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文檔簡介
第營銷培訓方案十篇
營銷培訓方案十篇
營銷培訓方案篇1
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
篇四:市場營銷培訓計劃
在營銷競爭中既需要系統(tǒng)戰(zhàn),又需要超限戰(zhàn)&&打破市場界限,改變游戲規(guī)則。企業(yè)應當著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點、尋找關鍵點、理清切入點和整合聯(lián)結點,以實現(xiàn)營銷突圍。
911事件已經(jīng)過去將近__年,迄今為止,美國人掘地三尺,尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國為什么對本?拉登恨之入骨?因為他用超乎尋常的方式發(fā)動恐怖襲擊,他摧毀的不僅是世貿中心,更是美國人的自信以及美國妄圖稱霸世界的野心。
靠刀槍劍戟爭奪天下的冷兵器時代早已過去,決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭勝負的要素已經(jīng)發(fā)生變化,先進的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術成為贏得戰(zhàn)爭的關鍵。于是,我們看到各國軍費開支猛增,軍備競賽愈演愈烈。但時至今日,世界上仍不乏以小搏大、以弱勝強,甚至不按常理出牌將軍事強國斬于馬下使之無可奈何的案例。這便是由中國人提出的現(xiàn)代軍事理論&&超限戰(zhàn)。
超限戰(zhàn)PK系統(tǒng)戰(zhàn)
通常,我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反,這種顛覆既有的戰(zhàn)爭規(guī)則、超越所有限制、不分前線后方,使用盡可能的手段達到戰(zhàn)爭目的的戰(zhàn)爭形態(tài),被稱為超限戰(zhàn)。對超限戰(zhàn)來說,不存在戰(zhàn)場與非戰(zhàn)場的區(qū)別。戰(zhàn)爭可以是軍事性的,也可以是準軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對抗,也可以是以平民或專家為主體的新生戰(zhàn)力的對抗。
商場亦戰(zhàn)場。營銷發(fā)展至今,各種營銷理論日趨完善,各種營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術日益多樣。一方面,營銷已進入更加成熟的時代,品牌日趨集中,消費者日趨理智,要贏得戰(zhàn)爭需要系統(tǒng)戰(zhàn)&&系統(tǒng)的準備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面,無論市場多么成熟,競爭多么激烈,縫隙永遠存在,也一定存在給企業(yè)進行超限戰(zhàn)的機會。
中國的營銷人都應該對中國市場的龐大和變化深有感觸,對中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,以尖刀突破的方式進行營銷超限戰(zhàn)是以小搏大、以弱勝強、攻城略地的不二法門。只有打破市場界限,改變游戲規(guī)則,才能獲得競爭優(yōu)勢。只有白刃貼身,以雷霆之勢在萬軍之中取敵方將領首級,才能克敵制勝。簡而言之,中國企業(yè)需要打一場尖刀突破的超限戰(zhàn)。
超限戰(zhàn)的核心
世界上沒有絕對的強大和弱小。強者沒有強大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭。強者有其弱點,因此強可以瞬間轉變成弱;弱者有其強項,因此弱可以瞬間轉變成強。關鍵就在于找到那個強弱之間力量轉化的點。這個點在哪里?就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條(包括原料、生產(chǎn)、物流、渠道、終端和消費者六個環(huán)節(jié))中。
產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個環(huán)節(jié),都可能是超限戰(zhàn)中尖刀突破的關鍵點,而貫穿其中的產(chǎn)品、價格、渠道、傳播等都可能是超限的平臺。比如,格蘭仕發(fā)布價格白皮書,通過掌控原料進而控制微波爐市場;婷美從功效訴求上尋求突破,占領了女士美體內衣的市場;采樂擺脫傳統(tǒng)去屑洗發(fā)水渠道轉而在藥店銷售,通過渠道創(chuàng)新建立了市場地位;蒙牛通過一系列的事件營銷逐步成為乳業(yè)老大;中糧集團則通過全產(chǎn)業(yè)鏈的整合滿足消費者對食品安全的需求
四點突圍,超越營銷極限
硬碰硬的戰(zhàn)爭是有邊界的,大家在同一范疇、維度、標準下進行比拼。任何市場都沒有絕對的紅海,在紅海中發(fā)現(xiàn)藍海,將行業(yè)的贏利點改造為你的市場切入點,這種重新改變規(guī)則的營銷手段就是超限戰(zhàn)。
整合聯(lián)結點,改變消費形態(tài)
車可以租,但是你聽說過家電也可以租嗎?這并不是癡人說夢。
邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常家具的利潤比較高,2?3折就可以拿貨,但家電品牌機基本上是67折。這家公司以團購低折扣買進各種家具、家電等家用產(chǎn)品,再轉手以1?4折租出去(租期通常是兩年),賺取其中的差價及服務費。租出去的產(chǎn)品回收后,可以請廠家翻修,然后放到二、三級城市或者農(nóng)村市場,以二手貨的形式折價賣掉,邦家等于賺兩次錢。同時,這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過剩的產(chǎn)能,開辟另一條銷售渠道,又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費用。
邦家其實做了一件事,那就是創(chuàng)新銷售形態(tài),并進行資源整合。在銷售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權與使用權相分離,同時它也獲得了將消費者的押金使用兩年的機會。對于折舊率很高、毛利率較低的家電產(chǎn)品,邦家無疑改變了這個行業(yè)的銷售業(yè)態(tài)。
營銷無處不超限
明媚的夏日里天空多么晴朗,美麗的太陽島多么令人神往30年前,一首膾炙人口的《太陽島上》讓哈爾濱成為聞名全國的旅游勝地,哈爾濱也因此最早成為中國城市營銷的超限戰(zhàn)案例。今天,我們看到一首《春天里》讓原本默默無聞的旭日陽剛成為家喻戶曉的網(wǎng)絡明星。無論是企業(yè)還是城市,無論是明星還是草根,我們相信,營銷無處不超限,人生無處不超限。
營銷培訓方案篇2
一、前言
梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內旅游人數(shù)
12.12億人次,比20__年增長幅度為10%
國內旅游收入
5286億元,比20__年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
20__年國內旅游信息統(tǒng)計
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發(fā)生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。
旅業(yè)作為一個服務性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發(fā)服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區(qū)內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū):全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優(yōu)惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點提供的服務產(chǎn)品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20__年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時間里,經(jīng)濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止20__年,南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū),可在實際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4,市場概況
根據(jù)調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,20__年,全省接待國內旅游人數(shù)5057.93萬人次,實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經(jīng)濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產(chǎn)品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區(qū)隔,領導者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,KTV等。但這些行業(yè)屬于物質消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1.社會總體消費態(tài)勢分析
20__年全國經(jīng)濟增長速度為9%,20__年預測增長速度為8.8%。受各因素影響,初步預計,20__年實際消費增長約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20__年全省消費品零售額突破千億元,消費速度加快,達到15%。
消費結構由溫飽轉向小康型,中低層次消費增長勢頭強勁。
2.旅游消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大,但消費能力有限。
3.現(xiàn)有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學生群體為主,年齡在15-25歲,占南昌人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強,具備一定的消費能力,價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處于從家庭到社會的轉型階段,但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠,使得大學生的生活空間比較窄,娛樂休閑機會遠小于市區(qū)。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點:
(a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱,但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務質量,產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加,時間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當成生活中一部分,對中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點:
