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第頁(yè)共頁(yè)酒店員工培訓(xùn)期間管理規(guī)定制度第一章總則第一條為規(guī)范酒店員工培訓(xùn)期間的管理行為,提高員工培訓(xùn)管理質(zhì)量,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于酒店所有員工培訓(xùn)期間的管理。第三條本規(guī)定的制定、修訂、解釋由酒店人力資源部門負(fù)責(zé)。第二章培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作第四條酒店在安排員工培訓(xùn)之前,應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間。第五條酒店應(yīng)當(dāng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工的培訓(xùn)需求和問(wèn)題。第六條酒店應(yīng)當(dāng)為參加培訓(xùn)的員工提供培訓(xùn)前的知識(shí)學(xué)習(xí)資料,并指導(dǎo)員工提前準(zhǔn)備。第三章培訓(xùn)管理第七條培訓(xùn)期間,酒店應(yīng)當(dāng)安排專業(yè)的培訓(xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)工作,并按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)。第八條員工在培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)積極參與培訓(xùn),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得遲到、早退或曠課。第九條培訓(xùn)期間,酒店應(yīng)當(dāng)提供必要的學(xué)習(xí)條件,如教室、課本、筆記本等,并保證良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第十條員工在培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽講,做好筆記,積極參與討論和互動(dòng),提出問(wèn)題并積極反饋。第十一條培訓(xùn)期間,酒店嚴(yán)禁員工進(jìn)行無(wú)關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論或活動(dòng),保證培訓(xùn)的專業(yè)性和高效性。第十二條培訓(xùn)期間,酒店可以根據(jù)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試、測(cè)評(píng),以評(píng)估培訓(xùn)效果。第四章培訓(xùn)后的評(píng)估與總結(jié)第十三條培訓(xùn)結(jié)束后,酒店應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)給予反饋。評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄并通報(bào)給參訓(xùn)員工及相關(guān)部門。第十四條酒店應(yīng)當(dāng)組織培訓(xùn)總結(jié)會(huì)議,回顧培訓(xùn)過(guò)程、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見和建議,并制定下次培訓(xùn)計(jì)劃。第十五條培訓(xùn)結(jié)束后,酒店應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)獲得優(yōu)秀成績(jī)的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并記錄在個(gè)人檔案中。第五章違紀(jì)與處罰第十六條員工在培訓(xùn)期間有下列行為之一的,將視為違紀(jì)行為,酒店有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施:(一)無(wú)故曠課或遲到、早退;(二)擅自代替他人參加培訓(xùn);(三)在培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)故中斷或離開培訓(xùn)場(chǎng)所;(四)故意干擾培訓(xùn)秩序或安排;(五)其他違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為。第十七條對(duì)于違紀(jì)行為,酒店可以采取口頭警告、書面警告、停課、取消資格等處罰措施,并在個(gè)人檔案中進(jìn)行記錄。第十八條酒店嚴(yán)禁任何形式的打罵、體罰、歧視、虐待或侮辱員工行為,如有發(fā)現(xiàn),將依法處理。第六章附則第十九條員工在參加培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)遵守酒店其他相關(guān)規(guī)章制度,如有違反
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