2023年旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案（通用篇）旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇1

為做好假期旅游區(qū)疫情防控和平安有序開放工作，結(jié)合旅游區(qū)人員聚集性強、流淌性大的特點，巴彥淖爾市文化旅游發(fā)展有限公司制定了青春湖旅游區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。

一、疫情防控小組

由景區(qū)管理員、商戶人員、環(huán)衛(wèi)人員共同組成疫情防控小組，由旅游區(qū)主要負責(zé)人任組長。景區(qū)主要負責(zé)人作為防疫工作第一責(zé)任人，嚴格履行責(zé)任，嚴格員工管理，嚴格游客管理，確保各項防控措施落實到位。

二、工作人員管理

1、全部一線崗位人員經(jīng)過崗前個人防護、消毒程序、測溫登記、異樣游客處置流程的培訓(xùn)。

2、員工每日上崗前需進行體溫測量和登記，在崗期間全程佩帶防護口罩。如有員工出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀者應(yīng)馬上向疫情防控小組報告。

3、員工不集中會議、不扎堆閑聊、不相互串崗、不集中就餐，員工用餐采納分時段就餐和分餐制。

三、游客管理

1、游客參加游樂項目時必需佩戴口罩，必需接受體溫測試。對不佩戴口罩、不協(xié)作體溫檢測和發(fā)熱游客拒絕參加游樂項目。

2、景區(qū)總?cè)藬?shù)不超過景區(qū)最大承載量30%，限制在6000人左右。

3、購票窗口、驗證驗票等處拉開游客間距，增加入口通道，快速疏導(dǎo)游客。人員聚集點支配管理員進行人員分流。

4、售票窗口、體溫檢測儀、護欄等游客可能接觸的公共設(shè)施，運用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當增加消毒頻次。

四、游樂設(shè)施管理

1、游客與游樂設(shè)施相關(guān)接觸部分和物品，做到一天兩消毒、運用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當增加消毒頻次。

2、景區(qū)巡游交通方式如游船、電瓶車、小火車等實行隔位固定位置就坐方式限制乘坐人數(shù)，增加消毒次數(shù)。

五、衛(wèi)生間管理

1、保持開窗通風(fēng)換氣，保持空氣流通。保證干凈整齊、空氣清爽。

2、門把手、水龍頭、洗漱池、墻壁等運用消毒液進行擦拭，再運用清水擦拭干凈。

3、地面、蹲坑、小便池等運用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈，然后全面消毒。隨游客運用狀況和如廁流量增加消毒次數(shù)。

六、工作檢查與留意事項

1、仔細做好消毒、檢查等記錄，做到可追溯可倒查，加強工作督導(dǎo)。

2、在疫情防控期間，暫停開放室內(nèi)場館（除衛(wèi)生間），防止游人聚集。

3、加大景區(qū)巡查力度，對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行剛好勸誡。

4、配制消毒劑時佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品（如潔廁靈、滴露等）混用，防止產(chǎn)生毒副作用。實施消毒清潔作業(yè)時必需佩戴口罩，戴橡膠手套。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇2

近日，關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，引發(fā)了全國關(guān)注。恰逢假期，沙湖景區(qū)正常營業(yè)。為確保沙湖旅游景區(qū)游客、工作人員和周邊市民的健康及生命平安，景區(qū)第一時間啟動疫情防控緊急預(yù)案，堅持“預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合、精簡高效”的防疫原則，持續(xù)加強相關(guān)防范工作，全力以赴做好疫情防控等各項工作。

（一）預(yù)防措施

沙湖景區(qū)成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視新型冠狀病毒感染疫情的防控工作。景區(qū)將購買專業(yè)防疫口罩，對景區(qū)游客、值班工作人員進行發(fā)放；對景區(qū)公共區(qū)域、交通工具、座椅、桌面等集中場所進行定時消毒處理。

（二）急救設(shè)施

景區(qū)各接待點游客中心、大船碼頭、各衛(wèi)生間等接待點設(shè)置急救箱，打算消毒棉球、消毒藥水等常用急救藥品。

（三）疫情監(jiān)控

景區(qū)接待部門將對抵達景區(qū)的游客進行客源地、姓名、聯(lián)系方式等具體信息的登記，尤其留意了解有無疫情發(fā)生地的旅行史和類似病例的接觸史；對進入景區(qū)的游客進行體溫測試（槍式測溫儀，運用后剛好消毒），并發(fā)放防疫口罩。

（四）與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)動防衛(wèi)

景區(qū)將對體溫測試后有疑似病例的游客，實行有效措施進行消毒隔離并剛好聯(lián)系指定的定點醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)病例的診斷、報告和隔離。

（五）疫情預(yù)警

景區(qū)將對此次新型冠狀病毒感染疫情實施“互聯(lián)網(wǎng)＋”監(jiān)管，做好疫情防疫預(yù)警工作。提高疫情監(jiān)測、報告，并剛好發(fā)布疫情風(fēng)險預(yù)警信息，進行廣泛防疫措施宣揚。

（六）經(jīng)費保障

為確保防疫工作的有效實施，景區(qū)將對按要求落實新型冠狀病毒疫情防疫工作人員和防疫應(yīng)急期間相關(guān)費用供應(yīng)經(jīng)費保障。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇3

