外灘婚禮服務(wù)中心項目方案（一）摘要在外灘建立云陽婚禮一站式服務(wù)中心，包括婚紗攝影、婚慶禮儀、婚宴、婚紗禮服、鮮花禮品店、珠寶首飾、喜糖等產(chǎn)業(yè)鏈的一體化服務(wù)。并引進(jìn)與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等多個關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營，婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。（二）項目背景：目前，云陽的的婚紗、婚慶等行業(yè)遍布城市各個角落，市場的良莠不齊、誠信缺失，婚慶行業(yè)之間處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，使許多新人對新婚消費(fèi)充滿不信任。而云陽經(jīng)濟(jì)的快速增長，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人們生活素質(zhì)的不斷提高，以及對現(xiàn)代社會時尚的追求，云陽婚慶文化滿足不了市場良性發(fā)展的趨勢，需要集約化管理，提供服務(wù)品質(zhì)的同時更要給消費(fèi)者便利，婚慶也市場將走向高品質(zhì)服務(wù)、更個性化和時尚化，相信這已成為云陽的又一流行趨勢。打造一個屬于云陽人自己的婚禮服務(wù)中心迫在眉睫，可以在一條街直接辦理完成結(jié)婚的所有事情，不用跑這條街訂婚紗，去那個角落選擇糖果喜帖，然后又去訂婚慶，結(jié)婚太繁瑣太累是所有準(zhǔn)新郎新娘的深切感受！更人性化的是通過公司的統(tǒng)一管理及定價原則保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時也抵制了商家之間的惡性競爭致使服務(wù)落后。居于這種市場需求及打造云陽的民俗產(chǎn)業(yè)文化，我們決定投資這個項目，最終把項目實施地點選在在云陽外灘商業(yè)街。外灘交通便利，人流量集中，目前各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民進(jìn)城采購必然會經(jīng)過外灘。地處云陽濱江路，地理位置佳、餐飲一條街尤其火爆，4月份新引進(jìn)了電腦城，其他項目發(fā)展滯后，沒有帶動人氣，導(dǎo)致至少有一條街的發(fā)展鋪位。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)剛好迎合婚禮服務(wù)中心的選址及發(fā)展，外灘商業(yè)街招商部尤其希望我們能入駐，帶動整個外灘商業(yè)街的發(fā)展！發(fā)展前景可觀，而鋪面租金相較于中環(huán)路黃金地點便宜了10倍。大大節(jié)約了項目實施成本，可以租用約40個鋪面共計三千個平方用來打造婚慶一條街項目。（三）項目描述：新型的服務(wù)需要在婚慶服務(wù)過程中提供“一站式”全方位的婚慶禮儀服務(wù)。我們的市場發(fā)展將會是與攝影攝像器材、婚紗攝影、婚禮慶典服務(wù)、婚宴酒席、珠寶首飾、家電家具、床上用品、鮮花禮品、糖果煙酒、室內(nèi)裝修等行業(yè)公司相聯(lián)手，入駐外灘婚禮一條街。逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈。打造讓云陽驕傲的婚禮民俗文化產(chǎn)業(yè)?。ㄋ模┦袌龇治觯合M(fèi)需求全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心2011年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，平均每年全國有811.36萬對新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。全國每年結(jié)婚新人近1000萬對，僅北京市2011年就有17萬對新人注冊結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受2010年盲年觀念影響，2010年結(jié)婚數(shù)量下降，2011年受“07豬寶寶”觀念影響，結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬對，增幅為14.8%，其中北京從05年的9.7萬對增長到17.1萬對，上海從10.5萬對15.8萬對。統(tǒng)計顯示，在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；69.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；88.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)大致為：影樓婚紗照3526元，結(jié)婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服2013元，婚慶禮儀4564元，喜宴水平（不含酒水）580元/桌，新居裝修5.6289萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長?；閼c這一朝陽產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景。婚慶消費(fèi)總額的不斷增長，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。