Word版本，下載可自由編輯醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計劃一、強化學(xué)習(xí)，提升熟悉，仔細履行職責(zé)，提升質(zhì)量與平安意識。

全科醫(yī)護人員要強化學(xué)習(xí)，深刻感悟《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟識與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增加法律意識、平安意識和自我愛護意識。自覺仔細履行崗位職責(zé)，要常常性地進行質(zhì)量管理教育，提升全員質(zhì)量管理意識，堅固樹立“質(zhì)量與平安第一”的觀點。

二、強化風(fēng)險管理，提升風(fēng)險意識，做到警鐘長鳴。

要逐步強化科室的風(fēng)險管理，成立醫(yī)療護理質(zhì)量風(fēng)險基金。利用風(fēng)險管理，強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療平安意識，有效調(diào)動醫(yī)護人員的樂觀性和責(zé)任心，促進科室采用有效措施強化管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要常常組織典型案例進行爭論，做到警鐘長鳴，在保障病人平安的同時強化自我愛護。

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與平安體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。

完善科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組體系的建設(shè)，強化對醫(yī)療、護理、用藥、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，準時發(fā)覺問題，提出整改措施，保障平安措施與醫(yī)院進展相適應(yīng)和配套。質(zhì)控小組要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理睬議，將醫(yī)療質(zhì)量與平安納入會議主要議程。

四、堅持以病人為中心，仔細落實落實各項醫(yī)療規(guī)章制度。

臨床工作要堅持以病人為中心，為病人供應(yīng)溫馨、細致、急躁的服務(wù)。同時要仔細落實落實各項醫(yī)療制度，如：首診醫(yī)生負責(zé)制、三級查房制度、疑難病例爭論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例爭論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，利用落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安放在醫(yī)院管理的核心。

五、強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不斷提升醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量。

強化醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點是“三基三嚴”訓(xùn)練，即基本學(xué)問、基本理論、基本技能；嚴厲?的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；強化臨床力量的培訓(xùn)，不斷提升醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。

六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與平安。

醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術(shù)鑒定、鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，強化醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避讓醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

七、正確對待家屬同意治療看法的簽字。

各種知情同意書的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危急，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必需保持頭腦糊涂，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療、手術(shù)中要精益求精，盡可能避讓發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求看法，敬重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。

八、嚴格科室技術(shù)準入，強化醫(yī)療質(zhì)量考核。

要強化對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性研發(fā)、審核及風(fēng)險評估，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)。同時，要強化對科