某公司人力資源部度規(guī)劃報(bào)告報(bào)告系統(tǒng)思路：能夠想到什么———問題與現(xiàn)狀分析——做什么——誰來做——怎么做目錄一價(jià)值和定位二2016年度工作回顧三2017年度目標(biāo)設(shè)定四策略和舉措五行動(dòng)計(jì)劃使命示意一、價(jià)值和定位人力資源的貢獻(xiàn)：支撐公司跨越挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功人力資源團(tuán)隊(duì)的工作精神：用心、共享、團(tuán)隊(duì)、感恩企業(yè)文化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力組織/運(yùn)營企業(yè)家精神企業(yè)信仰商業(yè)模式/公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/職能戰(zhàn)略公司治理/管控模式/組織結(jié)構(gòu)/業(yè)務(wù)流程/信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)/人才規(guī)劃/標(biāo)準(zhǔn)確定/優(yōu)才選拔/人才發(fā)展戰(zhàn)略地圖/平衡記分卡/戰(zhàn)略中心型組織宗旨使命價(jià)值觀信念/企業(yè)精神管理準(zhǔn)則愿景管理方式領(lǐng)導(dǎo)行為員工行為5一、價(jià)值和定位基于文化的拓維管理之道目錄一價(jià)值和定位二2016年度工作回顧三2017年度目標(biāo)設(shè)定四策略和舉措五行動(dòng)計(jì)劃1、2016年工作總結(jié)1.1外部人才引進(jìn)2016年截止12月15日，共引進(jìn)人才1112人（其中常規(guī)人才937人、關(guān)鍵人才37人、應(yīng)屆畢業(yè)生138人，不包括九龍暉）。二、2016年工作回顧月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月合計(jì)入職人數(shù)10982180989982135998477671112人單位年初人數(shù)年末人數(shù)離職人數(shù)離職率軟件66479422722%互動(dòng)36239619133%美盛1431628635%營銷19628715134%客職能1381487935%分子公司1621062821%合計(jì)1813207595732%

關(guān)鍵干部離職情況表級(jí)別年初人數(shù)年末人數(shù)離職人數(shù)高管450總監(jiān)15143經(jīng)理28324主管51579合計(jì)9810816二、2016年工作回顧1、2016年工作總結(jié)1.2、內(nèi)部人才流失：2016年公司共離職957人，流失率達(dá)到32%，其中關(guān)鍵人才16人，不包括九龍輝。1、2016年工作回顧1.3干部管理2016年共提升干部32名，其中總監(jiān)級(jí)5人、經(jīng)理級(jí)7人、主管級(jí)20人；2016年9月，組織規(guī)劃組調(diào)整為組織規(guī)劃與干部管理組，并逐步開展干部管理工作，建立新入職干部試用期任職能力評估標(biāo)準(zhǔn)與干部360度評估開始試運(yùn)行。1.4組織結(jié)構(gòu)調(diào)整2016年9月，圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)、構(gòu)建核心競爭力為指導(dǎo)，推動(dòng)梳理公司一級(jí)架構(gòu)與營銷中心架構(gòu)；11月至今，各一級(jí)部門負(fù)責(zé)人牽頭開展產(chǎn)品線、技術(shù)線與職能部門的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，人力資源部BUHR也參與其中。二、2016年工作回顧培訓(xùn)場次——達(dá)104次累計(jì)人數(shù)——2235人次培訓(xùn)課時(shí)——1066小時(shí)人均培訓(xùn)——9.2課時(shí)年度培訓(xùn)費(fèi)用——約143萬元人均費(fèi)用——722元10二、2016年工作回顧1、2016年工作總結(jié)1.5、培訓(xùn)發(fā)展工作2、2016年工作存在的問題與不足（TOP5）2.1外部人才引進(jìn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整推進(jìn)力度欠缺，未建立與評估人員編制管理的有效方法。招聘渠道窄、招聘的及時(shí)性不夠，尤其是戰(zhàn)略性招聘和高端人才的招聘能力尚未達(dá)到公司要求。2.2內(nèi)部人才培養(yǎng)新員工培訓(xùn)停留在人事、制度層面，未能建立“文化融入、職業(yè)規(guī)劃”引導(dǎo)培訓(xùn)支持系統(tǒng)（課程體系、講師體系、跟蹤機(jī)制）。人才管理體系無論從專業(yè)構(gòu)面（任職資格、能力模型、職業(yè)通道、評估工具）、到管理構(gòu)面（選拔、評估、任免、處罰、干部作風(fēng)建設(shè)、干部溝通機(jī)制、干部信息管理等）未建立標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制。二、2016年工作回顧2、2016年工作存在的問題與不足（TOP5）2.3績效管理體系績效管理的組織保障（日常經(jīng)營小組）和職能支撐（上下貫通的計(jì)劃職能），是最大瓶頸。組織績效、個(gè)人績效及其二者之間的連動(dòng)體系的建立健全，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，部分管理者績效管理的觀念存在誤區(qū)。2.4薪酬福利與激勵(lì)體系薪酬預(yù)算與檢討、薪酬核算手工化、薪酬管理基本制度不完善。多元化激勵(lì)體系開發(fā)思路、方法論存在瓶頸。2.5人力體系自身建設(shè)公司整體的人力資源運(yùn)營平臺(tái)的完善任重而道遠(yuǎn)。專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力兼?zhèn)涞腍R人才稀缺（業(yè)界）。二、2016年工作回顧目錄一價(jià)值和定位二2016年度工作回顧三2017年度目標(biāo)設(shè)定四策略和舉措五行動(dòng)計(jì)劃1、KPI績效指標(biāo)（50%）三、2017年組織目標(biāo)指標(biāo)維度項(xiàng)目關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法子項(xiàng)權(quán)重年度目標(biāo)T1T2T3數(shù)據(jù)型指標(biāo)1常規(guī)人才引進(jìn)達(dá)成率

