?社會工作者之中級社會綜合能力題庫+答案（基礎(chǔ)題）收藏

單選題（共50題）1、根據(jù)增強權(quán)能理論，社會工作者在實踐中應(yīng)該()。A.鼓勵服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B.協(xié)助服務(wù)對象明確無力感是可以改變的C.協(xié)助服務(wù)對象明確社會工作者是解決問題的主體D.協(xié)助服務(wù)對象認識到社會工作者是其改變的媒介【答案】B2、（2018年真題）社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調(diào)者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導(dǎo)者角色【答案】C3、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展為認知障礙老人服務(wù)的項目，該項目強調(diào)為服務(wù)對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡(luò)，同時也強調(diào)社區(qū)倡導(dǎo)。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導(dǎo)目的的是()。A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊B(yǎng).向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點C.為照顧者尋找活動場地以開展小組D.協(xié)助認知障礙老人參與康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)【答案】A4、醫(yī)療社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健工作中實施的社會工作，經(jīng)過長時間的發(fā)展，其工作領(lǐng)域在不斷擴大，下列選項中()是其拓展的服務(wù)領(lǐng)域。A.在醫(yī)院對病人的服務(wù)B.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對病人的服務(wù)C.在社區(qū)診所對病人的服務(wù)D.促進保健和疾病預(yù)防【答案】D5、下列選項中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評估指標的是（）。A.服務(wù)是否符合服務(wù)對象的需要B.服務(wù)對象對整個服務(wù)過程是否滿意C.服務(wù)是否改善了服務(wù)對象生活D.服務(wù)提供的目標是否實現(xiàn)【答案】C6、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對老張開展服務(wù)。此時，小李應(yīng)重點關(guān)注老張的（）A.自主性B.認知C.抗逆力D.動機【答案】A7、小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到了一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，使用同理心技巧的是()。A.“不會的，你有信心，就會成功。B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！盋.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心。D.“你還沒去面試，怎么知道又不成功？”【答案】C8、國際社會工作者聯(lián)合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以（）為基礎(chǔ)的職業(yè)。A.公益B.實踐C.行政D.慈善【答案】B9、社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接受了王某的孩子。在此過程中，小李扮演的角色是()。A.管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者【答案】D10、曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學(xué)時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？墒菚早魃闲W(xué)時成績非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。A.自主還是羞怯與疑慮B.主動還是內(nèi)疚C.勤奮還是自卑D.基本信任還是不信任【答案】C11、社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復(fù)雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務(wù)對象的是()。A.無家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)【答案】A12、某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對社會工作實習(xí)生定期進行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者認識專業(yè)發(fā)展的前景B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感【答案】B13、在分析案主問題時，社會工作者除了重視服務(wù)對象個人層面的原因外，還重視社會層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會制度安排等方面。這反映出社會工作分析問題的基本觀點是（）。A.外歸因B.內(nèi)歸因C.人在情境中D.助人自助【答案】C14、社會工作督導(dǎo)過程中，開展話題時，收集被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問D.聆聽【答案】C15、（2018年真題）社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色B.處于邊緣位置，扮演協(xié)調(diào)者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導(dǎo)者角色【答案】C16、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運用的是()技巧。A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動【答案】B17、小組（）階段社會工作者的工作重點是，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。A.小組準備階段B.小組開始階段C.小組轉(zhuǎn)折階段D.小組成熟階段【答案】C18、服務(wù)對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是()。A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，鼓勵他先積極治療C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，找人幫他開具健康證明D.婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否【答案】B19、（）更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象平等的專業(yè)關(guān)系。A.認知行為理論B.優(yōu)勢視角理論C.增強權(quán)能理論D.精神分析理論【答案】B20、社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.說服基金會無條件幫助孩子B.與基金會協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會D.勸說孩子父母參加座談會并錄像【答案】B21、某社會服務(wù)機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構(gòu)目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是()。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.滿足員工自我實現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠【答案】C22、56歲的葉先生來到社區(qū)居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是()。A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C.協(xié)助他們夫妻增強責(zé)任意識，保持良好的情緒狀態(tài)D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標【答案】A23、如果一些居民獲得服務(wù)，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者便會產(chǎn)生()需要。A.規(guī)范型B.感覺型C.表達型D.比較型【答案】D24、下列選項中，不屬于學(xué)校社會工作類型的是（）。A.社區(qū)—學(xué)校社會工作B.治療型學(xué)校社會工作C.家庭—學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作【答案】C25、1601年，（）頒布了《濟貧法》，推動了慈善活動的發(fā)展。A.美國B.日本C.英國D.法國【答案】C26、（2015年真題）關(guān)于同輩群體的說法，正確的是（）。A.同輩群體的形成完全是偶然的B.同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D.同輩群體對個體的認知、行為和情緒都有直接影響【答案】D27、王老師擔(dān)任某社會工作機構(gòu)督導(dǎo)3年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，王老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她，她會針對問題在每個月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于王老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是()。A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系【答案】A28、以下關(guān)于隧道防水層施工描述正確的是（）。A.防水層鋪設(shè)應(yīng)在超前二次襯砌3~4個循環(huán)距離襯砌段B.防水層鋪設(shè)應(yīng)在超前其次襯砌2-3個循不距離襯砌段微信C.防水板鋪掛時適當(dāng)松弛,松弛系數(shù)一般取1.1~1.2D.防水板鋪掛時適當(dāng)松弛,松弛系數(shù)一般取1.5~1.6【答案】C29、社會工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計劃，在分配服務(wù)個案量時，應(yīng)充分考慮()。A.被督導(dǎo)者的能力B.機構(gòu)的政策C.被督導(dǎo)者的態(tài)度D.機構(gòu)的目標【答案】A30、社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。A.實驗場境是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則【答案】D31、關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理，下列說法錯誤的是（）。A.社會服務(wù)機構(gòu)在募款的時候必須能了解捐款人的動機和行為B.募款時應(yīng)該用感性打動民眾，不應(yīng)該運用策略滿足捐款人的需要C.一些企業(yè)為了合理避稅而捐款D.企業(yè)行為的捐贈能為其贏得在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u【答案】B32、根據(jù)埃里克森的人類心理一社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚【答案】C33、人的生理機能發(fā)展進入巔峰的“黃金時期”和各項生理功能都發(fā)生較大退化的時期分別是哪兩個人生發(fā)展階段()A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段【答案】D34、某學(xué)生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但實際最終考試成績?yōu)?5分。于是，他將期末英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的（）。A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要【答案】A35、小劉高考落榜了，他覺得自己在這三年的努力全部白費了，陷入了一種強烈的自我否定的情緒中，覺得自己非常沒用，社會工作者小張打算運用存在主義理論來對他開展工作，小張應(yīng)該()。A.引導(dǎo)小劉回溯自己的童年經(jīng)驗，找出問題根源B.鼓勵小劉走出家庭，多交朋友C.引導(dǎo)小劉重新認識高考失敗對他的意義D.和小劉一起探討他對高考失敗的錯誤認識與行為【答案】C36、小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期【答案】C37、趙某經(jīng)歷幾次求職失敗之后，認為自己天生就是沒有用的人，找不到工作。這種認識屬于（）。A.絕對化B.普遍化C.抽象化D.完美化【答案】B38、地震過后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.支持模式B.合作模式C.個案模式D.獨立模式【答案】D39、（2021年真題）關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強調(diào)需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要【答案】B40、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點。A.兩極性B.隨意性C.差異性D.