低消費,超值享受,空間大,有點刺激。
最適合團體游玩,并沒有最值得回味的內容,不想再次在同一景點消費。
風景并不如想象中的那么美麗。
4.潛在消費者分析
通過市場調查,在學生市場中,有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異,導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對梅嶺產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑,梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中,這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足,同樣做為學生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5.總結
我們的機會隨著南昌市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
6.目標
在未來1-3年內,我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學生群體,認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象,梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內部管理相對協(xié)調程度較低,景點內娛樂項目設置重復較多,削弱了差異程度。
機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中,梅嶺有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的'提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。
機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1.STP分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分:
一、大中專院校學生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區(qū)旅游問卷調查表
梅嶺屬于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間,可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。
(2)目標市場選擇
在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
由于我們在價格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上,大中專學生市場相對綜合優(yōu)勢最大。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
(3)市場定位
在南昌旅游產(chǎn)品各有各得突出點,而自然風景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺,沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下,消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要,進行差異化定位,使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。
從目標消費者需求出發(fā),綜合梅嶺自身情況,我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
2.營銷策略
(1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內的景點特色。南昌市屬于平原,山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢,繼續(xù)進行挖掘。風景區(qū)內的山和水都是特色資源,也是核心資源。
山——挑戰(zhàn)的象征。
紫清山——主打登山活動,兼有射箭和燒烤內容。
獅子峰——以山為主體,沿途設置障礙,形成挑戰(zhàn)。
梅嶺主峰——強化景區(qū)內的綠色資源優(yōu)勢,主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
水——活力的象征
神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應名字。
梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目,可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。
長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目,可設置情侶舟和團隊之星等細分內容,在景區(qū)內設置有獎劃船比賽?;葑鰹檠a充項目,同樣可設置情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區(qū)——主推避暑項目,兼推文化牌,完善景區(qū)內建設,打造具有一定格調布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點,在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。
2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎上,繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。
由于現(xiàn)有景點內娛樂設施結構比較混亂,各景點沒有形成代表性的娛樂項目,降低了游客消費的頻率。例如在長春湖,最大的優(yōu)勢是湖,但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項目,但削弱了他的獨特性,因此大大降低了景點吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點撤除,惟獨在紫青山有,可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點內設置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點,吸引情侶的消費。
開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源,例如景點內設立農(nóng)家飯店,設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力,獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目,但是結合景點的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象,因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。
(2)服務
1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高,但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價格因素的影響,在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小,消費支出的能力變化不大。因此,價格策略仍不能有太多變化??紤]到未來景區(qū)建設的投入使成本增加,一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。
拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠,開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價為12元/人;15-30人,享受2/3的團隊價格,即票價為10元/人;30人以上,票價為10元/人,但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內,每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點,例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內,可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)_80%=16元。套票價格計算方式:套票價格=(門票價格+單個項目價格)_80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
2產(chǎn)品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風景區(qū)內服務人員由于當?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務消費者的高度,對景點經(jīng)營責任感不強,經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵,使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象,應該對就業(yè)人員進行專業(yè)服務培訓,建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區(qū)內規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個景點設立建議點和服務熱線電話,網(wǎng)站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3渠道——由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對與部分對南昌環(huán)境不熟悉的消費者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題,讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此,我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達各景點,一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務熱線,給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程,也是一個創(chuàng)造利益點。(四)一級代理制,在各高校設置代理點,采用成績獎勵制,對高校代理點采取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤,一個高校內設置唯一代理點。
(3)品牌體驗——消費者對風景區(qū)綜合的感受和評價。