滿足招聘需求，實(shí)際到職人數(shù)比例招聘達(dá)成率（%）=實(shí)際到職人數(shù)/需求人數(shù)×100%

20%60%75%90%2關(guān)鍵人才引進(jìn)達(dá)成率25%

70%80%90%3關(guān)鍵干部流失率關(guān)鍵干部離職人數(shù)比例

（不含公司辭退）關(guān)鍵干部離職人員總數(shù)/（本期干部總數(shù)+上期末干部人數(shù)）*100%25%

10%

8%

3%

4績效考核覆蓋率實(shí)際參與績效考核人數(shù)比例績效考核覆蓋率（%）=實(shí)際參考人數(shù)/年度平均人數(shù)×100%10%

70%

85%

100%

5年人均培訓(xùn)課時(shí)數(shù)員工年平均培訓(xùn)課時(shí)數(shù)∑單個(gè)員工培訓(xùn)課時(shí)數(shù)/年平均人數(shù)10%

10

15

20

6工資發(fā)放準(zhǔn)確率工資準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放次數(shù)10%

≤4

≤3

0

2、關(guān)鍵任務(wù)（50%）三、2017年組織目標(biāo)考核維度權(quán)重編號(hào)關(guān)鍵任務(wù)說明子權(quán)重關(guān)鍵任務(wù)50%1干部任免機(jī)制、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建構(gòu)建從干部提名、干部評估到任免決策的三權(quán)分立式干部任免管理機(jī)制。建立從文化價(jià)值觀、業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力、專業(yè)能力的干部評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。15%

2干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展整體規(guī)劃集團(tuán)干部（含后備干部）領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案并分階段實(shí)施，初步搭建人才梯隊(duì)。25%

3集團(tuán)組織績效與營銷績效管理體系搭建集團(tuán)一級(jí)、二級(jí)部門負(fù)責(zé)人PPC覆蓋率達(dá)85%以上。營銷體系績效管理體系的建立。15%4薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)建立與激勵(lì)體系開發(fā)進(jìn)一步完善薪酬福利相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。初步啟動(dòng)關(guān)鍵干部遞延獎(jiǎng)金中長期激勵(lì)方案。10%

5人力資源自身能力建設(shè)人力資源部關(guān)鍵人才招聘到位?？偛咳肆Y源部、BU人力資源團(tuán)隊(duì)作業(yè)分工。團(tuán)隊(duì)自身能力培養(yǎng)提升。35%