穩(wěn)定性【答案】A41、(2017年)社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會工作者老王依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）A.對小濤進行批評、說服和教育B.對小濤打架的行為進行負強化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D42、（2018年真題）埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B43、小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投人工作，卻在幾次入戶訪問時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認知特征C.給予關(guān)懷并處理負面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因【答案】C44、(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)成功申請到居家安全服務(wù)項目，計劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是（）A.項目評估的方法B.項目人員的分工C.機構(gòu)的資金來源D.機構(gòu)的使命宗旨【答案】B45、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求【答案】A46、（2019年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（)。A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生【答案】A47、以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)【答案】D48、某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點D.老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向【答案】A49、將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。A.行為對社會的作用是積極還是消極B.行為是否符合正常模式和社會規(guī)范C.行為的起源D.行為是否正?！敬鸢浮緾50、下列哪項是團體督導(dǎo)的缺點()A.對每一名被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點C.被督導(dǎo)者有較多機會隱藏和忽視自己的問題D.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力【答案】C多選題（共25題）1、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法B.補充相關(guān)知識的不足C.促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點為促進小組成員的關(guān)系建構(gòu)與互相交流E.成員通過自助與互助，增強討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進【答案】ABC2、羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法，包括（）。A.服務(wù)對象對自己的知覺和評價B.服務(wù)對象對自己與他人關(guān)系的知覺和評價C.服務(wù)對象對家庭的知覺和評價D.服務(wù)對象的自尊E.服務(wù)對象對環(huán)境的知覺和評價【答案】AB3、關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的有()?！疉.社會工作價值觀促進人的全面發(fā)展，保護服務(wù)對象的權(quán)益B.通過價值觀的指引和規(guī)范，推動社會工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會工作價值觀主要起到保障社會工作者合法權(quán)益的作用D.社會工作價值觀可有效促進社會服務(wù)機構(gòu)內(nèi)容的合理部分E.社會工作價值觀維護社會正義，強調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB4、社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好。同時，對（）關(guān)系進行了詳細的規(guī)定，決定了專業(yè)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。A.社會工作者與服務(wù)對象B.社會工作者與服務(wù)機構(gòu)C.社會工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機構(gòu)E.服務(wù)機構(gòu)之間【答案】ABC5、在社會工作實務(wù)中，增強權(quán)能理論認為要從()方面幫助受助者增強權(quán)能。A.協(xié)助受助者確認自己是改變自己的媒介B.協(xié)助受助者了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運用的C.協(xié)助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴D.協(xié)助受助者改變與完善自己所生活的環(huán)境E.協(xié)助受助者明確無力感雖然不能改變，但是可以增強自己的能力【答案】ABC6、某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為某校高三學(xué)生提供考前減壓服務(wù)，該機構(gòu)負責(zé)人派社會工作者小王帶領(lǐng)3名同事進行需求調(diào)研，了解學(xué)生心理需求。該階段機構(gòu)負責(zé)人適宜向小王授權(quán)的內(nèi)容有（）A.讓小王設(shè)計一份訪談提綱并交給機構(gòu)督導(dǎo)修改B.讓小王根據(jù)自己需要隨時調(diào)配其他社會工作者C.讓小王根據(jù)調(diào)研結(jié)果決定是否繼續(xù)為該校服務(wù)D.讓小王擔(dān)任調(diào)研組組長并全面協(xié)調(diào)調(diào)研工作E.讓小王制定調(diào)研方案并代表機構(gòu)與校方溝通【答案】AD7、(2016年)社會工作者小田最近開始負責(zé)項目志愿者的督導(dǎo)工作，他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者提供督導(dǎo)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想，督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點以及機構(gòu)對志愿者的要求和期盼，改善督導(dǎo)服務(wù)，對此，小田正確的改進措施有（）。A.根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點，對志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當(dāng)成是機構(gòu)服務(wù)的對象，幫助其實現(xiàn)自我成長和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強化志愿者的服從意識和執(zhí)行能力E.