市場容量（1）結(jié)婚消費(fèi)項目增加，62.9%的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見；對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。（2）結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。（3）現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變，新郎新娘越來越多地關(guān)注文化層面，更加追求時尚、健康、文明，個性化、時尚化越來越強(qiáng)化。（4）婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行趨勢，必然會走向更人性化多樣化。發(fā)展趨勢（1）行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，提供的新婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富；（2）服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容，有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列；（3）各類婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢（4）婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充，新婚消費(fèi)蛋糕持續(xù)增大（5）各地區(qū)婚慶協(xié)會不斷成立，將大力提倡貼心服務(wù)、誠信服務(wù)（6）政府更加重視婚慶文化，制定和完善新婚消費(fèi)行業(yè)規(guī)范，整治行業(yè)市場（7）企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌，打造核心競爭力，提高全行業(yè)經(jīng)營管理水平（8）網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用（五）經(jīng)營策略：一個行業(yè)要實現(xiàn)自身的發(fā)展，首先要被消費(fèi)者所認(rèn)知，外灘婚禮服務(wù)中心可以通過以下幾種營銷傳播手段來大力培育婚禮服務(wù)市場：1.進(jìn)行廣告宣傳，結(jié)婚就到外灘婚禮服務(wù)中心一站式采購“五一”、“十一”和春節(jié)是婚禮的密集時期，婚禮服務(wù)中心可以在這一時期來臨之際，請專業(yè)廣告公司做各個品牌入駐商家的整合廣告，有利于各行業(yè)集中宣傳大大縮減了成本，并利用報紙、雜志、電視、電臺、戶外廣告等多種手段，進(jìn)行廣告宣傳，以提高外灘婚禮中心的知名度。此外，與公交公司合作，做公交電視或椅背廣告;2.利用公關(guān)活動，提升美譽(yù)度婚慶服務(wù)公司可以從客戶的角度，對公關(guān)環(huán)境進(jìn)行全面分析，制定出具有創(chuàng)造性的公關(guān)策略和系統(tǒng)性的公關(guān)規(guī)劃，以樹立行業(yè)形象。包括：專題活動，企業(yè)新聞發(fā)布，媒介策劃與炒作，專業(yè)公關(guān)禮儀服務(wù)等。3.建設(shè)婚禮服務(wù)網(wǎng)站婚禮服務(wù)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢，建立自己的網(wǎng)站，招聘專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作人員來負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷。主要的網(wǎng)絡(luò)營銷有以下幾種方式：論壇推廣、企業(yè)博客、QQ群推廣、百度互動社區(qū)、本地門戶網(wǎng)站推廣、SEO推廣、競價廣告等。4.舉行集體婚禮這種集體婚禮模式主要是為了滿足消費(fèi)者愛熱鬧的個性。利用互聯(lián)網(wǎng)，在線注冊，選擇五一、國慶、中秋、元旦等重大日子，在外灘舉行集體婚禮。擴(kuò)大外灘婚禮中心的知名度。舉行婚禮博覽會舉辦以婚紗攝影、婚慶服務(wù)、婚宴場地，婚紗禮服為主題的展覽會，目的是宣傳婚紗婚慶的時尚元素及新興理念，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，推銷各自的品牌。展出時間通常為2至3天，同期我們還將舉行婚紗秀，大型婚禮等一系列活動。6.辦理婚禮消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。外灘婚禮服務(wù)中心可以同銀行合作或者自行建立貸款部門，并完善其服務(wù)。讓沒有足夠婚禮資金的新人，也能夠如愿以償?shù)仫L(fēng)風(fēng)光光舉辦自己的婚禮。這不僅是一種促銷手段，也是為更廣泛的適婚受眾提供優(yōu)質(zhì)婚慶服務(wù)的保障。通過微博微信的人脈傳播外灘婚禮服務(wù)中心可以通過微博中獎活動，讓更多網(wǎng)友關(guān)注到云陽婚禮一站式服務(wù)中心所提供的服務(wù)，從而吸引更多人的關(guān)注，還可以通過公共微信平臺發(fā)布服務(wù)信息，通過微信上關(guān)鍵字自動回復(fù)功能與客戶互動，并通過朋友微信朋友圈實現(xiàn)良好的人脈傳播。預(yù)期計劃和目標(biāo)6個月內(nèi)完成婚禮服務(wù)中心50%的入住率，12個內(nèi)完成90%的入住率！