2023初級(jí)《社會(huì)工作綜合能力》真題和答案（考生回憶版）

單選題

1.黨的二十大報(bào)告指出，''增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”，在宏觀層面上

為我國社會(huì)工作的發(fā)展指明了方向。根據(jù)黨的二十大精神，在保障和改善民生方

面，更能發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)是（）

A.為困難群體提供社會(huì)服務(wù)

B.為學(xué)齡前兒童提供環(huán)保教育

C.為患病人士提供治療咨詢

D.為大學(xué)生群體創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

參考答案：A

易考過P2“含義”中有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

2.關(guān)于社會(huì)工作要素的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作者秉持利他主義，從事的是志愿服務(wù)工作

B.社會(huì)工作基本對(duì)象包括因退休需要調(diào)整適應(yīng)的老人

C.社會(huì)工作者與一般助人者都會(huì)運(yùn)用專業(yè)的助人方法

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過程

參考答案：D

易考過P3有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

3.隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象范圍也隨之變化，以下人群中，屬于社會(huì)工

作的擴(kuò)大對(duì)象的是（）

A.企業(yè)員工

B.殘疾人士

C.孤寡老人

D.困難兒童

參考答案：A

易考過P3"對(duì)象的擴(kuò)大”中有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

4.社會(huì)工作者小李正在設(shè)計(jì)關(guān)愛低收入家庭子女的項(xiàng)目。下列做法中，最能體現(xiàn)

小李資源籌措者角色的是（）。

A.邀請(qǐng)低收入家庭子女參加自我探索活動(dòng)

B.協(xié)助低收入家庭子女成立英語學(xué)習(xí)小公

C.招募志愿者為低收入家庭的子女補(bǔ)習(xí)功課

D.組織低收入家庭子女參加抗逆力成長小組

參考答案：C

易考過P3“間接服務(wù)角色”中“資源籌措者”的相關(guān)知識(shí)

5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了困難居民救助項(xiàng)目，社會(huì)工作者小寧在民政部門指

導(dǎo)下，與居委會(huì)合作，鏈接慈善組織，共同為社會(huì)救助對(duì)象提供精準(zhǔn)幫扶服務(wù)。

小寧的上述工作最能體現(xiàn)的社會(huì)工作者的核心能力是（）

A促進(jìn)和使能的能力

B.在組織中工作的能力

C.評(píng)估和計(jì)劃的能力

D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力

參考答案：D

易考過P3“社會(huì)工作的核心能力”中有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

6.社會(huì)工作者小趙籌備了“多彩生活樂享晚年”主題小組活動(dòng)，旨在促進(jìn)老之間

的溝通交流，營造和諧友愛氛圍，引導(dǎo)老年人關(guān)心公共事務(wù)，幫助老年“老有所

樂"到''老有所為"。小趙設(shè)計(jì)的，上述小組服務(wù)，屬于社會(huì)工作服務(wù)中的（）。

A.老年社會(huì)工作

B.社區(qū)社會(huì)工作

C.家庭社會(huì)工作

D.社會(huì)救助社會(huì)工作

參考答案：A

易考過P3“服務(wù)領(lǐng)域”有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

7.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的重要標(biāo)志

B.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值目標(biāo)可以分為過程性目標(biāo)和終極性目標(biāo)

C.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象需共同遵守的原則

D.社會(huì)工作的價(jià)值觀在全世界不同國家呈現(xiàn)出比較大的差異性

參考答案：A

易考過P3“社會(huì)工作價(jià)值觀”有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

8.保健品代理商吳先生了解到養(yǎng)老院社會(huì)工作者小李經(jīng)常組織老人活動(dòng)，與院內(nèi)

老人關(guān)系很好，于是找到小李，向他介紹保健品有助于老人提高免疫力、預(yù)防心

腦血管疾病，請(qǐng)他幫忙向老人推薦保健品。吳先生承諾，如果小李推薦成功，他

還可以資助養(yǎng)老院的一些活動(dòng)。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理原則，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?/p>

（）o

A.考慮到保健品有利養(yǎng)生，答應(yīng)與吳先生合作

B.咨詢養(yǎng)老院意見，再?zèng)Q定是否與吳先生合作

C.考慮服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先，婉拒與吳先生合作

D.同意吳先生直接與老人溝通，推薦保健產(chǎn)品

參考答案：C

易考過P9“倫理決定”“原則”有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

9.倫理難題是社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種道德上難以取舍的困境。關(guān)于社會(huì)

工作倫理難題的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者專業(yè)能力不足導(dǎo)致的困境

B.社會(huì)工作倫理難題是服務(wù)對(duì)象期望目標(biāo)過高而導(dǎo)致的困境

C.社會(huì)工作倫理難題本質(zhì)上是個(gè)人利益與專業(yè)利益沖突的結(jié)果

D.社會(huì)工作倫理難題反映了服務(wù)對(duì)象自決與專業(yè)干預(yù)間的張力

參考答案：D

易考過P10“倫理難題”“含義”中有相關(guān)知識(shí)

10.社會(huì)工作者老張?jiān)谂c服務(wù)對(duì)象小王會(huì)談時(shí)得知他近期失業(yè)了，無力償還房貸,

生活壓力很大。小王向老張表示活著真沒意思，透露出自殺的想法，還準(zhǔn)備收集

安眠藥，并要求老張為其保密。此時(shí)，老張?jiān)诜?wù)中首先應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)工作倫理