尊重志愿者的個人意愿，盡量配合其興趣、專長、時間要求安排服務(wù)任務(wù)【答案】C8、某小學(xué)的學(xué)生多是留守兒童，學(xué)校社會工作者根據(jù)這一狀況，開展了“逆風(fēng)同行”兒童抗逆力小組服務(wù)。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能；另一方面引導(dǎo)兒童主動與小伙伴溝通，建立信任，爭取同伴支持。上述服務(wù)，滿足了留守兒童的（）。A.生理需要B.歸屬的需要C.安全需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要【答案】BD9、（2020年真題）高三學(xué)生小紅希望能考上重點大學(xué)，但平時學(xué)習(xí)成績較差，覺得老師總是針對自己，害怕與老師交流。一天，她與母親因小事發(fā)生爭吵，并對母親大吼：“都是你的錯！我這個樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了?！鄙鐣ぷ髡咝☆櫅Q定運用理性情緒治療模式為小紅提供服務(wù)。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了“非理性信念檢查”技巧的有（）。A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗B.鼓勵小紅在遇到問題時主動向老師請教C.讓小紅具體描述與母親沖突時自己的情緒和行為D.幫助小紅識別其觀念中不符合實際的絕對化思維E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學(xué)?！敬鸢浮緾D10、小燕是某外來打工子弟學(xué)校的社會工作者，結(jié)合學(xué)生的實際需求，小燕采用治療型學(xué)校社會工作方式來開展服務(wù)。下列小燕的服務(wù)內(nèi)容中，屬于治療型學(xué)校社會工作方式的有（）。A.開展生涯發(fā)展主題班會B.建立學(xué)校合作聯(lián)席會議制度C.協(xié)助逃學(xué)學(xué)生重返學(xué)校D.緩解經(jīng)濟理困難學(xué)生心壓力E.開展畢業(yè)生的追蹤調(diào)查【答案】CD11、（2021年真題）在社區(qū)工作中，社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況，以便爭取資金、場地、人力等方面的支持，攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注的信息有（）A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設(shè)置C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化D.轄區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的性格及其價值取向E.轄區(qū)單位與相關(guān)供應(yīng)鏈組織的互惠關(guān)系【答案】BCD12、某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項目管理后，認為機構(gòu)的服務(wù)有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括()。A.能使服務(wù)理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.能開展終期檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構(gòu)使命【答案】ACD13、張先生剛晉升為某服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。A.了解員工之間的關(guān)系B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和C.承諾給員工加薪D.讓員工以各自標準開展工作E.主動向員工說明計劃改變的原因【答案】AB14、下列各項中，屬于社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任有（）。A.維持服務(wù)品質(zhì)B.遵循專業(yè)的評估和研究C.公正與服務(wù)D.提供專業(yè)服務(wù)E.促進整體社會福祉【答案】ACD15、(2019年)麗麗的丈夫經(jīng)常因為瑣事對她破口大罵，最后發(fā)展到動手打她，麗麗向所在地的社會工作者救助。針對上述家庭暴力現(xiàn)象，社會工作者可采取的介入措施有()。A.組織麗麗與其丈夫進行面對面地溝通B.為麗麗申請物質(zhì)救助并組織捐款活動C.為麗麗和其他受害婦女開展小組工作D.呼吁本社區(qū)居民關(guān)注身邊的家暴問題E.提升本社區(qū)居民反家暴以及維權(quán)意識【答案】ACD16、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)培育了一支青少年志愿服務(wù)隊，鼓勵隊員參與社區(qū)“微更新”行動，在實踐過程中服務(wù)社區(qū)、促進自我成長。從體驗學(xué)習(xí)的角度看，下列活動中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗的有（）。A.通過設(shè)計師的指導(dǎo)，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動C.通過團體游戲，學(xué)習(xí)團隊合作美化樓道D.通過情景再現(xiàn)，反映部分居民亂丟垃圾的行為E.通過社區(qū)工作者指導(dǎo)，完成社區(qū)環(huán)境問卷設(shè)計【答案】BCD17、（2020年真題）社會工作者小孫準備為社會空巢老人開展一個互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨感，幫助他們建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。小組開展初期，為了對參加小組的老人進行需求評估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關(guān)研究文獻，運用抑郁自評量表等方式了解小組的效果B.設(shè)計空巢老人需求狀況調(diào)查問卷，并協(xié)助參加小組的老人填寫C.鼓勵參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來D.基于組員特征，對其家庭情況、社區(qū)資源進行調(diào)查并形成報告E.小組開始前，讓老人根據(jù)自己的實際情況填寫滿意度調(diào)查問卷【答案】BC18、某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴重下降等問題。為了加強老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有()。A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C.配合志愿者的時間開展培訓(xùn)D.配置老年大學(xué)專職管理人員E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)