成功的時(shí)間管理2004年度營(yíng)銷中心培訓(xùn)系列之一智、信、仁、勇、嚴(yán)

----《孫子兵法》自身素質(zhì)智：智慧、謀略、有遠(yuǎn)見卓識(shí)

----運(yùn)籌帷幄、決勝千里之外自身素質(zhì)信：誠(chéng)信、言必信、行必果

----君子一言、駟馬難追 ----千金買馬骨自身素質(zhì)仁：仁義、仁慈、關(guān)心部下、共同成功，團(tuán)隊(duì)合作、善待客戶

----買賣不成仁義在自身素質(zhì)勇：勇氣、敢于向困難挑戰(zhàn)， 敢冒險(xiǎn)

----兩軍相逢勇者勝自身素質(zhì)嚴(yán)：嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、以身作則

----嚴(yán)師出高徒慈母多敗兒自身素質(zhì)影響他人行為靠什么？帶領(lǐng)下屬角色/授權(quán)

個(gè)人的角色/授權(quán)來(lái)自于他的職務(wù)，對(duì)資源和信息的控制，以及在完成任務(wù)過(guò)程中，消除障礙的能力。影響他人行為靠什么？帶領(lǐng)下屬專業(yè)知識(shí)

根據(jù)個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具有提出合理化建議的能力。人際關(guān)系

個(gè)人在有效溝通、相互理解和信任的基礎(chǔ)上，憑借自己超乎常人的樂(lè)觀、熱情、果斷和自信，從而具有影響他人的判斷力，崇拜程度或信仰的潛在能力。帶領(lǐng)下屬影響他人行為靠什么？

領(lǐng)導(dǎo)與老板帶領(lǐng)下屬老板督促手下干活領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)手下干活老板靠的是權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)依賴的是信譽(yù)老板讓人恐懼領(lǐng)導(dǎo)充滿愛心老板總說(shuō)“我我我”領(lǐng)導(dǎo)則常說(shuō)“我們大家”老板總對(duì)誰(shuí)做錯(cuò)事一清二楚領(lǐng)導(dǎo)善找錯(cuò)誤的原因老板只注重結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還注重過(guò)程老板要求別人尊重他領(lǐng)導(dǎo)使別人由衷地尊重他我們一起來(lái)努力當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)吧！不要做不受歡迎的老板了！帶領(lǐng)下屬什么時(shí)候要表?yè)P(yáng)？什么時(shí)候要批評(píng)？帶領(lǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（練習(xí)一）事項(xiàng)你會(huì)采取的措施不好非常不好好非常好批評(píng)懲處表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)你認(rèn)為部下的工作動(dòng)機(jī)你估計(jì)的部下工作情況部下和你不同的觀點(diǎn)，你認(rèn)為其觀點(diǎn)別人轉(zhuǎn)告的部下工作情況，你認(rèn)為部下做了沒(méi)有規(guī)定的事，你認(rèn)為部下做了規(guī)定不能做的事，你認(rèn)為應(yīng)該由你負(fù)責(zé)做的事你指派，下級(jí)的工作結(jié)果你沒(méi)指派，下級(jí)的工作結(jié)果你認(rèn)為部下的工作能力你認(rèn)為部下對(duì)于工作時(shí)間的遵守、安排你認(rèn)為部下的工作情緒你認(rèn)為部下的工作業(yè)績(jī)注：√可以，╳不可以。√√√√╳╳╳√╳╳√√╳╳√√╳╳╳╳√√√√√√╳╳√√√╳√√╳╳√╳╳╳√√√╳√√╳╳

表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)

批評(píng)缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)欣賞允許、接受不能太具體一定要具體擴(kuò)散、牢記收斂、忘記當(dāng)眾、反復(fù)單獨(dú)、一次前聯(lián)、后推前堵、后截對(duì)事又對(duì)人對(duì)事不對(duì)人帶領(lǐng)下屬自身要進(jìn)步，組織要發(fā)展就一定要適當(dāng)授權(quán)不會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)就不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)