原則中的（）。

A.保護(hù)生命原則

B.隱私保密原則

C.最小傷害原則

D.差別平等原則

參考答案：A

易考過P9“倫理決定”“原則”有重點(diǎn)標(biāo)注

11.社會(huì)工作者老趙在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)深受老人的好評(píng)，服務(wù)對(duì)象馮奶

奶為表示感謝，給老趙的女兒買了價(jià)值50元左右的玩具，老趙一再推辭，馮奶

奶說，老趙不收就是看不起，她不給她面子，下列做法中，老趙最適合的是0

A.收下馮奶奶送的玩具，并保守馮奶奶送禮的秘密

B.收下馮奶奶送的玩具，在以后的服務(wù)中對(duì)馮奶奶更加照顧

C.拒絕馮奶奶送的玩具，在以后的服務(wù)中減少對(duì)馮奶奶的互動(dòng)

D.收下馮奶奶送的玩具，買一份價(jià)格相近的禮物回送給馮奶奶

參考答案：D

12.孤獨(dú)癥兒童家長為應(yīng)對(duì)孩子日常照顧壓力，自發(fā)組建了家長互助群，以分享

照顧經(jīng)驗(yàn)，形成相互支持，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，上述情形中，主要體現(xiàn)

的家長的需要是（）

A.生理需要

B尊重需要

C.歸屬與愛的需要

D.安全需要

參考答案：C

易考過P15“馬斯洛的需要層次理論”“五種基本要素

”有重點(diǎn)標(biāo)注

13.根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，下列陳述中，最能反映“成長的需要”的是（）

A.小張租住在青年公寓

B.小王購買了人身保險(xiǎn)

C.小李參加社區(qū)舉辦的快閃郊游活動(dòng)

D.小趙報(bào)名參加了高等教育自學(xué)考試

參考答案：D

易考過P15”阿爾德弗爾的ERG理論”“成長的需要”

14.小明的父母對(duì)他的日常生活照顧非常用心，幾乎包攬了一切事務(wù);在學(xué)習(xí)上對(duì)

小明非常嚴(yán)厲，要求學(xué)習(xí)成績一定要保持在班級(jí)前五名，對(duì)此小明感到壓力很大。

小明父母的教養(yǎng)方式屬于（）。

A.嬌縱型

B.支配型

C.專制型

D.放任型

參考答案：B

15.為了幫助小雯更快適應(yīng)幼兒園生活，小雯媽媽扮演幼兒園老師，與小雯玩“快

樂動(dòng)兒園”的游戲;小零爸爸叮囑女兒見到老師和同學(xué)要主動(dòng)問好，告訴她過馬

路定要遵循交通信號(hào)燈的指引。小雯父母的上述行為，主要體現(xiàn)的家庭功能是

（）

A.社會(huì)化

B.繁衍后代

C.情感支持

D.經(jīng)濟(jì)支持

參考答案：A

16.服務(wù)對(duì)象老馬近期體檢時(shí)被查出患有重度脂肪肝，因此他下定決心開始健康

飲食、規(guī)律運(yùn)動(dòng)，在社會(huì)工作者的幫助下，他加入了社區(qū)馬拉松團(tuán)體。老馬的上

述情形，體現(xiàn)的人類行為特點(diǎn)是（）

A.適應(yīng)性

B.發(fā)展性

C.多樣性

D.可控性

參考答案：D

17.17歲的服務(wù)對(duì)象小張因聚眾打架斗毆導(dǎo)致他人重傷，被移交給檢察院進(jìn)行觀

護(hù)幫教。在幫教中，社會(huì)工作者老黎除了對(duì)小張進(jìn)行日常行為矯正外，還發(fā)現(xiàn)他

很講義氣，對(duì)朋友很真誠，而且他擅長制作手工包。老黎在幫助小張認(rèn)識(shí)到自己

優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還為他提供相關(guān)就業(yè)崗位信息。老黎的上述做法，符合心理社會(huì)治療

模式假設(shè)中的（）o

A.個(gè)體具有獨(dú)特的潛在能力

B.個(gè)體自我選擇與環(huán)境無關(guān)

C.個(gè)體具有過分依賴的人格

D.個(gè)體行為與他面臨的壓力無關(guān)

參考答案：A

易考過P23/24"心理社會(huì)治療模式”有相關(guān)知識(shí)

18.小費(fèi)幼年時(shí)母親病逝后與父親相依為命，初中時(shí)父親也因車禍離世，只能由

80歲的奶奶照顧。因缺乏管教，小費(fèi)結(jié)識(shí)了一些“小混混”，偶爾小偷小摸，

在學(xué)校還經(jīng)常與其他同學(xué)發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小汪了解情況后，對(duì)其問題進(jìn)行

診斷,分析他的行為問題與其生活歷相關(guān)。小汪運(yùn)用的上述診斷方式屬于（）o

A.心理診斷

B.緣由診斷

C.人格診斷

D.分類診斷

參考答案：B

易考過P24“心理社會(huì)治療模式”“特點(diǎn)”中有重點(diǎn)標(biāo)注知識(shí)點(diǎn)

