征地拆遷部管理制度總則1.目的為加強(qiáng)征地拆遷部的規(guī)范化管理，提高工作效率，確保征地拆遷工作順利進(jìn)行，維護(hù)公司利益和被拆遷人的合法權(quán)益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司征地拆遷部全體員工。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及地方相關(guān)政策開(kāi)展征地拆遷工作。公平公正原則：對(duì)待所有被拆遷對(duì)象一視同仁，確保拆遷補(bǔ)償合理、公正。和諧高效原則：積極與被拆遷人溝通協(xié)商，爭(zhēng)取理解支持，高效推進(jìn)拆遷工作。部門職責(zé)1.項(xiàng)目前期調(diào)研負(fù)責(zé)收集、整理征地拆遷項(xiàng)目相關(guān)資料，包括土地性質(zhì)、規(guī)劃用途、周邊環(huán)境等。開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，了解被拆遷區(qū)域現(xiàn)狀，掌握房屋、人口等情況。2.拆遷方案制定根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的征地拆遷工作方案，明確工作步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和人員分工。對(duì)拆遷補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究和測(cè)算，確保方案合理可行。3.溝通協(xié)商談判與被拆遷人進(jìn)行溝通聯(lián)系，宣傳解釋征地拆遷政策和方案，解答疑問(wèn)。組織協(xié)商談判，爭(zhēng)取達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，解決拆遷過(guò)程中的各類問(wèn)題。4.協(xié)議簽訂執(zhí)行負(fù)責(zé)拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議的起草、審核、簽訂等工作。監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，確保補(bǔ)償款按時(shí)足額支付，拆遷工作按時(shí)完成。5.糾紛協(xié)調(diào)處理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理征地拆遷過(guò)程中的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。對(duì)重大糾紛事件，制定專項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。人員管理1.人員招聘根據(jù)部門工作需要，提出人員招聘需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部審核。參與招聘面試工作，對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行綜合評(píng)估。2.崗位職責(zé)明確部門各崗位的工作職責(zé)和工作流程，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。定期對(duì)員工崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。3.培訓(xùn)與發(fā)展制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加征地拆遷政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工自我提升，支持員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。4.績(jī)效考核建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)員工積極工作。工作流程1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段接到征地拆遷項(xiàng)目任務(wù)后，成立項(xiàng)目工作小組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織成員開(kāi)展前期調(diào)研，收集相關(guān)資料，制定拆遷工作方案初稿。將拆遷工作方案初稿提交部門負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.宣傳動(dòng)員階段制定宣傳工作計(jì)劃，通過(guò)多種渠道向被拆遷人宣傳征地拆遷政策和項(xiàng)目情況。組織召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)介紹拆遷工作流程、補(bǔ)償安置標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.入戶調(diào)查階段工作人員按照規(guī)定的調(diào)查內(nèi)容和方法，對(duì)被拆遷房屋及附屬設(shè)施、人口等情況進(jìn)行入戶調(diào)查登記。調(diào)查結(jié)果經(jīng)被拆遷人簽字確認(rèn)后，建立詳細(xì)的拆遷檔案。4.評(píng)估測(cè)算階段委托有資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)被拆遷房屋及土地進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果和相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算拆遷補(bǔ)償費(fèi)用。5.協(xié)商談判階段與被拆遷人進(jìn)行一對(duì)一或集中協(xié)商談判，介紹評(píng)估結(jié)果和補(bǔ)償方案，聽(tīng)取意見(jiàn)和訴求。針對(duì)被拆遷人的合理訴求，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)償方案，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議。6.協(xié)議簽訂階段對(duì)協(xié)商達(dá)成一致的被拆遷人，簽訂拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。協(xié)議簽訂過(guò)程中，嚴(yán)格審核協(xié)議條款，確保協(xié)議合法合規(guī)、內(nèi)容完整。7.協(xié)議執(zhí)行階段按照協(xié)議約定，及時(shí)足額支付拆遷補(bǔ)償款。組織實(shí)施房屋拆除工作，確保拆除過(guò)程安全有序。對(duì)已簽訂協(xié)議但未按時(shí)搬遷的被拆遷人，依法依規(guī)采取相應(yīng)措施。8.項(xiàng)目收尾階段對(duì)征地拆遷項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)，整理相關(guān)資料，形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。做好項(xiàng)目后續(xù)的信訪維穩(wěn)等工作，妥善處理遺留問(wèn)題。拆遷補(bǔ)償管理1.補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和地方政府制定的征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期關(guān)注政策變化，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)工作流程。2.補(bǔ)償方式提供貨幣補(bǔ)償和產(chǎn)權(quán)調(diào)換兩種補(bǔ)償方式供被拆遷人選擇。向被拆遷人詳細(xì)介紹兩種補(bǔ)償方式的利弊及計(jì)算方法，確保其充分理解后自主選擇。3.補(bǔ)償款支付設(shè)立專門的拆遷補(bǔ)償款賬戶，確保?？顚Ｓ?。根據(jù)協(xié)議約定的支付時(shí)間和方式，及時(shí)足額支付補(bǔ)償款。支付前，對(duì)補(bǔ)償款明細(xì)進(jìn)行審核，確保支付準(zhǔn)確無(wú)誤。4.檔案管理建立健全拆遷補(bǔ)償檔案管理制度，對(duì)拆遷補(bǔ)償協(xié)議、評(píng)估報(bào)告、支付憑證等資料進(jìn)行分類歸檔。檔案資料應(yīng)妥善保管，確保資料完整、真實(shí)、有效，便于查閱和追溯。工作紀(jì)律1.遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法開(kāi)展征地拆遷工作，不得違法違規(guī)操作。自覺(jué)接受法律監(jiān)督，確保工作合法合規(guī)。2.保守工作秘密對(duì)在工作中知悉的國(guó)家機(jī)密、公司商業(yè)秘密和被拆遷人的個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。不得擅自泄露工作中的相關(guān)信息，嚴(yán)禁利用信息謀取私利。3.廉潔自律嚴(yán)禁在征地拆遷工作中接受被拆遷人及其相關(guān)人員的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等。不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。4.文明禮貌與被拆遷人溝通交流時(shí)，要使用文明禮貌用語(yǔ)，態(tài)度和藹可親，不得粗暴對(duì)待被拆遷人。尊重被拆遷人的意見(jiàn)和訴求，耐心解答疑問(wèn)，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人定期對(duì)部門工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。建立內(nèi)部工作臺(tái)賬，記錄工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，跟蹤整改落實(shí)情況。2.公司監(jiān)督公司成立監(jiān)督小組，對(duì)征地拆遷部的工作進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組有權(quán)調(diào)閱相關(guān)資料、詢問(wèn)工作人員、實(shí)地查看工作進(jìn)展等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)糾正處理。3.外部監(jiān)督主動(dòng)接受政府相關(guān)部門、社會(huì)公眾等的監(jiān)督，及時(shí)處理反饋意見(jiàn)和建議。定期向政府部門匯報(bào)征地拆遷工作情況，配合做好監(jiān)督檢查工作。獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)在征地拆遷工作中表現(xiàn)突出，如提前完成任務(wù)、成功化解重大糾紛、為公司節(jié)省成本等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，具體根據(jù)貢獻(xiàn)大小確定。2.懲罰對(duì)違反本管理制度、工作紀(jì)律或因工作失誤給公司造成損失的