讓改變發(fā)生

讓未來已來-----------以服務(wù)共生共榮

以經(jīng)盈共創(chuàng)多贏1、行政基因濃重，管理與經(jīng)營角色難以界定！2、費用收取性質(zhì)模糊，一收費就抗拒！3、單純的租約關(guān)系，利益沖突尖銳，掣肘合作！4、利益取向不同向，經(jīng)營戶出軌成常態(tài)！我國二手車有形市場的誕生，因特殊的歷史原因及特色而生，傳統(tǒng)是其關(guān)鍵詞，既然是傳統(tǒng)，很多無可回避的問題矛盾與生俱來。歷史的沉疴

無法回避

掩飾

不如直面問題

矛盾

抗拒

出軌轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)軌

讓改變發(fā)生1、行政色彩濃重，收費性質(zhì)模糊，市場方與經(jīng)營方雙方利益取向不同向，矛盾、抗拒、出軌成為二手車有形市場的痛點2、在行業(yè)發(fā)生急速突變、市場競爭日益激烈的環(huán)境中，雙方必須超越單純的租約關(guān)系，在經(jīng)營方式、服務(wù)方式、業(yè)務(wù)模式等共同尋求新的突破，并有效地轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)型才能更好地共生共榮、共盈多贏轉(zhuǎn)型一：服務(wù)共生打破單純租約關(guān)系，服務(wù)融入管理，形成新市場生態(tài)！

市場方成立專職業(yè)務(wù)服務(wù)團隊，向經(jīng)營戶提供一站式汽車交易服務(wù)，節(jié)省經(jīng)營戶辦理車輛交易手續(xù)時間，加快二手車交易效率，節(jié)約經(jīng)營過程成本，為經(jīng)營者騰出更多的經(jīng)營時間，使之提高經(jīng)營收益成為可能。專項服務(wù)轉(zhuǎn)型一：服務(wù)共生經(jīng)營戶在二手車賣買過程中所涉及的金融、保險衍生服務(wù)，市場方也設(shè)立獨立部門，對外鏈接各家金融、保險等專業(yè)機構(gòu)，將繁多的衍生服務(wù)產(chǎn)品進行整合和集成，以服務(wù)包的形式向經(jīng)營戶提供全方位的二手車交易延伸服務(wù)，解決經(jīng)營戶難以面對復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題，又簡化經(jīng)營戶業(yè)務(wù)操作手續(xù)及環(huán)節(jié)。二手車交易鏈集成服務(wù)的形成與達成，使市場方更具獨到的專精服務(wù)能力及核心競爭力！集成服務(wù)轉(zhuǎn)型一：服務(wù)共生市場方將原有的業(yè)務(wù)團隊及部門重新整合，業(yè)務(wù)員變服務(wù)專員，物業(yè)服務(wù)、交易服務(wù)、金融服務(wù)、保險服務(wù)等工作內(nèi)容融合于一人身上，一職多能，同時劃分片區(qū)，每位專員專項服務(wù)片區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶，形成獨特的一對一綜合服務(wù)，融洽了與經(jīng)營戶的關(guān)系，又加快業(yè)務(wù)辦理速度，大幅提高經(jīng)營戶的滿意度！專員服務(wù)轉(zhuǎn)型一：服務(wù)共生轉(zhuǎn)型二：利益共贏利益同向

經(jīng)營共軸

利益共盈

市場方緊緊圍繞二手車經(jīng)營的關(guān)鍵點，積極參與經(jīng)營戶收車賣車的經(jīng)營過程，在提供車輛信息、購車信息的同時，與經(jīng)營戶合資或融資合建市場車源庫，擴大市場車源來源，為經(jīng)營戶源源不斷輸送車源！與經(jīng)營戶合作開拓車源利益取向同向共軸轉(zhuǎn)型二：利益共贏

為解決經(jīng)營戶經(jīng)營過程中經(jīng)營資金不暢的瓶頸，市場方主動采取措施，對接金融機構(gòu)，采用市場授信方式，引入內(nèi)部擔(dān)保機制，為經(jīng)營戶及時提供經(jīng)營資金。同時市場方引入多家金融機構(gòu)，為購車客戶提供多種購車消費貸款，提升市場活躍度，幫經(jīng)營快賺錢，多賺錢，打通市場內(nèi)金融機通道！打通經(jīng)營資金管道打造市場經(jīng)營內(nèi)金融機制轉(zhuǎn)型二：利益共贏轉(zhuǎn)型三：共贏多贏

共盈到多贏

在新的市場服務(wù)生態(tài)條件下，經(jīng)營戶主動與市場方同步轉(zhuǎn)型，積極升級經(jīng)營模式，市場內(nèi)掀起店面改造升級的熱潮，市場方協(xié)助調(diào)整鋪面、車位，盡可能讓經(jīng)營戶能連片經(jīng)營，產(chǎn)生規(guī)模效益，培養(yǎng)經(jīng)營大戶。經(jīng)營戶的主動配合，彼此相互支持，市場服務(wù)管理順暢和諧，效能倍增！服務(wù)共生生態(tài)下經(jīng)營戶主動與市場同頻轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型三：共贏多贏

在和諧的共生關(guān)系中，市場方得以有更多的時間和精力，深入考量經(jīng)營戶經(jīng)營的細部需求，從車源到資金，從店員招聘、培