19.田女士為悉心照顧丈夫和兒子，一直未外出工作。兒子進(jìn)入高三后，成績退

步，田女士非常著急，而她丈夫?qū)彝ゲ还懿粏?，還責(zé)備田女士沒把孩子管好。

最近田女士發(fā)現(xiàn)了丈夫的婚外情，憤怒之下想要離婚，可一想到兒子，又猶豫了。

與丈夫溝通無果后，心情低落的她向社會(huì)工作者求助，根據(jù)危機(jī)干預(yù)模式，田女

士目前處于（）。

A.危機(jī)階段

B.解組階段

C.恢復(fù)階段

D.重組階段

參考答案：C

20.許女士的兒子患有先天性腦癱，一直由孩子的奶奶幫忙照顧，最近她丈夫被

查出患有癌癥，需要做手術(shù)，全家因而陷入混亂和痛苦中。許女士不知道如何是

好，便找社會(huì)工作者老呂幫忙，根據(jù)個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)，此時(shí)老呂首先

要做的是（）。

A.肯定許女士的求助并確認(rèn)求助意向

B.與許女士商討之后的個(gè)案服務(wù)計(jì)劃

C.將許女士轉(zhuǎn)介給醫(yī)院的社會(huì)工作者

D.對(duì)許女士的家庭情況開展問題評(píng)估

參考答案：A

易考過P26”個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)“有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

21.14歲的小包與姐姐、祖父母起生活關(guān)系融治。小包的父親常年在外地打工,

每逢春節(jié)才能回家，加上半年前姐姐突發(fā)疾病離世，小包心情沮喪，無心學(xué)習(xí)。

小包的爺爺很擔(dān)心孫子的未來遂求助社會(huì)工作者小邱。小邱在預(yù)估和問題分析的

基礎(chǔ)上，著手制訂服務(wù)計(jì)劃。小邱的下列做法中，正確的是（）。

A.鼓勵(lì)小包參與服務(wù)計(jì)劃的制訂過程

B.小邱根據(jù)自己的技術(shù)特長制訂計(jì)劃

C.以小包爺爺?shù)南敕橹攸c(diǎn)制訂計(jì)劃

D.以尊重小包父親建議為主制訂計(jì)劃

參考答案：A

22.小婷是一名大二學(xué)生，平時(shí)喜歡獨(dú)來獨(dú)往。室友都覺得他難以接近，就不愿

與她交流，甚至還出現(xiàn)了孤立的情況，小婷心情郁悶，向社會(huì)工作者小王求助。

小王從小婷的環(huán)境系統(tǒng)入手開展服務(wù)，邀請(qǐng)小婷的親友參與談?wù)?，一起分析有?/p>

人喜歡獨(dú)來獨(dú)往的原因，并通過角色扮演，讓室友體驗(yàn)被孤立的感覺。在連接社

會(huì)資源的過程中，小王所采用的主要方式是（）

A.服務(wù)的協(xié)調(diào)

B.需求的表達(dá)

C.利益的協(xié)調(diào)

D.權(quán)益的保護(hù)

參考答案：B

23.15歲的小張最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，面對(duì)繁重的學(xué)業(yè)，小

張想要專心學(xué)習(xí)，又無法抵擋網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑，遂向?qū)W校社會(huì)工作者老項(xiàng)求助,

服務(wù)中，老項(xiàng)運(yùn)用了影響性技巧.老項(xiàng)的下列回應(yīng)中，屬于該技巧的是（）

A.“學(xué)習(xí)成績不理想確實(shí)容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦。“

B.“網(wǎng)絡(luò)游戲打得這么好，說明你很聰明！相信你的成績可以趕上去！

C.“你的意思是，上網(wǎng)打游戲是因?yàn)樯鎽蚩梢越o你帶來成就感，是這樣嗎？”

D.“我也愛打游戲，但我打游戲時(shí)設(shè)置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手。”

參考答案：D

易考過P28”個(gè)案工作的常用技巧”“會(huì)談”中有重點(diǎn)標(biāo)注

24.在一次個(gè)案工作面談中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象有如下對(duì)話：

服務(wù)對(duì)象：“最近我的狀態(tài)不太好，快要到期末了，估計(jì)又有三門課要不及格了。

我擔(dān)心再這樣下去，學(xué)校會(huì)讓我退學(xué)，我其實(shí)也很想好好學(xué)習(xí)。

社會(huì)工作者：“我能理解，但您的想法與行動(dòng)有一定的差距，您對(duì)此有什么打算

嗎？”

上述對(duì)話體現(xiàn)社會(huì)工作者運(yùn)用的專業(yè)技巧是（）

A.對(duì)質(zhì)

B.建議

C.忠告

D.對(duì)焦

參考答案：A

25.某醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了準(zhǔn)媽媽小組活動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小童通過交流分享、

