第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2023/12/6第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述總學(xué)時：32理論講授：32課程成績由理論考試成績(60%)、課外作業(yè)成績(20%)和平時成績(20%)組成。課程安排第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述大話現(xiàn)代企業(yè)管理西游記中的人物角色：唐僧如企業(yè)老板，掌握核心業(yè)務(wù)——取經(jīng)；有偉人的心態(tài)，以我為主；能控制業(yè)務(wù)骨干——靠緊箍咒；建立有誘惑力的目標(biāo)——可以修成正果，成佛；按公論賞；配置精干團(tuán)隊(duì)并建立制約機(jī)制；心理上不斷得到滿足。孫悟空是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)核心：優(yōu)秀的經(jīng)理人，非“狗”非“狼”；性格放蕩，用計(jì)來收復(fù)；趨利避害，解放換責(zé)任；直接控制，用緊箍咒；戲弄八戒。豬八戒：新型智者，活躍氣氛，潤滑管理，保障權(quán)利。沙僧：任勞任怨。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變第四節(jié)企業(yè)文化第五節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展三、企業(yè)的特征和目標(biāo)四、現(xiàn)代企業(yè)的含義五、管理的概念與性質(zhì)六、企業(yè)管理的概念與職能第一節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1993年11月十四屆三中全會提出的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度權(quán)責(zé)明確管理科學(xué)產(chǎn)權(quán)清晰政企分開現(xiàn)代企業(yè)制度目的自我約束自我發(fā)展自負(fù)盈虧自主經(jīng)營第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述按照這一定義，企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)兩大類。工業(yè)企業(yè)乃是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)和機(jī)械設(shè)備，將原料加工成社會所需要的產(chǎn)品，同時獲得利潤。商業(yè)企業(yè)則是指從事商業(yè)性服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它以營利為目的，直接或間接向社會供應(yīng)貨物或勞務(wù)，以滿足顧客的需要。一、企業(yè)的概念

企業(yè)是一種從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，為社會提供商品或勞務(wù)，滿足社會需要并獲取贏利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述作為一個企業(yè)，必須具備以下基本要素：①擁有一定的資源，既擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金，又擁有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；②擁有開展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營活動的場所；③從事社會商品的生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動；④生產(chǎn)經(jīng)營的目的是獲取利潤，在經(jīng)濟(jì)上必須獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，具有自我發(fā)展和自我改造的能力；⑤法律上具有法人地位，有一定的權(quán)利和義務(wù)。一、企業(yè)的概念第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果，是商品生產(chǎn)與商品交換的產(chǎn)物。在資本主義社會之前，雖然也有一些具有一定規(guī)模的手工作坊，但它們并未形成社會的基本經(jīng)濟(jì)單位，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品大多為奴隸主、封建皇室所享用，不發(fā)生商品交換等經(jīng)濟(jì)活動。到了資本主義社會，隨著社會生產(chǎn)力的提高和商品生產(chǎn)的發(fā)展，社會的基本經(jīng)濟(jì)單位發(fā)生了根本變化，才產(chǎn)生了嚴(yán)格意義上的企業(yè)。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)手工業(yè)生產(chǎn)時期。

2)工廠生產(chǎn)時期。

3)企業(yè)生產(chǎn)時期。

1.企業(yè)的產(chǎn)生

2.企業(yè)的發(fā)展二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標(biāo)三、企業(yè)的特征和目標(biāo)1)企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織。

2)企業(yè)也是一個社會組織，是一個向社會全面開放的系統(tǒng)。

3)企業(yè)必須是營利性的經(jīng)濟(jì)組織，是一個基本核算單位，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)獲取利潤。

2)承擔(dān)社會責(zé)任。

3)獲取利潤與承擔(dān)社會責(zé)任的關(guān)系。1.企業(yè)的特征

2.企業(yè)的目標(biāo)三、企業(yè)的特征和目標(biāo)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義1)所有者與經(jīng)營者相分離。

2)擁有現(xiàn)代技術(shù)。

3)實(shí)施現(xiàn)代化的管理。

4)企業(yè)規(guī)模呈擴(kuò)張化趨勢。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和形式分類。

2)按照企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門分類。

3)按照企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模分類。

4)按照企業(yè)生產(chǎn)要素所占比重的不同分類。

5)按照企業(yè)投資者結(jié)構(gòu)的不同分類。1.現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)