依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》《江西省省突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急條例實施方法》《贛州市突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》及市委、市政府的工作部署和防控工作要求，綜合對新型冠狀病毒肺炎的最新相識和防控閱歷，為有效預(yù)防、剛好防控贛州市文物局所轄景點新冠肺炎疫情，確保人民群眾平安，維護各景點和社會穩(wěn)定，結(jié)合景點工作實際，制定本應(yīng)急預(yù)案：

一、指導(dǎo)思想

遵循“依靠科學(xué)、依法防治、高度敏感、堅決處置”的指導(dǎo)思想，堅持“館領(lǐng)導(dǎo)主抓，各部門協(xié)作，分級響應(yīng)”的處置原則，全面落實“早預(yù)防，早發(fā)覺、早報告、早隔離、早治療“的工作要求，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理實力。嚴格限制傳染源，快速切斷傳播途徑，削減發(fā)病人數(shù)，主動救治病人，快速限制疫情，防止疫情擴散。

二、組織機構(gòu)及職責(zé)分工

成立贛州市文物局所轄景點新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)擔當組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔當副組長，各景點負責(zé)人擔當小組成員，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)及處理景點新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

三、編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法實施方法》、贛州市《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和文件。

四、疫情報告

1、疫情責(zé)任報告人

景點的全部員工為疫情的責(zé)任報告人，景點一旦發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情和疑似疫情時，責(zé)任報告人應(yīng)馬上報告發(fā)熱門診、贛州市疾控中心等。

2、報告程序：

發(fā)生傳染病疫情上報流程：一線工作人員——景點負責(zé)人——新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作小組——發(fā)熱門診——市疾病限制中心

五、疫情分級及響應(yīng)

Ⅰ級:景點發(fā)生1例或散發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情或疑似病例時，馬上報市疾控中心。市疾控中心接報后，快速派專業(yè)人員進行調(diào)查核實處理，必要時市疾控中心通知疫情防控定點醫(yī)院馬上到現(xiàn)場處理。

Ⅱ級:景點有多例相同癥狀的傳染病病例發(fā)生時，市疾控中心在接報后除快速實行三級響應(yīng)的措施外，應(yīng)馬上上報省衛(wèi)生廳，并通報市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所。市疾控中心接報后應(yīng)馬上派定點醫(yī)院專業(yè)人員指導(dǎo)處理，市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所參加現(xiàn)場處理。市衛(wèi)生、旅游行政部門應(yīng)到現(xiàn)場組織領(lǐng)導(dǎo)疫情處理。

Ⅲ級:景點發(fā)生新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)、流行或發(fā)生疑似或確診病例時，市疾控中心在接報后除快速實行二級響應(yīng)的措施外，市疾控中心應(yīng)快速派定點醫(yī)院專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，并馬上通報市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門參加現(xiàn)場處理，并將初步調(diào)查結(jié)果快速報市衛(wèi)生局。市衛(wèi)生、旅游行政部門應(yīng)到現(xiàn)場組織領(lǐng)導(dǎo)疫情處理。

六、處置程序

一旦發(fā)生疑似疫情和疫情時，應(yīng)馬上啟動景點新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案，按規(guī)定報告疫情并做好以下工作

1、馬上隔離病人及親密接觸者。

2、剛好護送病人到指定的醫(yī)院進行治療并做好詢問、病史、做好記錄。

3、仔細落實衛(wèi)生部門提出的衛(wèi)生管理、隔離、消毒等措施，幫助疾控中心完成疫情調(diào)、應(yīng)急接種等工作。

4、疫情期間，實行“日報告”和“零報告”制度。

5、要穩(wěn)定游客心情，做好游客的思想工作，維持正常的巡游秩序。

6、不得擅自向社會公布疫情。

七、保障措施

1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

贛州市文物局所轄景點將其納入目標責(zé)任管理，并依據(jù)本預(yù)案，結(jié)合工作實際，制訂、修改和完善本景點傳染病疫情應(yīng)急處理預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練。

2、明確責(zé)任，加強協(xié)作

各景點要根據(jù)各自的職責(zé)分工，加強協(xié)作。

3、加強新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處理工作的指導(dǎo)和督查

主動邀請衛(wèi)生部門對景點新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急工作的技術(shù)指導(dǎo)和檢查督導(dǎo)，實行有效措施，確保景點新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處理工作落到實處。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇4

為深化貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實省委省政府、文化和旅游部有關(guān)新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，指導(dǎo)全省穩(wěn)妥推動室外開放式A級旅游景區(qū)（以下簡稱景區(qū)）疫情防控和有序復(fù)原開放，制定本工作指南。

一、總體要求

1、堅持分區(qū)分級。疫情低風(fēng)險地區(qū)應(yīng)復(fù)原開放，疫情中風(fēng)險地區(qū)逐步有序復(fù)原開放。各設(shè)區(qū)市確定景區(qū)復(fù)原開放的詳細時間和數(shù)目，復(fù)原開放狀況應(yīng)剛好報省文化和旅游廳備案。

2、堅持防疫為主。復(fù)原開放的景區(qū)要堅持把疫情防控放在第一位，做好《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，明確疫情防控應(yīng)急措施和應(yīng)急處置流程。景區(qū)是疫情防控主體責(zé)任單位，景區(qū)主要負責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人。要嚴格落實當?shù)匾咔榉揽氐脑敿氁螅_保景區(qū)復(fù)原開放工作平安有序。