特別說明：干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作，除常規(guī)培養(yǎng)方案外，計(jì)劃實(shí)施：A、總監(jiān)級(jí)干部、B、營銷辦事處主任及辦事處主任后備干部；C、公司后備干部三類干部專項(xiàng)培養(yǎng)方案。目錄一價(jià)值和定位二2016年度工作回顧三2017年度目標(biāo)設(shè)定四策略和舉措五行動(dòng)計(jì)劃HR戰(zhàn)略、價(jià)值導(dǎo)向及理念的設(shè)計(jì)師HR工具的使用者，政策的執(zhí)行者。HR戰(zhàn)略及政策實(shí)施的推動(dòng)者，工具及專業(yè)咨詢的提供者。高層管理者中基層管理者HR專業(yè)人員企業(yè)與員工雙增值1、人力資源體系自身建設(shè)1.1組織及隊(duì)伍建設(shè)2016年9月份，制定了《人力資源體系3年工作規(guī)劃》與《人力資源體系能力提升規(guī)劃》;以此為指針逐步構(gòu)建總部人力資源部、各業(yè)務(wù)體系人力資源和區(qū)域HRG三級(jí)人力資源組織體系（3-HRM)。--把支部建在連隊(duì)上！四、策略與舉措18

HRD營銷中心人力資源部總部人力資源部九龍暉人力資源部XX區(qū)域HRGXX區(qū)域HRG績效管理組薪酬福利組招聘管理組培訓(xùn)發(fā)展組員工關(guān)系組軟件產(chǎn)品線HR組電商產(chǎn)品線HR組產(chǎn)品線總監(jiān)組織規(guī)劃與干部管理組增值與文化創(chuàng)意HR組營銷中心總經(jīng)理教育產(chǎn)品線