角色扮演等活動(dòng)，讓準(zhǔn)媽媽們了解到孕中、孕后可能產(chǎn)生的各種需求，并學(xué)習(xí)新

的知識(shí)和解決問題的辦法，從小組工作類型的角度看，該小組屬于（）

A.成長小組

B.教育小組

C.支持小組

D.治療小組

參考答案：B

易考過P32“小組工作概念與類型”“類型”有重點(diǎn)標(biāo)注

26.社會(huì)工作者小程計(jì)劃運(yùn)用發(fā)展模式，為社區(qū)內(nèi)親子關(guān)系緊張的家庭開展小組

活動(dòng)，下列小組活動(dòng)中，體現(xiàn)出發(fā)展模式中“使能者”原則的是（）

A."七嘴八舌話困境”：討論家庭當(dāng)前面臨的親子問題

B.“換個(gè)角度看家庭”：以角色扮演再現(xiàn)家庭溝通模式

C.“齊心協(xié)作立契約”：開放討論小組應(yīng)當(dāng)遵循的約定

D.“立足當(dāng)下尋資源”發(fā)掘自身資源并尋找解決方案

參考答案：D

易考過P26“開展服務(wù)”有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

27.在某兒童家庭照顧者小組組員招募過程中，社會(huì)工作者小范正對(duì)組員候選人

進(jìn)行遴選和評(píng)估。通過梳理總結(jié)，小范發(fā)現(xiàn)候選人希望通過小組活動(dòng)學(xué)習(xí)兒童心

理健康知識(shí)、兒童興趣愛好培養(yǎng)的方法和兒童家庭照顧技巧等內(nèi)容。上述內(nèi)容主

要體現(xiàn)了小組工作組員選和評(píng)估的條件是（）

A.文化水平

B.共同的興趣或愿望

C.家庭狀況

D.對(duì)某些問題的認(rèn)知

參考答案：B

28.社會(huì)工作者老肖走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)不同人群需求各異。老肖打算開展一系

列小組服務(wù)，以滿足不同人群的需要下列小組方案設(shè)計(jì)中，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.每周六上午開展主題為“能工巧匠”的殘障人士創(chuàng)業(yè)就業(yè)小組

B.為使小組討論充分，將“童心守護(hù)”成長小組時(shí)長定為90分鐘

C.為保證小組治療效果，將青少年網(wǎng)絡(luò)成癮小組規(guī)模控制在15人

D.為了使服務(wù)惠及更多獨(dú)居高齡老人，運(yùn)用線上平臺(tái)開展養(yǎng)生小組

參考答案：A

29.在某單親媽媽支持小組的第一次活動(dòng)中，由于大多數(shù)組員彼此不熟悉，缺乏

必要的了解，組員們不能敞開心扉。為了營造信任的小組氣氛，社會(huì)工作者適宜

的做法是（）

A.找出小組中每位組員的個(gè)性化特質(zhì)

B.就某個(gè)議題讓組員表達(dá)自己的想法

C.暫時(shí)回避組員之間可能存在的誤解

D.引導(dǎo)組員盡可能的接納自己的現(xiàn)狀

參考答案：B

30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者現(xiàn)場(chǎng)觀察了社會(huì)工作者小俞開展的社區(qū)居民骨干

小組活動(dòng)，事后他向小俞指出在活動(dòng)中組員的一些表現(xiàn)需要高度關(guān)注。下列組員

互動(dòng)情景中，最容易引起角色競(jìng)爭(zhēng)沖突的是（）

A.老李在小組中始終保持沉默

B.老張?jiān)谛〗M中常常獨(dú)占話題

C.老吳堅(jiān)持自己的意見并強(qiáng)烈批評(píng)其他組員

D.老王為自己的想法未獲得支持而感到遺憾

參考答案：C

31.某社區(qū)青年志愿者成長小組處于結(jié)束階段。下列回應(yīng)中，最能體現(xiàn)該階段社

會(huì)工作者任務(wù)的是（）

A.”今天我們來角色扮演，分享一下大家當(dāng)下的心理感受吧。”

B.“為了幫助我們今后更好地開展服務(wù)，請(qǐng)大家填寫一份小組評(píng)估問卷?！?/p>

C“大家對(duì)志愿服務(wù)意義達(dá)成了共識(shí)今天我們討論如何更好地開展服務(wù)?！?/p>

D.“大家在小組中很有收獲，今天我們?cè)僬務(wù)勅绾卧谏钪斜３中〗M經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

參考答案：D

32.在一次家庭育兒經(jīng)驗(yàn)的小組討論中，小組成員有以下對(duì)話：

組員甲：“雙十一，我囤了些果泥”

組員乙：“活動(dòng)力度大嗎？我買了2箱奶”

組員丙：“我也買了奶粉，比平時(shí)優(yōu)惠了不少?！?/p>

隨后，其他組員也紛紛推薦起自己購買的母嬰產(chǎn)品，面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者

正確的做法是（）

A.及時(shí)小結(jié)

B.自我表露

C.及時(shí)限制

D.幫助梳理

參考答案：C

33.在某減壓小組討論中，社會(huì)工作者與組員有以下對(duì)話：

組員：“我覺得有些壓力是自己造成的，比如說在工作時(shí)，如果每一項(xiàng)任務(wù)都完

成得很順利、很完美，就會(huì)自然而然地要求自己完成下一項(xiàng)任務(wù)時(shí)也要同樣完美。

事實(shí)上，很多事情并不會(huì)像自己想象的那樣，因此也沒必要設(shè)定那么高的期待。

社會(huì)工作者：“你覺得有時(shí)候?qū)ψ约阂筇吡?，也?huì)帶來壓力，因此要降低自

我期待，是這樣嗎？”

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者所用的技巧是（）

A摘述

B.鼓勵(lì)

C.引導(dǎo)

D.了解

參考答案：A

34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了“十五分鐘生活服務(wù)圈”示范街區(qū)建設(shè)子項(xiàng)目。

該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目辦要求，計(jì)劃運(yùn)用社會(huì)策劃模式打造“公共服務(wù)空間”的人文關(guān)