2.現(xiàn)代企業(yè)的類型四、現(xiàn)代企業(yè)的含義第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述三只鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。印象中的優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實(shí)不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強(qiáng)的人，從而自身的價值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。五、管理的概念與性質(zhì)故事第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)所謂管理，是指管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以期達(dá)到預(yù)定組織目標(biāo)的活動。

包括5層含義：①管理是一個過程；②管理的核心是達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；③管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源；④管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)；⑤管理的核心是處理好人際關(guān)系。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述(1)管理的兩重性

(2)管理的科學(xué)性與藝術(shù)性1.管理的含義及作用

2.管理的性質(zhì)五、管理的概念與性質(zhì)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作六、企業(yè)管理的概念與職能企業(yè)管理是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工，為了充分利用各種資源，保證整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的任務(wù)，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等一系列綜合性活動。

①企業(yè)管理作為一個過程，是通過決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實(shí)現(xiàn)的；②企業(yè)管理的對象是企業(yè)中的各種資源，包括人力、物力、財(cái)力、時間、信息等，包括供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)管理的過程就是有效獲得、充分利用這些資源的過程；③企業(yè)管理的目的在于達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)；④企業(yè)管理是在一定的社會和自然環(huán)境下進(jìn)行的。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)決策職能。2)計(jì)劃職能。3)組織職能。4)領(lǐng)導(dǎo)職能。

5)控制職能。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作六、企業(yè)管理的概念與職能第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)信息工作。2)標(biāo)準(zhǔn)化工作。3)定額工作。4)計(jì)量工作。

5)規(guī)章制度。6)員工教育。1.企業(yè)管理的概念

2.企業(yè)管理的職能

3.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作六、企業(yè)管理的概念與職能第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展

二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理

三、企業(yè)管理現(xiàn)代化第二節(jié)企業(yè)管理理論及其發(fā)展第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.古典管理理論階段

2.行為科學(xué)理論階段

3.現(xiàn)代管理理論階段一、企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展1)早期管理理論。

2)傳統(tǒng)管理理論。

3)科學(xué)管理理論。1)社會系統(tǒng)學(xué)派(又稱為社會合作學(xué)派)。

2)決策理論學(xué)派。

3)系統(tǒng)管理學(xué)派。

4)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。

5)權(quán)變理論學(xué)派。

6)管理科學(xué)學(xué)派。1)人際關(guān)系理論

2)行為科學(xué)理論第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.系統(tǒng)性原理；2.規(guī)律性原理；3.控制性原理；4.相對封閉原理；5.彈性原理；6.整分合原理；7.動力原理；8.效益最優(yōu)化原理；9.要素有用原理。二、現(xiàn)代企業(yè)管理原理第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)管理現(xiàn)代化的意義三、企業(yè)管理現(xiàn)代化1)企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的要求。

2)企業(yè)管理現(xiàn)代化是經(jīng)濟(jì)體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3)企業(yè)管理現(xiàn)代化是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。(1)國際企業(yè)發(fā)展的總趨勢

(2)企業(yè)內(nèi)部管理的發(fā)展趨勢

(3)管理方法的最新發(fā)展(1)企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容

(2)中國式企業(yè)管理現(xiàn)代化的基本要求1)應(yīng)建立具有中國特色的企業(yè)管理現(xiàn)代化體系。

2)應(yīng)全面規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)。

3)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化要與經(jīng)濟(jì)體制改革結(jié)合進(jìn)行。

4)加速企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。2.國際企業(yè)管理的發(fā)展趨勢4.企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑3.企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容與要求第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、企業(yè)的組織形式二、企業(yè)組織與管理組織三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設(shè)計(jì)原則四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢五、現(xiàn)代企業(yè)制度六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式第三節(jié)企業(yè)管理體制及其演變第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述是指企業(yè)具體采用的管理組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)主要是由生產(chǎn)力發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步程度所決定的，它反映了一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式和與社會發(fā)生聯(lián)系的方式。一、企業(yè)的組織形式一般受以下因素制約：①企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及生產(chǎn)分工與協(xié)作的關(guān)系；②企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模以及人員、設(shè)備的構(gòu)成；③企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜程度和專業(yè)化水平；④企業(yè)的地理位置及其生產(chǎn)經(jīng)營場所的分布；⑤企業(yè)產(chǎn)品的市場需求變化與市場競爭的情況；⑥企業(yè)的經(jīng)營管理能力和管理水平。企業(yè)的組織形式第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織與管理組織的概念2.管理組織的構(gòu)成要素3.管理組織的工作內(nèi)容4.管理組織的作用二、企業(yè)組織與管理組織第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織與管理組織的概念