(1)確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位,衍生出不同的細分主題,進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——梅嶺漂流。
(2)有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題,抓好主題行銷,使消費者樂于參與其中,共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
(3)產(chǎn)品個性化設計體驗——通過網(wǎng)絡BBS,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設計旅游路線和旅游產(chǎn)品。
3傳播方案
(1)廣告策略
媒介推廣策略主導——單純信息,高頻率,集中轟炸
——硬性廣告與軟文結合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體,各高校校報,副版和軟文。
——第二選擇媒體,高校特色報紙,例如江西師大的心理報,主版和軟文
電波媒體
——第一選擇,各高校廣播電臺,周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報道。
——第二選擇,魅力934電臺,周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體,高校校園電視臺,插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。
其他媒介
——戶外POP,例如商店招牌,超市指示牌等。
——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
——網(wǎng)絡廣告,各高校熱門的BBS或者論壇,浮動廣告和設置旅游專題欄目。
——其他類,食堂桌面,宣傳單。
廣告創(chuàng)意說明
報紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去梅嶺。
文案:一個地方呆久了,你需要偶然換個環(huán)境;一件事重復多了,你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松,是為了讓生活更精彩。
軟文:內容與大學生活的一些問題相關,例如大學生的心理問題,旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文:內容著重在春季知識和大自然的介紹,強調春天的旅游價值。
初夏時段廣告文案(2):南昌的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺,你一定會舍不得綠色和水的涼意。
軟文:介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可南昌的季節(jié)還是夏天。
軟文:內容涉及南昌的地理知識,側面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,梅嶺。
文案1(魅力934)
A:學校太悶了,單調。(語氣無奈和埋怨)
B:確實,不如我們出去放松放松。(無奈的附和)
C:聽說梅嶺可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)
A:不錯,價格也不貴,最適合我們學生了。(肯定又帶驚喜)
B:那還等什么,這個周末就去吧。(高興)
文案2(校園廣播)
星期一到星期六,輪流對景區(qū)內的景點做仔細的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點內容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景,印刷文字為“無限活力,盡在梅嶺”。
網(wǎng)絡浮動廣告以風景區(qū)風景為背景,文字為“無限活力,盡在梅嶺”,同時浮動條鏈接到風景區(qū)官方網(wǎng)站;BBS和論壇創(chuàng)建主題為:梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風景區(qū)自然風景為背景,字體為“無限活力,盡在梅嶺”
梅嶺風景區(qū)三月和四月媒介計劃表(圖)
其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進行相應調整。
(2)公關
在高校開展活動,分層次進行
根據(jù)調查的數(shù)據(jù),指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動,將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中,達到刺激大學生去梅嶺旅游的欲望。
探險英雄榜:爬山劃船漂流比賽
內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。
舉辦時間:一年一次舉辦時間在6月份中旬
(3)事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
活動主題:校園旅游大使選拔
內容:與各高校社團和學生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識三方面考察選手,每個學校選拔出前三名,再進行總決賽。
注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間:4月
(4)公益公關
與高校相關學院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
舉辦時間:4月底9月10月
在旅游黃金時期到來之前,請相關旅游專家進校園進行旅游知識的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設計方案來滿足他們的需求。
(一)引發(fā)消費欲望。
促銷活動:輕松旅游,贏取神秘獎勵。
內容:在景區(qū)內埋下神秘盒子,盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子,并以盒為憑證領取相應獎勵。神秘盒子內有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應的獎勵。
獎勵設置:情侶大獎一名,湊齊520三個數(shù)字,獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎勵為568元先進。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
舉辦時間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時間在周末,一次為期2天。
(二)引導消費對象。
促銷活動:非常問答大獎你來拿
內容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加,答對一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設置:最高大獎為88元,總獎勵不超過300元
活動時間:每三周一次在周末舉行
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點的組織,統(tǒng)一進行培訓。
培訓內容:熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標旅游知識推銷技巧
鼓勵制度:基本報酬加提成
時間:長期
八經(jīng)費預算
廣告費用:
報紙廣告經(jīng)費(單個高校)——500元/周
廣播廣告經(jīng)費(單個高校)——1000元/周魅力934——20__元/天
戶外(單個高校)——18000元/學期
公關費用:
高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費用(以月為計算周期)
輕松旅游贏神秘大獎——20__元
非常問答大獎你來拿——20__元
推銷費用:
視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九效果評估
直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內,景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中,對景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。
營銷培訓方案篇3
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農(nóng)民,尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當?shù)剌^富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的`參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥龋?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
營銷培訓方案篇4
一、活動時間:
20__年1月1日——20__年1月16日
二、活動主題:
百萬現(xiàn)金券大放送歡天喜地迎新年
三、活動內容:
1、喜迎新年,紅包免費送
活動期間,凡來電子市場購物的顧客,不論購物多少,均可憑市場統(tǒng)一銷售票據(jù),在市場服務中心領取紅包一扎。
2、暢享新年,賽格送“旺”
活動期間凡來電子市場購物的客戶,無論消費多少均可憑購物憑證至服務中心參加幸運抽獎,獲得1次抽獎機會。
獎品設置:
中獎等級名額獎品設置獎品價值
一等獎5名旺旺大禮盒150元
二等獎10名旺旺大禮包50元
三等獎50名旺仔牛奶5元
紀念獎20__名旺旺仙貝1元
2、家居市場元旦促銷活動方案
一、進店就有禮。廚柜、衣柜、電器、廚房用品系列產(chǎn)品,統(tǒng)一最低折,進店有禮,送環(huán)保購袋(進門必須送,不送處罰!)。
二、交定金500元,即送380元電子砂鍋產(chǎn)品1套。
三、訂滿再送。(折后價為準)
1、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者,直送價值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者,直送價值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿15001元—__0元者,直送價值1500元抵扣券。
營銷培訓方案篇5
未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭,是市場終端的竟爭與占有:現(xiàn)在各行各業(yè)面臨著品牌可持續(xù)發(fā)展,大多數(shù)的企業(yè)和品牌發(fā)展到一定的階段都存在著以下的這些問題:
1、產(chǎn)品品質并無可挑剔,消費者的二次和三次購買大大減少;但二次營銷和在次營銷成本并沒有降低;
2、部分產(chǎn)品售價偏高,理智的消費者更多的開始理性的選擇;
3、企業(yè)一貫有效的"概念營銷"越來越難以吊起顧客的胃口;
4、各個品牌的產(chǎn)品配件同等情況下,如果售后服務能夠明顯高于其他品牌;將會在消費者的群體中形成良好的口碑宣傳,從而推動的市場的銷售和品牌的傳播在當今信息高速發(fā)展的信息王國里,您必須隨之變更思想,想象中的移動營銷都能做到:
1、降低二次營銷的成本;
2、注重企業(yè)與消費者面對面的交流互動;
3、新意與創(chuàng)意,實際的回報給消費者和商家!