二、加強景區(qū)防控和公共衛(wèi)生管理

1、景區(qū)應(yīng)成立“新冠肺炎疫情防控工作小組”，根據(jù)屬地疫情防控工作的統(tǒng)一要求，全面負責(zé)景區(qū)疫情防控和復(fù)原開放工作；要嚴格日常管理，不集中開會，不搞集中活動，不集中就餐。

2、景區(qū)應(yīng)加強全體工作人員對《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、新冠肺炎防控學(xué)問等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會皆會，能夠剛好有效地應(yīng)對處理各種疫情防控突發(fā)事務(wù)。

3、景區(qū)應(yīng)主動主動地做好疫情防控和復(fù)原開放相關(guān)政策要求的宣揚引導(dǎo)，使公眾保持正常的心態(tài)和健康的心理，避開出現(xiàn)因景區(qū)復(fù)原開放造成人員大量聚集，增加疫情防控風(fēng)險，或引發(fā)公眾對疫情防控形勢的誤判。

4、景區(qū)應(yīng)實行嚴格的限流措施，根據(jù)景區(qū)日最大承載量的30%駕馭，其室內(nèi)部分暫不開放。激勵實行預(yù)約制度限流措施。大型人流匯合的旅游項目（如大型演出、廟會、互動參加性項目等）暫不開放，避開人流聚集形成親密接觸。

5、景區(qū)應(yīng)實名購（?。┢焙脱灿?，激勵景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面駕馭游客基本信息，以便高效追蹤管控。由景區(qū)負責(zé)依據(jù)游客掃描“健康陜西二維碼”生成的健康碼，對不同風(fēng)險人員落實相應(yīng)管控措施。

6、景區(qū)主入口醒目位置應(yīng)設(shè)立告示牌，提示游客遵守相關(guān)防控要求、常識和留意事項，并公布當?shù)匾咔榉揽刂行碾娫挕?/p>

7、景區(qū)實行入?yún)^(qū)必檢，游客進入景區(qū)必需測量體溫、掃碼或?qū)嵜怯?、出示身份證，對不協(xié)作體溫檢測、人員信息采集的游客禁止進入景區(qū)。

8、景區(qū)應(yīng)妥當支配團隊游客，分時段、間隔性入園。激勵提倡小團隊巡游。

9、景區(qū)內(nèi)纜車車廂、游船、電瓶車、擺渡車等交通工具應(yīng)盡量削減運用，如需運用，每天至少消毒3次，實行隔位就坐的方式限制乘坐人數(shù)，保持游客間距。

10、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)放置中外文新冠肺炎防治宣揚資料，免費向游客發(fā)放。

11、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)打算消毒物品，免費供游客運用，不得存放酒精；堅持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要嚴格根據(jù)技術(shù)規(guī)定做好管理運用的平安防范。

12、景區(qū)應(yīng)免費為游客供應(yīng)拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游等物品設(shè)備，并做到“一客一消毒”。

13、景區(qū)應(yīng)做到防疫消毒制度化，定人、定時對特定區(qū)域和物品進行消毒。景區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、電子觸摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并供應(yīng)一次性阻隔物品。

14、景區(qū)醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等物資。

15、景區(qū)應(yīng)強化停車場防控工作和消毒管理，團隊和自駕車輛實行分區(qū)停放，車輛隔位停放。

16、景區(qū)應(yīng)加大巡查力度，發(fā)覺隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導(dǎo)，制止非旅游性的人員聚集或活動。設(shè)立臨時隔離點，一旦發(fā)覺有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀人員，馬上實行隔離，并剛好報告當?shù)匾咔榉揽夭块T處置。

17、景區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)保障通風(fēng)良好、設(shè)施完善，配備洗手液、一次性擦手紙，并確保流淌水正常供應(yīng)和烘干機正常運用。景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間、洗手臺、門把手等清潔后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。

18、景區(qū)垃圾箱要實行“一日兩清理兩消毒”制度，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾箱。

19、加強景區(qū)內(nèi)動物的防疫工作，禁止游客與動物干脆接觸。

20、景區(qū)住宿嚴格落實屬地防控措施，實行可控有序開放；客房落實“一日一消毒”“換人即消毒”制度，科學(xué)限制入住來賓數(shù)量，確保接待數(shù)量與防控實力相匹配。

21、景區(qū)餐廳實行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐廳內(nèi)餐桌間距，保證人與人間距1.5米以上。

22、景區(qū)餐廳嚴格落實“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求，客房、餐飲等一線工作人員，每次上崗前必需洗手和消毒，廚師全部佩戴專用防護面罩上崗，菜單、小毛巾等必需經(jīng)過有效的消毒處理。

23、景區(qū)相關(guān)物資實行非接觸性配送，并建立供應(yīng)單位送貨人員的健康登記制度。

三、加強景區(qū)員工健康檢測和管理

1、景區(qū)應(yīng)建立員工健康檔案，對全體員工進行身體健康管理，充分利用智能化工具對員工健康進行日監(jiān)測，做到無遺漏、無死角。

2、景區(qū)要利用“健康陜西APP”和“健康二維碼”管理員工健康狀況，實行“每進必測”制度，員工每次進入景區(qū)都應(yīng)測量體溫并錄入臺賬。

3、景區(qū)應(yīng)加強辦公場所的通風(fēng)換氣，中心空調(diào)和通風(fēng)管道暫停運用，辦公距離保持1.5米。

4、景區(qū)售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等服務(wù)游客的一線員工必需佩戴口罩，留意個人衛(wèi)生，并落實有效防護措施。

