第頁共頁幼兒園門衛(wèi)會客管理制度范文第一章總則第一條為了加強幼兒園門衛(wèi)工作，確保幼兒園安全穩(wěn)定運行，制定本制度。第二條本制度適用于全體門衛(wèi)及相關(guān)工作人員。第三條基本任務1.門口值守，負責幼兒園進出門的安全管理；2.按時按點解除幼兒園門禁；3.負責來訪者的接待登記工作；4.提供幫助，協(xié)助解決幼兒園內(nèi)外各類突發(fā)事件及緊急情況；5.負責維護幼兒園周邊環(huán)境的秩序；6.做好安全巡查、檢查記錄；7.積極宣傳和落實幼兒園安全管理法規(guī)等。第二章會客管理第四條來訪者禮儀1.提前通知來訪者需要提前向幼兒園提出會面請求，并預約好時間。若未提前通知，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進入幼兒園。2.身份確認來訪者進入幼兒園前，須出示有效身份證明或工作證明，并在登記簿上簽名確認。3.接待禮儀門衛(wèi)接待來訪者時，應注意禮貌待人、熱情接待，并引導來訪者按規(guī)定路線進入幼兒園。第五條會議室使用1.預約使用來訪者需要使用幼兒園會議室時，須提前向門衛(wèi)預約，并經(jīng)批準后方可使用。2.時間控制來訪者在使用會議室時，應按時完成會議或活動，并按時離開。3.會議紀要來訪者在會議室使用完畢后，應將會議紀要和相關(guān)文件送至門衛(wèi)處存檔。第六條安全管理1.安全檢查門衛(wèi)在接待來訪者進入幼兒園前，應對其隨身攜帶物品進行檢查，防止攜帶危險物品進入。2.監(jiān)控管理門口設有監(jiān)控設備，門衛(wèi)應隨時關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取相應措施。3.報警處理在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況時，門衛(wèi)應立即報警，并根據(jù)情況采取適當措施進行處置。第三章工作流程第七條門口值守1.上崗前準備門衛(wèi)應按時到達工作崗位，著裝整齊，佩戴好工作證，確保自己具備工作能力。2.門禁解除按照規(guī)定時間，通過巡視確認幼兒園內(nèi)無異常情況后，解除幼兒園門禁。3.進出登記在幼兒園進出門時，門衛(wèi)應進行登記，記錄進出者的身份信息和來訪原因。第八條來訪者登記1.登記流程門衛(wèi)接待來訪者時，應向其索取有效身份證明或工作證明，并在登記簿上記錄登記信息。2.審核確認門衛(wèi)應核實來訪者的身份信息，并與來訪者確認其來訪事由和被訪人員。第九條巡查記錄1.巡查范圍門衛(wèi)應按規(guī)定的巡查路線進行巡查，重點檢查幼兒園內(nèi)外各項設施和安全設備的狀況。2.巡查記錄門衛(wèi)應將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況記錄在巡查記錄表中，并及時上報給相關(guān)部門。第四章工作紀律第十條規(guī)范執(zhí)勤1.不離崗門衛(wèi)在執(zhí)勤期間，不能私自離崗，必須全程值守。2.嚴禁打瞌睡門衛(wèi)在值守期間，嚴禁打瞌睡、聊天、玩手機等行為，務必保持高度警覺。第十一條保密制度1.嚴守機密門衛(wèi)在工作中所了解到的機密信息，不得泄露給外部人員。2.保護信息門衛(wèi)應妥善保管幼兒園內(nèi)部文件、資料和電腦文檔，防止被非法獲取、篡改或丟失。第十二條改進意見門衛(wèi)及相關(guān)工作人員應定期召開座談會，聽取他們對工作管理制度的意見和建議，并不斷改進完善制度。第五章附則