上，做好我們手頭的事情，做好我們應(yīng)該做的就可以了。這不是說我們的工作不需要?jiǎng)?chuàng)造力，而是我的工作是一個(gè)更看重員工能否堅(jiān)守的崗位。很快樂，我又用自己的努力和付出，堅(jiān)持了一年。我相信，以我的努力，我還可以堅(jiān)持一年又一年。二、與時(shí)間作伴我們公司的工作是我們每一個(gè)員工學(xué)會(huì)與時(shí)間作伴的工作，只要我們學(xué)會(huì)了與時(shí)間作伴，我們的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，照舊如過去兩年一樣，可以很好的與時(shí)間作伴，把我的工作圓滿完成。我很感謝這樣懂得與時(shí)間作伴的自己，我相信我的領(lǐng)導(dǎo)也能看得見我這一年與時(shí)間作伴的成績。我在我們公司已經(jīng)工作三年之久了，公司來了又去的同事數(shù)不勝數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)們也會(huì)原諒這些人來人往的求職者們，但我還是覺得可以在公司做三年之久我是一個(gè)好員工，是一個(gè)有恒心有毅力的好員工。三、明年和明年今年是我在公司工作的第三年，明年就是我在公司工作的第三年了。當(dāng)我進(jìn)公司第一天人事告訴我這份工作無非就是“堅(jiān)持”開場，我已經(jīng)做好了長期在這里堅(jiān)守下去的打算。今年是這樣，明年，還有下一個(gè)明年，我將照舊堅(jiān)守在自己的崗位上，和公司一起成長，一起進(jìn)步!爭取把我們公司打造成一個(gè)恒久的老品牌，再加上我們公司產(chǎn)品的上乘質(zhì)量，這樣就可以像德國產(chǎn)品那般深得人心了!希望自己可以看到我們公司品牌成為一個(gè)值得人們信賴的老品牌的那一天到來!四、方案與堅(jiān)守雖說在我們公司的主要任務(wù)是“堅(jiān)守”，但堅(jiān)守也是需要方案的。在這個(gè)年底方案好明年的工作，這有利于我明年更好的展開工作。我打算在明年的時(shí)候用我這幾年在公司的工作經(jīng)歷去做一些可以拓展我們公司知名度的事情，如今都是看品牌知名度的時(shí)代，我相信只有我們的知名度有了，我們公司產(chǎn)品也就更好賣了。說不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來極大批的訂貨量!公司好了，我們員工個(gè)人的福利待遇才會(huì)更好!在過去的一年里，在經(jīng)歷了一系列嚴(yán)重影響客戶的事件后，我店率先及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營理念，仍然實(shí)現(xiàn)了上級(jí)給的目的，這與每一位員工的努力是分不開的;我非常榮幸成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。作為酒店?duì)I銷部門的一名員工，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)歷和缺乏，揚(yáng)長避短，爭取進(jìn)步，在新的一年里創(chuàng)造新的成績。一、客人反映問題多對(duì)于我們的效勞業(yè)來說，酒店硬件和效勞就是我們的生命。假如這兩個(gè)方面做得不好，酒店想要開展壯大，也只是紙上談兵。主動(dòng)效勞意識(shí)有待加強(qiáng)，效勞缺乏耐心和人性化，尤其是面對(duì)大量客人時(shí)。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，凡事都沒能從自我做起，比方舉手之勞，拾掇客人扔的垃圾，幫客人提行李等等。營業(yè)時(shí)間不定時(shí)，彈性大。技術(shù)支持問題：維護(hù)范圍大，工程多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門各奔東西，部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通要加強(qiáng)。效勞質(zhì)量有待優(yōu)化。從屢次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各個(gè)部門和崗位的員工效勞質(zhì)量橫向上是越來越高越來越低，縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜，平時(shí)周末，有沒有領(lǐng)導(dǎo)，都很難提供同樣優(yōu)質(zhì)的效勞。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔，缺乏禮貌和主動(dòng)性，接待效勞差，處理不靈敏。此外，粗心的清潔和不及時(shí)的設(shè)備維護(hù)也影