北京CBD核心區(qū),有一家餐館每天中午向周邊寫字樓的白領們送外賣。這家店的老板每天中午有六部電話輪流不停。他是用傳統(tǒng)的傳播方式讓這些白領們知道他的聯(lián)系方式和菜單,比如它每天在《北京晚報》上打分類廣告,同時他還向這些寫字樓派發(fā)單張。這是一個不小的成本,問題是他不知道是哪個媒體真正起到了作用。隨送競爭的激烈,他的生意時好時壞,廣告效果不盡人意,成本的壓力也在不斷加大。無線網(wǎng)址的功效讓他的生意興隆而且有條不紊!
首先,注冊"外賣"為"無線網(wǎng)址"。在商家自己的電腦后臺,根據(jù)菜式精心策劃了頁面。發(fā)送"外賣"916000即可訂所選菜式。其次,用戶發(fā)送后收到的內容:1魚香肉絲;2醋溜白菜;3回鍋肉;回復其中任意數(shù)字,即可得到確認訂餐信息。最后,通過用戶的發(fā)送信息,后臺累積了300位長期的固定白領客戶數(shù)據(jù)庫,向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優(yōu)惠券,內部管理成本降低,服務質量提高,競爭力更強了!
隨著時間的推移,假設他利用短信網(wǎng)址"外賣"在電腦后臺累積了300位長期的固定白領客戶數(shù)據(jù)庫,結果是他由原來的六部電話減少為一部電話,因為每收到一個"外賣"的短信網(wǎng)址訂餐,他就鎖定一個手機號碼。如果是長期客戶,他就知道這個號碼對應的送餐地址,如果是一個新的號碼,他就會拿起這部剩下的電話確認一下。為提高競爭力,他每周還推出88折的特價菜,仍通過傳統(tǒng)的報紙分類廣告告之,同時他還向他的300位白領顧客推送短消息,為了提高他的`品牌美譽度,他把這類信息改進成彩信形式,每到節(jié)假日,他還會向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優(yōu)惠券,憑此彩信來店里就餐可以打九折,通過他一段時間新媒體應用,他的服務質量提高了,配送更及時了,與目標客戶的關系更緊密了,競爭力更強了,更重要的是成本降低了,收入進一步提高了。
分析1:第五媒體是分眾媒體
這個外賣店老板的300位長期客戶,就是他的"分眾",他每周向他們"定向"地推送特價菜,這個過程是"即時"完成的,這些客戶都會與他進行"互動"確認,所以這位外賣店老板利用第五媒體(手機)通過無線廣告形式(短信網(wǎng)址)與分眾目標建立起了"一對一"的互動關系。這一過程就是無線營銷(移動營銷),也就是無線互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))的網(wǎng)絡營銷。
分析2:誰的數(shù)據(jù)庫
這位外賣店老板的實施這一無線營銷的核心是他累積的"數(shù)據(jù)庫"。他可把300位分眾目標進一步進行數(shù)據(jù)挖掘,識別是誰是四川人,湖南人,東北人,上海人等等,根據(jù)不同人的口味有針對性地改進他的菜式。對于數(shù)據(jù)庫的運用,可以看出,只有企業(yè)自己根據(jù)自己的市場采集到的數(shù)據(jù)庫才是有意義的數(shù)據(jù)庫,而當前的許多SP認為擁有大量數(shù)據(jù)庫就可以展開無線廣告和無線營銷是不正確的,同時以此指導思想開發(fā)出的無線廣告產(chǎn)品也很難獲得長久的成功,定位為無線廣告和無線營銷服務的公司應把協(xié)助企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫為已任,扎扎實實地幫助企業(yè)分析他們的受眾目標,有針對性提出解決方案才能找到真正意義上的盈利模式,因為21世紀的營銷就是數(shù)據(jù)庫營銷!