5、景區(qū)講解員、導(dǎo)游組織巡游時，與游客保持1.5米以上距離，盡量采納電子設(shè)備進行講解。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇5

為實行市委、市政府和市縣兩級文化廣電和旅游部門關(guān)于疫情防控的部署要求，全力做好舞鋼花博園景區(qū)復(fù)原開放初期新冠肺炎的防控及應(yīng)急工作，最大程度維護和保障工作人員和廣闊游客的身體健康和生命平安，依據(jù)景區(qū)實際狀況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

結(jié)合近期疫情防控形勢，依托花博園景區(qū)良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的戶外巡游特征，花博園景區(qū)將于2023年3月6日正式復(fù)原開放。

本著為游客供應(yīng)一個平安有序、文明和諧、健康平安、放心愉悅的巡游環(huán)境，我們在嚴防嚴控的基礎(chǔ)上，供應(yīng)平安保障，以保證防控不松懈，游客更舒心。一、疫情管控期間景區(qū)及工作人員防控措施

1、嚴格景區(qū)消毒處理和衛(wèi)生保潔。景區(qū)全面執(zhí)行嚴格規(guī)范的防控消毒制度。對景區(qū)、停車場、衛(wèi)生間、游樂場等服務(wù)設(shè)施、服務(wù)場所、服務(wù)工具等進行一日三次全面消殺處理；對進入景區(qū)停車場的車輛進行消毒處理，并視狀況留足車輛間距；景區(qū)游樂場、按核定承載人數(shù)，實行減半隔位載客運營；景區(qū)入口處配備75%的酒精棉球、消毒液等物品，免費供游客運用；嚴格執(zhí)行保潔制度，景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境做到不間斷保潔，垃圾實行分類處理、剛好清理。

2、嚴格管控客流量。景區(qū)將嚴格落實疫情防控措施，瞬時游客量不超過最大瞬時流量的50%,確保游客間可保持間距達到1.5米以上空間。

3、景區(qū)各服務(wù)崗位工作人員須佩戴口罩及相關(guān)防護器具，接待服務(wù)時應(yīng)與游客保持1.5米以上的距離。

4、景區(qū)專設(shè)秩序服務(wù)員，不間斷巡回服務(wù)，對游客間距、用具運用等防護措施進行溫馨提示。

二、疫情管控期間游客防控措施

1、體溫檢測。景區(qū)實行入園體溫檢測管理制度，利用紅外成像測溫儀檢測體溫；體溫異樣者謝絕入園，并實行相應(yīng)的防護措施。

2、平安防護。游客須遵守文明旅游公約，佩戴標準規(guī)范的口罩，自覺與他人保持1.5米以上距離，并做好個人防護。遵守景區(qū)管理制度，照實填報個人身份信息，主動協(xié)作景區(qū)工作人員的管理。謝絕未戴口罩者入園。同時根據(jù)景區(qū)規(guī)定，對體溫≥38度、咳嗽等癥狀的人員在勸其到發(fā)熱門診診療外，同時第一時間向指定的醫(yī)療機構(gòu)進行報告。做到早發(fā)覺、早報告、早隔離、早治療，堅決防止疫情擴散擴散；謝絕攜帶寵物的游客入園。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇6

為科學(xué)、規(guī)范、有序地開展新型冠狀病毒疫情的預(yù)防限制工作，早期發(fā)覺新型冠狀病毒疫情，剛好實行主動有效限制措施，預(yù)防限制疫情傳播、擴散擴散，愛護人民健康和社會穩(wěn)定。依據(jù)興安盟文化旅游體育局緊急通知要求，以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理方法》和《全國不明緣由肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》等為依據(jù)，制定此預(yù)案。

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

文化旅游體育局成立開放景區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒疫情指揮部，下設(shè)辦公室。

總指揮：包額爾敦（文化旅游體育局黨組書記、局長）

副總指揮：于世鵬（文化旅游體育局黨組成員、副局長）

邢云福（文化旅游體育局黨組成員、副局長）

胡德峰（文化市場綜合行政執(zhí)法局局長）

劉麗華（文化旅游體育局黨組成員、黨總支副書記）

成員：王雙全（文化旅游體育局黨組成員、業(yè)余體校校長）

唐高娃（文化旅游體育局黨組成員、文化館館長）

黃紹布（圖書館館長）

包俊杰（烏蘭牧騎隊長）

下設(shè)辦公室，主任：任結(jié)石（文化旅游體育局綜合辦公室主任）

聯(lián)絡(luò)人：趙紅（綜合辦公室副主任）

喬曉丹（旅游股股長）

蔡春紅（體育股股長）

任春蓮（文化市場綜合行政執(zhí)法局）

開放景區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒疫情工作設(shè)立協(xié)調(diào)保障組、景區(qū)秩序維護組、宣揚組和日常檢查組等4個工作組。

各組組成及職責(zé)為：

1、協(xié)調(diào)保障組：由于世鵬任組長，由機關(guān)辦公室、文化股、文物所和烏蘭牧騎班子成員組成。負責(zé)綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部日常事務(wù)工作；負責(zé)會議的組織和重要工作的督辦；負責(zé)信息的管理工作；負責(zé)應(yīng)急事務(wù)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。負責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物資保障工作；協(xié)調(diào)防控應(yīng)急等物資供需、運輸?shù)仁乱?；督促和檢查各項保障措施落實狀況；負責(zé)保障工作信息的管理。