----劉邦與項(xiàng)羽適當(dāng)授權(quán)授權(quán)之原則下級(jí)部門的權(quán)力不能重疊

----三個(gè)和尚沒(méi)水喝適當(dāng)授權(quán)授權(quán)之原則對(duì)下級(jí)授權(quán)不能超過(guò)自己所有的職權(quán)

----子不能賣爺田只能授出權(quán)力而不能授出責(zé)任

----跑得了和尚跑不了廟適當(dāng)授權(quán)授權(quán)之原則先對(duì)簡(jiǎn)單的、規(guī)范的工作授權(quán)

先確定目標(biāo)，將實(shí)際目標(biāo)的手段、方法授權(quán) 先對(duì)試點(diǎn)授權(quán) “永遠(yuǎn)保留對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)、審核權(quán)”適當(dāng)授權(quán)授權(quán)之原則授權(quán)是要代價(jià)的，但部下可以從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

允許失敗，但要控制風(fēng)險(xiǎn)，不要讓犯錯(cuò)的成本高于學(xué)習(xí)的代價(jià)。適當(dāng)授權(quán)有效授權(quán)小結(jié)明確授權(quán)干什么，授權(quán)給誰(shuí)，預(yù)期的結(jié)果，時(shí)間；明確部下自主權(quán)的空間；允許部下參與授權(quán)的討論；告知大家；建立反饋控制。適當(dāng)授權(quán)

時(shí)間對(duì)所有人都是公正的，每天都是24小時(shí)。

對(duì)時(shí)間的不同管理，很大程度上決定了人一生的成就。時(shí)間管理

適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖聲r(shí)間管理先做最緊迫的事（今日必須做）再做次緊迫的事（今日應(yīng)該做）有時(shí)間最后做不緊迫的事（今日可以做）時(shí)間管理ⅡⅠⅣⅢ重要不重要不緊迫緊迫請(qǐng)標(biāo)出時(shí)間類型1、你和員工正在討論問(wèn)題時(shí)，鈴響了。 2、失火了！ 3、發(fā)展關(guān)鍵用戶關(guān)系。 4、準(zhǔn)備去看場(chǎng)電影。 5、制訂年度工作目標(biāo)和計(jì)劃。 6、明天要交標(biāo)書的截止日期，但報(bào)價(jià)還沒(méi)做完。7、參加管理培訓(xùn)。 8、兄弟部門邀請(qǐng)您去參加部門表彰會(huì)。 9、回復(fù)積壓了三天的NOTES郵件。 時(shí)間管理（練習(xí)二）（）（）（）（）（）（）（）（）（）ⅢⅠⅡⅣⅡⅠⅡⅢⅠ/Ⅱ請(qǐng)標(biāo)出時(shí)間類型10、你的兩個(gè)主要助手吵架。 11、員工的今晚生日晚餐。 12、太太叫你買支香水給她作結(jié)婚紀(jì)念禮物。 13、客戶對(duì)工程進(jìn)度提出意見。 14、辦公室弄臟了。 15、電腦里發(fā)現(xiàn)了病毒。 時(shí)間管理（練習(xí)二）（）（）（）（）（）（）ⅡⅢⅡⅠⅣⅠ[Ⅰ]重要而緊迫 例：著火了，交標(biāo)書……[Ⅱ]重要而不緊迫 例：訂年度工作計(jì)劃，建立用戶關(guān)系……[Ⅲ]不重要而緊迫 例：鈴響了……[Ⅳ]不重要而不緊迫 例：看場(chǎng)電影……時(shí)間管理時(shí)間管理多做Ⅱ，需要做Ⅰ的機(jī)會(huì)就少。不要投入太多時(shí)間做Ⅲ。做Ⅳ要有節(jié)制。把每天要做的事寫到紙條上。分類確認(rèn)哪些工作自己做，哪些工作安排別人做。每隔1小時(shí)看看紙條。新的一天，新的紙條。時(shí)間管理