組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會實(shí)體，是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，通過人與人、人與生產(chǎn)資料以及信息的有機(jī)結(jié)合而形成的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織則是為有效地向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，將企業(yè)的各種資源按照一定形式結(jié)合起來的社會系統(tǒng)。

企業(yè)組織分為兩大方面：①由員工和生產(chǎn)資料緊密結(jié)合而形成的企業(yè)生產(chǎn)勞動組織；②配備一定數(shù)量和能力的管理人員，按分工協(xié)作關(guān)系劃分，具有明確職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)的企業(yè)管理組織。管理組織通過其整體性的活動和信息傳遞，決定和影響企業(yè)生產(chǎn)勞動組織配置的合理性與效率。企業(yè)管理組織既要對直接生產(chǎn)過程進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)，又要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的一系列問題負(fù)責(zé)。二、企業(yè)組織與管理組織第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2.管理組織的構(gòu)成要素1)管理人員。

2)規(guī)章制度。

3)企業(yè)信息。二、企業(yè)組織與管理組織3.管理組織的工作內(nèi)容1)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

2)組織規(guī)章制度的建立。

3)組織人事工作。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述4.管理組織的作用1)確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

2)組織生產(chǎn)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

3)協(xié)調(diào)各職能部門的工作。

4)發(fā)揮組織的凝聚作用和群體效應(yīng)。二、企業(yè)組織與管理組織第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.現(xiàn)代企業(yè)的組織原則

2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則三、現(xiàn)代企業(yè)的組織原則與組織設(shè)計(jì)原則

組織形式，是戰(zhàn)略性問題。合理組建現(xiàn)代企業(yè)，確定企業(yè)的組織形式，應(yīng)遵守以下原則：①遵守國家的法律、法規(guī)、政策、方針；②適應(yīng)社會化生產(chǎn)的需要和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；③有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展和生產(chǎn)效率的提高；④有利于充分利用各種社會資源；⑤有利于技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)管理水平的提高；⑥有利于保護(hù)股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，有利于維護(hù)顧客、供應(yīng)商的利益等。

1)目標(biāo)統(tǒng)一原則。2)有效管理幅度原則。3)分工協(xié)作原則。4)責(zé)權(quán)一致原則。5)精簡高效原則。6)專業(yè)化原則。7)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。8)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(1)直線制組織結(jié)構(gòu)

(2)職能制組織結(jié)構(gòu)

(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)

(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

(5)模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)

(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)

(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述(1)直線制組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)職能制組織結(jié)構(gòu)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(3)直線職能制組織結(jié)構(gòu)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(4)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述(7)多維立體組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述(1)企業(yè)組織變革的原因1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式

2.企業(yè)組織的變化與發(fā)展四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式及發(fā)展趨勢(2)企業(yè)組織變革的發(fā)展趨勢第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征4.我國企業(yè)制度的改革五、現(xiàn)代企業(yè)制度第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求建立的有利于社會資源合理配置，企業(yè)能高度自主經(jīng)營并承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)組織和運(yùn)營管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司制為主要形態(tài)的企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)一般不應(yīng)按所有制性質(zhì)來區(qū)分，而應(yīng)按出資方式和出資者承擔(dān)債務(wù)風(fēng)險等法律責(zé)任的性質(zhì)來劃分。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的有限責(zé)任公司是當(dāng)今企業(yè)組織或制度的主流。五、現(xiàn)代企業(yè)制度第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容2)企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)。五、現(xiàn)代企業(yè)制度3)有限責(zé)任制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志。1)產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。4)公司企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1)產(chǎn)權(quán)清晰，即明確企業(yè)出資人與企業(yè)組織的基本財(cái)產(chǎn)關(guān)系。2)權(quán)責(zé)明確，即在產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰的基礎(chǔ)上，企業(yè)通過法律確立了出資人與企業(yè)法人各自應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3)政企分開，指在產(chǎn)權(quán)清晰的基礎(chǔ)上，實(shí)行企業(yè)與政府的職能分離，理順政府與企業(yè)的關(guān)系。4)管理科學(xué)，指企業(yè)內(nèi)部的管理制度必須既能體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，又能體現(xiàn)社會化大生產(chǎn)的客觀要求，形成決策權(quán)力機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)這三者之間責(zé)權(quán)明確、相互分離、相互制約的權(quán)利運(yùn)作系統(tǒng)。五、現(xiàn)代企業(yè)制度第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述4.我國企業(yè)制度的改革(1)我國企業(yè)制度改革的方向

