裝修售后承諾書裝修售后服務(wù)承諾書>為提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)，本公司鄭重承諾內(nèi)容作為裝修售后服務(wù)的保障，以確保客戶的權(quán)益和裝修質(zhì)量。一、售后服務(wù)范圍我們承諾對于本公司承接的裝修項(xiàng)目，我們會(huì)提供的售后服務(wù)：1.檢查修補(bǔ)：在裝修完成后90天內(nèi)，如客戶發(fā)現(xiàn)存在裝修質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)的檢查修補(bǔ)服務(wù)。2.保修期延長：對于裝修項(xiàng)目，我們會(huì)提供免費(fèi)保修期延長服務(wù)，從實(shí)際交付使用之日起計(jì)算，免費(fèi)保修期為2年。3.咨詢支持：客戶在使用過程中，如遇到對裝修相關(guān)的咨詢問題，我們將提供免費(fèi)的咨詢支持，幫助客戶解決問題。二、售后服務(wù)流程1.提交售后申請：客戶在發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題后，請及時(shí)聯(lián)系我們的售后服務(wù)部門，提交售后申請。2.售后服務(wù)確認(rèn)：售后服務(wù)部門將在收到售后申請后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，進(jìn)行問題確認(rèn)。3.上門排查：確認(rèn)問題后，我們將派遣專業(yè)售后人員上門檢查，排查裝修質(zhì)量問題的原因。4.修補(bǔ)處理：根據(jù)排查結(jié)果，我們將免費(fèi)提供相應(yīng)的修補(bǔ)服務(wù)，確保裝修質(zhì)量問題得到解決。5.客戶反饋：在裝修質(zhì)量問題修補(bǔ)完成后，我們將與客戶聯(lián)系，征求客戶對售后服務(wù)的滿意度和反饋意見。三、售后服務(wù)承諾1.優(yōu)質(zhì)材料：我們承諾使用優(yōu)質(zhì)的建筑材料，確保裝修工程質(zhì)量。2.嚴(yán)格施工標(biāo)準(zhǔn)：我們將按照相關(guān)的裝修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證裝修工程符合相關(guān)要求。3.專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)：我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的裝修施工團(tuán)隊(duì)，具備專業(yè)的技術(shù)水平和豐富的實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)。4.及時(shí)響應(yīng)：對于客戶的售后服務(wù)需求，我們將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)安排人員進(jìn)行處理。5.誠信經(jīng)營：我們將以誠信為本，保證售后服務(wù)的公正、透明和陽光，對待每一位客戶，堅(jiān)持守信經(jīng)營原則。四、特別說明1.本承諾書中涉及的裝修售后服務(wù)內(nèi)容僅適用于本公司承接的裝修項(xiàng)目。2.承諾書中的保修期為從實(shí)際交付使用之日起計(jì)算。3.客戶在享受售后服務(wù)時(shí)，需要提供裝修合同及相關(guān)有效憑證。4.若客戶私自修改、拆除或任意添加裝修項(xiàng)目，我們將不承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。五、總結(jié)本公司鄭重承諾，述內(nèi)容作為我們裝修售后服務(wù)的保障措施，以確保客戶的權(quán)益和裝修質(zhì)量。我們將秉承誠信經(jīng)營的原則，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。感謝客戶