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文檔簡介

產(chǎn)品售后服務(wù)合同范本1.合同概述本合同由產(chǎn)品供應(yīng)商（簡稱“甲方”）和客戶（簡稱“乙方”）共同締結(jié)，雙方本著平等自愿的原則，達(dá)成協(xié)議，確保產(chǎn)品在銷售之后的售后服務(wù)得到合理保障。本合同具有法律效力。2.合同條款2.1產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容甲方承諾在產(chǎn)品銷售后，提供售后服務(wù)：故障排除：乙方可在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，聯(lián)系甲方售后服務(wù)團隊，尋求技術(shù)支持和幫助；維修維護(hù)：如果產(chǎn)品需要更換零部件或進(jìn)行維修，甲方將派遣專業(yè)人員進(jìn)行維修維護(hù)工作；售后咨詢：乙方可隨時咨詢產(chǎn)品的使用方法、注意事項等相關(guān)問題；售后培訓(xùn)：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，保證乙方能正確、安全地操作產(chǎn)品。2.2服務(wù)時間和地點甲方將在乙方正式購買產(chǎn)品之后的30日內(nèi)提供售后服務(wù)。售后服務(wù)地點為產(chǎn)品購買地或乙方指定的地點。2.3服務(wù)費用2.3.1售后服務(wù)不收取額外費用。2.3.2如果乙方要求甲方進(jìn)行額外的服務(wù)或提供特殊的售后支持，需另行協(xié)商收費事宜，并在協(xié)商后寫明服務(wù)費用和支付方式。2.4質(zhì)保期限產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自乙方收到產(chǎn)品之日起，連續(xù)12個月。2.5其他條款2.5.1本合同一經(jīng)簽署，若未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得擅自解除或變更，如確需解除或變更合同內(nèi)容，需提前書面通知對方，并獲得對方的正式書面同意。2.5.2本合同的一切爭議或糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無法達(dá)成一致意見，任何一方可向所在地法院提起訴訟。3.合同簽署本合同以電子文本形式簽署，并具有相同的法律效力。甲方：________________________日期：________________________乙方：________________________日期：__________

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