(2)我國企業(yè)制度改革的歷程五、現(xiàn)代企業(yè)制度第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1)無限責(zé)任公司是指由兩個以上股東出資組建，股東必須對公司債務(wù)負(fù)無限連帶責(zé)任。2)有限責(zé)任公司是指由兩個或兩個以上股東共同出資組建，每個股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3)兩合公司是指由無限責(zé)任股東與有限責(zé)任股東共同出資組建的公司，公司中兩種股東責(zé)任有別，無限責(zé)任股東必須對公司債務(wù)負(fù)連帶無限責(zé)任，有限責(zé)任股東以出資額為限對公司的債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。4)股份有限公司是指將注冊資本分為等額股份，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。六、現(xiàn)代企業(yè)的法律形式第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述消除疲勞、提高積極性的游戲應(yīng)答自如（15min）在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風(fēng)暴的辦法也會讓大家的創(chuàng)造性得到良好的訓(xùn)練。游戲規(guī)則和程序1.將每4個人組成一個組，在組內(nèi)任意確定組員的發(fā)言順序，兩個組構(gòu)成一個大組進(jìn)行游戲。2.讓小組確定的第一個志愿者出來，對著另一個組喊出任何經(jīng)過他腦子的詞，比如：姐姐，鴨子，藍(lán)天等等任何詞。3.另一個小組的第一個志愿者必須對這些詞進(jìn)行回應(yīng)，比如：哥哥，小雞，白云等。4.志愿者必須持續(xù)地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發(fā)現(xiàn)自己在說“哦，嗯，哦……”。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。5.哪個小組能堅(jiān)持到最后，哪個小組算獲勝。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.本游戲的關(guān)鍵是要學(xué)員在一個快速、緊張的氛圍下進(jìn)行，一旦有人回答速度變慢，開始有“嗯，哦”出現(xiàn)，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。2.你會發(fā)現(xiàn)在大腦短路的同時，你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法，而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題，所以這個游戲可以用于需要成員發(fā)揮想象力的熱身運(yùn)動，讓大腦迅速地活躍起來。時間：15分鐘應(yīng)用：（1）創(chuàng)造性解決問題能力的訓(xùn)練（2）應(yīng)變能力的訓(xùn)練（3）培訓(xùn)、會議前活躍氣氛使用總結(jié)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述第四節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容三、企業(yè)文化建設(shè)第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、企業(yè)文化概述1.企業(yè)文化的內(nèi)涵2.企業(yè)文化的特點(diǎn)3.企業(yè)文化的功能企業(yè)文化定義：在一定社會歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、為本企業(yè)所特有的、且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)組織活動中的反映。1)群體性和整體性特點(diǎn)。

2)社會性和階級性、民族性特點(diǎn)。

3)傳統(tǒng)性和歷史連續(xù)性特點(diǎn)。

4)滲透性和創(chuàng)新性特點(diǎn)。

5)客觀性和落差性特點(diǎn)。1)指導(dǎo)功能。

2)導(dǎo)向功能。

3)凝聚功能。

4)激勵功能。

5)控制功能。

6)協(xié)調(diào)功能。

7)創(chuàng)新功能。

8)輻射功能。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述二、企業(yè)文化的內(nèi)容1)企業(yè)哲學(xué)。2)企業(yè)價值觀。3)企業(yè)精神。4)企業(yè)道德。5)企業(yè)風(fēng)尚。6)企業(yè)形象。7)企業(yè)目標(biāo)。8)企業(yè)民主。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述三、企業(yè)文化建設(shè)1.企業(yè)文化建設(shè)的意義2.員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體3.企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅(jiān)力量4.企業(yè)文化建設(shè)的原則(1)企業(yè)文化建設(shè)有利于促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)

(2)企業(yè)文化建設(shè)有利于建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代企業(yè)管理