分析3:第五媒體是整合工具:優(yōu)化媒體組合
這位外賣店老板在采用無線營銷手段時,并沒有放棄傳統(tǒng)廣告手段,即利用兩個報紙的分類廣告和派送單張。但是,由于他在每個媒體上都放入了短信網(wǎng)址的信息,這樣他在后臺就可以看到上行的用戶是通過看哪個媒體而發(fā)送短信網(wǎng)址的,這意味著,他使用的媒體組合中必有一個弱的,一個強的,這樣他就可以把廣告費用更多地花在效果好的媒體上,比如他發(fā)現(xiàn)《時代報》上的短信網(wǎng)址看到的人多,這樣媒體的效果通過他的后臺短信網(wǎng)址上行量可以"定量"地得到判斷,所以他通過第五媒體(手機)上的無線廣告形式(短信網(wǎng)址)展開的無線營銷活動,優(yōu)化了他的媒體組合,至少他知道他的廣告費用浪費在哪里了,從而降低了營銷成本,第五媒體(手機)是媒體的整合工具。
分析4:手機不是媒體
這位外賣店老板只是在他累積了300位長期忠誠客戶后,才會運用群發(fā)的形式向他們"精確"地發(fā)布特價菜式的優(yōu)惠信息,也就是說這些長期客戶首先"主動"地發(fā)送短信網(wǎng)址,并與外賣店老板進行確認的"互動"。這個過程是一個"以互動為應用"的傳播過程,并不是單純的"廣告投放過程",而這個以"互動為傳播應用"的過程實質上是一個"解決方案",是一個基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應用解決方案,就是無線營銷!手機在這個過程里充當?shù)氖且粋€工具的作用!所以單純地說短信群發(fā)就是無線廣告是錯誤的,單純地說短信群發(fā)就是無線營銷更是錯誤的!
分析5:第五媒體最杰的特點是互動性
這位外賣店老板通過短信網(wǎng)址的形式吸引白領訂餐,與他進行互動,互動的過程是他的目標消費群體驗他的服務和產(chǎn)品的過程?;泳褪菂⑴c,就是體驗。消費者與傳統(tǒng)媒體間互動,傳統(tǒng)媒體與新媒體間互動,消費者與消費者之間互動(口碑相傳),外賣店老板與消費者之間互動,消費者與產(chǎn)品間互動,有了第五媒體(手機),通過適當?shù)臒o線廣告表現(xiàn)形式(短信網(wǎng)址),可以把互動發(fā)揮的淋漓盡致,這也可以是2、0營銷在無線互聯(lián)網(wǎng)上的廣義理解。
分析6:即時性也是定時性
這位外賣店老板在他的后臺發(fā)現(xiàn),每天上行的短信網(wǎng)址均在11點半左右,所以他每天"定時"地在11點左右,向他的"分眾"目標"定向"地推送當天的特價菜,也就是在他的目標消費群體正在決策在哪家訂餐時"拉動"一下,這正是利用了第五媒體的"即時"性而應用的"定時"性,任何商家如果能在他目標客戶正在進行購買決策時給他一個優(yōu)惠,這就是"精準"營銷的有的放矢,這是無線營銷的精髓所在!
分析7:個性化就是人性化
當這位外賣店老板通過他累積的數(shù)據(jù)庫,不僅識別出了他的目標消費群是男是女,還了解到了他們哪個地方的人,喜歡什么樣的口味,他的產(chǎn)品個性化特點就能突出了!他推送信息的形式了可以充分展現(xiàn)個性化了,彩信的顏色,短信的語氣均可以針對不同的細分對象進行規(guī)化和設計,移動信息化的手段可以讓這種細致的工作瞬間完成!這種個性化的產(chǎn)品,突出了他的人性化服務,他的競爭力必然會強大起來,至少不弱。
分析8:一對一的互動關系
這位外賣店老板經(jīng)過長期的數(shù)據(jù)挖掘和累積,掌握了眾多的目標分眾群體的參數(shù),比如姓別,公司是哪家,職位,甚至生日,他完成可以充分利用這些參數(shù)進行"一對"的溝通,在某個消費者生日時為其提供優(yōu)惠套餐,制造驚喜,其結果就是讓他的分眾目標對他的外賣忠誠不已。
分析9:第五媒體是促銷媒體
這位外賣店老板在向他的分眾目標定向推送他的菜式時,主要是以優(yōu)惠信息為主,雖然第五媒體可以承載所以傳統(tǒng)媒體上廣告作用,如產(chǎn)品信息介紹,品牌信息強化,等等,但最突出的作用還是促進銷售的作用,這是手機這種媒體特點所賦予的功能,第五媒體的出現(xiàn)并不是以取代其它媒體為已任的,剛好相反,第五媒體的出現(xiàn)將強化其它媒體的優(yōu)勢,降低其它媒體的弱勢,第五媒體就是人!
分析10:三大好處
顯而易見,這位外賣店老板通過無線營銷形式得到了實惠??偨Y出來有三點,第一個從經(jīng)營層面上來講,他降低了經(jīng)營成本,許多中小企業(yè)是生產(chǎn)資料成本低,但營銷成本高,而許多企業(yè)的營銷成本體現(xiàn)在媒介花費上,所以利用移動信息技術可以優(yōu)化媒體組合,無形中使得經(jīng)營成本降低;第二個從管理上,管理注重過程,經(jīng)營注重結果。這個外賣店老板有效地控制了成本,在內部運營過程中(六部電話減為一部電話),人力資源上(少一個接電話的,多一個外送的)等方面得以體現(xiàn);第三個,高質量地掌握了目標客戶的數(shù)據(jù)庫,建立了"回頭客的忠誠保障體系",也就意味著源源不斷的生意來源。這是真正的從被動到主動到互動的營銷變革!