總經(jīng)理組織如何保證？區(qū)辦主任分子公司HR分子公司HR關(guān)鍵人才計(jì)劃：營銷人力資源部HRD、九龍暉人力資源HRD、總部人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略招聘崗等關(guān)鍵崗位急需引進(jìn)。其中對業(yè)務(wù)體系人力資源團(tuán)隊(duì)、區(qū)域HRG實(shí)行了矩陣式管理。123241、人力資源系統(tǒng)自身建設(shè)1.2基礎(chǔ)管理建設(shè)計(jì)劃管理初步擬定《人力系統(tǒng)例會(huì)管理辦法》和《人力系統(tǒng)述職管理辦法》，形成了“周例會(huì)—月度計(jì)劃/總結(jié)—年度述職”業(yè)績管理模式。制度建設(shè)圍繞各個(gè)專業(yè)模塊進(jìn)行制度與流程建設(shè)，逐步明確總部HR、業(yè)務(wù)單元HR在專業(yè)模塊工作中的職責(zé)與要求。1.3專業(yè)能力提升通過實(shí)踐過程中的工作互動(dòng)，提升人力系統(tǒng)人員的實(shí)操能力。通過內(nèi)部培訓(xùn)和適時(shí)外訓(xùn)，提升人力系統(tǒng)人員的專業(yè)理論知識(shí)和技能。通過管理咨詢公司的知識(shí)傳遞，提升人力系統(tǒng)人員的系統(tǒng)思考力和綜合能力。四、策略與舉措四、策略與舉措戰(zhàn)略目標(biāo)競爭優(yōu)勢來源關(guān)鍵成功因素核心能力打造核心人才需求2015年?duì)I收30億、8億利潤G(治理結(jié)構(gòu)）——————R(資源）渠道資源的整合渠道資源掌控能力渠道管理高級(jí)人才E（企業(yè)家）高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)核心人才挖獵能力人才培養(yǎng)體系化建設(shè)能力戰(zhàn)略招聘高級(jí)人才培訓(xùn)開發(fā)高級(jí)人才后備人才的成長P(產(chǎn)品/服務(wù)）準(zhǔn)確的市場定位市場研究能力市場調(diào)研高級(jí)人才產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)高級(jí)人才產(chǎn)品孵化能力產(chǎn)品規(guī)劃能力產(chǎn)品規(guī)劃高級(jí)人才技術(shù)平臺(tái)化平臺(tái)化整合能力平臺(tái)管理高級(jí)人才快速的產(chǎn)品開發(fā)軟件開發(fā)能力軟件開發(fā)高級(jí)人才有效市場推廣市場推廣能力互聯(lián)網(wǎng)市場策劃高級(jí)人才2、人才引進(jìn)2.1基于戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)策略的核心專業(yè)人才需求規(guī)劃（關(guān)鍵人才規(guī)劃方法）核心能力的最終確定，必須有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)策略，否則難以建立公司系統(tǒng)的核心能力體系。四、策略與舉措2.2關(guān)鍵人才引進(jìn)序號(hào)工作項(xiàng)目具體內(nèi)容1明確關(guān)鍵人才需求圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)、立足核心能力培育需要，組織各體系梳理關(guān)鍵人才引進(jìn)需求計(jì)劃，并明確其工作定位、匯報(bào)關(guān)系、任職標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)企業(yè)等信息，輸出《2017年關(guān)鍵人才引進(jìn)計(jì)劃》2成立專家招聘小組成立公司董事長、總經(jīng)理、各體系負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專家招聘、面試小組，提高關(guān)鍵人才面試效率3拓寬招聘渠道建立內(nèi)部挖獵隊(duì)伍，同時(shí)拓展獵頭渠道，逐步拓展上海、北京、深圳、廣州獵頭渠道，建立5-8家長期戰(zhàn)略合作伙伴。4關(guān)鍵人才入職管理針對關(guān)鍵人才入職、制定專項(xiàng)跟蹤計(jì)劃，確保其穩(wěn)定性并盡快融入公司文化。關(guān)鍵人才引進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變：變?nèi)瞬乓M(jìn)為“知識(shí)引進(jìn)”（體系、隊(duì)伍）四、策略與舉措2.3種子人才引進(jìn)（應(yīng)屆畢業(yè)生）類別項(xiàng)目具體內(nèi)容應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)屆畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)先考慮）成績在專業(yè)排名前30%、具有優(yōu)秀發(fā)展?jié)撡|(zhì)在高校校級(jí)以上創(chuàng)意設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)大賽等專業(yè)賽事獲獎(jiǎng)?wù)吒咝W(xué)生會(huì)干部招聘需求根據(jù)各產(chǎn)品線、營銷、技術(shù)、職能體系需求目標(biāo)對象武漢、長沙的985、211為重點(diǎn)院校對象招聘方式高校宣傳有公司總監(jiān)掛帥，在目標(biāo)院校進(jìn)行主題宣傳，并通過學(xué)校就業(yè)辦確定應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀種子人才選拔有帶對總監(jiān)面試，并承擔(dān)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘責(zé)任人才錄用招聘小組與應(yīng)屆畢業(yè)生簽訂三方協(xié)議，提前畢業(yè)6個(gè)月進(jìn)入校園加速度關(guān)懷體系薪酬待遇提供相對具有競爭力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展平臺(tái)四、策略與舉措2.4常規(guī)人才招聘舉措繼續(xù)拓展全國性網(wǎng)絡(luò)招聘渠道（前程無憂、智聯(lián)等）綜合型使用；加強(qiáng)公司內(nèi)部全體員工推薦人才伯樂獎(jiǎng)制度（1月1日發(fā)布新制度）；針對軟件技術(shù)藍(lán)領(lǐng)、客戶中心人員，建立校園合作方案（1月份完成）；舉辦拓維招聘日活動(dòng)（4、9、12月人才流動(dòng)高峰期各舉辦一次）；統(tǒng)計(jì)公司已經(jīng)錄用人員前任企業(yè)信息，挖掘其企業(yè)通訊錄，逐步構(gòu)建拓維外部人才資源池；2.5編制與需求管理：“動(dòng)態(tài)管理、進(jìn)退有據(jù)”推進(jìn)各體系結(jié)合年度目標(biāo)與業(yè)務(wù)策略，輸出年度編制需求。建立編制與需求管理相關(guān)制度。3、組織規(guī)劃與干部管理

提名權(quán)評估權(quán)決策權(quán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)人力資源部人才委員會(huì)《干部晉升提名報(bào)告》《近兩年業(yè)績報(bào)告》《干部晉升評估報(bào)告》《干部任命決策表》四、策略與舉措3.1干部任免體系：逐步建立“三權(quán)分離”的干部任免機(jī)制，營造公平、公正、相對公開的人才經(jīng)營氛圍。3.2干部評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：逐步建立以文化認(rèn)同為核心，業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力、專業(yè)能力多維度的干部任職評價(jià)體系。業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力專業(yè)能力文化認(rèn)同與價(jià)值觀四、策略與舉措

