內(nèi)部審核員考試模擬試題單位名稱： 姓 名： 分 數(shù)：第一局部〔28分〕共142分。要求推斷出最正確答案，并將其前面的字母〔a.b.c.d.e〕用圓圈圈上?！暗谌綄徍恕笔侵福篴〕外部審核 b〕內(nèi)部審核 獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)展的審核d〕由顧客進(jìn)展的審核 e〕由供方進(jìn)展的審核標(biāo)準(zhǔn)使用的供給鏈術(shù)語是：a〕分承包方→供方→顧客 b〕分供方→供方→顧客 d〕供方→組織→顧客 e〕分供方→組織→顧客組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)：a〕與質(zhì)量方針保持全都 b〕是可測量的 d〕包括滿足產(chǎn)品要求所需要的內(nèi)容 e〕以上各項(xiàng)都是a〕審核中可以不必再查閱受審核方的質(zhì)量體系文件b〕ISO9001標(biāo)準(zhǔn)d〕對不同的受審核方有一個統(tǒng)一的審核程序e〕向受審核方提出更多的問題以下哪一種活動必需由現(xiàn)行工作無直接責(zé)任人員進(jìn)展：a〕合同評審 b〕設(shè)計(jì)評審 c〕治理評審d〕質(zhì)量治理體系審核 e〕以上都不是抽樣調(diào)查時，要留意：a〕抽月底生產(chǎn)的產(chǎn)品做樣品 b〕抽技術(shù)文件做樣品c〕抽夜間生產(chǎn)的產(chǎn)品做樣品 d〕不能輕易承受受審核方事先預(yù)備好的樣本〔品〕e〕抽質(zhì)量記錄做樣品評價和選擇供方，應(yīng)依據(jù)：a〕ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求 b〕產(chǎn)品技術(shù)文件做樣品供方按組織的要求供給產(chǎn)品的力氣 d〕ISO10011標(biāo)準(zhǔn)要求e〕ISO9004標(biāo)準(zhǔn)要求7質(zhì)量治理的“PDCA”模式是指：a〕P—治理職責(zé)，D—資源治理，C—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，A—測量分析改進(jìn)b〕P—籌劃，D—實(shí)施，C—檢查，A—改進(jìn)c〕P—識別顧客要求，D—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，C—顧客滿足測量，A—產(chǎn)品改進(jìn)d〕以上都是 e〕以上都不是09 審核范圍通常是指：a〕審核打算d〕組織的產(chǎn)品b〕組織及其地點(diǎn)、活動和過程e〕以上都是c〕審核組的規(guī)模以下哪一種狀況，可以對標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展刪減：a〕組織由于沒有設(shè)計(jì)開發(fā)部門，要求刪減7.3條款b〕顧客要求刪減8.2.3條款，由于不影響產(chǎn)品性能c〕組織由于托付供方進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)，要求刪減7.3條款組織的產(chǎn)品是按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，不涉及設(shè)計(jì)開發(fā)要求刪減7.3條款。e〕以上都不行以治理者代表應(yīng)是：a〕總經(jīng)理 b〕質(zhì)量經(jīng)理 c〕董事長d〕治理層中一名被授權(quán)的成員 e〕內(nèi)審組長當(dāng)測量儀器覺察偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時：a〕只需要把該測量儀器重校準(zhǔn)b〕把已測量的產(chǎn)品全部作不合格品處理c〕把儀器報(bào)廢 d〕把該儀器重校準(zhǔn)，并評估以前測量結(jié)果的有效性e〕以上都可以一個組織應(yīng)依據(jù)不同客戶要求建立多個不同的質(zhì)量體系。a〕√ b〕×在每一次內(nèi)審中，對組織各部門的審核必需涉及標(biāo)準(zhǔn)的全部條款。a〕√ b〕×其次局部〔20分〕102分。在括號內(nèi)，指出標(biāo)準(zhǔn)中適用下述狀況的某項(xiàng)條款。