(3)企業(yè)文化建設(shè)有利于加強(qiáng)思想政治工作

(4)企業(yè)文化建設(shè)有利于提高企業(yè)在社會上的知名度企業(yè)文化是一種群體文化，是以人為中心來研究如何提高員工的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種嶄新的企業(yè)管理理論。企業(yè)文化之所以具有強(qiáng)大的功能和威力，就是因?yàn)樗鼒?jiān)持以人為本的原則，在唯有員工才可以創(chuàng)造企業(yè)文化這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，找到了創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明之源，即員工是開啟現(xiàn)代企業(yè)文化源泉的主體。所以，企業(yè)文化建設(shè)必須抓住這個主體，培養(yǎng)與提高企業(yè)員工的素質(zhì)，使之成為有高度素養(yǎng)的“文化人”，并能自我開發(fā)，實(shí)現(xiàn)其自身報效祖國、奉獻(xiàn)社會的價值。企業(yè)家階層的出現(xiàn)是國家經(jīng)濟(jì)振興和社會發(fā)展的必然結(jié)果。建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)文化，離不開創(chuàng)建企業(yè)文化的企業(yè)家。正是這些眼光遠(yuǎn)大、胸懷大志的企業(yè)家，具有大無畏的創(chuàng)業(yè)精神，引導(dǎo)企業(yè)識別和建立企業(yè)文化，不失時機(jī)地進(jìn)行文化轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的更新，并且有組織地實(shí)施文化整合，創(chuàng)建了生氣勃勃的企業(yè)文化，因此可以說，企業(yè)家是企業(yè)文化的中堅(jiān)力量。1)目標(biāo)原則。2)價值原則。3)卓越原則。4)激勵原則。

5)個性原則。6)民主原則。7)相對穩(wěn)定原則。8)典型原則。第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素

二、企業(yè)形象的塑造三、企業(yè)形象戰(zhàn)略四、CIS的導(dǎo)入與實(shí)施策略第五節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)1.企業(yè)形象的含義

2.企業(yè)形象的構(gòu)成要素

3.企業(yè)形象的特點(diǎn)1.企業(yè)形象塑造的基礎(chǔ)

2.企業(yè)形象塑造的方法1.企業(yè)形象戰(zhàn)略的來源及含義

2.企業(yè)形象戰(zhàn)略的功能1.CIS導(dǎo)入的內(nèi)容及其順序

2.CIS的全面實(shí)施第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)形象的含義企業(yè)形象一詞源于英文CorporateIdentity，縮寫為CI，中文譯為“企業(yè)形象”或“企業(yè)識別”。它是指企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動，向公眾展示的自身本質(zhì)特征，并給公眾留下的整體性和綜合性印象與評價。它是社會公眾對企業(yè)整體的、抽象的、概括的認(rèn)識和評價。企業(yè)形象是企業(yè)自身行為及形象在公眾心靈上的投影，是企業(yè)內(nèi)在精神和外在表現(xiàn)的綜合反映，是主觀和客觀的統(tǒng)一體。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2.企業(yè)形象的構(gòu)成要素1)產(chǎn)品形象。

2)技術(shù)形象。

3)環(huán)境形象。

4)市場形象。

5)員工形象。

6)企業(yè)家形象。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述3.企業(yè)形象的特點(diǎn)1)社會性。

2)整體性。

3)相對穩(wěn)定性。

4)可變性。

5)差異性。

6)偏差性。

7)輻射性。

8)創(chuàng)新性。

9)歷時性。一、企業(yè)形象的含義及構(gòu)成要素第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述1.企業(yè)形象塑造的基礎(chǔ)企業(yè)形象的競爭是一種高層次的競爭，只有打好基礎(chǔ)，才能樹立良好的企業(yè)形象。保證質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)、嚴(yán)守信譽(yù)，是企業(yè)形象塑造的最可靠的基礎(chǔ)。質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，要使消費(fèi)者滿意就必須生產(chǎn)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，做不到這一點(diǎn)，任何廣告宣傳和營銷策劃都是徒勞無益的。塑造企業(yè)形象必須從質(zhì)量開始。隨著社會生產(chǎn)力和人民生活水平的不斷提高，人們的需求已開始走向多樣化，因此服務(wù)也必須多樣化，服務(wù)手段必須改進(jìn)，服務(wù)水平必須提高。在新的形勢下，根據(jù)顧客需要改進(jìn)服務(wù)是塑造企業(yè)形象面臨的新課題。二、企業(yè)形象的塑造第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概述2.企業(yè)形象塑造的方法1)進(jìn)行資信度投資。

2)注重社會效益。

3)開