業(yè)績：結(jié)合績效考核結(jié)果。文化與價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力、專業(yè)能力采用360評價(jià)工具。四、策略與舉措3.3干部培養(yǎng)責(zé)任制李董指出“干部培養(yǎng)工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的工程”，“各級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是本部門人力資源第一責(zé)任人”，干部培養(yǎng)責(zé)任制就是將干部培養(yǎng)工作納入業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的考核中去；以半年為周期，開展一級(jí)部門、二級(jí)部門的組織氛圍調(diào)查，并將結(jié)果反饋給部門主管；以半年為周期，發(fā)布一、二級(jí)部門人力資源運(yùn)營報(bào)告（人才流失率、領(lǐng)導(dǎo)力360調(diào)查結(jié)果、組織氛圍調(diào)查結(jié)果等），作為一、二級(jí)部門主管的考核依據(jù)；將一、二級(jí)部門負(fù)責(zé)人的干部培養(yǎng)結(jié)果，納入干部是否能夠晉升、異動(dòng)、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。情感溝通文化宣導(dǎo)溫暖回歸全面引導(dǎo)明確責(zé)任悉心指導(dǎo)定期盤點(diǎn)長期關(guān)注1.入職前溝通2.歸航培訓(xùn)3.部門導(dǎo)入4.后期跟蹤*關(guān)鍵點(diǎn)：導(dǎo)師制入職前三個(gè)月入職一個(gè)月入職后三個(gè)月入職三年內(nèi)校園加速度

4、培訓(xùn)發(fā)展：新員工以“文化入?！睘楹诵摹⒏刹恳浴邦I(lǐng)導(dǎo)力提升”為核心的分層分級(jí)開展培訓(xùn)。

4.1：社招新員工培訓(xùn)內(nèi)容框架。

4.2：應(yīng)屆畢業(yè)生軟著陸計(jì)劃。四、策略與舉措28管理層級(jí)管人理事課程領(lǐng)導(dǎo)技巧團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃公司治理企業(yè)文化組織發(fā)展管理技巧管理體系個(gè)人管理人際溝通清晰思考簡報(bào)技巧戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行構(gòu)建高效組織組織能力楊三角公司治理與變革管理情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效溝通績效管理有效激勵(lì)戰(zhàn)略執(zhí)行高效能人士的7個(gè)良好習(xí)慣從業(yè)務(wù)到管理時(shí)間管理目標(biāo)與計(jì)劃PPT技巧t四、策略與舉措4.3、領(lǐng)導(dǎo)力提升是系統(tǒng)與艱巨工程，初步建立各級(jí)干部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力任職標(biāo)準(zhǔn)，針對不同層級(jí)崗位展開分層分級(jí)的培養(yǎng)。內(nèi)驅(qū)力是個(gè)人成長的最好方式！29分層、分級(jí)建立分層分級(jí)的管理課程，分為總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)、主管和后備干部級(jí)關(guān)注后備干部培養(yǎng)，初建MTP進(jìn)階課程模式夯實(shí)公司課程體系，2017年預(yù)計(jì)開發(fā)審定四大類別約25門新課程，精細(xì)打造5門精品課程完善、幫帶初建責(zé)任切分體制培訓(xùn)發(fā)展組與BUHR形成合力實(shí)踐磨合，幫帶專業(yè)培訓(xùn)逐步規(guī)范化、流程化、制度化鼓勵(lì)、優(yōu)化通過簡報(bào)、多媒體等途徑宣貫講師文化，塑造講師榮譽(yù)感提升內(nèi)購知識(shí)和講師能力，建立和完善講師信息庫2017年預(yù)計(jì)新培養(yǎng)25-30名內(nèi)部講師，打造公司明星講師培訓(xùn)體系課程體系責(zé)任體系講師體系4.4、通過內(nèi)部講師招募/優(yōu)化、外部培訓(xùn)合作，結(jié)合分層分級(jí)的課程庫和培訓(xùn)流程、制度，初步構(gòu)建培訓(xùn)體系。四、策略與舉措5、績效管理