營銷培訓方案篇6
一、提前做好春節(jié)白酒促銷方案
由于賣場銷售的計劃性很強,所以白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內容和檔期,因為每個賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置),堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區(qū)、商場堆頭區(qū)和收銀臺堆頭四個位置。各個賣場在兩節(jié)期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多,檔為圣誕期間(多為紅酒),第二檔為元旦期間、第三檔為春節(jié)期間,目的是以豐富的促銷活動內容來吸引廣大消費者的購買興趣,也同時讓廠家提供各種費用的支持。所以廠家應該提前做好相應的各項準備,做好明確的促銷活動方案和投入預算。
(一)促銷活動主要分為以下兩種形式
1、人員買贈(針對商超采購課長、店長的活動)對有訂貨權的采購人員實行訂貨銷售獎勵,即按照春節(jié)期間主推產(chǎn)品訂了多少貨設置階梯獎勵(春節(jié)賣場退完貨后根據(jù)實際訂貨數(shù)量執(zhí)行獎勵)。獎勵根據(jù)實際訂貨(節(jié)前訂貨-節(jié)后退貨)按件數(shù)或訂貨金額來計算。獎勵可以分為旅游或現(xiàn)金提成的方式,目的是確保賣場在春節(jié)期間不斷貨,有充足的貨源銷售,對賣場壓貨,迫使賣場銷售大化。
B、銷售獎勵:針對賣場執(zhí)行具體活動的課長展開的銷售獎勵。采購將促銷產(chǎn)品的貨訂進來了,花了陳列費用將堆頭擺出來做了海報,如何將產(chǎn)品賣給消費者主要看賣場主管怎么來推動,要對賣場陳列有直接決定權的課長或經(jīng)理實行銷售階梯獎勵,在節(jié)后根據(jù)賣場的實際銷售件數(shù)提成(方法同上),以此來帶動賣場負責人的積性,引起對我們產(chǎn)品的強烈關注和重視。
C、將我們對客戶的團購政策要對接到各商場具體門店的團購部或者是課長那里,再單給政策,可以給到顧客也可以給到操作團購的商超管理人員,以此提高產(chǎn)品銷量。
2、產(chǎn)品買贈(針對顧客的活動):針對顧客購買產(chǎn)品滿多少送相應價值的禮物/返什么東西
A、返券:返給顧客的購物券(憑收銀條兌換);
B、返現(xiàn):返給顧客的現(xiàn)金(憑收銀條兌換);
C、送購物卡移動充值卡煙:根據(jù)顧客購買比例獎勵給顧客(憑收銀條領取);
D、在報紙媒體刊登春節(jié)促銷活動廣告,持廣告累計消費產(chǎn)品多少金額可以憑收銀條到固定點兌換以上獎勵等;
E、達到一定金額或數(shù)量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢夾)。
二、商超備貨(總部訂貨和門店訂貨)
促銷活動方案制定完成后,結合每個門店的銷售情況和此次促銷產(chǎn)品品種,進行提前備貨,以應對春節(jié)期間的銷量井噴導致的缺貨或品種殘缺。
(1)由于每個商超系統(tǒng)都有庫存天數(shù)考核和庫存容量考核,誰先把貨備到商超的倉庫,春節(jié)銷售就可以事倍功半,因此我們的活動要早點與賣場確定,盡早把促銷活動的產(chǎn)品送到賣場指定的倉庫。
(2)11月底前完成商超促銷產(chǎn)品的送貨是好的時間點,遲12月10日前必須將貨送到賣場指定倉庫,否則將影響春節(jié)期間的陳列及銷售。(正常年份如此,今年要稍晚點)
(3)要協(xié)調好經(jīng)銷商的送貨,同時承諾賣場大量備的貨如果在春節(jié)后銷售不好,將無條件及時給賣場退貨,以此來減少賣場備貨人員的壓力和工作風險。
(4)節(jié)后沒有賣完的貨要積協(xié)助賣場要求經(jīng)銷商及時退貨,并對之前提出的訂貨和銷售獎勵及時兌現(xiàn),為第二年的春節(jié)做好鋪墊。
三、促銷人員招聘與培訓
由于白酒的淡旺季比較明顯,考慮到投入產(chǎn)出的問題,白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導購人員。而在市場的旺季特別是在春節(jié)期間在商超增加導購人員和促銷人員,所以導購人員的隊伍很不穩(wěn)定。為此要求各個市場經(jīng)銷商及業(yè)務員要建立臨時促銷員的檔案庫,收集備份臨時促銷人員的聯(lián)系方式、工作情況等信息,以便在用人之時可以及時招聘到合適促銷代表。
(一)招聘要求及建議
選擇合適的促銷人員是促銷活動成功與否的關鍵之一,在招聘促銷人員時,要參照公司相關標準的同時,也要注意其年齡、學歷、形象、聲音以及談吐等,促銷人員的綜合素質往往會成為其工作狀況和工作業(yè)績的主要影響因素。
建議在兩節(jié)促銷期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三,一是這個歲數(shù)的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達到的機會,哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷售量較大,上貨需要一定的“體力”,在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠家的導購當作自己的員工一樣使用,盤貨時要加班加點,還要倒早晚班,大多數(shù)年輕女孩吃不了這個苦。
(二)培訓內容
1、企業(yè)文化培訓:作為促銷人員,應該了解公司的歷史、成長過程、公司的'價值觀等,這樣促銷人員在商超工作的時候才有明確的行為標準。
2、產(chǎn)品知識培訓:在促銷活動開始前,一定要對促銷人員進行產(chǎn)品知識培訓,包括產(chǎn)品的賣點、目標客戶是什么人、產(chǎn)品有多少種、每種產(chǎn)品的特點、價位,促銷人員務必要做到對產(chǎn)品的各個方面了如指掌。
