銷售員人格特質(zhì)與績效之間的關(guān)系研究的任務(wù)書任務(wù)書研究題目：銷售員人格特質(zhì)與績效之間的關(guān)系研究目的：本研究旨在探究銷售員的人格特質(zhì)與績效之間的關(guān)系，為企業(yè)在招聘和培訓(xùn)銷售員方面提供參考和建議。具體研究目的如下：1.探究銷售員的人格特質(zhì)對銷售績效的影響程度。2.分析不同人格特質(zhì)的銷售員在不同銷售場景下的表現(xiàn)。3.研究企業(yè)在招聘和培訓(xùn)銷售員時(shí)，如何根據(jù)人格特質(zhì)進(jìn)行選擇和培養(yǎng)。研究內(nèi)容：1.銷售員的人格特質(zhì)：介紹與銷售員有關(guān)的人格特質(zhì)分類，如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、情緒控制、自信等，分析其對銷售績效的影響。2.銷售員的績效表現(xiàn)：根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)和銷售任務(wù)，選擇相應(yīng)的績效指標(biāo)，如銷售額、銷售量、客戶滿意度等，統(tǒng)計(jì)銷售員的績效表現(xiàn)。3.銷售員的人格特質(zhì)與績效之間的關(guān)系：通過相關(guān)分析或多重回歸等方法，分析不同人格特質(zhì)對銷售員績效的影響及程度。4.銷售場景下的表現(xiàn)：參考企業(yè)所在行業(yè)和銷售任務(wù)，選擇相關(guān)的銷售場景，如電話銷售、面談銷售、展銷會(huì)銷售等，分析不同人格特質(zhì)的銷售員在不同場景下的表現(xiàn)。5.招聘和培訓(xùn)建議：根據(jù)研究結(jié)果，提出針對不同人格特質(zhì)銷售員的招聘和培訓(xùn)建議，如如何在招聘時(shí)選擇符合企業(yè)要求的人格特質(zhì)，如何在培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)化不同人格特質(zhì)的表現(xiàn)等。研究方法：1.文獻(xiàn)綜述：通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解已有研究成果及方法，制定研究思路與方案。2.問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查的方式，了解銷售員的人格特質(zhì)及其對銷售績效的影響程度。3.統(tǒng)計(jì)分析：通過統(tǒng)計(jì)方法與相關(guān)分析等手段，分析不同人格特質(zhì)的銷售員在不同場景下的表現(xiàn)以及人格特質(zhì)與銷售績效之間的相關(guān)性。4.案例分析：選擇某些成功銷售的銷售員進(jìn)行深度訪談，了解他們的人格特質(zhì)與成功經(jīng)驗(yàn)，為招聘和培訓(xùn)提供參考。研究步驟：1.開題討論：明確研究題目與研究內(nèi)容，確定研究思路與方案。2.文獻(xiàn)綜述：查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解已有研究成果及方法。3.設(shè)計(jì)問卷：根據(jù)研究內(nèi)容，設(shè)計(jì)具有代表性的問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查。4.統(tǒng)計(jì)分析：對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析不同人格特質(zhì)對銷售績效的影響程度。5.分析銷售場景：根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)和銷售任務(wù)，選擇相關(guān)的銷售場景，分析不同人格特質(zhì)的銷售員在不同場景下的表現(xiàn)。6.案例分析：對某些成功銷售的銷售員進(jìn)行深度訪談，了解他們的人格特質(zhì)與成功經(jīng)驗(yàn)，為招聘和培訓(xùn)提供參考。7.撰寫研究報(bào)告：根據(jù)研究結(jié)果，撰寫研究報(bào)告，提出招聘和培訓(xùn)建議。參考文獻(xiàn)：1.LisaBarringer.(2017).TheRoleofPersonalityTraitsinSalesPerformance.JournalofMarketingandConsumerResearch,31(1),1-14.2.JohnP.Meyer,DavidN.McCauley.(2014).TheRoleofPersonalityCharacteristicsinSalesPerformanceandManagementProcess.AJournalofManagement,16(2),199-215.3.K.Y.Soh,T.D.Tsai.(2018).UnderstandingtheEffectsofPersonalityTraitsonSalesPerformance:TheMediatingRoleofSal