四、策略與舉措5.1一級(jí)、二級(jí)部門組織績效體系（1）逐步建立基于組織架構(gòu)和責(zé)任體系的組織績效評價(jià)體系。收入、回款、成本能力維度一級(jí)、二級(jí)組織架構(gòu)和責(zé)任體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)文化價(jià)值觀能力維度指標(biāo)圍繞體系的核心競爭力打造提煉，如產(chǎn)品線的產(chǎn)品能力、營銷中心的渠道能力、市場能力、技術(shù)線技術(shù)能力等5、績效管理四、策略與舉措5.1一級(jí)、二級(jí)部門組織績效體系（2）各部門協(xié)同，職能部門支撐業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)公司管理團(tuán)隊(duì)“能力維度”指標(biāo)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)部門企業(yè)管理部財(cái)務(wù)部“經(jīng)營性”指標(biāo)負(fù)責(zé)人虛擬戰(zhàn)略項(xiàng)目組“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”指標(biāo)負(fù)責(zé)人“文化價(jià)值觀”指標(biāo)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)部門企業(yè)管理部業(yè)務(wù)部門人力資源部人力資源部牽頭5、績效管理四、策略與舉措5.2個(gè)人績效管理：建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，年度綜合評價(jià)和目標(biāo)管理為季度考核相結(jié)合的分層分級(jí)管理體系分層分級(jí)考核考核內(nèi)容考核周期考核方式一級(jí)、二級(jí)部門負(fù)責(zé)人一級(jí)、二級(jí)部門組織績效（包括價(jià)值觀）半年+年度年度組織績效考核半年度/年度述職主管及以下員工工作目標(biāo)價(jià)值觀季度+年度季度回顧式考核年度綜合評價(jià)5、績效管理四、策略與舉措5.2個(gè)人績效管理：打破大鍋飯，鼓勵(lì)多勞多得；營造激勵(lì)優(yōu)秀，淘汰落后的績效氛圍,逐步建立高績效文化A+杰出A優(yōu)秀B良好C需改進(jìn)D不合格10%20%50%15%5%獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)鞭策方式一：績效調(diào)薪方式二：晉升優(yōu)先權(quán)方式一：優(yōu)先輪崗機(jī)會(huì)方式二：優(yōu)先培訓(xùn)機(jī)會(huì)其它方式正向激勵(lì)負(fù)向激勵(lì)方式：末位淘汰（如連續(xù)兩個(gè)季度績效為D）四、策略與舉措6、薪酬激勵(lì)6.1完善薪酬管理基本制度完成晉升薪酬調(diào)整制度、績優(yōu)薪酬調(diào)整制度、轉(zhuǎn)崗薪酬調(diào)整制度；2017年度調(diào)薪；外部薪酬對標(biāo)、內(nèi)部結(jié)合崗位序列梳理，完成薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；檢討并梳理學(xué)生兵薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)、制度；6.2建立關(guān)鍵崗位“遞延獎(jiǎng)金”中長期激勵(lì)項(xiàng)目目錄一價(jià)值和定位二2016年度工作回顧三2017年度目標(biāo)設(shè)定四策略和舉措五行動(dòng)計(jì)劃歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點(diǎn)]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點(diǎn)，便于國計(jì)民生，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運(yùn)輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強(qiáng)激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強(qiáng)烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運(yùn)與航空1．水運(yùn)(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運(yùn)業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運(yùn)公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會(huì)2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報(bào)線，成為中國自辦電報(bào)的開端。(2)特點(diǎn)：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也使人們的生活

。臺(tái)灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。

提示：特點(diǎn)：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨(dú)輪車，近代的小火輪、火車同時(shí)使用)。

原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會(huì)發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動(dòng)。[串點(diǎn)成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國社會(huì)發(fā)展。(2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(diǎn)(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運(yùn)和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運(yùn)業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級(jí)的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)標(biāo)志著中國近代化的開端，但不是具體以某個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項(xiàng)表述都有錯(cuò)誤。答案：A二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會(huì)生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會(huì)生活。2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時(shí)，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動(dòng)如繞指柔。”這是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報(bào) D．火車解析：從“萬鈞柁”“動(dòng)如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會(huì)曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運(yùn)輸 B．鐵路運(yùn)輸C．輪船運(yùn)輸 D．航空運(yùn)輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個(gè)企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運(yùn)業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項(xiàng)。答案：C2.右圖是1909年《民呼日報(bào)》上登載的一幅漫畫，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強(qiáng)掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項(xiàng)說法錯(cuò)誤，C項(xiàng)不能反映漫畫的主題，D項(xiàng)時(shí)間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個(gè)外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價(jià)格與上海出口價(jià)格同步變動(dòng)的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報(bào)業(yè) B．大眾報(bào)業(yè)C．鐵路交通業(yè)