適用于這一狀況的條款是〔 5.1a 〕“由于GB/T19001適用于這一狀況的條款是〔 4.2.3b 〕適用于這一狀況的條款是〔 5.6.2e 〕適用于這一狀況的條款是〔 7.5.4 〕適用于這一狀況的條款是〔 7.5.3 〕“某公司化驗(yàn)室分析組化學(xué)全分析崗位密碼抽查每人每月2適用于這一狀況的條款是〔 8.2.3 〕適用于這一狀況的條款是〔 6.2.2 〕適用于這一狀況的條款是〔 8.2.1 〕適用于這一狀況的條款是〔 7.4.3 〕10 適用于這一狀況的條款是〔 7.6 〕〔7分〕2道題，每題為3.5分。答復(fù)以下問題。01 作？答：①針對不符合項(xiàng)進(jìn)展緣由分析；②依據(jù)分析的結(jié)果制定相應(yīng)措施，經(jīng)治理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施；③實(shí)施完成后內(nèi)審員驗(yàn)證，并將整改后的不符合項(xiàng)及見證材料一同寄給認(rèn)證機(jī)構(gòu)。02ISO9001：20233個條款及內(nèi)容，來說明ISO9001：2023標(biāo)準(zhǔn)中突出的質(zhì)量治理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。答：5.1a向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；5.2最高治理者應(yīng)以增加顧客滿足為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足7.2與顧客有關(guān)的過程8.2.1顧客滿足---作為對質(zhì)量治理體系績效的一種測量，組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息，并確定獵取和利用這種信息的方法。第四局部〔45分〕下面描述了質(zhì)量體系審核的幾個大事。其中，有些需要起草不符合項(xiàng)報(bào)告NCR。請認(rèn)真閱讀每一個大事，假設(shè)您認(rèn)為其中有不符合標(biāo)準(zhǔn)或不符合質(zhì)量體系文件的狀況，客觀證據(jù)并在觀看報(bào)告中描述您作為內(nèi)審員期望查找的客觀證據(jù)。大事一：A公司是否應(yīng)重評估？”A是多年的老客戶了,大事二：QJ0202A版，據(jù)了B版了。大事三：在銷售部，審核員抽查7份顧客調(diào)查表，覺察有2份顧客有意見2份是顧客埋怨大事四：在質(zhì)檢部，審核員問QJ0201中規(guī)定“布、毛絨電動玩具的標(biāo)志及使用說明、包裝軟塑料袋應(yīng)分別符合GB6675—8765GB667—87標(biāo)準(zhǔn)文本，主管說大事五：DM201工作服的產(chǎn)品包裝上標(biāo)有標(biāo)識。車間主任解釋說要求交貨，銷售副總通知我們不必熨燙，不裝盒，直接裝箱，緊急出口，外銷產(chǎn)品應(yīng)以顧客不符合項(xiàng)報(bào)告*不符合項(xiàng)報(bào)告*公司：XYZ公司受審核部門：不符合標(biāo)準(zhǔn)和條款：*選購部GB19001-2023一般*審核員：張三7.4.1觀看現(xiàn)象*請刪去兩個*/觀看現(xiàn)象描述：在選購部，審核員問選購部主任A購部主任答復(fù)A大事二公司：XYZ公司

不符合項(xiàng)報(bào)告*觀看報(bào)告* 請刪去一個*受審核部門： 成品車間 審核員： 不符合標(biāo)準(zhǔn)和條款： GB19001-2023 4.2.3d分類：嚴(yán)峻* 一般* 觀看現(xiàn)象* 個*不符合項(xiàng)/觀看現(xiàn)象描述：QJ0202產(chǎn)品質(zhì)量治理制度為AB版了。大事 三公司：XYZ公司

不符合項(xiàng)報(bào)告*觀看報(bào)告* 請刪去一個*受審核部門： 銷售部 審核員： 不符合標(biāo)準(zhǔn)和條款： GB19001-2023 8.2.1分類：嚴(yán)峻* 一般* 觀看現(xiàn)象* 個*不符合項(xiàng)/觀看現(xiàn)象描述：7228.2.1。不符合項(xiàng)報(bào)告*不符合項(xiàng)報(bào)告*觀看報(bào)告*請刪去一個*公司：XYZ公司受審核部門： 質(zhì)檢部審核員：劉一不符合標(biāo)準(zhǔn)和條款：*GB19001-2023一般*4.2.3f觀看現(xiàn)象*請刪去兩個*/觀看現(xiàn)象描述：QJ02011中規(guī)定“布、毛絨電動玩具的標(biāo)志及使用說明、包裝軟塑料袋應(yīng)分別符合GB667