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其中每一項又包括一系列分類,從而構(gòu)成組織戰(zhàn)略規(guī)劃評估的一整套標準。情況打分,分值從1~7不等(1分代表最差,7分代表最優(yōu)),并在空格里記錄時間:2021年x月x日2.1戰(zhàn)略重點組織有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,使其在特定市場實現(xiàn)價值組織明白不應(yīng)該面面俱到。組織的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)明確規(guī)定了組織在1~2個方面力爭最優(yōu),比如,技術(shù)、短1年時間,以組織現(xiàn)有的人力、物力水平,要達到為了使整個組織的發(fā)展保持一致,組織內(nèi)的溝通方式、標準化工具、方法措施應(yīng)該能夠確保各部門的工作與組織的整體規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。明確“非核心業(yè)務(wù)”為防止組織的行為超出戰(zhàn)略規(guī)劃的界限,避免資源和時間的浪費,戰(zhàn)略規(guī)劃明確指明了非核心業(yè)務(wù)的范戰(zhàn)略規(guī)劃指明了組織價值鏈中的重點環(huán)節(jié),就是那務(wù)在特定鏈條上運行時產(chǎn)生增值的系列活動。價值鏈因行業(yè)和企業(yè)的不同而不同,但在系列活動的高級鏈時間:2021年x月x日2.2組織定位組織對于未來3~20年后業(yè)務(wù)會發(fā)展成什么樣、會有什么樣的外部影響力(如在全球、細分市場以及張桌子上都有臺電腦”。)(例:麥當勞的使命是“為全球人士提供價格適宜的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。)組織明確規(guī)定了一整套運作規(guī)則和成員行為規(guī)范。規(guī)則一旦發(fā)布,就應(yīng)該成為組織成員的行事原體更聰明”;“客戶是我們做一切事情的核心”。)組織明確了一些有助于推行組織文化的關(guān)鍵因本”;“我們鼓勵直截了當?shù)慕徽勔约懊鎸γ娴慕涣鳎员愀斓亓私庹嫦嘀贫ㄏ鄳?yīng)的對策”。)組織已將有關(guān)自身定位的信息通過市場營銷、廣告或其他方式向外界傳播時間:2021年x月x日以下標準用于評估組織從外部環(huán)境搜集相關(guān)信息、下)影響外部環(huán)境的效率。組織考察并評估已知競爭者的優(yōu)勢、劣勢、機組織考察并評估目前不是競爭對手、但可能是組織考察并評估主要目標客戶的優(yōu)勢、劣勢、組織考察并評估那些非潛在客戶的機構(gòu)或個人織的命運息息相關(guān)的主要外部因素,例如,經(jīng)濟組織與客戶、供應(yīng)商建立了高效、雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,組織將精心維護這種良時間:2021年x月x日組織能夠提供有別于競爭者的、優(yōu)秀的客戶服務(wù)能·將組織的核心能力當做資產(chǎn)來積極管理;·對具備組織急需的能力的員工提供特別獎勵·提供足夠的培訓(xùn),確保員工的技能能夠得到及時領(lǐng)導(dǎo)能力使管理層的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致;·組織嘗試在內(nèi)部各級員工中挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)才能的·撤掉那些不具備組織期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為的領(lǐng)·組織結(jié)構(gòu)是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而設(shè)計的;·組織成立各種團隊,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略服務(wù)·工作上的決策由真正做這項工作的人做出·盡可能地共享信息、廣泛交流,以避免組織層級過多造成的效率低下;·只要有利于業(yè)務(wù)開展,組織內(nèi)各級員工都會積極時間:2021年x月x日(如果員工具備的能力與組織的價值觀相一致,那么員工將得到適當?shù)难a償)當員工的行為符合團隊的利益時,將予以獎勵;員都按組織的價值觀行事;組織的當期獎勵制度,對業(yè)績突出、具有特殊才能的員工給予一次性獎勵,而不是增加基本工資;組織的各種獎勵制度,不僅為鼓組織了解為各種客戶提供服務(wù)的真實成本;組織了解其產(chǎn)品及服務(wù)的真實成本;都有戰(zhàn)略性的考慮;組織確定了總成本構(gòu)成中的不變和可變成本的適當織對哪些信息系統(tǒng)活動應(yīng)該外包進行評估;組織戰(zhàn)略確定后,信息技術(shù)也成了組織的一個競爭優(yōu)2.5產(chǎn)品和服務(wù)以下標準用于評估組織在開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足戰(zhàn)略需·目標市場的增長率;·目標市場的占有率;·目標市場及相關(guān)市場中,與組織特定的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的周期性趨勢;·與組織相關(guān)的競爭者的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑客戶保留組織采取積極措施留住現(xiàn)有客戶,并將其作為拓時間:2021年x月x日利用客戶信息,組織對其現(xiàn)有的、將要推出的產(chǎn)織考察并評估那些屬于非潛在客戶的機構(gòu)或個人的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)。組織考察并評估那些不能直接控制、但卻與組織的命運息息相關(guān)的主要外部因素,例如,經(jīng)濟和社時間:2021年x月x日以下標準用于評估組織在開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足戰(zhàn)略需組織明確并實施了上一年度戰(zhàn)略規(guī)劃中的各種設(shè)想,組織尤其關(guān)注那些歷年來促使組織走向成功的設(shè)基礎(chǔ)。)組織審視自己是否戴著有色眼鏡,以自身的主觀愿組織的機制或工作流程,能夠確保內(nèi)部成員與外部展趨勢,能夠被迅速識別并傳遞到組織內(nèi)相關(guān)人員那里,以便采取相應(yīng)的行動)。組織的機制或工作流程,能夠確保戰(zhàn)略規(guī)劃方面的2.7績效考核以下標準用于評估組織將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)換成可衡量的、易于操作的組織強調(diào)財務(wù)、顧客服務(wù)、工作流程改良、員工學(xué)組織的工作流程是將目標任務(wù)從高級部門到低紙部組織之所以關(guān)注績效考核,不僅僅是因為它可以提織運轉(zhuǎn)良好的整個管理體系的一個組成部分。組織的機制保證,通過不斷學(xué)習(xí)和反饋,對組織現(xiàn)時間:2021年x月x日明確的業(yè)績目標,是各部門之間進行溝通、討論和時間:2021年x月x日會產(chǎn)生什么樣的影響(注:某些情況下,組織的最高決策者不需要親自制定愿景,但要保證這樣一個愿景確定存在)領(lǐng)導(dǎo)者對外部情況以及如何與外部世界互動有清領(lǐng)導(dǎo)者能夠認清應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域,以及那些投入小、回報高的領(lǐng)域,確保資源(財力、人力、時間)向這些領(lǐng)域流動。組織有計劃地在各級部門,而不只是在高層中培根據(jù)組織高層發(fā)布的相關(guān)信息,制定本部門的目時間:2021年x月x日以下標準用于評估組織戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程的集體參與戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)的行動計劃,應(yīng)該由一個有核心組織的戰(zhàn)略規(guī)劃不是一兩個小時就能決定的,通常要2-3天的集中時間,以確保參與者能夠集中精力和注意力來制定戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃制定小組花時間來了解,是哪些因素促使組織發(fā)展成今天這個樣子,并重點回顧組織成功戰(zhàn)略規(guī)劃制定小組確定戰(zhàn)略規(guī)劃的
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