3、工作程序培訓:如促銷員幾點到達促銷地點、著裝、午餐如何安排、報銷量等。因為商超的環(huán)境千變萬化,對促銷員的工作程序要越明確越好,這樣可以盡可能的減少突發(fā)事件對促銷活動影響。
4、崗位職責培訓:包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量、及時預先補貨等。
5、促銷方案培訓:包括銷售任務、促銷時限、方式、贈品發(fā)放等。
6、促銷技能培訓:在同顧客溝通過程中會遇到各種各樣的障礙,障礙處理的基本技巧包括:
(1)未雨綢繆:事先作好充分的準備工作,多了解產(chǎn)品知識,并預先準備好可能提出的各種問題的答案,這樣在客戶提出各種問題時就可以鎮(zhèn)靜解答;
(2)在沒有了解清楚顧客提出的問題時,千萬不要隨便回答,一定要詢問清楚,對一些不值得回答或不便立即回答的問題也不要輕易透露;
(3)有時可以巧妙的進行反問。如客戶提出:“大家普遍都覺得你們的產(chǎn)品太貴了”,這時你可進一步了解:“他們認為貴多少?”或者是“他們是拿什么產(chǎn)品相比的?”;
(4)有時可以適當?shù)馁澝缹Ψ綖閷<业取?/p>
四、商超氛圍營造及注意事項
(一)商超氛圍形式
商超是春節(jié)期間人流量比較大的地方,因此商超氛圍營造很關鍵,氛圍營造形式總體有以下幾種:
1、POP海報——商超氛圍常見的,大多以減價、折讓、優(yōu)惠銷售為主要訴求內容,借以獎勵、吸引消費者購買,另一類則以形象訴求為主,其內容為大眾傳媒廣告的濃縮。
2、包柱廣告。主要是真對商超中的柱子進行氛圍營造的一種形式,通常有包柱酒柜陳列和和單純的包柱廣告,前者的效果會遠遠優(yōu)于后者。
3、燈箱看板。利用在商超的店內制作室內燈箱和在酒柜陳列架上制作KT看板等進行氛圍營造和宣傳。
4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方,也是常見進行氛圍宣傳的好場所,電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內外壁和電梯上面的吊牌。
5、個性廣告制作??梢越Y合商超空間的特點以及公司的廣告VI進行個性化廣告制作。
6、視聽廣告:如商超內的電視、廣播等,我們經(jīng)常可以在商超看見電視在宣傳某商品的特性,或者廣播里在說某種商品的特點。
(二)堆頭位置注意事項
商超促銷開展堆頭陳列的形式是為常見,因此堆頭位置的選擇比活動內容更為重要。為了獲得一個好的堆頭位置,很多業(yè)務員沒少跟賣場的采購和主管磨嘴皮子,拉關系,套近乎,當然也沒少花錢,因為,大家都知道堆頭位置的重要性。所以,賣場對此也很重視,哪些位置才是所謂的好位置呢?
1、賣場入口正面;
2、賣場入口右邊個堆頭位置;
3、賣場促銷區(qū)逆時針首排位置;
4、收銀臺前促銷位;
5、墻壁貨架的轉角處。
很多時候我們會遇到好位置但價格很高,而手上沒有那么多費用預算,或者這個好位置已經(jīng)被竟品給預定了,那怎么辦?退而求其次,在選擇堆頭位置的時候我們要盡量避免以下的情況。
1、盡量避免與同類、相似而且價格低于本品的產(chǎn)品相鄰;
2、盡量避免在倉庫、衛(wèi)生間出入口及黑暗的角落設立堆頭;
3、盡量避免在店門口兩側的死角設立堆頭;這個花了錢不能取得良好的效果。
4、盡量避免在氣味強烈的商品旁設立堆頭,遇到氣味強烈的商品,消費者大都會選擇繞道而行。
5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營銷人員經(jīng)常犯的錯誤。
(三)堆頭打造要點
1、主題鮮明:主題要結合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品,主題要鮮明易懂,且意義表達直觀;效果色彩要鮮明,要具有視覺沖擊力。
2、堆頭的包裝材料:一般上方采用吊牌,側面用KT板包裝。
3、根據(jù)不同形式、不同大小的堆頭采用不同的堆頭包裝方式:
a、靠墻的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產(chǎn)品、促銷信息輸出內容;如果周圍比較寬闊,堆頭下方邊緣可制作48-60CM的地貼以增強視覺沖擊。
b、若堆頭長度小于2米,寬度小于1.5米,則堆頭上方采用大型KT板吊牌,以擴大視覺效果、突出堆頭陣容。
4、還要根據(jù)終端的銷售產(chǎn)出、客流量、堆頭的位置等,合理投入
a、若該終端的堆頭位置在通道并占據(jù)前沿位置,平時產(chǎn)出不大,則可考慮適當包裝(上方吊牌,地貼)。
b、若該終端客流量較大,銷售產(chǎn)出大,即使位置不佳,也可考慮全面包裝(上方吊牌,地貼,側面KT板)有力針對竟品,吸引顧客。
c、若該終端客流量少,堆頭位置差,月銷售產(chǎn)出較低,則重點將產(chǎn)品堆放整齊,使用過的包裝物料也可再次使用,不必重復制作。
在進入賣場和商超后,要善于塑造情景終端,“活化”產(chǎn)品陳列,因為每個賣場和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的,在占領黃金地段后,需要通過堆頭設計或者配合一些相關的主題推廣活動,再以豐富的促銷活動內容來吸引廣大消費者的購買興趣,通過塑造情景終端來吸引消費者的眼球,實現(xiàn)銷量大化。
五、春節(jié)白酒促銷活動在商超的落實