2、景區(qū)秩序維護組。由邢云福任組長，由旅游管理股和文化市場管理股人員組成。剛好處置與疫情有關(guān)的景區(qū)突發(fā)事務(wù)，維護人員穩(wěn)定；幫助有關(guān)部門落實強制隔離措施。

3、宣揚組。由劉麗華任組長，成員由黨建辦、藝術(shù)股及圖書館、文化館領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成。負責(zé)疫情防控的宣揚報道和輿論引導(dǎo)工作；幫助相關(guān)部門宣揚新型冠狀病毒疫情防控學(xué)問。

4、日常檢查組。由胡德峰任組長，由文化市場綜合行政執(zhí)法局人員組成。負責(zé)開放景區(qū)景點、文化市場的日常巡查監(jiān)督管理工作；協(xié)作應(yīng)急事務(wù)發(fā)生時的協(xié)調(diào)工作；負責(zé)指揮部交辦的其他工作。

二、主要防范措施

1、啟動疫情檢查、登記工作，各旅游景區(qū)景點和文化市場人員密集場所都要第一時間做好應(yīng)急預(yù)案，建立工作制度。配備發(fā)熱槍，對景區(qū)的出入人員進行體溫排查，并做好記錄。

2、景區(qū)景點要做好外地發(fā)熱客源的檢查工作。禁止接待外地游客進入景區(qū)景點。

3、景區(qū)景點和文化市場經(jīng)營網(wǎng)點都要在醒目位置懸掛橫幅，設(shè)置提示牌；在LED屏上滾動播放預(yù)防新型冠狀病毒的相關(guān)學(xué)問，提示游客做好預(yù)防工作。

4、景區(qū)景點要為游客打算口罩，免費為游客發(fā)放，并囑咐肯定要戴好口罩做好預(yù)防。

5、除特別情形，嚴禁組織開展大型活動；

6、做好信息報送工作，從即日起，實行疫情日報告、零報告制度。

7、做好文化旅游體育局工作人員個人防護工作，配備好口罩等。

8、關(guān)閉文化館、圖書館博物館、展覽館等窗口單位。

9、旅行社暫停組織旅游服務(wù)。

10、做好聯(lián)絡(luò)工作，要加強與盟文化旅游部門和旗衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò)，剛好駕馭最新信息。

三、應(yīng)急響應(yīng)

指揮部成員和各組長接到指揮部啟動新型冠狀病毒疫情應(yīng)急預(yù)案指令后，馬上啟動本預(yù)案，調(diào)集本組人員根據(jù)分工和職責(zé)快速趕赴景區(qū)景點和人員密集場所開展疾病預(yù)防限制等應(yīng)急處理。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇7

為全面做好假期的疫情防控、旅游接待平安工作，為廣闊游客創(chuàng)建一個平安、文明、和諧的旅游環(huán)境，快捷、有序、高效的處理各種突發(fā)事務(wù)，根據(jù)縣相關(guān)文件要求，結(jié)合景區(qū)實際狀況，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

景區(qū)成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和詳細責(zé)任。小組成員如下：

顧問：呂天妮

組長：劉旭東

副組長：夏國慶、楊小豐、劉海峰

常務(wù)：陳利民、阮春陽、李安偉、呂澤南、周良嗣、肖海軍

成員：張彬、陳慎校、易定興、張莎莎、胡江源、羅可華

領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格履行疫情防控責(zé)任，加強預(yù)防限制傳染病等疫情學(xué)問的教化，加強健康防護、學(xué)問教化，提高自我防范意識，確保各項工作落到實處。各項目、各部門應(yīng)主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組綻開各項工作，達成搞好衛(wèi)生防疫的合力，共同守護河伯鄉(xiāng)這片凈土。

二、職責(zé)分工

永興村要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作的重點，主要做好人員體溫檢測、公共場所消毒及錯峰出行三項工作：每天設(shè)立哨卡值班值守，做好游客的'體溫檢測、健康碼的校驗工作、餐飲場所消毒及管控工作。除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工要注意個人衛(wèi)生。

1.鄉(xiāng)黨政綜合辦公室：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；精確、剛好發(fā)布發(fā)生疫情的信息和預(yù)防措施，做好疫情的宣揚工作。

2.鄉(xiāng)衛(wèi)生院：在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開展應(yīng)急處置，確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救援工作高效、有序進行。

3.永興村：做好景區(qū)區(qū)內(nèi)公共場所的消毒工作，通過有序排隊、分流分段等方式完成各項防疫工作。

三、防控措施

鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級工作人員應(yīng)努力提高預(yù)防和限制傳染病實力，減輕、消退傳染病的危害，保障工作人員的身體健康和生命平安，維護景區(qū)正常的平安生產(chǎn)秩序，詳細措施如下：

1.號召全體工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生，實行佩戴口罩的上崗制度。

2.在景區(qū)入口（河伯鄉(xiāng)永興村村部）設(shè)立體溫檢查點，入園人員必需進行體溫檢查和登記。

3.消毒滅菌。對景區(qū)等重要場所及其設(shè)備、門把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，剛好清理垃圾。