懷氛圍。下列做法中，屬于該模式實(shí)施策略中“分析環(huán)境和形勢(shì)”的內(nèi)容是（）

A.審視既有解決問題的手段有無不足

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案

C.了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體的需要

D.分析所屬社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

參考答案：C

35.社區(qū)社會(huì)工作者小李在走訪中了解到，王女士9歲的女兒小玲患有腦癱，雖

然做過康復(fù)訓(xùn)練，但進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀依然困難，王女士為此十分苦惱。于

是小李聯(lián)系到一家特殊教育學(xué)校，向該校負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了小玲的康復(fù)情況，并

提出一些讓小玲盡快參與學(xué)習(xí)融入班級(jí)的建議和想法。關(guān)于小李所采用的社區(qū)工

作模式和扮演的角色，正確的是（）

A.小李采用了社區(qū)照顧模式，扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色

B.小李采用了社會(huì)策劃模式，扮演的是使能者角色

C.小李采用了社會(huì)策劃模式，扮演的是中介老角色

D.小李采用了地區(qū)發(fā)展模式，扮演的是使能者角色

參考答案：A

36.社會(huì)工作者在“認(rèn)識(shí)社區(qū)”階段，需要對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行詳細(xì)分析，下列表述

中，屬于“描述問題”的是（）

A制定解決社區(qū)問題的策略

B.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化

C.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因

D.說明居民對(duì)社區(qū)問題的感受

參考答案：D

37.社區(qū)社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，需要認(rèn)識(shí)社區(qū)內(nèi)的資源。下列做法中，屬于

社會(huì)工作者了解社區(qū)內(nèi)資源的是（）

A.了解社區(qū)居民日常交往及如何相互影響

B.了解社區(qū)內(nèi)各個(gè)學(xué)較的位置及開放情況

C.了解社區(qū)內(nèi)愛心超市的贏利與收支情況

D.了解社區(qū)內(nèi)人大代表參與社區(qū)事務(wù)情況

參考答案：B

38.社區(qū)社會(huì)工作者老孟在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)訪問了社區(qū)居民、拜訪了社區(qū)居委會(huì)

主任，參與了社區(qū)內(nèi)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，從認(rèn)識(shí)社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)的角度，這主要

有助于老孟了解社區(qū)的（）

A.既有的居民人口及群體特征

B.熱血社區(qū)事務(wù)的居民和活躍分子

C.地理區(qū)域面積以及環(huán)境等資料

D.發(fā)展過程中逐漸形成的文化特色

參考答案：B

39.社區(qū)社會(huì)工作者小安引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境治理，并培育社區(qū)社會(huì)組織,

形成社區(qū)環(huán)境治理的可持續(xù)性力量。小安在社區(qū)社會(huì)組織培育建設(shè)和發(fā)展的不同

階段扮演不同角色，其適宜的做法是（）

A.全程直接承擔(dān)組織管理工作，讓組織運(yùn)行更高效

B.在組織成立之初，僅僅提供專業(yè)咨詢和支持服務(wù)

C.在組織發(fā)展過程中，不斷完善組織內(nèi)部規(guī)章制度

D.在組織發(fā)展成熟后，注重發(fā)現(xiàn)和培育組織的領(lǐng)到者

參考答案：C

40.某社區(qū)養(yǎng)老院綜合改建的申請(qǐng)已獲批復(fù)同意。近日，院方著手制定改建方案。

下列改建方案內(nèi)容中，體現(xiàn)表達(dá)性需要的是（）

A.應(yīng)當(dāng)按市相關(guān)文件中的床位比進(jìn)行人員配置

B.建議參照鄰市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)配備康復(fù)器材

C.希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上大幅縮短入院排隊(duì)等候時(shí)間

D.認(rèn)為綜合改建工程完工后應(yīng)保持長期領(lǐng)先狀態(tài)

參考答案：C

41.社區(qū)社會(huì)工作者針對(duì)近期大家關(guān)心的居民樓水管改造議題召開議事協(xié)商會(huì)，

邀請(qǐng)街道辦事處工作人員、物業(yè)公司代表、施工方代表、業(yè)主委員會(huì)代表和居民

代表參會(huì)。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者適宜的做法是（）

A.嚴(yán)格限制會(huì)議發(fā)言人的數(shù)量

B.讓參會(huì)者充分討論后做出決定

C.聽到參會(huì)者意見后立即表態(tài)

D.提前了解參會(huì)者對(duì)議程的意見

參考答案：B

42.社區(qū)社會(huì)工作者老周正在制定“我愛我家”社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，以提升社區(qū)居民

的社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)參與度。在計(jì)劃制定過程中，老周首先應(yīng)（）

A.確定主要服務(wù)對(duì)象招募范圍

B.考慮不同活動(dòng)規(guī)模利弊

C.界定活動(dòng)所想要達(dá)到的結(jié)果

D.制定整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)度表

參考答案：A

43.組織分析是社會(huì)工作行政不可忽略的基礎(chǔ)工作。下列內(nèi)容中，屬于組織外部

環(huán)境分析的是（）

A.審視組織的服務(wù)領(lǐng)域和方向

B.識(shí)別法人的權(quán)限和組織的規(guī)范性

C.識(shí)別評(píng)估組織發(fā)展與收入來源的關(guān)系

D.評(píng)估組織運(yùn)行系統(tǒng)和技術(shù)資源的有效性

參考答案：C

44.社會(huì)工作者老張對(duì)兒童友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開展評(píng)估，他訪談了社區(qū)內(nèi)50戶參