春節(jié)期間的白酒促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關部門開展談判工作爭取賣場的支持,全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國采購經(jīng)理進行協(xié)商。目前除了與大型全國連鎖商超簽訂統(tǒng)一的協(xié)議外,其各個門店也有很大的權利。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項的費用,可是無法在具體門店得到很好的執(zhí)行,或者有的即使執(zhí)行,你也占不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內為了應付總部的命令而勉強作個樣子),這就要去做各個門店的工作,因為你把錢交到了總部,店內沒有得到好處,怎么會有積性拿出好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷方案,再與門店直接洽談費用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解商超的內部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
六、商超費用的控制
在商超開展的促銷活動要交納一定的費用,如:導購員的管理費、堆頭費、端架費等,這就要求我們要及時了解商超的費用結構。很多時候采購等人員的費用是可以談的,通過良好的溝通達成一個雙方都可以接受的價格,才是各自的目的。但記住要把有限的錢花在刀刃上,要把銷量和費用掛鉤,把費用放在好的賣場里,才能取得理想的銷量。
總之,春節(jié)商超促銷是一個系統(tǒng)的工程,需要考慮到方方面面的工作和細節(jié),凡事預則立不預則廢,充分地做好春節(jié)促銷前期的各項準備工作,在此基礎上開展好促銷活動,才能在競爭激烈的賣場實現(xiàn)自身產(chǎn)品銷量的大化。
營銷培訓方案篇7
一、全員營銷的目的和意義
全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段,在公司內部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調動全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟效益,倡導員工愛崗敬業(yè),營造一個團結協(xié)作,拼搏進取,人人促銷的`工作氛圍。
二、實施辦法
1、方案采取采取“全員營銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍:凡是通過自公司董事長,總經(jīng)理,運營總監(jiān)以下員工均適用本方案。(品推,設計,產(chǎn)品部門不參與此方案)
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時,以質量促口碑,以服務促品牌,有意識的把工作與營銷結合起來。
2、所有人員針對有意向裝修的客戶,需提供準確,真實的客戶客戶信息(聯(lián)系電話,新房地址,客戶需求)上報本部門領導,本部門領導在接到此信息有效工作時間8小時內要及時把客戶信息反饋到設計部客戶經(jīng)理處,客戶經(jīng)理在接到此信息以后,在有效工作時間4小時內,給予確定此信息的真實性,并登記造冊。客戶經(jīng)理在有效工作8小時之內,要及時把回訪情況反饋給信息提供部
門,如屬有意向客戶,及獎勵該部門。
3、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內要把客戶信息在客服部,財務部備案。
4、客戶經(jīng)理在確定信息真實性以后8個小時有效工作時間內要完成派單流程。
5、財務部在接到該客戶首期款后8個小時有效工作時間內要通知客服部。
四、業(yè)績提成方式
1、按照公司規(guī)定,提供真實有效客戶信息,每次獎勵現(xiàn)金20元。
2、提成計算方法:該客戶當天簽訂完整家裝合同金額(家裝合同+產(chǎn)品合同)_1%
3、客戶繳納合同首期款以后(家裝合同+產(chǎn)品合同)由客服部牽頭為提供信息部門做獎勵。
4、客戶繳納首期款后,客服部必須在有效工作時間24小時之內,把獎金發(fā)放到提供信息部門。
五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。
裝飾工程有限公司
營銷培訓方案篇8
【活動目的】:
借圣誕特殊的日子,進一步把握銷售旺季;乘集團"恒愛行動"在全國廣泛宣傳的熱潮,提升""品牌在消費者心中的美譽度.并通過現(xiàn)場展示和大力宣傳,以強烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的.視覺,刺激他們的購買欲望,以達到提升銷售業(yè)績和搶占市場份額.
【活動時間】:20__年12月15日—20__年12月25日
【活動地點】:__省網(wǎng)絡終端
【活動主題】:
①"恒"愛耀圣誕,真情暖人心
②"絨"情祝奧運,金句送好禮
【活動廣告語】:
"恒"愛耀圣誕,"絨"情祝奧運
【活動宣傳】:
1,通過當?shù)仉娨暸_,當?shù)厣虉筢槍δ繕讼M群作信息告知;
2,與當?shù)厥袐D女聯(lián)合會取得聯(lián)系,得知更多的孤殘兒童,孤寡老人的信息和有效宣傳;
3,通過手機短信一對一告知活動信息,達到有效針對VIP客戶;
4,通過別致的店內外布置,使銷售終端氣氛隆重熱烈.
【活動內容】:
1,限時限量
2,"恒"愛耀圣誕,真情暖人心
贍養(yǎng)孤殘兒童,孤寡老人者,帶本人身份證和相關證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13:00—15:00來本店,可免費獲得毛線一斤和內衣一套,并報銷來回車費50元.若毛線在規(guī)定時間內織好送給孤殘兒童,孤寡老人后,可領取相關證件和精美禮品.(為下次策劃活動作鋪墊)
3,"絨"情祝奧運,金句送好禮
購羊絨衫一件,送上對奧運會的美好祝福,當場獲贈精美晴雨傘一把.
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