4.加強餐飲單位衛(wèi)生管理，實行分餐制，用餐盡量拉開距離。設(shè)置洗手點，公用器具采納消毒柜消毒，單獨碗筷單獨消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持養(yǎng)分均衡。

5.公共衛(wèi)生間做好消毒通風(fēng)、清潔衛(wèi)生工作。

6.全體工作人員每人每天體測3次以上，堅決杜絕體溫超過正常值人員上崗。出現(xiàn)體溫超過37.2℃人員，剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)小組并進行隔離視察。

四、應(yīng)急對策

1.疫情一旦發(fā)生，應(yīng)立刻上報疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組剛好向縣直相關(guān)部門單位報告出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組要剛好把發(fā)生病情的工作人員和游客送衛(wèi)生部門進行救治，依據(jù)防疫部門的部署開展疫情的限制工作。

3.對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并依據(jù)疫情的狀況建議或強制發(fā)生病情游客、接觸到的員工到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行檢查，避開疫情的擴大。

4.疫情發(fā)生時，要以疫情的防治作為工作的重點，行政部作為平安歸口部門，要仔細協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消退工作，財務(wù)后勤部要做好疫情防治的保障工作。

5.疫情發(fā)生時領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員工的教化和消退心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期盡早過去。

五、應(yīng)急物資與裝備

應(yīng)急辦公室設(shè)在永興村村部，醫(yī)療救治點設(shè)在永興村村衛(wèi)生室，要儲備適量的應(yīng)急防護設(shè)施，如防護手套、口罩、消毒液。景區(qū)內(nèi)支配應(yīng)急車輛一輛，應(yīng)急期間優(yōu)先保障應(yīng)急須要。通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機的方式進行。

六、責(zé)任追究

實行最嚴格的責(zé)任追究制，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細負責(zé)，村委人員為干脆負責(zé)人，其余人員一崗多責(zé)。本著對游客、家人、自己的高度負責(zé)的看法，仔細做好傳染病防控工作，做到防患于未然。對因工作不力、不負責(zé)責(zé)任、措施不當造成景區(qū)傳染病疫情擴散傳播或?qū)皡^(qū)游客健康造成嚴峻后果的，將按上級有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任倒查，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

報警服務(wù)：110

急救中心：120

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇8

為全面做好疫情防控、旅游接待平安工作，為廣闊游客創(chuàng)建一個平安、文明、和諧的旅游環(huán)境，快捷、有序、高效的.處理各種突發(fā)事務(wù)，根據(jù)自治區(qū)文化和旅游廳相關(guān)文件要求，結(jié)合景區(qū)實際狀況，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

景區(qū)成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和詳細責(zé)任。小組成員如下：

組長：李學(xué)峰；

成員：韋春江、張戰(zhàn)勝、黃亞其、殷和、秦泰。

領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格履行疫情防控責(zé)任，加強預(yù)防限制傳染病等疫情學(xué)問的教化，加強健康防護、學(xué)問教化，提高自我防范意識，確保各項工作落到實處。各項目、各部門應(yīng)主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組綻開各項工作，達成搞好衛(wèi)生防疫的合力，共同守護納林湖這片凈土。

二、部門職責(zé)

公司各部門、各項目要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作的重點，主要做好通風(fēng)、消毒兩項工作：每天上、下班時，必需打開全部門、窗通風(fēng)；盡量不運用空調(diào)。除加強日常衛(wèi)生保潔工作外，員工要注意個人衛(wèi)生。

1、綜合辦公室：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護用品等物資的工作；精確、剛好向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防限制的措施，做好員工防病學(xué)問宣揚，提高公司員工自我防范實力；仔細了解社會不同時期存在的疫情狀況，做好疫情的宣揚工作。

2、財務(wù)后勤部：在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)綜合辦等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救援工作高效、有序進行。

3、游船部、項目管理部：做好碼頭、游船等工作區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)的消毒工作，通過有序排隊、檢票、分流分段等方式完成各項防疫工作。

三、防控措施

公司全員應(yīng)努力提高預(yù)防和限制傳染病實力，減輕、消退傳染病的危害，保障員工的身體健康和生命平安，維護公司正常的平安生產(chǎn)秩序，詳細措施如下：

1、號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生，實行佩戴口罩的上崗制度。

2、在景區(qū)檢票口設(shè)立體溫檢查點，入園人員必需進行體溫檢查和登記。

3、消毒滅菌。對園區(qū)、辦公區(qū)、宿舍等重要場所及其設(shè)備、門把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，剛好清理垃圾。

4、加強食堂衛(wèi)生管理，實行分餐制，用餐盡量拉開距離。設(shè)置洗手點，公用器具采納消毒柜消毒，單獨碗筷單獨消毒。食材方面，不要吃活禽、野味，保持養(yǎng)分均衡。

5、衛(wèi)生間做好消毒通風(fēng)、清潔衛(wèi)生工作。

6、公司全體人員每人每天體測3次以上，堅決杜絕體溫超過正常值人員上崗。出現(xiàn)體溫超過37.3℃人員，剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)小組并進行隔離視察。

四、應(yīng)急對策

1、疫情一旦發(fā)生，應(yīng)立刻上報疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組剛好向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組要剛好把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進行救治，依據(jù)防疫部門的部署開展疫情的限制工作。

3、對發(fā)生疫情的場所進行消毒處理，并依據(jù)疫情的狀況建議或強制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進行檢查，避開疫情的擴大。