與項(xiàng)目的家庭，了解到該項(xiàng)目通過召開兒童議事會(huì)，動(dòng)員兒童參加社區(qū)事務(wù)，組建

兒童志愿服務(wù)隊(duì),提高了兒童對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)，搭建了兒童交流平臺(tái)，提升了兒童

社區(qū)參與意識(shí)。老張的評(píng)估屬于方案評(píng)估中的（）

A.目標(biāo)評(píng)估

B.效率評(píng)估

C,過程評(píng)估

D.效果評(píng)估

參考答案：C

45.社會(huì)工作者小王是某機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，每周一上午他都安排工作例會(huì)，請(qǐng)

同事們介紹上周的服務(wù)情況,并就某個(gè)特定人群的服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行交流討論，讓大

家發(fā)表意見和提出建議，根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)類型，小王所在的項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)屬于（）

A.多功能型團(tuán)隊(duì)

B.問題解決型團(tuán)隊(duì)

C.自我管理型團(tuán)隊(duì)

D.合作協(xié)商型團(tuán)隊(duì)

參考答案：C

46.某市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)正在籌備社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)，為了提高工作效率，

發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)，秘書處決定授權(quán)個(gè)部門參與活動(dòng)的組織

工作，秘書長將任務(wù)分解后指派給相關(guān)職能部門，并根據(jù)工作量授予部門主管人

員使用調(diào)配權(quán)，為了保障授權(quán)的有效性，秘書長還需要做

的工作是（）o

A.明確各部門所需要承擔(dān)的責(zé)任

B.要求各部門在過程中互相配合

C.加強(qiáng)各部門的過程性監(jiān)管指導(dǎo)

D.組織各部門進(jìn)行活動(dòng)方案論證

參考答案：A

47.某企業(yè)以“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”為使命，每年將利潤1%捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐膬和?/p>

福利院，目的是通過幫助困難群體，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，

提升企業(yè)良好聲譽(yù)。該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。

A.市場(chǎng)營銷

B.自我利益

C.公共關(guān)系

D.社會(huì)聯(lián)誼

參考答案：C

48.社會(huì)工作者小李在為精神障礙者張開展服務(wù)時(shí)，始終無法與服務(wù)對(duì)象建立信

任關(guān)系，覺得非常沮喪，督導(dǎo)者老陳知道后，肯定小李工作中所做的努力，協(xié)助

他處理受挫的情緒，老陳的做法屬于（）o

A.行政性督導(dǎo)

B.教育性督導(dǎo)

C.支持性督導(dǎo)

D.調(diào)解性督導(dǎo)

參考答案：C

49.學(xué)校社會(huì)工作者小袁運(yùn)用定量研究的方法，

對(duì)青少年社會(huì)適應(yīng)的影響因素進(jìn)行研究。根據(jù)

定量研究所遵循的演繹法研究策略，小袁首先

要做的是()

A.提出研究問題

B.開展研究設(shè)計(jì)

C.編制調(diào)查問卷

D.進(jìn)行資料分析

參考答案：D

50.問卷是定量研究中常用的資料收集工具。關(guān)于問卷調(diào)查特點(diǎn)的說法，正確的

是()

A.訪問問卷的問題設(shè)計(jì)以研究者的視角為主

B.問卷的匿名性是保證問卷填答質(zhì)量的前提條件X

C.問卷調(diào)查可以廣泛適用于不同文化程度的研究對(duì)象

D.問卷調(diào)查可以在短時(shí)間內(nèi)收集眾多研究對(duì)象的資科

參考答案：D

51.社會(huì)工作者小李為了解社區(qū)居民對(duì)家庭服務(wù)的需求，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。

下列問題和答案的設(shè)計(jì)中，最適宜的是().

A.您的婚姻狀況？(1)未婚(2)已婚⑶離婚

B.您家的家庭結(jié)構(gòu)？(1)核心家庭(2)主干家庭(3)聯(lián)合家庭(4)其他(請(qǐng)說明)_

C.您家的家務(wù)主要由誰承擔(dān)？(1)母親⑵父親(3)妻子(4)丈夫

D.您對(duì)家務(wù)分工滿意嗎？(1)非常滿意⑵比較滿意⑶一般(4)比較不滿意⑸非

常不滿意

參考答案：D

52.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小宋主要為骨腫瘤患兒及家屬提供專業(yè)服務(wù)。為探索以家庭

為中心的社會(huì)工作服務(wù)模式，小宋計(jì)劃采用個(gè)案研究方法開展研究。小宋的下列

做法中，正確的是()o

A.把研究所提煉的專業(yè)服務(wù)模式推論至其他醫(yī)院

B.重點(diǎn)研究社會(huì)工作者為骨腫瘤患兒服務(wù)的效果

C.將病房內(nèi)所有的骨腫瘤患兒及家屬都作為研究對(duì)象

D.將骨腫瘤患兒家庭參與服務(wù)的過程記錄作為研究資料

參考答案：D

53.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，國家保障婦女享有與男子平等的勞動(dòng)權(quán)利和社會(huì)

保障權(quán)利。下列單位在招聘錄用過程中的做法，正確的是（）

A.甲單位招聘辦公室職員2人，規(guī)定男性優(yōu)先

B.乙單位在招聘面試中，詢問應(yīng)聘女性婚育情況

C.兩單位在勞動(dòng)合同中，規(guī)定女職工特殊保護(hù)條款

D.丁單位在女職工入職體檢時(shí)，加入妊娠測(cè)試項(xiàng)目

參考答案：C

54.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則

A.平等保護(hù)