財務(wù)分析婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個新的朝陽產(chǎn)業(yè)，婚慶消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等眾多關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。融資渠道在外灘建立云陽婚禮一站式服務(wù)中心主要包括內(nèi)部融資渠道和外部融資渠道，內(nèi)部融資渠道主要來自服務(wù)中心自有資金、應(yīng)付稅利和利息、服務(wù)中心未使用或未分配的專項基金；外部融資渠道主要來自專業(yè)銀行信貸資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)資金、其他企業(yè)資金、民間資金和外資。收入來源商家入駐費(fèi)婚紗攝影、婚慶禮儀、婚宴、婚紗禮服、鮮花禮品店、珠寶首飾、喜糖、家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等多個商家入駐婚禮中心，需要加盟費(fèi)和門面費(fèi)。統(tǒng)一管理費(fèi)現(xiàn)在舉辦婚禮除了常規(guī)意義的婚宴、婚禮公司的正常費(fèi)用外,還有婚禮管理費(fèi)等，外灘婚禮服務(wù)中心可以收取統(tǒng)一管理費(fèi)。活動收入對于特殊的日子，例如五一、十一等結(jié)婚高峰期，同時也可以根據(jù)不同地域的人群，婚禮服務(wù)中心推出極具誘惑力的婚慶服務(wù)，吸引大家到外灘結(jié)婚或是開展金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動，讓老人也能體驗新時代的浪漫。廣告贊助在外灘建立云陽婚禮一站式服務(wù)中心，可以有很多廣告攤位，在這些人流量大的地方可以設(shè)置廣告攤位招租，獲得收入。（七）風(fēng)險規(guī)避：風(fēng)險分析婚慶是高風(fēng)險行業(yè)，外灘婚禮服務(wù)中心在管理和運(yùn)營中會面臨來自不同方面的的風(fēng)險。為了公司的長期健康經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展，我們需要對各種可能的風(fēng)險做出相應(yīng)的評估，并制定管理策略。1.外部風(fēng)險婚紗攝影的風(fēng)險：婚紗攝影公司不能按時完成婚紗照或所攝婚紗照不滿足顧客的要求。信譽(yù)風(fēng)險：預(yù)定的車遲到、因故不來或來的數(shù)量不夠。車況風(fēng)險：車半路要加油，車很臟沒洗，車半路機(jī)械故障，拋錨。行車風(fēng)險：中途走散隊形，跟錯頭車，或道路的故障?；閼c超市風(fēng)險：產(chǎn)品供應(yīng)商不能及時供應(yīng)產(chǎn)品等。2.內(nèi)部風(fēng)險婚慶活動中的風(fēng)險：主持風(fēng)險，將人數(shù)說錯，將新人名字說錯，忘了請父母講話，新人家要求掛門簾，主持人忘了安排等等，都是主持人的風(fēng)險。用電風(fēng)險：大量用電時，不知道用380伏電源，或不知道空開的有效負(fù)荷，很容易造成斷路問題；大量用插座，大量拉明線，容易短路。道具風(fēng)險：錄像機(jī)電力不足或突然出現(xiàn)故障，導(dǎo)致使影像不能進(jìn)行。升空氣球用氫氣，會埋下了重大隱患，有一點火星就會引起重大安全事故。3.人力風(fēng)險工作人員的離職會使公司出現(xiàn)暫時性的人力不足，導(dǎo)致公司某些運(yùn)營脫節(jié)而停滯?；閼c活動中員工的意外死傷，不僅會讓公司蒙受財產(chǎn)的損失和承擔(dān)責(zé)任，還會使婚慶活動受阻。對競爭對手了解不足外灘婚禮服務(wù)中心的成長發(fā)展是面對一個個的競爭對手，并和對手較量且戰(zhàn)勝對手的過程，了解同行業(yè)的對手在這個領(lǐng)域的優(yōu)勢和發(fā)展?fàn)顩r至關(guān)重要。市場飽和風(fēng)險如今的婚禮服務(wù)市場競爭非常激烈，婚禮服務(wù)公司的生命來自市場，市場=地方人口+購買力+購買欲望。當(dāng)婚禮服務(wù)公司少需求大供不應(yīng)求時自然是賣方市場，當(dāng)婚禮服務(wù)公司蜂涌而上，消費(fèi)者也開始由于選責(zé)空間擴(kuò)大而趨于理性時，市場開始向買方市場轉(zhuǎn)變。婚禮服務(wù)公司為自我生存而展開激烈競爭，外灘婚禮服務(wù)中心也將面臨著市場飽和的風(fēng)險。實際投資超過預(yù)算外灘婚禮服務(wù)中心的融資渠道解決的是資金來源問題，當(dāng)支出高于融資金額時，會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險。規(guī)避方案風(fēng)險規(guī)避是風(fēng)險應(yīng)對的一種方法,是指通過計劃的變更來消除風(fēng)險或風(fēng)險發(fā)生的條件,保護(hù)目標(biāo)免受風(fēng)險的影響。對于外部風(fēng)險，外灘婚禮服務(wù)中心通過提前制定合同將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方，由第三方賠償損失。但這種風(fēng)險給公司形象帶來的影響是無法彌補(bǔ)的，所以要求第三方務(wù)必履行該盡的義務(wù)。對于內(nèi)部風(fēng)險，外灘婚禮服務(wù)中心要增加員工的責(zé)任感要求，加強(qiáng)未雨綢繆的意識，做到賞罰分明。對于人力風(fēng)險，要對員工開展培訓(xùn)，更要給予人文關(guān)懷，讓員工快速進(jìn)入角色，融入