4、疫情發(fā)生時，公司要以疫情的防治作為工作的重點，行政部作為平安歸口部門，要仔細協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消退工作，財務(wù)后勤部要做好疫情防治的保障工作。

5、疫情發(fā)生時領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員工的教化和消退心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期盡早過去。

五、應(yīng)急物資與裝備

應(yīng)急辦公室設(shè)在綜合辦公室，儲備了適量的應(yīng)急防護設(shè)施，如防護手套、口罩、消毒液。廠區(qū)內(nèi)小車一輛，應(yīng)急期間優(yōu)先保障應(yīng)急須要。通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機、對講機的方式進行。

六、責(zé)任追究

實行責(zé)任追究制，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細負責(zé)，部門經(jīng)理為干脆負責(zé)人，其余人員一崗多責(zé)。全體管理人員必需把疫情的防控工作作為重要工作來抓，本著對游客、家人、自己的高度負責(zé)的看法，仔細做好傳染病防控工作，做到防患于未然。對因工作不力、不負責(zé)責(zé)任、措施不當造成公司傳染病疫情擴散傳播或?qū)救藛T健康造成嚴峻后果的，將按上級有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任倒查，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

報警服務(wù)：110

急救中心：120

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇9

為實現(xiàn)假日旅游市場“平安、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標，營造良好的旅游市場環(huán)境，依據(jù)國家、省、市有關(guān)假日工作指示精神和部署要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實際，特制定本工作指引。

一、A級旅游景區(qū)

（一）制定實施游客流量管控方案，嚴格根據(jù)“限量、預(yù)約、錯峰”的要求，實行網(wǎng)上預(yù)約方式入園，限制接待游客量不超過最大承載量75%。

（二）組織工作人員及消費者嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實人員實名登記，依據(jù)網(wǎng)上實名制分時段、間隔性等方式支配游客入園。

（三）游客服務(wù)中心應(yīng)放置防治新冠肺炎的宣揚資料，免費向市民游客發(fā)放，并通過網(wǎng)站、微信公眾號、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺剛好提示游客巡游期間疫情防控的留意事項。

（四）做好景區(qū)游客服務(wù)中心、購票窗口、出入口、巡游步道、觀景臺、衛(wèi)生間、停車場等公共場所的衛(wèi)生消毒，對景區(qū)密閉建筑、游樂設(shè)備、餐飲場所等進行通風(fēng)換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運行。做好景區(qū)垃圾分類處理。

（五）加強對旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點、休息區(qū)、餐飲等簡單形成人員聚集區(qū)域的巡察巡查和疏導(dǎo)管理，保持人員間距，嚴防游客擁擠和聚集；在必要狀況下，應(yīng)實行關(guān)閉景區(qū)、分流疏導(dǎo)游客等措施，確保游客平安。

二、星級酒店、民宿（其他酒店或住宿業(yè)參照執(zhí)行）

（一）加強酒店、民宿公共場所管理，大堂或大廳限制人員聚集，嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施，做好員工和入住人員健康檢測，落實實名登記、信息填報制度。落實員工防護和疫情防控培訓(xùn)，工作人員上崗必需嚴格洗手消毒，時刻佩戴口罩。

（二）落實客房通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的運用，盡量采納干脆開窗通風(fēng)，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時；定期對餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進行重點消毒。

（三）餐廳對循環(huán)運用的餐具進行高溫消毒，提倡公筷公勺，加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動提倡每桌不超過10人，引導(dǎo)消費者適量點餐，杜絕奢侈。

（四）溫泉設(shè)施實行預(yù)約服務(wù)、實名登記。溫泉池營業(yè)期間保持有簇新溫泉水不斷補充，開展定時消殺工作。

（五）做好電梯、鍋爐等特種設(shè)備平安檢查，把好食品選購 、存儲、加工等環(huán)節(jié)，特殊是接觸進口冷凍肉制品與水產(chǎn)品環(huán)境和產(chǎn)品的員工，必需佩戴手套、口罩等進行操作，保障食品平安。

（六）完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，接待超過50人以上團隊客人，要剛好向旅游主管部門報備；一旦發(fā)覺疑似患者，要支配疑似患者在臨時隔離間等候并上報衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。

三、旅行社及在線旅游企業(yè)

（一）要了解和駕馭旅游目的地和客源地疫情防控狀況，將疫情防控和平安措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實熔斷機制，一旦旅游目的地被列為中高風(fēng)險地區(qū)，未動身的團隊必需馬上取消或更改旅游行程。

（二）已經(jīng)在中高風(fēng)險地區(qū)的旅游團隊，須暫停在當?shù)氐穆糜位顒?。旅游團行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時，全團暫停行程，就地視察，向當?shù)丶膊☆A(yù)防限制中心報告狀況，協(xié)作衛(wèi)生部門對發(fā)熱病人進行調(diào)查和隔離視察，并根據(jù)衛(wèi)生部門看法，確定其他人員是否接著行程。

（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相關(guān)工作，合理確定團隊人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團隊，出團時盡可能支配游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。

（四）導(dǎo)游做好游客在乘車、入住、購票、巡游、就餐等環(huán)節(jié)的防控提示，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持平安距離，做好個人防護。

（五）旅行社企業(yè)應(yīng)加強營業(yè)場所管理，完善疫情防控方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好場所衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作，配備好防疫物資，同時加強員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進行體溫檢測，剛好駕馭員工健康狀態(tài)、出行軌跡等狀況。