B.個(gè)人信息公開

C.最有利于未成年人

D.保護(hù)與懲罰相結(jié)合

55.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，縣級(jí)人民政府民政部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府街道

辦事處應(yīng)當(dāng)對(duì)獲得最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況

和（）

A.就業(yè)狀況

B.財(cái)產(chǎn)狀況

C.教育狀況

D.健康狀況

參考答案：B

56.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，單位確因工作需要不能安排職工休年休

假的，對(duì)職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工

日工資收入的（）支付年休假工資報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

參考答案：D

57.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳

費(fèi)滿1年不足5年的領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為（）個(gè)月。

A.6

B.12

C.18

D.24

參考答案：B

58.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人，以下

情形企業(yè)可以解除合同的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期

B.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

C.勞動(dòng)者在本單位因工負(fù)傷并確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力的

D.職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任

參考答案：D

59.某社區(qū)居民甲經(jīng)常不分時(shí)間在家彈鋼琴，吵到鄰居，鄰居乙多次上門協(xié)商無

效。于是也不分時(shí)間用力敲打甲家房門，導(dǎo)效兩家矛隨越來越深。社區(qū)人民調(diào)解

委員會(huì)為此咨詢法律專業(yè)人士，還邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)試噪聲強(qiáng)度，經(jīng)過努力，甲乙

終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于該人民調(diào)解委員會(huì)在此次調(diào)解過

程中產(chǎn)生的調(diào)解經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是（）

A.這次調(diào)解經(jīng)費(fèi)應(yīng)由甲單獨(dú)承擔(dān)

B.這次調(diào)解經(jīng)費(fèi)應(yīng)由乙單獨(dú)承擔(dān)

C.這次調(diào)解經(jīng)費(fèi)應(yīng)由甲乙共同承擔(dān)

D.這次調(diào)解經(jīng)費(fèi)甲乙均無須承擔(dān)

參考答案：D

60.某基金會(huì)擬申請(qǐng)認(rèn)定為慈善組織。根據(jù)《慈善組織認(rèn)定辦法》，該基金會(huì)慈

善組織認(rèn)定中申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）表決通過。

A.發(fā)起人

B.理事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.秘書處

參考答案：B

多選題

下列每小題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，至少有1

個(gè)錯(cuò)項(xiàng)，多選、錯(cuò)選均不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得

0.5分。

61.從一般意義來說，社會(huì)工作是具體解決社會(huì)問題的專業(yè)活動(dòng)，具有維持社會(huì)

秩序的功能，與行政管理相比，社會(huì)工作特點(diǎn)有（）

A.自上而下解決問題

B.重視權(quán)利運(yùn)用

C.通過服務(wù)化解矛盾

D.開展人性化服務(wù)

E.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)

參考答案：CDE

62.在專業(yè)實(shí)踐中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的價(jià)值觀操作原則有（）

A.尊重和接納服務(wù)對(duì)象

B.真誠對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題

C.充分理解服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異

D.尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人的意見和決定

E.勸說服務(wù)對(duì)象接受有益建議

參考答案：ABCD

63.社區(qū)矯正對(duì)象老張回到社區(qū)后，覺得鄰居都瞧不起自己，情緒很低落。社會(huì)

工作者小王為他推薦了幾份工作，都被老張以太累或時(shí)間不合適等理由婉拒。近

日老張找到小王，明確表示自己不愿工作，讓小王為其直接申請(qǐng)最低生活保障。

根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王適宜的做法有（）

A.以服務(wù)對(duì)象為本，接受老張的請(qǐng)求

B.與老張進(jìn)行深入交流，鼓勵(lì)他自食其力

C.咨詢專業(yè)督導(dǎo)者，商議解決向題的辦法

D.主動(dòng)頃聽老張的苦惱，幫助他調(diào)整心態(tài)

E.向老張說明其不符合政策要求，終止服務(wù)

參考答案：BD

64.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的有（）

A.人類要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境決定個(gè)人行為

C.人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系具有平衡性

D.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響

E.各年齡人群的行為受社會(huì)環(huán)境影響的程度相同

參考答案：AD

65.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能產(chǎn)品的發(fā)展，學(xué)齡兒童過度依賴電子產(chǎn)品的現(xiàn)象較

為普遍，影響了兒童的身心健康。針對(duì)這一問題，社會(huì)工作者宜開展的工作有

()

A引導(dǎo)兒童積極參加戶外活動(dòng)

B.建議家長禁止兒童使用電子產(chǎn)品

C.組織社區(qū)內(nèi)的家庭開展親子閱讀活動(dòng)

D.建議政府禁止商家線上銷售兒童電子產(chǎn)品

E.建議家長與兒童約定電子產(chǎn)品的使用時(shí)長

參考答案:ACE

66.居委會(huì)工作人員向社會(huì)工作者小陸反映，居民馬女士經(jīng)常被丈夫毆打，想離

婚但又擔(dān)心無法應(yīng)對(duì)未來生活，希望小陸能幫助她。小陸計(jì)劃為馬女士開展個(gè)案

服務(wù)，關(guān)于她與馬女士建立專業(yè)關(guān)系的表述，正確的有()