各旅游企業(yè)要嚴格執(zhí)行專人值班制度和信息報告制度，保持足夠的應(yīng)急力氣，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保發(fā)生突發(fā)事務(wù)時，“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強日常巡查和監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)覺的問題，剛好督促整改；遇有疫情突發(fā)事務(wù)和平安事故要按規(guī)定剛好將有關(guān)狀況上報市文廣旅體局和屬地政府部門。

本指引由XX市文廣旅體局市場管理科負責(zé)說明。

旅游景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇10

為全面加強旅游平安監(jiān)督管理，防范旅游平安事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的人身、財物平安，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，主動應(yīng)對可能發(fā)生的重特大旅游平安事故，剛好、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作。最大限度削減人員傷亡和財產(chǎn)損失。依據(jù)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》和有關(guān)旅游平安管理的法律、法規(guī)、結(jié)合我市旅游業(yè)的詳細狀況，制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

旅游平安要始終貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰責(zé)任”的原則，仔細落實以防火、防盜、防災(zāi)難、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事務(wù)為主要內(nèi)容的平安崗位責(zé)任制。要把“五一”、“十一”、“春節(jié)”黃金周和重大節(jié)慶期間的平安防范作為重點。主動主動地會同公安、消防、交通、衛(wèi)生、防疫等部門對旅游企業(yè)的平安工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和檢查，堵塞漏洞，消退隱患，杜絕旅游平安事故發(fā)生。

二、旅游景區(qū)（點）重特大平安事故應(yīng)急預(yù)案要點：

1、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準，制定和實施管理規(guī)章制度、平安防范措施，配備必要的、足夠的、有效的各種平安防護設(shè)施，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保游客生命財產(chǎn)平安。

2、制定巡游、游樂規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客活動；設(shè)置旅游平安標記，提示游客留意平安。

3、對全體員工進行旅游平安培訓(xùn)，特殊是火警預(yù)演培訓(xùn)和機械險情解除培訓(xùn)，使員工具備基本的搶險救生學(xué)問，提高平安防護技能，嫻熟駕馭有關(guān)緊急處理措施。

4、加強旅游平安檢查，對驚險旅游項目和危急性較大的特種設(shè)備、客運索道、纜車、大中型游樂設(shè)施，要加強監(jiān)控，定期檢查，嚴禁超負荷運行，在旅游黃金周來臨之前，必需進行全面檢查，確保各種機械設(shè)備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。

5、凡遇惡劣天氣和設(shè)備、設(shè)施機械故障時，須有應(yīng)急應(yīng)變措施，客運索道、纜車、大中型游樂設(shè)施停止運營，并對外公告，同時留意山頂巖石隕落，防止意外損害事故的發(fā)生。

（二）旅行社重特大平安事故應(yīng)急預(yù)案要點：

1、必需按時足額投保旅行社責(zé)任保險，切實保障旅行社和游客的合法權(quán)益，在與旅游者簽訂旅游同時，應(yīng)當舉薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險。

2、制定和實施旅游活動中的旅游平安防范措施，旅游者的行李交接制度。

3、周密支配旅游團隊的行程安排和路途，仔細考慮可能影響旅游平安的諸多項目因素，制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。

4、選擇具備經(jīng)營資格且信譽好的汽車公司（車隊）、技術(shù)性能合格、證照齊全有旅游客運資質(zhì)的車輛、責(zé)任心強和技術(shù)過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗證的司機運營旅游團隊，嚴禁租用證照不全、存在平安隱患、特殊是社會閑散車輛和農(nóng)用車輛運營旅游團隊。

5、組織登山、探險、航空、煤礦等特別項目和組織學(xué)生、老年旅游及大型群體旅游活動時，必需事先制定周密的旅游平安愛護和急救措施，對道路、項目和運載工具的平安狀況進行細致考察。

6、導(dǎo)游人員必需駕馭肯定的旅游平安常識，一旦發(fā)生旅游平安事故，應(yīng)馬上實行緊急措施，撥打緊急救援電話。

（三）旅游星級飯店重大平安事故應(yīng)急預(yù)案要點：

1、制定并實施平安管理規(guī)章制度和防范措施，依法嚴密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。

2、根據(jù)有關(guān)要求配備自動報警、自動滅火消防平安設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)。

3、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)必需設(shè)置緊急狀況疏散標記、應(yīng)急照明燈等設(shè)施，常年保持各平安道路的暢通。

4、客房必需配置緊急狀況平安疏散示意圖、平安管理事項的說明要求以及防火、防盜、防意外損害等設(shè)施，保證入住賓館的人身、財務(wù)平安。

5、餐廳、廚房、酒吧、咖啡廳必需符合衛(wèi)生防疫標準要求，嚴格消毒制度，保持清潔衛(wèi)生，服務(wù)人員身體健康。嚴格采供貨渠道，杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店，禁止外來閑散人員進入食品庫房和廚房，防止食物中毒事故發(fā)生。

（四）旅游汽車重特大平安事故應(yīng)急預(yù)案要點：

1、各旅游汽車公司（車隊）和配備旅游車輛的旅行社，要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準，建立健全旅游客運車輛平安管理的各項規(guī)章制度和車輛運營的平安防范制度。

2、建立對駕駛員進行平安教化和培訓(xùn)制度