A.小陸鼓勵(lì)馬女士要對(duì)自己有信心

B.小陸特別專注地傾聽馬女士訴說困擾

C.小陸應(yīng)該接納馬女士對(duì)丈夫的依賴心理

D.小陸與馬女士建立信任關(guān)系有助于服務(wù)開展

E.小陸與馬女士專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于她的合作意愿

參考答案：BE

67.服務(wù)對(duì)象小安是一名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，目前寄養(yǎng)在親戚家，由于之前在原

生家庭遭受過家庭暴力造成心理創(chuàng)傷，學(xué)校老師將小安轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者老譚。

老譚在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，最近小安又被醫(yī)生診斷為兒童糖尿病，親戚也不知道如何照

顧他。老譚在服務(wù)中安排小安參加有針對(duì)性的游戲活動(dòng)，緩解其因以往經(jīng)歷引發(fā)

的問題:為小安的親戚講解照顧注意事項(xiàng)，發(fā)放兒童糖尿病的知識(shí)手冊(cè)，并聯(lián)系

社區(qū)醫(yī)生，提供疾病管理指導(dǎo)，上述服務(wù)中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）

A教育者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.聯(lián)系人

E.使能者

參考答案：ABD

68.劉女士唯一的女兒去世后，她與丈夫相依為命，失去獨(dú)生女的苦讓他們每日

以淚洗面，不愿與人接觸，兩人健康狀況每況愈下。社會(huì)工作者老秦得知他們的

情況后，決定為他們提供服務(wù)，并在多次上門后制定了完整的服務(wù)計(jì)劃。在進(jìn)入

服務(wù)開展階段后，老秦適宜的做法

有（）

A.緩解劉女士夫婦的悲傷情結(jié)

B.幫助劉女士夫婦改善健康狀況

C.聯(lián)系志愿者定期陪伴劉女士夫婦

D.向劉女士夫婦介紹所在機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

E.與劉女士夫婦一起分析面臨的主要問題

參考答案：ABC

69.社會(huì)工作者小張為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開展職業(yè)技能訓(xùn)練小組活動(dòng)。下列內(nèi)

容中。適宜該小組的有（）

A.職業(yè)看裝訓(xùn)練

B.簡(jiǎn)歷制作學(xué)習(xí)

C.服藥時(shí)間管理

D.面試技巧交流

E.運(yùn)動(dòng)康復(fù)調(diào)練

參考答案：ABD

70.社會(huì)工作者擬對(duì)“網(wǎng)事隨風(fēng)”青少年網(wǎng)癮治療小組進(jìn)行評(píng)估，下列測(cè)量工具

中，適用于該小組過程評(píng)估的有（）

A.個(gè)人自我報(bào)告

B.我的斷網(wǎng)日記

C.上網(wǎng)時(shí)長統(tǒng)計(jì)表

D.小組滿意度問卷

E.網(wǎng)絡(luò)成癮自評(píng)量表

參考答案：ABCE

71.企業(yè)社會(huì)工作者小肖在小組服務(wù)中，熱情地向組員們介紹自己并親切地何候

組員，在組員發(fā)言時(shí)非常注重眼神交流，適時(shí)講述自己對(duì)于組員分享感受的理解。

小肖的上述做法運(yùn)用的溝通技巧有（）

A.積極回應(yīng)

B.自我表露

C.專注與傾聽

D.對(duì)信息進(jìn)行磋商

E.營造輕松安全的氛圍

參考答案：ABCE

72.社會(huì)工作者在運(yùn)用社會(huì)策劃模式開展工作過程中，首先要了解其所服務(wù)組織

的使命和目標(biāo)，關(guān)于“組織使命和目標(biāo)”的說法，正確的有（）

A.組織的目標(biāo)是用來表示其存在的價(jià)值和提供服務(wù)的意義

B.組織的使命為組織成員指明工作方向和所要解決的問題

C.組織的使命可以鼓勵(lì)組織成員產(chǎn)生認(rèn)同并明確工作意義

D.組織的目標(biāo)指出組織所要解決的問題和滿足的社會(huì)需要

E.組織的目標(biāo)代表了組織未來的藍(lán)圖并用來指導(dǎo)組織使命的構(gòu)建

參考答案：AD

73.社會(huì)工作者小薇擬開展“社區(qū)一勺米”活動(dòng)組織居民為社區(qū)困難群眾募集米

面等生活物資，以培養(yǎng)居民相互關(guān)懷和相互照顧的美德。

為此，小薇需提前招募志愿者并籌措一定的活動(dòng)資金，從管理社區(qū)資源的角度出

發(fā)，小薇進(jìn)行資源開發(fā)時(shí)，適宜的做法有（）。

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助招慕志愿者

B.在業(yè)主群發(fā)布消息，從居民中招募志愿者

C.聯(lián)系物業(yè)管理公司，尋求人力和資金支持

D.拜訪街道辦事處，請(qǐng)求他們提供經(jīng)費(fèi)資助

E.向市民政局申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購買生活物資

參考答案：ABCD

74.在老舊小區(qū)改造過程中，加裝電梯是社區(qū)居民關(guān)注的議題。為了全面準(zhǔn)確把

握社區(qū)居民對(duì)加裝電梯的意見，社會(huì)工作者小王決定運(yùn)用多種方法收集資料，進(jìn)

行社區(qū)分析，其適宜的做法有（）

A.收集業(yè)主微信群里業(yè)主對(duì)于加裝電梯的看法

B.查閱討論加裝電梯議題的居民議事會(huì)的會(huì)